Альфа-Банк запустил свой мобильный банк Альфа-Онлайн на отечественной операционной системе Аврора пятой версии.
Альфа-банк - информация
- В Москве два отделения конкурирующих банков обменялись сообщениями с помощью вывесок
- ФАС оштрафовала «Альфа-банк» на миллион рублей за рекламу
- Альфа-Банк открыл новый phygital-офис в Новокуйбышевске
- По этой теме:
Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
Получить электронный талон можно и в терминале на входе: достаточно ввести свой номер телефона. Face ID работает и на безопасность, открывая доступ к сессиям клиентов только старшему сотруднику. Идентификация по биометрическим данным надежнее, чем карта менеджера, которую легко потерять или передать кому-то. За столом-трансформером «Кракен» проводят быстрые переговоры, консультации по продуктам банка, оформляют выписки и справки. Столики с мягкими креслами — это полуконфиденциальные зоны: здесь выдают кредиты и оформляют карты. Если клиент хочет обсудить свой вопрос наедине с сотрудником, он может выбрать конфиденциальную зону — переговорку, в которой можно закрыться от посторонних. Отделение разделено на несколько пространств Можно расположиться где удобно. Сотрудники сами придут к клиенту 1 из 2 Отделение разделено на несколько пространств Источник: Денис Полуэктов Торжественное открытие нового пространства посетил глава Екатеринбурга Алексей Орлов: — Когда открывается новый объект в городе, это всегда радость. Тем более если он соответствует самым высоким стандартам банковской сферы и запросам требовательных клиентов, — поделился Алексей Орлов. Здесь обеспечили современными условиями как сотрудников, так и клиентов. Екатеринбург заслуживает такой подход и такие офисы.
В наш юбилейный год это прекрасный подарок городу. По словам главы города, новый офис — прекрасный подарок к юбилею Екатеринбурга Источник: Денис Полуэктов Образцовый офис для сотрудников Новое отделение воплощает заботу компании не только о клиентах, но и о своих работниках. В банке признаются: им очень повезло, ведь на Урале образовался сильный IT-кластер. Компания привлекает к работе лучшие кадры и стремится создать для сотрудников лучшие условия.
В ближайшее время «Альфа-банк» направит соответствующий комплект документов в Центробанк. Изображение Midjourney «Альфа-Банк» называет будущее открытие офисов в Китае стратегически важным. В этом году «Альфа-Банк» стал лидером по кредитованию в юанях, выдавая около трети всех кредитов в этой валюте в России.
Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России. При этом некоторые из приглашаемых исполнителей выступают в России впервые [184] [185] [186] [187] [188]. Ежегодно Альфа-банк организует фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People. Поскольку площадка в Балахнинском районе Нижнего Новгорода сильно затапливается, превращаясь в болото [191] , власти области планировали перенести проведение летних концертов в другое место — Митино-Разгуляй Володарского района , потратив 150 млн рублей из бюджета края на оборудование «главной фестивальной площадки страны». В связи с пандемией губернатор области Глеб Никитин эти планы отменил [192]. Банк оказывает финансовую и организационную поддержку лучшим музеям и экскурсионным бюро, поддерживая развитие городских экскурсий [193]. Технологии[ править править код ] В 2015 году Альфа-банк совместно с MasterCard выпустил наручные часы AlfaPay со встроенной дебетовой банковской картой, работающей по технологии PayPass. Для оплаты покупок не нужно было вводить PIN-код или расписываться. На карте был указан её номер и CVC-код для оплаты интернет покупок [194] [195]. Также летом 2015 года Альфа-банк разработал приложение «Альфа-Тач».
Оно позволяло создать неперсонифицированную карту на один год и оплачивать покупки с помощью системы PayPass [196] [197] [198]. С декабря 2015 года в отделениях банка начали работу бесконтактные банкоматы. Их установка была направлена во-первых на повышение безопасности мошенники не могут считать данные магнитной полосы , во-вторых — на ускорение процесса взаимодействия с устройством [199]. В 2017 году Альфа-банк совместно с производителем протезов «Моторика» разработал биоэлектрические протезы со специальным креплением для карты с функцией бесконтактной оплаты PayPass. Разработка была нацелена на снижение неудобств, возникающих при оплате у людей с ограниченными возможностями. Протезы имели отделение для «минитаг» — специальной карты, выполняющей функционал классической банковской карты.
Однако процесс это долгий и сложный из-за внешних и внутренних бюрократических барьеров, но работа идет. В Альфа-Страховании не очень конкретно отметили, что внешнему покупателю бизнес продаваться не будет — идет лишь процесс реструктуризации владельцев.
Холдинг не управляет Альфа-Банком? Бакстер заявил, что так и есть.
ФАС оштрафовала «Альфа-банк» на миллион рублей за рекламу
Требуется регистрация на сайте. Необходимо внимательно заполнить все поля формы на странице «Добавить пресс-релиз» и нажать кнопку «Отправить». После отправки ваш пресс-релиз будет проверен модератором и опубликован на сайте. Требования к публикуемым пресс-релизам: К бесплатной публикации на сайте принимаются только пресс-релизы. Произвольные и коммерческие статьи к бесплатной публикации не принимаются. Пресс-релиз должен быть посвящен конкретному событию.
Санкт-Петербург читает «Фонтанку»!
Наша аудитория — лидеры бизнеса и политики, чиновники, десятки тысяч горожан.
Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение. Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности. О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. Мы не эвакуированы. На улице пока вроде тихо, никто не стреляет», — сообщил сотрудник центра радиостанции «Говорит Москва». В помещении банка — не менее пяти заложников».
И действительно, принтер, сканер, единственный стационарный компьютер для биометрии установлены в аккуратном интерьерном шкафу, а все операции подтверждаются через мобильное приложение. Нет в банке и кассы — абсолютно все операции с деньгами можно совершать с помощью полноформатного банкомата. Офис Альфа-Банка в Березовском отличается от аналогичного в Екатеринбурге только лишь меньшей площадью, в остальном весь функционал отделения полностью соответствует «головным» офисам. Здесь можно открыть расчётный счёт предприятию, выпустить карту физическому лицу, открыть вклад, оформить кредит или ипотеку. При этом здесь не делают разделения на физических и юридических лиц, обычных и премиум-клиентов. Абсолютно по любому вопросу можно обратиться к любому сотруднику банка. Руководитель отделения Вероника Раевская и начальник управления финансов администрации Березовского Надежда Михайлова подписали соглашение о сотрудничестве. В нашем городе это банк не единственный — сравнивая сервис каждого, оценивая его, люди делают выводы и рассказывают друг другу.
Регистрация
- Начать дискуссию
- Заметят ли клиенты Альфы смену владельцев? | InvestFuture
- Панорамные окна с видом на Исеть: фоторепортаж из самого крупного в стране офиса Альфа-Банка
- Пресс-центр
- Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде - Новости Калининграда
- Биржевые новости. Новости рынка акций
Проект по строительству СКС в отделениях Альфа-Банка
АО «Альфа-Банк» основано в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим большинство основных видов банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг. Кассирша "Альфа-банка" вынесла с работы 23 млн рублей в коробке и бесследно исчезла. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. Новости Альфа-Банка.
«Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
Альфа-банк сегодня — ФАС возбудила дело в отношении Альфа-банка из-за рекламы ипотеки. Город - 21 декабря 2023 - Новости Волгограда - Город - 17 апреля 2023 - Новости Екатеринбурга -
«Ведомости» узнали о планах Альфа-банка открыть филиал или представительство в Китае
Мы не эвакуированы. На улице пока вроде тихо, никто не стреляет», — сообщил сотрудник центра радиостанции «Говорит Москва». В помещении банка — не менее пяти заложников». По данным СМИ, одна из сотрудниц успела позвонить в полицию и сообщить, что захватчик угрожает взорвать здание. Сейчас с ней нет связи.
По предварительным данным, в банке находятся пять заложников. Пока не известно, были ли в отделении посетители в момент захвата или речь идет только о сотрудниках.
Полностью цифровые банки неизбежно упрутся в отсутствие физической сети. И пока они предлагают клиенту урезанное общение, мы выходим в новые города. К концу 2022 года наша сеть будет охватывать 152 города и 68 субъектов РФ.
А к 2024 году все отделения Альфа-Банка будут работать в phygital-формате», — прокомментировал главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский. По материалам Альфа-Банка.
К вечеру этого же дня на табло над входом в офис «Альфа-Банка» начали высвечивать два изображения, которые поочередно сменялись: «Мы понимаем, что это только предлог. За-хо-ди-те; » и «Заказ готов, заходите! Что важно знать: Подобные «соревнования» между брендами — распространенное явление для компаний-конкурентов по бизнесу во всем мире.
Насколько бы мы не были IT-заряжены, еще удивляет когда терминал обращается к вам по имени, как только вы к нему подошли. Альфа-Банк наш давний клиент и сейчас мы строим СКС в рамках реконструкции офисов. Наши инженеры прошли обучение и сертифицированы у производителя оборудования, поэтому мы строим СКС по высоким стандартам Eurolan.
О компании
- Новости Альфа-Банка
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Информационные сайты и страницы организации в социальных сетях
- Новости партнеров
- Все дело в бизнесе. В Альфа-Банке рассказали, как поддерживают предпринимателей
- Альфа-банк анонсировал открытие 300 новых отделений по России - 01.09.2023, ПРАЙМ
«Ведомости» узнали о планах Альфа-банка открыть филиал или представительство в Китае
Сотрудники «Альфа-Банка» так пояснили посыл своего сообщения: пока в период эпидемии COVID-19 большинство банков закрывали офисы, они переделали свой под «новую реальность» — теперь там работают технологичный конгресс-холл, лаундж-зона, а также фуд-корт с дешевыми обедами, кофейни и многое другое. Последовавшие ответы: Днем 1 сентября в социальных сетях распространился «ответ» сотрудников «МТС Банка»: они растянули у себя за окном баннер со словами «Мы решили: два бигмака, фри и колу. Соус не надо».
Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад. За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов.
Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так. Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей.
Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии. Это профессионализм наших сотрудников. Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка.
Ваш комментарий отправляется на пре-модерацию и вскоре будет опубликован на портале. Если такого пользователя нет, то имя выводится обычным текстом. Тоже по ID; [---cut---] — используется только в текстах постов. Скрывает под кат часть текста, следующую за тегом будет написано «читать далее».
Сегодня в банке постарались ответить на самые популярные. В результате некоторое время пользователи устройств на iOS могли проводить все операции только в «Альфа-Клик». Сегодня в банке сообщили: проблема решена. Что пошло не так? Снял с карты 6 тысяч, а списали почти 9.
ЦБ РФ одобрил открытие двух филиалов Альфа-банка в Китае
Фото: alfabank. Сегодня состоялось торжественное открытие 500го офиса Альфа-Банка и первого во Владикавказе. С открытием банк поздравил глава администрации Владикавказа Вячеслав Мильдзихов. В ходе церемонии мэр подписал с банком соглашение о сотрудничестве. Отделение органично встроилось в городское пространство в самом центре Владикавказа на улице Генерала Плиева.
Физическая сеть — очень дорогой и сложно масштабируемый канал, пояснил старший вице-президент Ренессанс Банка Андраник Захарян. Число точек кредитной организации зависит от ее целевой бизнес-модели и цифровой зрелости. Закрывают точки в основном те, которые обслуживают физлиц, ранее они имели достаточно развитые сети филиалов, уточнил управляющий по анализу банковского и финансового рынков ПСБ Дмитрий Грицкевич.
Исключением из этого тренда стал Альфа-банк, который с начала года увеличил число отделений на 99 — до 1018 — в рамках активной экспансии на розничный рынок. Если у кредитной организации много клиентов-физлиц, ему просто необходимы сокращение сети филиалов и перевод как можно большего числа услуг в онлайн, считает ведущий аналитик Freedom Finance Global Наталья Мильчакова. В противном случае офисы рискуют стать низкорентабельными из-за арендной платы и содержания большого штата сотрудников. Однако если кредитная организация работает в основном с юрлицами, то, возможно, в ближайшее время ей необязательно проводить цифровизацию в ускоренных темпах, заключила эксперт. Обратная реакция В то же время сокращение филиалов перекрывается появлением точек облегченных форматов на селе, добавили в пресс-службе ЦБ. Развивается сервис «наличные на кассе» в магазинах и на заправках, также увеличивается количество мест, в которые приезжают передвижные пункты кассовых операций, отметили в Центробанке. Кроме того, регулятор работает над тем, чтобы в отдаленных и малонаселенных территориях — там, где это возможно, — офисы кредитных организаций все-таки сохранялись.
Но если клиенты предпочитают не электронные документы, то распечатать их не проблема. Подобная инициатива позволяет экономить до 10 тонн бумаги в год! А еще phygital-офисы рады посетителям с домашними животными.
На входе установлены кормушки, чтобы собаки или кошки могли попить воды. А на входной двери есть специальная наклейка с изображением собаки и QR-кодом. Он ведет на сайт приюта для животных — желающий может взять себе питомца.
Кстати, собаки на фото тоже из приюта. Phygital-офисы — это пространство, где рады каждому клиенту, для каждого созданы равные условия. В разных регионах России уже открылись и работают 500 phygital-офисов.
Владикавказский phygital-офис Альфа-Банка уже официально начал свою работу. Клиентов ждут по адресу: ул. Генерала Плиева, 10.
Офис открыт с 9:00 до 18:00.
Бывают ситуации, когда клиенту не хватает приватности. В таких случаях я обслуживаю его лично и предлагаю подключить премиального менеджера из Нижнего Новгорода, — отметила руководитель отделения Альфа-Банка на Бору Александра Дьячкова.
Здесь есть полуприватная зона, где можно обсудить деликатные вопросы Источник: Наталья Бурухина В офисе на Бору сейчас работает 5 универсальных сотрудников. Это значит, что каждый сможет помочь с вопросом любой направленности: от вкладов и кредитов для физлиц до открытия счета для бизнеса и зарплатных проектов. Кроме того, планируется появление трех консультантов для выездов к клиентам. В phygital-офисе клиенты могут рассчитывать на быстрое обслуживание и приятное человеческое общение Источник: Наталья Бурухина — Я работаю в Альфа-Банке полтора месяца.
По сравнению с предыдущими отделениями банков, где я также была консультантом, это место отличается атмосферой. Сюда хочется приходить. Мне нравится, что общение с клиентами строится неформально, все процессы происходят быстро и без лишней бюрократии, — добавила сотрудница Альфа-Банка Любовь Ерофеева. Любовь Ерофеева работает в Альфа-Банке недавно, но уже влюбилась в формат phygital-офиса Источник: Наталья Бурухина Удобно, что у консультанта есть вся информация о продуктах банка, которыми вы пользовались или интересовались.
Это значит, что каждая беседа в phygital-офисе будет содержательной, а рекомендация может попасть в самое яблочко. Ощущение простора и свободы в помещении удалось достичь в том числе благодаря полному отсутствию проводов. От них избавились во имя эстетики phygital-пространства. На практике это означает ликвидацию всех интерьерных шумов, которые могут отвлечь от дела.
Помимо этого, тут отказались от избытка бумаги.
«Альфа-банк» получил одобрение ЦБ на открытие филиала в Пекине и Шанхае
Подборка свежих новостей на тему Альфа-Банк в России и мире. В административном центре Всеволожского района открылось новое отделение Альфа-банка, схожее по оформлению с коворкингом. В девятом микрорайоне Тобольска, в гостинице Azimut, состоялось торжественное открытие phygital-офиса Альфа-Банка. Несмотря на то что отделение Альфа-Банка на Ямашева, 82, открылось совсем недавно, его проходимость оказалась выше планируемой. Phygital офис Альфа-Банка в Кореновске расположен по адресу: ул. Красная 112.