Страховая компания «Согаз» — крупная российская страховая компания, отнесена к разряду системообразующих[3], лидер одноимённой страховой группы Согаз. Страховая компания «Согаз» опровергла информацию об утечке персональных данных клиентов.
Работа в Согаз: отзывы сотрудников
Главная» Новости» Страховая компания согаз отзывы по выплатам. Реальные отзывы клиентов о страховой компании СОГАЗ [2024]. Оставлены отзывы об ОСАГО, КАСКО, медицинском страховании и других страховых продуктах. Ответы страховой компании. Отзывы о страховой компании Согаз-Жизнь, оставленные реальными клиентами страховой. На 2022 год оставлено 614 отзывов, среди которых 309 положительных и 371 отрицательных. Плохие отзывы клиентов о страховой компании СОГАЗ по услугам страхования от посетителей сайта Страхование имущества, то есть объекта залога. Лидер страхового рынка «Согаз» единственный из крупнейших участников отрасли сократил выплаты посредникам в 2023 году.
Специалисты СК на сайте
- Подпишитесь на рассылку горячих предложений
- Страховая Группа «СОГАЗ»
- Всероссийский лохотрон СОГАЗ ОСАГО выпуск №6. Как "поставить на счетчик" страховщика законно!!!
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Согаз
Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
| Отзывы о страховании жизни страховой компании СОГАЗ | Банки.ру | Отзывы о страховой компании «СОГАЗ» – реальные отзывы клиентов по выплатам | АСН. |
| Отзывы о страховой компании СОГАЗ | Служба информационной безопасности АО «Согаз» сообщает об отсутствии угрозы персональным данным клиентов компании", — пояснили Хабру в компании «Согаз». |
| АО СОГАЗ: отзывы клиентов и покупателей о компании | Страховая компания СОГАЗ на Загорной, Томск, отзывы клиентов, адреса на карте, телефоны, график работы и рейтинг. |
Страховая компания «Согаз» опровергла информацию об утечке персональных данных клиентов
Пользоваться услугой нельзя, сайт и приорденме тупит У меня есть две недели,чтоб отказаться от полюса, но в течении уже трех дней не могу в личном кабинете добавить свой полбс дмс. С техподдержкой не связывают. На сообщение в личном кабинете ответили, что нужно зарегистрироваться по новой и добавить полюс.
Приехали 30 декабря за полисом ОСАГО, предложили писать заявление и ждать ответа в течение 30 дней, а авто нужно регистрировать в течение 10 дней. Откровенно издеваясь, предложили пойти к конкурентам.
Никому не советую эту страховую. Алексей 14:40 30. Предварительной информации ноль, потерял три дня в очереди. Сергей 11:03 23.
Специалист по страхованию, очень много отвлекается на посторонние дела, из-за чего на одного клиента уходит время до 40 мин, а то и больше. Плохая работа! Жила в разных городах - везде не было проблем никаких. Тут и по выходным не работает офис, и по будням до 18-00.
Но дело не в этом. Обслуживает розницу 2 специалиста. За 1, 5 часа ожидания к одному специалисту к ней подсел 2 й клиент из очереди человек в 10. Потом отключили свет.
Можно получить страховку быстро и без очереди за соседним столом специалист оперативно оформит вам и ОСАГО и доп. Все нормально вроде и не навязывают и условия сделали такие, что без доп оплаты не пройдешь. Дмитрий 22:00 20. Марат 16:02 27.
После открытия офиса выдали бланки, которые я лично заполнял примерно минут 40, оператор неохотно отвечая на мои вопросы, всем видом показывал, что я не человек вообще, еще минут 10 и я наконец получил свой долгожданный полис. А ведь это забавно, по закону страховая не в праве отказать вам, так они и делают не отказывают, а просто создают все условия чтобы процесс был максимально замедлен. Уже в 2016 году 21 октября я лично съездил в этот же офис и увидел ту же самую картину, причем в этот раз мне сразу показали на дверь и сказали, что обслуживаются только корпоративные клиенты, в общем как то так. Лиана 15:14 10.
Как выяснилось, нужно записаться в очередь, все занято на неделю вперед, т. Страховая компания думаю, не только эта специально тянут время, принимают очень мало клиентов, из-за этого люди вынуждены ждать своего "звездного часа" по 2 недели и дежурить н люди вынуждены ждать своего "звездного часа" по 2 недели и дежурить ночами у дверей страховой компании. А 09:38 10. И вот настал долгожданный день - моя очередь.
И, что же я вижу? На приеме сидит только 1 специалист, который всеми правдами и неправдами тянет резину, 1 страховка в 1 час в лучшем случае. Когда я сел на прием, заметил, что этот специалист занимается совсем не моей страховкой, а распечатывает и прячет по-тихому какие-то левые документы. Итог - до обеда оформлены 4 человека, а какая-то сотрудница еще и своего кента притащила, якобы он из "электронной очереди", но этих мы быстро нагнали.
В общем, катастрофический обман народа, сговор страховщиков. Кстати, застраховаться в СОГАЗе мне так и не дали, втюхали какую-то "Надежду", которой даже в нашем крае нет, а на вопрос почему я не могу получить их страховку, девушка что-то промычала и сообщила, что мне надо прийти через неделю, и тогда "может быть, выпадет какая-нибудь другая страховая". Михаил 14:27 08. На следующие утро я пришел в Согаз город Иваново площадь, Пушкина, 13, офис 204, но меня ждал сюрприз, что живая очередь есть, ведется она на листе у какого то мужчины который вообще не относится к Согазу и записываться надо на 2 месяца вперед, и без этого листочка меня не примут, хотя людей практически не было.
После чего я попросил, что бы меня застраховали как корпоративного клиента показал удостоверение, но и на это они мне сказали, что у них запись на 1 месяц в перед. А если все же мне надо срочно страховку то мне придется делать допы к примеру страховку жизни или кого ни будь застраховать. В день они всего страхуют 9 человек. После чего я пошел в Ресо-гарантия и без всяких проблем меня там застраховали.
Спрашивается вопрос на кой нужна такая страховая. Алексей 15:18 25. Владимир 21:23 17. Назревает вопрос: а зачем мне тогда вообще страховать автомобиль, если денег платишь много, а взамен не получаешь ничего?
Инга 10:17 13. Не обращают внимание ни на просьбы разъяснить какие-либо вопросы, ни на жалобы. Два месяца не могу получить полис ДМС. На мою просьбу объяснить, почему цена столь высока, никакой реакции не последовало.
В суд они подавали из-за суммы в 522 руб, но так как суд состоялся много позже, за этот период они начисляют ещё сумму порядка 2000 руб. Стала искать в интернете подобные случаи, и как оказалось это у них очень распространенная практика, подавать в суд на своих клиентов. Аналогичный случай также описывается на этом сайте. Там подали в суд из-за 1000 руб. Предыстория данного события. В 2014 году мной был заключен договор по ипотечному кредитованию с Газпромбанком, одним из условий выдачи ипотеки в договоре прописан пункт о страховании жизни в компании аккредитованной Газпромбанком. Также мне сразу дали координаты компании Согаз и сказали, что страховать нужно именно там. Что я сделала, оплатив страховую премию за первый год страхования. Ипотеку гасила досрочно, приезжая каждый раз лично и оформляя заявление в отделении Газпромбанка на Пролетарской.
Сотрудник банка предложила перейти в компанию Регионгарант, мотивировав это тем, что у них более выгодные условия.
Инвестиционная деятельность принесла компании 50 млрд рублей. Активы на конец года составили 1,01 трлн рублей, из них 222 млрд пришлось на депозиты в банках, 316 млрд на долговые ценные бумаги [1]. С тех пор рейтинг постепенно рос и в 2018 году был присвоен рейтинг «BBB» c прогнозом «стабильный», который затем ежегодно подтверждался [16] [17]. С тех пор рейтинг ни разу не снижался, в июле 2017, при переходе на новую рейтинговую шкалу, он был заменён на рейтинг «ruAAA».
СОГАЗ: отзывы от сотрудников и партнеров
| СОГАЗ: отзывы от сотрудников и партнеров | В страховой компании АО"Согаз" Томск оформил ипотечное страхование. |
| Согаз — Википедия | Отзывы о страховой компании Согаз-Жизнь, оставленные реальными клиентами страховой. На 2022 год оставлено 614 отзывов, среди которых 309 положительных и 371 отрицательных. |
| Страховая компания «СОГАЗ» — отзывы | Отзывы о страховой компании "Согаз" (Страница 1) — Отзывы о страховых компаниях — Страховой форум — Обсуждаем: ОСАГО, КАСКО, Зелёная карта, другие виды страхования. |
Страховая компания «СОГАЗ» — отзывы
| СОГАЗ - отзывы об автостраховании ОСАГО и КАСКО | Негативные отзывы клиентов и сотрудников о компании «СОГАЗ» (Страховая Группа СОГАЗ;ГК Согаз, Ярославский филиал). |
| Страховая Группа «СОГАЗ» | Реальные отзывы клиентов о Страхование несчастного случая от страховой компании СОГАЗ [2023]. |
| Страховая компания «Согаз» опровергла информацию об утечке персональных данных клиентов | СОГАЗ — это не просто лидер страхового рынка России, это компания, которая предлагает своим клиентам новейшие высокотехнологичные сервисы. |
ОСАГО + КАСКО. СОГАЗ — в Черный список навсегда!
Негативные отзывы клиентов и сотрудников о компании «СОГАЗ» (Страховая Группа СОГАЗ;ГК Согаз, Ярославский филиал). Отзывы реальных клиентов о страховании и оформлении выплат в компании СОГАЗ. имущества или жизни. Тем, кто не п. Отзывы о страховой компании СОГАЗ-Жизнь — 48 отзывов отзывов клиентов, решено 2 проблемы.
Отзывы о страховой компании СОГАЗ
Для меня банк и страховая пробили дно и начали копать. В дальнейшем я планирую закрыть все счета и не иметь никаких дел больше с этим банком и страховой. Предупредите своих родственников и сами не попадайтесь!
Успешное завершение такой сделки приведет к появлению на рынке очередного "страхового монстра". Банк не слишком заинтересован в этом активе; в другой ситуации ВТБ мог бы снова начать собственный страховой бизнес на базе Росгосстраха, однако в 2018 году он обязался так не делать, когда продавал "ВТБ страхование" СОГАЗу.
Денег на ремонт естественно не хватает даже суммы без учета износа. Клиент звонит и просит проконсультировать по вопросу нехватки денег и что можно сделать. И поэтому мы требуем только ремонт!!! Первым делом страховщику отправлена претензия с требованием произвести ремонт. Запомните - вы не в праве требовать деньги у СК , потому что по закону только ремонт! Хоть что вас не устраивает, хоть сервис, хоть неоригинальные детали. Страховщики, зная что если клиенту сказать что запчасти неоригинальные будут, то он начнет дергаться и тогда его вообще можно оставить и без ремонта и без денег и тоже законно об этом отдельная тема. Страховщик вежливо вас посылает подальше. Далее мы видим п 4. Шаблонный ответ, всегда одно и то же, никогда не упоминайте о том, что у вас какие-либо разногласия, это нас не интересует, мы требуем ремонт, деньги нам не нужны, но страховщик уже написал пачку ответов для других клиентов и этот пункт включили в ответ и нам. Послал так послал.
Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие реально функционирующие на данный момент услуги сервисы сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги сервисы сайта. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации 4. Администрация сайта вправе: 4. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к использованию сайта. Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих регистрацию к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Администрацией сайта. Пользователь вправе: 4. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрациии оплате. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам по реквизитам, которые находятся в разделах Сайта. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. Пользователь Сайта обязуется: 4. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта. Не использовать сервисы сайта с целью: 4. Пользователю запрещается: 4.
Отзывы о СОГАЗ
Рейтинг 4,1 на основе 1266 оценок и 460 отзывов о страховой компании «Страховая группа СОГАЗ», Сретенский бульвар, Москва, проспект Академика Сахарова, 10. достаточно адекватная компания по ценам и по условиям страхования, поэтому я купила полисы ОСАГО И КАСКО именно там. Отзывы о страховой компании «СОГАЗ» – реальные отзывы клиентов по выплатам | АСН.
Выберите город
- Страховая компания «СОГАЗ» — отзывы
- Отзывы о страховой компании СОГАЗ — 1830 отзывов отзывов клиентов, решено 37 проблем
- Часто задаваемые вопросы о работе в компании Согаз
- Отзывы о страховой компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ
- Специалисты СК на сайте
Отзывы о компании СОГАЗ
Катастрофа, а не обслуживание! Советую всё это делать онлайн, ибо за некорректное заполнение документа менеджеры "не несут ответственности". Постоянное навязывание доп. Тянут время по максимуму,считают свою компанию главенствующей в городе в своей среде. Просрочилась страховка на автомобиль. Думал придётся проходить семь кругов ада. На деле оформлениеи заняло не более 20 минут. При этом выяснилось, что мой КБМ равен 1. Оператор посоветовал написать заявление на восстановление этого "зверя" - КБМ.
В итоге сначало отказали. Но выяснилось, что надо было указать замену водительского удостоверения.
Ранее в Telegram-каналах появилась информация, что в сеть выложили файл со списком зарегистрированных пользователей сайта ком пании «Согаз». Ф айл от 21 октября 2022 года якобы содержит 8,3 млн строк, содержащим логины, ФИО пользователей, адреса электронной почты и другие данные.
Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». СОГАЗ 18. Ваше заявление о событии, имеющем признаки страхового, рассмотрено. Вам направлен письменный ответ почтой России.
Так же мы направили Вам на электронную почту копию ответа. В личном кабинете, действительно не отображается заявление по Вашему договору, не настроен вывод информации по этому виду договоров. Мы работаем над развитием нашего личного кабинета и запланировали такую доработку. Приносим Вам извинения за отсутствие своевременного ответа на обращение из личного кабинета.
Немного о страховке. Оформил в моб приложении Ингосстрах, так как удобно, и к тому же имею у них полис КАСКО и собственно был удовлетворен их работой когда поймал камень в боковое стекло.
Кто пропустил, читаем тут и тут. Тут уже интереснее. Стал делать расчеты в разных СК и везде цена от 140т до 200 и выше Правда сумма страхования 7,8 млн. Но, рано я радовался.
Политика конфиденциальности и защиты информации.
- Адреса, телефоны, время работы
- Отзывы о СОГАЗ
- «СОГАЗ-Мед»: вся правда о страховых представителях
- отзывы клиентов о компании
- Работа в СОГАЗ ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе СОГАЗ, зарплаты | Отруде
- Все отзывы о компании
Страховая компания «СОГАЗ» — отзывы
Только дурак обратиться в эту шарашку 2 раз, когда дело дойдет до выплаты. Пошел в Газпромбанк через менеджера отправили реквизиты и опять тишина. Дозвонился на горячую линию оператор говорит что деньги вы получите через 30 рабочих дней от последней подачи нам реквизитов. В договоре у меня нет нигде пункта чтобы деньги через 30 раб. Но это может продолжаться вечно Это какое то мошенничество. Менеджер в банке сказал, что при досрочном расторжении договора теряются только проценты по нему. Как оказалось пять лет нужно платить в Согаз Жизнь по 150000 в год, да и то судя по отзывам в интернете люди не могут получить не только проценты и сами внесенные страховые взносы за все годы. От них пришел ответ, что страховые взносы не возвращаются, хотя ни в одном пункте договора не указано, что эти страховые взносы по умолчанию присваиваются страховой компанией.
Ну как тут не поверить, ведь это идёт из Газпромбанк!!! Открыла вклад в декабре 2019 на 5 лет с ежегодный взносом по 50 т. Через год это в декабре 2020года понимаю ,что не могу таку сумму ежегодно ложить. И начинается у нас переписка. Ого это уже отдельный разговор. Месяц идёт одно письмо, пытаешься связаться хоть с кем нибудь из сотрудников,но кроме горячей линии никто. Ощущение, нет людей а может нет и банка.
В общем, в феврале наконец пришло письмо уведомление через почту о том, что "возможно снижение ежегодно страхового взноса до 50000. Я понимаю что можно снизить!!!
Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрациии оплате. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам по реквизитам, которые находятся в разделах Сайта.
Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. Пользователь Сайта обязуется: 4. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта. Не использовать сервисы сайта с целью: 4. Пользователю запрещается: 4.
Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Сайта; 4. Нарушать надлежащее функционирование Сайта; 4. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта; 4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте; 4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права или других лиц. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение: 2. Сайт— набор скриптов и материалов, расположенных на доменном имени in-secrets. Администрация сайта— уполномоченные сотрудники на управления Сайтом, действующие от имени название организации. Пользователь сайта далее — Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.
Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие реально функционирующие на данный момент услуги сервисы сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги сервисы сайта. Доступ к сайту предоставляется на бесплатной основе. Настоящее Соглашение не является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации 4. Администрация сайта вправе: 4. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Изменять размер оплаты, взимаемый за предоставление доступа к использованию сайта.
Изменение стоимости не будет распространяться на Пользователей, имеющих регистрацию к моменту изменения размера оплаты, за исключением случаев, особо оговоренных Администрацией сайта. Пользователь вправе: 4. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований о регистрациии оплате. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам по реквизитам, которые находятся в разделах Сайта. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации. Пользователь Сайта обязуется: 4.
В нашем случае стоимость ремонта без учета износа составила 49466 руб. Денег на ремонт естественно не хватает даже суммы без учета износа. Клиент звонит и просит проконсультировать по вопросу нехватки денег и что можно сделать.
И поэтому мы требуем только ремонт!!! Первым делом страховщику отправлена претензия с требованием произвести ремонт. Запомните - вы не в праве требовать деньги у СК , потому что по закону только ремонт! Хоть что вас не устраивает, хоть сервис, хоть неоригинальные детали. Страховщики, зная что если клиенту сказать что запчасти неоригинальные будут, то он начнет дергаться и тогда его вообще можно оставить и без ремонта и без денег и тоже законно об этом отдельная тема. Страховщик вежливо вас посылает подальше. Далее мы видим п 4. Шаблонный ответ, всегда одно и то же, никогда не упоминайте о том, что у вас какие-либо разногласия, это нас не интересует, мы требуем ремонт, деньги нам не нужны, но страховщик уже написал пачку ответов для других клиентов и этот пункт включили в ответ и нам.
«СОГАЗ-Мед»: вся правда о страховых представителях
Отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами страховой. На 2024 год оставлено 1830 отзывов отзывов, среди которых 404 положительных и 419 отрицательных, дано 175 ответов и решено 37 проблем. Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Страхование. Рейтинг 4,1 на основе 1266 оценок и 460 отзывов о страховой компании «Страховая группа СОГАЗ», Сретенский бульвар, Москва, проспект Академика Сахарова, 10.