Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем. Условия переноса номера. Перейти от одного оператора связи к другому с сохранением номера телефона можно только при соблюдении ряда условий. 3 месяца подписки Tinkoff Pro за перенос номера в Тинькофф. Смена оператора с сохранением номера за 8 дней без разрыва связи.
Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера
| Минцифры предлагает сократить сроки переноса телефонного номера с 8 дней до 2 часов - ТАСС | В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок. |
| Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору? | Заявление на перенос номера и договор с новым оператором подписываются с помощью приложения «Госключ». |
| Переход к другому оператору со своим номером: что нужно знать тамбовчанам | Перед переносом номера убедитесь, что: номер не имеет задолженности и не заблокирован. |
Как поменять оператора с сохранением номера
Порядок перенесения абонентского номера Предполагается, что для сохранения номера при смене оператора связи абонент должен обратиться с заявлением к оператору-реципиенту, с которым он планирует заключить договор. При этом абонент-гражданин должен будет представить документ, удостоверяющий личность, а уполномоченный представитель организации - доверенность на заключение договора и копию свидетельства о госрегистрации юрлица. В заявлении абонент должен будет указать, в частности, сведения о переносимом номере, уведомить о выбранном способе использования остатка денежных средств на лицевом счете. В случае утверждения изменений абонент будет вправе определить дату и час, когда оператор-реципиент должен начать оказание услуг. Предполагается, что эта дата может быть установлена не ранее девятого дня для абонентов-физлиц и тридцатого дня для абонентов-организаций с момента вступления в силу договора об оказании услуг подвижной связи с использованием перенесенного абонентского номера. Если абонент не укажет дату начала оказания услуг с использованием перенесенного номера, то оператор-реципиент должен будет начать оказание услуг на девятый или тридцатый день с момента вступления в силу договора для физлиц и юрлиц соответственно. Договор будет вступать в силу со дня подачи заявления о перенесении номера при условии внесения абонентом платы за использование сохраненного абонентского номера.
Общая схема MNP: 0. Проверяем паспортные данные у старого оператора, убеждаемся, что регион заключения договора и Ваш текущий совпадают за искл. Ждете пару дней 3. Звоним и просим сделать нужный тариф и опции 5. Закрываем симку другого оператора из пункта 1. Покупаем сим региона пребывания Москва и МО 2. Делаем МНП 3. Просим "фишки" продублировать с номера Москвы на номер Тулы. Если не нужен - закрываем номер пребывания Москвы К сожалению, МФ не захотел зеркалить, поэтому выход нашелся там, где не ждали - ТинькоффМобайл. Оказалось, что можно оформить их сим в МО и они смогут перенести номер другого региона до конца не ясно как они это творят...
Один из ведущих российских институтов в области разработки радиотехники, Научно-исследовательский институт Радио НИИР , подал в Минэкономразвития заявку на организацию экспериментального правового режима ЭПР, так называемые регуляторные "песочницы" по переносу номеров телефонов между регионами и создание пилотной зоны с заинтересованными операторами связи — "Тинькофф Мобайл" и "СИМ Телеком", - заявил представитель организации и подтвердил представитель "Тинькофф Мобайла". Речь идет о так называемом принципе MNP mobile number portability — возможности переходить от одного мобильного оператора к другому с сохранением своего номера телефона. Этот принцип начал действовать в России с конца 2013 года и сейчас позволяет переносить номер между операторами, но только работающими в одном и том же регионе. НИИР является оператором базы данных перенесенных номеров, которая обеспечивает коммуникацию между операторами, отвечает за технический процесс передачи номера и поддерживает корректную маршрутизацию звонков и сообщений после перехода абонента к другому оператору с сохранением номера. По данным НИИРа, к настоящему времени услугой воспользовались 24,3 млн абонентов. Цель планируемого эксперимента — обеспечить возможность переноса номеров в пределах всей территории России, в первую очередь мобильных, но в будущем принцип могут распространить и на фиксированные или так называемые городские номера, - пояснил гендиректор НИИРа Олег Иванов.
Как осуществляется перенос номера к другому оператору? Немного терминологии для начала: Донор — мобильный оператор, от которого уходит абонент со своим номером, а если точнее — с номером, который пока ещё принадлежит этому оператору. Реципиент — мобильный оператор, к которому переходит абонент. Как происходит перенос номера: Абонент приходит в офис мобильного оператора реципиента , к которому хочет перейти, и пишет заявление на переход, выбирает тариф, заключает договор, получает новую сим-карту с временным номером позже эта сим-карта получит Ваш основной номер. На сегодняшний день такая возможность доступна и на официальном сайте мобильного оператора. Реципиент отправляет запрос в центральную базу данных перенесённых номеров, где заявка на перенос номера регистрируется. На сегодняшний день менять оператора можно не чаще, чем раз в 60 дней. Если проблем нет — перенос номера продолжается, если есть — с абонентом связывается реципиент и сообщает, в чём именно проблема. Донор отправляет предполагаемую дату переноса номера, а также связывается с абонентом, пытаясь замотивировать его на отмену переноса. Но об этом — далее. В обозначенное ранее время происходит портация, которая по регламенту должна занимать не более 30 минут. Реципиент активирует абонента в своих системах. Донор вносит дополнительные изменения, чтобы вызовы из его сети к своему бывшему абоненту корректно отправлялись в его новую сеть. Все необходимые данные выкладываются в центральную базу данных перенесённых номеров, а все операторы мониторят её раз в два часа и обновляют свои базы. Зачем нужен переход к другому оператору с сохранением номера?
Как перейти на другого оператора с сохранением номера телефона — Полезные советы
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации. Москва, ул.
Напомним, что с 1 декабря 2013 года у российских абонентов сотовой связи появилась возможность сменить оператора, сохранив при этом номер мобильного телефона. Такое право закреплено Федеральным законом от 25 декабря 2012 г. В течение переходного периода, действовавшего с 1 декабря 2013 года по 7 апреля 2014 года, операторы были вправе самостоятельно определить дату переноса номера. Теперь, начиная с сегодняшнего дня, абоненты при обращении к операторам смогут сами назначать сроки переноса номеров.
Абоненты пишут заявления только для того, чтобы выбить из оператора новые скидки и бонусы. И это тоже работает. Правила вообще очень мягкие. Номер должен быть оформлен на абонента, который подаёт заявление на его перенос.
Единственное ограничение — между переходами должно пройти не менее 60 дней. Новые номера можно переносить сразу после покупки тарифа. Стоимость переноса — 100 рублей. Но многие операторы делают его бесплатно или зачисляют деньги на счёт. До момента перехода к другому оператору баланс должен быть положительным. Клиенту ничего не нужно объяснять — просто захотел и написал заявление о переносе. У операторов сотовой связи остаётся два пути: отпустить с миром или удержать любым способом. Какие операторы самые щедрые Объективных данных нет и быть не может — операторы не раскрывают свои программы удержания, плюс многое зависит от того, насколько «жирный» клиент подал заявление на перенос номера. Но некоторые рамки щедрости всё-таки удалось выявить опытным путём.
Все паспортные и иные данные, вносимые в заявление на смену, должны полностью соответствовать указанным в договоре. Это касается, точек, запятых, сокращений, аббревиатур, букв е и ё. Если вы вышли замуж или сменили фамилию или имя по другим причинам, но не уведомили об этом старого оператора, не перезаключили с ним договор, то перейти на нового вы не сможете. По закону вы можете указать желаемую дату переноса номера, но сделать это можно не ранее 9-го дня после подачи заявления для физических лиц, и не ранее дня 30-го — для юридических.
Быстрее сменить оператора невозможно. При переходе возможны перебои со связью. Хотя по закону они должны составлять не более получаса в день перехода, в реальности показатели могут быть иными. Частично проблема решается с помощью «приветственных пакетов» сообщений, минут и т.
Денежные средства с баланса на баланс не переносятся. То есть вам важно не уйти в минус за время ожидания, но и не оставить большого остатка средств на балансе, так как эти ваши деньги «сгорят». Если вы передумаете, то забрать заявление можно не позднее конца пятых суток со времени его подачи. Если вы передумаете позже, то переход все равно будет совершен, так как отменить его будет уже невозможно.
Ограничений на количество переходов нет, но менять оператора вы можете не чаще, чем один раз в 70 дней. Это связано с необходимым минимальным временем взаимодействия между операторами, за которое они передают друг другу данные об отсутствии задолженностей абонента. Смена оператора возможна только в пределах региона заключения договора. Вы не сможете сохранить московский номер, переехав в Санкт-Петербург.
Если при переносе возникают технические сложности, обращаться по этому поводу нужно к вашему будущему оператору, так как именно он занимается процессом перевода. Вы не можете перенести прямой городской номер. Переводу подлежат только федеральные номера формата 89ххххххххх. Статистика процедур смены оператора, ведущаяся Россвязью, также неутешительна.
Хотя за первый год отмены «мобильного рабства» было зарегистрировано 500 000 заявлений о смене оператора, реально совершили переход на другого оператора менее 250 тысяч абонентов.
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Пpoцecc пepexoдa нa дpyгoгo oпepaтopa c coxpaнeниeм cтapoгo нoмepa oтличaeтcя, в зaвиcимocти oт выбpaннoгo пocтaвщикa, нo в цeлoм coдepжит cтaндapтныe этaпы. Число заявок на перенос телефонного номера другому оператору в России по итогам 2023 года выросло на 50%. Сообщение о дате переноса номера от Yota. Перенос номера обычно происходит ночью — для удобства абонента. Процедура перехода на другого опсоса с сохранением номера не должна быть похожа на хождение по паспортным столам с целью получения справки. Деньги, которые остались после переноса номера на счете у прежнего оператора, можно вернуть.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
| В 2023-м резко выросло число желающих перенести номер к другому оператору | Процесс переноса номера занимает 8 дней. |
| Портал государственных услуг Российской Федерации | Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней. |
| Как сменить оператора и сохранить номер - пошаговая инструкция | Для переноса вашего номера телефона на Йота вам необходимо посетить салон-магазин мобильного оператора и подать заявление на переход. |
2 способа перехода к другому оператору связи с сохранением номера
В настоящее время возможность переноса своего номера в сеть другого оператора у россиян по-прежнему сохраняется. Процесс переноса номера занимает 8 дней. Процедура переноса номера на другого оператора. После подписания документов клиенту выдается временная сим-карта, имеющая номер, выбранный случайно из массива свободных. Привычную схему переноса мобильного номера между операторами могут заметно изменить. В России выросло число заявок на перенос номера к другому оператору.
Как поменять сотового оператора с сохранением номера?
Хорошо, что такая возможность есть! Специалисты МТС подготовили для жителей Тамбовской области инструкцию о том, как организовать мобильный «переезд». Как называется услуга? Услуга, с помощью которой можно сменить оператора мобильной связи, и при этом сохранить свой номер телефона, обозначается иностранной аббревиатурой — MNP. Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как переносимость мобильного номера. Запоминать столько слов необязательно: в любом салоне связи достаточно просто сказать, что вы хотите перейти, например, в МТС. Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору? Процедура перехода к другому оператору довольно проста и не занимает много времени. Перенести можно только федеральные номера.
Что требуется от абонента? Все просто: приходите в любой салон связи МТС с паспортом. А какой у меня будет тариф? Можно сразу выбрать любой удобный тариф МТС либо взять время на «подумать» и начать пользоваться связью МТС со специальным тарифным планом «Smart Безлимитище». Баланс «временной» SIM-карты составит 200 руб.
После получения информации о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей. Во время этого периода вы, скорее всего, не раз будете получать звонки от службы удержания клиентов вашего текущего оператора, которые попытаются убедить вас остаться с ними, предлагая персональные выгодные условия и большие скидки.
После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS-уведомление о дате перехода. В указанный день нужно вставить SIM-карту нового оператора в телефон. Если процедура прошла успешно, ваша старая SIM-карта перестанет работать, а новая, на которой временный номер будет изменен на ваш привычный, автоматически активируется. Обычно после активации карты в течение некоторого времени от получаса до нескольких часов могут возникать проблемы со связью, которые затем исчезнут, так что не стоит паниковать, если SIM-карта работает плохо в первый момент. Перенос номера возможен только при выполнении следующих условий: Вы являетесь владельцем номера и предоставляете актуальные паспортные данные. Если договор на обслуживание оформлен на другого человека, то необходимо вместе с ним переоформить бумаги. Оператор-донор и оператор-реципиент находятся в одном регионе, к которому привязан ваш номер.
Перенос возможен только для федеральных номеров, номера городского формата переносу не подлежат. Номер не заблокирован, и на нем нет задолженностей. Желательно, чтобы на счету были какие-то средства даже во время переноса, чтобы процесс не прервался. Если на старом счете останутся деньги, то их можно вернуть, написав соответствующее заявление в офисе старого оператора. Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера. Что ещё нужно знать?
Право на обжалование действий или бездействия оператора 1. Если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и или компенсацию морального вреда в судебном порядке. Так же существует административная ответственность за незаконное использование персональных данных.
Ожидание переноса В течение оговоренного срока или 8 дней , при отсутствии ошибок в документах и заявлении, произойдет перенос номера к новому оператору. Самому абоненту ничего не придется для этого делать, «новый» оператор сам отправляет заявление «старому», тот сверяет данные с имеющимися и одобряет переход. Все 8 дней будут работать обе сим-карты — и новая, и старая. На третий день новый оператор сообщит точную дату и время переноса номера. За сутки до этого он напомнит, когда нужно устанавливать новую карту в телефон. После переноса номера в первый день возможны сбои о чем сообщит оператор. Первые полчаса не будут работать исходящие вызовы и сообщения, а входящие дольше, до 6 часов. Хоть деньги с баланса нельзя перенести на счет у нового оператора, их можно получить в офисе «старого». На этом процедура переноса номера будет завершена, а договор с прежним оператором перестает действовать. В течение 6 дней после подачи заявления можно отказаться от перехода к новому оператору. Для этого нужно сообщить о своем решении или «старому», или «новому» оператору. Некоторые отказываются от перехода, протестировав связь у нового оператора ведь обе сим-карты работают все 8 дней. Процесс с точки зрения оператора Хоть процедура переноса номера кажется весьма простой подал заявление, получил сим-карту и ждешь 8 дней , от абонента спрятан большой объем сопутствующей работы. Важную роль играет государство, которое по сути поддерживает всю систему. После того, как «новый» оператор получил заявление, он передает его «старому» оператору, а тот сверяет данные со своей системой, в том числе проверяет на отсутствие задолженности и отсутствие запрета на перенос номера. Если все в порядке, «старый» оператор назначает дату переноса обычно через неделю. Кстати, в этот момент он может активно «обрабатывать» абонента, предлагая ему отказаться от перехода, в том числе предлагать особые тарифы, недоступные для перехода другим абонентам. В установленное время начинается сам процесс портации — все участники вносят изменения в свои системы, включается новая сим-карта и отключается старая. После отключения в биллинге «старого» оператора, «новому» дается полчаса на подключение. Именно на это время абонент остается полностью без связи. Обычно процесс занимает несколько минут.
Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору?
Деньги, которые остались после переноса номера на счете у прежнего оператора, можно вернуть. Заявление на перенос номера и договор с новым оператором подписываются с помощью приложения «Госключ». Деньги, которые остались после переноса номера на счете у прежнего оператора, можно вернуть. Если вы недавно уже переносили свой номер от одного оператора связи к другому, то с последнего переноса номера должно пройти более 60 дней. После переноса номера в приложении Мой МТС вы можете поменять тариф на любой другой. Для переноса вашего номера телефона на Йота вам необходимо посетить салон-магазин мобильного оператора и подать заявление на переход.
Как я перенес свой номер к другому оператору
Короткая ссылка 1 декабря 2020, 18:28 Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России предлагает сократить сроки перехода абонента к другому оператору с сохранением номера с восьми дней до двух часов. Соответствующий проект постановления министерства размещён на портале проектов нормативных правовых актов. Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров».
К слову сотрудники офиса продаж МТС — не предупредили меня о том, что в случае, например, замены паспорта, для начала необходимо зайти к своему оператору и актуализировать паспортные данные владельца номера, а только уже после этого приходить к ним, иначе перенос номера не будет осуществлён. Хотя и не только это было ошибочно, сотрудник офиса продаж МТС — допустил ошибку при заполнении моих данных, некорректно указав дату выдачи моего паспорта, что тоже было немаловажно при переносе номера. Далее мною было совершено порядка 5-6 обращений в контактный-центр МТС с желанием разобраться в чём же проблема. И желанием поправить данные в режиме звонка, а так же повторно запустить процесс переноса номера. Встретил я длительное ожидание ответа и прочие радости общения с нашим будущим оператором. В Билайн я позвонил всего дважды. Первый раз, для того, чтобы выяснить возможно ли актуализировать свои данные в режиме звонка, второй раз для того, чтобы узнать корректно ли вписали мои новые данные, уже после того как я сходил в офис продаж Билайн и написал 2 заявления на уточнение своих данных. После вышеперечисленных действий необходимо было явиться в офис МТС и повторно написать заявление на перенос номер ждать соответственно ещё 7-8 дней.
Сотрудники офиса сказали мне, что необходимо открывать заново сим-карты и платить ещё 800 рублей за два номера соответственно, с чем я был категорически не согласен по понятным причинам. На что мне заявили, что я должен сходить в «главный» офис МТС и решать свои дальнейшие вопросы там главный написано в кавычках, потому как оказалось, что у МТС — нет главных офисов, все офисы в равных условиях и решить могут любую проблему. На этот раз мне повезло и сотрудник такого «главного» офиса оказалась, начальником данного офиса. Сказав, что в другом офисе вероятно просто не хотели работать, уточнила, что ей проблематично будет мне помочь, потому что всё слишком запутанно, а поправить в заявлении ошибочные паспортные данные могут только в том офисе, в котором я составлял заявку, потому что мои данные остались в их программе. Однако, она смогла найти моё заявление и помочь мне отправив заявку повторно, хотя и не гарантировала, что номер будет перенесён и мне не придётся повторно составлять заявку в том офисе, где я начал перенос номера.
Засыпаю в «МегаФоне», просыпаюсь в «Билайне» Еще одним интересным случаем поделилась читательница Банки.
Хотя, по ее словам, менять оператора она не планировала и никаких заявлений не писала. Так что же, можно неожиданно оказаться абонентом другого оператора? Может ли смена оператора стать сюрпризом для абонента? Нет, конечно. Давайте рассмотрим, как выглядит процедура перехода. После составления соответствующей заявки данные попадают в централизованную систему, которая передает информацию о факте переноса оператору-донору.
Донор рассматривает поданное заявление и проверяет правильность всех указанных данных. Если абонент не получает никаких сообщений, то через восемь дней с момента подачи им заявления в случае если абонент не указал другую дату — не менее восьми и не более 120 дней состоится переход. С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится. Сегодня хочу, завтра не хочу Но ведь абонент может и передумать? Есть ли у него такое право?
Если Вас «не отпускает», необходимо: а обратиться в «Мегафон», попросить все перепроверить и распечатать экземпляр договора б написать заявление на переход у оператора-реципиента если абонентом в заявлении о перенесении абонентского номера не определена дата начала оказания услуг оператором-реципиентом, то услуга по умолчанию должна быть оказана в установленные сроки восемь дней со дня заключения договора — для абонента — физического лица и 29 дней — для абонента — юридического лица п. В соответствии с законом «О персональных данных» персональные данные граждан фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, электронная почта и т. Статья 17. Право на обжалование действий или бездействия оператора 1.