Отзывы о Альфа-Банке от клиентов, сотрудников и пользователей. В пресс-службе «Альфа-Банка» комментировать детали конкретной ситуации отказались, но сообщили, что случаи мошенничества с банковскими картами происходят всё чаще.
Альфа-банк выдал "онлайн" кредит мошенникам
Какие именно действия делать и как уберечься от мошенничества, вы сможете узнать на официальном сайте Альфа-Банка. Оформили ли вы предодобренный кредит или просто хотите узнать больше о том, какие меры предпринимает Альфа-Банк для защиты своих клиентов от мошенничества? Важно помнить, что официальные предложения банка выдаются только через его официальные каналы связи. Кроме того, банк никогда не будет запрашивать ваши личные данные или информацию о банковских операциях по телефону или через непроверенные источники.
Будьте внимательны и осторожны в своих финансовых операциях, и тогда вы сможете успешно воспользоваться предодобренными кредитами от Альфа-Банка и избежать неприятных ситуаций с мошенниками. Истории клиентов и их опыт с предодобренными кредитами Альфа-Банка Клиенты Альфа-Банка всегда поделитесь своими историями и опытом использования предодобренных кредитов. Важно знать, как узнать о том, что ваш кредит не станет мошеннической сделкой, и как уберечься от потерь.
Существуют мошенники, которые оперируют с предодобренными кредитами через онлайн-платформы и телефонные звонки. Важно знать, какие действия следует предпринять, если вы подозреваете мошенничество, и как обратиться в банк, чтобы узнать о действиях, которые были оформлены от вашего имени.
Семен Олегович 0 0 Сейчас я нахожусь в проблемной ситуации, когда без кредита обойтись не могу. Рассматривал разные предложения от банков и самые приемлемые, на мой взгляд у Альфа-Банка. Если я проживаю в регионе, где их отделений просто нет — как можно выйти из ситуации.
Отвечать "ознакомлюсь, подумаю, оформлю позже". И, например, лично у меня их две. Одна от потери работы стоит 14 тыс.
Любого из оформленных договоров страхования будет достаточно для обеспечения дисконта. Резюме профессионального юриста: Отказывайтесь от большой страховки, она необязательна и не привязана к кредиту.
Это на лоха, и я такое видел уже неоднократно. Только вариации разные. Еще пример. Заверили, что при досрочном погашении кредита сумма страховки будет возвращена пропорционально оставшемуся неиспользованному сроку страховки. По факту оказалось, что они разделили на два договора: — обязательное страхование жизни и здоровья по кредиту 8000 рублей — страхование трудоспособности 220000 рублей.
Страховка трудоспособности как оказалось вообще не была обязательна и с кредитом не связана. Кредит погасили за 1 месяц а страховка на 5 лет. Возврат возможен только в пределах 8 000 рублей по обязательной страховке. Страховка трудоспособности на 220000 не возвращается, даже если закрыл кредит за 1 месяц. И это касается не только Альфа-банка.
Полезные ссылки. Форма заявки об отказе от страхования на сайте Альфа-страхования. Нужно ввести: ФИО, дату рождения, контактный телефон, эл. Если ссылка не работает, можно скачать готовую форму отказа 3 страницы , заменить данные на свои, распечатать, подписать и отправить по адресу: 115162, г. Москва, ул.
Шаболовка, д. Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 1 января 2018 года, возврат страховой премии страхового взноса осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования После заполнения на сайте формы на указанный адрес электронной почты придёт заполненный бланк заявления. Если вы пришли в Альфа-банк сделать вклад, а вас уболтали на договор Инвестиционного и Накопительного страхования, форма отказа — здесь.
Отзывы о кредитах и ипотеке в Альфа Банке
Из Альфа-Банка перезвонили на следующий день, подобрали условия, рассказали, как заполнить документы. Это очень помогает, когда ты предприниматель с небольшой командой и у тебя нет отдельного финансового специалиста. Максим К. Нам выдали большую сумму на пополнение оборотных средств просто с моим поручительством как учредителя.
Это существенно сэкономило нам время. И отдельно хочу поблагодарить за помощь менеджера Татьяну! Никаких отписок или игнора, вникла во все вопросы и помогла быстро всё оформить.
Виктор Федотов, 25. Я искал кредит строго без залога. На развивай.
По документам — никакой особой бюрократии мне есть с чем сравнить , по сути, паспорт, отчетность и анкеты. В следующий раз тоже сюда обращусь, потому что деньги выдают на самые разные цели — текущие расходы, покупку недвижимости, чтобы развивать бизнес. И снижают ставки для тех, кто платит вовремя.
Артур Рынков, 29. Он отправил мне скрин, что оплатил. Клиент был новый, я подумал, что будут проблемы и платежка подложная.
Комментарий Доброго всем времени суток! Как и у многих других, в Сбербанке у меня определенное время назад был действующий кредит. В процессе его гашения я неоднократно сталкивался с рекламой пониженных процентных ставках со стороны многих банков. И вот нервы мои не выдержали, и задался сам вопросом: "А что, почему бы мне по этому поводу не перекредитоваться?!
На сайте у них все подтверждается.
При оформлении уточнила у менеджера, оформляющего мне карту - через какой срок будут сняты деньги за пользование картой. Мне ответили - на следующей неделе.
На следующий день я переносила данные на другой телефон, попыталась войти в личный кабинет и постоянно высвечивалась надпись якобы мой номер был изменён когда и на какой - непонятно, сим-карта одна уже много лет , попросили позвонить на горячую линию или подойти в банк. Сначала я пыталась по горячей линии поменять номер телефона или узнать на какой номер была зарегистрирована моя карта, долго решали с менеджером вопрос моего кодового слова, но меня в итоге отправили к другому специалисту, потом сказали идите в банк. Банки сейчас, конечно, работают в особом режиме, туда попасть я не смогла, так как с работы я освобождаюсь намного позже...
В итоге как оказалось, мне уже на следующий день после оформления сняли деньги за обслуживание. Я не собираюсь платить эту сумму и хочу закрыть карту, то есть не пользоваться ею вообще. Возможно ли решить мою проблему и заранее спасибо 15.
Не совсем ясно, зачем Вы оформляли и получали карту, если не планировали ею пользоваться. Комиссия взимается за выпуск карты, поэтому, даже если Вы закрыли бы ее на следующий день, комиссия была бы списана автоматически - таковы условия и тарифы использования кредитной карты. Так красиво везде написано без процентов а оказывается обман...
Перевел 45000р на карту другу долг и у меня сняли 2700р... Таким образом, за совершенный Вами перевод средства были списаны на законных основаниях. На мой взгляд, здесь самые лучшие и выгодные условия.
Заказывала в интернете, заявку одобрили быстро и на следующий день курьер доставил прямо по адресу. Не оправдала доверия карта 100 дней без процента. Первые деньги сняла 16.
Условия банка начало льготного периода с дня снятия первых денег. Банк посчитал льготный период с дня заключения договора,обосновывая что снятые 1490 руб за абонентскую плату карты, входят в льготный период. Ходя я оплатила по нулям через 92 дня.
Условия начало льгот. Екатерина Арканова Эксперт Татьяна, согласно условиям по данной кредитной карте, действие льготного периода кредитования начинается с первой расходной операции, совершенной по карте. В Вашем случае первая операция - списание комиссии за ежегодное обслуживание.
И заранее о встречи с курьером, я звонила на горячую линию Альфа банк мне тоже самое сказали, что комиссия после первой покупки. Комиссию списали на следующий день. В чат я неоднократно обращалась, мой разговор прослушал сотрудник банка, и он это услышал, что мне сказали, что комиссия списывается после покупки.
Все, что ответил на это сотрудник, который прослушивал - "видимо, сотрудник ошибся и неверно проинформировал" Это самое скверное и плохое отношение с клиентами, когда-либо встречавшиеся. Вам не будут отвечать, скажут да идите вы в суд... А ответ на свою жалобу я жду уже месяц!!!
И как оказалось не я одна на это попадаюсь, таких тут много... Если бы я заранее знала об условиях, то что списание на следующий день, ни за что бы не взяла эту карту!!! Потому что мне она не пригодилась!!!
А теперь комиссию повесили на меня!! Никому не советую эту карту! Условия ужасные!
Сотрудники обманывают!!!! Благовещенск отсутствуют филиалы и представительства Альфа-Банка, и курьерская доставка карты туда также не осуществляется. Андрей, Москва Многострадальный Альфа банк я клиент с безупречной репутацией без просрочек и судимостей : исправно пользуюсь картой 100 дней по правилам вашей компании подал на поднятие лимита четвёртая попытка причина отказа не известна у меня нет ни каких арестов нарушений как только появится альтернатива вашей карте с удовольствием внесу ваш банк в чёрный список и заблокирую карту Екатерина Арканова Эксперт Андрей, действительно, у каждого банка свой порядок рассмотрения кредитных заявок и алгоритмы анализа благонадежности клиента.
На нашем сайте Вы можете подобрать для себя другие карты с аналогичными, важными для Вас, условиями. Сделать это можно, кликнут по ссылке. Илья, Москва Сервис у Альфа Банка «на высоте».
Категорически не рекомендую! Чистой воды обман и развод. Согласился отдал старую карту, получил новую.
В итоге первую карту не аннулировали и 2 года списывали за нее комиссию. В объеме операций естественно проглядел списание. Самое интересное, что в личном кабинете вторая карта не отображалась.
По второй карте в декабре 2020года списали комиссию за год вперед 5 тыс. Итого заплатил повышенную комиссию за повышенный кэшбэк, а его отключили. Пытался обращаться в поддержку, кормили завтраками 2 месяца, якобы вопрос в работе.
Вышел на адекватного консультанта, оформил запрос А2105171785, на возврат комиссии. Консультант выслушал и согласился с тем, что действия банка не корректны. НО по запросу в итоге все равно получил отказ.
Подал заявление на закрытие всех продуктов. Не ведитесь на разводы АльфаБанка!!! Екатерина Арканова Эксперт Илья, действительно, такие неприятные ситуации иногда возникают, но Вам нужно понимать, что оформляя какой-либо банковский продукт - именно Ваша обязанность ознакомиться с его условиями и тарифами.
Конечно же, очень жаль, что в банке отсутствует клиент ориентированный подход, и Ваш вопрос не может решиться долгое время, однако со стороны ситуация выглядит примерно так: Вам предложили оформить новую карту сотруднику нужно было выполнить план , Вы согласились и получили ее. Ранее оформленную карту Вы не закрыли, поэтому у банка нет оснований не списывать комиссию за ее обслуживание и эта комиссия действительно списывается авансом на год вперед, это написано в условиях.
Павел Атажанов работает детским тренером по дзюдо и всю энергию тратит на подопечных Источник: фото из личного архива Павла Атажанова, коллаж Полины Авдошиной Тренер детской школы олимпийского резерва по дзюдо из Златоуста Павел Атажанов полтора года пытается доказать, что не оформлял на свое имя кредит на 855 тысяч рублей в «Альфа-Банке».
Деньги, по версии полиции, ушли мошенникам. Несмотря на возбуждение уголовного дела, кредитор требует погасить долг, сам же Павел считает, что банк не предпринял все усилия для того, чтобы обеспечить сохранность его данных и установить личность при оформлении займа. Мы обратились к юристам и депутатам Госдумы, и оказалось, что проблема носит системный характер.
Позвонили днем, назвали по имени-отчеству, сказали, что на меня оформлен кредит через мобильное приложение. В приложении Павел обнаружил подозрительный счет, которого, по его версии, сам не открывал. Его появление, конечно, меня насторожило, но по телефону говорят: не переживайте, мы поможем аннулировать этот кредит, оформленный мошенническим образом.
Что меня смутило, так это их информированность о том, на каком счете какая именно сумма у меня лежит: я потому и поверил, что это сотрудники банка, ведь никто, кроме них, не должен иметь доступа к такой информации. Вынудили установить приложение Телефон звонившего совпадал с номером банка, но это мало о чем говорит: технология подмены номеров известна давно. После этого мошенники убедили Павла скачать специальное приложение, якобы для аннулирования кредита.
На самом же деле оно давало им доступ в его телефон. В результате я перевел им 715 тысяч рублей. Уже потом, ближе к вечеру, мне позвонили якобы сотрудники службы безопасности «Альфа-Банка» и сказали: у вас какие-то подозрительные операции, мы вас блокируем.
Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
В пресс-службе Альфа-Банка комментировать детали конкретной ситуации отказались, но сообщили, что случаи мошенничества с банковскими картами происходят всё чаще. Отзывы клиентов банка «Альфабанк» по вкладам, кредитам, кредитным и дебетовым картам, автокредитам, ипотеке и другим банковским услугам. Отзывы о Альфа-Банке, положительные и отрицательные оценки работы офисов и услуг банка. Опыт использования сервиса Альфа-Банк, оценки, впечатления и рецензии, мнения, критика от экспертов и клиентов, плюсы и минусы. Отзывы о кредитах Альфа-Банка. Альфа-Банк предлагает своим клиентам кредит наличными, а Финтолк выясняет, на каких условиях и есть ли тут подвох.
Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
Отзывы о кредитах в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банков. Оставьте свой отзыв о кредитных продуктах в Альфа-Банке. Узнайте, где лучшие кредитные условия. Альфа-Банк — лучший банк для состоятельных клиентов по версии исследовательской компании Frank Research Group. Тема: Альфа-банк отзывы клиентов и сотрудников. Отзывы обычно не пишу, но ситуация с Альфа-банком настолько неприятная, что выскажусь.
Отзывы клиентов по кредитной карте Альфа-Банка: плюсы и минусы, комментарии
Согласно чекам, которые я исправно сохраняла, я внесла 61400 рублей в счет погашения долга. По их данным — я оплатила лишь 58800 руб. Я была в гневе, ведь сумма внесенных платежей подтверждалась чеками. Год назад я погасила долг, который мне насчитали!
Третье мое посещение отделения также было безрезультатным. Менеджер вовсе заявил мне, что погашать долг необходимо было до 18 сентября, сейчас уже сделать ничего нельзя. Я пыталась выяснить, как мне действовать дальше.
Но мне опять порекомендовали просто обратиться на горячую линию. Решаю этот вопрос до сих пор. Сотрудники Альфа-Банка некомпетентны, обслуживание явно «хромает», система работает не пойми как.
Обманывают менеджеры DSV321, город Москва Не так давно, в июле этого года, без вести пропал мой родственник, который являлся заемщиком Альфа-Банка. Общая сумма его долга перед финансовым учреждением составила порядка 400000 рублей. Что, к слову, очень странно.
Я не понимаю, кому дают такие внушительные суммы, но мой родственник не был трудоустроен, перебивался случайными заработками. Когда моя семья узнала о накопившихся кредитах, мы сразу же сообщили в банк, что человек пропал и теперь в федеральном розыске. Мы решили закрыть кредитные договоры.
Сформировали запрос в банк. Мне перезвонил Дмитрий Алексеевич, сказал, что является начальником отдела урегулирования убытков. Он подтвердил, что после полного погашения задолженности перед банком кредитные соглашения будут расторгнуты.
Но в потребительском кредите в нужной именно сумме мне отказали. Тогда я уже пошла в автосалон и там оформила автокредит через данный банк на авто. Первоначальный взнос у меня был пятнадцать процентов от стоимости авто. Кстати, одобрения автокредита я ждала целых два часа, думала, что уже все пиши-пропало.
Тариф «Строитель» поначалу не воспринимался как реальное подспорье в работе, но через время понял сколько получилось сэкономить денег лишь на одних комиссиях. Налоги и расчеты с партнерами банка провожу бесплатно. Все оборудование предоставляется в аренду безвозмездно.
Имею полное право на вопросы не отвечать, это не повод не решать тот запрос, с которым я обращаюсь Далее началось удивительное.. Оказывается, эту информацию не так просто получить, точнее невозможно.
Прошу официальный документ, где будет прописано из чего состоит задолженность: основной долг, просроченный основной долг, проценты, штрафы и тд По одному договору информацию предоставить отказываются, якобы только по телефону. Как можно получить документ по телефону - не ясно. Видимо никак. По второй карте в чате присылают сообщение, проценты 10486, через пару строчек проценты уже 5043, далее смотрим в информации о кредите, там 4920. Извиняются, говорят, что правильный процент 4920. Через несколько сообщений об этом видимо забывают и проценты снова 5043 Суммой сложения тех цифр,, которые предоставляет банк в чате получить ту цифру, которую требует от меня банк никак не получается. Конечно же банк требует больше, тысяч так на 10. Далее я пытаюсь получить документ, выписку, чтобы все-таки это как-то прояснить. Очень интересно, что банк использует такие термины как "ориентировочно" и предлагает узнать точную сумму после оплаты.
Если честно, я была в шоке Далее я узнала, что мне надо в офис. Пошла в офис сразу же, там мне через мое приложение сделали выписки, удивительно опять же, что в чате за весь наш долгий диалог не предложили этого.
Альфа-Банк - отзывы о банке
Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Альфа-Банк – отзывы клиентов и пользовании услугам, картами банка. Отзывы о Альфа-Банке от клиентов, сотрудников и пользователей. Что касается кредитования в Альфа-Банке, то ничем выдающимся оно не отличается.
Альфа-Банк
Ах да, еще небольшой вопрос - а почему в нарушение ст. Короче говоря, решили дозавниваться, и это уровень повышенной сложности. Пройдя маршрутизацию на расторжение договора, мы получили обнадеживающее "Все операторы заняты, так как занимаются урегулированием" нахрена тогда нужно было направлять нас к расторжителям, если они тоже урегулируют?? И вместо того, чтобы просто подтвердить отмену, нам 20 минут бубнили нудный скрипт про риски, про то какая грандиозная ответственность теперь ложится на родственников, причем пытались узнать их персональные данные без их согласия естсственно , а при отказе отказывались продолжать процедуру расторжения... В приличных организациях это делается в мобильном приложении и одной кнопкой, но Альфа легких путей для клиентов не ищет. Но, святые белила, наконец мы получили код и сообщили его ставшей уже родной девушке-с-ноутбуком, с этого начался последний этап квеста, потому что мгновенно деньги идут только туда, оттуда, сильно устав, уже 3-4 рабочих дня. И пока они в пути, вы не сможете погасить кредит и заплатите процент. Самая маковка в том, что если вы очухаетесь слишком поздно и упустите 14 дней, вы вообще не получите назад эту сумму полностью, только часть.
То есть я выплачу банку не 485, а 514 тысяч. Вот и думайте сами, решайте сами, брать или не брать каникулы по кредиту. Взяла, надеюсь, три месяца копить, гасить кредит досрочно, уменьшая платеж. В заключении. Главное, не обольщаться, банки не будут работать в убыток даже в такое тяжелое для населения время. Их цель получить с нас как можно больше денег. Мягко стелют, да жестко спать. Наша задача не попадаться на уловки, считать проценты и учитывать свои возможности. Всем добра! Достоинства: Можно не платить 3 месяца. Недостатки: Срок увеличится на 6 месяцев, заплатить в итоге придется больше, чем изначально. Кредитные каникулы и кредитный карантин. Советы адвоката Ефремова: кредитные каникулы — они не бесплатны!
Реклама Обеспокоенный мужчина написал в полицию заявление, там возбудили уголовное дело и перестали отвечать на звонки. Уже на следующий день Владимир узнал, что от его имени кто-то успел оформить предварительно одобренный кредит на 1,5 миллиона рублей. Хотя никакой заявки на получение займа он в Альфа-Банке не оставлял. Как вы смогли выдать чужому человеку на меня кредит? Разве это законно? Документ — кредитный договор — подписан некой электронной подписью. Что это такое? Цифры из СМС? Деньги мошенники перекинули на кредитную карту и вывели с них 144,34 тысячи рублей. После этого карты и заблокировали. У меня их нет», — добавил Владимир. И уверяют, что все действия, которые кто-то совершает в приложении клиента, считаются действиями самого клиента. Мужчина с таким разъяснением не согласен. Помимо заявления в полицию и претензии в Альфа-Банк, он отправил жалобу в Центробанк.
Федеральная антимонопольная служба выявила, что информация о предоставлении услуги, размещенная на сайте банка, не совпадает с тем, что содержится в типовой форме договора на выдачу такой кредитной карты. Также ФАС установила, что сведения о минимальной стоимости годового обслуживания кредитной карты «100 дней без процентов», указанные на сайте банка, не соответствуют действительным тарифам банка в отношении новых клиентов. Получив предупреждение Федеральной антимонопольной службы, «Альфа-банк» обязан в течение 30 дней раскрыть на своем сайте сведения о полных условиях кредитной карты «100 дней без процентов», а также уведомить о них всех своих клиентов, ранее оформивших такую услугу.