Пользователи оператора МТС пожаловались на массовый сбой. Ранее в пресс-службе МТС заявили РИА Новости, что в среду оператор отмечает проблемы с использованием услуг связи в некоторых регионах Поволжья, ведутся работы по их устранению. МТС приняла решение прекратить взимание платы за раздачу интернета на всех тарифных планах, включая безлимитные. Представителя МТС попрошу немедленно отписаться тут, каким образом они будут мне компенсировать доставленные сегодня неудобства?
Рассылка новостей
- Куда позвонить в случае поломки
- Нет ни связи ни связи, ни интернета: в Кировской области пропала связь одного оператора
- У жителей южных регионов возникли проблемы со связью МТС - Российская газета
- Почему интернет МТС не работает сегодня на мобильном в 2023 году?
«Пропала связь»: что случилось с МТС, долго ли будет сбой в июле 2023 — последние новости
Сообщается, что оперативные службы МТС работают над устранением аварии. Связь должна быть восстановлена в ближайшее время. Ранее ФАС России выдвинула крупным операторам требование отменить плату за раздачу интернет-трафика с мобильных устройств.
Судя по данным сервиса Downdetector, о проблемах со связью сообщают и клиенты «Мегафона» и «Билайна», но не так массово. В МТС рассказали, что знают о проблемах со связью в регионах Поволжья. Приносим извинения за неудобства», — говорится в Telegram-канале оператора.
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
На проблемы со связью жалуются и жители других регионов страны. Оператор информировал абонентов о проведении плановых работ на сети вышестоящего партнера 10 октября с 02:00 до 05:00 часов. UPD2: 11 октября в 11:10 новость внесены уточнения.
Поддержка не отвечает. Апокалипсис какой-то! Журналисты V1. RU попытались дозвониться до службы поддержки, но робот сообщил, что мы неправильно сформулировали запрос.
Тогда журналисты не с первого раза дозвонились до пресс-службы МТС. На момент публикации ответа не поступило.
«Пропала связь»: что случилось с МТС, долго ли будет сбой в июле 2023 — последние новости
Пользователи сотового оператора МТС вечером в среду, 28 июня, массово сообщают о сбоях в работе. В МТС сообщили, что фиксируются «проблемы с услугами связи в ряде регионов Поволжья». Как пояснили журналистам редакции, причина — в крупной аварии на магистрали.
«Не ловит уже больше часа»: в Волгограде произошел массовый сбой в работе сети МТС
| Проблемы с интернетом МТС сегодня 9 января 2024 года | У пользователей МТС снизился голосовой трафик и снизилась скорость передачи данных. |
| Абоненты МТС столкнулись с отключением связи и интернета по всей России | Пользователи оператора МТС пожаловались на массовый сбой. |
| Почему не работает интернет от МТС: причины и способы решения проблемы | Ранее Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России обязала МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2 отменить плату за раздачу интернет-трафика. |
Сбой у МТС привел к международным неполадкам в интернете
Узнать почему МТС не работает сегодня. Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки сотового оператора МТС по email: info@ или позвонив по телефону горячей линии — 8-800-250-08-90. Ранее в пресс-службе МТС заявили РИА Новости, что в среду оператор отмечает проблемы с использованием услуг связи в некоторых регионах Поволжья, ведутся работы по их устранению. Детектор сбоев / МТС. mts.
Абоненты МТС в субъектах на юге остались без связи и интернета
МТС выступает против сохранения безлимитной раздачи мобильного интернета. У абонентов МТС на юге страны возникли неполадки со связью. Об этом сообщили в контактном центре МТС, пишет ТАСС. Сбой у МТС привел к неполадкам у азиатских операторов связи, сообщает Qrator Labs. В России у пользователей мобильного оператора МТС массово пропала связь. Проблемы с мобильной связью и интернетом наблюдаются у жителей нескольких регионов России, в том числе Башкирии. На проблемы с работой сети МТС днем 21 сентября массово пожаловались абоненты.
В правительстве Ростовской области сообщили о сбое в работе оператора МТС
Компания также предоставляет цифровые сервисы, такие как финтех и медиа, и является поставщиком IT-решений в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных и облачных вычислений. В некоторых регионах России у пользователей МТС возникли проблемы с мобильной связью. Пользователи сообщают о перебоях в работе услуг связи и интернета. В каких регионах зарегистрированы проблемы? Конкретные регионы могут отличаться, поскольку информация обновляется. Пожалуйста, проверьте последние новости на официальном сайте МТС.
Что является причиной проблемы? В данный момент МТС проводит расследование для установления конкретной причины. Возможно, это связано с техническими проблемами на стороне оператора. Как долго будут продолжаться проблемы с связью? Время восстановления связи зависит от причины проблемы.
МТС уверяет, что они прилагают все усилия, чтобы как можно скорее устранить неисправность. Что я могу сделать, если у меня возникли проблемы с мобильной связью? Если у вас возникли проблемы с мобильной связью МТС, попробуйте перезагрузить свое устройство или временно переключить его в режим «в самолете».
Жительница жаловалась, что много раз звонила в МТС и по полтора часа висела на горячей линии, но так и не смогла добиться ответа, когда появится сеть. У вас тоже возникли проблемы со связью? А может, наоборот, всё работает? Расскажите нам, из какого вы города и можете ли вы звонить, пользоваться интернетом. Наши контакты: почта: 116 iportal.
На проблемы со связью жалуются и жители других регионов страны. Оператор информировал абонентов о проведении плановых работ на сети вышестоящего партнера 10 октября с 02:00 до 05:00 часов.
UPD2: 11 октября в 11:10 новость внесены уточнения.
RU Жители Ростовской области 21 сентября стали массово жаловаться на перебои с мобильной связью и интернетом. Редакции 161. RU рассказали об этом люди, живущие в Ростове, Батайске, Шахтах, Шолоховском районе и других населенных пунктах.
Ростовчане рассказали о перебоях со связью — комментарий правительства
Аналогичные сбои несколько лет назад испытал на себе «Мегафон» — тогда, в частности, имели место серьезные проблемы со связью в Москве. По словам собеседника «Известий», причиной происшествия могло стать недостаточное или некорректное резервирование ПО, отвечающего за распознавание подключенных к сети абонентов. Другой возможный сценарий событий — выход из строя магистральных каналов связи между сотовой сетью и ее программно-аппаратным ядром, но такой сценарий крайне маловероятен, считает источник. Также, по его словам, проблемы могут быть связаны с отсутствием своевременных обновлений сетевого ПО из-за прекращения работы в РФ западных производителей сотового сетевого оборудования.
Что это даст операторам и их абонентам Версии теракта или хакерской атаки извне он считает практически невероятными: оборудование сетей надежно защищено от вмешательств, работает практически автономно, доступ к нему имеет несколько человек, объясняет он. Причем действия каждого из них тщательно фиксируются. Собеседник, ранее работавший в одном из сотовых операторов, не исключил, что происшествие могло быть связано с проблемами с энергоснабжением — выходом из строя подстанций, на которые были запитаны центры обработки данных ЦОД компании.
Эксперт предположил, что необходимый элемент везут из Москвы, а на устранение проблемы может уйти достаточно много времени. В самой же компании заверили, что сбои не связаны с программно-аппаратным комплексом. Там заявили, что МТС не испытывает проблем с оборудованием, и оно закупается в полном объеме. Напомним , что сегодня абоненты МТС массово жаловались на отсутствие связи.
При попытке дозвониться до других абонентов, пользователи МТС слышали «белый» шум. Как выяснилось, связь пропала не только в Казани и Татарстане, но и в других городах — Нижнем Новгороде, Москве, Чебоксарах. Через смартфоны нельзя ни позвонить, ни выйти в интернет. В своих соцсетях МТС написал, что в курсе проблемы.
О том, насколько это серьезный инцидент и что он значит, говорит эксперт по телекоммуникациям, главред телеграм-канала «Телекоммуналка» Алексей Слукин: Алексей Слукин эксперт по телекоммуникациям, главред телеграм-канала «Телекоммуналка» «Утечка маршрута — это история, когда интернет-трафик идет не по тому пути, по которому он должен идти. И получается, что трафик может пойти длинным путем, что приведет к ухудшению качества, задержкам, может произойти утечка трафика, в том числе как перехват, но в нашем случае была именно утечка, это разные вещи. Если смотреть глобально, то это снижение производительности, ухудшение качества обслуживания, а также финансовые потери для провайдеров, потому что один на себя взял лишний трафик, а второй не получил тот трафик, за который он должен получать деньги. Ошибка серьезная, но не критическая. Можно, конечно, все положить, но такие ошибки происходят довольно часто, это вполне рядовая история, потому что это технический инцидент.
«Нет связи». В Краснодарском крае жители жалуются на сбои в работе сотовых операторов
Примерное время устранения дефекта — 2-3 часа, перебои наблюдаются и в других российских регионах. Скриншот с сайта сбой. В ближайшее время связь будет восстановлена. Минпром края держит ситуацию на контроле, — обозначили в министерстве промышленности, энергетики и связи Ставропольского края.
Наибольшее число обращений о неполадках было получено от абонентов из Москвы, Краснодарского края и Ростовской области С такой проблемой столкнулся и корреспондент «Южного Федерального». При обращении в техническую поддержку оператора связи «Билайн» было получено следующее сообщение: - Действительно, есть массовая проблема с дозвоном на МТС. В настоящий момент в сетях других операторов ведутся технические работы, поэтому доступ к услугам голосовой связи может быть ограничен. Наши партнеры уже работают над восстановлением сервиса.
Примерно у половины абонентов не загружаются видеоролики, у четверти — не открывается сайт, у каждого десятого — мобильное приложение. Некоторые сообщают, что на первый взгляд сайт работает штатно — позволяет искать видео, писать к ним комментарии и ставить лайки, но ролики при этом не проигрываются.
Если они закончились, доступ к сети будет приостановлен. Для возобновления подключения к интернету потребуется пополнить баланс или приобрести дополнительный пакет трафика, стоимость и условия которого зависят от условий тарифа и других параметров. Причина 3: Отсутствие зоны покрытия Если вы находитесь вне зоны покрытия сети мобильного оператора, то, скорее всего, интернет не работает именно по этой причине. Обычно на соответствующем индикаторе в строке состояния отображается значок в виде крестика, что означает отсутствие сигнала. Исправить ситуацию можно банальным способом — просто найти место, где появится сеть. Иногда бывают случаи, когда вы уверены, что зона покрытия в данном месте хорошая, а значок так и не пропадает, — тогда, вероятно, это просто единичный сбой. Устраняется он перезагрузкой мобильного устройства, в ходе которого сбросятся ошибки, либо включением и отключением «Режима полета» «Авиарежима».
Причиной массового сбоя в работе МТС мог стать отказ импортного оборудования
В соцсетях сообщают, что перебои у МТС начались с 18 сентября в соседней Ростовской области. Проблема была решена оператором до конца суток, однако вскоре неполадки повторились. Абоненты не смогли воспользоваться мобильным интернетом, сделать звонок или отправить СМС. Жители Ставропольского края сегодня также сообщают о проблемах в работе этого мобильного оператора.
Но одна из самых критических ошибок, которую я могу вспомнить, и она же самая забавная, это когда утечка маршрутизации произошла у пакистанского провайдера Pakistan Telecom, который на себя случайно весь YouTube перетянул. У них сеть не выдержала того трафика, который ведет на YouTube, и это сделало сервис недоступным вообще. Проблема была ночью в течение двух часов, то есть мир особо ничего не заметил, особенно в 2008 году. Это ошибка, причем проблема не всегда именно в человеке, потому что технические неполадки в работе с оборудованием — привычное дело. Ошибки стараются минимизировать, но исключить их полностью нельзя.
Перезагрузить Wi-Fi-роутер 2. Убедиться, что на лицевом счёте не отрицательный баланс. Проверить баланс можно в личном кабинете абонента. Проверить, что сетевой кабель подключен. Необходимо проверить кабель переподключить его, проверить на возможный разрыв кабеля в квартире 4.
Жители региона не могут совершать звонки, принимать входящие и выйти в интернет. В сообществе оператора «ВКонтакте» пользователям в ответ на жалобы рекомендуют написать в личные сообщения и предоставить данные. Официальных пояснений и прогнозов восстановления сети оператор пока не дал.
В Татарстане пропала связь МТС. Приводим комментарий оператора
В среду, 28 июня, абоненты МТС пожаловались на проблемы со связью. Кировчане лишились интернета, на экранах смартфонов появился значок "нет сети". В чем причина?», «У меня айфон как будто симку даже не видит», «Компенсация будет за подобные неудобства?» — пишут пользователи в официальной группе МТС в социальной сети «ВКонтакте». Проверьте баланс в приложении Мой МТС, возможно не оплачен счёт.