В Ivi также работает телефон горячей линии комплаенс — +7 (800) 301 83 25 Данный телефон обслуживается другой независимой компанией, а позвонить туда можно анонимно. 8 800 234 49 23 Звонок Бесплатный. Связаться с оператором Иви горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше.
Иви горячая линия бесплатный номер
Горячая линия кинотеатра IVI (Иви): телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800. Группа Иви в Одноклассниках. Заходи, будем вместе влюбляться в новинки и исследовать классику мирового кинематографа. А ещё смотреть то, что не найдешь в других пабликах Твой Иви Смотри все серии криминального ретро-детектива «Горький 53» на Иви. Бесплатная горячая линия 8800 У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Как позвонить оператору Теле2 с мобильного бесплатно Как связаться с оператором Tele2 напрямую.
Бесплатный телефон горячей линии IVI
Если возможно, прикрепите квитанцию об оплате подписки. Также, если у вас возникли технические проблемы, которые не позволяют использовать сервис, и вы хотите получить возврат денег, вам также следует обратиться на почту support ivi. Выводы и заключение IVI — это удобный и доступный сервис для любителей кино и телесериалов. Но возможны и проблемы, связанные с использованием сервера. Для быстрого решения всех вопросов связанных с IVI, можно выбрать один из предложенных выше вариантов: написать на почту support ivi. Не стоит бояться обращаться за помощью, эксперты IVI всегда готовы помочь в решении любой проблемы.
Рево горячая линия. Мокка банк горячая линия. Мокка телефон горячей линии. Okko удалить историю просмотров. Ivi на телевизоре. OZON горячая линия 8800. Озон номер телефона горячей. Бесплатные номера. Бесплатные номера телефонов. Иви смарт ТВ. Ivi Интерфейс. Добавить карту в иви. Озон горячая линия. Номер телефона горячей линии Озон интернет магазин. Как позвонить в Озон. Горячая линия России. Старлайн номер горячей линии. Старлайн телефон горячей линии. Номер оператора МТС. Номер телефона МТС. Номера телефонов операттра МСТ. МТС техподдержка. Отключение подписки иви. Преимущества подписки. Подписки на телевизоре. Как отключить подписку иви на телевизоре. Авито номер телефона горячей линии. Авито горячая линия. Рандеву горячая линия. Банковский перевод. Реквизиты для оплаты займа Квики. Квики займ реквизиты как оплатить. Горячая линия сети аптек апрель. Номер телефона аптеки апрель горячая линия. Аптека апрель телефон горячей линии. Апрель горячая линия номер телефона. Альфастрахование горячая линия. Горячая линия Альфа страхования. Горячая линия линия Альфа страхования. Альфастрахование горячая линия 8800. Турбозайм горячая линия. Турбозайм номер телефона горячей линии. Турбозайм личный кабинет. Компания деньга горячая линия. Каспий банк. Горячая линия Каспий. Каспи банк номер. Личный кабинет Каспи банк.
К числу главных проектов компании можно отнести уникальный онлайн-кинотеатр ivi. Не секрет, что ежедневно огромное количество людей занимаются поиском фильмов онлайн и тратят на это немало времени. Этот ресурс поможет существенно сэкономить время, так как здесь в считанные секунды можно найти лучшие киноленты без необходимости посещать кинотеатры. Видеотека Ivi постоянно пополняется новинками не только отечественных, но и зарубежных картин, которые можно в любое время просматривать в режиме онлайн.
UA, СТС-медиа, киностудия им. Горького и многими другими. Телефон горячей линии Специально для российских клиентов онлайн-кинотеатра ИВИ была организована горячая линия телефонной поддержки, обратиться к которой можно совершенно бесплатно по номеру: Сотрудники горячей линии готовы круглосуточно конкурировать пользователей по следующим вопросам: подключение и изменение тарифов, подписок; покупка контента; использование сервиса на Smart TV; регистрация в Личном кабинете ИВИ и использование аккаунта.
Горячая линия и служба поддержки QIWI: контакты. Иви телефон горячей линии
Мвидео телефон горячей линии бесплатный 8800 круглосуточно. Телефон горячей линии Ivi. Для многих людей самым удобным и быстрым способом связаться с нами является телефон. Поэтому вы можете позвонить на нашу горячую линию. 8 800 234-49-23. Номер горячей линии Иви. Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с использованием сервиса Иви, вы всегда можете позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-234-49-23.
Иви горячая линия 8800
На сегодняшний день с Иви можно связаться несколькими способами: написать в онлайн-чат или на почту support@, а также позвонить на бесплатный номер горячей линии 8-800-234-49-23. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы. Как позвонить на горячую линию Иви. Иви, онлайн-кинотеатр: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать.
Иви: телефон горячей линии
Мораль о вечном — скоротечности времени, бессмысленности того, чему мы придаём большое значение и важности вещей, о которых мы часто забываем Полнометражный дебют Андрея Звягинцева. Премьера произвела фурор на Венецианском кинофестивале — сразу 5 наград, включая «Золотого льва». Дорожное приключение блудного отца и сыновей постепенно превращается в драматическую притчу с элементами триллера. Сюжет тут весьма условен, но подача самой истории и её атмосфера... Произведение «отца» поэтического кинематографа Андрея Тарковского многими признаётся вершиной его творчества, а также одной из лучших картин всех времён Адам Драйвер в меланхоличной трогательной истории о простом водителе автобуса, который пишет стихи. Безупречная постановка Джима Джармуша, в которой серьёзным конфликтам почти нет места.
DPD горячая линия 8800. Горячая линия банка. Позвонить на горячую линию. Кари горячая линия. Кари горячая линия бесплатный телефон.
Горячая линия русский стандарт. Номер телефона банк русский стандарт. Банк русский стандарт горячая линия. Номер телефона банка русский стандарт. Точка банк горячая линия.
Номер ЦБ РФ горячая линия. Точка банк телефон горячей. Горячая линия Apple в России круглосуточно номер. Некст интернет магазин горячая линия. Звонок бесплатный.
Звонок по России бесплатный. Горячая линия вайлдберриз. Горячая линия вайлдберриз в России номер. Горячая валдберис линия. Горячая линия по.
Горячая телефонная линия. Горячий телефон. Тел горячей линии Сбербанка. Горячая линия Сбербанка России. Тинькофф банк горячая линия.
Номер телефона тинькофф банк. Тинькофф банк номер телефона горячей линии. Золотая корона горячая линия. Номер золотой короны горячая линия. Номер телефона Золотая корона.
Почта банк горячая Лин я. Почтабанк горячая Линич. Почта банк телефон горячей линии бесплатный. Номер телефона почта банка бесплатный горячая линия. Горячая линия города.
Номера телефонов горячих линий России. Горячая линия Сочи. Booking телефон горячей. Номер 8-800. Ростелеком 8800.
Альфастрахование горячая линия. Горячая линия Альфа страхования. Горячая линия линия Альфа страхования. Альфастрахование горячая линия 8800. Атлант горячая линия Россия.
Витал Райз. Горячая линия Роспотребнадзора. Горячая линия логотип. Совкомбанк горячая линия для физических. Номер горячий линии Совкомбанка.
Номер телефона горячей линии совкомбанк. Гринатом телефон горячей линии 8800. МТС горячая линия. Номер телефона мтэса грарячий линиля.
Обращаем Ваше внимание на то, что поддержка сервиса осуществляется только на русском языке. Смотрите Иви! А если что-то пошло не так — звоните нам, разберёмся!
Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать. Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Бесплатный телефон горячей линии ИВИ По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Бесплатный телефон горячей линии ИВИ Номе Иви горячей линии бесплатный телефон: 8-800-234-49-23. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи.
Электронная почта Один из основных вариантов связи со специалистами онлайн-кинотеатра — по почте. Составлять обращение можно в свободной форме, главное — точно описать возникшую проблему, по возможности приложив фотографии или скриншоты. Также желательно указать производителя устройства, с которого осуществляется вход на сервис, и название ПО, используемого для просмотра видео. Электронный адрес техподдержки для принятия обращений — support ivi.
Как позвонить на ivi горячую линию
Организация работает легально, потому что у них на руках контракты с огромным количество известных отечественных и зарубежных компаний, киностудий, в том числе и BBC, 20th Century Fox и многими другими. Законность основана на контрактах, поэтому пользователю не нужно переживать за то, что он просматривает фильмы и сериалы без законных данных. Все интересующие фильмы доступны на специальном портале. Существует такая возможность, как подключение кинотеатра к телевизорам, функционирующих на специальной системе Смарт. Также на сервисе можно купить некоторые фильмы, чтобы просматривать только их. В итоге у человека останется он в подписках навсегда. Если же пользователь хочет наслаждаться просмотром без навязчивой рекламы, то у него остается только два выхода: Оформить подписку и просматривать за определенную плату ежемесячно; Купить фильм за ту цену, которую ему выставляет сервис. ИВИ очень удобен как и для семейного просмотра, так и для ярых любителей посмотреть качественную съемку, ведь все фильмы, которые имеются на сайте, доступны в максимальном разрешении и качестве. Можно настроить многие функции и пункты. Если пользователя заинтересовал данный сервис, то он оформляет подписку или же покупает отдельный фильм. Функционал личного кабинета Функциональные возможности личного кабинета сервиса Иви довольно-таки широкие.
Здесь можно: Просматривать фильмы и сериалы на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве, включая вывод картинки на большой телевизор. Качество высокое, поэтому даже масштабная диагональ не испортит впечатлений. То же самое касается звукового сопровождения; Возможности отменить подписку. В случае если пользователь в течение некоторого времени не будет пользоваться услугами Иви, он сможет отключить его на время. Так сохранятся его деньги, и когда он снова вернется к просмотру, они будут ждать его на счету; Оплачивать подписку удобными способами. На выбор предлагается множество вариантов, включая электронные платежные системы. Некоторые переводы сопровождаются большой комиссией, поэтому лучше просмотреть все предложенные варианты, чтобы подобрать оптимальный; Выбирать фильмы, добавлять избранные и формировать список любимых жанров. Также можно подписаться на уведомления, чтобы не пропускать новых серий, интересных фильмов, либо продлевать подписку при ее окончании. У Иви более 47 млн. Кинотеатр работает с 6 известными съемочными студиями из Голливуда и с 400 компаниями по производству фильмов.
На портале разместили 60 тысяч легальных картин, сериалов и анимации. На сайте представлены как новинки, так и классический медиаконтент. Если премьеру крутят в прокате, то сервис предлагает оформить предзаказ. После поступления фильма в цифровой каталог картину добавят в библиотеку и оповестят пользователей. Онлайн-кинотеатр Иви можно смотреть на разных платформах. Сейчас сервис доступен в пяти вариантах: ТВ-приставки. На современной технике ПО предустановлено, на устаревшие девайсы нужно скачать приложение с официального сайта портала. Программу бесплатно устанавливают из магазинов производителя. Игровые консоли. Онлайн-кинотеатр работает с Плей Стейшн и Икс Бокс.
Смарт ТВ. Приложение уже предустановлено на новых «умных» телевизорах или надо инсталлировать из каталога предложений устройства. Техника на основе ОС Windows 10. Картины можно смотреть онлайн в браузере или использовать клиент. Программа представлена в магазине Майкрософт.
Подготовьте описание проблемы, включая шаги для воспроизведения. Обратитесь в службу поддержки Иви по указанному телефону горячей линии.
Опишите вашу проблему службе поддержки, предоставив все необходимые детали, чтобы они могли вам помочь. Дождитесь ответа от сотрудника службы поддержки и следуйте его инструкциям для решения проблемы. Таким образом, вы сможете связаться со службой поддержки Иви и сообщить о проблеме, с которой вы столкнулись. Сотрудники службы поддержки постараются помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. Ожидайте решения После того, как вы оставили заявку или задали свой вопрос по телефону, пациентам Интернет-кинотеатра Иви остается только ожидать решения специалистов. Пожалуйста, будьте терпеливы, так как обработка вашего запроса может занять некоторое время в зависимости от загруженности горячей линии. Важно запомнить, что специалисты Интернет-кинотеатра Иви делают все возможное, чтобы оперативно решить все вопросы и помочь своим клиентам.
Они стремятся предоставить максимально качественное обслуживание и помощь в любых ситуациях. Если время ожидания решения важного вопроса превышает разумные сроки или вы имеете дополнительные проблемы, вы всегда можете обратиться в службу поддержки Интернет-кинотеатра Иви для уточнения ситуации и получения необходимой помощи. Будьте вежливы и благодарны Когда вы звоните на горячую линию Интернет-кинотеатра Иви, помните о важности вежливости и благодарности. Работники службы поддержки Иви делают все возможное, чтобы помочь вам решить любую проблему или ответить на ваши вопросы.
Телефон — один из самых популярных и простых способов обратиться в горячую линию. Просто наберите указанный на сайте номер телефона и получите необходимую помощь от специалистов. Электронная почта — еще один удобный способ обратиться за консультацией. Отправьте письмо на указанный адрес и получите ответ от службы поддержки. Онлайн-чат — быстрый и удобный способ общения со специалистами. Просто откройте чат на сайте и задайте свой вопрос. Кроме того, горячей линией иви можно воспользоваться для получения консультации по другим вопросам, связанным с использованием сервиса. Например, узнать о новинках в ассортименте фильмов, получить рекомендации по выбору фильма или ознакомиться с акциями и специальными предложениями от иви. Таким образом, горячая линия иви предоставляет всю необходимую помощь и консультацию пользователям иви, чтобы использование онлайн-кинотеатра было максимально комфортным и удобным. Об онлайн-кинотеатре IVI IVI — это популярный онлайн-кинотеатр, предназначенный для удовлетворения потребностей всех любителей кино. Горячая линия IVI — это контактный центр, где вы можете получить помощь и поддержку по всем вопросам, связанным с использованием приложения IVI. Если у вас возникли технические проблемы, вопросы о подписке или нужна консультация по выбору фильма, вы всегда можете обратиться в службу поддержки. Для правильного обращения к горячей линии IVI вам понадобится знать способы получения поддержки. Кроме того, на сайте IVI есть раздел с часто задаваемыми вопросами, где вы можете найти ответы на самые популярные вопросы. IVI горячая линия предоставляет возможность получить помощь на русском языке, а также на других языках. Опытные специалисты контактного центра готовы ответить на все ваши вопросы и помочь вам с использованием приложения IVI. Как правильно обращаться в поддержку ИВИ ИВИ — это онлайн-кинотеатр, который предлагает широкие возможности для просмотра фильмов и сериалов. Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием данного приложения, вам может понадобиться обратиться в службу поддержки ИВИ. Для контактного общения с центром поддержки ИВИ, вы можете воспользоваться несколькими способами. Во-первых, вы можете обратиться через горячую линию, позвонив на бесплатный телефон поддержки. Это один из самых удобных и быстрых способов получения консультации от специалистов. Второй способ связи — это написание письма на электронную почту, которую вы можете найти на официальном сайте ИВИ. В таком случае вам необходимо указать свои контактные данные и описать проблему, с которой вы столкнулись. Также в ИВИ есть возможность обратной связи через специальную форму на сайте. Третий способ — это обращение в службу поддержки на сайте ИВИ. Вам нужно зайти в личный кабинет, пройти в раздел «Помощь» и описать свою проблему. Здесь вы найдете ответы на многие вопросы и сможете решить проблему самостоятельно. Не забывайте, что при обращении в поддержку ИВИ важно правильно сформулировать вашу проблему и предоставить все необходимые детали.
Горячая линия, а точней операторы не смогут продиагностировать технику, помочь с улучшением интернет сигнала и других неполадках при которых возникают сложности с воспроизведением фильмов. Операторы смогут дать консультацию по телефону о том, куда обратиться и в чем может скрываться причина. Версия для телефонов оснащается тем же списком опций и функций, как и версия для ПК. Аналогично разрешается через приложение открывать раздел «Техподдержка», писать в чат или заполнять форму и т. Скачать и пользоваться мобильной версией кинотеатра Иви можно на смартфонах, оснащаемых операционной системой Android или iOS. Установочные файлы программы скачиваются с официального портала для соответствующей платформы телефона. Связь с техподдержкой через личный кабинет Каждый авторизованный пользователь имеет равные шансы и может обратиться через раздел «Техподдержка», любой мессенджер, чат, кликнув по значку на экране. Войти в Личный кабинет и написать в службу поддержки можно через сайт или приложение для смартфонов, планшетов или телевизоров, оснащенных Смарт ТВ. Войти в аккаунт Иви можно используя одну из социальных сетей, Гугл или Яндекс аккаунт, или введя адрес электронной почты, телефон и пароль, к ранее созданной учетной записи. Другие способы связи Если необходимо связаться с представителями техпомощи другим способом, можно рассчитывать на социальные сети ВКонтакте, Фейсбук или Инстаграм. Через созданные в них страницы и сообщества можно просматривать новости, информации про акции и купоны, писать в техподдержку. Оставляйте комментарии или пишите ЛС администратору и с вами обязательно свяжутся. Он популярен не только в России, но и во многих других странах. Качественно сделанный современный сайт, лояльная ценовая политика, старые и новые фильмы в отличном качестве и порядочная служба поддержки сделали этот проект таким знаменитым. Именно о последнем, о поддержке, пойдёт речь в данной статье. Здесь вы узнаете о том, как можно обратиться в поддержку ИВИ по телефону горячей линии, а также о том, какие ещё каналы связи работают. И для этого есть несколько способов: Как правильно обращаться в поддержку ИВИ Вот несколько советов о том, как обращаться в поддержку, чтобы получить ответ максимально быстро и правильно: Телефон горячей линии Ivi Для многих самым удобным и быстрым способом связи является телефон. Так, позвонить можно по горячей линии: 8 800 234-49-23 Это номер телефона доступен из любого региона России бесплатно, кроме Москвы.
Иви горячая линия бесплатный 8800
Сделайте это на официальном сайте ivi. Войдите в свой личный кабинет, выберите раздел «Подписка — Управлять». Затем перейдите в раздел «Управление подпиской» и нажмите кнопку «Выйти из подписки». Полезные советы и заключение Помните, что отключение подписки на Иви возможно через разные платформы — мобильные устройства, ПК и телевизоры. Следуйте инструкциям, предоставленным выше, чтобы успешно отменить подписку и управлять своими настройками.
Для начала проверьте состояние платежа: Тут есть два варианта. В этом случае Вам необходимо заполнить форму обращения в техподдержку и указать правильные данные для корректировки платежа. В случае, если Вы пополнили активный кошелек «платеж проведен успешно» , - скорректировать платеж уже невозможно.
В следующий раз будьте внимательней. Я проводил платеж, и автомат завис выключился и т. Что делать и когда его разблокируют? Для уточнения причины и разблокировки оформите зявку обращения. В графе «Причина обращения» укажите «Служба безопасности». Далее следуйте инструкции, полученной в письме. После прохождения идентификации и проверки документов кошелек разблокируют в течение максимум 5 дней.
Я забыл пароль от кошелька. Изменить пароль для входа в кошелек на сайте или в мобильном приложении можно двумя способами: перейдите по этой ссылке и следуйте подсказкам; если пароль сменить не получилось, позвоните по бесплатному телефону службы поддержки QIWI 8 800 707-77-59. Неверная информация? Служба поддержки QIWI: мы будем рады узнать Ваше мнение о данной организации, но убедительно просим Вас уважать правила Спешуна и воздержаться от грубостей, оскорблений и нецензурной лексики. У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями! Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.
Подробнее OK www. Напишите модель телевизора и версию прошивки. Проверьте наличие обновлений прошивки для Вашей модели ТВ. Обновите версию прошивки до последней. Для обновления По USB выполните следующие действия: 1. Для этого в строке для поиска, укажите модель Вашего TV и нажмите поиск. Выберите Ваш TV в разделе "Продукты".
Извлеките разархивируйте архив на компьютер Вы должны получить одну папку, имя которой совпадает с именем файла. Скопируйте папку на устройство USB. Вставьте устройство в порт USB телевизора и включите телевизор. Выберите "По USB". До завершения обновления не извлекайте устройство USB. Не отключайте питание телевизора до завершения обновления.
Рассказывай в комментариях и смотри все серии «Горького 53» на Иви! Смотри сериал на Иви! Особенно на Патриарших.
Для каких случаев предназначена горячая линия? Адрес компании Связь с техподдержкой через приложение Связь с техподдержкой через личный кабинет Другие способы связи Режим работы Немного о сервисе IVI Большинство людей не отказались бы от просмотра любимого фильма, сериала или передачи.
Но иногда сделать это не получается из-за работы, учебы и других обстоятельств и в данном случае подспорьем становится онлайн кинотеатр. Это сайт, где собраны популярные новинки кино, фильмы и сериалы, которые любят миллионы зрителей. Их можно просмотреть бесплатно в любое время, а если оформить подписку, то банк кинопроизведений пополняется ещё массой продукции, плюс открывается просмотр в максимальном качестве.
Один из таких ресурсов, где представлены фильмы это онлайн кинотеатр Иви. Как написать в службу поддержки IVI? Служба поддержки IVI способна принять и обработать обращение онлайн, для этого можно воспользоваться: Формой на сайте.
Отправить сообщение по электронной почте. Заполните «поля», указав тему, подробное описание проблемы, прикрепив фото, видео, контакты и личные данные, страну Россия и т. Ещё один способ связаться, это отправить им электронное сообщение по email-почте, на адрес — support ivi.
Горячая линия ivi, как написать в службу поддержки?
Контакты. Телефон. +7 495 276-06-31. Позвонить. Oфициальный сайт. Иви телефон горячей линии предоставляет возможность связаться с поддержкой сервиса Иви, чтобы получить помощь и ответы на вопросы по использованию платформы. Бесплатный телефон горячей линии IVI. Для звонка в службу поддержки Иви вам потребуется набрать номер +7-800-333-55-99.
Номер телефона оператора ivi
Бесплатная горячая линия 8800. Горячая линия Телефон: 8-800-555-35-35. Бесплатная горячая линия 8800 У Яндекса есть также горячая линия 8 800 250-96-39. Телефон горячей линии Ivi. Другие способы связи c ИВИ. Контакты. Телефон. +7 495 276-06-31. Позвонить. Oфициальный сайт. Позвоните в горячую линии по телефонам: Телефон Горячей линии Иви по Всей России: 8 800 234 49 23 Звонок Бесплатный.
Как связатся с Иви
Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток. По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются. Как дозвониться по горячей линии «ИВИ»?
Можно ли обратиться в службу поддержки онлайн? Чем могут помочь сотрудники компании? Горячая линия ИВИ.
И прокрутите в самый низ. В конце страницы в разделе «Поддержка» вы увидите номер телефона для вашей страны. Например, на скриншоте ниже показан номер для Украины. Другие способы связи c ИВИ Однако, если у вас вопрос, требующий долгих объяснений, или техническая проблема, которую удобнее показать с помощью скриншота или снятого видео, то телефон горячей линии вам здесь не поможет. В этом случае вопрос лучше задать письменно. Ответ на письменный вопрос придёт не так быстро, как по телефону, однако нужно понимать, что устно описать такие вопросы затруднительно. В ИВИ есть возможность задавать вопрос письменно.
И для этого есть несколько способов: Самый простой вариант письменного обращения — это написать на их почту. То есть, вы просто берёте, и открываете свою почту и отправляете с неё им письмо. Отправить можно на адрес support ivi. Написать можно в чат мессенджера Facebook. В этом сервисе можно как задать вопрос оператору, так и воспользоваться услугами автоматического бота. Также можно обратиться в Telegram. Однако здесь нет возможности в живую пообщаться с оператором, а есть только бот, который может дать ответы на типовые вопросы. Это также доступно с компьютера или мобильного устройства. А также вам понадобится установленное приложение Telegram. Если у вас не срочный вопрос, то вы можете поискать его среди часто задаваемых вопросов.
С большой вероятностью вы найдёте там ответ для себя.
Контакты горячей линии: тел. Большая Новодмитровская, 23 стр.
Источник Горячая линия IVI Иви — крайне крупный онлайн-кинотеатр, на котором за подписку можно получить доступ к большому количеству фильмов и сериалов. Смотреть их можно как с компьютера, так и со смартфона, для чего у Иви есть приложение. Впрочем, иногда у пользователей возникают различные проблемы как с сайтом, так и с приложением, для чего у IVI есть горячая линия, специалисты которой должны эти проблемы решать.
Ниже мы расскажем, где у Иви горячая линия, какие вопросы они могут и не могут решить, а также сколько вам придется ждать ответа. Доступно по всей России, горячая линия работает круглосуточно, без выходных или праздничных дней. Доступны статьи: о сервисе Иви, о сериалах с канала FOX, о приложениях на все платформы, о сайте.
Здесь же можно написать в поддержку — внизу справа есть кнопка, по нажатию на которую открывается виджет обратной связи. Кроме базы данных и виджета обратной связи, у Иви есть почта, на которую можно написать по любому вопросу: support ivi. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Специалисты могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сериалов на Иви, подписок и платформы в целом. Если вы не знаете, что вам лучше выбрать, если вы хотите запустить Иви на своем телевизоре, если у вас пропали какие-либо сериалы, если у вас глючит приложение — поддержка посоветует, разберется, даст инструкцию и поможет. При списаниях денег за подписку, которую вы не планировали продлевать, тоже нужно обращаться в саппорт — у онлайн-кинотеатров есть проблема с этим вопросом, подписка автоматически продлевается до того момента, пока вы вручную ее не отмените.
Через саппорт в данном случае можно попытаться вернуть деньги. По каким вопросам поддержка помочь не сможет Поддержка не сможет помочь в вопросах, которые не касаются платформы. Если какой-то канал ограничил показ фильмов или сериалов в России, если сериал отменили, если дата выхода очередного сезона неизвестна — в поддержку звонить-писать бесполезно, они ничего не смогут с этим сделать.
Время ответа и компетентность специалистов Дозвониться — не проблема, хотя есть шанс, что вам придется подождать, особенно — в выходные и праздничные дни. Раньше с этим проблем не было вообще, но из-за коронавируса люди стали чаще сидеть дома и смотреть сериалы, поэтому нагрузка на саппорт повысилась. Если пишете в поддержку через форму обратной связи — ответ придет на почту через несколько часов, если пишете на почту — ждите ответа в течение суток.
По компетентности — все в порядке, технические вопросы решаются быстро, финансовые — не так быстро, но все же решаются.
В конце страницы жмут на кнопку отключения. Чтобы исключить возможность ошибки, у пользователя дважды уточняют правильность изменений. После манипуляций на экране ТВ появится окно с информацией. После прочтения выбирают клавишу «Назад». Рекомендуем повторно проверить активность подписки ivi в профиле.
В службу поддержки надо обращаться в случае: потери доступа к телевизору личному кабинету с подключенной абонентской платой; отсутствия аккаунта на сайте онлайн-кинотеатра. В настройках программы иконка папки со стрелочкой выбирают опцию «Мои приложения». Пролистывают список установленного софта до ivi. Рядом с изображением активируют отмену: кнопка находится возле информации о продолжительности и стоимости подписки. Появится предупреждающее окно, в котором пользователю предлагают подтвердить изменения. После манипуляций заходят в раздел ПО, проверяют наличие активности.
Для владельцев гаджетов от Apple отключение абонентской платы проходит по другому алгоритму: В настройках смартфона пролистывают до «App Stor, iTunes» Входят в аккаунт и вводят пароль. Внизу дисплея выбирают «Управление подписками». Открывается список программ, в которых отмечают ivi. Прокручивают до конца информационной страницы, переводят ползунок «Авто» в неактивный режим. В течение 2 месяцев пользователям предоставляют бесплатный доступ к сервису, после акционного периода со счета начинают списывать средства. Абонентскую плату разделили на небольшие ежедневные суммы, поэтому не сразу видят лишние расходы.
Пролистывают до названия Иви, жмут на красный ползунок. В открывшемся окне выбирают «Отписаться» и «Ок». Через личный кабинет на сайте компании Если есть зарегистрированный аккаунт, то изменять услуги легче из профиля. Заходят на страницу ivi. Абоненту предлагают подключение дополнительных опций и бонусов. Пролистывают вниз до пункта «Отключить», появляется окно об изменении статуса.
Если онлайн-кинотеатр идет в тарифе МТС, то удалить расходы можно из личного кабинета на сайте мобильного оператора. В аккаунте заходят в раздел услуг главное меню. Во вкладке подключенных опций разворачивают список платных. В категории находят «Подписка Иви», рядом с ценой жмут на красную кнопку отключения. Преимущества приложения IVI Видеосервис позволяет смотреть онлайн множество фильмов разных киностудий, покупной контент можно скачивать и смотреть, когда захочется. Кроме множества фильмов, транслируется спортивный канал, показываются телепередачи, шоу, документальные фильмы, сериалы, детский контент.
Немалые преимущества приложения IVI составляют качество изображения и звука. Удобная навигация экономит время зрителя. Поиск работает с широким охватом материала.