ЦИАН служба поддержки номер телефона. чат поддержки на официальном сайте Кинопоиск телефон горячей линии 8800-600-30-30. номер телефона +7(495)785-17-00 Показать телефон. If you have Telegram, you can contact Кинопоиск right away. Служба поддержки Кинопоиск, чат поддержки на официальном сайте Кинопоиск телефон горячей линии 8800-600-30-30.
Кинопоиск служба поддержки
И или найдите наше приложение в библиотеке приложений и надымите на "значок"! Ни на одну просьбу соединить с разбирающимся в вопросе тех. Отвечают как рабаты, без какого-то намека на помощь.
Помните, что операторы могут помочь вам лучше, если вы останетесь вежливыми и терпеливыми. Предоставьте детали: Расскажите представителю компании все детали вашей жалобы, включая дату, время и место события, имена сотрудников если это касается обслуживания клиентов и любую другую информацию, которая может быть полезной для разрешения проблемы.
Запишите информацию: Если оператор предоставит вам какую-либо информацию, связанную с вашей жалобой, удостоверьтесь, что вы записали дату и номер обращения если таковые предоставлены. Это может быть полезным для отслеживания статуса вашей жалобы. Следите за процессом: После того как вы оставите жалобу, следите за процессом рассмотрения и решения вашей проблемы. Если вы не получите ответа или удовлетворительного решения, можете рассмотреть дальнейшие шаги, такие как письменное обращение или обращение в регулирующие органы, если это применимо в вашем случае.
В офисе Адрес офиса: Для оставления жалобы в офисе, подойдите к сотруднику приемной и вежливо объявите: "Я хотел бы оставить жалобу. Будьте готовы выслушать дальнейшие инструкции или заполнить соответствующую форму, если потребуется дополнительная информация.
Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия: Включить SMS-уведомление.
Очищать ящик систематически, чтоб не пропустить нужное уведомление. Перед подпиской очень внимательно читать условия использования. Лучше завести отдельную карту и на ней хранить небольшую сумму.
Однако после подписки отвязать сразу карту не получится. Хранить все чеки. Записывать переговоры с менеджерами техподдержки.
Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуется читать пользовательское соглашение перед принятием условий о пользовании какой-либо услугой. И если все-таки вы решили попробовать пробный период, не забудьте отменить подписку и удалить данные карты, после окончания использования. Автор статьи Суворов Михаил Ведущий юрист сайта.
Стаж — 26 лет.
Вы можете использовать эти контакты, чтобы задать свои вопросы или решить возникшие проблемы. Мы всегда готовы помочь нашим пользователям и ответить на все ваши вопросы. Наша цель - сделать ваше использование Кинопоиска максимально комфортным и удобным. Так что не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникли какие-либо трудности или вопросы. Мы с удовольствием поможем вам разобраться в любой ситуации.
Пролистайте вниз, используя стрелки пульта.
Кинопоиск \ kinopoisk.ru – Москва, офис портала
Перечень прилагаемых документов, подпись и дата. Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии распечатанные скриншоты, выписки , чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу. Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны. Согласно ст. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию. Что делать, если нет реакции на претензию?
Позвонить или обратиться еще раз и сообщить о том, что следующая жалоба уйдет в соответствующие органы. Если не ответят через установленный законом срок, распечатать претензию и обратиться в Роскомнадзор и или в суд. Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают?
Позвонить можно на бесплатный номер телефона: 8 800 600 30 30. Звонки доступны со всех мобильных и стационарных устройств. Как написать в техподдержку? Служба поддержки сервиса Кинопоиск готова ответить на вопросы от пользователей, как по телефону, так и онлайн. Социальные сети Отдельно стоит рассказать о социальной сфере.
Общайтесь в сообществах: Оставляйте комментарии, делитесь новостями, обсуждайте важные новинки и не только. Обращение в поддержку через мобильное приложение Чтобы пообщаться с техподдержкой, не обязательно отправлять сообщение в онлайн мессенджер Яндекс или писать комментарии в соц. Можно установить приложение на телефон и общаться со специалистами с помощью мобильного расширения. Для каких случаев нужна служба поддержки? Пользователи Кинопоиска могут обратиться по любым вопросам, которые касаются сервиса. К примеру: Специалисты техподдержки окажут помощь и проконсультируют, как по телефону, так и онлайн. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка отвечает и старается реагировать на большинство сообщений от пользователей, однако не всегда удается найти общий язык.
По некоторым темам, как личные данные подписчиков либо закрытая информация о работе сервиса, сведения не могут разглашаться между третьими лицами. Как подать жалобу? Не устраивает качество услуг или не довольны ценовой политикой?
Отменить услугу через техническую поддержку Если у вас есть возможность выйти в интернет, тогда вы можете зайти на сайт и в разделе контакты обратиться в техническую поддержку. На сайте в самом низу есть кнопка «Задать вопрос», данная кнопка переведет вас на Яндекс.
Также в контактах на официальном сайте kinopoisk. Оператор отправит вам ссылку на отключение данной услуги, либо сам удалит подписку. Время работы технической поддержки круглосуточно. Как вернуть деньги за подписку? Деньги за использованную подписку вернуть не получится, только, если вы получили услугу не надлежащего качества.
Если вы получили услугу не в полном объеме или совершили переплату, тогда вам стоит обратиться в правовой отдел организации. Вам предложат оставить заявку на возврат денежных средств и через некоторое время средства поступят на счет. Чтобы не платить за подписку, вы можете воспользоваться бесплатным промо-периодом. В течение 30 дней с начала покупки вы можете смотреть фильмы и сериалы без ограничений. За 3 дня до окончания пробного периода, вам придет письмо с напоминаем, что в дальнейшем услугу следует оплатить.
Но вы можете отказаться от оплаты, удалив подписку, тогда эти 30 дней просмотра будут для вас бесплатными. В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? Содержание Как написать в службу поддержки «Кинопоиск»? Какой телефон горячей линии «Кинопоиск»? Для каких случаев предназначена горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Можно и самим узнать решение многих трудностей. Яндекс подготовил подборку ответов на часто возникающие вопросы. Техподдержка рада помочь клиентам, поэтому отвечает онлайн и по телефону. Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Телефон горячей линии для связи один — 8 800 600 30 30.
Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра.
Кинопоиск позвонить
Телефон. 8 (800) 600-30-30. Официальная техподдержка КиноПоиска: номер телефона и контактная информация. Служба поддержки Кинопоиск, чат поддержки на официальном сайте Кинопоиск телефон горячей линии 8800-600-30-30. Техподдержка Кинопоиск Сайт КиноПоиск, Яндекс, Длиннопост, Негатив.
Кинопоиск телефон горячей линии
Кинопоиск по адресу г Москва, ул Садовническая, д 82 стр 2, как добраться, цены, 2 отзыва, номер телефона, рейтинг, график работы. В этой статье выясним, действует ли горячая линия «Кинопоиск», по каким номерам можно дозвониться, как отправить обращение в службу поддержки? Телефон службы поддержки: 8 (800) 600-30-30.
Инструкции по личному кабинету на сайте «Кинопоиск»
Еще один способ связи с техподдержкой — отправить письмо на электронный адрес support kinopoisk. В этом письме вы можете описать свою проблему или вопрос, и вам обязательно ответят в самое ближайшее время. Не стесняйтесь обращаться в техподдержку КиноПоиска, ведь их главная задача — помочь вам с любыми вопросами и проблемами в использовании сервиса. Они всегда готовы предоставить необходимую помощь и ответить на ваши вопросы. Как связаться с техподдержкой КиноПоиска по электронной почте Если у вас возникли проблемы с использованием сервиса КиноПоиск и вам необходима помощь технической поддержки, вы можете обратиться по электронной почте. Для этого отправьте свое обращение на адрес support kinopoisk. В письме укажите основную информацию о проблеме, а также свои контактные данные, чтобы специалист мог с вами связаться. Техподдержка КиноПоиска стремится решить все возникающие проблемы пользователям максимально быстро и качественно. Поэтому не забывайте предоставить максимум информации об ошибке или сбое, с которыми вы столкнулись, чтобы специалисты могли провести более точную диагностику и помочь вам решить проблему. В рабочие дни техподдержка КиноПоиска отвечает на письма в промежутке с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Срок ответа может варьироваться в зависимости от загруженности специалистов и сложности обращения, но обычно рекомендуется ожидать ответа в течение 1-2 рабочих дней.
Форма обратной связи на сайте КиноПоиска На сайте КиноПоиска предусмотрена форма обратной связи, с помощью которой пользователи могут обратиться к технической поддержке для решения различных вопросов и проблем.
Ежемесячная аудитория проекта, по данным Google Analytics - свыше 15 млн человек. Также на сайте размещаются постеры, обложки, тизер-трейлеры к фильмам, причём «КиноПоиск» самостоятельно переводит и озвучивает некоторые трейлеры на русский язык. На сайте есть медиабаза, которая включает: фотографии звёзд, кадры и постеры из фильмов, саундтреки, трейлеры, обои для рабочего стола.
Также мы можем рассказать о бюджете, оригинальном названии, рейтинге и длительности картины. Нужна рекомендация фильма? У вас есть вопросы о конкретной картина? Хотите узнать о режиссере или актерах? Звоните на Кинопоиск Телефон Горячей Линии и наш команда ответит на все ваши вопросы о фильмах. Как позвонить на горячую линию Кинопоиска и получить быстрый ответ на любой вопрос Шаг 1: Выберите номер телефона для звонка Кинопоиск предоставляет несколько номеров телефонов для звонков, в зависимости от вашей страны проживания. Найдите соответствующий номер телефона на официальном сайте Кинопоиска. Шаг 2: Выберите язык общения После набора номера телефона, вас могут попросить выбрать язык общения. На текущий момент Кинопоиск предоставляет поддержку нескольких языков, включая русский и английский языки. Шаг 3: Ожидайте ответа Вам предстоит ожидать ответа оператора. Операторы на горячей линии Кинопоиска готовы ответить на любые вопросы, связанные с кинематографией. Они также могут дать вам рекомендации по просмотру фильмов, сериалов и других произведений искусства. Шаг 4: Задайте свой вопрос После соединения с оператором, вы можете задать любой вопрос, связанный с кинематографией. Будь то поиск фильмов, информация о фильмах или просто рекомендации, операторы готовы помочь вам. Кто отвечает на звонки? На звонки отвечают опытные операторы Кинопоиска, которые имеют отличные знания в области кинематографии. Они готовы предоставить вам быструю и качественную помощь, независимо от того, какой вопрос у вас есть.
Квалифицированные сотрудники помогут вам разобраться в вашей ситуации и предоставят подробную консультацию. Все эти сервисы и функции делают КиноПоиск HD великолепным ресурсом для наслаждения просмотром кино и сериалов. Вы всегда найдете что-то новое и интересное для себя! Получите рекомендации и советы по использованию КиноПоиск HD КиноПоиск HD — это удобный сервис, который предлагает вам широкий выбор фильмов и сериалов для просмотра онлайн. В этом разделе мы предоставляем вам полезные советы и рекомендации по использованию КиноПоиск HD. Региональные ограничения Учтите, что некоторые контент может быть недоступен в определенных регионах. Если вы не можете найти конкретный фильм или сериал, проверьте настройки вашего региона на сайте КиноПоиск HD. Возможно, вам потребуется использовать VPN-сервис, чтобы получить доступ к недоступному контенту. Вкладки и фильтры КиноПоиск HD предлагает различные вкладки и фильтры, чтобы помочь вам выбрать фильм или сериал по вашим предпочтениям. Воспользуйтесь возможностью сортировки по жанру, году выпуска или рейтингу. Это позволит вам быстро найти то, что вас интересует. Информация о фильме или сериале Перед тем, как начать просмотр, обратите внимание на информацию о фильме или сериале. Узнайте о жанре, режиссере, актерском составе и оценках от других пользователей. Это поможет вам сделать осознанный выбор и избежать неприятных сюрпризов. Оставьте свой отзыв Если вам понравился фильм или сериал, не забудьте поделиться своим мнением с другими пользователями КиноПоиск HD. Оставьте отзыв и поставьте оценку. Таким образом, вы сможете помочь другим людям сделать правильный выбор и найти качественный контент. Подписка на обновления Если вы хотите быть в курсе новых фильмов или сериалов, подпишитесь на рассылку КиноПоиск HD. Таким образом, вы будете получать уведомления о новых релизах и сможете первыми насладиться новым контентом. Техническая поддержка Если у вас возникли проблемы с использованием КиноПоиск HD, не стесняйтесь обратиться в нашу техническую поддержку. Мы всегда готовы помочь вам решить любые вопросы и проблемы, с которыми вы столкнулись. Следуя этим советам, вы сможете максимально использовать возможности сервиса КиноПоиск HD и наслаждаться просмотром любимых фильмов и сериалов онлайн. Какие вопросы можно задать на горячей линии КиноПоиск HD? На горячей линии КиноПоиск HD вы можете задать любые вопросы, связанные с услугами и функционалом платформы, проблемами с оплатой или воспроизведением контента и т.
Как связаться с Кинопоиском? Все способы обратной связи и контактная информация
Поддержкой пользователей занимается телефон горячей линии Ivi, а не офис. Номер телефона для обращения в службу поддержки КиноПоиска: +7 (495) 775-31-44. Обращение в службу поддержки. Телефон контактного центра КиноПоиска HD является удобным способом связи с поддержкой сервиса для всех пользователей.
кинопоиск телефон горячей линии бесплатно
Есть свой единый номер телефона, позвонить по которому можно из регионов бесплатно. Для каких случаев предназначена горячая линия? Проблемы с личным кабинетом, не открывается или не удается войти в учетную запись, обратитесь в техподдержку и сообщите о случившемся. Вообще, контакт-центр готов оказать помощь в любом вопросе, который касается онлайн кинотеатра. Например: Специалисты помогут устранить проблему онлайн или проконсультируют клиента по телефону. В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка не занимается обсуждением цен на услуги, тарифов, предложений конкурентов. Операторы помогут в вопросах, которые касаются сервиса. Не нужно оставлять сообщения с ненормативной лексикой, они не будут рассмотрены.
Старайтесь уточнять подробности, причину, чтобы специалистам Кинопоиска было легче разобраться. Связь со службой поддержки через приложение Возможность просмотра каналов, фильмов или сериалов доступна через официальный сайт сервиса и в мобильных версиях для смартфонов или в приложениях для телевизоров с определенным «железом». Через приложение можно и обращаться за помощью, достаточно выбрать раздел «Техподдержка». Как написать жалобу? Остались вопросы к качеству картинки, не довольны ценами, плохая работа сотрудников? Пользователи могут оставить жалобу на «Кинопоиск».
Составление заявления на возврат денежных средств Важно! Для возврата денежных средств за подписку на необходимо подать запрос в первые же дни, если это будет сделано позднее, вернут лишь часть, в зависимости от количества прошедших дней. Можно оформить возврат лично в офисе Яндекс, обратившись с паспортом, можно получить и заполнить заявление. Заявление также можно составить самостоятельно на имя руководителя.
Претензия составляется, как и другой официальный документ. При этом: В шапке указывают кому адресована претензия — то есть вышеуказанному руководителю, а далее сведения о заказчике услуги — ФИО, паспортные данные, адрес и номер телефона. Тело документа: сообщаются сведения об услуге: когда и как была заказана, ее стоимость и т. Указание исполнителю на нарушение прав потребителя, конкретно, в чем выражается нарушение условий договора. Изложение потребителем требований на возврат средств. Перечень прилагаемых документов, подпись и дата. При обращении в офис заявление рекомендуется составлять в 2 экземплярах и потребовать, чтобы на вашем поставили входящий номер.
Также можно связаться с командой Кинопоиска через социальные сети в ВКонтакте и Facebook, а также написать на электронную почту support kinopoisk. Как связаться с Кинопоиском? Форма обратной связи на официальном сайте На официальном сайте Кинопоиска есть форма обратной связи, где вы можете оставить свой отзыв, задать вопрос или сообщить об ошибке. Электронная почта Также вы можете связаться с Кинопоиском по электронной почте. Отправьте свое сообщение на адрес info kinopoisk. Социальные сети Кинопоиск имеет свою страницу в различных социальных сетях, таких как ВКонтакте, Facebook, Twitter. Там вы можете оставить комментарий или написать личное сообщение. Телефон К сожалению, Кинопоиск не предоставляет контактный телефон для связи с пользователями. Вся обратная связь осуществляется только через вышеуказанные способы. Почтовый адрес Если вам нужно отправить официальное письмо на адрес Кинопоиска, используйте следующий адрес: 121205, г. Основные способы контакта Электронная почта Один из наиболее удобных способов связаться с Кинопоиском — написать на электронную почту. Адрес для связи можно найти на сайте Кинопоиск в разделе «Контакты». Электронное письмо позволяет подробно описать вопрос или проблему, поставить вопросы, сформулировать предложения. Стоит помнить, что адрес электронной почты Кинопоиска должен быть используется только для делового общения. Оскорбительные или нецензурные выражения, спам-письма и иные неприемлемые сообщения могут быть проигнорированы или заблокированы. Телефон Также можно попытаться связаться с Кинопоиском по телефону. Номер горячей линии можно найти на сайте Кинопоиск в разделе «Контакты». Консультанты ответят на вопросы и помогут найти решение проблемы. Преимущество звонка заключается в том, что можно получить ответ быстрее и задать уточняющие вопросы. Однако стоит понимать, что горячая линия Кинопоиска доступна только в рабочие дни и в определенное время. Также возможны технические проблемы, в результате которых звонок не будет принят или связь будет нестабильной. Форма обратной связи На сайте Кинопоиск также доступна форма обратной связи. Через нее можно задать вопрос, отправить предложения или оставить отзыв о работе сайта. Для этого нужно заполнить форму на странице «Контакты», указав свое имя и электронную почту, а также описать вопрос или проблему в специальном поле. Преимущество этого метода связи в том, что сообщение можно отправить в любое время, когда это удобно. Но ответ придет не мгновенно, и на обработку заявки может потребоваться дополнительное время.
Решилось только через ВК и пикабу. Пользуюсь подпиской Яндекса от Алисы, куда входит подписка на Кинопоиск. Забыл пополнить карту, видимо, так что автоматом деньги не списались. При входе в приложение Кинопоиска на ТВ выходит постоянно сообщение, что не оплачено. Захожу в личный кабинет: "Вы в плюсе".