8-800-302-75-49– работает на базе Центра телефонного обслуживания Петербургского регионального отделения Фонда. Позвонив 8-800-302-75-49, вы получите консультацию не только по вопросам оформления. По итогу осмотра в случае установления диагноза ОРВИ врач откроет электронный больничный на 7 дней, при выявлении COVID – на 14.
Как оплачивается больничный и как его рассчитать
Есть несколько вариантов, куда обращаться по выплате больничного листа с задержкой: напрямую по телефону в СФР, на портал Госуслуги или личный кабинет на сайте Соцфонда. По итогу осмотра в случае установления диагноза ОРВИ врач откроет электронный больничный на 7 дней, при выявлении COVID – на 14. Не оплачены листы нетрудоспособности. Согласно ст. 183 Трудового кодекса РФ, при временной нетрудоспособности работодатель выплачивает работнику пособие по временной нетрудоспособности в соответствии с федеральными законами. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Сейчас больничный лист по каждому случаю заболевания при лечении амбулаторно выдается на срок до 3 дней, а по решению врачебной комиссии не более чем на 7 дней.
Сроки оплаты больничного листа в 2024 году работодателем и СФР
Это нужно для того, чтобы не задерживать очередь из тех, кто нуждается в экстренной помощи, и чтобы вылечившиеся не находились в красной зоне. Цифровизация поликлиник Жители Подмосковья удаленно могут не только оформить больничный, но и записаться в поликлинику, вызвать врача или оставить заявку на вакцинацию. Для этого можно воспользоваться чат-ботом в Telegram. Для того чтобы запустить бот, нужно перейти по ссылке и нажать на кнопку «Запустить». Пользователю нужно согласиться на обработку персональных данных, и после этого помощник предложит несколько услуг: запись на прием, вызов врача на дом, просмотр записей, заявка на вакцинацию, обратная связь и информация о медицине в Московской области.
Чтобы записаться на прием, нужно указать контактные данные, серию и номер полиса ОМС. При этом пациент должен быть прикреплен к поликлинике в Подмосковье. Главное преимущество чат-бота — он мгновенно обрабатывает запросы пользователей и передает данные пациента в поликлинику. В самих поликлиниках предлагают ввести электронную очередь , чтобы регулировать потоки людей.
Законодательство предусматривает следующее требование, когда наниматель обязан оплатить первые три дня болезни работника: Перечислить пособие за первые три дня болезни или травмы работника необходимо в ближайший день выплаты заработной платы или аванса, который установлен локальными актами работодателя. Больничный лист был закрыт 19 сентября. В этот же день информация о закрытии больничного поступила в организацию. Бухгалтер ООО "Морской ветер" назначил пособие за первые три дня болезни 26 сентября 2024 года. Согласно локальным актам ООО "Морской ветер" зарплата в организации выплачивается 5-го и 20-го числа каждого месяца.
Бухгалтер перечислил пособие вместе с зарплатой за сентябрь 5 октября 2024 года. В какие сроки больничный лист оплатит СФР в 2024 году Крайний срок перечисления пособия по нетрудоспособности от Социального фонда России регламентирован положениями части 1 статьи 15 Закона от 29. Он составляет 10 рабочих дней с момента представления всех необходимых сведений и документов страхователем. Если работодатель нарушит срок подачи сведений в СФР, или предоставит не все документы, то срок оплаты больничного листа в 2024 году будет продлен.
МРОТ для расчета среднего заработка за два года берется не ретроспективно, то есть значение этого показателя в предыдущие годы неважно. Действующий размер МРОТ умножается на 24 месяца и делится на 720 дней, получается минимальный размер пособия в день. Больничные из-за производственной травмы также оплачиваются без учета страхового стажа.
Пострадавший работник получает пособие исходя из полного среднего заработка. Что делать, если заболел во время отпуска? Работник, который заболел во время отпуска, может продлить его ровно на срок больничного листка либо перенести эти дни. Во втором случае бухгалтерия пересчитает отпускные выплаты. Что бы работник не выбрал, пособие по больничному листку выплатят на общих основаниях. Это не касается отпусков без сохранения зарплаты, по беременности и родам. Какую сумму за больничные дни получают безработные Уволенные сотрудники, которые так и не нашли работу в течение 30 дней, но заболели, могут оформить больничные листы.
Если сотрудник решил уволиться во время болезни, то пособие рассчитают обычно, исходя из стажа и среднего заработка в день. Основания, по которым отношения между работником и работодателем закончились, неважны. Больничные выплачиваются только тем безработным, кто встал на учет в Центр занятости. Каков минимальный и максимальный размер пособия по нетрудоспособности в 2024 году Максимальный размер пособия в 2023 году — 4 039,73 рублей в день. На такую сумму можно рассчитывать при зарплате свыше 85 тыс.
Вариант 3: Если вы не можете посетить поликлинику в силу маломобильности или тяжёлого течения заболевания — вы можете вызвать врача на дом, позвонив по номеру 122. В случае положительного результата с таким пациентом инициативно связывается врач и в зависимости от его состояния проводит аудиоконсультацию и дистанционно открывает больничный или в случае маломобильности пациента или тяжелого течения заболевания оформляет вызов на дом больничный в этом случае открывается во время визита. Без этого подтверждения больничный оформлен быть не может. Проверьте, что с момента вакцинации или перенесённого COVID-19 прошло более 6 месяцев в противном случае вы не обязаны соблюдать карантин, и больничный вам не будет оформлен После этого оставьте заявку на открытие больничного по контакту на сайте Депздрава Москвы. В поликлинику приходить не нужно.
Куда позвонить чтобы узнать про больничный лист
Чтобы упростить жизнь тем, кто все же придет в поликлинику закрывать больничный , глава Одинцовского округа Андрей Иванов предложил ввести отдельные кабинеты в чистой зоне. Это нужно для того, чтобы не задерживать очередь из тех, кто нуждается в экстренной помощи, и чтобы вылечившиеся не находились в красной зоне. Цифровизация поликлиник Жители Подмосковья удаленно могут не только оформить больничный, но и записаться в поликлинику, вызвать врача или оставить заявку на вакцинацию. Для этого можно воспользоваться чат-ботом в Telegram. Для того чтобы запустить бот, нужно перейти по ссылке и нажать на кнопку «Запустить». Пользователю нужно согласиться на обработку персональных данных, и после этого помощник предложит несколько услуг: запись на прием, вызов врача на дом, просмотр записей, заявка на вакцинацию, обратная связь и информация о медицине в Московской области. Чтобы записаться на прием, нужно указать контактные данные, серию и номер полиса ОМС. При этом пациент должен быть прикреплен к поликлинике в Подмосковье. Главное преимущество чат-бота — он мгновенно обрабатывает запросы пользователей и передает данные пациента в поликлинику.
Медучреждения размещают информацию о листках в ЕИИС «Соцстрах», откуда данные направляются работодателю и дублируются в личном кабинете пациента на Госуслугах. Информация появляется сразу после открытия листка. Работодатель может отслеживать его статусы, например, ЭЛН продлен или аннулирован. После закрытия листка для работодателя начнется отсчет срока обработки ЭЛН. Шаг 5. Обработать электронный больничный Работодатель обязан обработать листок в течение трех рабочих дней. Обработать ЭЛН означает для работодателя выполнить следующие действия: Проверить предзаполненные сведения, внесенные в ЭЛН соцстрахом, При необходимости исправить заполненные данные, Дополнить свои данные в пустующие поля, например, внести данные о среднем заработке и стаже.
Кроме того, работодатель должен указать: Дни отсутствия сотрудника на работе в связи с прохождением лечения, Наличие заявления о замене лет, Наличие районного коэффициента, Особенности рабочего режима, например, неполный день, работа в особых условиях и т.
Как получить больничный лист на бумажном носителе? По общему правилу лист нетрудоспособности оформляется на бумажном носителе. Медицинские организации используют специальный защищенный от подделок бланк. Оформление больничного на бланке производится следующим образом: Врач на приеме заполняет информацию о медицинской организации, пациенте, причине обращения, дате начала болезни. Сведения о выданном документе вносятся в специальный журнал. По окончанию болезни врач указывает дату закрытия больничного, ставит свою подпись и печать. Далее проставляется печать медицинской организации.
В большинстве поликлиник оформлением больничных занимается отдельный работник, который заполняет документ в печатном виде с помощью специальной программы. Как получить больничный лист в электронном виде? Если пациент дал согласие на оформление листа нетрудоспособности в электронном виде, медицинский работник вносит всю необходимую информацию в базу ФСС. Электронный больничный открывается следующим образом: Пациент заполняет письменное согласие на оформление электронного бюллетеня. Медицинский работник открывает больничный и распечатывает на бумаге сведения о документе: номер, дата открытия, ФИО пациента. Работодатель находит лист нетрудоспособности по номеру и после окончания болезни заполняет свою часть. Электронные больничные листы позволяют упростить процесс их открытия и оформления. Пациент не тратит время на посещения нескольких кабинетов для заполнения обязательной информации, проставления подписи врача и необходимых печатей.
В каких случаях в поликлинике откажут в открытии больничного? Работники, обратившиеся в поликлинику, не всегда получают больничный лист.
Сколько придет больничного?
Когда приходит электронный больничный? В срок до 5 дней работодатель обязан передать в ФСС данные о сотруднике, а в срок до 10 дней ФСС должен оплатить больничный. Что будет если не закрыть больничный 2022?
Если работник не явится в медицинскую организацию для выписки, а врач сам не закроет больничный, то в базе окажется недооформленный документ. В ФСС нам подтвердили, что оплачивать такой листок нетрудоспособности нельзя. Сотрудник должен вначале закрыть больничный и только потом приступить к работе.
Как получить больничный лист в воскресенье? На приеме у врача или на дому, то больничный выдается в день установления временной нетрудоспособности на весь период временной нетрудоспособности, включая нерабочие праздничные и выходные дни. Если гражданина отправят в другое медучреждение, то больничный выдается в день обращения.
Можно ли получить больничный лист задним числом? Поэтому оформлять листок нетрудоспособности задним числом нельзя, да и вряд ли получится сделать это незаметно после цифровизации больничный. Если нарушится последовательность регистрации выданных документов, это выявят при первой же проверке.
Где можно проверить больничный лист? Необходимо зайти в кабинет получателя услуг на сайте ФСС, затем: ввести логин и пароль от портала Госуслуг; подтвердить предоставление права ФСС запрашивать его личные данные; нажать на раздел «Листки нетрудоспособности»; выбрать нужный документ из появившегося списка. Как задать вопрос в ФСС?
Для отправки этой формы включите поддержку JavaScript или используйте другой браузер! Куда обращаться если не приходит больничный? С 2021 года больничные и пособия по материнству повсеместно выплачивает Фонд социального страхования Российской Федерации.
По вопросам, связанным с назначением и выплатой пособий необходимо обращаться в отделение ФСС того региона, где зарегистрирован работодатель. Куда обращаться если не дают больничный? Действия в случае отказа в выдаче листка нетрудоспособности 2.
Обратиться в Росздравнадзор или орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья Минздрав. Кто платит по больничному листу? С полным списком ситуаций-исключений можно ознакомиться здесь.
Если сотрудник заболел или получил травму, первые три дня больничного оплачивает работодатель, остальные — ФСС. Пособие начисляется как процент от средней зарплаты сотрудника за два года и зависит от стажа.
Минздрав объяснил, как оформить больничный онлайн
| Авторизация | тэги: больничный лист, горячая линия, консультация, оплата больничного листа, фсс. |
| Как позвонить в фсс? | Узнайте, куда обратиться, если вы не можете найти больничный лист на портале государственных услуг. |
Сроки оплаты больничного листа в 2024 году в СФР
- Как правильно открыть БЛ в поликлинике или дома?
- Открыть и закрыть больничный
- Как открыть больничный в 2024 году: инструкция
- Нюансы закрытия
- Номер телефона ФСС по больничным листам: горячая линия и как дозвониться
- Сроки оплаты больничного листа работодателем в 2024 году
Что делать, если Соцфонд задерживает выплаты по больничному листу
В случае если работнику не оплатили больничный лист, можно подать жалобу и восстановить свое право на получение пособия по временной нетрудоспособности. Расскажем, куда можно обратиться лично и онлайн и как правильно пожаловаться. В случае длительного лечения медорганизация выдает новый листок нетрудоспособности и одновременно оформляет предыдущий больничный для назначения и выплаты пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам. Здравствуйте у меня вопрос по поводу больничного листа, в течений скольки рабочих дней осуществляется выплата из ФСС работнику если во вторник работодатель подал справки в ФСС?
Куда позвонить насчет больничного листа?
Вы можете связаться с ним по телефону 8-800-775-09-00 бесплатный звонок по РФ. Где можно узнать по поводу больничного листа На Госуслугах, вам доступен личный кабинет, где вы можете получить уведомления об открытии электронного больничного, его продлении и закрытии. Также вы можете проверить сумму назначенного пособия по временной нетрудоспособности, зайдя в личный кабинет на сайте ФСС. Если у вас возникли технические трудности с электронным больничным, то вам следует связаться с технической поддержкой данного сайта. Полезные советы по получению больничного листа Постарайтесь своевременно обратиться к медицинским работникам, если вам необходимо получить больничный лист. Внимательно проверяйте заполнение больничного листа и сразу сообщайте вашему врачу об ошибках или неточностях.
Если контакт с заболевшим COVID-19 произошел на работе, необходимо уточнить, передал ли работодатель сведения об этом в оперштаб Москвы. Проверьте, что с момента вакцинации или перенесенного COVID-19 прошло больше шести месяцев иначе вы не обязаны соблюдать карантин, и больничный вам не будет оформлен.
Чтобы открыть больничный по контакту, нужно оставить заявку на сайте городского Департамента здравоохранения. Как закрыть или продлить больничный Во всех случаях закрытие больничного проходит дистанционно — приходить в поликлинику не нужно. Его автоматически отправят работодателю. Документ будет доступен в электронной медкарте.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра.
Кто закрывает больничный лист Кто имеет право закрыть листок Процедуру закрытия больничного листа должен выполнять медработник клиники, где лечение пациента было завершено. Чаще всего это делает доктор, который контролировал состояние гражданина в течение нескольких дней перед самой выпиской.
Нужно ли идти к врачу чтобы закрыть электронный больничный Продлить или закрыть больничный лист пациенты могут без личного присутствия в поликлинике Это стало возможным в соответствии с новым приказом Минздрава России, который вступил в силу с 1 января этого года. Что будет если не прийти в день закрытия больничного Зато Законом «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» установлено, что неявка пациента без уважительных причин в назначенный срок на врачебный осмотр является основанием для снижения размера пособия. Можно ли по 122 закрыть больничный В Московской области закрыть электронный больничный лист можно будет, позвонив на горячую линию «122».
Данная услуга начнет действовать с 4 февраля. Когда лучше закрывать больничный ВАЖНО: закрывать больничный лист необходимо самостоятельно в поликлинике по окончании срока режима самоизоляции и наличии отрицательного мазка. В случае выявления у Вас вирусной пневмонии, соблюдать режим изоляции будет необходимо в течение 21 дня со дня получения результата в КТ-центре.
Кто должен закрывать электронный больничный Для закрытия листа нетрудоспособности сотрудник должен обратиться к лечащему врачу. Он сделает соответствующую отметку, подпишет лист электронной подписью и отправит его в ФСС. Сотрудник получит талон с номером больничного.
Можно ли закрыть электронный больничный вчерашним днем Медорганизация может закрыть больничный в том числе и в общепринятый нерабочий день, например в субботу или воскресенье, если эти дни являются рабочими для поликлиники. Поэтому если сотрудник принес больничный лист, который закрыт в нерабочий день, то работодатель обязан принять его к оплате в общем порядке. Как закрыть электронный больничный раньше времени В общем порядке, сотрудник может закрыть больничный лист раньше, если на это согласится его лечащий врач или врачебная комиссия.
Им нужно убедиться, что работник действительно выздоровел и трудоспособен. Ответственность за последствия досрочного закрытия ЭЛН несет врач и медицинское учреждение.
Статьи и новости по теме:
- Куда позвонить по поводу больничного листа?
- Выдача больничного листа.
- Другие способы связи
- Кто оплачивает больничные в 2024 году
- Telegram: Contact @FSSinfo
Как проверить больничный через Госуслуги и в Личном кабинете СФР
Тогда больничный будет открыт во время визита. Если вы контактировали с заболевшим коронавирусом и у вас нет симптомов ОРВИ, то стоит убедиться, что факт контакта подтвержден самим заболевшим или его работодателем. Без него больничный не оформят. Можно предложить заболевшему сообщить о контакте с вами, заполнив электронную форму. Если контакт с заболевшим COVID-19 произошел на работе, необходимо уточнить, передал ли работодатель сведения об этом в оперштаб Москвы. Проверьте, что с момента вакцинации или перенесенного COVID-19 прошло больше шести месяцев иначе вы не обязаны соблюдать карантин, и больничный вам не будет оформлен.
Но она отвечает, что не могу разобрать ваш ответ, перезвоните позже и ваша заявка не сформирована.
Операторы колцентра сказались, что надо закрывать через робота, они помочь не могут. Оставила жалобу на "Светлану" в Добродел. На госуслугах при попытке посмотреть больничный выдает техническую ошибку.
Вообще, от момента оформления ЭЛН до получения пособия работнику приходит довольно много сообщений на Госуслугах.
Уведомление об ЭЛН и изменении его статуса. В нем указывается: наименование медорганизации, где открыт больничный; ФИО врача; номер больничного листа; период нетрудоспособности. Если в следующий раз при посещении врача больничный лист вам продлят, то придет уведомление и об этом с аналогичным набором сведений. А если закроют, то тоже придет уведомление, но вместо периода нетрудоспособности в нем будет указана дата выхода на работу.
Об аннулировании ЭЛН сообщают в таком же порядке. Уведомление о поступлении информации от работодателя о необходимости осуществления выплаты. Получив информацию о закрытии больничного, Фонд делает запрос работодателю выздоровевшего работника о предоставлении сведений, необходимых для расчета пособия. По Закону у работодателя есть на это 3 рабочих дня ч.
Так вот, когда эти сведения Фонд получит, вам придет соответствующее уведомление. Внутри письма будут указаны: наименование работодателя; категория выплаты например, пособие по временной нетрудоспособности ; тип выплаты — первичная; период, за который начислена выплата. Если это пособие по болезни, то период будет указан с 4-го дня больничного по последний, поскольку первые 3 дня оплачивает работодатель ч. Уведомление о направлении документа на оплату.
Затем СФР проверит сведения, полученные работодателем, и, если у Фонда никаких вопросов не возникнет, он отправит документы на оплату. А работник получит об этом уведомление. Уведомление об успешном проведении выплаты пособия. Это последнее и самое приятное сообщение от СФР, которое свидетельствует о перечислении денег работнику.
В тексте письма помимо типа выплаты и периода, за который она начислена, будут так же указаны суммовые показатели: сумма пособия начисленная — до удержания НДФЛ; сумма пособия, выплаченная застрахованному лицу, — после удержания НДФЛ; сумма удержания — сам НДФЛ. То есть сегодня очень удобно отслеживать через Госуслуги, что происходит с вашим больничным.
Принимаются комментарии только на русском языке. Комментарии могут проходить премодерацию. Регистрация пользователей, систематически нарушающих правила, может быть аннулирована. Пожалуйста, пишите грамотно. Комментарии, в которых проявляется неуважение к русскому языку, пренебрежение его правилами и нормами, блокируются вне зависимости от содержания. Сообщение может быть отредактировано без нарушения общего смысла и логики комментария, в нём могут быть исправлены явные опечатки.
Сроки оплаты больничного листа в 2024 году работодателем и СФР
Куда звонить если не пришли деньги за больничный лист Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 звонок по России бесплатный. Поэтому мы ввели возможность открытия больничных листов через колл-центр 122. Оплата больничного листа: куда звонить и когда ждать поступления средств. Правила определения размера пособия — в ст. 7 Закона о соцстраховании на случай временной нетрудоспособности и материнства. Узнайте, куда обратиться, если вы не можете найти больничный лист на портале государственных услуг. Сейчас больничный лист по каждому случаю заболевания при лечении амбулаторно выдается на срок до 3 дней, а по решению врачебной комиссии не более чем на 7 дней.
Что делать, если сотрудник работает на больничном?
Юлия Тарасенко Робот "Светлана" не хочет принимать заявку на закрытие больничного. После того как я продиктовала номер полиса, она просит подтвердить. Я подтверждаю, что все верно звонила много раз и пыталась по всякому: и "да", и да, все верно и т. Но она отвечает, что не могу разобрать ваш ответ, перезвоните позже и ваша заявка не сформирована.
Почему не поступают деньги с ФСС Наиболее частые причины задержки платежа: — работодатель не передал передал не вовремя сведения в Фонд; — работодатель передал в ФСС не все сведения или сведения с ошибкой, Фонд сформировал работодателю извещение и направил для исправления.
Как узнать дошел ли больничный в ФСС В личном кабинете получателя услуг lk. Как оформить больничный по телефону 122 Теперь петербуржцы при симптомах ОРВИ или подозрении на COVID-19 могут обратиться по телефону 122 и выбрать пункт меню «Вызвать врача на дом и открыть больничный лист». Голосовой помощник Виктория проведет опрос, и, в случае подтверждения легкого течения заболевания, предложит открыть больничный дистанционно. Куда звонить по выплатам Подробнее Министерство труда и социальной защиты РФ сообщает об открытии общероссийской горячей линии по вопросу выплат пособия на детей в возрасте от 3-х до 7-ми лет включительно.
Как узнать перечислен ли больничный Фонд социального страхования РФ запустил новый сервис — «Личный кабинет».
На все ваши вопросы ответят профессиональные специалисты в области социальной защиты. Как связаться с ФСС по поводу больничного Единый контакт-центр ЕКЦ взаимодействия с гражданами по социальным вопросам имеет номер 8 800 1 000 001. Вы можете связаться с этим телефоном, чтобы получить профессиональную консультацию по поводу вашего больничного листа. Куда жаловаться по больничному листу Если у вас возникла серьезная проблема связанная с больничным листом, которую вы не можете решить через горячую линию ФСС или ЕКЦ, то вам стоит обратиться в сам Фонд социального страхования Российской Федерации. Вы можете связаться с ним по телефону 8-800-775-09-00 бесплатный звонок по РФ. Где можно узнать по поводу больничного листа На Госуслугах, вам доступен личный кабинет, где вы можете получить уведомления об открытии электронного больничного, его продлении и закрытии.
В ФСС нам подтвердили, что оплачивать такой листок нетрудоспособности нельзя. Сотрудник должен вначале закрыть больничный и только потом приступить к работе. Оставить отзыв 1 28. Существует несколько способов закрыть больничный лист. Один из них — позвонить на номер 122 и выбрать пункт «Закрыть больничный лист». Для успешного закрытия необходимо предоставить данные о заявителе и заболевшем. Заявка направляется в поликлинику, где лечение пациента было проведено, и далее лист закрывается в установленном порядке.
Другой способ — закрыть больничный лист дистанционно через телемедицинскую консультацию. Для этого нужно записаться на консультацию через региональный портал «Госуслуги» или по телефону 122. Если врач убедится в том, что пациент еще не выздоровел, ему будет назначен очный прием для продления больничного. Однако, если больничный лист не будет закрыт в установленном порядке, он не будет принят к оплате. В этом случае работник должен обратиться в поликлинику и дооформить больничный лист. Важно отметить, что процедуру закрытия больничного листа должен выполнять медработник клиники, где лечение пациента было завершено. Новый приказ Минздрава России позволяет продлить или закрыть больничный лист без необходимости посещения поликлиники.
Это значительно упрощает процедуру закрытия больничного листа для пациентов. Таким образом, существует несколько способов закрыть больничный лист в России.
Куда позвонить насчет больничного листа?
С вопросами по оформлению больничного листа можно обратиться на горячую линию ФСС по номеру 8 800 302-75-49. В случае, если ФСС задерживает выплату по больничному листу, необходимо знать, куда обратиться для решения данной проблемы. Куда звонить если не пришли деньги за больничный лист Кроме того, Вы можете обратиться по телефону Единого колл-центра ФСС: 8-800-302-75-49 звонок по России бесплатный.