В Москве заработок почтальона (пешего курьера) составляет 25–26 тыс. руб., в Санкт-Петербурге и большинстве регионов – 15–25 тыс. руб. А сколько еще судебных писем, штрафных, исполнительных, уведомительных? Статистика зарплат на должности Почтальон, узнайте, сколько в среднем зарабатывает Почтальон, в каких компаниях самая высокая и самая низкие оплаты труда на позиции Почтальон в России.
Отток сотрудников «Почты России» идет в разрез с планам компании по расширению бизнеса
19 июля 2023 - Новости Новосибирска - Такое решение обусловлено убытками: 2022 год «Почта России» впервые за девять лет закончила с убытком в размере 27 млрд руб. Дозвонившиеся в телевизионную студию, почтальоны сообщили ему, что в данный момент их оклад в некоторых российских регионах составляет всего лишь 3 600 рублей ежемесячно. почтальонов, операторов почтовых отделений, водителей, курьеров и сортировщиков. Заработок почтальона в большинстве случаев зависит от региона. почтальонов, операторов почтовых отделений, водителей, курьеров и сортировщиков.
Поиск работы - где платят! Более 10 000 вакансий.
Повышение заработной платы позволяет мотивировать сотрудников на работу, улучшить качество жизни. Новые правила индексации зарплат в 2025 году В 2024 году было незначительное повышение заработной платы сотрудникам Почты. В наступающем году также планируется увеличение оплаты труда. На новую программу повышения правительство выделило почти 4 млрд рублей. В 2024 году повышение зарплаты коснулось более 100 тысяч человек. Скорее всего, в 2025 году тех работников почты, которые получат прибавку, станет чуть больше. С 1 января 2025 года планируется существенно повысить МРОТ — почти в 2 раза. Минимальная зарплата будет составлять примерно 30 тысяч рублей. И те работники почты, которые получали меньше, возможно, попадут под эти изменения. Представители Госдумы считают, что повышение минимальной заработной платы позволяет не только улучшить качество жизни населения, но и положительно влиять на уровень коррупции. Многие задаются вопросом, почему на почте России такая маленькая зарплата.
Почта России имеет статус АО. Это государственная организация. В нашей стране во многих сферах в государственных компаниях небольшие зарплаты. Тем более, Почта — это неприоритетное направление в государственной политике. К сожалению, заработная плата низкая, при этом на сотрудниках лежит масса обязанностей. Именно поэтому практически в каждом городе есть открытые вакансии на Почте России. Повышение зарплаты на Почте России в 2025 году На почте России повышение зарплаты в 2025 году будет проводиться с начала года.
Хочешь зарплату хорошую ,Бери товар и пиздуй продавать по соседям после работы. И ещё говорят ,мы же вам даём возможность заработать 4 Гость 30. После этого почтальон будет получать по 4-5 тыс. Многие написали заявления на увольнение, оставляют село без почты 10 Гость 01. За 5 тыс. Начальники помешаны на плане и сколько не продай им всё мало. Никак не нажрутся.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 24 ноября 2023, 13:45 "Почта России" увеличила оклады 115 тыс. Всего в компании около 280 тыс. Индексация коснулась сотрудников основных производственных профессий - почтальонов, операторов почтовых отделений, водителей, курьеров и сортировщиков.
Зарплата составляет от 27 до 30 тысяч; Оператор цеха. В цехах операторы сортируют товар, проверяют посылки, проводят их регистрацию. И это далеко не все задача работника. Сортировка может быть автоматической и ручной. Зарплата примерно 30 тысяч рублей; Почтальон. Профессия, знакомая из детства. Сейчас у почтальонов намного меньше работы, чем раньше. Все меньше людей выписывает периодику, получают пенсию наличными. Зарплата варьируется от 7 до 15 тысяч рублей. Все зависит от продолжительности рабочего дня и региона; Оператор обслуживания. Этому сотруднику отделению Почты нужно отвечать на все вопросы посетителей. Оператор должен иметь такие качества: коммуникабельность, вежливость, стрессоутойчивость. Зарплата от 25 тысяч рублей; Администратор отделения. Данный сотрудник есть не на всех отделениях почты. Он проводит консультацию, отвечает на все вопросы посетителей. Обратите внимание, что администратор также распределяет клиентов в зависимости от их потребностей и требований. И это далеко не весь список тех, кто работает на почте России. Также там числятся: грузчики, уборщицы, инженеры, механики и так далее.
Какая зарплата у почтальона?
Средняя зарплата, руб. Диапазон зарплат, руб. почтальон 12 ответов. На данный момент, по его словам, оклад почтальона в Саратове составляет 22,6 тысячи рублей. будет ли повышение зарплаты в 2024 году, об изменениях в заработной плате, о ставках для отдельных сотрудников, новые правила и инициативы. 19 июля 2023 - Новости Новосибирска - Такое решение обусловлено убытками: 2022 год «Почта России» впервые за девять лет закончила с убытком в размере 27 млрд руб.
Профессия почтальон
Сколько получает почтальон в месяц зависит и от региона, где приходится работать. Еще одной интересной новостью стало расширение списка услуг, доступных на почте. Все новости. Сколько нужно секса и почему уходит любовь? На третьем месте средняя зарплата в 13 000, столько зарабатывает почтальон в Азове. Представитель «Почты России» также опроверг РИА Новости информацию об изменении системы начисления зарплат.
Какая зарплата в ПОЧТА РОССИИ
Что выросло — то и едят. Даже хлеб жители Каменки стараются делать сами. Однако на содержание хозяйства тоже нужны деньги. Корма для скота и удобрения стоят немалых денег. Если бы не работающие мужья, ситуация могла бы оказаться катастрофической. На что этого вообще может хватить?
Это один раз в магазин сходить, — пожаловалась Петрухова. А у нас приёмный ребёнок. Попутно мы держим хозяйство, если бы не оно, я даже не знаю, что было бы. Редакция Metro обратилась в пресс-службу Почты России для разъяснения ситуации. Однако ответа пока не получила.
Как объяснил Metro адвокат Максим Калинов, действия областного руководства незаконны — Трудовой кодекс РФ запрещает снижать заработную плату, если не изменились основные трудовые функции: количество рабочих часов, объём работ. Предоставлено героем публикации Отделение почты России в селе Каменка. Фактически условия работы у почтальонов в селе Каменка не поменялись. Количество почты, которую нужно раздать, осталось тем же. Теперь лишь необходимо сделать это в более сжатые сроки.
Не изменился и план продаж.
В обязанности сотрудников почты входит обработка извещений и уведомлений, прием платежей, осуществление денежных переводов, доставка писем и посылок. Исчерпывающий объем информации по вопросу функционирования современных почтовых отделений, можно найти на официальном сайте Российской почты.
На ресурсе выложена подробная информация о компании, ее целевая направленность и стратегия функционирования. Сайт компании предоставляет онлайн-услуги, включая получение консультативной помощи по любым вопросам. Здесь можно отследить отправление посылки, а также воспользоваться услугами курьерской службы.
О факторах, влияющих на размеры заработных плат работников почты Ни для кого не является секретом, что экономика России претерпевала постоянные изменения, особенно в последние годы. Данное положение вещей практически всегда находило отражение в финансовой области, где затрагивались вопросы по поводу заработных плат работникам бюджетной сферы. Почтовые отделения в России исключением не являются.
Однако точная цифра будет зависеть от экономического состояния страны, которое обуславливается функционированием углеводородного рынка. Еще один фактор, способный повлиять на размер заработных плат почтовых работников в 2024 году — это партнерские отношения с системой «Почта Банк», налаживание и поддержание которых осуществляется с целью получения дополнительных финансовых средств.
Мы продолжим направлять средства на улучшение условий труда наших сотрудников», — комментирует генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков.
Молодежь в профессию идёт редко — устраиваются, если работы нет совсем, или подрабатывают на каникулах. Наталья Величко, бывший почтальон, Иркутская область Как трудоустроиться на почту Для работы почтальоном не обязательно специальное образование. Это тот случай, когда более значимую роль играют мягкие навыки о которых говорилось выше. Схема трудоустройства стандартная — отклик на вакансию, ожидание приглашения, собеседование. С кандидатом, прошедшим отбор, проводится инструктаж, прежде чем он выйдет на маршрут. Самый простой способ узнать об открытых вакансиях — поискать их на hh. Мы предлагаем бесплатное обучение и поддерживаем новичков в период адаптации.
У нас много вакансий на неполные ставки — это позволяет совмещать работу на почте и учёбу или больше заниматься личными делами. Мария Огаркова Сколько зарабатывают почтальоны? Не имеет смысла лукавить — работа почтальона не самая доходная. Но зарплату стоит рассматривать в контексте всех предлагаемых условий. Почтальоны могут получать надбавки от продаж продуктов питания, лотерейных билетов и так далее. Во многих почтовых отделениях им предлагается работа на условиях внутреннего совместительства, благодаря чему уровень дохода повышается. Не стоит сбрасывать со счетов и гарантированную оплату больничных и отпусков, страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей, частичную компенсацию путёвок в санатории и детские лагеря, материальную помощь.
Средний возраст сотрудника почты — 44 года. Для работников старше 40 лет у нас есть программа корпоративной пенсии, ей могут воспользоваться те, чей непрерывный стаж работы в компании составляет от 3 лет. Мария Огаркова Какую карьеру можно построить? В вакансиях почтальона, в разделе «Условия», часто можно увидеть строчку «Возможность карьерного роста и профессионального развития». Что это значит? Сама по себе профессия не подразумевает карьерных перспектив — скажем, нет такой ступеньки, как «Старший почтальон». Однако в сфере почтовой связи в целом свой карьерный трек найти можно и даже продвинуться до руководящих должностей.
"Почта России" увеличила оклады 115 тыс. сотрудников
Он обозначил заботу о персонале как ключевой приоритет. Изыскать средства на увеличение зарплат в этом году помогли антикризисные мероприятия по повышению операционной эффективности "Почты", объяснил Волков.
Как и с другими бюджетными сферами, каждый год выплаты увеличиваются на процент инфляции. Сейчас, из-за увеличения МРОТ, в 2024 году будет внеплановое увеличение.
Ставки для отдельных сотрудников Есть всего три категории работников, которые остаются самыми незащищенными. По этим позициям почти всегда открыты вакансии, а доход даже не позволяет получить прожиточный минимум по региону. Возникает такая ситуация, что человек может работать, но ему все равно не хватает денег на жизнь. Из-за того, что во всей структуре наблюдается дефицит кадров, топ-менеджеры уже всерьез задумываются о том, чтобы пожертвовать часть своих огромных доходов обычным работникам.
Почтальоны Работники, которые доставляют письма, журналы и пенсии получают меньше всех. Если МРОТ увеличат до 30 000 рублей, им будут платить минималку. На 2023 год средние зарплаты — около 15 000 рублей. Больше получают те, кто берет на себя дополнительные дома.
Если МРОТ не повысят, то будут платить около 17 000 оклада ежемесячно. Премии маловероятны. Сортировщики Сортировщики занимаются приемом посылок, формированием и передают потом их грузчикам. Труд физически тяжелый, поэтому стараются набирать крепких людей.
IT-специалисты, которые занимаются разработкой приложений, увеличили свой доход на четверть. Если смотреть на средние показатели, доход сортировщиков увеличится на 3 000. Операторы Операторы — отдельная категория сотрудников.
В сочетании с низким уровнем комфорта на рабочем месте, но при этом с высоким уровнем стресса и ответственности, это делает почтовую работу одной из самых непрестижных. Чтобы исправить ситуацию, предусмотрено повышение зарплаты. Точная цифра зависит от оклада сотрудника, от которого будет считаться прибавка. К этому планируется добавить меры поощрения — премии за хорошее выполнение своих обязанностей. Некоторым подразделениям в регионах требуется полная реструктуризация — так считает руководство компании. В целом Почта России предоставляет рабочие места настоящим фанатам своего дела.
Положительные стороны работы в компании: зарплату платят вовремя, не устраивают внезапных сокращений, за хорошую работу поощряют премиями, платят все полагающиеся по ТК выплаты больничные, отпускные, декретные , обеспечивают пенсионные выплаты. Из значительных минусов — низкие зарплаты и премии, некомфортные рабочие места, много противоречащих друг другу обязанностей. Хотите видеть подобные статьи в ленте?
Пожаловаться Сотрудникам "Почты России" увеличат зарплаты в 2024 году Во второй половине 2023 года компания направила около 2,9 млрд рублей на повышение зарплат части основных сотрудников. По словам директора, "Почта России" продолжит направлять на это средства "Почта России" планирует проиндексировать зарплаты сотрудников в 2024 году. Замгендиректора компании Елена Степина отмечала в октябре, что для повышения окладов сотрудников в 2024 потребуется 42 млрд рублей.
Эксперты оценили оптимизацию зарплат в «Почте России»
Такие изменения в заработной плате для почтальонов не только способствуют стимуляции работников и повышению их мотивации, но и являются одной из мер, направленных на создание справедливых условий в трудовых отношениях. В результате, работники почтовой службы смогут получить достойную оплату за свой труд, которая соответствует их вкладу в развитие экономики и общества в целом. Новый порядок расчета заработной платы почтальонов с 1 ноября 2023 года С 1 ноября 2023 года почтальоны ожидают значительные изменения в порядке расчета заработной платы. Новая система предусматривает учет не только объема выполненной работы, но и качества оказанных услуг. Основные изменения включают: Введение системы баллов за выполнение заданий. Теперь каждая задача будет оцениваться в зависимости от своей сложности. Почтальоны, которые успешно справляются с более сложными заданиями, будут получать больше баллов и, соответственно, более высокую заработную плату.
Увеличение основного оклада. Внедрение премиальной системы. Кроме основного оклада, почтальоны будут получать премии на основе их результатов работы. Это создаст дополнительную стимуляцию для работников и повысит качество оказываемых услуг. В целом, новый порядок расчета заработной платы почтальонов с 1 ноября 2023 года направлен на повышение мотивации и качества работы работников. Ожидается, что эти изменения сделают работу почтальонов более эффективной и результативной.
Установлены новые суммы оплаты почтальонам в зависимости от стажа работы В соответствии с новыми правилами, вступающими в силу с 1 ноября 2023 года, почтальоны будут получать повышенную зарплату, которая будет зависеть от их стажа работы.
Про Почту России. Нищенскую зарплату сотрудников и доходы почты. Есть люди, которые воровство на почте, пропажу писем, и журналов объясняют тем, что зарплата у почтальонов низкая, и почта больше платить не может, так как предприятие убыточное. Почта России предприятие отнюдь не убыточное, а сверхдоходное. Вот несколько доказательств: 1. Убыточное предприятие не выплачивает премию в 95 миллионов начальнику. Если бы директор убыточного предприятия ыписал бы себе таую премию, то владелец этого предприятия в нашем случае государство , дал бы пинком под зад такому директору.
И возможно еще суд и лесоповал, а не 95 лямов. Бабло поднимается только на одной рассылке писем счастья от Пенсионного фонда. Стоимость отправки одного письма 24 рубля 50 копеек. Количество, населения, получающие такие письма в стране 70 миллионов человек. Умножаем 24 рубля на 70 миллионов. Получаем один миллиард семьсот пятнадцать миллионов рублей. Не кисло, да?
Повышение зарплаты почтовым работникам представляет собой важный шаг в решении проблем с недостаточным финансированием и низким уровнем оплаты труда в отрасли.
Многие работники долгое время испытывали трудности из-за низких доходов, что часто влияло на их мотивацию и качество работы. Повышение зарплаты также поможет привлечь новых специалистов в сферу почтовых услуг и удержать опытных работников. После объявления о повышении зарплаты, многие люди стали интересоваться работой в этой отрасли, так как они видят в ней новые возможности для роста и стабильности. Однако, помимо повышения заработной платы, есть и другие аспекты, которые необходимо улучшить в сфере почтовых услуг. Например, необходимо обновить техническую базу, внедрить новые технологии и усовершенствовать систему обучения персонала. Только вместе все эти меры могут значительно повысить качество почтовых услуг и удовлетворение клиентов. В целом, повышение зарплаты почтовым работникам с октября 2023 года — это важный шаг вперед для отрасли и для всех работников. Это позволит создать более благоприятное рабочее окружение, привлечь новые кадры, повысить мотивацию и обеспечить лучшее качество услуг для клиентов.
Новости о повышении зарплаты почтовым работникам Повышение зарплаты будет распространяться на всех категории почтовых работников, включая курьеров, почтмейстеров и сортировщиков. Конкретные суммы и проценты повышения зарплаты будут объявлены позднее. Это решение вызвало положительные реакции у работников почты. Они выразили свою благодарность профсоюзам за их усилия в защите и улучшении условий работы. Повышение зарплаты является важным шагом в направлении улучшения стандартов жизни почтовых работников. Их труд неоценим и имеет большое значение для нашей социальной и экономической инфраструктуры. Повышение зарплаты является признанием их важности и значимости. Ожидается, что повышение зарплаты почтовым работникам также повлияет на повышение их мотивации и производительности.
Улучшение финансового положения сотрудников может быть стимулом для их лучшей работы и большего преданности своим обязанностям. Будьте в курсе последних новостей о повышении зарплаты почтовым работникам, следите за обновлениями на нашем сайте!
Также будут учтены результаты анкетирования и оценка со стороны коллег и руководства.
На основании полученной информации будет приниматься решение о повышении или изменении зарплаты сотрудника. Внедрение обязательного годового ревью зарплаты на Почте России позволит создать более прозрачную и справедливую систему оплаты труда, а также стимулировать сотрудников к профессиональному развитию и улучшению результативности своей работы. Это важное изменение, которое поможет повысить уровень удовлетворенности сотрудников и повысить общую эффективность работы компании.
Увеличение бюджета на оплату труда В рамках реформы Почты России, предусмотренной повышением зарплаты сотрудников с 1 октября 2023 года, будет значительно увеличен бюджет на оплату труда. Это позволит обеспечить более справедливую оплату и повысить мотивацию сотрудников, что, в свою очередь, должно положительно сказаться на качестве предоставляемых услуг. Это позволит значительно повысить заработную плату тысячам сотрудников компании.
Новое распределение бюджета позволит существенно улучшить условия труда сотрудников Почты России. Благодаря повышению заработной платы, сотрудники будут получать достойную оплату за свой труд и профессиональные навыки. Это поможет удержать опытных сотрудников и привлечь новых специалистов.
Кроме того, увеличение бюджета на оплату труда будет способствовать повышению качества обслуживания и сокращению времени доставки почтовых отправлений. Более мотивированные и довольные своими условиями работы сотрудники будут более ответственно относиться к своим обязанностям и качественно выполнять свою работу. В целом, увеличение бюджета на оплату труда является одной из важных составляющих реформы Почты России.
Оно поможет повысить уровень жизни сотрудников и качество предоставляемых услуг, что положительно скажется на имидже и деятельности компании в целом. Повышение статуса Почты России на рынке труда Повышение зарплаты сотрудников Почты России с 1 октября 2023 года не только привлечет внимание работников, но и повысит статус компании на рынке труда. Увеличение заработной платы позволит Почте России выделиться среди других работодателей и привлечь больше квалифицированных кадров.
Работать в компании с устоявшейся репутацией, предлагающей не только достойную зарплату, но и социальные пакеты и преимущества, становится все более привлекательным для работников. Почта России сможет повысить свою привлекательность на рынке труда, стать предпочтительным работодателем и привлечь лучших специалистов в свою команду. Привлечение квалифицированных специалистов Для определения квалификации сотрудников будет внедрена система аттестации.
Сотрудники Почты России, прошедшие аттестацию и успешно подтвердившие свою квалификацию, смогут рассчитывать на повышение размера заработной платы. В ходе аттестации будет проводиться оценка профессиональных знаний и навыков сотрудников, а также их опыта работы. Преимущества системы аттестации Повышение мотивации.
Возможность получить повышение заработной платы станет мощным стимулом для сотрудников Почты России. Это позволит улучшить их результативность и качество работы. Профессиональное развитие.
Аттестация позволит сотрудникам систематизировать и расширить свои профессиональные знания и навыки. Результаты аттестации помогут выявить сильные стороны и слабые места каждого сотрудника, что позволит им лучше развиваться в своей профессиональной сфере.
"Почта России" увеличила оклады 115 тыс. сотрудников
Узнайте актуальные новости почты России – будет ли повышение зарплаты в 2023 году, а также ощутили ли работники изменение в заработной плате в 2022 году. Узнайте последние новости о повышении зарплаты почтальонов, сортировщиков, операторов и других сотрудников Почты России в 2024 году, а также новые правила и ставки для отдельных категорий работников. «Почта России» повысила заработные платы 115 тысячам своих сотрудников, направив на эти цели в текущем календарном году 2,9 миллиарда рублей.
Сколько платят в «Почте России»? Сотрудники рассказали о грошовых зарплатах и адской нагрузке
Все работники почты России, включая почтальонов, получают фиксированный оклад, который дополняется оплатой за выполненные работы. Так, если еще в сентябре почтальон получал менее 30 тысяч рублей, то с 1 октября зарплата выросла до 40 тысяч, а с учетом премий и дополнительного заработка сумма может еще увеличиться. В 2025 году зарплата почтальона в России будет на 8,4% больше, чем в 2024 году.
Зарплаты работников почты
Стимулирующие премии позволят почтальонам получать дополнительную оплату сверх базовой зарплаты в случае выполнения высокого объема рабочих обязанностей, достижения целей и показателей, а также внедрения новых идей и внесения положительных изменений в работу почтовой службы. Введение стимулирующих премий направлено на повышение мотивации сотрудников, улучшение качества услуг и оперативности доставки корреспонденции. Это позволит почтальонам осознать свою значимость и влияние на работу всей почтовой системы, а также создаст здоровую конкуренцию между сотрудниками и стимулирование к повышению эффективности и профессионализма. Кроме того, стимулирующие премии будут стимулировать почтальонов к самосовершенствованию и постоянному профессиональному развитию, что обеспечит почтовой службе высокую работоспособность и конкурентоспособность. Нововведения в систему оплаты труда работников почты будут содействовать повышению уровня услуг, удовлетворенности клиентов и укреплению репутации почтовой службы в целом. Почтальоны, которые активно исполняют свои обязанности и превосходят установленные стандарты качества, смогут ожидать значительного повышения дохода благодаря стимулирующим премиям. Проведены расчеты и выявлены конкретные изменения, которые ожидают почтальонов С 1 ноября 2023 года, почтальоны смогут ожидать повышение своих зарплат. В соответствии с проведенными расчетами, изменения будут коснуться не только размеров заработной платы, но и некоторых других аспектов условий труда. Основные изменения, которые ожидают работников: Повышение базовой ставки оплаты труда для почтальонов. Увеличение премиальных выплат в зависимости от результативности работы.
Введение дополнительных льготных выплат за выполнение специальных задач, таких как доставка посылок в отдаленные районы или организация службы доставки в ночное время. Улучшение социального пакета, выделение дополнительных бонусов и компенсаций за выполнение особо ответственных задач. Все эти изменения направлены на стимулирование и мотивацию почтальонов к более эффективной работе и улучшению качества обслуживания клиентов. Они позволят работникам получать более достойную зарплату и создадут условия для повышения их профессионального развития.
Зарплата для профессии «Почтальон» в России Январь 2024 — март 2024 Средняя заработная плата в России — 24 337 рублей Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта Медианная заработная плата в России — 22 300 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат Модальная заработная плата в России — 19 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта Топ-10 городов по количеству вакансий Январь 2024 — март 2024 Лидеры по количеству вакансий Почтальона в России: Москва, Екатеринбург, Новосибирск. Вам может быть интересно.
Названы вакансии с самыми высокими зарплатами 31 октября 2023, 12:46 "На следующий год нам необходимо 10 миллиардов — это в связи с повышением МРОТ — на повышение окладов наших операционных сотрудников, и 32 миллиарда нам необходимо только для доведения до рыночных окладов наших сотрудников. В связи с текущем состоянием на рынке труда нам тяжело подобрать персонал и удержать его на текущих заработных платах", — сказала Степина.
Она отметила, что "Почта России" открыла 345 отделений, которые были закрыты на начало этого года.
Воронежская область». Марина Сухенко: «Я работаю на почте.
В отпуск мы не ходим, а берем его только на выходные дни. Зарплата мизерная и никому нет дела. Что такое премия?
Где уважение руководителей к обычным работникам? Он получает премию в миллионах, а мы 8 тыс. Алтайский край».
Эмоции читателей «Нашей версии» легко понять. Зарплата в 8 тысяч рублей в месяц. Или одна десятая процента от бонуса главы Почты.