Можно ли продлить время хранения посылки от Wildberries и как это сделать. Сколько времени хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз – стандартные сроки. Сколько времени будет храниться мой заказ на пункте выдачи wb? Разобрались, сколько хранятся товары на «Вайлдберриз» и что делать, если нет времени их получить. После поступления посылки с товаром, заказанным на Вайлдберриз, в пункт выдачи, пользователь сможет увидеть в своём личном кабинете информацию сколько хранятся заказы в пункте выдачи Вайлдберриз.
Может ли заказ на Вайлдберриз прийти раньше указанного срока
| Сколько лежит товар на wildberries | Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. |
| Сроки хранения товара на Вайлдберриз: где посмотреть, как продлить, время хранения | Ответить, вайлдберриз сколько хранится заказ в пункте самовывоза, не так просто, как может показаться на первый взгляд. |
| Что будет по истечению срока хранения Вайлдберриз | Сколько дней может храниться посылка в пункте выдачи Вайлдберриз. |
Можно ли продлить срок хранения заказа в пункте самовывоза на Вайлдберриз
Может ли получить заказ на Вайлдберриз другой человек? У некоторых возникают вопросы даже не по поводу того, какой срок хранения заказа на Вайлдберриз , а может ли забрать покупку другой человек. Вообще, если забрать товар проблематично, то можно попросить кого-нибудь близкого. Тогда можно будет не продлевать сроки хранения. Когда доверенное лицо придет в пункт выдачи, то оно должно назвать информацию о вас, которая указана на сайте.
Паспорт предъявлять для получения не требуется. Если вдруг заказ вы хотите отправить по другому адресу и получать его будете не вы, то при оформлении заказа укажите новый адрес, а также нажмите «Получение заказа другим человеком». Почему на Вайлдберриз не приходит СМС-сообщение о прибытии заказа? У некоторых возникают вопросы и по поводу СМС-уведомлений.
С курьером дела обстоят немного сложнее — он приезжает в назначенное время. Однако в случае неполучения посылки таким способом, доставщик вернет его в ПВЗ прибытия, где он будет храниться, согласно действующим для него правилам. В постаматах Примечательно, что те же условия актуальны и для постаматов, пользоваться которыми можно без помощи сотрудников маркетплейса. Сроки хранения в этом случае вы также можете уточнить в собственном профиле на веб-сайте или в мобильном приложении. В отделениях Почты России При заказе этой службой доставки сроки хранения будут зависеть от веса и габаритов груза. И если речь идет о небольшой посылке, то она будет храниться в пункте выдачи «Почты России» целых 30 календарных дней, то есть месяц. А вот с крупногабаритными товарами так не получится, поскольку их срок хранения составляет только 15 дней. В любом случае это дольше, чем предлагает Вайлдберриз, поэтому если в силу определенных обстоятельств вы не торопитесь забирать посылку, можете воспользоваться именно этим почтовым сервисом.
Конечно, при условии, что речь идет о небольшом грузе. Можно ли продлить срок хранения заказа на ВБ? До недавних изменений клиенты Вайлдберриз могли однократно продлевать хранение товаров в ПВЗ и постаматах на небольшой срок, используя для этих целей инструменты десктопной версии маркетплейса. Однако в настоящее время эта опция больше недоступна. Нельзя это сделать и в самом пункте выдачи, поэтому единственное, что остается покупателям в таких случаях, это обращаться в службу поддержки Валдберриз. При этом вы должны быть готовы к длительному ожиданию ответа и, как следствие, решения своего вопроса, и не исключено, что к этому моменту ваша посылка уже отправится обратно. В случае форс-мажора вы можете решить проблему, обратившись в поддержку маркетплейса Другое дело — «Почта России», которая предоставляет такую услугу по запросу в виде заявления. Вы можете отправить его по электронной почте или принести в отделение лично, хотя в таком случае проще все-таки забрать оплаченную посылку, если, конечно, вы не сомневаетесь на счет ее актуальности.
Также будьте готовы к тому, что услуга является платной, и ее стоимость будет зависеть от габаритов товара. Не получается забрать посылку вовремя — что делать? И все-таки существует один вариант, который позволит решить проблему с посылкой, если вы в силу определенных обстоятельств не можете забрать ее вовремя. Решение довольно простое и заключается оно в том, чтобы поручить эту задачу своему доверенному лицу. Если при этом товар хранится в ПВЗ Вайлдберриз, то тому, кто будет его забирать, достаточно назвать код, который указывается на странице заказа после его доставки, и фамилию покупателя. С «Почтой России» так не получится — придется предъявлять паспорт. А в идеале оформить специальную доверенность в электронном формате. Сделать это гораздо проще, чем кажется, для чего можно воспользоваться следующей инструкцией: Перейдите на сервис pochta.
Выберите услугу «Доверенности» и дайте на нее согласие. Задайте срок действия услуги, используя предлагаемые параметры на 1, 3 или 12 месяцев. Укажите телефонный номер доверенного лица, после чего ему придет соответствующее уведомление. Единственное условие для оформления такой доверенности заключается в том, что новый получатель также должен быть зарегистрирован на сервисе pochta. Там же он должен дать согласие на то, чтобы стать доверенным лицом, после чего заказанная услуга автоматически вступит в силу. Как быть, если не приходит уведомление от Вайлдберриз о прибытии товара? Чтобы не пропустить момент прибытия товара в ПВЗ или его отгрузку на постамат, обязательно настройте рассылку push-уведомлений на сайте. Для этого: Перейдите в личный кабинет на сайте маркетплейса.
Выберите раздел «Подписки». Установите флажок напротив строки «SMS-сообщения». Случается и такое, что уведомление не приходит даже при настроенной опции. Данное явление может быть обусловлено банальными проблемами со связью, поэтому старайтесь посматривать в маршрутный лист товара на сайте. Также убедитесь в том, что вы правильно указали телефонный номер для рассылки.
Доставка Wildberries отслеживание. Детализация доставки товара. Отслеживание товара на вайлдберриз. Детализация доставки товара вайлдберриз. Личный кабинет. Вайлберел личный кабинет. Добавить товар на вайлдберриз. Оборачиваемость товара на вайлдберриз что это. Низкая оборачиваемость товара вайлдберриз. Динамика оборачиваемости вайлдберриз. Таблица оборачиваемости товара на вайлдберриз. Размер скидки на вайлдберриз. Расчет скидки на вайлдберриз. Система скидок для постоянных клиентов. Прибыль вайлдберриз. Как оформить возврат впйлбедрис. Оформить возврат на вайлдберриз. Размеры изображений. Размер фотографии для вайлдберриз. Размер карточки для вайлдберриз. Коробки размер для поставки на вайлдберриз размер. Микс короб для вайлдберриз требования. Отгрузка на вайлдберриз. Размер короба для поставки на вайлдберриз. Требования к коробу Wildberries. Статистика по маркетплейсам в России. Рейтинг продаж маркетплейсов. Рост маркетплейсов в 2020. Комиссия маркетплейсов. Раздел баланс на вайлдберриз. Вайлдберриз баланс личного кабинета. Wildberries приложение. Выкуп товара на вайлдберриз. Карточки товаров упаковка. Правильная упаковка товара на вайлдберриз. Первая поставка на вайлдберриз пошаговая. Штрихкод на товаре вайлдберриз короб. Привязка штрихкодов вайлдберриз. Поставка на вайлдберриз. Этикетки на упаковку мебели. Этикетка производителя. Образец маркировки товара. Маркировка товара пример. Вайлдберриз оплата. Дата изготовления на упаковке. Срок годности. Дата изготовления срок годности. Срок годности указан на упаковке. Скидки вайлдберриз. Максимальная скидка на вайлдберриз. Таблица скидок вайлдберриз. Максимальная скидка покупателя на вайлдберриз. Wildberries отгрузка. Отгрузка товара на вайлдберриз. Товары самозанятого. Товары для самозанятых на вайлдберриз. Комиссия вайлдберриз. Вайлдберриз приложение. Как применить промокод в вайлдберриз.
Файлы cookie являются текстовыми файлами, сохраненными в браузере компьютера мобильного устройства пользователя сайта Общества, указанных в пункте 3 Политики, при их посещении для отражения действий, совершенных пользователем. Эти файлы позволяют не вводить заново или выбирать те же параметры при повторном посещении того или иного сайта, например, выбор языковой версии. Целями обработки файлов cookie являются: 5. Обеспечение удобства пользователей сайтов; 5. Повышение качества функционирования сайтов, в том числе корректность их работы; 5. Сбор аналитической информации в обобщенном виде для оценки и дальнейшего улучшения работы сайтов; 5. Создание и предоставление персонализированной рекламы пользователю. Общество не использует файлы cookie для идентификации субъектов персональных данных. На сайтах используются как файлы cookie первой стороны устанавливаемые сайтами, которые посещает пользователь , так и сторонние файлы cookie задаются сервером, расположенным вне домена наших сайтов. Общество обрабатывает обезличенные данные пользователей сайта включая файлы «cookie» , собираемые с помощью сервисов Интернет-статистики, которые служат для сбора информации о действиях пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания. Общество обрабатывает обезличенные данные о пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера пользователя включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript. На сайтах обрабатываются следующие типы файлов cookie: 9.
Срок хранения заказа на Вайлдберриз — как продлить и забрать другому человеку
Дата вносится в соответствующую графу сайта — именно от нее будет отсчитываться срок хранения заказа в пункте самовывоза Вайлдберриз. Обычно сроки составляют от 4 до 10 дней, однако в разных представительствах они могут различаться, поэтому лучше предварительно уточнить эту информацию. Имейте в виду: Вайлдберриз не присылает СМС-уведомлений или электронных писем, отследить статус заказа возможно только через личный кабинет. После того как на странице высветится надпись «Готов к отгрузке», можно сразу отправляться за посылкой. Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз?
Во-вторых, сроки доставки могут зависеть от типа товара. Некоторые товары могут быть отправлены немедленно, а некоторые могут требовать дополнительной обработки или быть в наличии на складе. Это тоже может повлиять на сроки доставки. Кроме того, на сайте «Вайлдберриз» обычно указывают примерные сроки доставки для каждого товара. Это помогает покупателю сориентироваться и принять решение о покупке. Если вы хотите узнать точные сроки доставки для своей покупки, рекомендуется связаться с оператором интернет-магазина. Они смогут дать информацию о доступных способах доставки и предполагаемых сроках для вашего региона. Итак, если вы собираетесь делать покупки в интернет-магазине «Вайлдберриз», не забудьте узнать сроки доставки для вашего региона и конкретного товара.
Доставки — напротив недавно оформленного заказа: «Изменить условия». Вписать нужную дату — сохранить. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть. Выбрать в поле типа оплаты — «Возврат товара». Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру. Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries 2022 В каждом пункте выдачи свой срок. В среднем он составляет от 4 до 14 дней, чаще всего — 7 дней. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней. Сколько товар хранится на складе 1. Срок хранения товаров на таможенном складе не может превышать три года со дня помещения товаров под таможенную процедуру таможенного склада. Сколько по времени принимают товар на ВБ Вайлдберриз производит приемку товара по количеству мест паллет на своем складе по транспортным накладным Продавца в течение 2 Двух часов после предоставления Вайлдберриз к приемке транспортных накладных и непосредственно Товара. Что значит хранение включительно Если написано включительно, значит хранение в том числе 5 числа. Если ДО 5 мая, то либо по 4 мая включительно, либо до 5 мая безо всяких включительно. Либо вообще писать четко и понятно — послений день получения 4 мая. Можно ли забрать посылку с Вайлдберриз другому человеку Просто сообщите ему код получения заказа, ну и конечно его спросят фамилию получателя — заказ выдадут без проблем! Для этого во время оформления покупки пролистните страницу в самый низ: Поставьте галочку «Получение другим человеком». Заполните поля в небольшой анкете с его данными. Оплатите покупку картой онлайн. Штраф не накладывается только в том случае, когда селлер доставляет товар покупателю самостоятельно, о чем уведомляет Wildberries.
Средний срок ожидания составляет 3 дня. Иногда случаются задержки, связанные с работой системы или другими факторами. Первое, с чем нужно определиться покупателю — способ доставки. Можно выбрать приемлемый вариант из списка: пункт выдачи; курьерская служба; постаматы партнеров. Поступление бывает в разное время, даже если вы оформили все вещи одновременно. Это зависит от наличия остатков на складе поставщиков и работы логистической компании. После прибытия заказа в личном кабинете появляется уведомление «Готов к выдаче». Вариант не посещать пункт выдачи, а получить товар на дом тоже предусмотрен. Услуги курьера стоят около 150 рублей в зависимости от региона. Если сумма покупок превышает 2000 рублей — посылку принесут бесплатно. У Вайлберриз нет своих постаматов устройство для автоматической выдачи.
Сколько времени товар может находиться в пункте выдачи Wildberries
Ответить, вайлдберриз сколько хранится заказ в пункте самовывоза, не так просто, как может показаться на первый взгляд. Когда «Вайлдберриз» решит отменить предоплату, об этом будет сообщено на профильном сайте всем пользователям. Сколько дней посылка хранится на почте? Срок хранения заказных писем и посылок — ограничен, напоминает Почта РФ Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries. Условия доставки Вайлдберриз: как продлять срок хранения посылки и изменять адрес пункта самовывоза. Сколько времени хранится заказ на марктплейсе вайлдберриз в пункте выдачи оплаченный и неоплаченный.
Сроки хранения посылок в ПВЗ Вайлдберриз: сколько дней можно забрать груз?
| Сколько времени хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз – стандартные сроки | Сколько хранится посылка на Wildberries? Можно ли продлить срок хранения на. |
| Сколько ВБ хранит вещи? | Ответить, вайлдберриз сколько хранится заказ в пункте самовывоза, не так просто, как может показаться на первый взгляд. |
Сколько хранится товар на Вайлдберриз в пункте выдачи неоплаченный
Сколько стоит хранение на других маркетплейсах. Ozon — на Озоне хранение рассчитывается примерно также как было на Вайлдберриз во второй половине 2020 года. Сколько дней может хранится заказ на Вайлдберриз На платформе Вайлдберриз заказы хранятся обычно 12 дней после доставки на пункт самовывоза. Сколько дней хранится товар в пункте выдачи Вайлдберриз. В новости сообщается, что интернет-магазин Wildberries теперь хранит приобретенные товары на пунктах выдачи заказов не более 7 дней. Можно ли продлить срок хранения заказа на Вайлдберриз?
Что будет по истечению срока хранения Вайлдберриз
Поэтому перед отправкой в ПВЗ лучше уточнить информацию о его графике работы. Итак, если вы планируете воспользоваться услугами ПВЗ Вайлдберриз, не забудьте забрать свою посылку в течение 3 дней после ее прибытия в пункт выдачи. Таким образом, вы избежите возврата груза отправителю и сможете получить свою покупку вовремя. Узнайте сроки хранения посылок в пунктах выдачи заказов Вайлдберриз Пункты выдачи заказов Вайлдберриз предлагают удобную возможность получить свою посылку в самом ближайшем к вам месте.
Однако, не всегда удается сразу же забрать заказ, поэтому важно знать сроки, в течение которых ваш груз будет храниться в пункте выдачи. Согласно политике Вайлдберриз, посылки, доставленные в пункты выдачи, хранятся в течение 5 календарных дней. Это означает, что вы можете забрать свой заказ в течение этого периода.
После истечения 5 дней заказ будет отправлен обратно в магазин, а вы потеряете возможность получить его в пункте выдачи. Если у вас возникла необходимость продлить срок хранения вашей посылки, то вы можете связаться с представителями Вайлдберриз и уточнить возможность продления. Возможно, вам будет предложено более продолжительное время хранения или иная альтернатива, такая как переадресация товара по вашему запросу.
Не забудьте, что после 5 дней хранения заказа в пункте выдачи, он будет отправлен обратно в магазин, и вы потеряете возможность его получить! Поэтому будьте внимательны и следите за сроками!
Обычно время варьируется от 4 до 10 дней. В личном кабинете на сайте или в мобильном... Отвечает Юлиана Русакова 29 июн. Вам придется заплатить за пересылку, но товар будет храниться до 30 дней... Отвечает Александр Демин Срок хранения заказов в пункте самовывоза составляет 7 дней, не считая день поступления. Чтобы просмотреть информацию по сроку хранения, необходимо: Войти в... Отвечает Виктория Шишмарева 6 окт.
Там она может пролежать 14 дней не считая числа, в которое... Отвечает Егор Тишкин Срок хранения товара на Вайлдберриз при самовывозе зависит от региона и населенного пункта, в котором проживает клиент и составляет от 4 до 14 дней. В среднем,... Отвечает Ильдус Маклаков Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней. А вот что открывается при нажатии на «Доставки»: в этом конкретном пункте выдачи заказ на WildBerries хранится две недели.
Если этого не сделать, то будет автоматически оформлен возврат, а изделие передадут обратно на склад. Более того, из-за этого сразу же пересчитается процент выкупа, а также поменяется скидка постоянного покупателя. Вайлдберриз: срок хранения заказа в пункте самовывоза Когда клиент оформляет заказ, то он сам выбирает, какой для него удобнее способ доставки. Если он указывает, что заберет его самовывозом, то срок хранения на Вайлдберриз отображается сразу. Так, становится понятно до какого числа можно забрать покупку. Как правило, на это дается 4-10 дней. Однако в зависимости от местонахождения сроки могут отличаться, поэтому лучше заранее это уточнить. Вайлдберриз — можно ли продлить срок хранения заказа? Если вдруг в срок хранения на Вайлдберриз никак не получается уложиться, то можно исправить дату, продлив ее на некоторое время.
Можно ли отказаться от покупки в Wildberries Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров. В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. Сколько хранится товар в пункте выдачи Яндекс маркет 7 дней. Заказ хранится: В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 7 дней. В постаматах Яндекс Маркета — 2 дня. Можно ли на Валдберис оплатить при получении Wildberries разрешил большинству покупателей оплачивать заказ при получении Российский маркетплейс Wildberries запустил опцию оплаты при получении заказов. Об этом «Известиям» сообщили в пресс-службе онлайн-платформы. Почему не могу выбрать оплату при получении Вайлдберриз При этом с 2020 года в Вайлдберриз была отменена возможность оплаты товара наличными при получении. Как поясняли тогда в компании, это мера была введена от недобросовестных покупателей, которые оформляют заказы, но не забирают их в отделениях транспортных компаний. Как на Валдберис оплатить заказ при получении Перейдите в корзину для оформления заказа. Дальше выбираем пункт выдачи, можно и курьером и способ оплаты. Здесь нужно поставить «Оплата при получении с привязанной карты». После нажмите на кнопку «Подтвердить». Как изменить дату доставки на Wildberries Перенести дату: Зайти в свой профиль — Доставки. Выбрать ту, которую нужно перенести. Изменить способ доставки или дату — указать нужную. Сколько срок хранения посылки на почте Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Как понять что пришла посылка с Вайлдберриз Посмотреть статус заказа на Вайлдберриз можно несколькими способами. Самый простой и эффективный узнать его состояние — это зайти в личный кабинет в раздел доставок, где можно найти всю необходимую информацию. Если такой возможности нет, то следует позвонить на горячую линию, где специалист сообщит состояние посылки. Сколько платит продавец на Вайлдберриз На Wildberries действует фиксированная стоимость обработки.
Узнаем сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries
Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries Стандартные сроки хранения на Wildberries Можно ли другому человеку забрать посылку из пункта выдачи Wildberries. Как узнать до какого числа хранится заказ на Вайлдберриз. Можно ли продлить срок хранения посылки на Вайлдберриз? В среднем посылки на Вайлдберриз могут храниться от нескольких часов до нескольких дней. В связи с этим в компании решили продлить срок хранения заказов клиентов, у которых он подходит к концу.
Срок хранения на вайлдберриз 2024
Как заказать? Вайлдберриз представляет собой один из наиболее популярных интернет-магазинов в России. На нем каждый день тысячи человек оформляют заказы и ждут доставки. Не всегда бывает так, что уже в первый день заказ забрать не получается. В таком случае возникает вопрос, а в течение какого времени хранится посылка, а также где посмотреть срок и можно ли его продлить. Где посмотреть срок хранения заказа на Вайлдберриз? Чтобы посмотреть срок хранения на Вайлдберриз , необходимо зайти в специальный раздел на сайте. Итак, сначала откройте раздел «Мои доставки» Мои доставки Вам загрузится полный список товаров, которые уже доставлены в пункт выдачи Под каждым из товаров будет указано число, до которого оно хранится на пункте В течение указанного срока вы можете прийти в любое время и забрать товар. Если этого не сделать, то будет автоматически оформлен возврат, а изделие передадут обратно на склад.
Для этого зайдите в личный кабинет интернет-магазина и кликните по статусу «Готов к выдаче». В приложении. Этот способ похож на предыдущий. Разница в том, что статус заказа необходимо пролистать вниз, и вы увидите нужную информацию. Если вы заказали доставку курьером, он привезет товар на дом в оговоренное время. Но если вы не смогли забрать свою посылку, доставщик вернет ее в ПВЗ прибытия, где она будет храниться согласно правилам. Как продлить хранение заказа на Вайлдберриз Лучше поставить вопрос по-другому: можно ли продлить срок хранения на Wildberries? Ответ — нет, в личном кабинете отсутствует такая опция.
И хоть маркетплейс максимально лоялен в этом вопросе, предусматривая довольно большой срок хранения товаров после их прибытия в ПВЗ, лучше все-таки не выходить за пределы этого окна возможностей, чтобы ваша долгожданная посылка не вернулась на склад в автоматическом режиме, испортив вам статистику на сайте. Время хранение заказа на ВБ в 2023 году В абсолютном большинстве случаев доставкой товаров занимается сама торговая площадка, располагающая для этих целей довольно развитой логистикой. В этом случае актуальны три способа доставки товаров компанией: в пункт выдачи заказов, курьерской службой в постамат. Если же в населенном пункте покупателя недоступен ни один из этих вариантов, то предусматривается дополнительный способ доставки заказа — через «Почту России». И в зависимости от того, каким именно способом будет доставляться товар, определяется его максимальный срок хранения после прибытия. В пунктах выдачи Официально срок хранения прибывшего в ПВЗ товара составляет 7 дней, хотя на самом деле он может варьироваться в пределах от 4 до 14 суток. Здесь все зависит от того, в какой именно пункт выдачи заказов приехал товар. И если вы хотите уточнить эту информацию, то вам будут доступны сразу несколько способов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Уведомление о прибытии. В нем же значится и информация о сроках хранения посылки в пункте выдачи. На сайте. Чтобы узнать информацию на этом ресурсе, просто перейдите в личный кабинет и кликните по статусу доставленного товара «Готов к выдаче». В мобильном приложении. Действуйте аналогичным предыдущему образом, с той лишь разницей, что при переходе в трекер доставки товара вам нужно будет пролистать его вниз до того места, когда вашему вниманию не предстанет нужная информация. С курьером дела обстоят немного сложнее — он приезжает в назначенное время. Однако в случае неполучения посылки таким способом, доставщик вернет его в ПВЗ прибытия, где он будет храниться, согласно действующим для него правилам. В постаматах Примечательно, что те же условия актуальны и для постаматов, пользоваться которыми можно без помощи сотрудников маркетплейса. Сроки хранения в этом случае вы также можете уточнить в собственном профиле на веб-сайте или в мобильном приложении. В отделениях Почты России При заказе этой службой доставки сроки хранения будут зависеть от веса и габаритов груза. И если речь идет о небольшой посылке, то она будет храниться в пункте выдачи «Почты России» целых 30 календарных дней, то есть месяц. А вот с крупногабаритными товарами так не получится, поскольку их срок хранения составляет только 15 дней. В любом случае это дольше, чем предлагает Вайлдберриз, поэтому если в силу определенных обстоятельств вы не торопитесь забирать посылку, можете воспользоваться именно этим почтовым сервисом. Конечно, при условии, что речь идет о небольшом грузе. Можно ли продлить срок хранения заказа на ВБ? До недавних изменений клиенты Вайлдберриз могли однократно продлевать хранение товаров в ПВЗ и постаматах на небольшой срок, используя для этих целей инструменты десктопной версии маркетплейса. Однако в настоящее время эта опция больше недоступна. Нельзя это сделать и в самом пункте выдачи, поэтому единственное, что остается покупателям в таких случаях, это обращаться в службу поддержки Валдберриз. При этом вы должны быть готовы к длительному ожиданию ответа и, как следствие, решения своего вопроса, и не исключено, что к этому моменту ваша посылка уже отправится обратно. В случае форс-мажора вы можете решить проблему, обратившись в поддержку маркетплейса Другое дело — «Почта России», которая предоставляет такую услугу по запросу в виде заявления. Вы можете отправить его по электронной почте или принести в отделение лично, хотя в таком случае проще все-таки забрать оплаченную посылку, если, конечно, вы не сомневаетесь на счет ее актуальности. Также будьте готовы к тому, что услуга является платной, и ее стоимость будет зависеть от габаритов товара. Не получается забрать посылку вовремя — что делать? И все-таки существует один вариант, который позволит решить проблему с посылкой, если вы в силу определенных обстоятельств не можете забрать ее вовремя. Решение довольно простое и заключается оно в том, чтобы поручить эту задачу своему доверенному лицу. Если при этом товар хранится в ПВЗ Вайлдберриз, то тому, кто будет его забирать, достаточно назвать код, который указывается на странице заказа после его доставки, и фамилию покупателя. С «Почтой России» так не получится — придется предъявлять паспорт. А в идеале оформить специальную доверенность в электронном формате.
В случае незабранного товара, продавец может понести убытки и иметь право отказать в возврате полной стоимости покупки. Покупатель также теряет возможность вернуть или обменять товар, если пропускает срок хранения. В этом случае покупателю будет возвращена оплаченная сумма за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара. Несмотря на то, что посылка будет отправлена обратно, существует вероятность, что она еще не была отправлена в момент истечения срока. В этом случае покупатель может успеть забрать отправление, даже если прошло 30 дней с момента поступления на почту.