Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «БеларусБанк» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям банка на следующим почтовым адресам. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов. ОАО «АСБ Беларусбанк» с 2 февраля 2023 г вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с платежными картами, сообщает пресс-служба банка. Хорошие новости для клиентов Беларусбанка, которые получают зарплату на счет с использованием карточки! денежные переводы (включая переводы между карточками Беларусбанка одного клиента и на карточки «любимых» личных номеров).
Главные новости
- ⚡️⚡️⚡️С 27 мая вносим изменения в некоторые ограничения по операциям с… | Беларусбанк | Дзен
- 📲 Подписывайтесь на нас в Viber и следите за нашими новостями мобильно и удобно 👌
- Круглосуточная горячая линия Беларусбанка: короткий номер справочной, телефон контакт-центра
- Беларусбанк со 2 февраля вводит ограничения по операциям с карточками для защиты от мошенников
- Пресс-центр
- С мая меняются некоторые ограничения по картам «Беларусбанка» -
Беларусбанк со 2 февраля вводит ограничения по операциям с карточками для защиты от мошенников
Распространенные вопросы, на которые можно получить ответ в справочном центре, включают: Блокировка карты и связанные с этим вопросы. Заявки на получение кредитов и страховых полисов, которые обрабатываются быстро кредитным отделом. Информация о состоянии банковского или карточного счета. Консультации по финансовым вопросам, связанным с деятельностью банка, включая депозиты, выпуск карточек, дистанционное обслуживание, переводы денег и обмен валюты. Оформление и получение справочной информации в ближайшем отделении. Телефонное обращение в справочный центр позволяет быстро получить необходимую информацию или данные, независимо от места нахождения.
Другие способы обращения в банк Банк предоставляет различные способы обращения для получения информации и решения нестандартных ситуаций, учитывая, что телефонная поддержка может быть недоступна в определенные моменты. Вот некоторые из этих способов: Интернет-банкинг: клиент может получить справочную информацию о движении денег по своей карточке или счету через онлайн-платформу. Блок онлайн консультирования на официальном сайте: здесь можно получить подсказки и ответы на технические вопросы, а вопросы о кредитовании и финансовых операциях будут переадресованы специалистам.
Данные ограничения теперь дополнительно распространяются: на операции оплаты в финансовых сервисах с МСС-кодом 6537 — отправка денежных переводов; на операции в инфокиосках и банкоматах банка: денежные переводы включая переводы между карточками Беларусбанка одного клиента и на карточки «любимых» личных номеров ; оплата в сервисах с МСС-кодами 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4899, 4900, 6012, 6050, 6051, 6211, 6537, 6538, 6540 кроме открытия и пополнения вкладов банка, покупки облигаций или акций банка, погашения кредитов банка через каналы ДБО. Напоминаем, эти ограничения можно отменить по звонку в контакт-центр 147 или написав заявление в учреждении банка.
Подробности - в Новостях В Зеленой гавани открылся авторский парк на 16 тонн кислорода В Минске проиндексировали чеки «Жилье» — их стоимость установлена в размере 31,854 руб. В Минске за январь 2024 года введено в эксплуатацию 23,8 тыс. Корпус практико-ориентированного обучения БГМУ на 1000 человек строится рядом с университетом Подарок медикам к Новому Году - построены общежития на ул.
Корженевского, 4Е. В Ботаническом саду открыли сад фонарей «Макро Микро Мир» с огромными световыми фигурами насекомых...
Горячая линия Как физические, так и юридические лица, находящиеся на территории Беларуси по всем вопросам, касающимся работы банка, обращаются на горячую линию службы техподдержки с коротким номером 147 Он единый для всех мобильных операторов. Какова стоимость звонка на номер 147? Он бесплатный для всех сотовых операторов. Звонки принимаются не круглосуточно.
Справки и консультацию получают в часы работы call-центра: с понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00; в субботу и воскресенье, если они не попадают на праздничные дни, — с 9 утра до 16:00. Онлайн-консультанты квалифицированно ответят на все вопросы. Несмотря на огромную нагрузку, — более миллиона обращений в год, ни одно из них не остается без ответа.
Еще по теме:
- One moment, please...
- Что-то новенькое? "Беларусбанк" рассказал еще об одной схеме мошенников
- Национальный банк Республики Беларусь
- Беларусбанк со 2 февраля вводит ограничения по операциям с карточками для защиты от мошенников
Беларусбанк предупреждает клиентов о звонках мошенников
Квалификация контакт-центра Беларусбанка подтверждена сертификатом института сертификации — ISO18295-1:2017. Одним из инновационных подразделений банка является контакт-центр. Как в нем устроена работа? 1. Открытое акционерное общество "Сберегательный банк "Беларусбанк" (ОАО "АСБ Беларусбанк"). Информация Беларусбанка для клиентов: курсы валют, реквизиты, адреса отделений и банкоматов, официальный сайт, номера телефонов службы поддержки, call center, короткий бесплатный номер для связи с мобильного, горячая линия и другие контакты. «Беларусбанк» предупредил о мошенниках, копирующих его официальный сайт. «Если вы все же ввели личные данные на фишинговом сайте, незамедлительно заблокируйте доступ к учетной записи, позвонив в контакт-центр Беларусбанка по номеру 147», – сообщили в банке.
Глядзіце таксама
- Беларусбанк предупреждает клиентов о звонках мошенников
- Клиентам «Беларусбанка» придет смс-код — для чего он нужен — Вечерний Гродно
- Беларусбанк
- Беларусбанк со 2 февраля вводит ограничения по операциям с карточками для защиты от мошенников
🎀Сегодня Контакт-центру Беларусбанка исполнилось 10 лет.
В телеграм-канале Беларусбанка рассказали о том, как контакт-центр и виртуальный консультант будут работать на грядущие длинные выходные с 4 по 7 ноября. В праздничные дни Контакт-центр работает по графику, приведенному ниже. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов. ОАО «АСБ Беларусбанк» с 2 февраля 2023 г вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с платежными картами, сообщает пресс-служба банка. При любых подозрениях можно обращаться в контакт-центр — он будет работать и в праздничные дни. Более подробную информацию можно получить на корпоративном сайте или позвонив в Контакт-центр по телефону 147.
С 27 мая Беларусбанк вносит изменения в некоторые ограничения по операциям с платежными карточками
Контакт-центр банка подвел итоги пресс-релиз За 2020 год Контакт-центр «Беларусбанка» сервис 147 принял 1,5 миллиона звонков, ответил на 34 тысячи электронных писем, провел более 83 тысяч диалогов в онлайн-чате, а виртуальный консультант Злата проконсультировала более 260 тысяч клиентов. В числе важных достижений подразделения также подтверждение соответствия Контакт-центра требованиям стандарта ISO 18295 по итогам аудита Международного Института сертификации контактных центров. Также мы провели огромную и результативную работу по обеспечению необходимого уровня доступности Контакт-центра для клиентов в условиях возросшей во время пандемии нагрузки.
Фото: носит иллюстративный характер, архив.
Соответствующая информация размещена на сайте банка, решение вступает в силу во вторник, 23 мая 2023 года. Отмечается, что с названной даты приостанавливается открытие договоров прием денежных средств и пополнение ранее открытых договоров по некоторым срочным банковским вкладам в двух иностранных валютах: евро и долларах США.
Национальный банк Беларуси расценивает этот банк как системно значимый, причем регулятор относит его к наиболее важной первой группе. Еще по теме:.
Для карточек Клуба «Бархат» сумма ограничения увеличивается с 400 до 600 рублей в сутки. Для всех остальных карт лимит остается прежним — 3000 рублей.
Беларусбанк вводит дополнительные ограничения по некоторым операциям с карточками
Последние новости Беларусбанка: депозиты, кредиты, карты рассрочки, пластиковые карты, денежные переводы, конфликты с клиентами в ленте новостей Onliner. Новости «Беларусбанк». place 220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18. Подробную информацию о линейке вкладов можно получить по телефону Контакт-центра 147, на сайте и в отделениях Беларусбанка. Предназначен call center для работы с клиентами для мгновенного удовлетворения их запросов.
Belarusbank by
В течение четырех дней 96 часов максимальное количество операций с использованием одной карточки не должно превышать шести на сумму не более 600 бел руб. А за 30 дней 720 часов с использованием одной карты можно совершить максимально 15операций переводов на сумму не более 1,5 тыс бел руб», — говорится в сообщении.
Информацию сообщает агентство « Минск-Новости », ссылаясь на контакт-центр «Беларусбанка». В частности, речь идет как о приобретении «вторички», домокомплектов, незавершенных законсервированных капитальных строений, так и жилья в новостройках. При этом в банке продолжают предоставлять клиентам кредиты на строительство реконструкцию жилья.
Достаточно обратиться в ближайшую торговую точку и поискать на кассе специальную наклейку с зеленым кошельком. Она означает, что магазин подключен к сервису выдачи наличных Беларусбанка. По картам Беларусбанка комиссия за снятие наличных не взимается.
Сегодня мы публикуем еще одну часть предложений по программе лояльности "Сфера Белкарт" Они действуют по 31 декабря. Введите промокод «Белкарт» при оформлении заказа на сайте в поле «Промокод» или сообщите промокод при оформлении заказа по телефону. Введите промокод «Белкарт» при оформлении заказа на сайте в поле «Комментарий» или сообщите промокод при оформлении заказа по телефону.