Отзыв о Леруа Мерлен: Полное отсутствие уважения к покупателю, фиктивные рейтинги товаров.

«Идея для оформления пространства» от автора Леруа Мерлен Россия с композицией «оригинальный звук» (исполнитель Леруа Мерлен Россия). Рейтинг Леруа Мерлен основан на 35 отзывах. Французская компания Leroy Merlin заявила о планах продать все свои магазины в России, пишут французские СМИ. Поэтому посетить российский сайт «Ашана» или «Леруа Мерлен» получится только у пользователей из России.

Торговые сети

Leroy Merlin отдаёт бизнес русскому менеджменту: репортаж из магазина Красноярска - МК Красноярск
Отзывы сотрудников про Леруа Мерлен
Что еще почитать
«Леруа Мерлен» пришел конец. Россиянам придется попрощаться с крупнейшим строительным магазином
Леруа Мерлен уточняет, что никуда не уходит - Своё дело плюс

Леруа мерлен ремонт квартир отзывы

Но обвинений против семьи от полиции тогда не последовало. В 2019 году семью Мюлье обвинили в замаскированной коммерческой деятельности. Согласно информации издания Letter A, суд потребовал взыскать с компании Soderec, принадлежащей этой семье, 88,8 миллиона евро. В центре расследования, проведенного французской администрацией, — десятки финансовых потоков между Soderec и другими компаниями Мюлье.

Двумя годами позже «Декатлон» и семья Мюлье упоминались в расследовании деятельности люксембургских инвестиционных фондов, известных как OpenLux. Группа журналистов под руководством французского издания Le Monde провела оценку более трех миллионов официальных документов более чем от 260 тысяч компаний за период с 1955 по 2020 год. Transparency International и Коллектив по борьбе с коррупцией ACDC обнаружили, что 80 процентов инвестиционных фондов не указали своих бенефициарных владельцев.

По данным Le Monde, 90 процентов компаний с идентифицируемыми бенефициарами контролировались иностранцами. Среди 157 национальностей больше всего было у Франции: в списке оказалось более 17 тысяч французских компаний. Также было установлено, что 37 из 50 самых богатых французских граждан и семей, таких как Бернар Арно и семья Мюлье, структурировали свои активы и инвестиции через десятки люксембургских холдинговых компаний.

Стоит отметить, что в прошлом году французские налоговые органы взыскали несколько миллионов евро с пятнадцати членов семьи Мюлье за то, что они сократили свои активы в декларации ISF. В своей налоговой декларации они уменьшили стоимость своего участия в семейном бизнесе и наложили на них почти шесть миллионов евро в качестве компенсации. Эти дела были обжалованы в парижском трибунале большой инстанции, а затем в апелляционном суде, но безуспешно.

А в сентябре прошлого года стало известно, что французские дистрибьюторские группы Carrefour и Auchan стали объектом расследования, проводимого итальянской судебной системой, которая подозревает их в мошенничестве на сумму почти 1,8 миллиарда евро. Некоммерческая исследовательская группа «Европейская сеть корпоративных обсерваторий» называла «Ассоциацию семьи Мюлье» одной из транснациональных корпораций, чьим владельцам удалось получить сверхвысокие доходы благодаря налоговой оптимизации и непрозрачности структуры холдинга. Они говорили о том, что «благодаря непрозрачности компании Ассоциация не только не обязана публиковать финансовую отчетность, но и уклоняется от обязательств по трудоустройству работников в одну из структур холдинга, если они были уволены из другой структуры».

В 1966 году в Нё-ле-Мин был открыт первый универсальный магазин самообслуживания, специализирующийся на товарах для дома, строительства и ремонта. В 1980 году контрольный пакет компании купила семья Мюлье, владеющая сетью гипермаркетов Auchan. В 1998 году — начало деятельности в Бразилии, в 2004 году открылся первый «Леруа» в России в районе Мытищ Московской области. В том же 2004 году открылся первый магазин сети в Китае.

В этот момент мне знакомые дали контакт знакомого, который занимается стяжкой, он приехал на след день, уже вечером сделал расчет чуть дороже , чем в Леруа Мерлен и согласился по расчету Леруа взяться за работу на след день. День снятие старых полов, день заливка. Работой знакомого заливщика остались довольны. Вызвали двух отдельных замерщиков на 1 входную дверь, 2 межкомнатные и 2 в ванную и туалет при оплате в магазине сказали достаточно одного замерщика на 5 дверей, вернули выезд по одному только замеру.

По туалету и ванной возникли сложности из-за размеров. Было решено сейчас ставить входную и 2 межкомнатные , а по ванне и туалету Михаил подумает, так как нам не к спеху и предложит решение в январе. Хотя замерщик сказал , что толковый мастер легко поставит. Получив смету от Михаила поехали в магазин оплачивать и повезло , что попался ответственный сотрудник , который в смете нашел ненужные позиции , созвонился с Михаилом и убрал лишнего на 15000р оценивая результаты замеров. За что ему огромное спасибо. Михаил же после этого инцидента на связь не выходил, предложения по ванне и туалету не поступили от него на текущий момент. В договоре было написано, что срок подбора до 14 календарных дней в нашем случае до 17 декабря. Товар привезли и занесли быстро, сразу проверять не стал, так как привык, что на всех маркетплейсах дается время на проверку, но это было моей ошибкой.

Единственное выяснилось , что недовезли арматурину 177р , самая дешевая позиция из заказа и пришлось класть блоки на коробку, нарушая технологию. Написал в техподдержку Леруа , где мне ответили , что ваша вина , помочь ничем не можем.

Спустя время перезванивает уже менеджер и говорит нужно доплатить за установку еще 2к , так как у нас люстры а не светильники. Тот факт , что у вас же на сайте - это светильники, оказался не аргумент и уже после того , как мы сказали , что тогда делаем потолки в другом месте , менеджер отменил доплату. Время шло а по межкомнатным дверям мастера не назначали. Уже после нескольких звонков и обьяснений , что 24 уже натягивают потолок, а у нас не установлена дверь и фрамога, назначают мастера на 23 декабря. Приезжает мастер и при установки одной двери находит косяк замерщика , приходиться резать стену дополнительно. Купленную мной арматурину в другом месте , он не может поставить, так как нет инструмента и устанавливает блоки вновь не по технологии на деревянную коробку. Мы отпустив мастера начинаем уже в ночь заделывать фромогу, так как нам обещали на след день 24 декабря с утра приехать натягивать потолок.

Купить рекламу Отключить 24 января звонит менеджер и начинает врать , что по утрам не приезжают, что в 12 часов только материал в выходные мастера забирают и к нам приедут до 15. По итогу к нам приезжает мастер после 17. Благо к мастеру претензий нет, сделал все отлично. Уже в этом году заказал 9 февраля товар на 24466р включая доставку до комнаты 1650р - Линолеум , плинтуса , краску, валики. Перезванивает менеджер магазина , говорит нет плинтусов таких. Говорю предложите похожие или решите вопрос, в других магазинах есть. В ответ у нас нет , можем либо позицию убрать, закажите отдельно еще за доставку дополнительно заплатите , либо отменяем заказ.

Как российский «Леруа Мерлен» привлек к себе нездоровое международное внимание

НО: никаких извинений ни по ошибке по заказу - меньший метраж ткани а что мне делать с этой тканью, я не знаю, ее не хватает на пододеяльник , ни по работе клиентской службы я не получила. Самый неприятный случай в моей истории использования услуг интернет магазинов, и это магазин Леруа Мерлен.

Ваше обращение закрыто. Так после 10 дней переписок и пересылания мной документов и фотографий было закрыто мое обращение. Мне пришлось заново обращаться в службу поддержки с новым письмо. Я получила письмо о том, что произошел технический сбой я полагаю, что сбой произошел в голове у сотрудника технической поддержки, но это не уточнялось, к сожалению и магазин готов вернуть мне разницу между стоимостью произведенной оплаты и стоимостью полученного товара. НО: никаких извинений ни по ошибке по заказу - меньший метраж ткани а что мне делать с этой тканью, я не знаю, ее не хватает на пододеяльник , ни по работе клиентской службы я не получила. Самый неприятный случай в моей истории использования услуг интернет магазинов, и это магазин Леруа Мерлен.

И не только товаров для личного пользования, но и товаров для необходимого ремонта его заказчиков. Очень часто бывает так, особенно это касается женщин, что люди, планирующие ремонт, не совсем понимают какой материал лучше купить, поэтому просят его помочь им в этом деле. Хотя консультанты в магазине достаточно профессиональные и у них всегда можно получить всю необходимую консультацию и информацию. Не раз наблюдала за работой консультантов в магазине. Мне очень нравится, что это не просто «впаривание» товара, как говорится, продажа ради продажи.

Консультанты действительно научены выявлять истинные потребности покупателей для более точных рекомендаций и стоящих предложений. В гипермаркете можно найти все, чего душе угодно: стройматериалы, освещение, сантехнику и всякие приятные мелочи для хозяйки. Вот, собственно в этих отделах для создания уюта в доме я и нахожусь все время, пока мой супруг занимается своими покупками. Я никогда не могу пройти мимо всякого кухонного инвентаря, особенно ковриков для стола. Нравится покупать всякие приятные мелочи: дозаторы для жидкого мыла, аромосвечи, постельное белье и всякие интерьерные предметы для уюта в доме.

И очень нравится смотреть на готовые интерьерные решения, в частности всякие гарнитуры, кухонные или спальные, представленные в магазине. Можно почерпнуть для себя отличные идеи. А цены там самые низкие, по крайней мере в нашем городе. Поэтому покупателей там всегда более, чем достаточно. И когда возникает потребность в ремонте, люди в первую очередь вспоминают об этом гипермаркете.

Этот вывод я сделала из того, что все заказчики моего мужа всегда материал покупают только там.

То есть, как я понял, оформить это хотели, как -будто я взял и вместо того, чтобы приехать на мобеседование, решил его перенести. А теперь подумайте- Я шел устраиваться на должность ночного сотрудника склада, эта должность висит на hh. Если они так относятся к тем, кто приходит на должность, на которую всегда очень мало желающих, то как они будут относится к тем, кто пришел устраиваться на должности, на которые много желающих. И если Вам с порога показывают, что вы никто и ничто и не заслуживаете уважительного отношения, то что будет твориться потом? Напомню еще раз , это я шел устраивпться на склад по адресу Москва, новоухтомское шоссе, дом 2А.

Уход «Леруа Мерлин» после 18 лет работы в России. Магазины продадут, но не закроют

Отзывы сотрудников о компании Леруа Мерлен	Известные торговые сети «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли решение внести изменения в работу важных направлений.
Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен	Всё-таки не зря съездила в «Леруа Мерлен» пятничным вечером.

Леруа Мерлен уточняет, что никуда не уходит

В «Леруа Мерлен» нет универсальных решений, но есть часть уже пройденного пути и амбиция двигаться дальше. Сотрудники компании Леруа Мерлен оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 4 460 оценок. Популярные в России сети магазинов «Леруа Мерлен» и Fix Price приняли новое решение для всех своих покупателей. Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Отзывы о работе в "Леруа Мерлен" в Москве. Авторы 88 отзывов о компании Леруа мерлен не рекомендуют работу в компании в Москве.

Leroy Merlin проиграл Пулковской таможне спор на 800 млн рублей

Я давно говорил,что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕЛЬЗЯ ничего серьезного покупать в Леруа Мерлен. Я не закупаюсь в леруа мерлен. Нужны отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму Леруа Мерлен от покупателей. Из-за того что бренд «Леруа Мерлен» уйдет с российского рынка, использовать данный бренд более не получится, потому что французская компания ADEO, владеющая магазинами Leroy Merlin по всему миру, этого определенно не допустит.

Леруа Мерлен МЕБЕЛЬ для КУХНИ, СПАЛЬНИ, ВАННОЙ КОМНАТЫ, ПРИХОЖЕЙ. Большой ОБЗОР в Леруа Мерлен

Впрочем, обычным россиянам скорее важнее другое — магазины, как следует из заявления французской компании, останутся и будут работать, как прежде, «на благо населения». А к смене вывесок мы уже привыкли. И вынуждена как -то реагировать, как уже сделали многие игроки, ушедшие или полу-ушедшие с российского рынка: «Мы как бы уходим, но все оставляем и как бы вернемся», - прокомментировал в эфире радио «Комсомольская правда» radiokp. Поэтому для людей, которые затеяли ремонт или что-то еще хотят в квартире сделать, по большому счету ничего не изменится.

Мне очень не удобно было себя чувствовал как будто я преступник или вора, так нельзя делать с клиентами не важно какой национальности клиент не зависимо от его Гражданство и веры. Прошу руководителям магазина, не допускайте такие ошибки с своими клиентами, вы оставляйте их не очень удобной ситуации и на не дискомфорта 0.

Написать отзыв История компании берёт начало с 1923 года, в Нё-ле-Мин. Адольф Леруа и Роз Мерлен, партнеры в жизни и в бизнесе, открыли торговое предприятие по реализации излишков американской армии. Вдохновленные первым успехом, они принимают решение продавать строительные материалы и мебель по доступным ценам. Склады организуются по секциям строительство, столярные изделия, материалы, мебель, небольшой отдел сантехнических изделий.

Благо к мастеру претензий нет, сделал все отлично. Уже в этом году заказал 9 февраля товар на 24466р включая доставку до комнаты 1650р - Линолеум , плинтуса , краску, валики. Перезванивает менеджер магазина , говорит нет плинтусов таких. Говорю предложите похожие или решите вопрос, в других магазинах есть. В ответ у нас нет , можем либо позицию убрать, закажите отдельно еще за доставку дополнительно заплатите , либо отменяем заказ. Отменяю заказ и делаю его повторно. Перезванивает менеджер из другого магазина , уточняет размеры линолеума и подтверждает доставку. Потом звонит водитель , говорит будет через час и говорит в лифт не влезет нужно доплатить за ноги. Я говорю , что уже привозили так же и заносили ножками двое товарищей от вас, так же платил с заказом 1650 и ничего не доплачивал, разбирайтесь внутри. Водитель говорит ок и кладет трубку. Привозит товар, заносит мелкие детали и идет за линолеумом и пропадает. Оказывается его отправили одного без напарника и он пытается затащить один на второй этаж линолеум 6 на 3. Спустился помог. Это что за мелочность в Леруа?

Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен

Услуга- ремонт в Леруа Мерлен. - 18 ответов - Форум Леди	О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
«Я объявляю бойкот». Против «Леруа Мерлен» выступили известные бизнесмены и журналисты \| 360°	Леруа взяли все на себя.
Леруа Мерлен Россия I Leroy Merlin Russia	Рассказываем, что известно о закрытии магазинов «Леруа Мерлен» и «Fix Price» в России, и что покупателям ответили на горячей линии сетей.

Решил сделать ремонт. Прочти перед тем, как обратиться за сервисом в Леруа Мерлен

При этом название бренда, под которым сеть присутствует на российском рынке, сохранится. В октябре 2023 года Leroy Merlin возглавила российский рейтинг Forbes крупнейших иностранных компаний. Торговая сеть не раскрывает выручку, но, по данным агентства INFOLine, в 2022 году она заработала 529,7 млрд рублей. В 2022 году Пулковская таможня провела камеральную проверку таможенной стоимости товаров, ввезённых в Россию ретейлером. По версии инспекторов, "Леруа Мерлен Восток" не включило в стоимость товара лицензионные платежи за использование торговых марок "Леруа Мерлен" и Leroy Merlin. Французская Adeo Services, владелец этих знаков, в 2009 году заключила договор с "Леруа Мерлен Восток", дав сети права на их использование.

Как рассказали представители ретейлера, компания приняла окончательное решение остаться на российском рынке. Все гипермаркеты сети, которые сейчас работают на территории нашей страны, в том числе магазин в Приморском крае, продолжат обслуживать покупателей. Но при этом ретейлер французского происхождения довольно неожиданно решил сменить вектор своей деятельности и начать переориентировку на российских производителей товаров.

Заточены под профи.

Всего 21 своих магазинов в основном Москва и Санкт-Петербург с областью. Есть доставка причем в Питере можно заказать аж манипулятор на 15т : Также можно оформить заказ с доставкой по всей РФ, с самовывозом из ближайшего пункта выдачи заказа Почты России. Источник: petrovich. Был в паре магазинов, понравилось. Постоянно расширяют ассортимент. Всего 47 точек присутствия в 23 городах России. Основные заказчики не только частные лица, но профессиональные строители и организации. Доставка только курьерская. Есть и другие региональные сети строительных гипермаркетов.

Например, вот неполный список "Аксон" 12 магазинов в ЦФО , "Мегастрой" 13 магазинов, 7 городов , "Экономстрой" 15 средних строймаркетов, Моск. Строительные рынки Вот что никогда не исчезнет, так это строительные рынки. Они были и будут всегда, пока люди строятся и занимаются дачным хозяйством. Территория крупных строительных рынков часто превышает территорию самых больших строительных гипермаркетов. Найти на них можно практически всё, как говориться, от "трактора до клизмы". Приличные рынки разделены на зоны по типу и характеру продаваемой продукции, так и покупателям проще найти то, что нужно и продавцам организовать логистику.

После этого я не хочу ходить в этот магазин.

Осталось очень негативное впечатление. В последствии, я узнала через знакомых, что эта менеджер Ирина Фукс неоднократно ТАК разговаривала с покупателями и было видно, что она в нетрезвом состоянии. Ее подчиненные жаловались, что ее " невыходы" на работу периодически, очень негативно сказываются на репутации их отдела и им приходится самостоятельно решать многие рабочие моменты. Разве может менеджер, находясь в неадекватном состоянии, руководить людьми и консультировать покупателей. Я очень надеюсь, на то, что Вы обязательно разберетесь в данной ситуации. С уважением, ваша покупательница Нина. Привезли материал невовремя , сидели ждали фактически с голыми стенами, так как идет дома ремонт.

На вопрос компенсировать опоздание по доставке нам отказали. Вообще не очень уважительное отношение к покупателям. Михаил Добрый день. В Калуге открылся долгожданный Леруа, надеялись что по ценам будет значительно ниже чем в других строймагазинах города. Поехали туда покупать полотенцесушитель и радиаторы, по радиаторам выбор есть, но цена выше чем в белом доме и гвоздях, а по полотенцесушителям выбора особа нет. Купили всякой мелочевки на пару тыщ и больше туда не поедем, делать там нечего Александра Ели будет интересно: заявка 450378 Здравствуйте! Не компетентность сотрудников, и не знания информации просто убило.

Магазин на Каширке Вегас 1. Консультант сказал доставка 290 рублей, на кассе доставки сказали 1500 рублей. Сказали в течении 3-ех часов привезут, не посмотрели в документ заявки там написано в течении дня. Начнем с самого интересного: Мы с мужем живем вдвоем и ждем прибавления Я в положении 2. На Ковролине дырень с большой палец, но водитель говорит что это не брак, весь грязный, в машине грязь и щебень. Я не считаю, что доставка была выполнена, так как был отказ от некачественного товара. Буду обращаться к юристам.

Я звонила после первого приезда на горячую линию, и общалась с отделом доставки в данном магазине. Это жусть, на заднем плане кто говорит сотруднику пойдем покурим, что этим дебилам надо. Замечательный сервис. Вопрос Уважаемые. Если Вам пофиг на Ваш магазин, для чего Вы там сидите и за что получаете деньги. Доставка в течении дня, а не ночи. Такого отношения ни где нет.

Решать вопрос через суд как Вами было сказано. Теперь принципиально буду так и делать. Денис Леруа Мерлен зеленопарк р. Ржавки около г. Неграмотные продавцы. Mihail Smirnov Открылся Леруа в Калуге-ну думаю по дешевке можно будет товара понабрать Зря думал, цены ну прям совсем другие в отличие от сайта. Зачем открывать магазин если врете насчет цен???

Зачем обманывать покупателей? Константин Не опытный консультант в одеяле замков. И прошу научить его этике общением со старшими. Прошу не остовлять это без внимания. Магазин находится в Химках Игорь 24 июня 2018 года мне привезли кухню с доставкой в квартиру. Кухню в квартиру занесли всё кроме столешницы так как грузчики сказали, что она длинная и по лестнице не пройдет. Бросив столешницу на улице, грузчики уехали.

Я начал звонить в магазин и требовать, чтобы забрали столешницу и вернули мне за неё деньги, но мне ответили, что я расписался в бумагах и претензий не имею. Хотя я нигде не расписывался и мне показывают чужую подпись. Не советую никому доставку Леруа. Николай Йалокин Сегодня заезжал в Леруа Мерлен Коллонтай хотел купить плитку, плитка кончалась, дали номер интеренет магазина, по которому ни заказать ничего сделать я не могу. По приходу попытался заказать, в наличии 122 уп. Звоню в магазин что бы узнать когда будет поставка, что бы сразу заказать, отвечает женщина очень грубо, кричит на меня: зачем вы мне вообще звоните, что вы хотите. Потом говорит что соеденит с отделом плитки.

Трубку берет парень со словами: сантехник?! Потом долго мне доказывает что я не туда звоню!!! Я ему объясняю, а он настаивает на своем! Говорит что отнесет телефон плиточникам, и потом плиточникам рассказывает, что я туплю и звоню сантехнику спрашиваю плитку!!!!!! Хуже чем тут отношения к себе не видел. Дома увидели,что в комплекте нет клея и фотообои помяты и испачканы. А когда развернули их,то увидели на трех листах из восьми следы клея и явные признаки наклеивания.

Были очень неприятно поражены. Прошло 11 дней -и тишина. Товару место на помойке а не в продаже. И работа администратов и продавцов безобразна. Сложилось впечатление, что я названный гость в доме у продавцов столярного отдела. Со мной были крайне невежливы, на просьбу консультации ответили, что продавцы на обеде. Время 1: 23 ночи, я прекрасно знаю, что сотрудники круглосуточного магазина работают посменно.

Но Бог бы с ним. Мимо проходила продавец-девушка, попросив Ее сориентировать нас получили ответ: ищите продавцов в рядах. Далее все таки выбрав то, что нам нужно обратились к продавцам в рядах, от которых тоже поступил очень неприятный ответ.