Официальная группа Samsung в России. Все свежие новости о технике и технологиях, обзоры, лайфхаки и конечно же новинки Samsung – здесь. | 1615797 подписчиков.
Техподдержка и бесплатная горячая линия Samsung
Потому что есть китайские аналоги, которые никак не уступают. Отдельно: iPhone не обсуждаем запрет», — сказал Шадаев. Каким образом в Россию попадают смартфоны LG — непонятно, ведь последней новой моделью этой компании был бюджетный LG W41 Pro под управлением Android 10, выпущенный в феврале 2021 года. Само собой, запрет поставок смартфонов LG в Россию на российских рынок никак не повлияет, чего не скажешь о смартфонах Samsung.
Время ответа и компетентность специалистов Анализ отзывов, оставленных клиентами службы техподдержки Самсунг, показывает высокий уровень обслуживания и предоставляемого сервиса. Стандартное время ожидания ответа специалиста колл-центра не превышает 1-2 минуты, в часы пик — 2-3 минут.
Среди положительных отзывов чаще всего встречаются высокие оценки квалификации сотрудников техподдержки. Это гарантирует оперативность решения возникших у клиентов проблем.
Как правило, Samsung предлагает несколько способов обращения в поддержку, поэтому выберите наиболее удобный для вас и опишите проблему подробно, чтобы получить наилучшую помощь.
При этом такие вливания позволяют продавцам снижать цены на продукцию вендора. Как распределяются средства между импортерами техники и ее конечными торговцами, собеседники «Известий» уточнить затруднились. Samsung в начале 2022 г. Возобновить поддержку закупщиков и розничных продавцов из РФ Samsung вынудило снижение доли рынка, отметили источники «Известий».
Вы просто используете его неправильно: Samsung объяснила, почему блокирует телевизоры россиян
Полноценно в России работает только приложение Samsung Pay Russia — оно позволяет добавлять любые российские карты «Мир» из своего интерфейса. Кроме того, некоторые банки поддерживают добавление карт из собственных приложений: например, с картами Тинькофф так сделать можно, а вот Сбербанка — нет. Но в природе смартфонов линейки Galaxy S23, которые идут из коробки с такой прошивкой, нет. Что же делать?
Поменять регион. Сменить регион на SER без полной перепрошивки аппарата можно в том случае, если на него установлена мультирегиональная прошивка, в наименовании которой есть символы OXM. Такой прошивкой комплектуются вышеперечисленные смартфоны, предназначенные для ОАЭ и других арабских стран, Казахстана, Вьетнама, Европы и стран Кавказа.
Если воспользовались моим советом и взяли «кавказца», установить Samsung Pay вам будет проще всего, так как в этих странах в принципе Samsung Pay нет далее объясню почему. Инструкцию по смене региона можно найти по этой ссылке.
После оставленной заявки оператор службы поддержки перезвонит клиенту для дополнительных комментариев. В разделе «Моя страница» пользователи могут получить быстрый доступ к материалам, которые ранее добавили в «Избранное». Платформа Samsung Members также позволяет изучать руководства по использованию продуктов компании, предоставляет доступ к другим полезным материалам и возможность воспользоваться эксклюзивными промо-акциями. В разделе «Сообщество» владельцы гаджетов Samsung могут общаться как друг с другом, так и с представителями Samsung, вести обсуждения и совместно создавать контент, посвященный максимальному использованию возможностей продуктов компании. Smart Tutor Для пользователей планшетов и смартфонов Samsung, которым необходима более наглядная помощь, в компании разработали приложение Smart Tutor. С его помощью технические специалисты могут подключиться к мобильному устройству через интернет для осуществления удаленной сервисной поддержки.
Удаленное подключение осуществляется через защищенное соединение.
На территории России компания организовала поддержку пользователей своей продукции. Для оперативного решения любых ваших вопросов владельцев техники работает горячая линия Самсунг. Бесплатный телефон горячей линии Samsung: Позвонить оператору компании можно ежедневно с 5:00 до 22:00 по московскому времени.
Оно предложит настраиваемые новостные ленты, а также утренние и вечерние брифинги, составляемые командой редакторов. В отличие от Samsung Free, обновлённое приложение ориентировано исключительно на новости и подкасты. Источник изображений: Samsung Приложение своим интерфейсом очень похоже на интерфейс Apple News. На главной странице приложения размещены основные новости, а в нижней части страницы можно перемещаться между закладками «Новости», «Подкасты» и «Подписки».
Samsung расширила список смартфонов, которые больше никогда не получат обновления
Samsung не принимал решения о возобновлении поставок в Россию, они по-прежнему приостановлены, рассказали РИА Новости в пресс-службе этого производителя электроники. Новые смартфоны Samsung среднего класса — Galaxy A35 и A55 — не будут получать поддержку крупных обновлений операционной системы и патчей безопасности в течение семи лет, как их предшественники. Позвоните в службу общей поддержки SAMSUNG по номеру 1-800. ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте. Город - 6 марта 2022 - Новости Волгограда -
Samsung расширила список смартфонов, которые больше никогда не получат обновления
По словам одного из них, денежные вливания возобновились летом этого года. Снова работает схема, которая предполагает выплату определенного вознаграждения за продажи смартфонов, планшетов и других девайсов Samsung в РФ. Речь идет о продукции, поступающей в РФ по параллельному импорту. По словам одного из источников, полученные средства, в частности, тратятся на рекламные кампании Samsung и его партнеров-ретейлеров в Интернете.
Гарантия не распространяется на программное обеспечение, механические повреждения, повреждения от влаги или электричества.
Также по гарантии нельзя исправить вмешательства неавторизованных сервисных центров Нужно ли будет что-то доплатить за гарантийный ремонт? Нет, гарантийное обслуживание производится бесплатно Может ли измениться стоимость ремонта? Нет, окончательная стоимость ремонта согласуется с клиентом после диагностики и выявления неисправности.
Холодильник LG 9 лет ни каких проблем. Телефон LG V 20 c 16 го года не разу в ремонте не был, батарея до сих пор 3часа работы экрана с яркостью 75 процентов. Вот только телевизор купил самсунг с Чехии в 16м году.
Но пока не блокировали. Подождём посмотрим. У меня ощущение что сяоми заслала своего козочка который реализовал эту дебильную идею. Я работая в Германии у официального продавца покупаю телевизор 55 дюймов. Но через пол года приходит время ехать домой и что, телевизор на мусор? Они там в Samsung, что совсем идиоты.
Короче байкот этой компании и ее продукции! Vladimir Mologa Телик то я разблочил, но теперь самсунг покупать ни за что не буду. Компания состоящая из овощей не заслуживает денег Андрей Шестаков Пошли они все лесом это наши бабки дерут что бы сертифицирована и покупали за дорого. Нифига не производят ни машин нормальной ни оргтехники только бабки стригут с импортной с нас же. Вследующий раз кто запутлеровский задумайтесь там все из едросни рулят так что ПУ в курсе даёт заработать друганами!!! Андрей Шестаков Это не samsung это наши воду мутят что бы мимо кассы не закупали.
И задумайтесь почему в сурепной техника и все дороже раза в 2? Какой смысл продавать дороже только некоторым странам? Это растаможивание и сертификаты которые не уперлись. А яхты строятся? Валерий Самсунг фирма знаменитая…НО.. LG мне нравится и за простоту управления и за надёжность изделия..
Пускай Самсунг подавится, если он ещё не понял, что ни я и ни все мои знакомые больше ничего мы не купим с этого «бренда»… Да и можно ли назвать Самсунг- брендом!? Нет, конечно! Этот Самсунг будем обходить стороной. Желательно, чтобы это обращение к Самсунг опубликовали, да бы никто, никогда и ничего не покупал под «бредом» Самсунг! Говнюки жадные. Все равно все раскодируем и перепрошьем.
На то мы и советские инженеры. Народ в беде не бросим! Самсунг нам хорошую шабашку подкинул. Можно через месяц купить машину с магнитофоном, костюм с отливом , и в Ялту! Leon Ты лечиться не пробовал, болезный? Тебе же, оленю, написали:»Оказывается, с подобной проблемой столкнулись и жители других стран»… Прими таблетку и узбагойся.
Роман Из Беларуси. Наши наберут РФ подешевле и везут домой, потом проблемы вылазят. В Беларуси не было ни одной блокировки купленного на месте телика. Александр Это сто пудово заявка от крупных диллерских сетей например Комфи,которым всё мало. Я покупал телек на 4000 дешевле чем у них,а таких как я множество,проблему то мы решим,но самсунг больше покупать НЕ БУДУ! И кстати я очень благодарен самсунгу что предоставил работу по перепрошивке теликов.
Странно, что такая известная международная компания, захотела примерить на себя роль крепостника. Вот только вряд-ли потребители в глобализированном мире захотят ограничиться жизнью исключительно в своем регионе чтобы пользоваться продукцей указанного производителя.
Samsung - все новости на сегодня 25 апреляТАСС «Газпром» возглавил рейтинг самых привлекательных работодателей в РФ в 2024 году По данным исследования «Талантист», первые места в списке заняли также «Норникель», «Газпром нефть», Роскосмос и Росатом.
В багажнике «Нексии» нарушители пытались незаконно провезти 55 телефонов на миллионы сумов, передает корреспондент Podrobno. Показатели американской компании падают в том числе из-за снижения популярности в Китае, где госслужащим запретили использовать иностранные устройства на работе. Ру Представлено «умное» кольцо Black Shark с футляром для подзарядки Компания Black Shark опубликовала промоизображения своего первого «умного» кольца.
Источник: приостановка поставок Samsung в Россию носит временный характер
Официальная группа Samsung в России. Все свежие новости о технике и технологиях, обзоры, лайфхаки и конечно же новинки Samsung – здесь. | 1615797 подписчиков. Служба поддержки Самсунг. Samsung site Связаться с техподдержкой можно. Власти не сомневаются, что даже у флагманских смартфонов Samsung нет ощутимых преимуществ перед их китайскими конкурентами.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Главная Производители бытовой техники Samsung Горячая линия Samsung Компания Samsung является одним из мировых лидеров по производству электроники и бытовой техники. На территории России компания организовала поддержку пользователей своей продукции. Для оперативного решения любых ваших вопросов владельцев техники работает горячая линия Самсунг.
Олег Воронин — 24 апреля 2024, 12:30 Компания Samsung начала распространять критически важный апдейт для флагманских и бюджетных смартфонов Galaxy. О нем пишет SamMobile. Согласно источнику, апдейт распространяется в рамках регулярных обновлений безопасности, но на этот раз установить его рекомендуется каждому как можно скорее.
Если компания Samsung делит свою продукцию на серую, бурую, зелёную и не хочет осуществлять региональную поддержку, какое право они имеют ухудшать и ломать то, за что они получили деньги! Очевидно, что проблема массовая. Samsung — самый популярный бренд телевизоров в России за первые 9 месяцев 2019 года, согласно исследованию "М.
Видео — Эльдорадо". Доля бренда Samsung — почти 2 млн телеэкранов, так что масштаб проблемы — целый мегаполис размером с Казань или Нижний Новгород. Так только в России происходит?
Иностранные пользователи Reddit сообщают о подобных проблемах. Другой пользователь купил телевизор в одной стране, а пользовался в другой. Результат — тот же, что и у россиян.
Телевизор работал нормально до сегодняшнего дня. Я получил сообщение, в котором говорилось: This TV is not fully functional in this region, and smarthub is not working. Я сбросил настройки телевизора, и ничего не изменилось, я даже не могу войти в учётную запись Samsung, потому что не работает smarthub, — пишет пользователь.
Загрузка… Другие бренды тоже так делают? Более того, пользователи пишут , как меняют регионы программно и получают доступ к иностранным трансляциям. Во-первых, неофициально импортируемые товары не оснащаются декодерами, необходимыми для работы цифрового ТВ.
Ведь если смартфон активируется с SIM-картой зарубежного оператора, значит, он не заблокирован территориально. Скорее всего, это просто операторская привязка. Однако для того, чтобы отвязать смартфон от оператора, под которого он залочен, недостаточно просто вставив в него SIM-карту этого оператора и поговорив с кем-то пару минут. Это просто противоречит самой сути контрактных аппаратов. Он выступил в роли спикера для статьи Известий, подтвердив факт блокировок.
Однако спустя несколько часов сам же себя и опроверг, выпустив пост у себя в телеграм-канале. Аналитик пояснил, что речь идёт только о контрактных смартфонах, которые незадачливые ритейлеры закупили без должных проверок, купившись на низкие цены. Разблокировать их в России не представляется возможным, тот же Samsung не может этого сделать, они залочены на конкретных операторов и дешевизна объясняется часто тем, что устройства субсидированы оператором, — написал Муртазин.
«Уходит или остается?»: смотрим, что происходит с Samsung и санкциями перед 8 Марта
ВКонтакте – универсальное средство для общения и поиска друзей и одноклассников, которым ежедневно пользуются десятки миллионов человек. Мы хотим, чтобы друзья, однокурсники, одноклассники, соседи и коллеги всегда оставались в контакте. Из недавнего расследования CNews следует, что Samsung, несмотря на временную приостановку деятельности, продолжает набирать в РФ персонал: только с конца июня на сайте Samsung Electronics Rus Company было опубликовано 19 вакансий. Горячая линия техподдержки Самсунг: номер телефона службы поддержки.
Служба поддержки Samsung в России
Это позволяет получить помощь от специалистов компании почти мгновенно. Обсудить Samsung уже использовала WhatsApp для обслуживания клиентов в Испании: они могли записываться на приём в центр обслуживания через приложение. Теперь же функциональность сервиса расширилась.
Её автор Валерий Кодачигов пишет, что корейцы потребовали использовать фирменные устройства бренда только в тех странах, для которых они были предназначены изначально. То есть то, чего так боялись потребители, действительно случилось, и производители начали блокировать смартфоны, незаконно ввезённые в РФ. Но уже с первых строк становится понятно, что всё это наглая манипуляция фактами.
Так что вероятность нарваться на него довольно высока. Можно ли включить телефон без сим-карты Если смартфон требует сим-карту оператора, значит, он залочен оператором, а не заблокирован производителем Блокируют, как утверждается, смартфоны из стран Ближнего Востока, Южной и Юго-Восточной Азии и Китая. Они не имеют сертификации в России, которая является общей для всех государств-членов ЕАЭС, а потому легко вычисляются производителем, который и отключает такие устройства, выражая таким образом своё недовольство параллельным импортом. До этого момента всё выглядит довольно логично, пусть и страшно. Единственный нюанс — все смартфоны, ввезённые параллельным импортом, проходят обязательную сертификацию за счёт продавца.
Huawei это не касается — компания ввела очень разнообразные санкции против россиян. Фото: Samsung Власти не сомневаются, что даже у флагманских смартфонов Samsung нет ощутимых преимуществ перед их китайскими конкурентами Пока неясно, почему глава Минцифры упоминал смартфоны LG. Эта компания действительно перестала поставлять свою технику в Россию в знак протеста против 24 февраля 2022 г. Как быть с Apple На ПМЭФ глава Минцифры отдельно заявил, что обсуждение исключения из списков для параллельного импорта техники компании Apple пока не ведется. Однако в июле 2023 г. В числе тех, кто уже ввел такие ограничения, присутствуют Минпромторг и Минпросвещения , а 31 июля 2023 г. Минцифры, по всей видимости, тоже не намерено оставаться в стороне — еще 13 июля 2023 г. Ограничения будут распространены на всех сотрудников министерства.
К моменту выхода материала информации о публикации этого приказа в открытом доступе не было.
Нет, гарантийное обслуживание производится бесплатно Может ли измениться стоимость ремонта? Нет, окончательная стоимость ремонта согласуется с клиентом после диагностики и выявления неисправности. В эту цену уже входит стоимость работы и необходимых деталей Есть ли гарантия на ремонт? Предоставляется гарантия 30 дней на замененные детали Какие запчасти вы используете?