разбираемся в материале Афиши Daily. Расширение сети представительств – важный шаг на пути развития логистики Вайлдберриз. «СуперОмск» узнал, на какой стадии сейчас находится строительство распределительного центра компании «Вайлдберриз» под Омском.
Wildberries наносит ответный удар
Многие продавцы уже смирились с бесконтрольным повышением логистики, буквально чуть ли не каждый день, очередным повышением стоимости приемки товара. Что изменилось в работе маркетплейса Вайлдберриз с 15 января 2024 для селлеров, как поменялась оплата, логистика и хранение, тарифы и комиссии, что нового в карточказ товаров. перегруз складских и логистических мощностей интернет-магазина. В этом видео мы поговорим о том, что стоимость логистики будет выше для некоторых селлеров, которые не в курсе новшеств на Вайлдберриз. Склад Wildberries («Вайлдберриз») в деревне Коледино в Подольске затопило из-за задетого датчика системы пожарной безопасности. С 15 марта собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ) российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно — сотрудники примут товар со складов, но не будут выдавать.
Похожие материалы
- Почему задерживается доставка в Вайлдберриз: неожиданные факторы и как с ними бороться
- Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен
- Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily
- «Вайлдберриз» построит крупный логистический центр в Волгограде - Новости
- В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
- Как снизить логистику на Wildberies. Изменения с обезличенным товаром.
Wildberries предупредила о сбоях в доставках из-за визита правоохранителей на склад
Получаем новые отчеты, где снова у многих продавцов появляются такие же начисления, у меня нет. И компенсации тоже нет. Пишу в поддержку, получаю ответ, что все начислено верно, и точно такие же шаблонные ответы получили все. У меня только товара нет, сколько они начислили.
Я понимаю, 300-500р не деньги, но представьте масштаб проблемы, у кого-то 5 раз, у кого-то 1000, а кто-то с новым аккаунтом и парой продаж P.
В других странах мы тоже стройку прорабатываем. Там немножечко сложнее с участками, но да, все страны нашего присутствия мы тоже сейчас прорабатываем — строительство, увеличение площадей. Татьяна Бакальчук Она добавила, что сегодня компания занимается вопросами изменения логистики, добавив, что масштабные планы по строительству есть у компании и в России.
Поэтому тут особых перспектив для импорта не видно. А вот экспортный потенциал на соседние республики очень велик. Вб очень и очень сильно вырос в предоставлении аналитики селлерам. Сейчас видная вся воронка продаж ну только кроме показов, если говорить про органику, но для РК — вообще все видно, как смотрели, как кликали, как добавляли в корзину, как покупали и пр. Но, вполне возможно, что аналитика будет платной, как у OZON в премиуме. По крайней мере, уже объявили запуск новых тарифов. Я пока у себя в ЛК не видел предложения для перехода. Но, это процесс не одновременный.
Тут было несколько смен курса. Сначала педалировалась реклама в поиске. Миллионы биддеров и парсеров делали свои решения для селлейров, чем, конечно, повысили эффективность рекламы. Дошли до 40 рекламных карточек из 100 и… с июля-августа стали убирать рекламу в поиске и переходить на автоматические кампании очень похожие на трафареты OZON. Реклама в поиске сошла на нет, потом вообще исчезла. Под конец года, в декабре, с пометкой временно рекламу в поиске вернули. Правда работать она стала как-то коряво, биддерные настройки не помогли. Поэтому, все сейчас крутится вокргу авторекламы.
Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries. Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года. Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие.
Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона. Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах. Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф. Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами.
Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат. Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ. Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день. Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000.
ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках. То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта.
То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это.
Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников.
Владимирская область и компания «Вайлдберриз» построят логистический центр
Как правильно рассчитать стоимость логистики на Вайлдберриз: смотрим соответствующую таблицу на портале для селлеров. Российский маркетплейс может построить новый логистический центр в Новоалтайске из-за возможности получать железнодорожные контейнеры со всего мира. — Старт строительства логистического центра компании «Вайлдберриз» — важное, долгожданное событие для Тамбовской области. «СуперОмск» узнал, на какой стадии сейчас находится строительство распределительного центра компании «Вайлдберриз» под Омском.
Цена хранения на Wildberries. Логистика и комиссии Вайлдберриз
Wildberries завалит Приморье посылками. Стало известно, где компания откроет склад | Wildberries ввел новые условия работы предпринимателей по модели «маркетплейс» — компания снизила стоимость логистики до 1,5 раз и обновила программное обеспечение. |
От приемки заказа до доставки: как устроена система на Wildberries | Стоимость логистики Вайлдберриз в 2022 году следует рассчитывать с учетом последних обновлений, отслеживание которых лежит полностью на плечах селлера. |
Стоимость логистики Wildberries для партнеров и другие нюансы | Накануне в СМИ разлетелась новость, что в квартире у основательницы Wildberries (Вайлдберриз) Татьяны Бакальчук прошли обыски. |
Логистические центры «Вайлдберриз» оборудуются новыми резервными электростанциями | Предварительно Wildberries увеличил комиссии за продажу и логистику со своих складов, объяснив это тем, что в центрах почти закончились свободные места. |
Логистические центры «Вайлдберриз» оборудуются новыми резервными электростанциями | ППП являются транзитным элементом логистической цепочки: принимают и перенаправляют поставку на ближайший склад Вайлдберриз. |
Сколько стоит возврат товара продавцу на Wildberries?
- Новости партнеров
- Логистика Вайлдберриз, как снизить? Что делать с обезличенным товаром?
- В Башкирии обсуждают возможность строительства логистического комплекса Wildberries
- Высокая загрузка складов и логистики
Я отработал на складе Wildberries один день и еще остался должен
Бакальчук назвала сроки введения крупнейшего в Сибири распредцентра Wildberries | Она добавила, что сегодня компания занимается вопросами изменения логистики, добавив, что масштабные планы по строительству есть у компании и в России. |
Wildberries снизил тарифы на логистику при продаже товара с собственного склада продавца | Стоимость услуг логистики и хранения изменится с 10 апреля Стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Краснодаре составит: 30,5₽ за 5 литров + 2,75₽ за каждый. |
В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров - CNews | Проверка документов сотрудников Wildberries в сортировочном центре (СЦ) "Электросталь" закончена, для нормализации работы в логистический центр привлекаются. |
Wildberries предупредил о перебоях с отгрузкой товаров из-за визита полиции
Цифра в 173 тысячи квадратных метров — довольно необычная для руководства Вайлдберриз, которое обычно предпочитает кратные пятидесяти — 50 000, 100 000, 150 000. Видно, перспективы, которые открываются при строительстве этого распределительного центра, так привлекательны, что оно решило пренебречь красивыми цифрами. Глава Вайлдберриз отметила, что можно было построить и более обширную площадь, однако для этого недостаточна площадка. Кроме того, большие надежды возлагаются на близость трассы М12 и города Владимира — это возможность организовать логистику в другие города с минимальными расходами. При этом, стоит отметить, что Владимир — древняя столица нашего государства, которой есть чем поделиться, именно культурным наследием с жителями других регионов. Народные промыслы вписываются в тренд на креативную индустрию и позволяют большому количеству отдаленных уголков почувствовать радость от получения товаров, созданных по вековым традициям. Татьяна Бакальчук лично прибыла на церемонию закладки первого камня и попала под ливень, что отметила, как благоприятный знак для нового дела.
Оптимизация маршрутов доставки позволяет сократить время в пути, увеличить скорость доставки и снизить затраты на транспортировку товаров. Это позволяет Wildberries оперативно удовлетворять потребности клиентов и повышать их уровень удовлетворенности. Благодаря улучшенной логистике с использованием оптимизации маршрутов доставки, компания Wildberries прочно укрепляет свою позицию на рынке электронной коммерции. Это позволяет ей не только привлекать новых клиентов, но и удерживать уже существующих, создавая у них положительный опыт покупки. Развитие мультиканальной логистики Мультиканальная логистика — это система, которая осуществляет управление движением товаров и информации в разных каналах продажи: онлайн-магазины, розничные точки, склады и другие. Развитие этого вида логистики позволяет клиентам Wildberries выбирать наиболее удобный канал приобретения товаров и получать их в самые короткие сроки. Для развития мультиканальной логистики компания Wildberries активно инвестирует в технологические решения и модернизацию складской инфраструктуры. Создание автоматизированных складов позволяет сократить время обработки заказов и минимизировать возможные ошибки в процессе управления запасами. Одним из важных элементов мультиканальной логистики является гибкость. Wildberries стремится предоставить своим клиентам разнообразные способы доставки и оплаты товаров. Отделение заказов по различным каналам и персонализация процесса обеспечивают удобство и комфорт для каждого покупателя. Внедрение новых технологий и постоянное совершенствование мультиканальной логистики позволяют компании Wildberries оперативно реагировать на изменения в требованиях покупателей и условиях рынка. В результате клиенты могут быть уверены в том, что их заказы будут обработаны и доставлены в самые короткие сроки, а качество обслуживания будет на самом высоком уровне. Улучшение условий работы для курьеров Однако такой успех невозможен без помощи исключительных профессионалов — курьеров, которые каждый день доставляют заказы клиентам. Поэтому Wildberries активно работает над улучшением условий работы для своих курьеров. Одно из главных направлений развития — обеспечение комфорта и безопасности на рабочем месте. Wildberries оснащает своих курьеров новейшими средствами передвижения и специальной экипировкой, которая облегчает их работу и снижает риск возникновения травм. Развитие профессиональных навыков Wildberries считает, что профессиональное развитие своих сотрудников — залог стабильности и профессионализма в работе. Поэтому компания предлагает регулярные тренинги и обучения, на которых курьера могут повысить свои профессиональные навыки и получить новые знания. Также Wildberries предоставляет возможность роста и карьерного развития для своих курьеров. При достижении определенных результатов, сотрудники имеют шанс получить повышение по службе или перевод на другую должность с более высокой заработной платой. Забота о здоровье курьеров Wildberries придает огромное значение здоровью своих сотрудников. Курьеры осуществляют доставку в различных условиях — в любую погоду и даже в ночное время. Чтобы снять нагрузку с них, компания обеспечивает своих курьеров полисами ДМС, а также регулярными медицинскими осмотрами. Создание комфортных условий работы для своих курьеров — одна из главных ценностей Wildberries. Компания понимает, что только благодаря высококвалифицированным и довольным сотрудникам она сможет дальше развиваться и предоставлять клиентам высокий уровень сервиса. Wildberries логистика— это не только эффективная система доставки, но и забота о своих курьерах, которые каждый день делают все возможное, чтобы клиенты могли получать свои заказы вовремя и с наилучшим сервисом. Приближаясь к 2023 году, Wildberries продолжает совершенствовать свои системы и применять новые технологии, чтобы предложить клиентам лучший сервис и обеспечить комфортные условия работы для своих курьеров. Расширение сети представительств С целью повышения качества обслуживания клиентов и снижения времени доставки, Вайлдберриз активно расширяет свою логистическую инфраструктуру. Создание дополнительных филиалов и складов позволяет магазину оперативно отгружать товары из ближайшего представительства, что сокращает время поставки до клиента. Преимущества расширения сети представительств Первое и самое важное преимущество заключается в снижении сроков доставки товаров. Благодаря наличию ближайшего представительства, клиенты получают свои заказы в кратчайшие сроки, что повышает удовлетворенность покупателей и улучшает имидж компании. Вторым преимуществом является повышение оперативности обработки заказов. Сохранение товаров на складах представительств позволяет сократить время отгрузки и ускорить обработку заказов, что особенно важно в период акций и распродаж. Перспективы развития Расширение сети представительств — важный шаг на пути развития логистики Вайлдберриз. Компания планирует открытие новых объектов в регионах, где клиентская база активно растет. Это позволит более эффективно удовлетворять потребности покупателей и развивать бизнес компании.
Данные статьи расходов компенсируются за счет маркетплейса и не влияют на конечную стоимость логистики. Обратная логистика начисляется в случае отказа от товара покупателем. Важно помнить, что в категориях товаров с низким процентом выкупа обратная логистика может быть начислена неоднократно, так как отказов может быть несколько. Как правило, это происходит в нише одежда. Круглосуточно товары перемещаются по территории нашей страны и стран СНГ. Это огромная сеть позволяющая даже начинающим продавцам без имени показать свои товары огромному количеству потенциальных покупателей. Затраты при этом будут минимальны, что добавляет дополнительную привлекательность торговле на Вайлдберриз. Логистика — это сумма затрат, которую поставщик несет за доставку товара до конечного покупателя. Логистика не имеет статичной стоимости, она меняется в зависимости от загруженности склада. Разница в коэффициентах логистики зависит от загруженности склада, логично, что при разгрузке склада коэффициент снижается. Но, есть определенная закономерность. К примеру склад Новосибирск постоянно загружен, ждать снижения стоимости просто бесполезно. А вот склады менее востребованные зачастую предлагают низкий коэффициент логистики. Сниженная скорость доставки до клиента поднимает позиции товаров в органической выдаче.
Погрязший в скандалах маркетплейс Wildberries решил пустить посетителей на склады 14 июня 2023 11:35 Пункт выдачи заказов Wildberries. Первыми посетителями логоцентров компании стали студенты, о чем сегодня, 14 июня, сообщает агентство «Прайм». EADaily напоминает, что о соответствующих планах Wildberries в начале июня говорила глава компании Татьяна Бакальчук. Группа из 30 студентов уже осмотрела склад компании на территории подмосковного Подольска.
Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку
Пошаговый алгоритм поставки товара на склад Вайлдберриз, создание заказа в ЛК, генерация штрихкодов, процедура выгрузки, ТОП-10 ошибок при первой поставке. С 1 октября 2022 года Wildberries будет использовать новую систему расчета логистики и хранения по габаритам, которая позволит точнее учитывать размеры товаров. Евгений Гончаров отработал на складе Вайлдберриз один день. Евгению Гончарову хватило одного дня, чтобы понять, что работа сборщиком на складе Wildberries не для него. В этой статье вы найдете стоимость логистики, как устроена и как работает логистика Wildberries для партнеров. Склад Wildberries может стать крупнейшим логистическим комплексом из тех, что будут построены в ближайшие годы в Ленинградской области, говорят консультанты.
В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
Логистический комплекс Wildberries в Башкирии - 25 апреля 2024 - УФА1.ру | С 10 октября Wildberries также снизил стоимость логистики по модели до 1,5 раз. |
Стоимость логистики Вайлдберриз для партнеров: расчет и как работает | 11 ноября губернатор Александр Авдеев обсудил на рабочей встрече с основателем и генеральным директором ООО "Вайлдберриз" (Wildberries) Татьяной Бакальчук вопросы. |
Под Владимиром построят логистический комплекс Wildberries - Российская газета | Ответа на запрос издание не получило, однако в новости, опубликованной Interfax, со ссылкой на пресс-службу Wildberries, указана сумма расходов на запуск дата-центра 1,2 млрд руб. |