С 1 ноября абоненты «Феникса» — республиканского оператора связи ДНР — смогут звонить на всей территории России. Мобильный оператор «Феникс» сообщил в Telegram-канале, что работа мобильной связи и интернета в Мариуполе была восстановлена после повреждений на волоконно-оптических линиях.
В новых регионах начала работать мобильная связь российских операторов
Мобильный оператор «Феникс» сообщил в Telegram-канале, что работа мобильной связи и интернета в Мариуполе была восстановлена после повреждений на волоконно-оптических линиях. Cотовый оператор ДНР «Республиканский оператор связи» (РОС, работает под торговой маркой «Феникс») начнет предоставлять услуги связи на всей территории России с 1 ноября. Сим-карты сотового оператора самопровозглашенной Донецкой народной республики "Феникс" поступят в продажу в конце лета, сообщил министр связи ДНР Виктор Яценко. Местный оператор "Феникс" работает в Донецкой Народной Республике с 2015 года, также предоставляет услуги связи в Запорожской и Херсонской областях.
В ДНР сообщили о масштабном сбое в работе сервисов республиканского сотового оператора «Феникс»
Из-за этого первое время звонки из России на номера указанных операторов нужно было осуществлять через транзитный номер в Ростове-на-Дону. Телефонная связь с Украиной блокируется на украинской стороне. Впрочем, власти ДНР утверждали, что им удалось наладить исходящую связь в сторону Украины. Услуги роуминга «Феникс» и «Лугаком» предоставлять не могут. Связи между украинским Vodafone и «Фениксом» и « Лугакомом » не было.
Проведенная работа помогла устранить пробелы в покрытии на отдельных территориях республики и, соответственно, решить проблему с различными техническими сбоями при получении услуг мобильной связи.
Напомним, что Республиканский оператор связи «Феникс» является единственным оператором мобильной связи на территории Донецкой Народной Республики. Сегодня ночью украинские боевики нанесли удары не только по окраинам Донецка, но и по центру. Удары пришлись по району улицы Федора Зайцева, где расположены торговые и административные здания, в том числе Республиканский центр занятости и Миграционная служба. Есть повреждения гражданских объектов.
Как уточнялось, это позволит улучшить качество связи и скорость интернета в 4G.
Присоединяйтесь к нам в Telegram! Подписывайтесь на Telegram-канал донецкой «Комсомолки» по ссылке.
Как работает Феникс в роуминге в России
Домашний телефон», выберите «Феникс Донецк» или просто введите свой номер телефона мобильного оператора в формате +7(949) ххх-хх-хх (для оплаты услуги «Домашний интернет» – номер своего лицевого счета), укажите сумму пополнения и подтвердите оплату. Феникс — оператор мобильной связи на территории Донецкой Народной Республики. В ДНР рассказали, как абонентам мобильного оператора «Феникс» подключиться к общероссийскому роумингу с 1 ноября 2023. Донецк, 10 авг — ДАН. Временный сбой в работе сервисов голосовой связи и мобильного интернета наблюдается на юге ДНР, а также в Херсонской и Запорожской областях. Об этом сегодня сообщил республиканский сотовый оператор «Феникс». Фото: Донецкое агентство новостей Донецк, 27 окт — ДАН. Корреспондент "Известий" Валентин Трушнин рассказал, что в Донецке сотовый оператор перешел на российский код. "С сегодняшнего дня донецкий республиканский сотовый оператор "Феникс" изменил код", — рассказал он.
«Феникс» предупредил о масштабном сбое из-за повреждения магистральных линий связи
Республиканский оператор мобильной связи (РОС), который работает в Донецкой Народной Республике и других новых субъектах России под брендом «Феникс». Госкомиссия по радиочастотам (ГКРЧ) на заседании, намеченном на конец декабря, может рассмотреть вопрос о выделении диапазонов операторам, работающим на новых территориях — в Луганской и Донецкой народных республиках, Херсонской и Запорожской областях. Такая проблема возникла в Донецке, Зугрэсе и Шахтерске. Накануне "Феникс"сообщил о проведении плановых работ по изменению региональных кодов с полуночи до 6 утра 1 октября. с 13 декабря прошлого года на сети донецкого оператора "Феникс", сообщил замглавы Минцифры Дмитрий Ким в ходе заседания комитета по бюджету и налогам в Госдуме. Республиканский оператор связи ДНР "Феникс". Не самый лучший оператор связи.
Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
Об этом сообщили в пресс-службе мобильного оператора. Так как мы не имеем отношения к такого рода сообщениям, рекомендуем нашим абонентам проигнорировать их и, тем более, не предоставлять свои персональные данные по телефону и не направлять сканы своих документов третьим лицам по электронной почте", - говорится в сообщении. Уточняется, что идентификация абонентов проводится только в центрах обслуживания оператора или в отделениях "Почты Донбасса", а для маломобильных граждан - на дому на основании их обращения в call-центр оператора по номеру 411.
На прошлой неделе церемонии их открытия прошли в Калининском, Пролетарском и Буденновском районах столицы республики. Также сейчас завершается монтаж конструкций горок и каруселей в Кировском районе, а на очереди - Куйбышевский, Киевский, Петровский и Ворошиловский районы. Кроме того, первый в этом году игровой комплекс, приобретенный за счет средств республиканского оператора связи, открыт в селе Бирюки г. Больше фото доступно в Tg-канале. По информации РЭС сегодня планируется проведение ремонтных работ на энергетической инфраструктуре, в связи с чем объекты связи в Ясиноватой и части Киевского района Донецка также будут обесточены и перейдут в работу от автономных источников питания.
Дополнительно подключать сервис не нужно — регистрация в сетях роуминг-партнеров и по возвращении — в домашний регион автоматическая. Отмечается, что мобильный интернет в роуминге можно подключить, как дополнительную услугу.
В том числе, в Мариуполе добавлены все стандарты вещания, что стабилизировало сервисы голосовой связи и мобильного интернета у абонентов части поселка Моряков Приморского района города. В селе Раздольное Старобешевского района завершено строительство нового объекта связи, а в поселках Кутейниково и Клёновка Амвросиевского района — добавлены новые базовые станции и обновлена часть оборудования существующих объектов связи.
В Донецке объяснили почему плохо работает мобильная связь и почему подорожали услуги «Феникса»
| Как позвонить оператору Феникс: новые способы связи в 2023 году | Фото: Донецкое агентство новостей. Донецк, 6 окт — ДАН. Республиканский оператор связи «Феникс» ввел новые базовые станции в стандартах 3G и 4G в Донецке. Об этом сегодня сообщили в пресс-службе предприятия. |
| Донецкий мобильный оператор «Феникс» заработает во всей России - Ведомости | сбои за последние 24 часа. |
| Проверено: в ДНР уже можно дозвониться по коду +7 - МК | Планируя поездки по всей России, важно оставаться на связи с родными и близкими, и такую возможность мобильный оператор связи «Феникс» предоставит абонентам уже. |
| Проверено: в ДНР уже можно дозвониться по коду +7 - МК | Республиканский оператор связи (бренд "Феникс"), предоставляющий услуги в Донецкой народной республике (ДНР) и других новых регионах, обеспечит своих абонентов связью по всей РФ. |
| «Феникс» предупредил о масштабном сбое из-за повреждения магистральных линий связи | Абонентам республиканского оператора связи «Феникс» стала доступна новая услуга — «Голосовая почта Telegram». |
В ДНР и Новороссии в 2024 году намерены установить более 600 станций оператора "Феникс"
Доступ к мобильной сети должен вернуться уже в ближайшее время. Напомним, ранее сообщалось, что «Феникс» модернизировал и установил новые базовые станции в Мариуполе, Торезе, Володарском и других населенных пунктах ДНР. Как уточнялось, это позволит улучшить качество связи и скорость интернета в 4G. Присоединяйтесь к нам в Telegram!
Идентификация коснется минимального числа пользователей, в основном тех, кому sim-карты выдали в оперативном порядке, и их персональные данные требуют уточнения. Мобильный оператор "Феникс" начал работать в ДНР после того, как республика вышла из-под контроля Киева, и там перестали работать украинские операторы сотовой связи. В 2022 году оператор начал работать в новых регионах России.
Клиентов просят относиться с пониманием, но особого выбора у них нет. Связь на коленке То же самое можно сказать и про республики Донбасса: связи без местной карточки может не быть вообще. Тем более что в отличие от Крыма связь здесь пришлось поднимать собственными силами с опорой на пиратские программы с торрентов. Но потом донецкие и луганские власти на мощностях «Киевстара» создали республиканских операторов.
МТС трогать было нельзя, поскольку у того имелись российские владельцы и наибольшая абонентская база, а половиной «Лайфа» через компанию «Астелит» вплоть до 2015 года владел донецкий олигарх Ринат Ахметов, сохранявший в регионе определенное влияние. На такой шаг Киев ответил отключением коммутатора производства Ericsson и его пришлось взламывать. А дальше было еще интересней. Во-вторых, создавать систему распределения сим-карт, их делали в России, а продавали только через отделения почтовой связи. В-третьих, республиканские специалисты создали систему биллинга — она позволяла учитывать объём оказанных абоненту услуг связи, оценивать их в денежном эквиваленте, позволяя пополнять и списывать деньги с баланса абонента. Кроме того, нужно было обеспечить связь с Россией напрямую, а не через Украину. А ДНР такой не имела — властям пришлось тянуть кабели в Ростовскую область. Зато прослушать разговоры по «Фениксу» и «Лугакому» стало сложнее. В 2017 году, когда Украина решила ввести полную экономическую блокаду, пригодились проложенные в Россию кабели — интернет был отключен. Кроме того, из Республик ушёл оператор «Лайф», чьё оборудование тоже стало частью «Феникса» и «Лугакома».
Оставался ещё украинский МТС Vodafone , чья сеть не развивалась с 2014 года, а соединение с Украиной периодически обрывалось из-за боевых действий и восстанавливалось при посредничестве ОБСЕ. При этом сотовая связь обеспечивалась лишь по одной линии из шести. И, несмотря на давление представителей со стороны СБУ, компания признала, что на других участках либо заминировано, либо ВСУ не оформляет допуски. Но порывы признают, они находятся на территории подконтрольной ВСУ и восстанавливать Vodafone их не может либо не хочет», — вспоминал тогдашний министр связи ДНР Виктор Яценко. Болезни роста Для созданных на обломках украинского прошлого «Феникса», «Лугакома» и «К-Телекома» начался период экспансии. Но быстрое освобождение новых территорий на юге стало для связистов настоящей головной болью.
На Юге республики частично ограничено предоставление услуг мобильной связи 21 апреля 2024 г. Уважаемые абоненты! Вследствие повреждений волоконно-оптических линий связи на участке Донецк-Мариуполь затруднено предоставление сервисов мобильной сети абонентам Волновахского и Володарского районов ДНР. Фотофакт 18 апреля 2024 г.
Как позвонить оператору Феникс: новые способы связи в 2023 году
Республиканский оператор связи (бренд "Феникс"), предоставляющий услуги в Донецкой народной республике (ДНР) и других новых регионах, обеспечит своих абонентов связью по. Абонентов оператора «Феникс», действующего в Донецкой народной республике, перевели на номера российского формата. Если вдаваться в подробности, то в телефонном номере абонентов из Донбасса достаточно заменить +3 (код Украины) и 071 (код Феникса) на +7949. Личный кабинет оператора сотовой связи Феникс доступен любому абоненту. Республиканский мобильный оператор "Феникс" сообщил, что в результате атаки ВСУ повреждена инфраструктура электропитания базовых станций связи в Макеевке и Донецке. Звонки абонентам мобильного оператора «Феникс» на номера 071 приниматься с октября не будут.
Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
Республиканский мобильный оператор "Феникс" сообщил, что в результате атаки ВСУ повреждена инфраструктура электропитания базовых станций связи в Макеевке и Донецке. Республиканский оператор связи «Феникс» восстановил вещание семи базовых станций, поврежденных при обстреле поселка Еленовка в ДНР. С первого апреля 2023 года мобильный оператор связи «Феникс» запускает два новых тарифа, которые будут отличаться большим объёмом трафика. Республиканский оператор связи «Феникс» восстановил вещание семи базовых станций, поврежденных при обстреле поселка Еленовка в ДНР.
В новых регионах начала работать мобильная связь российских операторов
Проведенная работа помогла устранить пробелы в покрытии на отдельных территориях республики и, соответственно, решить проблему с различными техническими сбоями при получении услуг мобильной связи.
Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро. Главное преимущество - не нужно никуда звонить и ожидать ответа в "гудках". Основные способы связи с оператором Феникс Написать на электронную почту Еще один способ связаться с Фениксом - отправить письмо на официальный электронный адрес компании info phoenix-dnr. Этот вариант подойдет, если ваш вопрос не требует срочного решения или вы хотите получить официальный ответ в письменной форме. Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком.
Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул. Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов. Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство.
Впрочем, некоторым абонентам для использования сервиса «Мы дома! Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифры РФ сравнительно недавно, большинство сим-карт «Феникс» выпущены со старым кодом, вследствие этого в начале октября на части мобильных устройств абонентов высветился значок роуминга, который к фактическому роумингу отношения не имеет, — рассказала пресс-секретарь РОС Виктория Пономарева. На части других — более ранних - SIM-карт сейчас осуществляется удаленное изменение кодов. Владельцы тех SIM-карт, где не получится удаленно изменить код, могут обратиться в любой центр обслуживания абонентов, где SIM-карта будет заменена бесплатно. Кроме голосовой связи и SMS-сообщений во всероссийском роуминге можно подключить мобильный интернет, как дополнительную услугу.
Будут ли в роуминге доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора Феникс Нет. Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Вне зоны покрытия сети Республиканского оператора связи они работать не будут. Важная информация! Перспектива предоставления услуг мобильной связи в сетях роуминг-партнеров стала возможной в виду интеграции систем и сетей связи ДНР в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. В рамках указанных процессов Республиканским оператором связи проведена масштабная и сложная работа по модернизации ядра опорной сети мобильной связи.
Один из шагов по модернизации ядра сети касается поэтапного изменения региональных кодов: с украинского 25599 на российский 25097. Так как указанный код присвоен мобильному оператору связи Минцифрой РФ сравнительно недавно, большинство SIM-карт «Феникс» выпущены со старым кодом.