выбери свой рацион, узнайте меню и цены. Они может и есть, но у нас Вкус Вилл пустой стоит. В конце 2022 года «ВкусВилл» решил полностью обновить концепцию дизайна молочных продуктов. Хозяин «ВкусВилла», привыкший делать все не так, на этот раз действовал в рекламном тренде года под названием «Пощечина общественному вкусу».
«Вкусвилл» запустил магазины в мини-формате
Ретейлер «ВкусВилл» в рамках проекта по доставке готовых рационов «ВкусМил» создал первое отдельное мобильное приложение в экосистеме сети, сообщила пресс-служба компании. ВкусВилл, по нашему мнению, решил добить несчастную отрасль рационов питания и наборов для приготовления блюд. «ВкусВилл» будет увеличивать число магазинов мини-формата, пишет «Ъ». К его тестированию ритейлер приступил с начала года и к настоящему моменту решил его масштабировать — в Москве и Подмосковье уже открыто 113 магазинов «ВкусВилл Мини». Продукты со вкусом стыда: как «Вкусвилл» извинился за рекламу с ЛГБТ и сделал только хуже.
«ВкусВилл» обновил концепцию дизайна молочных продуктов
| «Вкусвилл» запустил магазины в мини-формате | Производитель ТМ «Вкусвилл» и «Ярославский бройлер» инициировали дополнительную масштабную проверку. |
| «ВкусВилл» стал королём переобувания в мемах. Бренд удалил пост про ЛГБТ и получил троллинг | Проведя опрос нашей аудитории, выяснили, что более 50% ожидают увидеть собственное приложение проекта и лишь некоторые поддержали интеграцию в приложение “ВкусВилл”. |
| «ВкусВилл» отказался от бесплатных пакетов - Социальная ответственность бизнеса | «Это ребрендинг одного из проектов от "Вкусвилл", который уже давно знаком нашим покупателям», — прокомментировали изданию в компании, но отказались раскрывать детали до запуска. |
| ВкусВилл изменил подход к доставке готовых рационов ВкусМил | РБК Компании | «Azur Air» и «Вкусвилл» стали партнерами: в рейсах предложат готовое питание от ритейлера. |
"ВкусВилл" регистрирует новый товарный знак
При выборе самовывоза из магазина ВВ, рекомендуем не откладывать получение заказа на более позднее время. Срок годности блюд - двое суток, а меню составлено на день самовывоза и последующий за ним. Как заказать продукты от ВкусВилл? Заказать продукты можно на сайте vkusvill. Где производится еда? Как вы следите за качеством продуктов? Все блюда производятся на профессиональных производствах, в соответствии с программой производственного контроля и соблюдением поточности и не пересечения продукции, а так же в соответствии со всеми принципами работы ХАССП. На производствах работают квалифицированные повара прошедшие обучение, медицинский осмотр и имеют все необходимые документы, разрешающие работать на пищевых производствах Чем отличаются рационы ВкусМил от рационов других компаний? Готовые рационы, как и вся продукция в сети «ВкусВилл», полностью натуральны, не содержат консервантов, усилителей вкуса и ароматизаторов.
Рационы «ВкусМил» изготавливаются только из продуктов от проверенных поставщиков, поэтому вы можете быть уверены в их качестве, вкусе и свежести. Рационы составлены диетологом-нутрициологом, а также проверены и согласованы общероссийской общественной организацией "Российский союз нутрициологов, диетологов и специалистов пищевой индустрии". В какие города есть доставка рационов? В некоторых магазинах "ВкусВилл" есть возможность забрать заказ самостоятельно. Зону доставки и магазины для самовывоза можно проверить на карте ниже. Как осуществляется доставка? Все наши программы мы доставляем каждые два дня. Пропущенные доставки не переносятся, а рационы отправляются на утилизацию.
Перенести день доставки можно не позже 12:00 за два дня до доставки. Внести изменения в адрес или время можно до 20:00 накануне дня доставки.
Кефир вместо молокаНа решение добавить цветные детали повлияли обращения покупателей: им было сложно найти нужный продукт на полке, поскольку молоко и кефир сливались в одно белое пятно. Так, например, периодически они путали кефир и молоко одинаковой жирности. Некоторые либо покупали не тот продукт, либо утром наливали в кофе кефир вместо молока, потому что в холодильнике их сложно различить. Ведь ранее цвета на молочной полке вводились для обозначения продуктов разной жирности. Тогда команда поняла: нужно вводить цветовую дифференциацию и для самих продуктов. При этом важно сохранить узнаваемость, чтобы не усложнять покупателю процесс поиска в магазине или каталоге. Переход должен быть постепенным.
Изменениям поспособствовал и глобальный ребрендинг компании, который произошёл в 2021 году, когда обновили логотип, фирменный шрифт и брендбук. До этого он почти не фигурировал на упаковке.
Отличительными характеристиками компактного формата "ВкусВилл Мини" являются: шаговая доступность; персонифицированный ассортимент под запрос жителей микрорайона, где расположена торговая точка; возможность для покупателей влиять на ассортимент, направив продавцу пожелание включения конкретного продукта в продажу в данной торговой точке.
При этом, в мини-магазинах, по словам ритейлера, обеспечивается привычный покупателям "ВкусВилл" уровень сервиса, точно так же представлены товары собственного бренда и в том же режиме работает программа лояльности.
В 2021 году ВкусВилл запустил специализированный раздел на сайте, где собрана вся информация об экосервисах и адреса пунктов приёма вторсырья.
ВкусВилл принимает крышки от бутылок, батарейки, блистеры, мягкую упаковку, карты, книги, пластиковые бутылки и алюминиевые банки, пакеты с доставкой. Фото в анонсе: пресс-служба «ВкусВилла».
ВкусВилл пересмотрел концепцию доставки готовых рационов
«Это ребрендинг одного из проектов от "Вкусвилл", который уже давно знаком нашим покупателям», — прокомментировали изданию в компании, но отказались раскрывать детали до запуска. Менеджер программ лояльности «ВкусВилл» Артём Тишкин рассказал, как ритейлеру удаётся формировать долгосрочную лояльность у покупателей, не злоупотреблять их доверием, персонализировать предложения. В 2021 году стартовал «новый» проект от компании «ВкусВилл» — под брендом «ВкусМил»!
Все обсуждают рекламу ВкусВилл с ЛГБТ-семьей
С одной стороны, доставка готовой еды и еды из магазинов похожа на китайскую модель в плане скидок, стремлению к сверхскорости и развитию конкуренции. С другой стороны, из-за того, что практически половина рынка по доставке принадлежит большим экосистемам, можно отнести российский путь к американской модели развития сегмента. Напомним , декабрьские метели 2023 года «уронили» показатель Mall Index LR. LR Вам интересны самые значимые события отрасли, выставки и мероприятия, конфликты и сделки, интервью и невыдуманные истории коллег?
У компании стояла задача создать красивый, компактный умный автомат.
Нужен был аппарат, который, в отличие от фандомата, мог бы сканировать мелкий предмет и верифицировать его — подтверждать, что этот кусочек пластика действительно крышка. Экообменник также должен был сразу перечислять бонусы на карту лояльности покупателя. Пользователю экообменников бонусы начисляются по номеру телефона, привязанного к карте лояльности ВкусВилл.
То есть компания заранее понимала, что будет тяжело и могут быть риски. Это свидетельствует лишь о том, что «Вкусвилл» — такой себе работодатель, который в сложной ситуации делает крайними своих сотрудников и унизительно обвиняет их в «непрофессионализме». В сильной позиции стоило бы выдержать наплыв комментаторов и переждать волну ненависти. Скорее всего, шумиха улеглась бы через несколько дней — это же интернет, где у всех крайне короткая память. К тому же грамотные, выверенные ответы представителей «Вкусвилла» на хейт в комментариях говорят о подготовке к подобной коммуникации. Например, «Тануки» сделал радужный сет и поставил шестицветную аватарку, выдержав злобные сообщения. Ресторан работает, люди в него ходят.
Украинский «Приватбанк» тоже пережил нападки за радужные карточки и выстоял до конца. Мы можем только предполагать, что послужило основной причиной для снятия публикации и последующих оправданий за нее. Возможно, на руководство сети оказали давление инвесторы, поставщики или представители власти.
Про короля викингов и овцу… — Юлия Витязева Vityzeva July 2, 2021 Итогом жарких споров в комментариях под постом и в твиттере стало то, что «ВкусВилл» удалил пост и принес извинения, назвав его «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». Под постом с извинениями поставили подписи руководители сети «ВкусВилл», в том числе ее основатель Андрей Кривенко, управляющий информацией Валерий Разгуляев и многие другие.
Публикацию удалили из Instagram и сайта сети, заменив ее фотографией гетеросексуальной семьи с тремя детьми. Под новой публикацией написали больше 30 тысяч комментариев, в большинстве из которых люди говорили о том, что разочарованы в политике компании, и обвиняли «ВкусВилл» в лицемерии и трусости. Интернет уже не остановить! Marishkakaaza July 4, 2021 кстати, до удаления рекламы в Инстаграме вкусвилл отвечал очень круто и четко на гомофобные комменты, я буквально ещё вчера их читала и думала «как круто, что они не молчат, а реагируют на хейт и четко стоят на своей лгбт-френдли позиции». Вкусвилл будет в порядке, а вот им приходится переживать настоящий ад.
И никто за них не вступится, так как государство такое поддерживает, а сеть магазинов назвала «ошибкой».
Реакция на проект:
- ВкусВилл пересмотрел концепцию доставки готовых рационов - | eCommerce хаб
- «ВкусВилл» собирается в двое ускорить своих курьеров
- История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла»
- ВкусВилл внедрил собственную экометку для упаковки продуктов
- «Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее
- ВкусВилл установил первые 100 экообменников в московских магазинах
«ВкусВилл» зарегистрирует новый бренд для услуг доставки
Микс из вышеперечисленных орехов собственной свежей обжарки! Дада, мы сами жарим кешью, миндаль, а также бланшируем фундук. Тот же микс, что и выше, но в 300-граммовой упаковке. Тот же чилийский миндаль сорта Nonpareil, крупный вьетнамский кешью и турецкий крупный фундук.
Важно попасть, когда она началась, раскупают быстро. Мы в моем магазине всегда с одним дядькой конкурируем, он приходит к 17, и я к 17. Кто что успеет, тот и первый У меня корзина иногда полностью из переоценки состоит, особенно много набирать стараюсь мяса. Купил и заморозил, что ему будет?
Цитирование Конституции России они считают оскорблением! Прекрасный магазин. Отличные продукты. Качественная доставка. Вот все у них хорошо. Кроме одного. Отдела рекламы. Который настолько перестарался в своём неуемном стремлении к толерантности, что невольно оживил древний анекдот.
По микробиологическим показателям не соответствуют нормам 11 из 18 исследованных куриных фаршей. В торговых марках «Азбука вкуса», «Рококо», SPAR, «Перекрёсток», «Мясновъ», «Чернышихинское мясо» и «Ярославский бройлер» были выявлены превышения по количеству мезофильных аэробных и факультативно анаэробных микроорганизмов. В «Троекурово», «Каждый день» и «Чернышихинское мясо» обнаружены бактерии группы кишечных палочек. В фарше марок «Своя», «ВкусВилл», «Чернышихинское мясо» и «Ярославский бройлер» нашли патогенные микроорганизмы, в том числе сальмонеллы.
Осторожно! В курином фарше «ВкусВилл» обнаружена сальмонелла
Просто редакторы не ожидали, что на них выльется столько хейта. Причем дело даже не в количестве хейта, а в его интенсивности. Они получили и много поддержки, потому что об ЛГБТ редко говорят большие российские бренды. Но, видимо, на единицу времени хейт был такой интенсивный, что ребята приняли решение свалить все на сотрудников. И это очень странно, так как «ВкусВилл» позиционирует себя как бирюзовая компания. Основной принцип бирюзовой компании в том, что все ее сотрудники делят ответственность, что нет одного виноватого, а если что-то происходит, то общими становятся и победы, и разочарования. В бирюзовой компании нельзя сказать: «Это сделал Вася, а все остальные здесь ни при чем». Это самое страшное в этой ситуации.
Скорее всего, к ним перестанет ходить какая-то часть ЛГБТ. Перестанут ли к ним ходить гомофобы? Если в интернете большой скандал вокруг компании, то на продажах это редко сказывается. Мы не в США, у нас не бойкотируют бренды. У нас скандал разгорается, а в магазин стоят очереди. Вряд ли это как-то ударило бы по компании. Мы не знаем, что происходило внутри, поэтому очень сложно сказать, почему они приняли решение удалить статью.
Начиная от того, что кто-то мог позвонить сверху, до того, что кто-то в компании оказался супер-гомофобом. Удалять материал после выпуска — это полный бред, они подставили себя еще сильнее. Теперь их ненавидят и гомофобы, и представители ЛГБТ. Из этой ситуации можно было выйти по-другому. Первое — если вы все-таки решили удалить публикацию, можно рассказать честную историю о том, что произошло, и сделать большой взнос в одну из благотворительных организаций, поддерживающих ЛГБТ-движение. Это вызвало бы небольшую волну хейта, но компания показала бы себя с выгодной стороны. Второе — точно не стоило показывать имена конкретных сотрудников.
Третье — можно было бы не удалять пост и просто переждать волну хейта. Евгения Лампадова основательница PR-агентства «Лампа» В классике российских кризисных коммуникаций есть темы, которые сегодня лучше избегать, чтобы не попасть в замес.
К настоящему моменту открыто более 100 магазинов "ВкусВилл мини" в Москве и Московской области. И поскольку предположение о том, что формат будет пользоваться популярностью, оказалось верным - ритейлер принял решение масштабировать пилотный проект.
Отличительными характеристиками компактного формата "ВкусВилл Мини" являются: шаговая доступность; персонифицированный ассортимент под запрос жителей микрорайона, где расположена торговая точка; возможность для покупателей влиять на ассортимент, направив продавцу пожелание включения конкретного продукта в продажу в данной торговой точке.
Речь идет о материале «Рецепты семейного счастья», в которой «Вкусвилл» рассказал о матриархальной семье, поддерживающей ЛГБТ-ценности Проект вышел на сайте «Вкусвилла» 30 июня, в последний день «Месяца гордости». Однако мы считаем, что не рассказать о реальных семьях наших покупателей будет лицемерием. Советуем взвесить все "за" и "против", прежде чем читать этот репортаж», — говорится в начале статьи. В «Рецептах семейного счастья» пять героев — это семьи, покупающие продукты во «Вкусвилле». Угрожать сети магазинов стали из-за матриархальной семьи, в которой живут Юма, ее дочери Мила и Алина, а также Ксюша — невеста Алины. Героини рассказали, что они веганки и активистки в области защиты прав человека. Мила работает в сфере онлайн-лечения, Юма — психолог, а Алина и Ксюша — педагоги. Это была моя идея с самого детства, лет с десяти.
Как сообщил ТАСС со ссылкой на пресс-службу ретейлера, «об утечке стало известно в ночь с 8 на 9 декабря». Отмечается, что специалисты сети самостоятельно обнаружили утечку и оперативно приняли меры для исправления ситуации. При этом в компании заявили, что утраченные данные не включают в себя имена, адреса и полные платёжные данные банковских карт.
ВкусВилл пересмотрел концепцию доставки готовых рационов
Бизнес - 28 сентября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - В составах линейки Веган не используется сахар, консерванты, ароматизаторы и усилители вкуса. В итоге на сайте «Вкусвилла» скандальный материал был удален, а на его месте теперь расположены извинения от основателя компании, Андрея Кривенко, и еще 11 сотрудников. Вместе с нашими подопечными мы выражаем благодарность «Вкусвиллу», который на своем примере показывает – любая помощь нужна и полезна. Ритейлер «Вкусвилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «Вкусвилл мини», следует из базы Роспатента, заметил Shopper’s.
ВкусВилл решил зарабатывать на семейных порциях
| Попавший в ЛГБТ-скандал «ВкусВилл» решил измениться: Бизнес: Экономика: | В самом "Вкусвилле" отказались раскрывать какие-либо детали, пока проект не станет "доступной для покупателей историей". |
| Как «Вкусвилл» извинился перед гомофобами и сделал только хуже - Афиша Daily | «ВкусВилл» выразил сожаление и извинился перед своими клиентами. |
| ВкусВилл регистрирует новый бренд для доставки товаров – Вкусмил | Даже не пытайтесь вести «цивилизованную» дискуссию с маркетологами торговой сети «ВкусВилл», которые сняли для статьи на своем сайте и для продвижения в соцсетях лесбийскую семью. |
| Промокоды ВкусМил - скидка на готовую еду - ВкусВилл Готовит | Рейтинг 2,6 на основе 113 оценок и 74 отзывов о доставке еды и обедов «Вкусмил от ВкусВилл». |