Как проверить бронь билета по номеру и фамилии на официальном сайте Аэрофлота Заходим на сайт www. Для проверки электронного билета, заказанного в компании «Аэрофлот», следует открыть сайт, проверяющий бронирования, произведенные системой Sabre. Аэрофлот – лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса Skyteam.
«Аэрофлот» перешел на новую систему бронирования
Инструкция по регистрации на рейс Аэрофлота онлайн На сайте авиакомпании Аэрофлот пассажиры могут пройти онлайн регистрацию на рейс, находясь дома или в офисе. Она начинается за сутки до отправки самолета и заканчивается за 1. Как пройти регистрацию онлайн: В разделе «Онлайн-сервисы» выбираем вкладку «Онлайн регистрация». На первой странице пассажир может ознакомиться с правилами проведения данной процедуры, после чего нужно поставить галочку в специальной строке для подтверждения согласия с условиями. Далее нажать кнопку «Продолжить». В открывшейся форме нужно ввести ФИО и код бронирования билета. Часто летающие с Аэрофлотом пассажиры, участвующие в программе лояльности, также вводят номер бонусной карты. Вам также может быть интересно — как зачислить и потратить бонусные мили Аэрофлот. На экране появится новая страница, где нужно внимательно сверить введенные данные, после чего нажать кнопку для продолжения регистрации на рейс. Теперь на экране появится схема салона, где можно выбрать и забронировать лучшие места в авиалайнере. Услуга по выбору мест повышенного комфорта предоставляется на платной основе.
Участники бонусной программы могут зарезервировать такие места, оплачивая накопленными баллами. Последний этап — распечатка посадочного талона, который будет отправлен на электронную почту пассажира сразу по завершении регистрационной процедуры онлайн. С электронным посадочным талоном пассажир сможет сразу сдать багаж в аэропорту отправки и совершить посадку на рейс. Выстаивать длинные очереди возле специальных стоек регистрации уже не придется. Как зарегистрироваться на самолет Aeroflot в аэропортах В аэропорту Шереметьево функционируют терминалы самостоятельной регистрации на рейсы Аэрофлота. Воспользоваться данными киосками можно в зале вылета при наличии электронного авиабилета на самолет. Как пройти регистрацию в терминале самообслуживания: Пассажиру нужно вставить в специальный разъем терминала бонусную карту участника программы лояльности или кредитную карту с идентифицированными данными для проверки информации о личности пассажира. Далее на экране появится графа, где нужно ввести код бронирования электронного билета. После сверки данных, которые появятся на экране терминала, пассажиру нужно выбрать место в самолете и распечатать посадочный талон. Получив талон на посадку, путешественник может сразу отправиться к стойке, где принимается багаж для погрузки в лайнер.
Регистрация на рейсы Аэрофлота в терминалах самообслуживания заканчивается за 45 минут до вылета. Бронирование авиабилетов онлайн без оплаты Аэрофлот На сегодняшний день все более популярным видом транспорта становятся самолеты. В связи с этим актуальны более удобные способы заказа билетов. Забронировать авиабилеты онлайн без оплаты на сайте «Аэрофлота» достаточно просто. Такой способ очень удобен по следующим причинам: весь процесс занимает несколько минут, бронировать можно не выходя из дома; бронируя билет, можно подобрать самые удобные места; перед полетом остается только распечатать посадочный талон. Переход к электронным билетам объясняется бешеным ритмом современной жизни, когда свободного времени практически нет. Теперь данный способ доступен абсолютно всем, а ниже представлена пошаговая инструкция регистрации в режиме online. Бронирование билетов на сайте «Аэрофлота» Бронирование билетов онлайн Бронирование авиабилетов «Аэрофлот» онлайн без оплаты можно выполнить на официальном сайте. Для этого следует выполнить несколько простых шагов: Перейти на портал авиаперевозчика aeroflot. На сайте очень удобный интерфейс, который понятен даже пользователю, не имеющему навыков работы в интернете.
Далее нужно выбрать вкладку «Онлайн-сервисы». Здесь будет предложено множество дополнительных возможностей, среди которых нужно выбрать первый в списке пункт «Онлайн-регистрация». Перейдя к on-line регистрации, каждый может ознакомиться с правилами заказа, посмотреть пример посадочного талона и узнать ответы на часто задаваемые вопросы. Прочитав всю информацию, нужно поставить галочку, подтверждающую ознакомление с правилами «Аэрофлота» по брони билетов на самолет без оплаты, и нажать кнопку «Продолжить». Осуществив эти простые 3 шага, пользователь переходит непосредственно к бронированию авиабилетов. Бронирование билетов на официальном сайте компании «Аэрофлот» Как забронировать билет Здесь пользователь должен ввести данные в четырех вкладках. Код брони. Здесь нужно указать в представленных к заполнению полях код бронирования, номер билета, номер программы лояльности и фамилию летящего человека латинскими буквами. В данном разделе представлена информация о запрещенных к перевозу веществ и предметов. А также причины отказа в регистрации.
Перед переходом к следующему разделу рекомендуется ознакомиться с правилами. Затем следует выбрать пассажиров. Здесь проверяются введенные данные и проводится регистрация людей, которые полетят данным рейсом. При наличии карты, подтверждающей, что человек является постоянным клиентом, следует ввести ее номер. Далее остается только выбрать предпочитаемые места. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Выбрать место» в верхнем углу экрана. Процедура проводится для каждого пассажира отдельно. Завершающим этапом является распечатка билетов, но сделать это можно не только дома, а по прибытии в аэропорт в специальном киоске. Узнав, как просто заказать авиабилеты через интернет на портале «Аэрофлота», стоит подумать об оплате. Видео кликните для воспроизведения.
Бронь билетов на самолет без оплаты Оплатить авиабилет «Аэрофлот» можно непосредственно на сайте через «Интернет-банк». Для этого следует выполнить вход, авторизацию, подтвердить правильность ввода данных и осуществить оплату при необходимости можно внести доплату. Для справки! Оплачивать можно, обратившись в контакт-центр авиаперевозчика. Воспользоваться данной услугой возможно при наличии банковской карты, информации о сроке ее действия и проверочного кода, который находится на обратной стороне. Если все данные на руках, можно переходить к оплате, выполняя следующие шаги: набрать бесплатный номер 8-800-444-55-55 и прослушать информацию автоответчика; ввести номер карты, через которую будет осуществляться платеж, и нажать «решетку»; далее вводятся 2 цифры месяца, в котором закончится срок действия банковской карты. Затем нужно снова нажать «решетку»; следующий шаг — ввод 2 цифр окончания действия карты, снова «решетка»; далее потребуется ввод CVV-кода, который можно найти на обратной стороне карты; далее голосовой автоответчик проведет все данные, что были введены. При правильности ввода нужно нажать единицу; оплата произведена. На электронную почту придет подтверждение операции и информация о предстоящем авиарейсе. Нужно учесть, что цена посадочного талона рассчитывается не в день брони, а непосредственно при оплате.
Произвести ее нужно за 6 часов до начала посадки. Вернуть или обменять билет можно, воспользовавшись услугами контакт-центра. Данные операции проводятся согласно установленным правилам. Это вся информация, которую необходимо знать о том, как забронировать билет на сайте «Аэрофлота». Также существует возможность заказа без оплаты. Срок действия брони без оплаты Забронировать посадочный талон можно в период за сутки до полета. Закрывается такая возможность за 45 минут до начала посадки. При особых случаях в компании советуют обратиться к оператору службы поддержки, который поможет забронировать авиабилет онлайн без оплаты. Российская авиалиния «Аэрофлот» всегда идет навстречу клиентам. Таким образом возможно продлить срок заказа на одну неделю при обращении в колл-центр, но услуга не действует для промо-тарифов.
Срок действия брони Советы и рекомендации Следующая дополнительная информация позволит избежать многих проблем и неудобств: Покупать электронный билетный талон можно только для тех пассажиров, которые могут передвигаться самостоятельно. Людям с ограниченными возможностями, требующим дополнительной помощи персонала, заказывать такой вид билетов запрещено.
Просто скажите номер авиабилета и другие данные, которые попросит назвать сотрудник авиакомпании. После он вам озвучит всю нужную вам информацию. Иные варианты проверки Альтернативный способ проверки брони — обращение к одной из глобальных систем бронирования, с которой сотрудничает перевозчик. Всего их четыре: Amadeus, Galileo, Sirena и Sabre. С последней как раз и работает «Аэрофлот». Но иногда при бронировании билетов в турагентстве используются и другие системы.
Эти сведения указываются в подтверждении бронирования, уточнить информацию можно и у самого агента. Алгоритм действий здесь простой. Рассмотрим проверку брони в системе «Сабре». Вам нужно зайти на сайт системы.
О мобильном приложении: Теперь недоступно мобильное приложение на платформе iOS. Пользователям мобильных устройств на этой платформе рекомендуем установить ярлык сайта на экран мобильного устройства: www. Пользователям мобильного приложения на платформе Android необходимо установить новую версию приложения: www. До середины ноября наш контакт-центр будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, чей полет запланирован на ближайшие даты: - в период до 2 ноября контакт-центр обслуживает только пассажиров, которые вылетают в ближайшие 7 дней от даты обращения; - в период с 3 ноября - пассажиров, которые вылетают в ближайшие 30 дней от даты обращения.
Классу Бизнес — 3 места, не более 32 кг каждое. Сверхнормативный багаж Если багаж превышает нормы, за него придется доплатить. Дополнительное место Второе место стоит 2500 рублей, третье и последующие — по 7500. Такие расценки действуют на территории России. Перевес За перевес расценки другие.
"Аэрофлот" отменит все неоплаченные забронированные билеты и заблокирует приложение
Специалисты «Аэрофлота» выполнили миграцию спустя пять суток предварительной подготовки и в течение суток с 29 по 30 октября в режиме остановки онлайн-сервисов. После миграции на отечественную систему бронирования необходимо установить новую версию приложения «Аэрофлот» для Android, для iOS новое мобильное приложение не выйдет, вероятно, из-за санкций. Контакт-центр и офисы собственных продаж «Аэрофлот» в процессе миграции предоставляли пассажирам и клиентам только справочную информацию. Официальный сайт, контакт-центр и офисы собственных продаж, а также туристические и онлайн-агенты Аэрофлота вновь готовы к обслуживанию клиентов и пассажиров.
Продажи на рейсы открыты. Восстановлена онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия».
Если они не совпадают, то сесть на самолет вам вряд ли удастся.
Поэтому свяжитесь с авиакомпанией и внесите все необходимые изменения, пока еще не поздно. В верхней части маршрутной квитанции располагаются непосредственно номер вашего билета и название организации, через которую была совершена покупка. При необходимости на ее сайте можно будет проверить подлинность билета.
Также обязательно сверьте на квитанции дату и время вылета, а также аэропорты прибытия и отбытия. Данная информация обычно указывается в средней части билета. Здесь же напечатан номер рейса и авиакомпания, которая будет его осуществлять.
Кроме всех перечисленных составляющих маршрутной квитанции, в ней обязательно будут данные вашего паспорта, день оформления билета, класс перелета и сумма, заплаченная за путешествие. Все названные категории являются очень важными, однако в первую очередь вас должен заинтересовать код PNR в электронном билете. О нем мы сейчас и поведем речь.
Проверка онлайн билета Многие туристы с все еще с опаской относятся к интернету. Для этого было принято решение организовать необходимые проверки таких билетов. После покупки билета онлайн, покупатель может спокойно проверить его.
Чтобы быть точно уверенным, что никаких проблем перед вылетом не будет и также их деньги небыли потрачены неизвестно куда. Для того чтобы проверить данный электронный документ необходимо выбрать один из нескольких вариантов проверки. Ниже мы напишем несколько способов точной проверки билета на выбор: Для тех, кто переживает за свою покупку, лучшим решением будет связаться с работниками авиакомпании.
Для этого необходимо позвонить на горячую линию в авиакомпанию. Каждый авиаперевозчик обязан предоставлять своим клиентам связь с диспетчером, для различных консультаций. После того как вам ответит диспетчер, вы сможете узнать всю необходимую информацию по предстоящему рейсу и вашему билету.
Но для того чтобы получить консультацию диспетчера по вашим вопросам, ему понадобиться уникальный код билета. Также есть и онлайн проверка. Для этого необходимо будет воспользоваться предложенными модулями на сайте авиаперевозчика.
На данном сайте также потребуется указать данные уникального кода бронирования. После того как вы ведете его сайт выдаст вам всю необходимую информацию о вашем предстоящем перелете. Не исключено, что когда вы будете проверять ваш электронный билет, возникнет ошибка.
Если такое произойдет, необходимо срочно направиться в авиакомпанию для сообщения проблемы, помимо этого есть возможность решить проблемы через горячую линию авиаперевозчика. Для того чтобы данную проблему решили, потребуется вся информацию о вашем билете. Если вы не сможете предоставить ее в полной мере, тогда проблему решить не смогу и возможно ваши деньги будут утеряны.
Изучаем билет Сразу при получении квитанции на электронный адрес нужно тщательно ее просмотреть и убедиться в правильности всех данных. Кроме кода PNR, в ней обязательно должно быть указано следующее: Фамилия и имя пассажира, чаще на английском языке, так что здесь нужно быть особо внимательным, чтобы убедиться в правильности каждой буквы, для чего сверьте запись с загранпаспортом. Номер авиабилета, хотя интернет-посредники могут его и не указать.
Имя перевозчика, который будет совершать перелет, часто подлинность документа и всю информацию о маршруте можно проверить на официальном сайте авиалинии. Номер, время и дата рейса. Сведения об оплате номер кредитной карты, стоимость.
Тариф или выбранный класс поездки.
RQ — место можно выбрать только при регистрации. Fare calculation — расчет тарифа. TOTAL — общая сумма с учетом топливных и сборов аэропорта. Form of paint — форма оплаты. PNR Code — номер бронирования билета. Читайте также: Сколько лететь до женевы из москвы Как забронировать билеты без оплаты Для перелета в зарубежные страны необходимо оформить визу. Для ее получения путешественнику нужно предоставить авиабилеты в два направления.
Чтобы не платить деньги за летный документ раньше времени, Аэрофлот предлагает оформить бронь билетов без оплаты для визы. Авиаперевозчик устанавливает определенный срок для проведения оплаты за бронь. Если в течение этого периода пассажир не переведет деньги на указанные реквизиты, бронирование автоматически снимается. В среднем этот срок составляет 24 часа. Если установленного времени для проведения платежа недостаточно для оформления визы, пассажир может забронировать билет с оплатой, и в случае его невостребованности оформить возврат. Используя такой способ бронирования, внимательно изучайте тариф. Есть билеты возвратного и невозвратного типа. За первые авиакомпания возвращает затраченные средства, правда не всегда в полной сумме.
По правилам перевозчика, по некоторым тарифам с пассажира удерживаются топливные и другие сборы за авиабилет, подлежащий возврату по причине отказа от вылета. Билет с открытой датой на самолет Аэрофлота Пассажиры Аэрофлота могут забронировать билеты на перелет в обратном направлении с открытой датой. Это очень актуальное решение в случае, если турист еще не определился с точной датой обратного вылета. В билете с открытой датой нет информации о рейсе, времени вылета и дате. В документе значится только код OPEN. Как только пассажир определится с днем отправки, ему нужно позвонить в колл-центр авиакомпании и оформить билет на конкретную дату. После этого в ранее забронированный документ будут внесены все необходимые данные для перелета в точно определенное время. У авиабилетов с открытой датой есть свои преимущества и недостатки.
Так, например, командировочному пассажиру можно без спешки решать рабочие дела, не подстраиваясь под конкретную дату для вылета. Главный недостаток билета с открытой датой — нет гарантии, что на выбранный день для отправки будут свободные места в лайнере. В таких случаях авиакомпания предложит билет на ближайший самолет, в котором еще есть незабронированные места для пассажиров. Отмена бронирования Некоторым пассажирам приходится отказываться от забронированного билета по добровольным или вынужденным причинам. Отменить бронь можно на сайте. Такая услуга применяется не ко всем тарифам. Так, например, снять бронирование с невозвратных авиабилетов, купленных по экономичному тарифу, не получится. Отменить бронирование и получить затраченные средства можно на билеты стандартного тарифа, без скидок и льгот.
Пассажиру нужно зайти на сайт перевозчика, ввести код бронирования и ФИО. В новом окошке появится вся информация с данными авиабилета. Рядом есть кнопка «Снять бронь». Возврат средств осуществляется в течение нескольких дней. Деньги перечисляются на указанный счет получателя. По некоторым тарифам за возврат билетов предусмотрены штрафы, предполагающие удержание определенного процента за сборы аэропорта. Внимательно читайте правила авиаперевозчика Аэрофлот при бронировании билетов на самолет! Если предстоящий вылет под сомнением, покупайте билеты возвратного типа по более дорогостоящим тарифам.
В случае изменения планов на авиаперелет вы всегда сможете получить возврат затраченных средств. Невозвратные билеты нельзя вернуть, обменять или изменить дату вылета. Учитывайте эти ограничения при бронировании билетов по эконом-тарифам! Дешевые авиабилеты можно найти через интернет, тут же их забронировать и оплатить, а после — пройти электронную регистрацию на рейс. Однако неопытных путешественников такие действия могут насторожить: ведь все документы оформляются в электронном виде. Поговорим о том, как можно проверить бронь электронного билета «Аэрофлот» и убедиться, что все прошло без сбоев и никаких ошибок при оформлении вы не допустили. Стоит знать: 5 способов купить билет на самолёт «Аэрофлота» и сэкономить Преимущества онлайн-резервирования Электронный билет или E-ticket имеет ряд преимуществ перед обычными бумажными билетами. Де-юре и де-факто это такой же полноценный билет, как и тот, что выписывают в офисе продаж или турагентстве.
Во-первых, для оформления вам не нужно выходить из дома, тратить время на посещения офиса продаж — достаточно иметь ПК с выходом в интернет, планшет или телефон. Купить билет можно на сайте авиакомпании, через специальное приложение «Аэрофлота» или у агента сравнить цены предложений разных агентов и перевозчика можно на нашем сайте. Во-вторых, такой билет не потерять. Если вы забыли распечатку, просто сделайте еще одну — маршрутная квитанция приходит на электронную почту, указанную при бронировании. Мало того, для регистрации в аэропорту маршрутная квитанция и не нужна — все ваши данные уже занесены в базу перевозчика, так что достаточно предъявить паспорт или самостоятельно зарегистрироваться и получить посадочный талон а вот этот документ вам пригодится. Однако нередко пассажиры да и сотрудники офисов продаж допускают ошибки при бронировании. На незначительные опечатки сотрудники авиалиний могут закрыть глаза, но серьезные ошибки, например, в фамилии, номере паспорта, дате рождения пассажира или дате вылета, требуют внесения изменений — с неверными данными вас попросту не пустят в самолет. Алгоритм действий пассажира Чтобы проверить бронь электронного билета, вам нужно знать лишь номер брони и фамилию пассажира, который ее оформлял.
Сделать это можно несколькими способами: Самый быстрый и удобный способ — зайти на сайт авиакомпании. Не менее безотказный, но более долгий вам придется несколько минут ждать вашей очереди — звонок в колл-центр. Третья альтернатива — обращение к одной из глобальных систем бронирования, в которой содержатся нужные сведения. Рассмотрим эти способы подробнее. Проверка брони на сайте «Аэрофлота» Проверить бронь электронного билета можно на сайте «Аэрофлота». Для этого вам нужно найти вкладку «Управление бронированием» в разделе «Онлайн-сервисы» или перейти по этой ссылке. Заполняйте поля «Код бронирования» и «Фамилия латиницей» и нажмите кнопку «Найти». Он указывается в подтверждении бронирования и в маршрутной квитанции электронного билета.
Система в онлайн-режиме найдет ваше бронирование и выдаст результат с информацией о пассажирах и рейсе. Проверка через колл-центр Альтернативный вариант — позвонить в колл-центр авиакомпании. Просто скажите номер авиабилета и другие данные, которые попросит назвать сотрудник авиакомпании.
Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться… Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам. Плюсы электронных билетов Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи: Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке. А главное эту операцию можно выполнить сидя дома, по дороге домой или на работе. Следующий плюс, это его безопасность. Вы можете быть уверенны, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Так как его можно будет в любой момент распечатать снова. А главное для этого не понадобиться никакой сверх техники, нужен будет всего лишь принтер. Когда вы покупаете билет онлайн, вам представлены все возможные варианты полета. Это значат, вы сами сможете выбрать, выгодны рейс для предстоящего перелета. Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ. На сайте «Аэрофлота» При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится. Обменвозврат авиабилета Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности , а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально оформленных неизменённых и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Возврат денежных средств осуществляется ПАО Аэрофлот в течение десяти рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. При этом ПАО Аэрофлот не несёт ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром лицом, оплатившим авиабилеты платёжных систем, платёжных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.
Как проверить онлайн бронирование авиабилетов аэрофлот
Немного поправлю предыдущего отвечающего: в личном кабинете на сайте Аэрофлота участник программы Аэрофлот-бонус видит свои текущие бронирования. Управление бронированием. Код бронирования (PNR). Проверить бронирование билетов «Аэрофлота» удастся на официальном сайте, через глобальную систему и с помощью звонка на горячую линию.
Важно! «Аэрофлот» переходит на новую систему бронирования
Работа системы бронирования «Аэрофлота» была восстановлена, сообщила авиакомпания. Чтобы найти бронирование Аэрофлота, перейдите на сайт Аэрофлота и войдите в свою учетную запись. купить билеты авиакомпании можно прямо сейчас на
Билеты и расписание рейсов
В мае СМИ сообщили, что «Аэрофлот» перейдёт на систему бронирования Leonardo от «Ростех». "Аэрофлот" до 30 октября не восстановит онлайн-регистрацию пассажиров и продажу билетов через сайт и приложение. Компания "Аэрофлот" полностью завершила переход на использование отечественной системы оформления перелетов и возобновили работу сервисов авиакомпании. «В связи с глобальным сбоем в системе бронирования Leonardo (Сирена-Тревел) затруднена регистрация в аэропортах маршрутной сети компании», — сообщила в Telegram-канале пресс-служба «Аэрофлота». АЭРОФЛОТ. Переход на новую систему бронирования и регистрации завершён, мы открыли продажи и возобновили работу онлайн-сервисов!