Абоненты «Феникс», которые приобрели сим-карты вне точек официальных продаж, имеют возможность в течение трех месяцев прийти в центральный офис компании и перерегистрироваться.
Сим-карты оператора мобильной связи ДНР будут работать по всей России
SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета. Можно ли разблокировать? Все зависит от того, сколько времени человек не пользовался SIMкой. Абоненту пополнят счет на карте и разблокируют ее.
Самостоятельно пополнять счет не рекомендуется, только через центры обслуживания абонентов. Если абонент не пользовался SIM- картой больше года, она автоматически открепляется от человека и восстановлению не подлежит. Источник Обновлено: 16.
Не использование номера длительное время. Как войти в личный кабинет оператора Феникс? На указанный номер вам придет СМС-пароль с кодом, который нужно будет ввести для авторизации на сайте, после чего вам будет доступен личный кабинет Феникс со всей информацией по вашему номеру.
Если у вас возникла ошибка и страница входа в личный кабинет Феникса не открывается, то ознакомьтесь с решением этой проблемы здесь. Или авторизируйтесь с главной страницы сайта оператора Феникс. Как это сделать мы описали ниже.
Если же вы не нашли ответ на свой вопросы или для получения нужной вам услуги нужен вход в личный кабинет Феникс, то нужно авторизоваться на сайте. Прежде чем войти в личный кабинет Феникс, необходимо определить, какой именно вопрос вас интересует — касательно мобильной связи или по поводу домашнего интернета, а затем выбрать соответствующий раздел. Как войти в личный кабинет Феникс по вопросам мобильной связи?
Если у вас есть SIM-карта мобильного оператора Феникс, и вас интересуют какие-то вопросы и услуги по мобильной связи, то для начала нужно: Ввести свой логин. Им выступает номер телефона Феникс по которому у вас возникли вопросы, который вы хотите пополнить и т. Не знаете свой номер?
Как узнать свой номер телефона Феникс, смотрите в другой нашей статье. Нажать на кнопку «Далее». Указать секретный PIN-код.
Цифровая комбинация придет на тот номер телефона Феникс, который вы указали в качестве логина. Соответственно, данная SIM-карта должна быть установлена в мобильном устройстве, а это устройство должно быть включено. Если код указан верно, то клиент получит доступ к своему аккаунт и привязанным к нему счетам и сможет пользоваться данной учетной записью онлайн.
Почему в телефоне не показывает сим карту? Иногда телефон не видим сим-карту, потому что сбиваются настройки сети. Попробуйте перегрузить устройство, а если это не помогло — обратитесь в сервисный центр оператора сотовой связи. Также телефон не подключается к сети, если поврежден коннектор сим-карты. Как заблокировать карту Феникс? Если у вас украли sim-карту оператора Феникс, то первое, что вам необходимо сделать, это заблокировать свой номер.
Для этого найдите возможность позвонить с любого телефона на короткий номер: 411 и заблокируйте украденную сим-карту. Как войти в личный кабинет Феникс Днр? Попасть в него можно следующим образом: Выбрать в верхнем меню «Личный кабинет «Домашний интернет»» или просто перейти по ссылке billing. Указать логин в графе «Пользователь» и пароль в графе «Пароль».
Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.
Для восстановления SIM-карты, юридическому владельцу номера необходимо: обратиться с паспортом и ИНН в Центр обслуживания абонентов «Феникс»; Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Почему Феникс заблокирован? К причинам, почему карта заблокирована относятся: Не использование номера длительное время. Когда пользователь долго не пользуется сим-картой, её автоматически блокируют. Долгое время долг на балансе телефона не погашался.
Как узнать номер сим карты Феникс? Как узнать свой номер телефона Феникс? Читайте также Кто из соседей должен ставить забор на меже? Как узнать на кого сделана симка? Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер.
Простого звонка или обращения здесь будет недостаточно: сотрудники не имеют права разглашать личную информацию клиентов, так что вы получите отказ.
Если вы обнаружили какие-либо повреждения, такие как изломанные контакты или разбитый чип, то это, вероятно, будет причиной неработоспособности сим-карты. Также стоит проверить срок действия сим-карты. Обычно он указан на самой карте или на упаковке, в которой она была продана. Если указанный срок истек, то сим-карта может быть заблокирована оператором связи, и вам потребуется обратиться к вашему оператору для получения новой сим-карты. Если сим-карта целая и срок ее действия еще не истек, то проблема может быть связана с плохим контактом между сим-картой и телефоном. Попробуйте достать сим-карту из слота и внимательно очистить контакты на карте и в слоте телефона. Затем вставьте сим-карту обратно и проверьте, работает ли она теперь. Если после всех этих действий проблема с сим-картой все еще не решена, то возможно, это связано с проблемами на стороне оператора связи.
Обратитесь к вашему оператору для получения дополнительной информации и решения проблемы. Проверьте совместимость сим-карты с вашим устройством Если ваша сим-карта не работает в устройстве Феникс, первым делом убедитесь, что она совместима с вашим устройством. Некоторые устройства могут поддерживать только определенные типы сим-карт. Для проверки совместимости сим-карты с вашим устройством, внимательно прочитайте инструкцию к устройству или обратитесь к его спецификации. Там должны быть указаны типы сим-карт, которые поддерживаются устройством. Также учтите, что некоторые устройства могут быть заблокированы под определенного оператора связи. Если ваша сим-карта принадлежит другому оператору, возможно, вам придется снять блокировку или обратиться к оператору связи для получения разрешения на использование другой сим-карты. Обратитесь в службу поддержки Феникс Если сим-карта не работает в вашем устройстве Феникс, лучшим решением может быть обращение в службу поддержки Феникс. Они могут помочь вам разобраться с проблемой и предложить соответствующие решения.
Не стесняйтесь обращаться к ним в случае возникновения любых проблем! Проверьте настройки мобильного интернета Если ваша сим-карта на устройстве Phoenix не работает, возможно, проблема в настройках мобильного интернета. Вот несколько шагов, которые помогут вам проверить и скорректировать настройки: Проверьте включен ли мобильный интернет на устройстве. Убедитесь, что в настройках сети стоит галочка напротив опции «Данные передачи» Убедитесь, что у вас достаточный баланс и активирован пакет мобильного интернета на вашем тарифном плане. Проверьте это через личный кабинет оператора связи или позвоните на контактный центр оператора Проверьте правильность настроек точек доступа APN.
Нижегородским военным в зоне СВО купили сим-карты ДНР «Феникс»
Анатолий Казанцев Телефонные мошенники придумали новую уловку с истекшим сроком действия сим-карты. Сообщают о том, что у сим-карты заканчивается срок действия или он уже истек. Для продления срока действия сим-карты просят назвать код из смс. В противном случае карта заблокируется", - говорится в публикации.
Как узнать свой номер телефона Феникс, смотрите в другой нашей статье.
Нажать на кнопку «Далее». Указать секретный PIN-код. Цифровая комбинация придет на тот номер телефона Феникс, который вы указали в качестве логина. Соответственно, данная SIM-карта должна быть установлена в мобильном устройстве, а это устройство должно быть включено.
Если код указан верно, то клиент получит доступ к своему аккаунт и привязанным к нему счетам и сможет пользоваться данной учетной записью онлайн. Аналогичные действия выполняются, если абонента интересует личный кабинет Феникс мобильный интернет. К сожалению, вход в личный кабинет Феникс доступен только тем, кто находится в зоне действия данного мобильного оператора. Если абонент находится в России, Украине или в других зарубежных странах, у него не будет работать карта Феникс — кабинет оператора тоже будет недоступен.
Как зайти в личный кабинет Феникс, если есть вопросы по домашнему интернету? Для абонентов провайдера услуги домашнего интернета разработан отдельный кабинет Феникс. Попасть в него можно следующим образом: Если не знаете свой пароль или не можете его вспомнить, можно запросить временный пароль для входа в кабинет Феникс, но логин нужно все равно обязательно ввести, чтобы система могла выслать его на указанный вами номер телефона. Это одноразовый пароль и запоминать его не нужно.
Когда вам в следующий раз нужно будет зайти на сайт Феникс в личный кабинет, нужно будет снова запросить временный пароль. Для корпоративных клиентов и предприятий, которые пользуются услугами компании Феникс, предлагается еще 2 личных кабинета, а именно — личный кабинет Феникс по вопросам управления SMS-рассылкой, а также «Портал предприятия». Чтобы войти в один из таких личных кабинетов, необходимо: Открыть официальный сайт Феникс. Выбрать из верхнего меню интересующий вас личный кабинет Феникса.
К причинам, почему карта заблокирована относятся: Не использование номера длительное время. Когда пользователь долго не пользуется сим-картой, её автоматически блокируют. Долгое время долг на балансе телефона не погашался.
После трёх месяцев неуплаты, номер блокируют. Перегруженность сети. Это считается не блокировкой номера, а проблемой связи.
Но многие путают перегруженность с тем, что их номер заблокирован. Что делать, чтобы разблокировать сим-карту? Что делать если пополнение счёта не помогло?
В первую очередь проверить счёт. Если на балансе минус, то для начала погасите долг. После этого номер активируется.
Если вы долго не погашали долг, вас заблокировали, но вы и там не погасили долг. Поэтому кампания заблокировала номер. Но можно обратиться непосредственно в Фениксе, и сотрудники проконсультируют вас.
Она перегружена и ничего с этим сделать нельзя. Можно обратиться к оператору, но и он не может гарантировать устранения неполадок. В таком случае старайтесь дозвониться до оператора на горячую линию.
Там вы сможете узнать причины блокировки номера и всю нужную информацию, вплоть до недавних действий. Также в личном кабинете вы сможете посмотреть на свои последние действия до блокировки, так появится вероятность понять причину блокировки карты. Республиканский оператор связи дал разъяснения на ряд вопросов, связанных с блокировкой номера «Феникс» и восстановлением доступа к сети.
Почему SIM-карта «Феникс» может быть заблокирована Такая ситуация возникает при образовании нулевого или отрицательного баланса на лицевом счету абонента. В Условиях предоставления и пользования подвижной мобильной связью ГУП ДНР «РОС» предусмотрено несколько этапов сокращения предоставляемых услуг связи: сразу после образования нулевого или отрицательного баланса оператор блокирует возможность исходящих вызовов и SMS-сообщений. При этом в течение следующих 90 суток абонент может принимать входящие звонки и SMS-сообщения; если по истечении 90 суток абонент не пополнил счет и не погасил задолженность, то оператор полностью блокирует сервис голосовой связи, кроме исходящих звонков на короткие номера экстренных служб.
Как снять временные ограничения оператора на пользование SIM-картой «Феникс» Если нулевой или отрицательный баланс на счету абонента фиксировался менее полугода 180 суток , то для возобновления услуг связи достаточно пополнить счет и погасить задолженность.
Как понять, заблокировали ли сим-карту Чтобы узнать, заблокирована ли ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит, карта была заблокирована.
Также узнать о блокировке можно в Личном кабинете или мобильном приложении. Полезные советы Чтобы избежать блокировки сим-карты Феникс, рекомендуется регулярно пополнять баланс и использовать связь. Если вы заметили, что ваш баланс заканчивается, свяжитесь с оператором Феникс и узнайте, как можно пополнить его.
Как разблокировать номер телефона феникс
Феникс не работает карточка Неудобства, связанные с восстановлением SIM-карт Республиканского оператора связи «Феникс» в офисах компании в Донецке, теперь. Операторы говорят, что большинство блокировок сим-карт происходит из-за того, что у абонента истек срок действия паспорта. Для этого необходимо позвонить по любому другому номеру телефона на короткий номер 411 (Call-центр), а затем прийти в отделение почты и восстановить сим-карту. Почему заблокировали сим карту Феникс? Когда пользователь долго не пользуется сим-картой, её автоматически блокируют. О том, как настроить сим-карту «Феникс» для работы в остальных регионах России, 18 ноября рассказал заместитель председателя правительства ДНР Владимир Ежиков.
Как разблокировать сим карту Феникс
Если сим-карта целая и срок ее действия еще не истек, то проблема может быть связана с плохим контактом между сим-картой и телефоном. Операторы говорят, что большинство блокировок сим-карт происходит из-за того, что у абонента истек срок действия паспорта. Если вы получили уведомление от Феникс о том, что ваша сим-карта не активирована, возможно, ваш тарифный план истек или закончился срок действия. News365 – новости каждый день. Лента новостей ДНР. Новости Феникса. Срок действия перерегистрации — с 10 февраля 2018 по 20 мая 2018г.
Можно ли получить сим карту Феникс без прописки?
Если в такой период времени по сим-карте нет платных действий, то договор с оператором считается расторгнутым. Когда блокируют сим-карту, если ей не пользоваться Если вы не пользуетесь связью более 90 дней подряд при нулевом или отрицательном балансе, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. При этом в течение следующих 90 суток абонент может принимать входящие звонки и SMS-сообщения; если по истечении 90 суток абонент не пополнил счет и не погасил задолженность, то оператор полностью блокирует сервис голосовой связи, кроме исходящих звонков на короткие номера экстренных служб. Как понять, заблокировали ли сим-карту Чтобы узнать, заблокирована ли ваша сим-карта, попробуйте совершить любой звонок. Если вы услышите сообщение, что номер больше не обслуживается, значит, карта была заблокирована.
Об этом сегодня сообщили в пресс-службе оператора.
Один из шагов по модернизации ядра сети касается поэтапного изменения региональных кодов: с украинского 25599 на российский 25097. По словам пресс-секретаря, для части сим-карт специалисты предприятия производят удаленное изменение кодов.
Таким способом мошенники хотят получить доступ в личный кабинет на сайте оператора связи. При получении доступа устанавливается переадресация сообщений на нужный мошенникам номер. Владелец номера уже ничего не увидит — смс будут приходить на номера мошенников", — рассказали в "Мошеловке". В Банке России в свою очередь напомнили, что летом прошлого года уже предупреждали граждан о звонках злоумышленников под видом сотрудников службы поддержки оператора сотовой связи.
Однако стоит учитывать, что находиться на территории воинских частей со смартфонами запрещено, для связи военнослужащие могут использовать только простые «кнопочные» телефоны, которые будут находиться в специально отведенных для этого местах. Выдаются такие телефоны только в установленное время. Для связи военнослужащих с родственниками в зоне проведения СВО развернуты мобильные переговорные пункты», — добавили в пресс-службе. Ранее сообщалось , что Люлин призвал нижегородок не паниковать из-за отсутствия связи с мобилизованными родственниками.
Можно ли получить сим карту Феникс без прописки?
News365 – новости каждый день. Человеку говорят, что срок действия его сим-карты истекает или уже закончился, а для продления нужно назвать код из СМС. Обычно, Феникс предоставляет клиентам около года (точные сроки могут варьироваться) для пополнения номера. Операторы говорят, что большинство блокировок сим-карт происходит из-за того, что у абонента истек срок действия паспорта. Для этого необходимо позвонить по любому другому номеру телефона на короткий номер 411 (Call-центр), а затем прийти в отделение почты и восстановить сим-карту.
Нижегородским военным в зоне СВО купили сим-карты ДНР «Феникс»
Деньгам" сим-карту "Феникса", а также осуществлять с республиканской сим-карты звонки через "Viber". Большая часть запросов на верификацию данных по КСИМ (система контроля состояния сим-карт) связана с тем, что у клиента истек срок действия паспорта, о чем он не сообщил оператору, говорят в Tele2. Большая часть запросов на верификацию данных по КСИМ (система контроля состояния сим-карт) связана с тем, что у клиента истек срок действия паспорта, о чем он не сообщил оператору, говорят в Tele2. Срок действия перерегистрации — с 10 февраля 2018 по 20 мая 2018г. Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7".