Пользуюсь МГТС (домашний телефон, интернет и ТВ, интернет реально проседает часто, если пользоваться wi-fi 2.4 Ггц, то он вообще еле работает (старый ноут и ipad 1 вообще мертвые почти из-за отсутствия возможности к 5 Ггц).
МГТС не работает сегодня апрель 2024?
Мой мозг взорвался окончательно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дальше разговаривать было бесполезно. Без промедления. Единый контактный центр - пламенный привет, за "профессионализм". С момента подключения оборудования МГТС: - проблемы с Интернетом регулярно полное отсутствие или низкая скорость.
Относительно низкой скорости обращаться в службу МГТС бесполезно, так как сотрудники говорят о том, что Компания не может гарантировать соответствующую скорость Интернета скорость, предусмотренную соответствующим пакетом , подключенного через вай-фай. Мне даже интересно - у многих ли абонентов ноутбуки, планшеты и другие девайсы подключены НЕ по вай-фай..... Мне все время предлагают подключиться проводным способом и только тогда проверить скорость Интернета, так как Компания гарантирует только скорость Интернета, подключенного именно таким способом. Выход - либо ждать приблизительно минуты три, либо переключать каналы.
Звонить опять таки бесполезно, если у Вас телевидение подключено по вай-фай. Гость: МГТС - это одна сплошная нервотрёпка и быдлы. Приходят к лесу отцу, я бы уже давно на его месте отказалась от такого сервиса. В дом заходят обутые!!!!
Вонючие и потные. Сидят по 1,5-2 часа, а проблему не могут решить. По телефону операторы каждый раз новые, мастера каждый раз новые. Никому там дела ни до чего нет.
Мастера не передают информацию по смене. Операторы каждый раз как в первый класс, всем объяснять заново, также как и мастерам. Все начинай сначала. Никогда и никому не советую пользоваться, грех назвать услугами, этой компании.
Я как-то несколько лет назад уже столкнулась с их "сервисом", в итоге сменила оператора. Нервы и своё время дороже. Ни на минуту не пожалела. Andrey11 : На gpon уже 5-й месяц, подключился сразу как только наш дом подсоединили к этой технологии.
На сегодняшний день все работает куда лучше. Интернет держит свою скорость, заявленным 30 Мбит, и входящую и исходящую, набор каналов а у меня общий пакет с ТВ удачный. Так что не торопитесь с выводами, МГТС не так уж плох.
При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора.
Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email.
Отправка сообщений - из пакета СМС личного телефона. Вебасто в машине.
Тут понятно: я и машина в одном регионе, отсюда тот же оператор, что обслуживает личный телефон, но тариф без абонентки. Расходы - порядка 10... Детский телефон.
Тариф без абонентки с небольшим лимитом бесплатных местных минут. Интернет в загородном доме. Симкарта Теле2, оформленная в регионе нахождения дома.
Счет за интернет - вместе со счетом за телефон, туда же и охрана включена, удобно. Что касается расторжения договора - не знаю, пока не собираюсь ничего расторгать, все очень устраивает. Сейчас, кстати, акции у МГТС...
Скорость у них - честная, по крайней мере в моем случае.
Пользователи МТС и МГТС пожаловались на сбои
Благодарю их за помощь. Сергей Оценка Сегодня 01 октября мне пришлось столкнутся с проблемой подключения к тв и интернет по г. К моему счастью оказались ваши сотрудники которые подключали соседу интернет. И по моей просьбе помогли мне причем в оперативном порядке. Хотел бы поблагадарить Ваших сотрудников за проявленное внимание. Такими сотрудниками Вам надо гордитмя и уважать. К сожелению не запомнил имен.
Александр Оценка Качество интернета на высоте, в воскресенье вечером держит заявленные 200 Мбит, но 6688v2 полная фигня, пришлось поставить отдельную точку доступа, по проводу проблем нет. Валерия Оценка Хотелось бы отметить и поблагодарить за работу команду технической поддержки специалистов Бреева С. Отсутствие сигнала ТВ-приставки. Очень пунктуальные ребята, быстрая и точная диагностика проблемы, предложены все возможные варианты решения проблемы, подробнейшая консультация, альтернативные методы решения. Так как для решения проблемы было необходимо переустановить оборудование, был оставлен провод для возможности просмотра ТВ до следующего дня смены оборудования, уточнено удобное для выезда время. Команда вновь приехала точно в назначенное время и за 5 минут решена проблема.
Очень уважительное, трепетное отношение к клиенту, доброжелательность, аккуратность бахилы, весь использованный материал убран , профессионализм! Вы большие молодцы! Действительно изображение высокой четкости. Приставку настроили самостоятельно, ничего сложного.
Причины проблем с интернетом МГТС Помимо технических трудностей на линии, сбои МГТС могут быть спровоцированы следующими факторами: Некорректная работа роутера, связанная с нестабильным уровнем сигнала, неправильной настройкой или аппаратными неисправностями; Проблемы в компьютерном оборудовании — например, блокировка доступа антивирусом или брандмауэром; Неправильное расположение оборудования — например, роутер установлен слишком далеко от компьютера; Зависание маршрутизатора; Действия вирусов или иного вредоносного программного обеспечения; Неправильная установка сетевого драйвера или неправильные сетевые настройки Нестабильность сигнала может быть связана с неблагоприятными погодными условиями. Если же при запуске браузера не открывается ни один веб-ресурс, кроме сайта провайдера — скорее всего, на абонентском счету недостаночно средств.
Поэтому нужно проверить баланс в личном кабинете и пополнить его. На нем должна быть опубликована актуальная информация о возникших неисправностях, проведении технических ремонтных работ и сроках устранения неполадок. Если со стороны провайдера проблемы не наблюдаются, для восстановления доступа в интернет необходим индивидуальный подход. Что делать, если не работает интернет В ситуациях, когда скорость интернета МГТС становится ниже заявленной провайдером или доступ к сети прекращается полностью, необходимо обратиться в службу абонентской поддержки. Для этого следует позвонить по номерам 8 495 636-06-36 или 8-800-250-00-50. Для начала специалист попытается устранить проблему дистанционно и предоставить абоненту пошаговое руководство к действию.
Итак, абонентами мгтс мы являемся очень давно, и не все было так печально как сейчас. Где- то год- полтора назад, начались проблемы с интернетом, живет сам по себе отключается включается... Подключаемся по проводу.
Пользователь «Онлайма» в декабре 2022 года получил сообщение в личном кабинете о подорожании домашнего интернета. Рекомендуемая сумма к оплате — это сумма платежа за текущий месяц, рассчитанная по среднемесячному или нормативному потреблению. Представитель МТС подтвердил изменение цен на некоторые архивные интернет-тарифы и пакеты с домашним интернетом и цифровым телевидением. Все доступные для подключения тарифы остаются без изменений, добавил он.
Представитель «Ростелекома» уточнил, что в конце 2022 года компания провела корректировку ряда архивных тарифных планов.
В МГТС сообщили о проблемах в работе интернета и связи
Отзывы бесполезно слушать, зависит от конкретного района или даже от дома. В итоге, МГТС-интернет хорош лишь тогда, когда он работает. А для интернета мне нынешний тариф МГТС подходит более чем. Все клиенты компании «Московская городская телефонная сеть» продолжат в полной мере обслуживаться на прежних условиях, то есть дополнительно заключать какие-либо договора не придется.
Интернет мгтс
Больше не может из-за инженерных особенностей смартфона. Простой и логичный вопрос, понимаю. Но если у вас дома жена, дети или даже родственники, ситуация кардинально меняется. По вечерам одни играют, другие стримят фильмы и сериалы, третьи качают что-нибудь из интернета — и вот типовой московский интернет уже «прогнулся».
Скорости на всех не хватает. Наконец, такая скорость позволяет рубиться в игры на облачных серверах с минимальной задержкой и отличным качеством видеопотока. Да и файловую «помойку» где-нибудь в «облаке» держать намного проще и удобнее, когда скорость интернета почти равна скорости чтения с жёсткого диска!
Кстати, модемы МГТС позволяют «держать» одновременно более 30 активных подключений. Поэтому владельцам пары десятков беспроводных гаджетов бояться нечего. Один из первых вопросов, которые я задал МГТС.
Разве маршрутизатор выдержит такую нагрузку, особенно в «час пик» — вечернее время? Скорость ведь упадёт у всех, наверное. В МГТС на это отвечают так.
Во-первых, канал интернета и оборудование в домах справится с такой нагрузкой. Утверждение якобы не голословное: мой сценарий прорабатывали инженеры компании перед тем как дать добро на запуск гигабитного тарифа. То есть в каждую квартиру действительно можно подключить максимальный гигабитный тариф — и не ощущать «просадки» в скорости по вечерам.
Во-вторых, тяжело добиться полной, «гигабитной» нагрузки на каждую квартиру в любой момент времени. Каждый использует интернет по-разному. Далеко не все без перерыва загружают файлы на максимальной скорости согласно тарифу.
Даже во время загрузки файлов скорость редко бывает постоянной. А при обычном серфинге или в онлайн-играх частота обмена данными постоянно скачет в зависимости от ваших действий. Например, сайт загрузился — нагрузка на канал упала.
В-третьих, скорость локального подключения к Интернету и скорость получения данных с удалённых серверов — две глобально разные вещи. Где взять модем для такого быстрого Интернета? GPON — редкая технология в мировых масштабах, поэтому купить совместимый роутер в магазине крайне тяжело.
Окей, это всё здорово, но результат не поменялся. Модема у вас нет. Купить его непросто.
Для проверки напишите нам на почту , указав номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Пришлите, пожалуйста, на почту ссылку на отзыв, ваш абонентский номер и ФИО владельца договора, проведем диагностику. Наплевательское отношение к клиентам Петр 6 февраля, 2022 год В 2013 году протянули в квартиры дома оптико-волокно, поставили роутер. Мастер был назначен на 04. Не пришел. В этот же день 05. Замечу, что Титова Л.
Мастер пришел, который может только заменить роутер и не может его переустановить. Он звонит своему старшему о сложившейся ситуации. Слышно, что старший ему говорит: «Напиши, что не правильно составлена заявка». Мастер ушел. Сразу 06. На мою просьбу оформить новую заявку, Алексей спросил мой номер сотового, сказал что мне перезвонят. Думаю, что не дождусь.
Вот такой бардак в этой конторе под названием МГТС, такое хамское отношение к клиентам, которые ежемесячно оплачивают зарплату и операторам, и мастерам с их старшими, и конечно же их самых больших начальников Гильманов, Казачков, Медведев, Карева и другие. Пришлите, пожалуйста, на почту ваш лицевой счет, указав ФИО владельца договора, проведём проверку. Хороший провайдер. Даниил 20 декабря, 2021 год Хороший интернет провайдер.
В общем, доволен качеством интернета. Сотрудникам отдельное спасибо за их отзывчивость. Пользуюсь провайдером несколько месяцев. Всё нравится. Рекомендую всем. Спасибо за оценку и отзыв! Доволен данным сервисом и особенно качеством. Пользуюсь довольно долго и за это время нет жалоб. Скорость интернета стабильная резкие скачки отсутствуют. Не было непредвиденных отключений, что очень даже радует. Отдельно е спасибо сотрудникам. Дали не мало советов, когда возникли проблемы со старым роутером. Достоинства: Отличное качество и скорость.
Пришлось подойти самой и разбираться - у консультантов оказалось нет доступа к электронной очереди, и вообще якобы я сама «пропустила» номер, хотя я сидела прямо напротив табло и точно не могла пропустить. В итоге приняли, переоформили, но потом в договоре оказались не мои данные. Конечно зайти в личный кабинет не получилось, сказали ну не знаем что делать. Попросила поменять чужой номер на свой и вау все заработало. Как пользоваться личным кабинетом консультант был не в курсе, я разобралась быстрее. Очереди, все очень долго, работают долго. Некомпетентные консультанты, пока сам не укажешь на ошибку - ни в чем разбираться не будут. Две звезды за красивый, опрятный интерьер, есть где «подождать» полезно? Доволен условиями тарифа провайдера. Обслуживание оставило приятное впечитление. Очень просторный. Закрывала старый договор и открывала новый в новой квартиреВсе сделали быстро и без заморочек. Советую МГТС. Пользуюсь 6 месяцев и продолжу уже на новом месте жительства. Много места, есть все необходимое для комфортного ожидания. Персонал обслужил в высшем качестве. Результатом доволен. В данном сервисе предоставлено всё, для хорошего настроения.
Gpon от мгтс
Отзывы о Интернет-провайдер МГТС Интернет. 17 Интернет от МГТС меня тоже более чем устраивает. Узнать почему не работает интернет и роутер МГТС на компьютере, андроиде и айфоне. мне уже завтра ставят, обещают 200 мб/с роутер бесплатно. «Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии ADSL) — вы можете одновременно работать в интернете и разговаривать по телефону.
МГТС Интернет отзывы
Просто два роутера будет висеть. Мне вполне хватило wi-fi из коробки МГТС. Счет за интернет - вместе со счетом за телефон, туда же и охрана включена, удобно. Что касается расторжения договора - не знаю, пока не собираюсь ничего расторгать, все очень устраивает.
Я с самого первого включения после подключения понял, что это далеко не 20 мгбит, и даже не мои прежние 5,5-6 мгбит.
Но я думал, что со временем устаканится, наладится. Примерно раз-два в неделю где-то среди ночи бывают моменты, когда страницы открываются за 2-3 секунды. Всё же остальное время с самого начала любого сеанса я получаю сообщения от браузера о задержке, причём в каждой следующей странице, и не просто, а по 3-4 таких сообщения за одну страницу см. А так как между очередными этими сообщениями проходит примерно 15-20 секунд, то общее время ожидания открытия страницы становится 1-1,5-2 минуты.
И так постоянно. Даже, например, удаление письма из почтового ящика может занять 1,5-2 минуты. Компьютер полностью исправен, нет ни единой ошибки, всё своевременно прочищается, удаляется, дефрагментируется и т. Раговаривал с соседом по лестничной клетке,- нас с ним одновременно переводили.
У него ноутбук. Тоже последними словами ругает МГТС. Говорит хуже некуда. Видеоролики на разрешении 480-720 застревают.
Даже Speedtest проходит с остановками. А теперь - почему? Смотрите 2 приложения с названием "Проверка... Сплошные переходные процессы от 0 до 70 мгбит.
Вам становится всё понятно, что работать с такой скоростью невозможно. Я дважды воспроизвёл одну и ту же картинку, но обозначил на них начало и конец периода - 9 дней, за которые у меня ни разу не было хоть какой-нибудь постоянной скорости. Что же это за интернет? Как вы понимаете, таких периодов у меня бесконечное множество с разным количеством дней.
Таких картинок я могу Вам показать сколько угодно.
Я, конечно, время от времени проверяю, вдруг GPON станет доступным и у нас. Ведь то, как это функционирует на ADSL, - совершенно никуда не годится! По ней же платим и за Интернет". Неудобно то, что за каждый телевизор в квартире, подключенный к этой услуге, нужно платить отдельно. Хотя, тем у кого он всего один, это не актуально... Итак, считаем вместе: К 149 рублям за "Наш Футбол" прибавляется Тариф "Базовый", включающий в себя 77 каналов, с абонентской платой 99 рублей в месяц, и аренда ТВ - приставки за 79, 5 рублей в месяц. И если "Наш Футбол", по словам оператора, можно отключать на время его не использования например, в перерывах между матчами или в отъезде , то "Базовый" пакет и оплата TV - приставки отключить невозможно. Таким образом вместо 149 рублей в месяц а это около 5 рублей в день , этот тематический канал нам обходится почти в 330 рублей в месяц а это на 6 рублей в день больше. С учетом того, что остальными каналами мы пользуемся очень редко, подобное возрастание цены не очень приятно.
И все бы ничего, если бы не...
После визита монтажника мне несколько раз звонил робот, предлагая оценить качество работы сотрудника, качество связи и т. И теперь после проблемы с last.
При этом проблема по заявке так и не была решена. Был получен ответ, что её даже не будут решать. Ставя 0, оценивая работу техподдержи в этот раз так низко, слышу голос автоответчика, что на днях мне перезвонит менеджер по контролю качества, чтобы выяснить детали и улучшить качество в будущем.
А потом, вероятно, позвонит менеджер по контролю качества менеджеров качества, чтобы оценить работу своего коллеги. Не надо так, МГТС. Это отличный пример, как отличное начинание — забота о клиентах, начинает их раздражать.
Пользователи МТС и МГТС пожаловались на сбои
Домашний интернет. Летом 2017 года мне подключили домашний интернет по "оптике" и с тех пор он работает почти идеально. Отзывы бесполезно слушать, зависит от конкретного района или даже от дома. Рынок делят 3 игрока: МГТС (который практически в каждом доме телефон + ADSL и GPON), Акадо (общедомовая антенна, Docsis / коаксиал), Ростелеком (онлайм) (общедомовая антенна, домашний интернет). это интернет-провайдер, с подключением тарифов интернета со скоростью от 500 Мбит/c до 1 Гбит/с, с домашним цифровым телевидением (ТВ) в Москве и других городах.
Цифровое телевидение МГТС
НЕдавно дом подключили к онлайму.Я бы и его попробовала.В мгтс еще нравится то,что провода не тянутся от довольна. Отрицательный отзыв пользователя о МГТС Московская городская телефонная сеть: Пользовались услугами компании МГТС, домашнее телевиденье и интернет. Решил попробовать домашний интернет от компании МГТС. мне уже завтра ставят, обещают 200 мб/с роутер бесплатно. 29.11.2023 МГТС сегодня не работает, барахлит, сбоит, лагает, не отправляются сообщения, не могу войти, не открывается, тормозит приложение, причины. это интернет-провайдер, с подключением тарифов интернета со скоростью от 500 Мбит/c до 1 Гбит/с, с домашним цифровым телевидением (ТВ) в Москве и других городах.