100 000 000 ₽ в год Точка тратит на развитие, комфорт и здоровье сотрудников. В «Точке» сообщили, что сбой затронул часть клиентов, которые обслуживались в филиале в Киви-банке. Как позвонить в службу поддержки банка Точка. Позвонить в колл-центр банка вы можете бесплатно по телефону 8 (800) 200-00-24. Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии.
Точка открыла службу поддержки в Telegram
Вебсайт: Точка — банк для предпринимателей — Банк Точка. Заполните анкету, чтобы помочь Точке стать лучше. 100 000 000 ₽ в год Точка тратит на развитие, комфорт и здоровье сотрудников. Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка. Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Банка Точки.
Банк «Точка»: отзыв лицензии у QIWI Банка затронул часть наших клиентов
Блокировка счетов оказалась полной неожиданностью для некоторых клиентов «Точки» — они даже не знали, что на самом деле «Точка» пользуется системой Киви банка. Поэтому не были в курсе, что отзыв лицензии у Киви банка как-то на них повлияет. Ранее Business FM общалась с предпринимателями, у которых внезапно зависли миллионы. Теперь они ждут официальных документов от «Точки». Вот что рассказала учредитель строительной компании Жанна. В Киви банке у нее заморозилась восьмизначная сумма. Это действительно очень сильно помогает.
Мы сейчас можем использовать этот оборот, погасить наши текущие обязательства и не попасть на штрафы, пени, не останавливать весь процесс. Сейчас всех обнадеживает, что все наладится. Пока решение в силу не вступило, мы еще не видели документов о том, что у нас что-то выкупили, но сомневаться по поводу реализации этого решения, наверное, не стоит».
Блокировка счетов оказалась полной неожиданностью для некоторых клиентов «Точки» — они даже не знали, что на самом деле «Точка» пользуется системой Киви банка. Поэтому не были в курсе, что отзыв лицензии у Киви банка как-то на них повлияет. Ранее Business FM общалась с предпринимателями, у которых внезапно зависли миллионы. Теперь они ждут официальных документов от «Точки». Вот что рассказала учредитель строительной компании Жанна. В Киви банке у нее заморозилась восьмизначная сумма. Это действительно очень сильно помогает. Мы сейчас можем использовать этот оборот, погасить наши текущие обязательства и не попасть на штрафы, пени, не останавливать весь процесс. Сейчас всех обнадеживает, что все наладится. Пока решение в силу не вступило, мы еще не видели документов о том, что у нас что-то выкупили, но сомневаться по поводу реализации этого решения, наверное, не стоит».
Банк «Точка» запустил фонд помощи пострадавшим предпринимателям Фото: Global Look Press Банк для предпринимателей «Точка» запустил фонд поддержки бизнеса, пострадавшего от пандемии коронавируса, говорится в сообщении на сайте банка. Обратиться в фонд могут компании старше одного года, относящиеся к одной из наиболее пострадавших отраслей. Бизнес может обратиться за помощью на оплату аренды или зарплаты сотрудникам.
Также агентство отмечает, что на некоторых телах обнаружены следы огнестрельных ранений в голову. Ранее палестинские экстренные службы обнаружили на территории медицинского комплекса «Насер» в Хан-Юнисе массовое захоронение с 50 телами погибших. По информации местных Telegram-каналов, агрессором является Богдан Ш. На видеороликах, которые сам блогер публикует в социальных сетях, видно, как он нападает на прохожих, бьет их по лицу и издевается над ними. Сообщается, что от его действий уже пострадали около 50 человек. Мотивы своих поступков он не объясняет. Помимо видео избиений, в блоге Ш. Ранее в петербургском метро пожилой мужчина напал с ножом на серебряного призера чемпионата России по фигурному катанию Владислава Дикиджи. Авиация, ракетные войска и артиллерия поразили эшелон у поселка Удачное в ДНР, указало ведомство в своем Telegram-канале. Кимаковский отметил, что отступление вооруженных сил Украины произошло «на одном из наиболее крупных и важных укрепрайонов». Напомним, российские силы прорвали оборону ВСУ и ворвались в Красногоровку. Экс-сотрудник французской контрразведки Николя Чинкуини утверждает, что определение «наемник» в Уголовном кодексе Франции слишком узкое, что позволяет им избежать наказания. МИД Франции отрицает наличие в рядах ВСУ французских наемников, называя заявления об этом якобы «российской дезинформацией». Чинкуини объясняет это тем, что понятие «наемник» во Франции табуировано, так как за это грозит уголовное преследование, передает РИА «Новости». На родине этих людей называют «волонтерами», однако, как подчеркивает эксперт, Россия справедливо называет их наемниками. По мнению аналитика, ожидаются «интересные юридические дебаты», если российским военным удастся поймать «разоблаченного агента французского правительства». Ранее Чинкуини сообщал , что на Украине погибли минимум 75 французских наемников. Скорее всего, это связано с ротацией ВСУ на херсонском направлении, сообщил представитель пророссийского подполья Сергей Лебедев. По его словам, наблюдается большое скопление военных около военкомата в Корабельном районе Николаева, что может быть связано с ротацией на Херсонском направлении, передает ТАСС. Выставка будет интересна и тем, кто все еще верит в «западные ценности» и не видит «гибридной агрессии, развернутой натовцами» против России и ее населения, добавила дипломат. Ранее в Кремле оценили выставку трофейной техники в Москве.
Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов
| «Точка» выплатит клиентам заблокированные в Киви банке средства | По словам сооснователя банка Марии Швецовой, новая «Точка» будет доступна для всех пользователей уже осенью: «Наш обновленный продукт будет одинаково доступен на всех платформах — его интерфейс построен от основных сущностей, с которыми работает бизнес. |
| Банк Точка - против предпринимателей! | Пикабу | Отзыв лицензии у Qiwi банка спровоцировал проблемы при оплате связи и услуг у клиентов банка «Точка» и Райффайзенбанка. |
| Банк «Точка» анонсировал полное обновление мобильного и интернет-банка | Банковское обозрение | Новости Seo-индустрии. |
| Telegram: Contact @Bank_Tochka | Для обслуживания более 200 000 клиентов Точка банка, режим работы поддержки круглосуточный, как для отправки сообщений, так и для звонков. |
| Акции и спецпредложения в банке Точка, (актуально на апрель 2024 года) | Центробанк зарегистрировал банк Точка, в организации рассчитывают восстановить приложение и сервисы для внешней торговли. |
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Один день из жизни службы поддержки Точки: доставляем счастье / Хабр
- Банк Точка получил нового владельца: Бизнес: Экономика:
- Пресс-центр
- Не работает Банк Точка сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы
- Новости банка - Точка без возврата: в мае банки закрыли в стране 191 филиал, новости 2023 года
Не честный банк
- Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов
- Точка — отзывы реальных пользователей | Startpack
- В работе сервисов банка «Точка» произошел сбой
- ЦБ РФ отозвал лицензию у Точки (АО Киви банк) – как вывести деньги
- «Точка»: как работает банк для предпринимателей
- Банк «Точка» анонсировал полное обновление мобильного и интернет-банка | Банковское обозрение
Кому достался сервис «Точка» и почему
По словам сооснователя банка Марии Швецовой, новая «Точка» будет доступна для всех пользователей уже осенью: «Наш обновленный продукт будет одинаково доступен на всех платформах — его интерфейс построен от основных сущностей, с которыми работает бизнес. Для обслуживания более 200 000 клиентов Точка банка, режим работы поддержки круглосуточный, как для отправки сообщений, так и для звонков. Банк России решил официально зарегистрировать ООО «Банк Точка» и выдать ему универсальную банковскую лицензию, говорится в сообщении на сайте регулятора. Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. Точка банк был основан в 2015 году на базе банка Открытие, позднее к компании присоединился Киви Банк. Для обслуживания более 200 000 клиентов Точка банка, режим работы поддержки круглосуточный, как для отправки сообщений, так и для звонков.
Банк Точка: Как войти в личный кабинет? | Как восстановить пароль?
Анна Барабанова, которая работает в Точке уже четыре года, дает мне наушники. На телефоне высвечивается номер, на экране у Ани моментально открывается карточка клиента — имя, название компании. Параллельно она заходит в интернет-банк и понимает, в чем проблема: звонит не сам директор, а его заместитель, который совсем недавно получил право совершать платежи по своей электронной подписи. Вам нужно проставить вторую подпись, — объясняет Аня.
Облегчать жизнь предпринимателям, думать на шаг вперед — одна из ее задач. Завершив разговор, Аня вносит в карточку компании в CRM резюме звонка: с какой проблемой обратился клиент, как она была решена. Таким образом, у предпринимателей создается ощущение, что с ними работает личный менеджер, который помнит всю историю обращений, знает, что недавно директор вернулся из отпуска или был заинтересован в овердрафте.
Анна Барабанова учится на бухгалтера и работает посменно — 2 дня по 12 часов, потом два дня отдыха, — так удобнее совмещать работу с вузом. Но после получения диплома она не собирается переходить в бухгалтерию, — в онлайн-офисе драйвово В соседней комнате — операционный офис, где отвечают за общение с предпринимателями в чате. Это даже сложнее; чтобы оказаться на одной волне с клиентом «установить эмоциональный контакт», как говорят на обучении , сотрудники, к примеру, используют смайлики.
Иногда в чат пишут: «А вы точно не бот? В промежутках я гуляю по офису: это openspace, меньше всего похожий на обычный офис. На стенах — стикеры и фотографии, на столах — мягкие игрушки, на полу — пуфики, тут и там висят гирлянды и воздушные шары календарь дней рождений тоже висит на стене.
Две комнаты отдыха пуфы, книги, XBox, кальян , бесплатная кухня, где всегда есть хороший кофе, снэки и свежие фрукты, ежегодная спартакиада по картингу, дартсу, теннису, велосипеду, боулингу и лазертагу — выбирай что хочешь. Пара ребят играют в пинг-понг в коридоре, в другом коридоре — грифельная доска во всю стену и мелки; сейчас здесь нарисован круг с буквой «Т» в центре, но еще недавно были цветы и котики. В комнате, где находится Служба заботы о клиентах, висит гамак.
Отдел Службы заботы о клиентах выглядит именно так. Отвечать на вопросы клиентов банка в соцсетях гораздо удобнее в гамаке Офис Точки занимает целый этаж и планируется, что скоро будет и второй. Передвигаться можно, конечно, и пешком, но на гироскутере или лонгборде — удобнее В настольный теннис играют в обед или перерывы 6000 предпринимателей в день.
Сделка была закрыта в конце августа 2023 года, покупатель не называется, однако известно, что это миноритарный акционер «Точки» [48] [49] [50]. Модель бизнеса[ править править код ] «Точка» — цифровой банк для предпринимателей, который до 2023 года работал как мультибанковская платформа с филиалами в банках «Открытие», «Киви Банк» и «Траст». Клиенты «Точки» могли использовать её банковские продукты независимо от того, в каком банке-партнёре они хранят деньги. Для участия в электронных торгах она предлагает оформление электронной подписи , открытие спецсчёта и управление его балансом, поиск тендеров , подачу заявок на займы под обеспечение торгов и на получение банковской гарантии [55] [56]. С 2019 года для работы с торгами существует отдельное приложение «Тендеры Точка» [57]. Среди прочих услуг — инструменты для работы с краудфандинговыми и краудинвестинговыми платформами: открытие номинальных счетов и API для работы с ними, учёт инвесторов [58]. С декабря 2019 года «Точка» предоставляет клиентам займы на предпринимательские нужды на сумму до 2 млн рублей [61].
Весной 2020 года банк создал фонд поддержки предпринимателей, пострадавших из-за пандемии Covid-19 , куда вложил 10 млн рублей, ещё 2,5 млн внесли компании и физлица [62] [63]. Одновременно для этой же группы бизнеса на 3 месяца была отменена абонентская плата [64] , а новым клиентам начислялась премия за оборот свыше 1 млн рублей [65]. С июля 2022-го АУСН можно подключить только через уполномоченный банк, интегрированный с ИТ-системами налоговой, в пилотной группе всего пять банков. Проект запущен в Москве, Татарстане , Московской и Калужской областях [68] [69]. С 2019 года банк регулярно представляет сервисы, делится планами и новостями в прямом эфире на собственном онлайн-мероприятии «Большое демо» [70] [71] , где в разное время были представлены следующие услуги и сервисы: Помощь с выходом на международные рынки через сервис отдела валютных операций [72] Автоматизация выплат от агрегаторов для таксопарков [72] [73] «Точка Нетворк» — помощь предпринимателям в развитии сети деловых знакомств [74] [75]. После релиза состоялся публичный диалог основателя сервиса для знакомства предпринимателей Uniter Дмитрия Волощука с банком, который обвинил «Точку» в копировании своего стартапа, банк в свою очередь пояснил, что Волощук отказался от сделки, в результате услугу строят на другой технологии мэтчинга от Meetsup [76]. Маркет » [77] [78]. Сервис работает в связке с рекламной платформой для бизнеса «Точка Реклама», созданной на основе сервисов группы компаний «Мэрилин», которую банк купил летом 2022 года [79].
Дополнительно[ править править код ] Банк занимается благотворительными проектами. В 2018 и 2019 году «Точка» отправляла сэкономленные деньги в Фонд Хабенского [81] , в августе 2021-го провела флешмоб-сбор в пользу благотворительных организаций Екатеринбурга [82] [83].
Также предусмотрен личный валютный помощник, который поможет с оформлением документации, ответит на вопросы и поможет решить проблемы. Государственные закупки Банк Точка предлагает открытие специального счета для участия в государственных закупках. Для использования данной услуги необходимо открыть расчетный счет, после чего специалисты Точки зарегистрируют предпринимателей в Едином реестре участников закупок для аккредитации на всех торговых площадках. После чего нужно будет подключить специальный счет в личном кабинете интернет-банка и уже в тот же день можно будет участвовать в закупках. Банк Точка не блокирует сумму на счете, которая требуется для обеспечения участия, в том случае, если на нем недостаточно денежных средств. Наоборот, специалисты банка Точка как можно быстрее сообщают о данной ситуации и предоставляют полчаса на пополнение счета.
В том случае, если на специальном счете недостаточно денежных средств в момент холдирования, банк автоматически выполнит пополнение с расчетного счета. Кроме того, банк Точка возвращает комиссию, которую взимают с победителей тендерные площадки: до 10 000 рублей, если вы работаете только со специальным счетом, и до 20 000 рублей, если вы используете расчетный и специальный счета. Немаловажным преимуществом данного предложения является то, что банк Точка помогает в получении электронной банковской гарантии 44-ФЗ, 223-ФЗ и 615-ФЗ на сумму до 100 000 000 рублей. Заявка рассматривается в течение одного рабочего дня, а денежные средства в случае одобрения поступают на счет уже на следующий день. Учитывая все возможности, стоимость ежемесячного обслуживания вполне справедливая. Существует три тарифа из которых вы сами можете выбрать более подходящий. Стоимость ежемесячного обслуживания варьируется от 350 до 12 500 рублей. Сотрудники Банк Точка также помогает вам в организации работы с персоналом.
Подключение зарплатного проекта может занять всего пять минут, причем выполнить данную процедуру можно без лимита и даже для одного сотрудника. Специалисты банка Точка самостоятельно предоставят сотрудников и выполнят настройку контроля зачислений в интернет-банке. Выполнение платежей персоналу будет производиться на карты любых банков. В том случае, если сотрудники компании уже являются участниками зарплатного проекта в другом банке, банк Точка перенесет всех в новый зарплатный проект через загрузку платежных поручений в текстовом формате или через реестр любого банка. Карты в банках-партнерах будут выпущены бесплатно. Причем сотрудники сохранят все существующие на тот момент бонусы: овердрафт, кэшбэк, а также выгодные ставки, а заработная плата будет поступать на счет в течение одного рабочего дня. Для выполнения регулярных переводов достаточно будет единожды сформировать регулярный платеж по реестру, а в дальнейшем понадобится исключительно подписывать ведомости. Управлять документооборотом и переводами можно даже для нескольких компаний.
Для выплат самозанятым и нерезидентам понадобится только договор оказания услуг или договор подряда. В зависимости от количества услуг и сервисов можно выбрать один из трех тарифов, их стоимость от 350 до 12 500 рублей в месяц. Эквайринг Услуга эквайринга подключается для того, чтобы у индивидуальных предпринимателей была возможность принимать оплату банковской картой в офисе, кафе, на выезде или через сайт компании.
Так контрагент автоматически получит уведомление, что деньги ушли по верным реквизитам и скоро поступят на его счет. В то же время предприниматель сможет отслеживать в приложении каждый этап перевода. Например, оперативно узнать о задержке платежа или поступлении. Теперь она бесплатно доступна для всех клиентов Точки. Новые полезные для бизнеса функции в мобильном банке.
Рассылка новостей
- Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов
- Банк «Точка» рассказал, что делать, если не работает приложение «Точка Х»
- Банк Точка: Как войти в личный кабинет? | Как восстановить пароль?
- ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
После отзыва лицензии у «КИВИ Банка» у клиентов «Точки» возникли сложности
| Горячая линия банка Точка | «КИВИ Банк» и «Банк Точка» — разные юрлица, поэтому отзыв лицензии у «КИВИ» не влияет на нашу работу. |
| Банк Точка: Как войти в личный кабинет? | Как восстановить пароль? | «Обстановка стабильная, готовим точки огневого подавления»: на пляжах Ленобласти прорастают «зубы дракона». |
| Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов | «КИВИ Банк» и «Банк Точка» — разные юрлица, поэтому отзыв лицензии у «КИВИ» не влияет на нашу работу. |
Точка Банк для предпринимателей: обзор услуг и тарифов
МСП Банк, дочерняя структура Корпорации МСП, и банк для предпринимателей и предприятий «Точка» реализовали межбанковскую интеграцию, позволяющую клиентам «Точки» получить экспресс-кредит от банка-партнера, не открывая в нем счет. Новости Seo-индустрии. Банк Точка открывает комментарии в telegram-канале Справочная. Хочу поделиться своим отзывом об открытии расчетного счёта для ИП в банке Точка.
«Точка» рассказала, как на её клиентах скажется отзыв лицензии Киви Банка
| Горячая линия банка Точка | Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. |
| Точка открыла службу поддержки в Telegram — Точка на | Эксперты банка «Точка» проанализировали запросы клиентов, которые чаще всего встречаются в онлайн-чатах с поддержкой банка. |
Банку «Точка» выдали лицензию. Что теперь будет со счетами клиентов?
Новости Точка Банка – свежие статьи, обзоры банковских услуг и специальных предложений. Интернет-банк Точки — не просто инструмент для работы со счётом, это помощник предпринимателя. Точка банк был основан в 2015 году на базе банка Открытие, позднее к компании присоединился Киви Банк. Оформил счет в Точка Банк, очень быстрое обслуживание, удобные сервисы, все происходит дистанционно не отнимает много времени.