Продукт Тинькофф Защита, 2024 Запуск групп быстрого реагирования для спасения жертв мошенников, 2023 Запуск сервиса «Защитим или вернем деньги», 2021 Запуск комплексной платформы безопасности.
Тинькофф пообещал вернуть деньги, если защита от мошенников не сработает
Команда «Тинькофф» объявила о запуске новой платформы безопасности для клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла». Шок сменился неверием – мошенник тем же методом обманул службу безопасности Тинькофф банка дважды. Платформа «Тинькофф Защита» объединила в себе как традиционные банковские инструменты защиты средств клиентов, так и новые технологии, разработанные в экосистеме Тинькофф. Нейрощит подключается всем абонентам Тинькофф Мобайла автоматически для усиленной защиты денег от мошенников. Достоинства: Банк хорошо защищает от мошенников | Недостатки: Нет. В Тинькофф деньги клиентов защищает платформа безопасности — Тинькофф Защита. Она оценивает риски операций, отслеживает подозрительные звонки и предотвращает атаки мошенников.
Клиентов «Тинькофф Банка» и «Тинькофф Мобайла» защитит «Нейрощит»
Защита распространяется не только на случаи перевода денег мошенникам, но и на случаи раскрытия реквизитов карты, кодов доступа к мобильным приложениям, учетных данных интернет-банкинга, снятия денег в банкомате и другие способы потери денег в результате социальной инженерии во время телефонного разговора. Для получения компенсации не требуется решения суда. Решения о компенсации принимаются оперативно, в течение одного рабочего дня. Для получения компенсации по услуге: Клиент должен выполнить все условия подключения услуги.
Олег использует в работе технологии одной из ведущих на рынке систем распознавания и синтеза речи Tinkoff VoiceKit. Он распознает речь собеседника, может перевести аудио в текст, а также включить разный сценарий разговора для разных категорий входящих вызовов, если абонент не отвечает на звонок.
Для голосового ассистента прописаны сценарии разговоров для «полезных» звонков, спам-вызовов и потенциальных мошенников. Сейчас Олег обучен отвечать более чем на 100 разнообразных сценариев. Реплики голосового ассистента обновляются на регулярной основе — над ними работает специальная команда сценаристов из различных стендтап-шоу. Специалисты Тинькофф кластеризуют входящие звонки, выбирают наиболее распространенные из них и подбирают к ним актуальные сценарии ответов. Также Олег обучен поддерживать разговор с собеседником: он может рассказать шутку, если его об этом попросят или дать совет, как защититься от мошенников.
Олег может защищать пользователей по трем сценариям: 1-й уровень. Для неклиентов Тинькофф В Олега встроен определитель номера Тинькофф. Телефонный ассистент может сам идентифицировать, кто звонит, и в случае — если этот мошеннический и спамерский номер а пользователь не стал или не смог принять звонок — включать определенный сценарий разговора. Неклиенты Тинькофф могут установить себе определитель номера Тинькофф или пользоваться сторонним решение и самостоятельно сбрасывать на Олега звонки, в случае если тот идентифицируется как опасный или спамерский.
Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций. Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим. Сбербанк уже два года работает по программе борьбы с дропперами.
В случае отсутствия номера в чёрном списке, «Нейрощит» проведет анализ звонка непосредственно во время разговора.
Система сможет определить злоумышленников по технической информации в звуковой волне, а также по истории звонков входящего номера, объему и характеру трафика, частотности и уникальности. Подобный анализ позволяет выявить мошеннический звонок практически со стопроцентной вероятностью. До конца 2022 года планируется создание усовершенствованной защиты «Нейрощита».
Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников
Когда человек введет на странице данные для входа в личный кабинет, они попадут мошенникам. Благодаря этому преступники могут вывести все деньги со счета или оформить кредит на имя жертвы, если обойдут банковскую систему защиты. С начала этого года Центр экосистемной безопасности "Тинькофф" встречает и другие сценарии - мошенники рассылают письма, в которых предлагают щедрый кешбэк от имени банков, просят обновить данные через "Госуслуги", от лица ФНС требуют пройти дополнительную проверку и пугают блокировкой счетов. Всего за февраль зафиксировано более 1 тыс.
Для того, чтобы продлить договор, нужен код из смс. После этого мошенники открыто заявляют в разговоре клиенту, что его обманули. Это нужно, чтобы запугать человека и обманом заставить его действовать по указке следующих звонящих, которые уже представляются сотрудниками финмониторинга, «Госуслуг» и даже полиции. Они дают инструкции клиенту, которые должны спасти деньги и поймать банду мошенников, вошедших в сговор с сотрудниками банка. На самом деле вместо спасения своих сбережений, клиент самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат. Количество атак по такому сценарию за последние месяцы выросло в 3,5 раза март к январю 2024 года. Мошенники используют психологические уловки, давление, запугивания.
Клиент «Тинькофф» Иван рассказывает, как его обманули на полтора миллиона рублей. Вечером, когда он пришел с работы, ему поступил звонок. Голос в трубке сообщил Ивану, что это сотрудник «Тинькофф Мобайла», и сказал, что заканчивается договор на обслуживание. Для продления нужно продиктовать код из СМС, который придет на телефон. Потом еще несколько кодов, я все продиктовал. После этого мне прямым текстом сказали, Иван — это мошенники, ваш личный кабинет на «Госуслугах» у нас», — продолжает клиент банка.
На самом деле вместо спасения своих сбережений, клиент самостоятельно кладет деньги на счет мошенников через банкомат. Количество атак по такому сценарию за последние месяцы выросло в 3,5 раза март к январю 2024 года. Мошенники используют психологические уловки, давление, запугивания. Клиент «Тинькофф» Иван рассказывает, как его обманули на полтора миллиона рублей. Вечером, когда он пришел с работы, ему поступил звонок. Голос в трубке сообщил Ивану, что это сотрудник «Тинькофф Мобайла», и сказал, что заканчивается договор на обслуживание. Для продления нужно продиктовать код из СМС, который придет на телефон. Потом еще несколько кодов, я все продиктовал. После этого мне прямым текстом сказали, Иван — это мошенники, ваш личный кабинет на «Госуслугах» у нас», — продолжает клиент банка. Договоры на услуги связи бессрочные и не требуют пролонгации», — комментирует представитель «Тинькофф Мобайла». Далее Ивану позвонили с другого незнакомого номера уже «сотрудники «Госуслуг», которые сказали, что увидели подозрительную активность в личном кабинете, и предупредили, что переведут молодого человека на сотрудника якобы финмониторинга. Позже с ним связался уже «сотрудник финмониторинга» и предложил помощь, но для этого объяснил, что нужно загрузить премиальный антивирус Kaspersky. Они могут называть это антивирусом или технической программой банка, чтобы якобы отследить действия недобросовестных сотрудников этого банка, которые работают в связке с мошенниками», — поясняет заместитель руководителя центра экосистемной безопасности «Тинькофф» Олег Замиралов.
Мошенник не узнает ваш настоящий номер, мы его скроем", - рассказали там. В пресс-службе банка при этом пояснили, что пользователи смогут общаться со злоумышленниками по телефону, при этом мошенники не будут знать, что попали в ловушку, и будут думать, что общаются с жертвой.
Тинькофф пообещал вернуть деньги, если защита от мошенников не сработает
| Акценты - Защита от мошенников: Тинькофф ведет борьбу с дропами | Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. |
| «Тинькофф» начал возвращать украденные мошенниками деньги | «Тинькофф» в партнерстве с мобильными операторами Tele2, «МегаФон», «МТС» и «Тинькофф Мобайл» запустил Tinkoff Call Defender — платформу по предотвращению мошенничества с использованием телефонных звонков. |
| Разведут "разводил". "Тинькофф" подготовил мошенникам сюрприз - 24.04.2024, ПРАЙМ | говорится в сообщении. |
| Мошенники открыто представляются: «Тинькофф» раскрыл новый сценарий обмана | Мошенники могут следить за потенциальными жертвами с помощью Wi-Fi и Bluetooth, поэтому россиянам посоветовали отключать их, когда они не используются. |
tinkoff-material.site — материальная помощь клиентам Тинькофф банка [это развод, не ведитесь]
| «Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников | С Тинькофф Защитой все входящие вызовы с подменой номера блокируются автоматически. |
| Тинькофф вернёт деньги обманутым мошенниками абонентам-подписчикам новой услуги | Определитель бесплатный и доступен, даже если у вас нет продуктов Тинькофф. Пока он работает только на устройствах с iOS. |
| Как мошенники научились подтверждать личность в банке через видеосвязь | Пикабу | Бесплатная защита от телефонного мошенничества: поможем защитить переводы или вернем украденные деньги. |
| Тинькофф запустил человекоподобных роботов, чтобы отвлечь мошенников // Новости НТВ | Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. |
| "Тинькофф" создал человекоподобных роботов для борьбы с телефонными мошенниками | Главная Новости Лента новостей Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами. |
Под угрозой клиенты "Тинькофф" - мошенники придумали хитрый способ
В Тинькофф деньги клиентов защищает платформа безопасности — Тинькофф Защита. Она оценивает риски операций, отслеживает подозрительные звонки и предотвращает атаки мошенников. Тинькофф представляет первый на российском рынке сервис по защите от телефонного мошенничества с возвратом средств. Газпромбанк для защиты от мошенников среди прочего использует технологию 3D-Secure. Голосовой ассистент Олег взаимодействует с другими элементами системы безопасности Тинькофф Защита — антифрод-платформой Tinkoff Call Defender и бесплатным определителем номера Тинькофф для защиты от нежелательных звонков.
Тинькофф запустил «Нейрощит» – как новая антифрод-система защищает от мошенников
Технология «Нейрощит» защитит клиентов «Тинькофф-банка» и «Тинькофф Мобайл» от мошенников и спама. Кроме того, разговоры мошенников с персонажами «Олега» позволяют собирать новые схемы злоумышленников для защиты абонентов и обновлять базу мошеннических телефонных номеров, считает команда банка. Технология «Нейрощит» защитит клиентов «Тинькофф-банка» и «Тинькофф Мобайл» от мошенников и спама. Банк "Тинькофф" выпустил специальное обновление у приложений, которое призывает россиян быть бдительными и не поддаваться на уловки аферистов, представляющихся сотрудниками банка. При этом телефонное мошенничество — бич нашего времени, который может дотянуться до любой точки страны», — рассказал представитель «Тинькофф». Способы и методы защиты пластиковых карт, в частности банка Tinkoff, от кражи с них денежных средств, в том числе и через интернет.
Искусственный интеллект в банковской безопасности: как Тинькофф сокращает потери в 2,5 раза
- Первое время
- Яндекс закрыл квартал в плюсе
- Новости партнеров
- Нейрощит от Тинькофф Мобайла: 7 фишек технологии, которая вычисляет мошенников по звонку
- Тинькофф мобайл | Защита от мошенников
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Подозрительный звонок будет отменен, помощник «Олег» предупредит об этом в начале разговора. В случае отсутствия номера в чёрном списке, «Нейрощит» проведет анализ звонка непосредственно во время разговора. Система сможет определить злоумышленников по технической информации в звуковой волне, а также по истории звонков входящего номера, объему и характеру трафика, частотности и уникальности. Подобный анализ позволяет выявить мошеннический звонок практически со стопроцентной вероятностью.
В среду в поддержке банка агентству уточнили принцип работы сервиса.
Мошенник не узнает ваш настоящий номер, мы его скроем", - рассказали там. В пресс-службе банка при этом пояснили, что пользователи смогут общаться со злоумышленниками по телефону, при этом мошенники не будут знать, что попали в ловушку, и будут думать, что общаются с жертвой.
Когда покупатель забирает товар, площадка получает об этом оповещение и подтверждает выплату денег продавцу. Если товар не доставили или он пришел покупателю испорченным, мы разбираемся в ситуации и можем подтвердить полный или частичный возврат.
Тинькофф Касса умеет замораживать деньги на любое время. Поэтому нам удобно работать с разными службами доставки: в Boxberry товар может ждать покупателя 21 день, а в Почте России — около 2 месяцев». Такой формат удобен, например, для сервисов по выплате чаевых. Посетители кафе переводят небольшие суммы чаевых, они накапливаются, а потом сервис выплачивает официанту сразу крупную сумму.
Другой пример — выплаты для фрилансеров на биржах фриланса. Выплаты от заказчиков могут накапливаться на счете фрилансера, потом он может их вывести одной суммой. Площадка сама настраивает, какое вознаграждение с суммы хочет получать и как часто. Например, по закрытым сделкам деньги могут приходить на счет площадки уже на следующий день.
CloudTips: «Принимаем чаевые по картам и без расчетного счета» Рассказывает Дмитрий Спиридонов, сооснователь и генеральный директор CloudPayments: «CloudTips — первый банковский сервис для безналичных чаевых от CloudPayments. Благодаря ему клиенты ресторанов могут оставлять безналичные чаевые лично официанту. Расчеты между гостями и официантами происходят при помощи безопасной сделки от Тинькофф Кассы.
За прошлый год банк выявил и заблокировал 66 000 подозрительных счетов молодых людей, которые были использованы мошенниками. Эти успехи не только укрепляют безопасность клиентов банка, но и влияют на общую картину финансовой преступности в стране.
Даже самые изощренные схемы обмана сталкиваются с преградами, установленными Тинькофф. Даже при попытке обойти систему банка, как показывает инструкция, разработанная мошенниками, шансы на успех остаются минимальными. Сокращение количества успешных случаев мошенничества и уменьшение потерь в 2,5 раза говорят сами за себя.
«Тинькофф» начал возвращать украденные мошенниками деньги
говорится в сообщении. Многих клиентов возмутило, что в обращении «Тинькофф» разместил только кнопку «Разрешить». Защита от мошенников. Тинькофф следит за подозрительной активностью на площадках клиентов и собирает статистику. ТВ ролики Тинькофф12 подписчиков.
«Тинькофф» и ВТБ усилили блокировку карт подставных лиц мошенников
Для создания серии персонажей привлекали психологов и антифрод-экспертов , которые помогали разработать различные архетипы собеседников, к которым привыкли мошенники. Сейчас новый навык доступен около 500 тысячам пользователей, в ближайший месяц возможность подключения появится у всех. Картина дня.
Год технологий и новых мошеннических схем! Заподозрив неладное, я тут же обратился в службу поддержки.
Сотрудник проверил информацию и сообщил, что возникла проблема с мобильным приложением. Затем пообещал, что со мной свяжутся на следующий день. Однако звонка так и не поступило. На тот момент я редко пользовался услугами банка, поэтому благополучно забыл об инциденте.
Однако там, где раньше отображались карты, пустовала надпись: «У вас еще нет продуктов»… Я впал в ступор. Подумал, может веб-версия приложения тоже тормозит? Ведь представитель банка ещё при первом обращении на вопрос: «Меня случайно не взломали? Неприятное подозрение закралось снова, и тогда я написал в поддержку через веб-приложение.
Там мне сообщили, что информация по счету могла не успеть обновиться. Тут я уже не выдержал и позвонил на горячую линию. Выяснилось, что в базе существуют 2 записи обо мне, и чтобы карты отобразились, их нужно объединить. Тогда меня попросили пройти подтверждение личности по видеосвязи.
И пока я проходил, узнал много интересного. Оказалось, что к личному кабинету был привязан неизвестный номер. Владелец карты СберБанка по этому же номеру Швецов. Его фамилию мне сообщили в полиции, однако я сомневаюсь, что он в курсе этой истории.
Неизвестными были так же почта, адрес и кодовое слово. База отображала 2 учетных записи, в одной из которых была допущена ошибка в паспортных данных. В этот же день я узнал, что одна из карт была заблокирована при попытке перевода на сумму 50 тысяч рублей. В течение дня я выяснял с поддержкой, что произошло… Дело шло к ночи.
Вместе с сотрудницей банка обновил все данные и принял меры предосторожности. В конце мне пообещали, что скоро доступ восстановят, поэтому окончательно успокоившись, я отключился. Однако кошмар только начинался… 30 января Так и не получив доступа в мобильное приложение, я снова позвонил в банк.
А также клиенты Тинькофф Мобайл смогут сами настраивать параметры защиты. В частности, выбирать сценарии отработки потенциально опасного звонка: разрывать разговор, получать уведомление прямо во время звонка голосом Олега или с помощью смс-сообщения, а также совсем не пропускать потенциально опасные звонки. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Это первая в стране платформа, объединяющая банковские алгоритмы защиты от социальной инженерии и технологии мобильного оператора.
Благодаря шифрованию диска, даже в случае похищения банкомата, у злоумышленников не будет информации, необходимой для проникновения в инфраструктуру банка. Устойчивость к взлому подтверждена пентестами. В банкоматах также применяется технология выявления фальшивых купюр и видеонаблюдение. Site scanner Технология, анализирующая сайты компаний, которые подают заявку на подключение к эквайрингу. Тинькофф перед подключением компании к интернет-эквайрингу проводит не только юридические и бухгалтерские проверки, но и оценивает риски, связанные с возможной мошеннической деятельностью компании. Технология сканирует подлинность и репутацию сайта, соответствие компании критериям банка, нормативам международных платежных систем и ЦБ РФ. Антивирус для смартфонов Тинькофф Защита во время запуска клиентом мобильного приложения банка автоматически проверяет смартфон на наличие вирусов, вредоносных и программ удаленного доступа.
Собственная разработка Тинькофф подает сигнал системе фрод-мониторинга, если обнаруживает подобные программы, чтобы сотрудник обратил внимание на дальнейшие действия клиента, например, нехарактерные переводы, платежи и вовремя связался с клиентом. Финансовая грамотность и самозащита от мошенников С каждым годом растет доля социальной инженерии — когда клиента обманом заставляют самостоятельно совершить перевод или раскрыть номер карты и другие данные. Технологии помогают отслеживать и блокировать нетипичные подозрительные операции, но и сами клиенты должны быть бдительными и уметь вовремя определять, что с ними общается мошенник. Чтобы предотвращать атаки еще на первом этапе — во время разговора или переписки с мошенником, Тинькофф Защита проводит обучение и регулярно уведомляет клиентов о новых уловках мошенников. Правила безопасности публикуются в Stories мобильного приложения, отправляются клиентам в пуш-уведомлениях и других каналах.
Могут заблокировать счет: «Тинькофф», ВТБ и Сбер усилили борьбу с дропперами
Оформите симкарту Тинькофф Мобайла и будьте под защитой Нейрощита. Совместное решение Тинькофф и Яндекс позволит выявлять телефонных мошенников. Банк Тинькофф подвел итоги работы сервиса "Защитим или вернем деньги" за полгода. Объединенная двойная защита Запуск Нейрощита завершил создание новой масштабной платформы Тинькофф для защиты от мошенников и спамеров. Тинькофф запускает первый в России сервис по защите от телефонных мошенников с возвратом средств: он позволит практически со стопроцентной гарантией уберечь деньги клиентов от злоумышленников. "Тинькофф защита" выявила новый мошеннический сценарий.