В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. Организуя пространство нового отделения Альфа-банка, организация отказалась от стоек, громоздких компьютеров и прочей техники. У Альфа-Банка впереди ещё много работы, а у вас — возможностей её оценить. «Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка. Открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в Дагестане.
В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего
В офисе нового формата большое количество умных решений и уютная планировка. Здесь нет электронных очередей, при входе в банк установлен терминал с системой распознавания лиц, офис «узнает» клиента в лицо если клиент дал свое согласие на это , а сотрудники банка сразу будут готовы ему помочь. При этом привычные компьютеры заменены на беспроводные планшеты.
У нас есть большой опыт и экспертиза в создании удобных цифровых решений для жителей всей страны, и мы готовы делиться своими компетенциями», — пояснил заместитель Председателя Правления Альфа-Банка Павел Высоцкий. Адрес офиса: Махачкала, проспект Имама Шамиля, д. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 2022 года согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ активы Альфа-Банка составили 5,8 трлн руб. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 26,5 млн физических лиц.
Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников. Для жителей Гатчины теперь доступны наши самые популярные продукты — Альфа-карта с платежами и переводами без комиссий и легендарная, бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов», - рассказал Региональный управляющий Альфа-Банком в г. Phygital офис Альфа-Банка в Гатчине расположен по адресу: проспект 25 Октября, д.
Ну и, конечно, доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с супер-кэшбэком и легендарная кредитная карта, — отметил Антон Бутенко. Напомним, что Альфа-Банк один из крупнейших универсальных банков в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса и постоянно расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть и открывая отделения в новых городах. Офис Альфа-Банка расположен по адресу: г.
«Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
| Захват заложников в отделении Альфа-Банка в Москве. Главное | 360° | Альфа-банк признан Банком года в России по версии The Banker[135]. |
| Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка | Региональный управляющий Альфа-Банком в Ростовской области Антон Бутенко уверен, что открытие офиса в Азове стало долгожданным событием для жителей города. |
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» | Альфа-банк решил не сокращать банковскую сеть и до конца года откроет 300 новых отделений, сообщил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. |
| Альфа-Банк открыл первый офис в Михайловке - 22 июня 2023 - V1.ру | Новый офис Альфа-Банка ждет клиентов по адресу: г. Каменка, ул. Чкалова, 21. |
| «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги | Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка. |
Другие новости Новости компаний
- Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
- Другие новости Новости компаний
- Альфа-Банк открыл в Берёзовском умный офис
- Рекомендации
- «Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде
Отделение оснащено системой распознавания лиц, которая на входе определяет клиента и передает сотруднику информацию о нем: ФИО, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса.
Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном 14.
Первый этаж стилизованного под старину здания занял флагманский клиентский офис. Само собой, в формате phigital — свет и пространство, уютные столики, садись, где хочешь, а менеджер найдёт тебя сам. Входная зона Клиентский офис Вход по биометрии Это уже 11-й офис такого формата в городе и юбилейный, 250-й в масштабе всей страны , поэтому, если вы вдруг ещё не в курсе, что это за phigital, и каковы его чудеса, посмотрите наш старый репортаж , повторяться не стану. Отмечу лишь, что Альфа-Банк мастерски выбирает места для своих новых офисов — виды из окон всегда прекрасные, и этот раз не стал исключением. Вид на набережную городского пруда И, кстати, кофе, который можно попивать в ожидании менеджера, не подвластен инфляции — стоит столько же, сколько и в 2021 году, при открытии первых phigital-офисов.
На данный момент запущен в работу всего один такой банкомат в экспериментальном режиме. Пока что он находится в московском офисе банка на «Технопарке» по адресу: проспект Андропова, 18, кв. Скоро его обещают перенести «в один из крупнейших торговых центров Москвы», но пока не сообщают, в какой именно. Карты, которые он выпускает, перестали работать еще в начале марта вместе с другими российскими картами, а теперь из-за санкций были удалены официальные приложения личного кабинета «Альфы» для iOS и Android.
В новом офисе «цифра» не бросается в глаза, и это тоже принцип: технологии не должны вызывать напряжение - это почти как у фантастов: «Робот должен служить человеку». Поэтому технологии здесь ненавязчиво встроены во все процессы. К примеру, на входе посетителя встречает устройство, распознающее клиентов по лицу - Face ID.
Если в банке уже есть ваши биометрические данные, оно узнает вас, поприветствует по имени и отправит push-уведомление в приложение на телефон - вместо бумажного талона, который вы получаете в других банках. Тем, кто еще не стал клиентом, присвоят кодовое имя. Главное же в этой системе - она сразу распределит клиентов по специалистам. И уже не вы ищите номер своего «окошка». Имя и фото вашего менеджера вы увидите в телефоне и на большом табло в центре зала. А консультант узнает вас сам. Подойдет и улыбнется.
В руках у него будет легкий ноутбук - вместо компьютеров с их мониторами, создающими барьеры в общении. Чем меньше барьеров - тем выше скорость сервиса и больше взаимопонимания.
Новые вау-офисы Альфа-Банка: сочетание цифрового сервиса и теплого общения
Реутов, ул. Носовихинском шоссе, д. Время работы: пн.
На экране электронной очереди высвечивается имя клиента и фотография менеджера. Если биометрия не сдана, то посетителю достаточно подойти к терминалу и получить приглашение на телефон. В фиджитал-офисе нет проводов и принтеров. Все в электронном виде - говорят сотрудники «Альфа-банка». Ведь за год среднестатистический офис тратит около 10 тонн бумаги, а это полторы тысячи спасенных деревьев. Но, если потребуется, документы вам распечатают.
Ведь главное для сотрудников фиджитал-офиса «Альфа-банка», чтобы клиенту было удобно. Вера Куликова, Илья Хлудов. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий!
Рублёвые платежи банк будет проводить по следующему графику: 30 декабря — переводы в обычном режиме; 31 декабря — отправляются и зачисляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки. Будут проведены до 12:00 по местному времени филиала обслуживания. Платежи, отправленные на обработку позже — будут отклонены.
Поступившие платежи зачислятся в обычном режиме; 3, 4, 5, 6 и 8 января — отправляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки, например, валютным контролёром.
Петербуржцы уже сегодня могут увидеть, как выглядит банк будущего. Точнее, для Альфа-Банка это настоящее: он открыл первый в нашем городе фиджитал-офис. Посетители удивляются, когда переступают порог «умного» отделения на проспекте Науки, 14, но очень быстро привыкают к этой обстановке. А воспользовавшись всеми сервисами, задаются вопросом: разве в современном банке может быть иначе? Здесь нет коридоров, «окошек», рекламы и очередей. Светлое и открытое пространство банковского офиса, скорее, напоминает коворкинг: стильные кресла, большой трансформирующийся стол-кракен, яркий потолок в фирменном цвете. Но все же новый формат — это не столько про дизайн, сколько про особую философию бизнеса.
Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери
| В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал» | Город - 22 июня 2023 - Новости Волгограда - |
| Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го | Статьи | Известия | 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. |
| Сетевое братство: банки открыли рекордное число офисов в конце 2023-го | Статьи | Известия | Альфа-банк признан Банком года в России по версии The Banker[135]. |
| «Офис с человеческим лицом»: в Каменке открылся Альфа-Банк | Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. |
Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство
Носовихинском шоссе, д. Время работы: пн.
Здесь нет стоек, нет стационарных компьютеров, проводов и громоздких принтеров, а также вы не увидите рекламных плакатов и листовок. О том, что это Альфа-Банк напоминает только вывеска над входом и значки на стильных костюмах сотрудников.
Для жителей Гатчины теперь доступны наши самые популярные продукты — Альфа-карта с платежами и переводами без комиссий и легендарная, бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов», - рассказал Региональный управляющий Альфа-Банком в г. Phygital офис Альфа-Банка в Гатчине расположен по адресу: проспект 25 Октября, д.
Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Питере» spb.
Поздравить банк с открытием нового офиса пришли как действующие клиенты, так и те, кто только планирует ими стать. С приветственным словом на открытии выступил управляющий калининградским филиалом Альфа-Банка Александр Красненков. Клиенты хорошо приняли наше новшество: у нас очень оперативно решаются все вопросы, потому что мы сочетаем в себе современные цифровые технологии и высокий уровень сервиса сотрудников. Мы и дальше планируем открывать офисы phygital в Калининграде. Также у нас в планах расширять нашу экспансию: планируем выходить в муниципалитеты с офисами новых форматов, где также будут применены цифровые технологии». Управляющий калининградским филиалом Альфа-Банка Александр Красненков. Новое отделение Альфа-Банка сделано полностью в современном стиле с соблюдением корпоративного цвета компании. Рассказывает директор по розничному бизнесу банка Вера Швайко: «Альфа-Банк раньше не был представлен в Московском районе, и мы зашли сюда сразу с современным офисом. Мы видим здесь большой потенциал: в районе активно развивается строительство, он густо населен, тут консолидировано много бизнеса. Поэтому уверена, что офис будет развиваться и пользоваться популярностью не только у жителей, но и гостей города. Мы за комфорт, мобильность и оперативность решения запросов наших клиентов». Передовые технологии и цифровые тренды Альфа-Банка дают возможность клиентам ориентироваться на лучшие стандарты обслуживания и сервиса. Об этом на открытии говорил директор Центра поддержки предпринимательства Кирилл Лило: «Альфа-Банк является лидером по внедрению передовых и прогрессивных технологий. Я всегда с гордостью и интересом слежу за вашими новшествами, стараюсь что-то и для нашей компании перенимать, потому что мы, как и вы, тоже максимально клиентоориентированы.
В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы современного формата в новых городах.
- «Все любят общаться»: в Оренбурге открыли юбилейный офис Альфа-Банка нового формата
- Читайте также
- Не нашли, что искали?
- Что такое фиджитал?
- Захват заложников в Москве: силовики оцепили отделение банка // Новости НТВ
«Альфа-банк» станет вторым российским банком с филиалом в Китае после «ВТБ»
Прошлым летом пространство с phygital-моделью дистрибуции, больше напоминающее коворкинг, открылось на ул. Куйбышева и отлично зарекомендовало себя у жителей Ленинградского района. Здесь нет стандартных компьютеров, прикассовых зон с сотрудниками, стоек, проводов и бумаги. Место, где бы вы хотели пообщаться с работником банка, вы выбираете сами. Нравится вдали от всех — пожалуйста, хотите у панорамных окон — вам тут всегда рады, не нравится первый этаж — именно для вас созданы уютные переговорные на втором, где с сотрудником можно скрыться от посторонних глаз. В зале гостеприимно расставлены кресла и стулья с круглыми столиками, как в уютной кофейне. Кстати, здесь и правда можно выпить кофе. Как только вы заходите в отделение, вас уже встречает искусственный интеллект — клиентов банка с их согласия с порога узнает система Face ID. Анализируя информацию в системе, она грамотно предугадывает, с какой потребностью пришел клиент. Происходит все это совершенно незаметно для посетителей, так как все технологии будущего зашиты под капотом и не видны обывателю.
Но такая работа искусственного интеллекта упрощает задачу сотрудника банка, который придет пообщаться с вами. У каждого из них в руках облегченный ноутбук, а на лице приветливая улыбка. Ведь в Альфа-Банке делают все, чтобы комфорт стал одной из основных составляющих. Несмотря на то что в банке много внимания уделяется инновациям, здесь не работают роботы-банкиры.
Старший вице-президент банка, руководитель департамента управления сетью Елена Тятенкова Источник: Альфа-Банк Региональное развитие — часть долгосрочной стратегии Альфа-Банка, темпы развития сети сохранятся и в 2024 году. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам первого полугодия 2023 года, согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ, чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд рублей, а активы превысили 6,2 трлн рублей. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 27,9 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 535 офисов в Москве и регионах России, более 2500 городов с доставкой.
И тут же подойдет приветливая сотрудница с планшетом. Разговор о банковских продуктах ведется в приятной, камерной обстановке, позволяющей расслабиться и довериться. Привычное для финансовых вопросов напряжение бесследно исчезает. Пространственное решение и двухцветный колер красный позитивный цвет гармонично перекликается со спокойным белым не только в оформлении стен, мебели, но и в форме сотрудниц , отсутствие строгих офисных составляющих в начинке офиса - все это действительно располагает. Вторая «фишка» - помимо комфорта, здесь замечательное обслуживание: нужный банковский продукт можно получить в минимально короткий срок. Поэтому возникнет желание прийти сюда еще, и не раз. Возможно, просто за консультацией. В стране уже успешно работают более 330 аналогичных офисов, в Пензенской области открылся четвертый - на каменской территории. Это не пилотный проект, а практика, проверенная временем и клиентами», - рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Пензенской области Евгений Семенов. Посетители офиса Альфа-Банка - каменцы и гости города - могут получить самые разные банковские услуги: кредитование, в том числе ипотечное, оформление вкладов, кредитных, зарплатных, дебетовых карт, также различные консультации специалистов банка клиенту и множество решений для развития бизнеса: это и расчетно-кассовое обслуживание, и торговый и интернет-эквайринг, и кредитование, и зарплатные проекты. Если говорить о продуктах, то их локомотивом можно назвать дебетовые карты с кешбэком.
Мы точно знаем, что наших сотрудников в отделении нет, и точно знаем, что в отделении находится человек, который забаррикадировал дверь, — при том, что его требования не понятны, потому что он говорит достаточно бессвязно и не совсем адекватно Алексей Гиязов. Поэтому полиция сейчас в этом разбирается». Он отметил, что захватчик с покойно вошел в отделение — в тот момент там были и сотрудники, и клиенты. Они успели покинуть помещение. Одна из сотрудниц успела сообщить в службу безопасности. О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. Мы не эвакуированы.
В нём органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками.
- Как работают офисы Альфа-Банка с 3 по 5 ноября
- Первый офис Альфа-Банка открылся в Азове
- Во Владимире открылся первый фиджитал-офис Альфа-банка
- Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка
- Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске
- В Копейске открылся первый офис Альфа-Банка в формате «фиджитал»
В самом центре Петроградки отделение банка превратили в общественное пространство
Альфа-банк открыл в Москве офис нового типа. в Миассе и Златоусте. Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». «Альфа-банк» рассматривает возможность открыть в Китае филиал или представительство, сообщают «Ведомости» со ссылкой на председателя совета директоров банка Олега Сысуева.
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Точнее, для Альфа-Банка это настоящее: он открыл первый в нашем городе фиджитал-офис. 13 апреля Альфа-Банк представил Екатеринбургу и миру новое здание своего регионального филиала, расположившееся прямо на набережной городского пруда (Горького, 7а). адвокат Юрий Гольдберг. Отделения «Альфа-Банка» и «МТС Банка», расположенные в Москве в соседних зданиях, обменялись сообщениями с помощью вывесок, сообщает телеграм-канал «Беспощадный пиарщик». Новые современные офисы Альфа-Банка открылись в центре Балахны и Городце.В Балахне новое отделение располагается по адресу: улица Коммунистическая, 2, на пересечении с улицей Горького.
«Офис с человеческим лицом»: в Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка
Сегодня состоялось торжественное открытие 500го офиса Альфа-Банка и первого во Владикавказе. «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Алексин. Отделения Альфа-Банка оформлены в современном формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, отсутствие окошек и перегородок. Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа – Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации.