О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. Ежегодно более 10000 первичных пациентов выбирает клиники «Евроонко» для диагностики и лечения злокачественных опухолей.
«СМ-Клиника» открыла новый медцентр в Санкт-Петербурге
Поздравляем вас с 4 ноября — Днем народного единства. Этот день необходим для того, чтобы еще раз напомнить нам всем о том, как важно жить в мире и согласии! Несмотря на культурные, национальные, этнические различия, есть что-то, что нас объединяет, и это - высокие ценности. Любовь к ближнему, честь, добро, любовь, уважение мы проносим с собой на протяжении многих веков, сохраняя свое единство!
Пациент не скажет, что перестал пить ваши таблетки или что выпил бокал вина вчера вечером. Я уж не говорю про какие-то сексуальные связи: «Ой, что же врач подумает про меня? Я не медик и сама все время хожу в Скандинавию как пациент. Вот была у стоматолога.
Он меня куда-то направил и сказал три слова, а я понятия не имею, что это за специалист? Мне бежать срочно или можно попозже? Это полчаса моего времени или полтора часа? Мне там рот разворотят, я смогу говорить в день после лечения? В итоге я забыла об этом, никуда не пошла, а это плохо для здоровья. Получается, мы и как медики провалились, и как зарабатывающие люди тоже. Как это изменить?
Как врача все время обучать, напоминать, что пациент — это не ты, что он не понимает твои слова? Как взращивать во враче эмпатию и постоянный интерес к другому человеку? Как ему помочь снизить усталость? Под интерес же нужна энергия и любознательность. Это вопросы на премию большую философскую. Я еще не там, но ищу ответы. Ну, вы же явно что-то делаете уже, чтобы врач объяснял и успокаивал.
Какие есть для этого инструменты? Это, наверное, методические рекомендации? Люди не читают методические рекомендации и не любят процессы. У нас есть проработанный тон голоса компании, но пока нет толку от него. Врача надо учить основам коммуникации. Есть Калгари-Кембриджская модель — концепция о том, как вести диалог с пациентом, чтобы он раскрылся: как задавать вопросы, как слушать. Это почти часть доказательной медицины, много исследований было.
Там есть тонкие элементы, где тебе нужно настраивать врача, как хорошего родителя на общение с детьми. А где-то есть четкие лайфхаки, как пользоваться наводящими вопросами, как зацеплять человека, чтобы он еще рассказал. Даже врач самого хамоватого типа, или самый неразговорчивый доктор, или самый строгий медбрат знает, что раз пришла мама гендиректора, надо постараться. Они тогда сразу поздороваются, откроют дверь и внимательно выслушают. Я говорю — смотрите на каждого пациента, как будто это моя мама пришла. Или часто меня спрашивают: «Надо препарат, но нам не оплатят. У нас есть адаптационная программа.
Когда любой сотрудник приходит в компанию, он проходит трехдневный тренинг вначале, а потом еще — на три месяца расписано, что с ним происходит. Мы рассказываем про наши ценности. Я иногда выступаю, кто-то из топов, показываем мотивационные фильмы. Первые три месяца — период большой уязвимости и любопытства. Это лучший период, чтобы показать: «А у нас так принято». Моя мечта, чтобы все говорили: «А, здесь так принято. Вопросов больше нет».
Обычно врачи говорят пациенту при встрече: «Здравствуйте, что вас беспокоит? Что вас беспокоит? Он знает, как меня зовут и что я врач общей практики». А исследования показывают, что пациент успокаивается, когда слышит ритуальное приветствие, и понимает, что зашел по адресу. Инструмент номер два: у нас есть медицинский лидер по каждой специальности — всего 23 команды в поликлинике, где 23-я — многопрофильная. Он раз в месяц собирает свою команду в Зуме, разговаривает с ними полчаса о новостях, о чем-то медицинском и административном. Это для меня инструмент донесения информации до всех докторов.
Приведу пример. Когда случилось то, что случилось, выросли жалобы раза в три: «Ой, нам надо было доплатить за какой-то анализ, а не предупредили, что будет доплата и будет столько стоить». Это был четкий сигнал — люди стали чувствительнее к тратам. Я говорю медицинским лидерам: «Давайте расскажем докторам, что люди сейчас более тревожны по поводу денег. Объясните им дополнительно, что сколько стоит, если вы назначаете что-то, что не входит в цену базового приема». Инструмент номер три — у нас есть программа «Паспорт врача». У каждого врача есть 20 метрик, например: выручка за час; оценка, которую тебе поставил пациент; доходимость пациента на повторный прием; оценка по контролю карт соответствие диагностики и лечения стандартам помощи.
Каждая метрика стоит там не просто так. Приведу два примера. Возьмем доходимость на лабораторные анализы. У нас есть доктора, которые стесняются сказать пациенту: вот наша лаборатория, зайдите в кабинет, сдайте анализ. Они вместо этого советуют самую дешевую лабораторию в городе, чтобы сэкономить деньги пациента. Мне это не нравится. Или возьмем доходимость пациента на повторный прием.
Если пациент с гайморитом не вернется через четыре дня после приема, врач не сможет убедиться, что болезнь не перешла в хроническое состояние. А если пациент к тебе не дошел, значит, он тебе не доверился, и мы плохо сделали свою работу. По каждой метрике врач может посмотреть, на каком он месте в списке команды. Например, у нас 50 гинекологов, и ты можешь быть на третьем месте по метрике доходимости на повторный прием, а по метрике доходимости на лабораторные анализы вообще в самом низу. Но это нормально — нет врача, который везде в топе, всегда есть то, в чем кто-то справляется лучше тебя. Мы должны учиться друг у друга. Метрики — это двухсторонняя обратная связь.
Выбор этих людей очевиден, ведь, как известно, к хорошему привыкаешь быстро! Более подробную информацию об услугах, предоставляемых «Medical On Group», можно получить на сайте www. Информация о компании: История Международной медицинской сети «On Clinic International» началась в 1987 году в Тель-Авиве Израиль , где была открыта первая клиника. Клиника имела узкую специализацию — лечение сексуальных дисфункций у мужчин.
Обеспечение полной конфиденциальности клиентов, высокие показатели результативности лечения способствовали росту числа пациентов. Через несколько лет количество клиник в Израиле достигло 11, и компания стала лидером своего сегмента в этой стране. После выхода компании на международный уровень была образована Корпорация «On Clinic International». В настоящий момент количество филиалов «On Clinic International» достигло 148.
Подольск, ул. Пионерская, д. Филиалы данного холдинга расположены в разных странах и городах мира, в том числе в России и СНГ. Многопрофильный медицинский центр.
Сеть клиник «Будь Здоров» возглавил Родион Ступин
О том, как изменится позиционирование сети наших медицинских организаций на рынке для широкого круга пациентов, мы сообщим после окончания всех необходимых юридических процедур»,— прокомментировала Инга Хабалаева. Также под управлением находятся медцентр в Приозерском районе на территории «Игоры» , клиники в Геленджике, Татарстане и Тобольске. В сделку вошел и находящийся в завершающей стадии строительства Высокотехнологичный многопрофильный медицинский комплекс ВММК во Всеволожском районе Ленобласти.
Бариатрические операции в России пока распространены мало. Ведь в результате пациенты не просто сбрасывают лишний вес. Вместе с ним уходит и целый букет заболеваний. Врачи не сомневаются: новые импланты и протез Александру тоже пойдут на пользу. Впервые за много лет он сможет есть все. А полноценное питание, как известно, — залог здоровья.
Уходя из клиники, пенсионер признался: давнюю мечту — поесть любимых орехов — он исполнит уже сегодня. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
Эксперты отмечают, что, несмотря на риски, такие операции до сих пор широко распространены и часто выполняются без показаний. Приоритет современных врачей — достижение результата при минимальной травматизации тканей. Важно не использовать один метод во всех случаях, а подходить к каждому пациенту индивидуально. Применение радиоволновой хирургии позволяет ряд вмешательств выполнять в амбулаторных условиях, то есть без госпитализации, потери трудоспособности и длительного восстановления», — рассказала заведующая отделением оториноларингологии Международного медицинского центра Ольга Плоткина.
Филиалы данного холдинга расположены в разных странах и городах мира, в том числе в России и СНГ. Многопрофильный медицинский центр. В клинике принимают врачи-специалисты в различных областях: урологии , проктологии, дерматологии, гинекологии, косметологии, флебологии , отоларингологии, восстановительной медицины, ультразвуковой диагностики и пр.
Среди специалистов медицинского центра есть специалисты центра кандидаты медицинских наук, врачи высшей и первой квалификационных категорий, все они нацелены на эффективное лечение пациента.
ФАС наказала клинику сети "Медикал Он Груп" за рекламу несуществующих филиалов в Европе и Австралии
Международный медицинский центр Медикал Он Групп на Ветеранов 52 относится к сети международных медучреждений, занимается диагностикой, лечением и профилактикой различных патологий и заболеваний по многим направлениям медицины. Другая клиника сети «Джордж дентал групп», находящаяся тоже в центре Владивостока на улице Фокина, принадлежит только задержанному за подозрение во взятке Эдуарду Бабакохяну. Определять основные направления деятельности и развития группы клиник будет совет директоров, сформированный из состава новых владельцев. ФАС наказала клинику сети "Медикал Он Груп" за рекламу несуществующих филиалов в Европе и Австралии. В течение всего периода существования «ОН КЛИНИК» в Москве сотни тысяч мужчин, женщин и детей прошли здесь лечение и вернулись к здоровой и полноценной жизни. Ниже представлены все анонсы компании Он клиник об акциях и скидках, которые публиковались за последнее время.
Новости M&A
Ольга Соколова, CEO Скандинавии, вступила в партнерство с Алексеем Мордашовым и вырастила сеть клиник до оборота 10 млрд рублей. Россия, Новосибирск, улица Кирова, 46/1, 2 этаж. Район Октябрьский. Метро: Октябрьская 61 м. Стоимость приёма в клинике.
Медицинский центр Medical On Group - Тюмень
Однако, наличие этого вида антител не показывает, есть ли сейчас хеликобактерная инфекция или она была в прошлом. Поэтому этот тест имеет ограничения: по нему нельзя судить о наличии в настоящий момент хеликобактера необходимо подтверждение другими способами , он не является показанием для лечения и его нельзя использовать для контроля качества проводимой терапии. Для проведения необходимо отметить антибиотики и препараты висмута за 2 недели до исследования, а ингибиторы протонной помпы — за 2 недели. Дыхательные тесты Не рекомендован для диагностики Helicobacter pylori из-за большого числа ложноположительных и ложноотрицательных результатов. Метод основан на том же свойстве хеликобактера вырабатывать уреазу. Под ее воздействием мочевина распадается на аммиак и углекислый газ. В ходе теста пациент принимает мочевину, меченую стабильным изотопом углерода 13С.
Преимущества лечения Индивидуальный подход Эффективное лечение и профилактика заболеваний возможны только при тщательной оценке состояния конкретного пациента, его образа жизни и прочих особенностей.
Наши врачи подбирают схемы и лекарства строго индивидуально. Опытные специалисты Наша основная задача — сделать человека здоровым, а в этом деле мелочей не бывает. Именно поэтому в медцентре для посетителей созданы комфортные условия, а вопросами их лечения занимаются лучшие доктора региона.
Опытные специалисты Наша основная задача — сделать человека здоровым, а в этом деле мелочей не бывает. Именно поэтому в медцентре для посетителей созданы комфортные условия, а вопросами их лечения занимаются лучшие доктора региона. Передовые методы Специалисты «Медикал Он Груп» постоянно усовершенствуют свой профессиональный уровень благодаря стажировке в ведущих российских и зарубежных медучреждениях. Осваивают новые методики и схемы, а затем успешно используют их в работе.
Петербургская компания выкупила сеть немецких клиник Петербургская компания выкупила сеть немецких клиник 3 ноября 2023, 18:36 Экономика Фото: телеканал «Санкт-Петербург» Петербургская компания купила российский актив немецкой Allianz Group. Речь идёт о страховой компании «Медэкспресс» с сетью медицинских клиник «Моя клиника».
Немецкая компания решила продать бизнес в связи с уходом из России.
Пресс-ЦЕНТР
Общая практика, Факультетские клиники, Иркутский государственный медицинский университет. Рейтинг 4,4 на основе 917 оценок и 356 отзывов о «Медикал Он Груп», Проспект Ветеранов, Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, 52, корп. 1. Посетителям нравятся специалисты, персонал и отношение к клиентам. Напишите свой отзыв о. Руководитель и основатель сети офтальмологических клиник «Омикрон», новосибирец Александр Падар обратился в арбитражный суд с требованием запретить – Самые лучшие и интересные новости по теме: Коронавирус, омикрон, штамм на развлекательном портале. Сеть Международных Медицинских Центров Medical On Group Люберцы.
Medical On Group
Обычно если у ребенка аллергия, родители идут к педиатру, и у него развилка: берешь пациента на себя или привлекаешь узкого специалиста? Я говорю: «Давайте договоримся, когда педиатр лечит, а когда нужно вести к аллергологу; и когда аллерголог понимает, что пациента нужно вернуть к педиатру». Важно с врачами системно обсуждать такие темы. Ну и хочу признаться: я рассказываю обо всем лучше, чем все это на деле обстоит. На деле все устают, все болеют, все ленятся. Мы живем не в идеальном мире, а в мире, где всегда есть компромиссы. Ты не можешь залить это деньгами — мы так много не зарабатываем. Ты их должен где-то заработать, и часть заработанного потратить на то, чтобы инвестировать в новое, что-то пробовать, чтобы взбалтывать.
Работа руководителя — это когда ты играешь воздушными шарами: часть шаров все время падает на землю, и ты все время стараешься их подпихнуть, чтобы ничего на землю не упало, чтобы они были в небе, чтобы они взлетали. Ты часто говоришь, что нужно взбалтывать пространство. Расскажи, как вы это делаете? Мы экспериментируем. Как-то предлагали платить за прием столько, насколько тебе понравился прием. А я знаю про внутрянку клиники, которая это написала, и думаю: «Вы хотите со мной по-настоящему публично поговорить о том, кто уважает медицину, а кто нет? Если я открою рот, вам не понравится».
Я люблю такие эпизоды — это позволяет еще раз прояснить, какие у нас ценности. Мы всегда будем экспериментировать, чтобы пациенту было лучше, и иногда мы будем ошибаться. А тот, кто никогда не ошибается так, что ему неловко за свой эксперимент, наверное, толком никогда не экспериментировал. У меня есть команда, которая генерирует идеи. Если я им буду стучать по рукам: «Точно ли вы уважаете врачей? У нас была похожая история. Наш родильный дом снимал смешные ролики в TikTok.
В какой-то момент они стали набирать 10 млн просмотров. Это неудивительно: медики хорошо шутят — это циничная профессия с большим стрессом, в которой рождается много юмора в качестве защитной реакции. И главное — это всех радовало. Меня, маркетинг и — что мне важно — докторов родильного дома. Я позволю докторам делать все что угодно, если это не дорого мне стоит и их веселит. Но вот нюанс — пока все радовались, врачи из других отделений встали на невероятные дыбы. Был дикий скандал на тему того, что мы позорим медицину все вместе.
Садились, разговаривали, ссорились, конечно. Не бывает плюсов без ярких минусов. Если ты пробуешь шутить и никого не оскорбил, значит, ты плохо шутишь. Если ты пытаешься средненько, получаешь средненькие цифры. И даже если они кого-то обидели, это признак того, что они пытались. Ну, сделали выводы, удалили видео, ничего страшного. Мы же не играемся с жизнью.
Давай поговорим о том, как вы придумываете гипотезы, которые можно дешево проверить. Расскажи, как у вас устроен этот процесс? Мы часто делаем кастдевы — исследование потребности клиентов. Смотрим на отдельные части клиентского опыта: как именно люди платят, как записываются, чего им не хватает. А раз в год мы ищем ключевые боли с помощью больших исследований — изучаем, почему клиенты выбрали Скандинавию и что важнее всего в медицине. Без этого непросто что-то эффективное придумать. Когда я пришла в медицину, мне казалось, что нужно сделать красивый ресепшен, чтобы было чисто, но не стерильно, чтобы сервис был невероятно ласковый.
На самом деле нужен бесшовный клиентский опыт, чтобы записаться одной кнопкой, никуда не звонить, ни о чем не думать. Что еще вы узнали, пока изучали потребности? По нашим исследованиям, пациент хочет, чтобы его успокоили и все понятно объяснили. Угадайте, что хуже всего умеет российский доктор? Этому вообще не учат в медицинских университетах — доктору надо так много медицинского запомнить, что он не понимает, какие слова пациенту понятны, а какие нет. В итоге пациент сидит испуганный, а врач ему что-то лепечет на своем. Если наша задача в медицине, чтобы пациент нам доверял, то мы все тотально про… не справились.
Часто доктора из самозащиты черствеют и отстраняются. К ним же с утра до ночи приходят люди с проблемами — если ты все время будешь открытым, сгоришь быстро. Весной 2022 года пациенты с 8 утра до 9 вечера делились своей политической позицией, и врачу оставалось только кивать на все это — ровно этого от него ждут. А ведь после десяти таких приемов можно просто выйти в окно. Я все время говорила: «Я вас понимаю, у вас тяжелая работа. Но смотрите — снаружи холодно, внутри тепло. Давайте фокусироваться — человек помощи просит».
Пациент еще всегда обманывает. А если точнее, стесняется разговориться, судя по международным исследованиям. Пациент не скажет, что перестал пить ваши таблетки или что выпил бокал вина вчера вечером. Я уж не говорю про какие-то сексуальные связи: «Ой, что же врач подумает про меня? Я не медик и сама все время хожу в Скандинавию как пациент. Вот была у стоматолога. Он меня куда-то направил и сказал три слова, а я понятия не имею, что это за специалист?
Мне бежать срочно или можно попозже? Это полчаса моего времени или полтора часа? Мне там рот разворотят, я смогу говорить в день после лечения?
Сенежская исполняется восемь лет.
Поздравляем коллектив центра с днем рождения и желаем больших профессиональных побед и непрерывного развития! Богданова, 52. Пока в отделении ведется прием взрослых пациентов, но вскоре ожидается открытие и детских кабинетов.
Через несколько лет количество клиник в Израиле достигло 11, и компания стала лидером своего сегмента в этой стране. После выхода компании на международный уровень была образована корпорация On Clinic International.
В настоящий момент количество филиалов On Clinic International достигло 148. Сегодня помимо урологии лечение сексуальных дисфункций у мужчин в On Clinic Internationalдействуют отделения проктологии лечение анальных трещин и геморроя без боли и операции , дерматологии лечение псориаза без применения гормонов и иммунодепрессантов , гинекологии, флебологии, лабораторных исследований и ультразвуковой диагностики. В дальнейшем планируется открытие отделения амбулаторной хирургии. Первая российская клиника была открыта в Санкт-Петербурге в 1996 г. С ноября 2011 года российское подразделение международной сети медицинских клиник называется Medical On Group.
Пресс-службаMedical On Group:.
Осваивают новые методики и схемы, а затем успешно используют их в работе. Эффективное лечение и профилактика заболеваний возможны только при тщательной оценке состояния конкретного пациента, его образа жизни и прочих особенностей. Наша основная задача — сделать человека здоровым, а в этом деле мелочей не бывает. Специалисты «Медикал Он Груп» постоянно усовершенствуют свой профессиональный уровень благодаря стажировке в ведущих российских и зарубежных медучреждениях.