Россия Беларусь Казахстан Қазақстан Армения Հայաստան КиргизияКыргызстан Узбекистан O'zbekiston Израиль ישראל. Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries запустил четвертый сортировочный центр в Беларуси.
Самое популярное за неделю:
- ОАО «Сбер Банк» - Новость Сбер и БЕЛКАРТ вернут 6% от стоимости покупок на Wildberries
- Куда исчезли деньги? Больше месяца белорусы ждут возвратов из интернет-магазинов
- Снимки экрана
- Продажи товаров из Беларуси на Wildberries резко выросли – на сколько
- Регистрация
WILDBERRIES
Особой популярностью пользовалась перевозка запчастей, оборудования, металлоизделий и товаров народного потребления. С начала 2023 г клиенты транспортной компании чаще всего заказывали перевозку запчастей и сантехнического оборудования в Минск, Гомель и Брест. В связи с запуском доставки в Вайлдберриз в этом году также ожидается рост количества отправлений товаров от поставщиков маркетплейса. Обеспечивает доставку грузов по России и ближнему зарубежью Республика Беларусь, Казахстан и Кыргызстан , оказывает услуги складской логистики, универсальной доставки.
Ответ разработчика , Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы работаем напрямую с ведущими поставщиками и гарантируем качество продукции и ее оригинальность. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobiledev wildberries. В письме опишите возникшую ситуацию и номер заказа, информацию передадим на проверку.
У кого-то деньги списывают сразу, а кто-то по-прежнему может оплатить заказ после выдачи. Как сообщает mlyn.
Из-за большого количества отказов руководство маркетплейса пришло к выводу, что нужно сделать покупки платными, — рассказал сотрудник интернет-магазина.
Видимо, я в спешке что-то не то нажала и произошел сбой, хотя товар я нашла, а видеокамеры, установленные в пункте выдачи, зафиксировали передачу заказа клиенту", — пояснила собеседница агентства. Бывшая сотрудница Wildberries также рассказала, что происходит, когда товар реально не находится. Она пояснила, что товар действительно можно сразу не найти из-за того, что при разборе коробок его, например, кто-то из сотрудников поставили не на ту полку. В этом случае стоимость товара вбивается в общую таблицу таких же ненайденных заказов, которая пополняется в течение двух недель. Казалось бы, а я тут причем?!
Девушка выдержала на этой работе только месяц, терпеть это она больше не могла, ведь благодаря таким нюансам работы, она за короткий промежуток времени буквально подарила работодателю 500 белорусских рублей. Но говорят, что так было не всегда. Но кто-то, видимо, решил, что люди сильно много зарабатывают и решили им немного усложнить жизнь", — полагает экс-сотрудница крупного маркетплейса. Sputnik направил руководству Wildberries официальный запрос, чтобы узнать, действительно ли эта компания осуществляет вычеты из зарплаты сотрудников пункта выдачи товаров за возврат бракованного товара, подмену товара, а также ненайденные заказы. Как только ответ будет получен — мы об этом расскажем. Самые интересные и важные новости ищите в нашем Telegram-канале и Viber.
Также следите за нами в Дзен! Также на Sputnik:.
WILDBERRIES
Белорусы заметили, что в каталоге товаров на Wildberries рядом с ценами в белорусских рублях теперь указаны и цены в российских. В марте БЕЛКАРТ и Сбер Банк (Беларусь) уменьшили стоимость любой покупки в интернет-магазине Wildberries на 6. Суд в Минске оштрафовал интернет-магазин Wildberries в Белоруссии за нарушение законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей, сообщило во вторник РИА.
Не работает Wildberries.by?
- Интернет-магазин "Вайлдберриз" в Беларуси (Wildberries): ассортимент, покупка и доставка, отзывы
- Куда исчезли деньги? Больше месяца белорусы ждут возвратов из интернет-магазинов
- Скидки каждый день
- Wildberries пошел навстречу белорусам и вернул приятный бонус
Лукашенко поручил разобраться с магазином. Как белорусы боролись с «Вайлдберриз»
В Беларуси за сутки утонули два человека. Почему крупный инвестор выбрал Беларусь, как шли переговоры и чем они завершились, корреспонденту агентства «Минск-Новости» рассказала первый заместитель председателя. Торговой площадкой Wildberries с конца 2020 года изменен порядок работы – заказ товаров с территории Республики Беларусь осуществляется через доменное имя Россия Беларусь Казахстан Қазақстан Армения Հայաստան КиргизияКыргызстан Узбекистан O'zbekiston Израиль ישראל. Данный интернет-магазин является как бы белорусским представительством российского магазина Wildberries.
О магазине
- Должникам по коммуналке запретили доставку с Wildberries
- Все материалы
- Самое популярное за неделю:
- О магазине
- Wildberries запустил в Беларуси франшизу брендированных партнерских ПВЗ
#Wildberries
В Беларуси за сутки утонули два человека. УНП 193724244 Минский городской исполнительный комитет от 21.11.2023 г. Портал зарегистирован в торговом реестре РБ от 29 декабря 2023 г. номер 570737 РБ, г. Минск ул. Маркетплейс Wildberries обвинил в забастовках сотрудников искусственный интеллект. Фото: Ирина Алтухова / РИА Новости. Отличные новости для тех кто планирует выйти на WILDBERRIES.
Новости. Wildberries
Согласно оферте, вся переписка идет только через сервис-деск в личном кабинете. Отвечают на такие обращения по-разному: могут в течение пары дней, но некоторые сообщения открыты и по полгода. Ощущение, что предоставлен сам себе. Нам пришлось пару раз готовить досудебную претензию по финотчетам. В итоге маркетплейс нам доплачивал. В сравнении с работой на других российских маркетплейсах — это небо и земля.
Но на Wildberries много заказов, поэтому все терпят. Фото: pexels. В техподдержке наша заявка по неправильной конвертации валют висит с мая прошлого года — она просто не отвечена. На письмо, отправленное на официальный е-мейл по претензиям, тоже ответа не дождались. Мы даже нанимали юриста, чтобы составить досудебную претензию по неоплате, и отправляли заказным письмом документ в Москву на юридический адрес компании.
Письмо вернулось назад с грифом «невостребовано». Собеседник просит подчеркнуть, что некоторым поставщикам удается получить невыплаченное. Сроки бывают разные: кто-то получает деньги спустя три недели, другой ждет три месяца. У вас прошла реальная продажа, и вы рассчитываете в течение 10 дней, как указано в договоре оферты, получить свои деньги. Эту сумму вы закладываете в закупку материала и отшиваете новую партию, платите зарплату сотрудникам.
Но проходит десять дней, а обещанного платежа нет. Для кого-то финансовый разрыв в три месяца становится критичным — фирма банкротится. Но до сих пор не получила положенное за проданный товар: — Сумма относительно небольшая — порядка 30 тысяч российских рублей около 376 долларов. Но пока я не могу добиться толку и не понимаю, верну ли я хоть какие-то свои деньги. Собеседница отмечает: сложность работы для белорусских поставщиков с Wildberries еще и в том, что белорусские поставщики теряют на курсовой разнице.
Также после глобального сбоя, произошедшего на платформе 14 марта, основная часть белорусского товара, по утверждению Татьяны, не видна для покупателей, находящихся в Беларуси: — Все позиции моего товара не видны в Беларуси. И я не одна такая. Много по этому поводу вопросов в техподдержку. В ответ получаем следующее: «Торговля с площадки Wildberries ведется исключительно на территории России по системе CrossBorder: товар продается в РФ и по законам РФ, в другие страны лишь доставка. Товары мы отбираем сами.
Повлиять на данный процесс не представляется возможным», — рассказывает предпринимательница.
Возврат средств на карточку может быть воспринят налоговой как поступление средств из-за рубежа, однако не волнуйтесь, налог со своих же денег платить не нужно, но историю покупок в личном кабинете лучше сохранить. Случайно оплатили большое количество товаров. Как вернуть деньги?
Не так часто, но все же случается: добавили с десяток товаров в корзину, захотели купить один — замешкались, нажали соответствующую кнопку и вот уже с привязанной карты списывается кругленькая сумма за все те товары, что в корзине почивали. Как быть? Это реальный случай, не так давно произошедший с одной девушкой. Отменить оплату она не успела — и пришлось дожидаться прихода всех товаров в ПВЗ.
Казалось бы, алгоритм действий предельно прост: отказаться на месте — и деньги вернуться на карту. Не тут-то было. Согласно одному из пунктов публичной оферты при регистрации вы соглашаетесь, что возврат средств осуществляется на личный баланс в кабинете. Это своего рода ваш виртуальный счет на маркетплейсе.
И лишь после уже вы выводите средства с него на свою привязанную карту. Вот как это выглядит в вашем кабинете. После того как в ПВЗ оформили отказ, заходите в полной версии сайта на своем смартфоне или ноутбуке в личный кабинет и ищите вкладку «Баланс». Ставьте нужную сумму вывода.
Жмите кнопку «Вывести средства» — — привязанная карта используется автоматически. После операции зафиксируется вывод средств. Остается только дождаться их прихода на карту: это может достигать и более 10 дней. В описанном выше случае ровно столько пришлось ожидать возврата.
Частые вопросы 1. Как отследить заказ К сожалению, смс-оповещение о поступлении товаров у площадки нет, все нужно отслеживать через личный кабинет на сайте или в приложении в разделе Доставки.
В заключение скажу, что другие интернет-магазины не берут деньги за возврат, поэтому Wildberries лишь портит себе репутацию. Еще два мнения от постоянных покупателей: — Отношусь к этому крайне негативно. Не понимаю, почему я должна платить за отказ от товара.
Если мне пришла обувь, которую я заранее оплатила, но она оказались меньше или больше по размеру, то кто здесь виноват и почему я должна сверху доплачивать три-четыре рубля? В таком случае я хочу вернуть свои деньги и без дополнительной платы оставить обувь. Вроде как это является нарушением закона РБ. Куда смотрит МАРТ?
Фото: OL Плату за фирменные пакеты в пунктах выдачи в Беларуси ввели с 30 октября 2023 года. Они стоили от 17 до 51 копейки. Деньги списывали с карты, привязанной к балансу покупателя.