Вебинар "Продажи для всех: техники, портреты клиентов и карьера в Тинькофф". После увольнения сотрудников «Тинькофф-банка», клиенты начали массово жаловаться на сбои в работе приложения и личного кабинета, пишет В тиньков все построено на том что никому не пофиг на продукт (делаю вывод на основании опыта работы в моем отделе Tinkoff trevel) и это видно по качеству, легаси не висит годами а.
Работа в Тинькофф — вакансии и условия в 2024 году
Наставники и руководители всегда готовы помочь и ответить на все вопросы, какие бы глупые они не были. Работа из дома в комфортной для себя обстановке. Возможности роста в различных направлениях. Что можно было бы улучшить Руководитель сам решает когда тебя повысить, а когда нет, и может не предупредить об этом. Одним днем можно оказаться на другом функционале и назад дороги нет. При том повышение, почему-то, сопровождается резким понижением зарплаты.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
К чему дефицит приводит? К двум последствиям. Одно последствие — это что цена подрастет, это вызов для многих компаний», — сказал Близнюк. Еще одной проблемой он назвал тот момент, когда при дефиците специалистов ухудшается качество кадров.
Самозанятость или Гпх? Официально, есть возможность уйти на самозанятого, но зачем? Филипп Джей Фрай подозревает, что данный пост написан в рекламных целях Возможно так и выглядит, но это не так, скажи в рекламном посте может быть вот так?
Тинькофф гавно банк, нет не может :D То есть 15 секунд между звонками 9 часов в день??? Спасибо я уж лучше у себя на предприятии поработаю, пусть иногда 30к но в основном 45-50, в светлом, чистом цехе, чем вот это вот все фашистское маракобесие. Но в целом даже если клиенты негативные в твоих силах исправить их отношение и поднять им настроение, например была бабушка которая сильно переживала когда перевела деньги каким то мошеникам, но операция была еще в авторизации, поэтому удалось быстро отменить операцию и вернуть ее накопления обратно. У многих клиентов негатив направлен не против тебя лично или банка, а потому что они не понимают что то, когда ты им объяснишь они становятся гораздо спокойнее и адекватнее. Да работа не для всех, нужно много общаться с людьми и где то быть даже психологом, на данный момент меня все устраивает. Работал до этого на заводе, там у меня был только обед час, остальное время я пыхтел за станком кидают туда сюда заготовки по 20кг, зп была меньше. Все познается в сравнении. Вы из дома работаете?
РБК: в «Тинькофф Банке» запретили сотрудникам работать из-за рубежа. Есть три исключения
Boston Consulting Group по заданию Тинькова оценила предложенную им бизнес-модель и признала идею банка только с дистанционным обслуживанием реализуемой на рынке России. Тиньков приобрёл московский «Химмашбанк» ради банковской лицензии и в ноябре 2006 открыл банк «Тинькофф Кредитные Системы». В новый проект он вложил 70 млн долларов из 80, заработанных на пивном бизнесе. Долгое время банк не привлекал вклады и использовал собственный капитал для выдачи кредитов [60]. В отсутствие собственной сети отделений и банкоматов главной статьёй расходов всегда был маркетинг, расходами на который было легче управлять. Благодаря этому банк на фоне быстрого роста ни разу в своей истории не показывал чистого убытка по итогам года [61].
Выход на биржу стал, по версии Forbes , одной из крупнейших российских сделок 2013 года. Тогда же он впервые вошёл в мировой рейтинг миллиардеров по версии Forbes 1210-е место [15] [65]. После IPO Тиньков постепенно отдалялся от оперативного управления банком, оставив за собой роль «визионера» [66] [67]. Банк диверсифицировал бизнес: вслед за привлечением депозитов физлиц появилось страхование, направление для малого и среднего бизнеса, мобильный оператор, после открылся брокерский бизнес и private banking для состоятельных клиентов [68]. Расширение бизнеса отразилось и на названии — в 2015 году «Тинькофф кредитные системы» сменил название на «Тинькофф банк» [64].
В апреле 2020 он ушёл с поста главы совета директоров банка. В октябре банк вышел из переговоров, так как Тинькова не устроила ни цена, ни потеря автономности банка внутри структуры «Яндекса» [68] [69] [70].
Есть три исключения 28 ноября 2023, 10:42 11 комментариев Для сотрудников «Тинькофф Банка» запретили удаленную работу за пределами России. Однако есть исключения — работать можно из Белоруссии, Армении и Казахстана. Об этом во вторник, 28 ноября, сообщает РБК со ссылкой на представителя кредитной организации. Эти центры находятся в Белоруссии, Армении и Казахстане.
Со своей стороны следим за рынком труда и на каждой позиции стараемся предоставить достойные условия вознаграждения. Отметим, что у компании нет цели штрафовать сотрудников, наша цель — рост качества работ и компетентности членов команды Тинькофф. Хотелось бы разобраться в вашей ситуации более подробно. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы слышим и ценим всех. Постараемся найти решение вместе и помочь, главное — не молчать.
Рассказываем, как это было. Как выбирали победителей В Tinkoff Glory 10 номинаций, каждая из которых связана с одной из внутренних ценностей компании — ДНК Тинькофф. Участвовать в проекте может любой Тиньковец, отработавший полгода в компании. В этом году мы получили более 800 заявок на участие — в два раза больше, чем годом ранее, — и допустили до этапа голосования жюри более 270 из них. Определение победителей проходило в три этапа: предварительное голосование жюри, открытое голосование сотрудников и повторное голосование жюри с повышающим коэффициентом. Для определения повышающего коэффициента мы складывали все голоса за финалистов в номинации и делили их на количество членов жюри. Таким образом получался повышающий коэффициент для каждой из номинаций. Такая система позволяет каждому сотруднику повлиять на результаты голосования. Мы не запрещали участникам агитировать коллег голосовать за себя — более того, все участники могли поставить специальные zoom-фоны с предложением проголосовать за себя или свою команду, поставить аналогичную подпись в рабочей почте, специальный статус во внутреннем мессенджере TiMe и пр.
«Тинькофф» ищет ИТ-стартапы
У Тинькова они стали основными помощниками и генераторами идей. Эти чудики не спрашивали у кандидата знания разных банковских премудростей. На резюме особого внимания тоже не обращали. А давали задачки из своего дебильника - так они называли олимпиадный задачник по математике.
Если человек их решал, значит, может мыслить нестандартно, а это главное. Кстати, из банковских профи с задачками из дебильника почти никто не справлялся. Тиньков сам вникал в процессы, активно осваивал цифровое пространство.
Не ленился читать все отклики на себя и свой банк в интернете, ввязывался в споры. Еще до всяких кризисов он внедрил дистанционку. Собрал интеллектуальные сливки со всей страны.
А в чем этот дух? Потому что если клиент счастлив, он заплатит». В дружеской атмосфере, в легкости, в отрицании всего, что сковывает и связывает, - где еще найдешь такой банк, где на работу ходят не в костюмах и строгой обуви, а в рваных джинсах и чуть ли не в тапочках.
И совместный отдых - какие-то велогонки, скатывание на лыжах с нетронутых склонов камчатских вулканов. Неудивительно, что он стал иконой стиля для хипстеров XXI века. Не иметь пластика от Тинькофф - это в их среде безнадежный отстой.
Это всего лишь деньги Беда в дом Тинькова пришла в конце 2019 года. Лег в больницу на обследование - и страшный диагноз: «лейкемия», рак крови. В острой форме.
Сознание отказывалось это принимать. До боя курантов оставалось два месяца. А дальше - подтверждение диагноза в Германии, поиск донора, пересадка костного мозга - и игра в шансы.
Значит, приживается костный мозг, которым поделилась с русским банкиром немецкая девушка. В немецкой клинике перед операцией по пересадке костного мозга. В начале 2020-го он объявил об уходе из банка.
Хотя, строго говоря, от оперативного управления отошел еще задолго до болезни, когда банк показал великолепные результаты и его акции стали котироваться на Лондонской бирже. Банк вышел на совершенно новый уровень. Как сказал один из менеджеров, раньше это был костер, в который надо было постоянно подкидывать дровишки, а теперь это лесной пожар, который ничто не остановит.
Но… С февраля этого года события стали стремительно меняться. Живущий за границей бизнесмен, абсолютно не интересующийся политикой, находясь в тяжелейшем эмоциональном состоянии, выступил с осуждением спецоперации на Украине. Власть, надо отдать ей должное, промолчала.
Но эксперты начали предрекать банку проблемы. Чтобы выправить положение, банк выступил с обращением: мол, Олег Тиньков последние годы уже не принимает решений в компании и занимается вопросами своего здоровья. Он лишь один из 20 млн клиентов банка, а «наши клиенты мыслят по-разному».
Ну а сам Тиньков решил продать свою долю в банке - принадлежащие ему 35 процентов.
Обязанности: — работа с проектами хранения, преобразования, доставки и защиты фильмов и сериалов; — участие в проектах, улучшающих воспроизведение видео на разных платформах; — изучение бизнес-процессов команды от камеры, снимающей актера, до показа видео на экране зрителя , чтобы улучшать их; — приоритизация и декомпозиция задач, формирование бэклогов; — установка сроков работ и соблюдение их; — информирование стейкхолдеров о состоянии проектов; — снижение объемов незавершенных задач; — обеспечение прозрачности планов для команды и руководства. Условия: — стажировка в московском офисе «Яндекса» от трех до шести месяцев; — занятость от 20 до 40 часов в неделю; — гибкий график работы; — компенсация затрат на питание на территории офиса и в его окрестностях. Требования: — опыт обработки медиаданных: изображения, видео, звук обязательно ; — понимание, как устроены медиаданные, и умение с ними работать; — умение работать с обработкой видео транскодингом и стримингом; — понимание, как устроены системы хранения, системы доставки видео, плееры, статистика; — готовность выстраивать из несвязанных процессов и команд единую систему; — умение писать скрипты и SQL-запросы, чтобы оптимизировать свою работу и инструменты, будет преимуществом; — отличные аналитические навыки будут преимуществом; — навык чтения технической документации на английском языке будет преимуществом; — точная и грамотная речь будет преимуществом. Резюме и портфолио с темой письма «от The Blueprint» отправляйте на почту: rakova.
RU Банк «Тинькофф» приглашает тюменцев поработать коллекторами на удаленке, обязательным условием является способность не реагировать на негатив. Вакансия размещена на сайте по поиску работы HeadHunter.
Удаленная работа. Что нужно делать: работать с кредитными делами с просроченной задолженностью более шести месяцев, вести переговоры с должниками и их окружением с целью скорейшего возврата долга», — говорится в вакансии от компании «Тинькофф». Работодатель отмечает, что в сотрудниках самыми ценными качествами он видит повышенный уровень стрессоустойчивости, а также умение не реагировать на негатив со стороны клиентов и не воспринимать его на свой счет. В среднем работникам обещают платить от 45 000 рублей до вычета налогов.
Любая — в буквальном смысле.
Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик». Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти. Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым.
У нас хороший органический рост за счёт рекомендаций. С негативом мы тоже работаем — смотрим все обращения клиентов, находим публикации о «Тинькофф» в социальных сетях, ищем причины недовольства. На основе этого мы тоже улучшаем продукты и процессы. Я каждый день читаю много отзывов, и меня искренне радует, что позитивной обратной связи становится всё больше. Это заряжает на работу.
Вообще, без желания помогать людям работать в сервисе сложно. Если человеку некомфортно объяснять вещи несколько раз, находить нужные слова для каждого, вряд ли он сможет построить здесь карьеру. Например, у нас есть детские карты «Тинькофф Джуниор», которые заказывают родители наших юных клиентов. В поддержке этого продукта всегда много общения: дети даже спрашивают в чате приложения, как сделать домашку, и мы им помогаем. С разрешения родителей мы нашли локацию гаджета ребёнка и передали им информацию.
Они обрадовались: смартфон просто забыли на даче. Чаще всего люди жалуются справедливо, поэтому нужна эмоциональная устойчивость и умение не принимать это на свой счёт. Если честно, я до сих пор над этим работаю.
В Тинькофф Банке рассказали о «жутком» дефиците кадров в IT
В Tinkoff Glory 10 номинаций, каждая из которых связана с одной из внутренних ценностей компании — ДНК Тинькофф. В IT’s Tinkoff CTF есть Лига новичков и Лига опытных. Таким образом «Тинькофф» стала единственной организацией из категории «Финансы и страхование», которая вошла в первую десятку рейтинга. главной награды для Тинькофф-команды, которая присуждается за сверхрезультаты в работе. Рассмотрим варианты работы в Тинькофф, текущие вакансии, какие специалисты требуются банку, что им обещают.
Отзывы о компании
- «Тинькофф» ищет ИТ-стартапы / Skillbox Media
- Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
- «Тинькофф» ищет ИТ-стартапы
- Глава «Тинькофф» заявил о «жутком дефиците» IT-специалистов
- Сотрудникам «Тинькофф» резко сократили зарплаты и увеличили нагрузку | Москва | ФедералПресс
Глава Тинькофф Банка Близнюк заявил о дефиците кадров в IT-сфере в России
С 4 октября по 30 ноября пройдут 6 встреч, на которых топовые специалисты Тинькофф расскажут о: backend-разработке. В очередном выпуске подкаста пообщались с руководителем отдела по подбору IT-персонала Тинькофф Владимиром Скляренко. Свежие новости и статьи по теме «Тинькофф» на Все будут в восторге: Сбер, ВТБ и другие банки сделали громкое заявление о долларах и евро. Какие в Тинькофф плюшки для сотрудников? В Tinkoff Glory 10 номинаций, каждая из которых связана с одной из внутренних ценностей компании — ДНК Тинькофф. Скачайте сейчас Тинькофф Работа на телефон или планшет Андроид бесплатно.
Спецы. Часть 1. HR (видео от 29 июля 2021 г.)
Читайте еще материалы по этой теме:.
Соответствующее исследование подготовили в РБК. Компании-работодатели оценивались по нескольким критериям. Учитывались сотрудники и условия труда средняя зарплата, текучесть персонала, инвестиции в обучение сотрудников и тд , эффективность бизнеса, социальная ответственность благотворительные проекты, охрана окружающей среды , деловая репутация компании, а также надёжность бизнеса. В категории "Финансы и страхование" Тинькофф оказался единственной компанией, вошедший в ТОП-10 рейтинга.
ТКС Тинькофф Кредитные Системы стал, пожалуй, единственной организацией в России, куда принимали по результатам интеллектуального экзамена. Эту систему ввели выпускники мехмата МГУ и Физтеха, наводнившие банк. Двоих из них Тиньков подобрал в известном банке, где их называли чудиками и до серьезных дел не допускали.
У Тинькова они стали основными помощниками и генераторами идей. Эти чудики не спрашивали у кандидата знания разных банковских премудростей. На резюме особого внимания тоже не обращали. А давали задачки из своего дебильника - так они называли олимпиадный задачник по математике. Если человек их решал, значит, может мыслить нестандартно, а это главное. Кстати, из банковских профи с задачками из дебильника почти никто не справлялся. Тиньков сам вникал в процессы, активно осваивал цифровое пространство. Не ленился читать все отклики на себя и свой банк в интернете, ввязывался в споры.
Еще до всяких кризисов он внедрил дистанционку. Собрал интеллектуальные сливки со всей страны. А в чем этот дух? Потому что если клиент счастлив, он заплатит». В дружеской атмосфере, в легкости, в отрицании всего, что сковывает и связывает, - где еще найдешь такой банк, где на работу ходят не в костюмах и строгой обуви, а в рваных джинсах и чуть ли не в тапочках. И совместный отдых - какие-то велогонки, скатывание на лыжах с нетронутых склонов камчатских вулканов. Неудивительно, что он стал иконой стиля для хипстеров XXI века. Не иметь пластика от Тинькофф - это в их среде безнадежный отстой.
Это всего лишь деньги Беда в дом Тинькова пришла в конце 2019 года. Лег в больницу на обследование - и страшный диагноз: «лейкемия», рак крови. В острой форме. Сознание отказывалось это принимать. До боя курантов оставалось два месяца. А дальше - подтверждение диагноза в Германии, поиск донора, пересадка костного мозга - и игра в шансы. Значит, приживается костный мозг, которым поделилась с русским банкиром немецкая девушка. В немецкой клинике перед операцией по пересадке костного мозга.
В начале 2020-го он объявил об уходе из банка. Хотя, строго говоря, от оперативного управления отошел еще задолго до болезни, когда банк показал великолепные результаты и его акции стали котироваться на Лондонской бирже. Банк вышел на совершенно новый уровень. Как сказал один из менеджеров, раньше это был костер, в который надо было постоянно подкидывать дровишки, а теперь это лесной пожар, который ничто не остановит. Но… С февраля этого года события стали стремительно меняться. Живущий за границей бизнесмен, абсолютно не интересующийся политикой, находясь в тяжелейшем эмоциональном состоянии, выступил с осуждением спецоперации на Украине. Власть, надо отдать ей должное, промолчала. Но эксперты начали предрекать банку проблемы.
Стартапам будет оказана поддержка в виде консультаций и, возможно, инвестиций от банка. Росбанк, Газпромбанк, «Райффайзенбанк» и «Открытие» также работают со стартапами. Однако их программы поддержки постоянные.
«Яндекс», VK и «Тинькофф» стали самыми привлекательными работодателями для российских студентов
Работа в банке | Тинькофф Банк. Присоединяйтесь к команде Тинькофф, чтобы работать в стабильной компании и расти профессионально. Личный опыт операторов по работе с просроченной задолженностью Тинькофф. главной награды для Тинькофф-команды, которая присуждается за сверхрезультаты в работе.
Тинькофф признали лучшим работодателем среди финансовых и финтех-компаний России
Какие в Тинькофф плюшки для сотрудников? В Tinkoff Glory 10 номинаций, каждая из которых связана с одной из внутренних ценностей компании — ДНК Тинькофф. Свежие новости и статьи по теме «Тинькофф» на Все будут в восторге: Сбер, ВТБ и другие банки сделали громкое заявление о долларах и евро. Глава Тинькофф Банка Станислав Близнюк на форуме "Финнополис" высказался о дефиците кадров в IT-сфере в РФ. Вебинар "Продажи для всех: техники, портреты клиентов и карьера в Тинькофф". «Тинькофф банк» запретил своим сотрудникам работать удаленно в странах, где отсутствуют центры разработки компании.