ТАСС/ Международный оператор курьерской доставки СДЭК запускает собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе не представленных на данный момент в России. Компания СДЭК запустила сервис CDEK recommerce, который будет скупать восстановленную технику в Европе и США и отправлять ее российским заказчикам. рассчитать стоимость и сроки доставки. Ситуация следующая: СДЭК Форвард привез из США посылку и уже вторую неделю якобы проводит таможенное оформление. Служба поддержки Амазон предлагает обращаться в полицию, тк по их данным доставка была осуществлена во время и по верному адресу (что соотвествует трекингу посылки), на что СДЭК отвечает: "Сотрудники склада не имеют возможности контролировать доставку товаров.
Что такое CDEK Forward?
- СДЭК занялся торговлей. Новое решение компании удивит россиян
- Офисы компании
- Навигация по записям
- Офисы компании
- CDEK FORWARD отзывы - Отзовик-1 - независимый сайт отзывов о компаниях, услугах, товарах, брендах
CDEK.Shopping – худший сервис и посредник для покупки товаров из США, Европы и ОАЭ
Для доставки посылок из Европы или Китая мы без труда можем переориентироваться только на наземный транспорт, но в связи с запретом авиаперевозок из Америки в Россию будем искать другие пути. Возможно, придется отправлять самолеты в нашу страну через Китай или другие страны, открытые для России. Безусловно, это увеличит время доставки и, скорее всего, ее стоимость, но оперировать точными цифрами пока рано, нужно смотреть по факту», — добавляет Андрей Побежимов. Автор: Алена Алешина.
На сегодня в стране открыты две точки, но это не предел — рынок открыт и имеет большой потенциал к росту. В другие страны персидского залива эмитент планирует выйти во второй половине 2024. Малайзия — компания в ближайшее время планирует открыть первый офис. Дальнее зарубежье интересно СДЭК для развития разных направлений.
Россияне активно пользуются сервисом СДЭК не только для отправки посылок своим соотечественникам в другие страны, но и для международного шопинга и заказов товара из-за рубежа.
Теперь вы можете заказать доставку посылки в РФ или прикрепить к ней другие посылки. Шаг 12 — Объединение посылок Эта опция актуальна, если вы ждете несколько посылок с iHerb или из других американских магазинов, ведь она позволяет сэкономить на доставке.
Бесплатно товары на складе СДЭКа могут лежать до 45 дней, поэтому в течение этого срока вы можете дождаться поступления посылок, а затем объединить их и отправить в Россию. Чтобы воспользоваться опцией, откройте раздел «Входящие посылки». Галочкой отметьте посылки, для которых нужно заказать доставку и нажмите «Отправить». Затем переходите к оформлению доставки и оплате.
Шаг 13 — Оформление отправки посылки в РФ и отслеживание отправлений После того, как вы выбрали посылки и нажали на кнопку «Отправить», вы увидите их состав, а также можете указать получателя, его адрес, вид доставки, проверить таможенный лимит и подтвердить отправление. Если у вас выбрана опция «Автоматически отправить посылку при наличии средств на счете», то посылка уйдет на доставку сразу, как только на балансе появится необходимая сумма. Этот способ удобен, если вы регулярно пользуетесь услугами сервиса. Чтобы отправить посылку вручную, перейдите в «Исходящие посылки» и завершите оформление доставки.
В разделе «Исходящие посылки» вы можете отслеживать ваши отправления и их статус. Здесь же есть поле поиска, где вы можете искать посылки по трекингу, а также названию товара или самой посылки. Во вкладке «Доставленные» вы можете посмотреть уже полученные вами отправления. Сотрудники сервиса могут сфотографировать товары из посылки и прислать вам по почте или в мессенджер; разделение посылки.
Посылку можно разделить на несколько частей и отправить разным получателям. Это удобно, если вы занимаетесь бизнесом и заказывали товар для других людей. Хранение товара. Бесплатно до 45 дней, далее взимается оплата.
Помощь при возврате. Переупаковка посылки. Повторное взвешивание. Со всеми дополнительными услугами и их ценами можно познакомиться по ссылке.
Проконсультируйте, пожалуйста, опираясь на документы, кто прав в этой ситуации, могу ли я расторгнуть договор и вернуть и аванс через суд? Москва 9 ответов Здравствуйте приобрёл некачественный товар Обратил после того Здравствуйте, приобрёл некачественный товар. Обратил после того, как пришёл домой. Обращался по данному вопросу в Роспотребнадзор, который провёл проветку, в ходе которой нарушение было подтверждено.
Могу ли я обратиться в суд без предъявления претензии в магазин с требованием расторгнуть договор купли-продажи, возвратом денежных средств за покупку товара и морального вреда? Если да, то какие материалы прикреплять к иску, кроме чека и ответа Роспотребнадзора?
CDEK Forward - посылка пропала на первом же этапе + опрос
О, телефон и e-mail, а также уникальный идентификационный номер вашей заявки. В дальнейшем байер свяжется с вами через указанные в письме каналы связи. Для входа нужно использовать VPN, в настройках которого лучше выбрать местоположение США, так вам станет доступно больше товаров. При выборе продуктов не забывайте о списке запрещенных к ввозу в Россию товаров и о таможенных лимитах. Вы без проблем оплачиваете услуги байеру с помощью карт МИР, Visa и Mastercard, выпущенных российскими банками.
Для этого укажите ваш иностранный адрес, предоставленный СДЭК, трек-номер посылки и присвойте название отправлению. Вы можете подождать, когда на склад приедут все ваши посылки из разных магазинов, и отправить всё одной посылкой, чтобы сэкономить. Бесплатное хранение на складе — 45 дней. Можно добавить страховку для отправления в размере 0.
Шаг 6 — Проверить товары и убедиться, что среди них нет запрещенных к ввозу в РФ Теперь проверьте выбранные вами товары и убедитесь, что среди них нет таких, которые запрещены к ввозу в Россию. Если у вас есть сомнения, в личном кабинете СДЭК Форвард на главной странице найдите раздел «Запрещенные к перевозке товары» и нажмите «Смотреть список». Если вы заказали запрещенные товары, удалите их из корзины. Если же таковых нет, переходите к оформлению доставки и к оплате.
Шаг 7 — Выбрать способ доставки Сначала выберите способ доставки. Рекомендована экспресс-доставка Expedited. В этом случае будет определен самый быстрый и экономный способ доставки до склада, который вы выберете. Шаг 8 — Указать адрес получения в США и выбрать способ доставки На этом этапе вам нужно заполнить адрес места получения.
Используйте только английский алфавит, запрещены специальные символы. Перепишите данные так, как они указаны во всплывающем окне. Шаг 9 — Оплатить заказ На следующем этапе вам нужно оплатить заказ. Айхерб предлагает большое количество вариантов перечисления средств — с карт Виза, Мастеркард, через различные платежные системы и т.
Сложность для покупателей из РФ в том, что платежи с российских карт не принимаются, а платежные системы также перестали действовать в РФ. В связи с этим для россиян доступны два варианта — оплата через карты зарубежных банков или с помощью услуги выкупа на СДЭК Форвард. Оплата через виртуальную карту зарубежного банка Чтобы воспользоваться этим способом, вам нужно оформить в зарубежных банках, предоставляющих такую услугу, виртуальную карту. Альтернативный вариант — попросить друзей или близких, живущих за границей, оплатить ваш товар со своей карты, а затем перевести им деньги.
Работает она так: вы заполняете на сайте форму, где подробно описываете товары, которые покупаете и создаете заявку. Этот вариант полностью безопасен для покупателя, а байеры — это проверенные и надежные люди. Подробнее познакомиться с описанием услуги и оформить заявку на выкуп можно по ссылке. Шаг 10 — Отслеживание заказа по США Если вы не воспользовались услугами выкупа, а оплатили заказ сами, то сможете отслеживать его в личном кабинете на сайте Айхерб.
Вы увидите ожидаемую дату доставки товара в офис СДЭК Форвард, компанию-перевозчика, ее координаты, статус отправления и свой личный трек-номер для отслеживания. Заполните данные посылки: трек-номер с сайта Айхерб, название посылки любое, видно только вам и название склада, где она находится.
Обсудить Доставка осуществляется также в США. Отмечается, что скоро география доставки из Китая будет расширена на Европу, Узбекистан, Израиль, Казахстан. В Китае посылки в Россию и другие пункты назначения оформляют в приложении для местной соцсети WeChat.
Моя посылка с ebay находится на складе СДЭК уже больше месяца и они не в состоянии переслать её на склад в соседний город. У меня просто нет слов, причём я бы не сказал, что я как-то полыхаю.
Неприятный опыт с посредником CDEK FORWARD: Отзыв о посылке с eBay 2023
If you have Telegram, you can view and join CDEK Forward | Онлайн покупки за рубежом right away. покупка, доставка, оплата отлажены и понятны. Компания СДЭК предлагает специальный сервис «Форвард», в рамках которого осуществляется доставка товаров из США и других зарубежных стран. CDEK Forward оперативно перестроил свои маршруты доставки из США и Великобритании в Россию и теперь уже в Казахстан. ТАСС/ Международный оператор курьерской доставки СДЭК запускает собственную платформу для покупок товаров зарубежных брендов, в том числе не представленных на данный момент в России.
Популярные истории
- Сдэк форвард как работает
- Фокус развития СДЭК — страны дальнего зарубежья
- СДЭК – Отслеживание посылки по трек номеру заказа | 2024
- CDEK доставка из США.
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
Где нужно набрала(склад в СДЭК В США) ровно 100грамм, чтобы добавить один кг к стоимости пересылки. Может СДЭК Forward в Москву и МО от 7 дней. CDEK Forward – сервис по доставке из зарубежных интернет-магазинов. Международная доставка «СДЭК Forward» работала и раньше — покупатели указывали адрес местного склада СДЭК в одной из 11 стран, откуда компания доставляла заказы в Россию. Зарегистрировался в СДЭК Форвард (подразделение компании, занимается доставкой из иностранных интернет магазинов).
Выгодные покупки с зарубежных интернет-магазинов с помощью СДЭК Форвард
Начал им писать сообщение со словами : 23. Ответ: Заказ ожидает отправки на наш зарубежный склад. Ответ: Заявка принята в работу, связываемся с поставщиком по поводу выкупа товара 13. И сколько еще ждать? Ответ: Спрогнозировать точно невозможно в связи с текущей ситуацией в мире.
Ориентировочные составляют от 21 дня.
По впечатлениям за два года использования этого сервиса, по сравнению с аналогичными — CDEK Forward это нервотрепка и куча потраченного времени. В конце 2020 года впечатление было отвратительным. В конце 2021 года впечатление точно такое же отвратительное. На их сайте раздела отзывов вы не видите не случайно.
И так же не случайно редко открывают комменты к многообещающим рекламным постам. Сервис задуман прекрасно, технически реализован хорошо. Работает, к сожалению, далеко не радужно и слишком часто и во многом даже близко не выгодно для клиентов. Достоинства: Удобный сайт, удобно забрать посылку рядом с домом, хорошая скорость доставки. Недостатки: Грабительский тариф — на объемном весе теряются все плюсы доставок по обычному.
Нет прямой связи со складами. Бесконечно долгое время ожидания на каждом из этапов оформления посылок — легко доходит до 3 недель и выше в общей сложности. Сервис стал ужасен Евгений 17 декабря, 2021 год сперва работали нормально, сейчас вообще поо…ли Стоимость посылок разделили на зоны, причем во Владимирскую область стоит в 2 раза дороже чем в Ханты Мансийск. Непонятная политика, начальство есть но связь с ним не дают, на письма отвечают неделями. Просто дно.
Жулье, которое оберед вас как липку Gretta 8 декабря, 2021 год Я читала плохие отзывы о Сдэк Форварде в интернете, но, как и многие, подумала, что меня плохое не коснется. Какое там! Заказала я из Англии товары, купленные на ибей. Первые две посылки вышли дороже, чем по их калькулятору, но еще терпимо. Шли долго, муторно, но дошли.
Первая посылка весом 3,6 обошлась в 3675 рублей. Вторая весом в 4,1 кг обошлась… Я читала плохие отзывы о Сдэк Форварде в интернете, но, как и многие, подумала, что меня плохое не коснется. Вторая весом в 4,1 кг обошлась в 4396. И к первой и ко второй посылке к весу накинули лишнего. Для первой посылки 200 граммов и это было не критично, так как граммы округляются до килограмма.
Но за вторую посылку я прилично переплатила, так как фактический вес был 3,8, а насчитали 4,1. Это сразу другая сумма, причем очень другая. На этом этапе я уже стала понимать, что со сдэк форвард надо заканчивать. За третью посылку весом 5,3 Сдэк форвард выставил мне сумму 9721. Просто эту посылку Сдэк решила посчитать не по фактическому весу, а по объёмному.
Угадать, как именно Сдэк рассчитает посылку, не получится. Просто молитесь, чтобы сумма осталась в приделах адекватности. Но дальше — больше. Я решила забрать у Сдэка свою посылку и отправить на склад другой компании, у которой расчет только по фактическому весу. Долго и тяжело обсуждала это со Сдэком.
В итоге договорились, что посылку передадут. Вызывала курьера, ему отдали посылку. Услуга стоила 325 рублей. На сайте в разделе цен она обозначена как «возврат в магазин». Не подумайте, что было легко все это организовать.
Часами я дозванивалась до Сдэка. Одни операторы говорили, что передача курьеру невозможна, другие плели, что можно доставлять на склады других компаний только через сам Сдэк услуга доставки внутри Англии стоила почти 2 тысячи, тогда как курьер другой службы стоил всего 800 рублей. После этой несчастной третьей посылки я поняла, что больше со Сдэком работать не хочу и решила забрать со склада все оставшееся и забыть о них навсегда. Для этого заказала вывод последний четвертой посылки. Как и следовало ожидать, за четвертую посылку мне тоже насчитали неадекватную сумму.
За посылку весом 2 кг ровно уверена, что на самом деле реальный вес 1,8 или около того насчитали 4372 рубля. Я снова решила забрать посылку через курьера другой компании. Но тут меня ждал сюрприз. На этот раз Сдэк выставил счет на 825 рублей. Далее я несколько дней пыталась выяснить, откуда взялась эта сумма.
Все операторы говорили разное. Кстати, будьте готовы, что до операторов вы будете дозваниваться часами. Не шучу! Вы будете очень долго стоять в очереди к оператору оказаться каким-нибудь 26-ым обычное дело , а потом звонок просто сбросится, когда истечет 20 минут ожидания. Иногда автосброс устанавливают на 10 минут и тогда дозвониться вообще невозможно.
Операторы несут бред кто во что горазд. Они постоянно будут включать вам музыку и просить подождать, затем минут через десять сообщат, что передали информацию. Кому, куда… Да не важно. Дело в том, что звонки и общение с колл-центром почти ни на что не влияют. Более того, когда вы позвоните по этой же проблеме снова, то вам могут озвучить совсем иное по тому же вопросу.
Так, на мой вопрос кто-то извинялся и говорил, что счет перевыставят, кто-то утверждал, что все верно и ничего перевыставлять не будут, кто-то был в замешательстве и рекомендовал писать письма на склад… Короче говоря, большого смысла в звонках нет. Сами операторы рекомендуют писать письма на общий ящик. Имейте в виду, что ответа вам придется ждать долго, очень долго. Неделю, две… Если писать каждый день и звонить каждый день, то могут ответить чуть пораньше, но не факт. Вернемся к моей посылке.
На мой письменный запрос, откуда взялась такая сумма, сдэк ответил это цитата, орфография сохранена : Счет был выставлен из-за того что вы начали отправлять посылки на регулярной основе, это уже трития ваша посылка. Судя по всему, имелось в виду, что посылка «третья». Эту фантазию никак объяснить не могу, это моя вторая посылка, которую я пыталась забрать, не третья. Сдэк Форвард просто так решил выставить мне какой-то произвольный счет, так как какой-то конкретный сотрудник обиделся, что я снова решила не пользоваться грабительскими тарифами и отправила посылку через другого посредника. Ребят, ну класс!
Здорово работаете, что тут сказать. Народ, бегите от этой компании! Вам может повезет один раз, может два или даже три, но рано или поздно Сдэк Форвард сделает так, что вы вспомните этот отзыв и пожалеете, что не прислушались к совету. Сдэк Форвард — жулики, такие бандюганы из 90-х, которые просто делают, что хотят. Вас обвесят, обсчитают в лучших российских традициях.
Бегите от этой шаражки, мой вам совет. Если вдруг откуда-нибудь нарисуется вежливый представитель Сдэка, то я открыта к диалогу. И да, я все еще жду, когда мне выставят правильный счет, так как проблема так и не решена, счет не скорректирован. Превышение полномочий cdek Ульяна Владимировна 2 ноября, 2021 год Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Московская 33 Посылка была отправлена Ген.
Директором моей собственной компании по договору со cdek. Свою посылку я пыталась забрать 2 часа. Но сотрудница Cdek отказалась отдать мне посылку без паспорта, по причине того что не знает меня лично. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне… Вчера я пришла в пункт выдачи cdek за своей посылкой в г Ялте, ул. Также она оскорбила меня сказав что не верит мне и у меня нет никакого договора со Cdekom.
До этого я забирала свои посылки просто по номеру id и штрихкоду который приходит смс на тел.
Если все сделано верно, будет выполнен вход в аккаунт на iHerb и вы сможете приступить к покупкам. Шаг 5 — Выбрать товар и добавить в корзину Теперь вам нужно выбрать товары и добавить их в корзину. Для этого нажимайте на кнопку «Add to cart» в карточке товара или в общем каталоге. Учитывайте следующие ограничения при покупке БАДов, витаминов и минеральных комплексов: 120 капсул или менее в одной упаковке — до 4 штук в одном отправлении на человека; 120-240 капсул в одной упаковке — не более 2 штук в одном отправлении на человека; 240-720 капсул в одной упаковке — одна штука в отправлении. В одной посылке может быть не более 15 различных добавок. Если вы выбираете повторяющиеся позиции, их можно добавлять по 2 штуки, но не более 10 разных упаковок в одном отправлении. Если вы заказываете на сумму свыше 20 долларов, доставка по США будет бесплатной.
После того, как вы выберете все необходимое, перейдите в «Корзину», нажав на ее кнопку в правом верхнем углу, чтобы сделать заказ на Айхерб через СДЭК Форвард. Шаг 6 — Проверить товары и убедиться, что среди них нет запрещенных к ввозу в РФ Теперь проверьте выбранные вами товары и убедитесь, что среди них нет таких, которые запрещены к ввозу в Россию. Если у вас есть сомнения, в личном кабинете СДЭК Форвард на главной странице найдите раздел «Запрещенные к перевозке товары» и нажмите «Смотреть список». Если вы заказали запрещенные товары, удалите их из корзины. Если же таковых нет, переходите к оформлению доставки и к оплате. Шаг 7 — Выбрать способ доставки Сначала выберите способ доставки. Рекомендована экспресс-доставка Expedited. В этом случае будет определен самый быстрый и экономный способ доставки до склада, который вы выберете.
Шаг 8 — Указать адрес получения в США и выбрать способ доставки На этом этапе вам нужно заполнить адрес места получения. Используйте только английский алфавит, запрещены специальные символы. Перепишите данные так, как они указаны во всплывающем окне. Шаг 9 — Оплатить заказ На следующем этапе вам нужно оплатить заказ. Айхерб предлагает большое количество вариантов перечисления средств — с карт Виза, Мастеркард, через различные платежные системы и т. Сложность для покупателей из РФ в том, что платежи с российских карт не принимаются, а платежные системы также перестали действовать в РФ. В связи с этим для россиян доступны два варианта — оплата через карты зарубежных банков или с помощью услуги выкупа на СДЭК Форвард.
Есть возможность отслеживать заказ начиная с момента отправки. Кроме этого клиентам доступен сайт с мобильной версией, а также консультации в чате и мессенджерах, бесплатная линия поддержки. В следующем году компания планирует добавить новые функции, которые упростят работу и дадут клиентам еще больше прозрачности и контроля на каждом шаге.
Покупки в иностранных онлайн-магазинах снова можно оплатить российской картой
8 Доставка из США. С некоторой периодичностью спрашивал у техподдержки CDEK Forward о движении посылки, но политическая ситуация не менялась. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
CDEK Forward - СДЭК Форвард
Логистический оператор СДЭК запустил новый сервис CDEK recommerce, который занимается покупкой восстановленной электроники в США и Европе. 2-3 недели от доставки по треку и до фактического приема). Печальную новость принёс я в твой дом, Надежда, зови детей. со СДЕК-форвард (по крайней мере через Турцию) облом.