Если мошенники получили доступ к аккаунту, пользователю необходимо вернуть доступ к нему как можно быстрее. Мошенники получили доступ к Госуслугам и лишь сменили пароль или вовсе не успели сделать это. Недавно появился новый вид мошенничества с «Госуслугами», из-за которого попавшиеся на него граждане могут остаться не только без денег, но и без жилья. Так, например, мошеннику удалось войти на сайт ФНС и авторизоваться в платежном шлюзе МТС.
Мошенники взялись за «Госуслуги»
Сумма задолженности была около 30 тысяч рублей. Максим проверил активность на портале. Оказалось, что в его аккаунт на «Госуслугах» заходили из других городов — Самары и Саратова. Интересно, что договор с микрофинансовой организацией МКК «Академическая» подписали с помощью электронной подписи, но подтверждение об операции пришло не на телефон Максима, а на неизвестный номер. Екатеринбуржец решил проверить свою кредитную историю и удивился, узнав, что на нем есть еще один микрозаем — 3400 рублей от компании «Viva Деньги». Все кредиты были оформлены онлайн. В кредитном договоре вместо адреса прописки был указан адрес фактического места жительства, который я сообщал в больнице, — отметил Максим.
Есть пара мелких кривостей типа странного емейла организации, но на это среднестатистический сотрудник камеральной проверки вряд ли обратит внимание. Также в декларацию были внесены абсолютно реальные сведения о полученных доходах за 2021 год, в том числе уплаченному НДФЛ. Всё это, как водится, вытащили с тех же Госуслуг. То есть в целом все выглядело крайне правдоподобно и корректно с точки зрения законных оснований для вычета. И вроде бы всё хорошо, но в декларации была допущена небольшая формальная оплошность, что и сподвигло сотрудника ФНС позвонить для уточнения. Забавно, что на момент проведения "операции" человек находился в другом полушарии, остаётся только порадоваться, что к базе данных пограничного контроля злоумышленник доступа не имел. Злоумышленник не знал пароль от ранее выпущенного сертификата, потому без особых угрызений совести предыдущий сертификат был отозван и был сгенерирован новый с новым паролем, прям в личном кабинете. И уже вновь выпущенным сертификатом была подписана фиктивная декларация.
Всё это занимает минут 10-15. Это, конечно, фиаско. Декларация была успешно подготовлена cфабриковна, подписана и отправлена. Отзыв сертификата на сайте ФНС В сухом остатке: произошла полная утечка персональных данных, на многих второстепенных сервисах злоумышленник наследил в промышленных масштабах, произошла почти успешная попытка финансового мошенничества. И это только на первый взгляд.
Заявление, однако, было всё равно подано через электронную приёмную, в основном интереса ради.
Надо сказать, что дело происходит в провинции. О масштабах злодеяний в крупных субъектах РФ остаётся только догадываться. Здесь история подходит к концу. Все пароли были успешно обновлены, подтверждения входа и уведомлений подключены, следы мошеннической деятельности заметены. Пока ещё продолжаются попытки выяснить с МТС и его банком детали открытия счёта без ведома владельца паспорта этого счёта. В настоящий момент полностью верифицированная учётка на Госуслугах это ключ который открывает очень много дверей, кажется, что даже слишком.
Тот факт, что этот ключ можно получить и использовать просто зная комбинацию логина и пароля весьма удручает. А если вход кажется подозрительным, то просят ввести номер паспорта или прочую легкодоступную если искать в правильных местах информацию. Я уж не говорю насколько легко и просто интегрированы сторонние сервисы которые доверяют входящим запросам на авторизацию с Госуслуг предоставляя почти полный доступ к юридически значимым действиям. Без какого-либо дополнительного подтверждения по смс или почте. Здесь явно что-то не так. Госуслугам явно есть куда расти в плане безопасности.
В аккаунте на «Госуслугах» — значок «человечка» в левом верхнем углу главного экрана — определите, где использовалась учетная запись», — добавила Храпунова. Перейдя в раздел «безопасность» и затем в «действия в системе», следует проверить, не было ли подозрительных действий в учетной записи. Эксперт посоветовала сделать скрин экрана и сохранить его. Если были подозрительные действия и учетная запись использовалась на «Госуслугах», нужно обратиться в службу поддержки. Кроме того, необходимо выйти из приложений, в которые не заходили.
Совершить эти действия можно в разделе «безопасность» и «мобильные приложения». Как работает новая схема с получением доступа к «Госуслугам» и что делать, если злоумышленники попали в личный кабинет Также нужно отозвать на сайте разрешения, которые не выдавали.
Когда увели аккаунт на Госуслугах. Мой порядок действий
| Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать? | Чтобы получить доступ к чужому профилю, мошенник звонит и представляется сотрудником службы безопасности, а затем просит назвать секретный код. |
| Увели аккаунт на «Госуслугах» | То есть мошенник получил доступ или к паролю или к серверам Госуслуги. |
| Увели аккаунт на «Госуслугах» | предупредили в "Билайне". |
Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
Первым делом, если у вас увели доступ на Госуслугах, вы идёте в ближайшее мфц, говорите, что мошенники украли доступ в аккаунт, вам выдают заявление. Преступники получают доступ к аккаунту человека, после чего меняют там телефон и электронную почту, чтобы владелец не мог быстро восстановить доступ. Объясняем, как мошенники получают доступ к чужим паспортным данным. предупредили в "Билайне". Недавно появился новый вид мошенничества с «Госуслугами», из-за которого попавшиеся на него граждане могут остаться не только без денег, но и без жилья.
Юрист: Из-за нового вида мошенничества с «Госуслугами» можно лишиться жилья
обо всех попытках мошенничества сообщать в правоохранительные органы либо на горячую линию портала «Госуслуги». Телефонные мошенники пытаются получить доступ к аккаунту россиян на «Госуслугах». Когда аккаунт снова в ваших руках, важно перекрыть мошенникам доступ к вашему профилю, а также выяснить, какие именно данные их интересовали. Мошенники нередко получают доступ к личному кабинету жертвы на сайте госуслуг. предупредили в "Билайне".
Госуслуги разослали сообщение о фактах мошенничества. Что делать?
| Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать | Преступники получают доступ к аккаунту человека, после чего меняют там телефон и электронную почту, чтобы владелец не мог быстро восстановить доступ. |
| Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать? | Если мошенники взломали учетную запись на Госуслугах, в первую очередь нужно восстановить доступ к ней, подключить двухэтапную аутентификацию, а затем подать заявление в полицию. |
| Мошенники начали массово обманывать тех, у кого есть аккаунт на «Госуслугах» | Обсуждается новый способ мошенничества с QR-кодами на портале Госуслуг, речь идет о схеме, аналогичной получению доступа в онлайн-банки. |
На архангелогородца взяли микрозаём без его ведома. Он считает, данные могли украсть с «Госуслуг»
Как мошенники могут использовать аккаунт на «Госуслугах». Что делать, если мошенники получили доступ к госуслугам. Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит. Там мне помогли войти в личный кабинет на «Госуслугах» и посоветовали проверить, что взломщики делали в аккаунте, какую информацию запрашивали. Потеря доступа к учетной записи на Госуслугах может привести к потере финансов и чувствительной информации. Рассказываем, что нужно делать при взломе. Также мошенники получают доступ к электронной подписи. обо всех попытках мошенничества сообщать в правоохранительные органы либо на горячую линию портала «Госуслуги».
Мошенники взялись за «Госуслуги»
И здесь есть риски для столкновения с мошенниками, которые могут использовать ранее полученную где-либо персональную информацию. Факт возбуждения уголовного дела является основанием для того, чтобы оспорить кредит или заём в гражданском процессе, — объяснил адвокат компании «Филатов и партнеры» Алексей Чернышев. Поэтому в любом случае нужно обращаться в ту микрокредитную компанию, которая требует возврата долга, и решать вопрос с ней. Если в проблеме разобрались, нужно получить от микрокредитной компании подписанный документ о том, что к вам претензий нет. А если такую бумагу не дают или не согласны, то надо потребовать этого в судебном порядке. Кроме того, нужно выяснить, кто все-таки признан потерпевшим в уголовном деле по проблемному кредиту — женщина, на которую «навесили» чужой долг, или сама микрокредитная компания, указал юрист. А также не должна переуступать право требования такого долга кому-то другому, — добавил Алексей Чернышев. В этом случае нужно первым делом отменять судебный приказ. Если компания обратится к гражданину с иском в порядке обычного судопроизводства, то нужно будет просто доказывать в суде свою позицию.
Требовать, чтобы суд запросил материалы уголовного дела. И вообще смотреть, что это за долг. Если это тот же самый долг, по которому есть возбужденное уголовное дело с потерпевшим в лице МФО, то можно подать еще и заявление о попытке мошенничества со стороны МФО. Получается, что эта компания перепродает несуществующий долг, — при желании правоохранительные органы могут тут найти состав преступления. Как обезопасить себя В последнее время получили широкое распространение кредиты путем упрощенной идентификации. Но эксперты советуют быть максимально осторожными не только с сервисами кредитных организаций, но и со всеми сайтами, где хранятся персональные данные. На «Госуслугах» обязательно нужно настроить двухфакторную авторизацию через СМС. Тогда войти в личный кабинет можно будет только после того, как вы введете код, который придет в СМС.
При этом после каждой авторизации в системе на почту или телефон будут приходить оповещения о входе. В прошлом году в Госдуме приступили к разработке законопроекта, касающегося выдачи микрокредитов и нарушений при взыскании долгов по ним. Негативным примером послужил сервис «Вебзайм» — за 2017—2019 годы компанию 140 раз оштрафовали на общую сумму 4,8 миллиона рублей. Также по инициативе ЦБ готовится законопроект о самозапрете на получение кредитов и займов, чтобы противостоять мошенникам. Запрет или ограничение на выдачу себе кредитов можно будет зафиксировать в кредитной истории. Ограничения могут быть разные: по виду кредитора банк или МФО , способу обращения дистанционно или в офисе , на все или отдельные виды кредитов и займов. Человек сможет бесплатно устанавливать и снимать такие ограничения сколько угодно раз, достаточно обратиться в любое квалифицированное бюро кредитных историй в том числе через сайт «Госуслуги» , банк или МФО. На челябинцев массово оформляла кредиты МФО «VIVA Деньги», при этом «заемщики» документы не подавали и с сотрудниками не общались, а узнавали о долгах случайно.
Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя. Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах».
Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников.
Используйте эти рекомендации, чтобы узнать, где использовалась ваша учетная запись и предпринять все необходимые меры для восстановления контроля над ней.
Защитите свои госуслуги и личную информацию от мошенников! Восстановить доступ к учетной записи Утеря или компрометация данных для доступа к государственным услугам может вызвать серьезные проблемы. Если вы стали жертвой мошенников и потеряли доступ к своей учетной записи на госуслугах, следуйте нижеприведенным шагам для восстановления доступа. Сообщите о проблеме в службу поддержки Первое, что нужно сделать, это сообщить о проблеме в службу поддержки госуслуг. Обратитесь к ним с просьбой восстановить доступ к вашей учетной записи и объясните, что стали жертвой мошенников.
Предоставьте доказательства Чтобы убедить службу поддержки в необходимости восстановления доступа, предоставьте все возможные доказательства. Это могут быть скриншоты переписки с мошенниками, почтовые уведомления о смене пароля или любая другая информация, которая поможет подтвердить вашу историю. Измените пароль и проверьте свои данные Когда вы восстановите доступ к учетной записи, первым делом измените пароль. Используйте надежный пароль, состоящий из букв, чисел и специальных символов. После изменения пароля проверьте все свои данные на предмет возможных изменений, которые могли внести мошенники.
Включите двухфакторную аутентификацию Для обеспечения дополнительной защиты учетной записи рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию. Это добавит еще один слой безопасности, который поможет предотвратить несанкционированный доступ даже в случае, если мошенникам удастся получить ваш пароль. Будьте бдительны в будущем Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, будьте бдительны и следите за безопасностью своей учетной записи. Не отвечайте на подозрительные письма или сообщения, не передавайте свои данные третьим лицам и регулярно проверяйте свою учетную запись на наличие несанкционированных действий. Как понять, что аккаунт взломан 1.
Странная активность на аккаунте Если вы замечаете какую-либо странную активность, которую вы точно не совершали, это может быть признаком взлома аккаунта. Например, если вы видите входы в аккаунт из других городов или стран, изменения в настройках без вашего ведома или отправку подозрительных сообщений, стоит обратить на это внимание. Непонятные изменения в настройках Если вы обнаружили, что ваши настройки аккаунта были изменены без вашего разрешения, это может быть результатом взлома. Например, вас могут заблокировать от редактирования вашего аккаунта или изменить адрес электронной почты или пароль. Ошибки при входе в аккаунт Если вы начинаете замечать, что при попытке входа в аккаунт возникают ошибки, которые раньше не появлялись, это может быть признаком того, что ваш аккаунт подвергся взлому.
Мошенники могут изменить пароль и другие параметры, чтобы вам было сложно получить доступ к аккаунту. Получение подозрительных сообщений или писем Если вы получаете подозрительные сообщения или письма от своего аккаунта, скорее всего, это означает, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту и пытается использовать его для мошенничества. Не открывайте подозрительные ссылки и не предоставляйте свои личные данные в таких случаях. Угадывание пароля Если ваш пароль был угадан или вы заметили несанкционированные действия в вашем аккаунте, скорее всего, ваш аккаунт взломан. Попробуйте изменить пароль на новый и активируйте двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашего аккаунта.
Можно ли защитить аккаунт от мошенников? Защита аккаунта от мошенников на сегодняшний день играет важную роль в сетевой безопасности. Учитывая количество случаев киберпреступности, необходимо стараться максимально обезопасить свои аккаунты от возможного взлома. Для этого следует соблюдать ряд предосторожностей, используя надежные пароли, активируя двухфакторную аутентификацию, регулярно обновляя программное обеспечение и никогда не передавая свои личные данные непроверенным источникам. Какие меры можно принять для защиты аккаунта?
Использование надежных паролей. Позаботьтесь о создании сложного пароля, содержащего буквы разного регистра, цифры и специальные символы. Избегайте использования личных данных, таких как даты рождения или имена детей, в пароле. Рекомендуется использовать уникальные пароли для каждого аккаунта. Активация двухфакторной аутентификации.
Этот метод защиты требует подтверждения личности не только с помощью пароля, но и с помощью дополнительной проверки. Например, такими методами могут быть коды, отправляемые на мобильный телефон, или отпечаток пальца. Двухфакторная аутентификация значительно повышает уровень безопасности аккаунта. Советуем прочитать: Увольнение без отработки при переезде в другой город 3. Регулярное обновление программного обеспечения.
Обновления программного обеспечения обычно содержат исправления ошибок и уязвимостей в системе. Поэтому важно своевременно устанавливать эти обновления для защиты аккаунта от возможных угроз. Бдительность в отношении запрашиваемых данных. Никогда не передавайте свои личные данные и пароли неподтвержденным источникам. Если вам кажется, что запрашиваемая информация выглядит подозрительно, лучше отказаться от предоставления данных или проверить достоверность запроса у официального представителя сервиса или организации.
Отслеживание активности аккаунта. Регулярно проверяйте и анализируйте активность своего аккаунта. Если вы замечаете подозрительные действия или несанкционированный доступ, немедленно принимайте меры, такие как смена пароля и обращение в поддержку сервиса. Защита аккаунта от мошенников — это задача, требующая внимания и бдительности.
В итоге будет видно все ваши действующие кредитные продукты, кредитные лимиты карт, размер долга и т.
Как защититься от мошенников? Некоторые предлагают вариант — вообще не заводить личный кабинет на сайте Госуслуги и не идентифицироваться. Но если это не сделать, то мошенники могут это сделать за вас. Еще и на сайте налоговой сами откроют личный кабинет налогоплательщика. И дальше можно выпускать ЭЦП и делать многие вещи как бы от вашего лица.
Особенно, если мошенники изготовят фальшивый паспорт на ваше имя со своей фотографией. Поэтому рассмотрим самый обычный вариант: доступ в личный кабинет Госуслуг у вас есть, но вы не хотите его потерять. В самом обычном случае для доступа у вас есть логин и пароль, и больше ничего не нужно. Хороший пароль Пароль должен быть достаточно длинным, содержать буквы разного регистра и цифры, не менее 8 символов. Пароль должен быть уникальным, его нельзя использовать для входя в другие сервисы в том числе и банки.
Не сообщайте код из смс никому Это очевидный совет, касается не только госуслуг. Сотрудники Госуслуг никогда не запрашивают такую информацию. Задайте контрольный вопрос Действительно, в личном кабинете Госуслуг можно задать свой контрольный вопрос и ответ: Профиль — Безопасность — Вход в систему Двухфакторная идентификация Там же можно включить требование ввести код из СМС при входе, то есть это дополнительная идентификация. Разумеется, нужно достаточно хорошо обезопасить свой телефон номер, симку, аппарат и т. В крайнем случае — заменить пароль на электронную подпись Еще один способ — вход по электронной подписи вместо пароля.
Но для получения такой подписи, нужно обратиться в один из 40 авторизованных удостоверяющих центров, см. Это имеет смысл только если вы пользуетесь квалифицированной электронной подписью. Как можно потерять доступ к личному кабинету? Как это бывает, случай на vc. Ровно в 17:00 на мобильный телефон я получила смс сообщение от госуслуг с текстом «Ваш номер телефона был изменен и не может использоваться для входа».
Как только я увидела смс, тут же зашла на сайт госуслуг через компьютер. Было это в 17:03. В это же время, понимая что это мошенничество, я быстро меняю номер телефона на свой обратно и параллельно пытаюсь дозвониться до Госуслуг по номерам, указанным в интернете. Также параллельно, дозваниваясь до Госуслуг, в 17:05 я меняю пароль на сайте. Все это время я продолжаю висеть на «дозвоне», где система меня кидает от одного пункта меню в другой.
Заканчивается это тем, что звонок прерывается на стороне Госуслуг. Так как я нахожусь в это время в режиме активной сессии на госуслугах я это в принципе и без смс вижу, и опять же мгновенно меняю номер телефона на свой обратно. Как вы понимаете, в это время у меня уже «легкое» состояние аффекта, поэтому я даже номера взломщика не запомнила и не заскринила. Начиная с 17:05 я делаю еще несколько попыток дозвона по разным номерам госуслуг, где снова упираюсь в конечные выборы меню и как следствие обрыв связи. Пока продолжаются безуспешные попытки дозвона, в 17:09 я пишу в чат госуслуг из личного кабинета с текстом «срочно перезвоните» и информацией о том, что кто-то меняет мой номер прямо сейчас и пытается воспользоваться моими персональными данными.
Ответа от оператора нет. Телефоны все также молчат и продолжают игру «выбери пункт меню». В 17:11 от моего имени!!! Какой добрый, да? На этом хронология завершена и далее просто итог.
Дозвониться до госуслуг я смогла лишь через 10 минут после всех произошедших событий. На мой комментарий, что за это время я останусь без недвижимости, карт и с кредитом на мое имя, мне было отвечено «ну мы составим обращение в тех. Что же произошло?