(+) Добавить отзыв про филиалы "DNS TechnoPoint" в городе Омск.
DNS Технопоинт
Сразу скажу что я бы отказался , однако мне было бы приятно даже если не навязали этот допник а дали хотя бы рекомендацию по установке. Можно конечно не брать во внимание пункт 2 при реальном плюсе - цене. Однако как у технопоинта появилась приставка "днс"- цены взлетели. Ниже на 100-200 рублей чем в ДНС. Сравнивая с конкурентами - ценник стал почти одинаковый. Все маскируют только под разные акции. Желаю развития и успехов! Надеюсь ваша компания найдет силы повысить количество лояльных потребителей. Уже успокоившись и переварив.
Речь идёт о возврате товара надлежащего качества. Мне это сделать, увы, не удалось. Аргумент был таков: я нарушила целостность упаковки. Оговорюсь, что упаковку, не нарушив, открыть было нельзя. Автомобильный держатель для телефона был запаян в пластик. Сотрудник мне сказал: "Ну, мы же не сможем его ещё кому-то продать, надо было разрезать сбоку аккуратно". Эм, простите, мне надо было резать скальпелем? И что, с разрезом вы его продадите?
Подошел менеджер. Посыпались общие фразы и набор интеллектуальных слов. Проще говоря, меня валили базаром. Кстати, от менеджера нехорошо пахло. И вообще общий аромат возле стойки был не оч. Я понимаю, потеплело, но 21 век на дворе, пользуйтесь средствами гигиены. Менеджер открыл мне Закон о защите прав потребителей. Ни слова про упаковку там не было!!
Кстати говоря, товар можно вернуть вообще без упаковки. Он указал на фразу о целостностях пломб! Какие пломбы в держателе? Я заставила менеджера признать, что этот товар вообще невозможно вернуть после вскрытия упаковки. Тогда вопрос: зачем в гарантийке вы пишете о возможности возврата в оговоренный срок? На этот вопрос менеджер ответит, что сия бумага пишется по общему шаблону, что товаров у них много боюсь представить, что будет при попытке возврата чего-нить подороже. Он, конечно, предложил мне написать претензию. Но я за три сотки тратить нервы не собираюсь.
Просто очень неприятно, когда покупателей держат за дураков 14. Омск, ул. Перова 43 пароочиститель,проверить рабочее состояние на месте не смогла в него заливается вода , поэтому включила только дома - упс!!! Утром следующего дня 12. Короче я теперь без пароочистителя, без денег, с испорченным, вконец, настроением жду справедливого и честного ответа на вопрос: кто же сломал пароочиститель? Правда здорово! А при покупке такие лапочки! Поэтому уважаемые покупатели- проверяйте все от и до,не отходя от кассы!
Всех поздравляю с Чистым четвергом!!! Пусть наши души и помыслы будут безупречно чистыми!!! Омск на улице Перова 43 я купила пароочиститель за 12490. Так как в магазине я проверить его рабочие состояние не могла, в пароочиститель заливается вода , то это я проверяла дома. Дома выяснилось что техника не работает насос работает без отключения, подачи пара нет. Утром 12 апреля 2017 года я привезла неисправную технику в магазин , с просьбой поменять на рабочий пароочиститель. В этом мне было отказано, продавцы в довольно не корректной форме, сказали что это теперь моя проблема, и в ближайшее время 20 дней я не увижу ни денег ,ни техники сотрудник Шевов А Д- фамилия написана не разборчива. Как такое может быть?
Технику у вас проверить невозможно, а если проверяешь дома, то отправляют в сервис. Хотя при покупке целлофановая упаковка в которой находился пароочиститель, была порвана-вскрыта, то есть мне изначально продали нерабочую технику. Я думаю это все видно на видеосъемке. Прошу вас разобраться в моей ситуации, поменять нерабочий пароочиститель на исправный. Спасибо за понимание. Вам в DNS Technopoint! В результате длительного и тщательного поиска я остановила свой выбор на ноутбуке Asus ZenBook ux303ua. Сразу же после приобретения ноутбука я стала его тестировать, но он даже не запустился.
Безо всяких проблем ноутбук приняли в тот же день и пообещали привести аналогичный из Новосибирска через 3 дня. В назначенный день в конце рабочего дня магазина я забрала ноутбук, там же его протестировала, на первый взгляд товар был исправным. Выдавал мне его Дмитрий, заместитель управляющего, который не особо утруждал себя в вежливом поведении с клиентом то есть со мной. Дмитрий выдал мне ноутбук и даже не перепечатал накладную на него. На мой вопрос «а где новый чек и новый гарантийный талон с номером данного ноутбука? Сразу видно, компетентный сотрудник, гордость компании. По прибытии домой я продолжила тестировать ноутбук и в первые же минуты нашла весьма неприятный и критичный для меня дефект — микрофон устройства не работал должным образом. При настройке микрофона голос не распознавался и высвечивалось окно «Проверьте подключение микрофона, микрофон не слышит вас» перевод с английского.
При записи с устройства звук был очень глухим, будто из бочки, с высоким шумовым фоном. Я пыталась установить Skype дабы проверить микрофон в действии, но система не позволяла мне устанавливать приложения! Я была в отчаянии. Второй ноутбук и снова с дефектами! Но я даже не думала, что дальше меня ждут такииие приключения. Утром следующего дня я поспешила к открытию магазина, где общалась с уже известным мне Дмитрием. Я продемонстрировала Дмитрию существующий недостаток, на что он невозмутимо ответил мне: «А что Вы вообще хотели от ноутбука? Один из сотрудников добавил: «Для чего, по Вашему мнению, существует внешняя гарнитура вообще?
Покупайте и пользуйтесь». Знаете, не такого качества я ожидала от ноутбука ценой 50 тысяч рублей. В общем, в состоянии тупой блондинки я была выпровожена из магазина доброжелательными сотрудниками магазина DNS Technopoint. Конечно, ощущение того, что устройство работает неподобающе существующей модели и цене я направилась в сервисный центр Asus по адресу Гагарина, 2. Специалист сервисного центра после моей демонстрации дефекта заявил однозначно: это брак устройства «у данной модели очень хороший микрофон в комплектации» и посоветовал мне вернуться в магазин и оформить возврат товара по закону о правах потребителя в течение 14 дней с момента покупки я имею право вернуть товар с дефектом, хоть он и относится к числу товаров сложного технического назначения. В общем, тем же вечером я вернулась в магазин, где помимо Дмитрия присутствовал и управляющий магазина по имени Виталий. Я еще раз изложила сложившуюся ситуацию, Виталий предложил заменить ноутбук на любой другой из ассортимента. Но после двух неудачных попыток и некомпетентного поведения сотрудников у меня отпало всякое желание приобретать что-либо еще в магазине DNS Technopoint.
Я потребовала возврат денежных средств. При таком раскладе Виталий сообщил, что ноутбук будет подвергнут экспертизе. Дмитрий предложил мне присутствовать на самой экспертизе у меня есть свидетель этого факта , я, конечно, согласилась. Спустя 8 дней ни привета ни ответа от уже глубоко любимой мне компании и я решила проявить инициативу и приехала в магазин сама. Там меня встретил Виталий, который сказал, что вот именно сегодня утром вот же совпадение! На мой вопрос, почему меня не пригласили на экспертизу, Виталий невозмутимо сообщил мне, что я такого желания не высказывала и никакие бумаги не подписывала видимо, в компании проводятся мастер-классы по наглому вранью клиентам, но у меня по-прежнему есть свидетель! Тогда я решила продемонстрировать Виталию саму неисправность, на что он мне сказал: «Да пожалуйста, но у меня есть заключение эксперта о том, что ноутбук в норме». Тем не менее я продемонстрировала ему, что микрофон не распознается при настройках.
There must be something wrong with you microphone». На что Виталий мне сообщил «я английский не знаю», проверил в словаре слово «clearly» и заключил «написано же, ясно! После чего я повторила, что устройство не работает должным образом, Виталий же продолжал повторять хладнокровно «вот вам заключение эксперта, заключение эксперта». Короче, довел он меня до слёз. Но это всё лирика, а для подобных персонажей, наверняка, привычное дело — клиентоориентированность, как никак. Я забрала ноутбук, рискнув тем, что подписала бумагу, которая гласит, что у меня нет претензий к качеству товара, в противном случае Виталий выдавать мне ноутбук отказывался это вообще законно? Претензии есть? Ноутбук не отдам , и снова поехала в сервис Asus.
Специалист сервисного центра в очередной раз подтвердил, что это дефект устройства, что экспертизы данного ноутбука не было, так как ноутбук не поступал в сервисный центр для проверки, а экспертиза самого DNS, понятное дело, филькина грамота. А в противном случае они пригласили бы меня на экспертизу. В итоге я отдала ноутбук в сервис и жду заключения, подлежит он ремонту или нет. Резюмирую: помимо того, что компания DNS Technopoint торгует некачественными товарами, они занимаются жульничеством и обманом, а также моральным унижением клиентов. Поведение Дмитрия и Виталия заслуживает позора, подобные бестактные, грубые и лживые сотрудники — антиреклама компании. Я упускаю из виду лирику а-ля транспортных затрат в размерах полутора тысяч и отмененных занятий, во время которых я моталась между сервисами и магазином еще плюсом 1,5 тысячи. Интересно, кто будет компенсировать мне материальный и моральный ущерб, который компания DNS Technopoint мне нанесла? У нас на примете была конкретная марка и модель, на вопрос :"Как бы нам в живую посмотреть товар?
Весело, однако! И здесь меня пробирает сатанинская ярость и злость Я предпочитаю оплачивать покупки посредством банковской карты, а значит если я оплачу товар и при осмотре выяснятся возможные недостатки, то я тут же захочу сделать возврат денежных средств. Возврат на банковскую карту осуществляется не моментально, а в течение 30-40 банковских дней! И что мне нужно было остаться без денег, а бабушке без подарка?! Интересная логика и только из-за нее вы упустили хорошую сумму выручки. А теперь подумайте: сколько таких, как мы развернулись и ушли в другой магазин из-за того, что вы просто напросто нарушаете права потребителя?! Или нет, лучше не думайте. Уже то, что вы придумали, работает отвратительно и неэффективно.
Как говорит мой муж "не можешь какать, не мучай попу". Крупная сеть которой сложно избежать, если возникла необходимость покупки цифровой электроники или бытовой техники. Но минусов хватает не считая странной ценовой политики 1 - Персонал в большинстве своём мало компитентен и не всегда знает о товаре даже то что написано в его технических характеристиках на сайте компании. Говорят и советуют отталкиваясь от того, что написано на ценнике. Грустно и обидно за простого обывателя 2 - Сервисный центр - это плюс. Он работает - неплохо. Там много толковых ребят - и это замечательно! Вот только помогает он через раз, а возврат иногда сделать сложнее чем продать неисправный товар и накопив денег - купить новый 12.
Покупкой доволен, дешевле чем в других магазинах на 1000-1500 рублей! Коробку при мне открыли и показали. Хотя последнее время, технику покупаешь и мало где есть от нее коробка... Этот отзыв конкретно про филиал на Перова. Пытался приобрести там в субботу газовую плиту и столкнулся с тем, что на сайте магазина написано "природный и сжиженный газ", а на деле оказалось, что плита только для природного газа. И так со всеми плитами! Не поставил самую плохую оценку этому магазину только благодаря продавцу, который хоть и после того, как собрались уже увозить плиту сказал, что плита только для природного газа вопреки написанному на сайте. И до конца пытался впарить мне эту плиту.
Не смотря на указанный случай, магазин рекомендую. Только надо быть внимательней, так как наполнение сайта, оказывается, не зависит от администрации и даже от персонала, как выяснилось. Признаюсь честно, я нахожу весьма удобным систему "заказал-оплатил-забрал" без нудных и бесконечных блужданий по залам, перебежками, прячась при этом от назойливых консультантов. В принципе, отсутствие лишних лиц при покупке товара должно благоприятно сказываться на сервисе, как по мне. Но как бы не так оказалось в действительности. Перед Новым годом решила сделать мужу подарок и приобрести атечевскую "игровую" клавиатуру с подсветкой. Выбрала, оформила заказ. К слову, специально, старалась отложить покупку на более позднее время.
Ибо сюрприз не хотелось портить, а прятать от человека презент в собственном доме как-то не комильфо. В пришедшем мне сообщении указывалось, что товар будет зарезервирован и забрать его нужно не позже 27 декабря. Действительно, тянуть уже нет резона, поэтому после работы я отправилась в филиал магазина. Произвела оплату на кассе, дождалась своей очереди на выдаче. Вроде бы всё как и должно быть. Но меня крайне разочаровал отказ работника магазина проверить устройство. Я сама работала в сфере радио-электронных товаров и знаю как права потребителя по гражданскому кодексу, так и элементарные правила торговли. Проверка товара при покупке вполне простая обязанность которую должен выполнять Продавец.
В любой другой ситуации я бы конечно ещё смирилась с этим, НО покупаю товар не для себя, а на подарок, что и объяснила молодому человеку на выдаче.
Релевантные новости Спрос на китайскую бытовую технику вырос среди россиян В России вырос спрос на китайскую бытовую технику. Доля покупок бытовой техники и электроники китайских брендов с января по сентябрь 2023 года выросла до 43 процентов. Это на 48 процентов превышает показатель за аналогичный период 2022 года.
На втором месте по популярности находятся товары российских брендов. Экономика 28 октября 2023, 14:39 ЕЦБ протестирует цифровой евро Совет управляющих Европейского центрального банка ЕЦБ принял решение перейти к подготовительному этапу проекта цифрового евро, которым станет его тестирование.
Там всё устраивало. Но в этот раз нужный товар оказался только в данном филиале. Выбрал, распечатал, оплатил. Кассир сказал ожидайте... Хоть народу в магазине было всего 3-4 человека, пришлось ждать 15 минут. Три мужика всё это время пялились в мониторы и изредка клацали мышкой как персонажи Зверополиса.
Один из них уходил и приносил товары. Чем занимались два других - неизвестно. Ещё не понравилось то что обслуживание велось не по очереди, а как повезет. Те кто пришёл позже ушли раньше. Два балла только за приятную музыку в зале. Сам магазин выглядит отлично - новое, просторное, светлое помещение, много компьютерных точек. Но ребята, которые сидят за стойкой - просто дохлые мухи. Каждый раз с такой неохотой уползают на склад, либо вообще не обращают внимания на покупателя.
Недавно ждал выдачи товара 40 минут, сначала оказалось, что вообще про часть покупки забыли и никто её не искал, затем всё-таки, после препирательств между собой, кто-то пошёл на склад, в итоге товара вообще не оказалось уехал куда-то в другой город, что ли. При этом ребята посмеивались между собой, что в Ашане тоже это продаётся. Я понимаю, взрослые, здоровые мужики выполняют нудную работу, им лень и стрёмно. Так пусть найдут мужскую профессию! Я понимаю, что нейрохирургами или физиками им не стать, но пусть сходят поучиться в ПТУ на автослесаря или сварщика. А на их место в ДНС надо нанять смышлёных и расторопных девочек. А то смотреть противно на этих олухов, честное слово. Хотя, тут просто, видимо, управляющий плох - ведь на Красном Пути парни отлично справляются, ни разу ждать дольше 5 минут не приходилось.
Я, конечно, понимаю, что формат магазина такой - самообслуживание, но объяснить, когда распечатать, когда оплатить, где проверить - вполне по силам, тем более, зарплату за это платят.
Теперь там более 20 тысяч товаров. Информация, что в здании бывшего строительного магазина откроется DNS появилась осенью. Договор аренды уже был подписан на тот момент. Строительный магазин открылся в 2009 году.
Каталог товаров Технопоинт в г. Омск
Ваш личный опыт приветствуется! Оставленный отзыв о качестве работы организации поможет нашим посетителям сделать правильный выбор. Оставьте Ваш отзыв!
В ближайшее время он будет опубликован на сайте. Ближайшие похожие компании Ещё? Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.
Принимаем к оплате: Ваш запрос на анализ принят! Как только ваш запрос будет обработан, вы получите письмо со ссылкой для просмотра анализа. Проверка через смс на номер телефона На ваш номер телефона выслан смс код.
Некрасова, 3, 5 этаж Новый Омск 16 октября 2023 15. Об этом нашему изданию стало известно из собственных источников. По данным источника, договор на аренду помещения уже подписан. Арендовать в здании площади от 1500 кв.
DNS Технопоинт
| ДНС-Технопоинт, Омск, контакты, отзывы и режим работы | ДНС-Технопоинт, Дискаунтер цифровой и бытовой техники в Омске на улице Перова, 43, занимающийся автоаксессуарами, работает по графику: Пн-Вс 10:00-19:00. |
| В столице Коми распахнул двери «прайскиллер» «DNS ТехноПоинт» « БНК | Главное преимущество «DNS Технопоинт» на левом берегу — время его работы: он открыт ежедневно с 8:00 до 21:00. |
| DNS технопоинт, магазин-склад в Омске - адрес, телефон, отзывы | Каталог товаров Dns technopoint в Омске, цены, официальный сайт, интернет магазин, адреса, режим работы. |
| DNS TechnoPoint в Омске: отзывы, телефон, адрес | Омск, 24-я линия, 59/2 показать адрес Центральный административный округ. |
| В Омске открылся самый большой магазин DNS "Технопоинт" | Отзывы о DNS Технопоинт на 24 Линии, Омск, Омская область, адрес, телефон, время работы. |
DNS TechnoPoint улица 24-я Линия
Главное преимущество «DNS Технопоинт» на левом берегу — время его работы: он открыт ежедневно с 8:00 до 21:00. Компания DNS TechnoPoint находится в Омске и расположена по адресу проспект Комарова, 8к1. ДНС-Технопоинт, Дискаунтер цифровой и бытовой техники в Омске на улице Перова, 43, занимающийся автоаксессуарами, работает по графику: Пн-Вс 10:00-19:00. Информация о торговой марке №700092 – DNS ТЕХНОПОИНТ: владелец, дата регистрации, срок действия, адрес. магазин электроники DNS Технопоинт. Добавить отзыв. Адрес: ул. 70 лет Октября, 25, корп. 1, Омск. «ДНС-Технопоинт в Омске» находится по адресу проспект Комарова, 8 к1, местоположение и схема проезда показана на карте.
Первый DNS Технопоинт
Но на сайте магазина есть вся необходимая информация о товаре: подробное описание технических характеристик, качественные фотографии, отзывы и оценки других покупателей. После заказа ожидание недолгое. В отличие от многих других интернет-магазинов, каждая «ТехноТочка» поддерживает реальное наличие товара в городе. Эффективная логистика — одно из ключевых преимуществ концепции «ТехноПоинт». Компания имеет собственную сеть складов, с которых и осуществляются интернет-продажи. Если товара нет в наличии на складе магазина, срок ожидания клиентом товара составит в среднем два дня. В исключительных случаях, если заказ очень экзотичный — семь дней.
Ассортимент товаров включает в себя широкий выбор цифровой и бытовой техники: смартфоны, телевизоры, планшеты, ноутбуки, компьютеры, холодильники, стиральные машины, электроинструмент и многое другое. Также в DNS-технопоинт работает корпоративный отдел, который занимается обслуживанием юридических лиц. Здесь можно подобрать наиболее эффективное решение и обеспечить достойный сервис, отвечающий всем пожеланиям корпоративного бизнеса. Сыктывкарцы могут воспользоваться доставкой, установкой и консультацией специалиста. DNS-технопоинт предлагает работу "под ключ". Разнообразие товаров в DNS-технопоинт можно оценить, не выходя из дома - на сайте www. Коммунистическая, 52, продолжает радовать своих покупателей в столетний юбилей Коми. Старейший ТЦ столицы сохраняет свою привлекательность для крупных торговых сетей.
Местные новостные агентства сообщают, что новый склад-магазин "Технопоинт" от DNS открылся на Левобережье и занял пространство бывшего гипермаркета OBI. Площадь этого нового склада-магазина превышает 15 000 квадратных метров, и он находится по адресу ул. Лукашевича, 37.
В январе 2024 года стало известно, что головная компания OBI подала в суд на российского собственника розничной сети. Согласно условиям сделки по продаже российских активов, новые владельцы должны были отказаться от использования бренда OBI, но к настоящему моменту гипермаркеты продолжают работать под старыми вывесками.
DNS Технопоинт в Омске
При перепечатке, копировании информации ссылка на сайт omskinform. Региональное информационное агентство «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Сетевое издание «Омск-информ» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Роскомнадзор. Материалы, публикуемые на сайте сетевого издания «Омск-информ», предоставлены региональным информационным агентством «Омск-информ». Юридический адрес: 644024, Омская область, г.
Категорически отказываются показывать товар перед покупкой, причем ни в одном магазине он не представлен. Получается, предлагают сначала заплатить деньги, потом смотреть что купил. Вроде все норм. Тележка для перемещения крупногабарита - правое колесо приспущено, отчего под весом телега как уточка ходит. Подкачайте колёса на одинаковые давления, есть риск уронить технику. Удачи и всех благ! В условиях гарантийного обслуживания на квитанции А4 выделено большим жирным шрифтом "... После нескольких минут просьбы соблюсти прописанные их же компанией правила и заполнить фирменный гарантийный талон, расписаться в квитанции на месте где указанно "подпись продавца" - мне предложили самому распечатать панель и принести все бумаги для оформления. Я распечатал варочную панель на отдельном прилавке , подготовил квитанцию и фирменный гарантийный талон и вернулся на "выдачу" для заполнения бумаг, как предусмотрено правилами гарантийного обслуживания и... Я попросил пригласить руководителя... Дошло до того - что он мне сказал "в правилах написано, что должен быть талон, а про заполнение ничего не написано!!!!! Спустя примерно 20 минут уговоров - за 2 минуты был заполнен талон и получена подпись продавца на квитанции А4. Это вообще что такое было? Могу лишь догадываться о причине такого поведения продавцов - гарантия на 36 месяцев и несоблюдение формальностей - это повод сократить срок гарантийного обслуживания, для этого сотрудники проинструктированы. Либо сотрудникам этого филиала не нравится их работа и они мучаются каждый рабочий день испытывая моральные страдания, а тут еще халопы вопросы задают... Советую избегать покупок в этом филиале, если есть возможность делать покупки в другом месте. Приобретая товар - столкнулась с невежливым, хамоватым обращением продавца, без бейджика , и не менее не вежливым зам. Разговаривают с ухмелкой, высомерно и сквозь зубы а некоторые продавцы вовсе сидят в Контакте в сот. Ребята, если вы не хотите работать - тогда освободите места для других людей, у которых есть желание трудиться! В этот филиал больше никогда не поеду... Там всё устраивало. Но в этот раз нужный товар оказался только в данном филиале. Выбрал, распечатал, оплатил.
Как только ваш запрос будет обработан, вы получите письмо со ссылкой для просмотра анализа. Проверка через смс на номер телефона На ваш номер телефона выслан смс код. Для продолжения пожалуйста введите его в форме внизу Ок Анализ пешеходного трафика Отправте запрос и получите актуальное среднемесячное количество пешеходного трафика, количество людей проживающих рядом, а так же информацию об остановках общественного транспора, пешеходных переходах, парковках и метро абсолютно бесплатно.
DNS открыл гигагнтский магазин площадью 15 000 кв. Компания DNS, один из крупнейших российских ритейлеров потребительской электроники, открыла гигантский магазин-склад в Омске. Местные новостные агентства сообщают, что новый склад-магазин "Технопоинт" от DNS открылся на Левобережье и занял пространство бывшего гипермаркета OBI.
В Омске здание бывшего гипермаркета OBI арендовал магазин цифровой и бытовой техники DNS
Каталог товаров Технопоинт Омск – это регулярное обновление ассортимента в интернет магазине официального сайта, выгодные условия покупки и лучшие цены. Открыт ли сейчас магазин ТехноПоинт Омск Красный Путь 101? адреса телефоны и официальный сайт компании.
DNS TechnoPoint Омск
| DNS открыл гигагнтский магазин площадью 15 000 кв.м на месте гипермаркета OBI | Информация о торговой марке №700092 – DNS ТЕХНОПОИНТ: владелец, дата регистрации, срок действия, адрес. |
| новый Dns технопоинт омск Youtube – Rainy Weathers | Купить технику и электронику в магазине DNS Technopoint: оф. сайт, телефоны и адрес на карте города Омск, график работы, электронная почта, соцсети. |
Техника вместо стройки. В здании бывшего гипермаркета OBI в Омске открылся склад DNS
Новости из мира автомобилей. Цены на новые авто. Акции и спецпредложения от автосалонов. Мы поможем Вам сделать свой выбор!
Все маскируют только под разные акции. Желаю развития и успехов! Надеюсь ваша компания найдет силы повысить количество лояльных потребителей. Уже успокоившись и переварив. Речь идёт о возврате товара надлежащего качества. Мне это сделать, увы, не удалось.
Аргумент был таков: я нарушила целостность упаковки. Оговорюсь, что упаковку, не нарушив, открыть было нельзя. Автомобильный держатель для телефона был запаян в пластик. Сотрудник мне сказал: "Ну, мы же не сможем его ещё кому-то продать, надо было разрезать сбоку аккуратно". Эм, простите, мне надо было резать скальпелем? И что, с разрезом вы его продадите? Подошел менеджер. Посыпались общие фразы и набор интеллектуальных слов. Проще говоря, меня валили базаром.
Кстати, от менеджера нехорошо пахло. И вообще общий аромат возле стойки был не оч. Я понимаю, потеплело, но 21 век на дворе, пользуйтесь средствами гигиены. Менеджер открыл мне Закон о защите прав потребителей. Ни слова про упаковку там не было!! Кстати говоря, товар можно вернуть вообще без упаковки. Он указал на фразу о целостностях пломб! Какие пломбы в держателе? Я заставила менеджера признать, что этот товар вообще невозможно вернуть после вскрытия упаковки.
Тогда вопрос: зачем в гарантийке вы пишете о возможности возврата в оговоренный срок? На этот вопрос менеджер ответит, что сия бумага пишется по общему шаблону, что товаров у них много боюсь представить, что будет при попытке возврата чего-нить подороже. Он, конечно, предложил мне написать претензию. Но я за три сотки тратить нервы не собираюсь. Просто очень неприятно, когда покупателей держат за дураков 14. Омск, ул. Перова 43 пароочиститель,проверить рабочее состояние на месте не смогла в него заливается вода , поэтому включила только дома - упс!!! Утром следующего дня 12. Короче я теперь без пароочистителя, без денег, с испорченным, вконец, настроением жду справедливого и честного ответа на вопрос: кто же сломал пароочиститель?
Правда здорово! А при покупке такие лапочки! Поэтому уважаемые покупатели- проверяйте все от и до,не отходя от кассы! Всех поздравляю с Чистым четвергом!!! Пусть наши души и помыслы будут безупречно чистыми!!! Омск на улице Перова 43 я купила пароочиститель за 12490. Так как в магазине я проверить его рабочие состояние не могла, в пароочиститель заливается вода , то это я проверяла дома. Дома выяснилось что техника не работает насос работает без отключения, подачи пара нет. Утром 12 апреля 2017 года я привезла неисправную технику в магазин , с просьбой поменять на рабочий пароочиститель.
В этом мне было отказано, продавцы в довольно не корректной форме, сказали что это теперь моя проблема, и в ближайшее время 20 дней я не увижу ни денег ,ни техники сотрудник Шевов А Д- фамилия написана не разборчива. Как такое может быть? Технику у вас проверить невозможно, а если проверяешь дома, то отправляют в сервис. Хотя при покупке целлофановая упаковка в которой находился пароочиститель, была порвана-вскрыта, то есть мне изначально продали нерабочую технику. Я думаю это все видно на видеосъемке. Прошу вас разобраться в моей ситуации, поменять нерабочий пароочиститель на исправный. Спасибо за понимание. Вам в DNS Technopoint! В результате длительного и тщательного поиска я остановила свой выбор на ноутбуке Asus ZenBook ux303ua.
Сразу же после приобретения ноутбука я стала его тестировать, но он даже не запустился. Безо всяких проблем ноутбук приняли в тот же день и пообещали привести аналогичный из Новосибирска через 3 дня. В назначенный день в конце рабочего дня магазина я забрала ноутбук, там же его протестировала, на первый взгляд товар был исправным. Выдавал мне его Дмитрий, заместитель управляющего, который не особо утруждал себя в вежливом поведении с клиентом то есть со мной. Дмитрий выдал мне ноутбук и даже не перепечатал накладную на него. На мой вопрос «а где новый чек и новый гарантийный талон с номером данного ноутбука? Сразу видно, компетентный сотрудник, гордость компании. По прибытии домой я продолжила тестировать ноутбук и в первые же минуты нашла весьма неприятный и критичный для меня дефект — микрофон устройства не работал должным образом. При настройке микрофона голос не распознавался и высвечивалось окно «Проверьте подключение микрофона, микрофон не слышит вас» перевод с английского.
При записи с устройства звук был очень глухим, будто из бочки, с высоким шумовым фоном. Я пыталась установить Skype дабы проверить микрофон в действии, но система не позволяла мне устанавливать приложения! Я была в отчаянии. Второй ноутбук и снова с дефектами! Но я даже не думала, что дальше меня ждут такииие приключения. Утром следующего дня я поспешила к открытию магазина, где общалась с уже известным мне Дмитрием. Я продемонстрировала Дмитрию существующий недостаток, на что он невозмутимо ответил мне: «А что Вы вообще хотели от ноутбука? Один из сотрудников добавил: «Для чего, по Вашему мнению, существует внешняя гарнитура вообще? Покупайте и пользуйтесь».
Знаете, не такого качества я ожидала от ноутбука ценой 50 тысяч рублей. В общем, в состоянии тупой блондинки я была выпровожена из магазина доброжелательными сотрудниками магазина DNS Technopoint. Конечно, ощущение того, что устройство работает неподобающе существующей модели и цене я направилась в сервисный центр Asus по адресу Гагарина, 2. Специалист сервисного центра после моей демонстрации дефекта заявил однозначно: это брак устройства «у данной модели очень хороший микрофон в комплектации» и посоветовал мне вернуться в магазин и оформить возврат товара по закону о правах потребителя в течение 14 дней с момента покупки я имею право вернуть товар с дефектом, хоть он и относится к числу товаров сложного технического назначения. В общем, тем же вечером я вернулась в магазин, где помимо Дмитрия присутствовал и управляющий магазина по имени Виталий. Я еще раз изложила сложившуюся ситуацию, Виталий предложил заменить ноутбук на любой другой из ассортимента. Но после двух неудачных попыток и некомпетентного поведения сотрудников у меня отпало всякое желание приобретать что-либо еще в магазине DNS Technopoint. Я потребовала возврат денежных средств. При таком раскладе Виталий сообщил, что ноутбук будет подвергнут экспертизе.
Дмитрий предложил мне присутствовать на самой экспертизе у меня есть свидетель этого факта , я, конечно, согласилась. Спустя 8 дней ни привета ни ответа от уже глубоко любимой мне компании и я решила проявить инициативу и приехала в магазин сама. Там меня встретил Виталий, который сказал, что вот именно сегодня утром вот же совпадение! На мой вопрос, почему меня не пригласили на экспертизу, Виталий невозмутимо сообщил мне, что я такого желания не высказывала и никакие бумаги не подписывала видимо, в компании проводятся мастер-классы по наглому вранью клиентам, но у меня по-прежнему есть свидетель! Тогда я решила продемонстрировать Виталию саму неисправность, на что он мне сказал: «Да пожалуйста, но у меня есть заключение эксперта о том, что ноутбук в норме». Тем не менее я продемонстрировала ему, что микрофон не распознается при настройках. There must be something wrong with you microphone». На что Виталий мне сообщил «я английский не знаю», проверил в словаре слово «clearly» и заключил «написано же, ясно! После чего я повторила, что устройство не работает должным образом, Виталий же продолжал повторять хладнокровно «вот вам заключение эксперта, заключение эксперта».
Короче, довел он меня до слёз. Но это всё лирика, а для подобных персонажей, наверняка, привычное дело — клиентоориентированность, как никак. Я забрала ноутбук, рискнув тем, что подписала бумагу, которая гласит, что у меня нет претензий к качеству товара, в противном случае Виталий выдавать мне ноутбук отказывался это вообще законно? Претензии есть? Ноутбук не отдам , и снова поехала в сервис Asus. Специалист сервисного центра в очередной раз подтвердил, что это дефект устройства, что экспертизы данного ноутбука не было, так как ноутбук не поступал в сервисный центр для проверки, а экспертиза самого DNS, понятное дело, филькина грамота. А в противном случае они пригласили бы меня на экспертизу. В итоге я отдала ноутбук в сервис и жду заключения, подлежит он ремонту или нет. Резюмирую: помимо того, что компания DNS Technopoint торгует некачественными товарами, они занимаются жульничеством и обманом, а также моральным унижением клиентов.
Поведение Дмитрия и Виталия заслуживает позора, подобные бестактные, грубые и лживые сотрудники — антиреклама компании. Я упускаю из виду лирику а-ля транспортных затрат в размерах полутора тысяч и отмененных занятий, во время которых я моталась между сервисами и магазином еще плюсом 1,5 тысячи. Интересно, кто будет компенсировать мне материальный и моральный ущерб, который компания DNS Technopoint мне нанесла? У нас на примете была конкретная марка и модель, на вопрос :"Как бы нам в живую посмотреть товар? Весело, однако! И здесь меня пробирает сатанинская ярость и злость Я предпочитаю оплачивать покупки посредством банковской карты, а значит если я оплачу товар и при осмотре выяснятся возможные недостатки, то я тут же захочу сделать возврат денежных средств. Возврат на банковскую карту осуществляется не моментально, а в течение 30-40 банковских дней! И что мне нужно было остаться без денег, а бабушке без подарка?! Интересная логика и только из-за нее вы упустили хорошую сумму выручки.
А теперь подумайте: сколько таких, как мы развернулись и ушли в другой магазин из-за того, что вы просто напросто нарушаете права потребителя?! Или нет, лучше не думайте. Уже то, что вы придумали, работает отвратительно и неэффективно. Как говорит мой муж "не можешь какать, не мучай попу". Крупная сеть которой сложно избежать, если возникла необходимость покупки цифровой электроники или бытовой техники. Но минусов хватает не считая странной ценовой политики 1 - Персонал в большинстве своём мало компитентен и не всегда знает о товаре даже то что написано в его технических характеристиках на сайте компании. Говорят и советуют отталкиваясь от того, что написано на ценнике. Грустно и обидно за простого обывателя 2 - Сервисный центр - это плюс. Он работает - неплохо.
Там много толковых ребят - и это замечательно! Вот только помогает он через раз, а возврат иногда сделать сложнее чем продать неисправный товар и накопив денег - купить новый 12. Покупкой доволен, дешевле чем в других магазинах на 1000-1500 рублей! Коробку при мне открыли и показали. Хотя последнее время, технику покупаешь и мало где есть от нее коробка... Этот отзыв конкретно про филиал на Перова. Пытался приобрести там в субботу газовую плиту и столкнулся с тем, что на сайте магазина написано "природный и сжиженный газ", а на деле оказалось, что плита только для природного газа. И так со всеми плитами! Не поставил самую плохую оценку этому магазину только благодаря продавцу, который хоть и после того, как собрались уже увозить плиту сказал, что плита только для природного газа вопреки написанному на сайте.
И до конца пытался впарить мне эту плиту. Не смотря на указанный случай, магазин рекомендую. Только надо быть внимательней, так как наполнение сайта, оказывается, не зависит от администрации и даже от персонала, как выяснилось. Признаюсь честно, я нахожу весьма удобным систему "заказал-оплатил-забрал" без нудных и бесконечных блужданий по залам, перебежками, прячась при этом от назойливых консультантов. В принципе, отсутствие лишних лиц при покупке товара должно благоприятно сказываться на сервисе, как по мне. Но как бы не так оказалось в действительности. Перед Новым годом решила сделать мужу подарок и приобрести атечевскую "игровую" клавиатуру с подсветкой. Выбрала, оформила заказ. К слову, специально, старалась отложить покупку на более позднее время.
Ибо сюрприз не хотелось портить, а прятать от человека презент в собственном доме как-то не комильфо. В пришедшем мне сообщении указывалось, что товар будет зарезервирован и забрать его нужно не позже 27 декабря. Действительно, тянуть уже нет резона, поэтому после работы я отправилась в филиал магазина. Произвела оплату на кассе, дождалась своей очереди на выдаче. Вроде бы всё как и должно быть. Но меня крайне разочаровал отказ работника магазина проверить устройство. Я сама работала в сфере радио-электронных товаров и знаю как права потребителя по гражданскому кодексу, так и элементарные правила торговли. Проверка товара при покупке вполне простая обязанность которую должен выполнять Продавец. В любой другой ситуации я бы конечно ещё смирилась с этим, НО покупаю товар не для себя, а на подарок, что и объяснила молодому человеку на выдаче.
Тем более, у меня даже нет возможности ознакомится с витринным экземпляром, так как его просто напросто нет. Сотрудник магазина объяснил мне, что МАГАЗИН мол не предоставляет услуги проверки и предложил мне только самой вскрыть в зале упаковку и осмотреть внешне на целостность. Видимо, для Вашего магазина действуют какие-то особые правила и находитесь Вы не на территории Российской Федерации, поэтому территориальные законы над Вами не властны. Оправдываться отсутствием соответствующего оборудования необходимого для проверки тут глупо, учитывая что это магазин электроники. Да и просто-напросто клавиатура подключается через простой юсб-интерфейс, который уж точно есть на любом из компьютеров на том же прилавке выдачи.
Очень довольны покупкой Фритюрница очень удобная в использовании.
Съёмная чаша, удобно мыть. Сетка-ковш со склодной ручкой и с преспособлением для стека остатков масла. Сразу же проверили в работе. Все получились на всшем уровне. Советую всем 1 час назад Грамотные продавцы, большой выбор товара, приемлемые цены 5 месяцев назад Михаил Потехин Удобно. Заказал по интернету, пользуясь скидками и накопительными бонусами.
Пришел и забрал. Но есть и возможность посмотреть и попробовать выбранный товар. Отказ до выкупа бесплатный. Правда на притензиях по гарантии и возвратам только один специалист и тогда это долго.. Можно долго искать плюсы и минусы. Но если по простому то так.
Большой ассортимент. Склад-магазин по сути. Ныне появился citylink, так что цены есть смысл сравнивать. Часто покупаю комплектующие для ПК. Посмотрели какие есть в наличии и поняли что остались только под заказ. Окей мы его заказали 17.
Написано что придёт 19.
Далее пешком 2 минуты. До остановки "Рабиновича" на автобусе: 109, 110, 20, 22, 25, 33, 336, 40, 59, 69, 73; маршрутном такси: 302, 307, 319, 31Н, 322, 323, 335, 346, 385, 394, 424, 434, 470, 514, 903, Я322; троллейбусе: 2, 4.
Отзывы DNS Технопоинт
- ДНС-Технопоинт, контакты 88007004666 и вид деятельности в Омске
- DNS Технопоинт в Омске
- Каталог товаров Технопоинт в г. Омск
- Магазин-склад
- Адреса магазина DNS Technopoint Омска на карте
DNS занял место OBI в Омске
прайс-киллер, Интернет-магазин DNS Технопоинт, DNS открыл TechnoPoint в Петрозаводске. магазин электроники DNS Технопоинт. Добавить отзыв. Адрес: ул. 70 лет Октября, 25, корп. 1, Омск. В новом дискаунтере DNS Технопоинт, Вас ожидают: Простор. Контакты и информация о компании DNS TechnoPoint в Омскe: каталог товаров, часы работы, адрес, телефон, обратная связь, официальный сайт, отзывы, новости, вакансии.
DNS открыл гигагнтский магазин площадью 15 000 кв.м на месте гипермаркета OBI
Страница компании DNS TECHNOPOINT. Информация о компании: адрес, телефон, официальный сайт, отзывы, новости, акции, фото. ДНС-Технопоинт на карте Омске. Телефон: +7 800 700-46-66. Компания Дисконт-центр DNS Technopoint на улице Смирнова находится по адресу г Томск, ул Смирнова, д 1Ж. Адрес. Омск, ул. Красный Путь, 83.
DNS Технопоинт
Технопоинт — это магазин электротоваров/бытовой техники, что находится на улице ул. Красный Путь в городе Омск. Компания DNS TechnoPoint расположена по адресу Омск, ул. 24-я Линия, 59, на "Омской". Предприятие «ДНС-Технопоинт», расположенное в Омске по Красный Путь, 83, занимается деятельностью в сфере «Аудио и видеотехника».