Центр управления комплекса городского хозяйства находится в промышленной зоне района Печатники. «Музей городского хозяйства Москвы – это уникальное интерактивное пространство, где все желающие могут узнать о том, как устроено городское хозяйство. Мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве попали в финал. Городские службы Москвы были переведены в режим повышенной готовности из-за ожидающихся гроз и ливней в столице. Он занял кресло замначальника управления координации деятельности столичного комплекса социальной сферы.
Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы
Центр управления Комплекса городского хозяйства в Печатниках работает уже год. Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы. Президиум правительства Москвы на очередном заседании принял решение о реорганизации двух департаментов, входящих в комплекс городского хозяйства. В число финалистов вошли мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. Всего организационный комитет премии рассмотрел больше 650 проектов из 89 субъектов страны. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Повреждения кровли и лифтов Телефон: +7 (495) 629 15 82 Часы приема: 10.00-17.00 по рабочим дням Департамент жилищно-коммунального. Открытие нового центра управления комплекса городского хозяйства позволит улучшить качество жизни жителей Москвы и оперативно реагировать на возникающие проблемы в коммунальном хозяйстве.
Один для всех: как устроен центр управления городским хозяйством Москвы
Число операторов "Системы-112" увеличено с 65 до 125 человек в смену. За последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд. При этом количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое - до 17,5 тысячи в сутки. В результате оперативные управленческие решения принимаются без потери времени на получение и передачу информации традиционными способами: по телефону, через бумажный документооборот и прочее. По оценкам, время решения возникающих вопросов и устранения инцидентов будет сокращено, как минимум, на 25 процентов.
Специалисты центра управления следят за работой крупнейших в мире городских систем: газоснабжения, теплоснабжения, энергоснабжения, эксплуатации дорог и многих других. Всего для сотрудников предусмотрено более 400 автоматизированных рабочих мест. Здесь же находятся и операторы системы-112, которая планомерно становится главным номером для вызова экстренных служб столицы. Тесное сотрудничество на базе Центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы позволило уменьшить число происшествий в системе коммунального хозяйства и быстрее реагировать на проблемы. Управление мегаполисом требует быстрых и оперативных решений, поэтому была разработана и внедрена автоматизированная информационная система, которая собирает информацию от предприятий жилищно-коммунального комплекса и от жителей города.
Депутат Госдумы выступила с лекцией «ЖКХ ОТ А ДО Я» в Музее городского хозяйства Москвы на ВДНХ, в которой рассказала о действующем законодательстве и льготных программах в сфере ЖКХ; о специфике управления многоквартирным домом; о возможностях при взаимодействии с управляющей компанией и о многих других важных вопросах, касающихся жилищно-коммунальной сферы. Все желающие смогли задать интересующие их вопросы и сразу получить подробные ответы. Сегодня столица является лидером по очень многим направлениям, это происходит в том числе благодаря работе различных служб городского хозяйства, организациям, которые обеспечивают наш город тёплом, электричеством, питьевой водой и теми благами, которые мы, жители многоквартирных домов, уже не замечаем. За всеми этими благами стоит работа огромного количества людей.
Аналитики, в свою очередь, исследуют происшествия и находят решения для недопущения подобных ситуаций в будущем. Ранее стало известно, что за последние 10 лет доверие москвичей к "Системе-112" выросло в 75 раз. Служба объединяет более 230 столичных и подмосковных организаций. Среднее время ответа оператора не превышает 6 секунд.
Собянин открыл самый крупный в мире центр управления комплексом городского хозяйства
За последние два года среднее время соединения абонента со специалистом сократилось в четыре раза — с 38 в 2020 году до девяти секунд. А количество обрабатываемых вызовов выросло вдвое — с девяти тысяч в 2020 году до 17,5 тысячи вызовов в сутки. Это благоприятно отразилось на времени ожидания ответа оператора службы 112. Время сократилось с 38 до девяти секунд. Это лучший показатель в России», — заметила Елена Каминская, первый заместитель директора службы 112 Москвы. По ее словам, система справляется с нагрузкой, и это несмотря на то, что количество вызовов, которые операторы обрабатывают ежесуточно, выросло в два раза по сравнению с 2020 годом.
Операторский персонал службы составляют преимущественно курсанты-выпускники. Возведение этих стильных современных зданий является хорошим примером обновления промзоны, занимающей южную часть Печатников. Создание качественных рабочих мест также пойдет на пользу жителям этого и соседних районов.
Структуры, которые возглавляет заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по координации и работе с правоохранительными органами Межведомственная комиссия по профилактике правонарушений при Правительстве Москвы Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области использования интеллектуальной собственности, контроля за оборотом аудио-, видеопродукции, компьютерных информационных носителей, противодействия реализации контрафактной продукции в сфере высоких технологий, предупреждения и пресечения несанкционированной торговли Рабочая группа Совета при Президенте Российской Федерации по делам казачества в городе Москве 11. Контролирует выполнение поручений мэра Москвы и иных законных правовых актов, координирует деятельность ряда государственных органов города Москвы, планирует и организует мероприятия с участием мэра и членов Правительства Москвы. В его функции входит ведение делопроизводства, работа с обращениями граждан и организаций к мэру и Правительству Москвы, представление интересов мэра и Правительства Москвы в судебных инстанциях. Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами.
Таким образом, благодаря АИС ЦУ ГКХ управление коммунальными службами и обслуживающими организациями становится более эффективным, а потребление городских ресурсов — более рациональным и способствует дальнейшему развитию города», — отметил Директор направления региональных проектов ГК ОТР Павел Заргарян. Примечание: Центр управления КГХ Москвы упорядочивает деятельность структур по тепло-, энерго- и газоснабжению, эксплуатации дорог, и других важнейших служб.
Депутат добавил, что в центре управления начали работу и операторы «Системы 112». Степан Орлов напомнил, что на работу в «Систему 112» выходят уже не 65, а 125 операторов. Это, как отметил депутат, позволяет уменьшить время ожидания ответа оператора, обработать большее число вызовов. Для этого был построен новый корпус и дополнительно реконструировано существующее здание. Условия работы сотрудников городского хозяйства принципиально улучшились.
Подписка на новости
- Вам также может быть интересно:
- «ЖКХ ОТ А ДО Я»: Москвичам рассказали о работе жилищно-коммунального хозяйства столицы
- К кому перейдёт контроль над Объединением административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ)?
- К кому перейдёт контроль над Объединением административно-технических инспекций Москвы (ОАТИ)?
- Собянин наградил лучших сотрудников комплекса городского хозяйства Москвы // Новости НТВ
Наши проекты
- 11–13 февраля 2025
- Популярное в соцсетях
- АФАНАСЬЕВА О В
- Что еще почитать
- Коммунальщики-пиарщики на секретной службе у Собянина
В Москве объединили два департамента комплекса городского хозяйства
Сергей Собянин вручил награды лучшим сотрудникам комплекса городского хозяйства Москвы. Мэр Москвы Сергей Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства столицы. Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Москвы (в ведении заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства).
Управление координации деятельности городского хозяйства москвы
Мэр поблагодарил их за труд и отметил заслуги работников ЖКХ в строительстве поликлиник, школ, объектов спорта, центров «Мои документы» и клубов «Московского долголетия». Торжественную церемонию посвятили подведению итогов реализации программы развития городской среды и подготовки города к осенне-зимнему периоду. Сергей Собянин: «Как прежде, в этом году мы занимались большой работой по благоустройству улиц, парков, скверов, пойм рек и другими вопросами.
Фокус деловой программы и экспозиции Форума — на интересах крупнейших заказчиков, их проектных офисов, интеграторов, разработчиков и поставщиков, на обсуждении задач и проектов внедрения в трех основных направлениях: цифровых технологий, технологий безопасности и защиты информации в целях построения прозрачного и предметного сотрудничества. Специальные условия раннего бронирования!
Фото: Владимир Новиков, пресс-служба мэра и Правительства Москвы Мэр Москвы Сергей Собянин сообщил, что столица получила Гран-при Национальной премии «Умный город» за цифровизацию городского хозяйства. В своем Telegram-канале он рассказал, что оргкомитету было представлено 650 проектов. Участниками стали 89 субъектов России.
В ведении комплекса — самые крупные в мире системы теплоснабжения, газоснабжения, энергоснабжения и эксплуатация дорог особенно в условиях непростых экстремальных ситуаций зимой. ЦУКГК обеспечивает функционирование порядка 30 систем жизнедеятельности города. Это — около тысячи параметров», — сказал Собянин. В ЦУКГК под одной крышей собраны десятки различных структур, отвечающие за качество и надежность работы всех коммунальных сетей — от подачи электричества до газоснабжения. Кроме того, в центре управления работают операторы системы 112, которая постепенно становится основным номером экстренных служб Москвы.
НОВОСТЬ ПОДРОБНО:
- Собянин рассказал о работе центра управления комплекса городского хозяйства Москвы
- Рассылка новостей
- Коммунальщики-пиарщики на секретной службе у Собянина
- «Моя улица» и люди Бирюкова
Управление координации деятельности комплекса городского хозяйства москвы руководство
| День Комплекса городского хозяйства Москвы | Благодаря работе центра управления Комплекса городского хозяйства Москвы в Печатниках специалисты оперативнее и эффективнее реагируют на городские проблемы. |
| В столице открылся центр управления комплексом городского хозяйства Москвы | Контроль за деятельностью и координацию Объединения осуществляет Мэр Москвы. |
| Городское хозяйство Москвы – Telegram | Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства Повреждения кровли и лифтов Телефон: +7 (495) 629 15 82 Часы приема: 10.00-17.00 по рабочим дням Департамент жилищно-коммунального. |
| Управление координации деятельности городского хозяйства москвы | Мэр столицы Сергей Собянин в субботу, 7 апреля, открыл центр управления комплексом городского хозяйства (ЦУКГК). |
Собянин открыл центр управления комплекса городского хозяйства
Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы. Новости городского хозяйства: оперативно. Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист.
Система управления комплексом городского хозяйства Москвы
В центре управления создано около 430 автоматизированных рабочих мест для сотрудников комплекса городского хозяйства и 125 операторов системы 112. Главное помещение центра — ситуационный зал, рассчитанный на 60 рабочих мест. Отсюда операторы в режиме онлайн оценивают, контролируют и прогнозируют работоспособность практически всех объектов ЖКХ города, а также принимают меры для устранения инцидентов. Здесь разработана и внедрена автоматизированная информационная система АИС ЦУКГК Москвы, принимающая данные примерно по тысяче показателей из 50 разных источников: от жителей города до показаний телеметрических устройств. Кроме того, статистика инцидентов, накапливаемая в АИС, позволит определять приоритеты в программах модернизации или реконструкции объектов ЖКХ и тем самым снижать количество нештатных ситуаций в будущем.
В целом непосредственно в штате комплекса городского хозяйства, включая системные акционерные общества, которые работают в энергетическом, коммунальном комплексе, всего работающих около 360 тысяч.
Самые крупнейшие в мире системы теплоснабжения, энергоснабжения, газоснабжения и так далее, эксплуатация дорог, особенно в зимних непростых условиях, когда мы наблюдаем одну за другой экстремальные ситуации. Со всем этим необходимо справляться, причем справляться очень быстро, оперативно и эффективно. Для управления сложнейшим этим комплексом был создан центр управления комплексом городского хозяйства, который обеспечивает функционирование 30 систем жизнедеятельности города, около тысячи параметров», — сказал Собянин. По его словам, благодаря работе центра в разы увеличится эффективность реагирования, сократятся сроки устранения аварий и время взаимодействия между различными службами. Она кратно усилена и будет наращивать свои мощности, становясь единственным практически телефоном связи по реагированию на экстремальные ситуации», — добавил Собянин.
Это не только жители, но и ресурсоснабжающие компании, контрольно-надзорные ведомства и телеметрические устройства. Всего более 60 тысяч известий ежедневно. Это позволяет не терять время на передачу информации «по старинке» - по телефону, с помощью бумажных документов и др.
Быстрее станет действовать и «Система-112». Для этого вместо прежних 65 операторов на смену выходят сейчас 125 человек. По данным Комплекса городского хозяйства Москвы, за последние два года среднее время соединения абонента с оператором сократилось в четыре раза - до девяти секунд.
Структурные подразделения не являются самостоятельными юридическими лицами. Группа в своей деятельности взаимодействует со структурными подразделениями Аппарата Мэра и Правительства Москвы, Аппаратом Московской городской Думы, Департаментом поддержки и развития малого предпринимательства города Москвы, с иными органами государственной власти и местного самоуправления, организациями и гражданами. Одна из задач — правовое, аналитическое, информационно-справочное, организационное, документационное и другое обеспечение деятельности Совета.
АФАНАСЬЕВА О В
Он также управляет многоквартирными домами и проводит мероприятия по энергосбережению. Департамент занимается социальной поддержкой граждан в части оплаты жилья и коммунальных услуг. Департамент отвечает за функциональное освещение и архитектурно-художественную подсветку, праздничное оформление столицы, декоративную иллюминацию. Он обеспечивает работу дорожно-мостовых и водопроводных служб, занимается озеленением и содержанием инженерных коммуникаций, функционирование системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами , содержание безнадзорных и бесхозяйных животных [3]. Функции Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы выполняет следующие задачи: Формирует и реализует государственную политику в области ЖКХ и энергетики ; Координирует деятельность различных коммунальных служб города, таких как электроснабжение, теплоснабжение, водоснабжение и газоснабжение; Отвечает за благоустройство дворов и многоквартирных домов ; Организует энергосберегающие мероприятия в городе и контролирует выполнение программ по энергосбережению; Оказывает социальную помощь гражданам при оплате коммунальных услуг и жилья; Организовывает утилитарное освещение города и освещение объектов благоустройства архитектурно-художественного вида; Организовывает тематическое праздничное оформление города Москвы, праздничную и декоративную иллюминацию; Обеспечивает работу дорожно-мостовых служб и водопроводного хозяйства; Проводит озеленение; Обеспечивает ремонт и содержание коммуникаций инженерных объектов.
Реагируем на события, мониторим средства массовой информации, принимаем обращения от службы 112. Благодаря автоматизированной системе центра нам не нужно тратить время на поиск других информационных источников, а любой вопрос можно решить, не выходя из этого зала. Центр помог ускорить реагирование на критичные ситуации, а также наладить коммуникацию между коммунальными организациями города», — подчеркивает Яков Андреев.
Коридоры из машин: как устроен центр обработки данных Из-за двери на первом этаже центра доносится равномерный гул. В этом помещении стоят 24 сервера виртуализации, объединенные в кластер. Это центр обработки данных. Здесь в цифровом формате хранится вся информация, поступающая в центр управления. Объем дискового пространства систем хранения данных насчитывает 8,5 петабайта. Для сравнения, один петабайт — это 500 миллиардов страниц печатного текста. Мощнейшие машины подключены к двум разным электрическим подстанциям. Если на одной произойдет нарушение, электроэнергия автоматически будет поступать из второй.
Кроме этого, у центра есть источники бесперебойного питания и три дизельных генератора, рассчитанные на полную мощность центра. Таким образом, его работа не остановится ни на секунду. В здании расположен и главный центр обработки экстренных вызовов системы 112. В двух залах могут работать 125 операторов.
Всего 11 цифровых проектов получили награды. Мэр Москвы отметил, что в число финалистов вошли мобильные комплексы для выявления нарушений в городском хозяйстве. По словам Сергея Собянина, на премии заметили облачную платформу для совместной разработки Mos.
При чем совершенно неважно, в какой форме публикуются там новости, интересны ли они читателю. На раскрутку, продвижение, оплату труда сотрудникам сайта из этой сметы выделяются денежные средства. Попав в медиаплан Управления координации КГХ, возглавляемого Ольгой Владимировной, дальнейшая судьба денег становилась неизвестной», — пишет журналист.
Несмотря на серьезность поставленных задач, непосредственные обязанности Высоцкого особой квалификации не требовали. Каждый день с 6 до 9 утра он должен был выделять маркером сообщения в газетах, которые могли бы заинтересовать Петра Бирюкова. При этом, по словам журналиста, начальница не раз уточнила, что маркер должен быть именно желтым и даже намекнула, что из-за фломастера не того цвета был уволен предыдущий сотрудник. Еще одной обязанностью журналиста стала работа со списками людей, которых поздравляет Бирюков. Не так давно на Вашем месте работала девушка, так был скандал. От имени Петра Павловича ушла поздравительная телеграмма. Вернулась обратно, сами понимаете откуда. Вот за это ее и уволили», — вспоминает Высоцкий слова своего руководителя. Одна такая телеграмма обходилась в 700-800 рублей, а их в день могло быть подписано Петром Палычем до пяти», — рассказывает журналист. С детской книжкой — на выход После победы Собянина на выборах Афанасьева вручила всем сотрудникам на память сборник стихов Сергея Михалкова для детей, почему-то с фотографиями поливальных машин, экскаваторов, асфальтоукладчиков и т.