4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black.
Tele2 Россия
В рамках этой акции Теле2 предлагает абонентам получить дополнительные гигабайты интернет-трафика абсолютно бесплатно. Для этого вам нужно выполнить определенные условия, например, пополнить баланс на определенную сумму или активировать определенный тарифный план. Как только вы выполните условия акции, вам будут начислены бесплатные гигабайты интернет-трафика. Обычно это происходит автоматически, но иногда может потребоваться перезагрузка устройства или ожидание нескольких минут. Полученные бесплатные гигабайты можно использовать для любых целей: смотреть видео, слушать музыку, скачивать файлы или играть в онлайн-игры. Они не имеют ограничений по времени и доступны вам до тех пор, пока не будут полностью использованы.
Таким образом, получение бесплатных гигабайтов интернет-трафика от Теле2 - это прекрасная возможность сэкономить деньги и наслаждаться высокоскоростным интернетом. Установите приложение "Мой Теле2" на свой смартфон, зарегистрируйтесь в системе и следите за акциями и предложениями от оператора.
Сервис регистрации неполадок с интернет-ресурсами «Сбой. Последний такой всплеск недовольных пользователей был отмечен 18 февраля. Скриншот: сбой.
При консультациях мы не следуем четким алгоритмам, а подстраиваемся под личные особенности и настроение клиентов, поэтому диалог получается не только полезным, но и живым. Однажды мы провели день Шекспира и отвечали пользователям стихами, они с радостью подхватили эту задумку. Конечно же, нам важно быть на одной волне с нашей аудиторией. Сотрудники всегда в курсе всех трендов, для этого центр регулярно проводит специализированные тренинги и курсы. Сейчас для группы разрабатывается обучение по актуальным мемам», — рассказала эксперт по обслуживанию сообщений в социальных сетях Олеся Вдовина. В основе всех бизнес-процессов Tele2 лежат стратегические приоритеты — открытость, гибкость, бережливость, вызов, действие и, конечно, качество. Каждый год саранский центр дистанционных продаж и сервиса участвует в прямых линиях с президентом, международных конкурсах и премиях, подтверждая высокий уровень обслуживания многочисленными наградами. Это очень ответственно и престижно, поэтому сотрудники стараются оправдать оказанное доверие и демонстрируют высокую вовлеченность. Неформальное общение — отличительная черта нашей компании, которая мне очень нравится. Мы всегда готовы не только отработать запрос клиента, но и поддержать его интересы: обсудить спорт, кино или погоду. Недавно к нам обратился абонент, проживающий в Германии. Пока выясняли основную информацию по его вопросу, мы также успели поговорить о погоде в его городе.
Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2. Там вы сможете: — найти ответ на свой вопрос, задав его чат-боту; — узнать новые и полезные вещи из рубрики «Школа клиента»; — почитать новости сотрудников службы поддержки. Она позволяет сократить расходы на общение с клиентами, делает проще управление командой и даже позволяет следить за качеством работы сотрудников. А еще — снизить затраты на связь, исключив неконтролируемые расходы.
Tele 2 Info
| Для сотрудников Tele2 изменили подход к корпоративному обучению | В Tele2 подчеркнули: факт внутренней утечки полностью исключен, собственные системы оператора надежно защищены. |
| Tele2 - все новости на сегодня | Жалобы на Tele2 зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). |
| Tele2 запускает "Безлимит на Telegram" | Пикабу | В пресс-службе Tele2 рассказали, что ответственность за случившееся несет ИТ-партнер, поскольку он подвергся хакерской атаке. |
Tele 2 Info
Клиенты Tele2 могут выбрать авторские маршруты. Изображение Эксперты Tele2 примут участие в форуме AntiFraud Russia 2022 в соцсети TenChat. Stay in touch and get the latest news, announcements and information about upcoming events from the Tele2 Group. Tele2 обнуляет «Безлимит на Telegram».
Tele2 - все новости на сегодня
«Теле2» – услуга «Безлимит на Telegram»: стоимость и возможности в 2024 году. “Безлимит на Telegram” – это решение для тех клиентов “Теле2”, кто проводит много времени, общаясь с др. пользователями в упомянутом мессенджере. #новость #tele2.
«МегаФон», «Билайн» и Tele2 расширили каналы для трафика Telegram и VK на 40–80 %
С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение.
В компании добавили, что, согласно анализу, опубликованные сведения не несут материальных рисков для абонентов. По сути, это перекомпиляция сведений, которые доступны онлайн из других источников", - сказали в компании. В Tele2 также обещают усилить контроль за данными в контуре потенциального доступа менее защищённых подрядчиков.
Также через специального бота можно проверить баланс Теле2. Помимо Tele2 Telegram, на официальном сайте компании все настоящие и потенциальные бизнес-клиенты могут воспользоваться специальным онлайн-чатом для получения профессиональной консультации по любому вопросу. Это интересно: служба поддержки Tele2 — все каналы связи в другой статье. При звонке пользователя по телефону 611 средняя продолжительность ожидания ответа сейчас уменьшилось почти на треть, если сравнивать показателями начала 2016 года. Теперь время ожидания — около 20 секунд.
Tele2 обнуляет трафик в Telegram Теперь абоненты популярных пакетных тарифов смогут пользоваться мессенджером, не расходуя пакет интернета. Tele2 поддерживает стиль жизни своих абонентов и продолжает предлагать выгодные и актуальные продукты и сервисы. В июне в России были сняты ограничения доступа к Telegram. В связи с этим оператор запускает услугу, которая позволит клиентам пользоваться мессенджером, не расходуя пакет интернета.
Телеграм каналы категории «теле2»
Компания расширяет покрытие в регионах. Tele2 Telegram News. Сотовый оператор Tele2 намерен к августу текущего года сократить количество розничных магазинов по стране на 15%, о чём сообщил директор «Tele2 Ретейл» Денис Голещихин. Отзывы: Для пополнения пишите в личные сообщения: Подключаю скидки на абонентскую плату и другие услуги на тарифы Tele2! UPD: В российском Теле2 Sostav пояснили, что срок действия контракта со шведской Tele2 AB на использование бренда не истекает в сентябре 2023 года.
Для сотрудников Tele2 изменили подход к корпоративному обучению
Stay in touch and get the latest news, announcements and information about upcoming events from the Tele2 Group. Сотрудники контактного центра Tele2 для оказания консультационной поддержки абонентов в приложении Telegram прошли обучение. 4 октября 2023 года сотовый оператор Tele2 ввёл в действие новые тарифы из линеек «Мой Tele2» и Black. Создатель Telegram, Павел Дуров, сообщил о получении писем от Apple, которые сигнализируют о необходимости внесения «неизбежных изменений» в работу мессенджера для пользователей iPhone с украинскими SIM-картами.