Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска - Пункт выдачи Wildberries по адресу Челябинская область, Златоуст, улица Космонавтов, 9. Читать 10 отзывов, смотреть 1 фото, панорамы, часы работы.
Wildberries
Мне весь день звонят и сообщают, что по всему городу сотрудники собственных пунктов выдачи просто встают и уходят домой. Случилось это из-за массовых крупных удержаний не по вине сотрудников. На них повесили долги в 100—200 и даже 500 тысяч, — рассказал владелец партнерских пунктов выдачи заказов. Некоторые менеджеры не просто ушли из пунктов выдачи, но и сразу написали заявление об увольнении. В рабочих чатах начала появляться информация об открытии вакансий на конкретных адресах. Партнер юридической фирмы Intellekt, руководитель группы практик «Коммерческое и трудовое право» Анна Устюшенко пояснила, что работодатель может удерживать деньги с зарплаты своих сотрудников в определенных случаях, но брак сюда не относится. За возникновение брака работник [пункта выдачи] вряд ли отвечает.
Возможно, речь идет не о браке как таковом, а о нарушении инструкции, когда сотрудник, например, не осмотрел товар, который вернул покупатель. Им посоветовали жаловаться в Государственную инспекцию по труду и прокуратуру. Пункты продолжают работу в стандартном режиме», — сообщил представитель компании. В Wildberries пояснили, что во вторник в офис компании пришли порядка 10—15 человек, которые назвали себя представителями партнерских пунктов выдачи, но отказались предоставлять свои данные как компании, так и сотрудникам правоохранительных органов. Данные представители выразили недовольство усилением мер безопасности из-за подмен товаров — а это остается актуальной проблемой, в первую очередь для самих же предпринимателей — продавцов товаров. Чтобы этого не происходило, менеджеры пунктов выдачи при возврате товара должны их проверять.
Поэтому мы ввели дополнительную защиту наших продавцов от подмен. Ожидаем, что благодаря этим мерам доля мошенничеств снизится в несколько раз», — пояснили ситуацию с штрафами в пресс-службе маркетплейса.
В связи с этим, Wildberries вводит плату за доставку в наиболее загруженные пункты выдачи. Сумма дополнительной платы будет варьироваться от 100 до 200 рублей в зависимости от района и степени загруженности пункта. Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения. Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий. Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии.
Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными. Также маркетплейс устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам. Служба выдала компании предупреждение.
Тогда оплата полной стоимости товара ложится на плечи менеджера. Если мы отправляем вещь обратно с объяснением, что товар ненадлежащего качества, его нельзя выдавать клиенту, нас штрафуют. Если клиенту не подошла, например, кофточка по размеру не села или цвет не тот , мы возвращаем ее на склад. Платить полную стоимость товара опять же заставляют менеджеров пункта выдачи. И оспорить взыскание невозможно. Утром 14 марта мы пришли со сменщиком на работу, хотели посмотреть наш баланс.
В программе было указано, что мы больше не имеем доступа к зарплате из-за высокого долга. Нам сказали, что не заплатят за работу, пока мы не погасим эти невероятные штрафы. Мы не знали про забастовку, но просто были в шоке от наглости, поэтому закрыли пункт и сдали ключи. Руководство пункта выдачи не заступилось за работников. Нам нахамили и сказали, что мы не имеем права просто уйти с работы. В Wildberries с января начали штрафовать буквально за всё. Клиенты жалуются, что отказ от товара стал платным, мы объясняем, что решение не наше, это расходы на логистику, товар ведь везли из другого конца страны. В итоге посетитель пишет плохой отзыв на пункт выдачи из-за этого, а с менеджеров снимают тысячу рублей. Мы не успеваем столько заработать, сколько нас штрафуют.
В Госдуме назвали грабежом новую комиссию Wildberries
Новости Валберис Сегодня Самые Свежие и Актуальные Новости. Крупнейшие в России интернет-магазины приняли новое решение для всех своих покупателей. В социальных сетях заявили, что маркетплейсы полностью закрываются уже в ближайшее время. Еще утром в четверг, 11 мая EADaily сообщало о подаче маркетплейсом Wildberries заявления в полицию. Пункт выдачи Wildberries по адресу Челябинская область, Златоуст, улица Космонавтов, 9. Читать 10 отзывов, смотреть 1 фото, панорамы, часы работы. Подписывайтесь на наши каналы и первыми узнавайте о главных новостях и важнейших событиях дня. И не явилось на обсуждение этого вопроса в Госдуму – Самые лучшие и интересные новости по теме: Wildberries, Госдума, Прокуратура на развлекательном портале
Работа : «пункт выдачи заказов wildberries» — вакансии в Златоусте
Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения. Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий. Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии. В противном случае, доступ к сервису онлайн-шопинга будет ограничен. Изменения вступают в силу с 8 апреля: Оба анонсированных изменения вступают в силу с понедельника, 8 апреля. Клиентам Wildberries и Ozon стоит заранее подготовиться к новым условиям сервиса и оценить, как эти изменения повлияют на их опыт онлайн-шопинга.
Комиссию ввели из-за особенностей операционно-технологического процесса приема платежей по таким картам. Спустя три дня представители Wildberries встретились с Генпрокуратурой. Там же с маркетплейсом общались сотрудники Банка России и Роспотребнадзора. В итоге компания решила отказаться от скандальной комиссии за оплату картами Visa и Mastercard.
Мне не нужна моя компенсация. Тем более товара там было немного. Я не пострадаю от его потери", — обратился к руководству Wildberries другой продавец.
При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Вайлдберриз. В случае неисполнения предупреждения ведомство вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства. Напомним, 28 марта 2024 года вступило в силу Постановление Правительства РФ об отмене моратория на антимонопольные проверки ИТ-компаний.
Что известно о рейде на складе Wildberries в Электростали
Магазин пытается на вас сэкономить, - разъяснили «» в пресс-службе одного из ведущих банков Златоуста. И не явилось на обсуждение этого вопроса в Госдуму – Самые лучшие и интересные новости по теме: Wildberries, Госдума, Прокуратура на развлекательном портале Новости Валберис Сегодня Самые Свежие и Актуальные Новости.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи. Еще один менеджер наглядно продемонстрировала, чем возмущены тысячи сотрудников онлайн-ритейлера по всей стране. Она показала коробку с недавно полученным заказом.
Клиент выбрал сланцы, в присланной коробке лежал лишь один пляжный тапочек. Видно, что здесь сразу был некомплект. Конечно, покупатель отказался от такого заказа. Как работник пункта выдачи я в этом не виновата. Но по новым правилам с меня всё равно спишут всю стоимость — 600 с лишним рублей, — рассказала девушка.
Сейчас это практически бесполезно. Ввели коллективную ответственность и просто списывают деньги. Сотрудница пункта выдачи не понимает, почему она должна платить за некомплект Источник: Екатерина Тычинина Бывает, что приходят потекшие косметические средства, бытовая химия. Теперь за такой брак тоже расплачиваются сотрудники пунктов выдачи. Хотя их задача — принять, хранить и выдавать заказы клиентам.
В другом крупном южноуральском городе — Магнитогорске — тоже пока всё спокойно, а пункты выдачи заказов работают в штатном режиме. В личном кабинете можно выбрать доставку во все точки.
На этот вопрос дадут четкий ответ проведенные экспертизы. Средства, которыми сегодня располагает следствие, очень прогрессивные», — добавил юрист. Также эксперт рассказал, как будет взыскиваться мате риальный ущерб. Но мы понимаем, что, скорее всего, с сотрудника взять будет нечего, ему никогда не покрыть ущерб в размере 17 млрд рублей.
С другой стороны, за любое преступление нужно отвечать, в том числе материально. Однозначно иск удовлетворят, вопрос в объеме и механизмах последующего возмещения. Однако обстоятельства могут измениться. Например, если вред будет целиком возмещен страховой компании, то с сотрудника никто вред возмещать не будет, поскольку невозможно два раза истребовать один и тот же ущерб. В этом случае к нему могут быть предъявлены претензии морального характера. Так что все будет зависеть от того, что покажет следствие.
Если оно докажет, что это не поджог, сработают страховые механизмы. Если признают факт поджога — уголовно-правовые», — отметил собеседник НСН. В заключение Соловьев предположил, что представители Wildberries постараются устроить показательный процесс. Конечно, представители компании захотят, чтобы это дело стало показательным, чтобы оно явилось уроком для всех сотрудников, которые у них работают, и приложат все силы, чтобы их работник получил максимальное наказание», — подытожил он. В Wildberries рассказали, был ли застрахован товар на сгоревшем складе Товар, хранившийся на сгоревшем складе онлайн-ретейлера Wildberries в Шушарах, был застрахован на время хранения и транспортировки, сообщили в пресс-службе компании ТАСС. Там отметили, что в целом вопрос страхования не влияет на обязательства Wildberries перед партнерами.
Как рассказали специалисты, о том, что самые крупные и популярные у россиян онлайн-площадки закроются в ближайшие дни, появились сообщения в соцсетях. Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon. Однако, по словам экспертов, в реальности все несколько иначе. Такие посты в соцсетях, как правило, преследуют всего одну цель: набрать подписчиков и прорекламировать свои услуги. Но тем не менее, серьезные изменения в работе этих маркетплейсов уже с 5 сентября все-таки будут.
Сокращен срок рассмотрения претензии о его замене товара до семи дней. Можно будет отказаться от любой покупки, даже если это технически сложное устройство. Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов. Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса. В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость.
Новости Рубцовска
поиск по новостям. Бизнес - 26 июля 2023 - Новости Казани - Бизнес - 26 июля 2023 - Новости Казани - Магазин Валберис интернет-магазин на карте города Златоуст. Контактная информация официального сайта: адреса, телефоны, как проехать. Каталог Вайлдберриз в Златоусте Вайлдберриз: акции, цены и каталог товаров Златоуста.
Горячая линия ВайлдБерриз • Златоуст
Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58]. По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59]. В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании. Автопарк состоит из 150 машин на март 2018 года [56].
Доставка по России происходит из собственного логистического центра в Московской области и складов в крупных городах [56]. H G Я O произошёл пожар наивысшего ранга сложности, площадь которого составила 70 тыс. Тушение пожара длилось в общей сложности 30 часов. По предварительным оценкам, сумма ущерба от пожара составляет примерно 11 миллиардов рублей [62]. Также сообщается, что склад работал без разрешения на ввод в эксплуатацию со стороны Госстройнадзора ; за всё время работы его так и не посетила пожарная инспекция [63].
Предпринимательница отслеживала доставку в личном кабинете и перед поступлением отказывалась от получения. Деньги возвращали, но товар в пункт выдачи поступал.
Женщина забирала покупки и отправляла пустые упаковки назад. Она сделала несколько заказов, каждый из которых был на сумму более 300 тысяч рублей. На подозреваемую завели уголовное дело по части 3 статьи 159 мошенничество.
Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится.
Это будет касаться клиентов с низкой долей выкупа заказов, а также случаев с доставкой на значительные расстояния. Покупателю в момент заказа будут сообщать о том, какой будет сумма комиссии за возврат товара. Как сообщил тогда директор по развитию финансовых и платежных сервисов Wildberries Дмитрий Колесников, эта комиссия — вознаграждение банку, который будет обрабатывать этот платеж.
Сегодня по всей России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов ПВЗ Wildberries, сотрудники которых недовольны политикой руководства маркетплейса, а также множеством различных штрафов. Среди требований бастующих: введение гибкого графика приёмки товаров сейчас пункты должны это делать круглосуточно ; отмена штрафов ПВЗ за возвраты товара и его брак, а также отсутствие привязки рейтинга пункта выдачи к рейтингу региона. Сообщается об участии в акции тысяч пунктов выдачи заказов. Кроме того, на сайтах объявлений размещено большое количество постов о продаже ПВЗ Wildberries. Накануне телеграм-канал Baza сообщил, что Wildberries вводит цензуру для владельцев пунктов выдачи заказов.
Маркетплейс собирается штрафовать их за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации». Москва, Светлана Антонова Написать автору или сообщить новость Подписывайтесь на каналы.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
поиск по новостям. Смотрим новости. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Главная» Новости» Новости валберис. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Златоуст ул 40 лет Победы 14. Крупнейшие в России интернет-магазины приняли новое решение для всех своих покупателей. В социальных сетях заявили, что маркетплейсы полностью закрываются уже в ближайшее время. Все новости». Компания начала приостанавливать сотрудничество со взбунтовавшимися владельцами пунктов выдачи. Тем временем РИА «Новости» приводит сообщение Wildberries о том, что информация о закрытии ПВЗ не соответствует действительности. Не могу вспомнить, где проскакивала новость о высказывании Бакальчук о предложение рожать сразу после школы. Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости.