Донецкий мобильный оператор «Феникс» заработает во всей России. государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30. Новый номер будет совпадать с текущим последними семью цифрами. Например, если был (+38071)1234567, то станет (+7949)1234567. По словам Пушилина, нововведение ставит своей целью удобство пользователей. Разъяснения относительно использование номеров РОС «Феникс» в СДО «ЦРБ Онлайн».
Оператор Феникс ДНР — личный кабинет
ФЕНИКС — Мобильный оператор ДНР. Можно перейти на другой тариф позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411. Например что бы набрать оператору Call-центра по вопросам мобильной и интернет связи на короткий номер нужно набрать 411. Но поддержка абонентов осуществляется и с так называемого длинного номера +380713005000. В Республике наблюдаются перебои в работе мобильного оператора.
Адреса центров обслуживания абонентов:
Там отметили, что в основном этот вопрос волнует тех, кто в связи с активными боевыми действиями был вынужден покинуть ДНР У многих пользователей мобильные номера Феникса привязаны к банковским счетам и социальным сетям, что может принести дополнительные неудобства при блокировке SIMки. Почему карта заблокирована? SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета.
Это интересно: как проверить остаток Интернета на Феникс? Какие услуги предоставляет оператор Феникс Как и другие мобильные операторы Феникс предоставляет большой список возможностей. Для людей, у которых всегда не вовремя заканчиваются деньги на балансе, есть подходящая услуга «Перезвони мне». При отправке USSD-команды с номером, другому абоненту приходит сообщение с просьбой перезвонить. Услуга бесплатна, количество попыток в день — 10.
Во время беседы по телефону на ваш номер могут позвонить. По умолчанию функция «Ожидания вызова» на номере не подключена, из-за чего вторая линия будет автоматически сброшена. Также услуга «Ожидание вызова» может быть деактивирована — введите 43 и позвоните. Телефон также часто бывает выключенными. Если в этом время ваш номер попытаются вызвать, то после включения придёт сообщение с временем пропущенного вызова и именем абонента. Функция включена по умолчанию, но при некоторые условия может не работать. Например, когда на вашем номере подключена переадресация.
Если на номере вызывающего абонента подключена услуга АнтиАОН, то уведомление будет неполным — время звонка из него можно будет узнать, а имя нет. Услуга «Вам звонили» активна только на номере с положительным балансом.
В ближайшее время он будет опубликован на сайте. Ближайшие похожие компании Ещё? Мы нашли несколько организаций в Донецке, похожих на компанию «Оператор связи Феникс». Для удобства они отсортированы по расстоянию начиная с ближайшей.
Рудниченко пояснил, что создание центра обработки звонков «Феникс» связанно с подключением у Республиканского оператора связи услуги звонков в Россию. Республиканский сотовый оператор «Феникс», связь которого покрывает всю территорию ДНР, работает в тестовом режиме с 16 июня. В открытую продажу стартовые пакеты оператора поступили 30 июля.
Мобильная связь Феникс: всё, что вы хотели знать
При нажатии на услугу Пополнение счета с помощью скретч-карты открывается форма с полем, где нужно ввести уникальный код из 14 цифр с карты пополнения. Дается не более 5 попыток введения, следует быть внимательным. После нажатия кнопки Заказать будет написан результат о пополнении счета. Если он отрицательный, значит цифры были введены неверно. Услуга Перевод средств на счет домашнего интернета доступна при наличии связи между личными кабинетами мобильной связи Феникс и домашнего интернета от Феникс. Раздел Тарифы В разделе тарифы представлены все доступные тарифы Феникса на текущий момент.
Актуальны следующие тарифы: Народный Феникс Народный Интернет Феникс Единый В зависимости от того, какой тариф установлен на вашем абонентском счету, он будет подписан как: «Ваш тариф «Название тарифа». Например, если на номере установлен тариф Народный Феникс, то он будет подписан как Ваш. Далее списком указаны все характеристики данного тарифа. За тариф Народный Феникс взимается плата 50 рублей месяц, списывается по частям каждый день. Исходящие звонки на Феникс и Лугаком безлимитные, входящие звонки от любых операторов безлимитные.
Можно звонить в Россию и по всему миру согласно тарифам. Сменить Тариф под любым из возможных. Подробно о каждом из тарифов читайте в статье — Обзор тарифов Феникс. Раздел Услуги В разделе Услуги можно посмотреть Все услуги, доступныедля абонента, и Пакеты с мобильным интернетом. Во вкладке Все услуги можно управлять доступными услугами на мобильном счете с помощью указанных рычажков.
Сразу можно посмотреть какие услуги включены и какие нет. На данном примере видно, что подключена услуга Нотификация о низком балансе — это СМС, которое оповещает о низком балансе, при остатке на счете менее 10 рублей. Чтобы подключить услугу АнтиАОН на Фениксе — это антиопределитель номера телефона, нужно заплатить 10 рублей и ежемесячная плата за услугу будет составлять 100 рублей дополнительно к основному пакету тарифных услуг. Данная сумма будет списываться 1 числа каждого месяца. Если средств на счете недостаточно, то в окне ошибки будет выдано соответствующее сообщение.
Стоимость подключения услуги Ожидание вызова — рублей. Эта услуга бесплатна для пользования. Все ответы на вопросы можно найти в статье Как подключить вторую линию Феникс. Стоимость подключения услуги Мобильного интернета 1 ГБ составляет рублей, ее можно подключить даже при отрицательном балансе, пользование данной услугой будет стоить 50 рублей в месяц, которые спишутся с основного счета после пополнения. При подключении предоставляется 1 ГБ трафика мобильного интернета.
Стоимость подключения Мобильного интернета 5 ГБ составляет рублей. Можно подключить при любом балансе. Однако стоимость использования в месяц — 100 рублей. Плата за услугу снимается каждое 1 число следующего месяца. При подключении предоставляется 5 ГБ трафика мобильного интернета.
Во вкладке Пакетыможно выбрать доступные дополнительные интернет пакеты для подключения. При израсходовании основного мобильного трафика можно подключить единоразово дополнительный пакет сроком на 30 дней. Выбрать можно дополнительный 1 ГБ интернета, которые будет стоить 50 рублей, или 5 ГБ дополнительного интернета — 100 рублей. Нажав на кнопку Заказать пакет во всплывающей форме нужно подтвердить подключение данной услуги кнопкой Подключить или отменить текущие действия кнопкой Отмена. Раздел Настройки Раздел Настройки расположен последним справа в главной панели вкладок.
Если пользователь первый раз входит в личный кабинет Феникс — появляется рекомендация об установке дополнительного пароля для входа в личный кабинет и сразу открывается вкладка Настройки с формой Персональные настройкидля добавления нового пароля двухфакторной аутентификации. Чтобы установить пароль для подключения услуги двухфакторной аутентификации нужно нажать на кнопку Изменить рядом с полем Пароль, появится две строки для ввода символов пароля и шкала оценки надежности устанавливаемого пароля. Пароль может состоять из букв, цифр и знаков. После заполнения полей следует нажать на кнопку Изменить пароль, если введенные данные в поля пароля совпадают, строки для ввода данных будут скрыты, а напротив поля Пароль будет написано Задан. Чтобы его изменить, необходимо будет заполнить также поле Старый пароль и два поля для нового.
Далее можно установить Двухфакторную аутентификацию, поставив галочку напротив одноименного поля и доступ в личный кабинет по типу авторизации с SMS информирования будет изменен на соответствующий. Таким образом, при входе в кабинет Феникс сначала необходимо будет ввести установленный пароль, а затем пароль из СМС для более надежной защиты аккаунта. Можно не активировать двухфакторную защиту и не устанавливать пароль. В шапке личного кабинета останется оповещение о рекомендации это сделать. После запуска чата, бот Феникса вышлет первое сообщение для авторизации.
В случае сбоя в работе этих услуг свяжитесь с оператором Феникс по предоставленным контактам. Как перевести деньги внутри сети Феникс Когда закончились деньги на счету телефона, абонент может попросить своих знакомых одолжить ему небольшую сумму. В сети оператора Феникс действует ограничение на эту операцию — не более 50 рублей для одного перевода.
Также действуют другие ограничения: Абонент может совершить перевод средств на баланс другого номера Феникс, если после операции на его счету останется не менее 10 рублей; Минимальная сумма для совершения операции составляет 1 рубль; Услуга действует только для абонентов физических лиц в сети Феникс; За перевод удерживается постоянная комиссия — 5 рублей. Если не получается выполнить отправку денежных средств на баланс другого номера, то вероятно причина в несоблюдении одного из этих условий. Отменить начатую операцию невозможно.
Также опция не может быть отключена на номере. Как восстановить номер Феникс СИМ-карту можно потерять, а вместе с ней все свои контакты знакомых людей. В Фениксе абоненты могут восстановить свой номер.
Если к карте больше нет доступа, после получения новой на ней сохранятся деньги, прежний номер. Список контактов, не зависимо от того, где он был сохранён, не переносится на новую SIM-карту. Услуга платная, цена составляет 100 рублей.
Заявки принимают в центрах поддержки Феникс, а также в отделениях Почты Донбасса. При себе необходимо иметь идентификационный код и паспорт. Вопросы, связанные с восстановлением, можно задать оператору, позвонив на 411.
Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер». После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона.
Опция также платная.
Также до особого распоряжения, о котором абонентов уведомят дополнительно, сохраняется возможность звонить внутри сети на короткий код 071. Также, с учетом особенностей выделения номерных емкостей ГУП ДНР «РОС», необходимости изменений отдельных абонентских номеров, и в соответствии с указанным распоряжением, обращаем внимание абонентов, чьи абонентские номера начинаются на 0, 1, 2, 8 или 9!
Техподдержка осуществляется круглосуточно. НовостиДНР - это раздел новостей из народа, которые присылают нам люди, жители Донбасса, ныне Донецкой Народной Республики, то что многие боятся сказать открыто. Публикуется как официальная информация: сводки, события, курсы валют и драг. Сегодня не сказал, завтра пожалел.
Журнал «Налоговый Советник»
- Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс» | Портал ДНР
- Оператор феникс днр номера телефонов - Контакты и номера телефона компаний бизнеса России
- В новых регионах России начинают строительство мобильных сетей
- Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
Вход в личный кабинет Феникс
- Феникс, ГП, Донецк
- Центр обслуживания абонентов феникс донецк - Большой каталог контактов российского бизнеса
- ГУП ДНР "КОМТЕЛ"
- В ДНР начали собирать данные о повреждениях сетей связи в ходе боевых действий
- ФЕНИКС - Мобильный оператор ДНР
Как жителям ДНР настроить сим-карту «Феникс» для работы во всех регионах России
Линия фронта на Донецком направлении продолжает двигаться. государственное унитарное предприятие Донецкой Народной Республики «Республиканский Оператор Связи». Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30.
Оператор Феникс ДНР - официальный сайт
Чтобы позвонить в Call-центр мобильного оператора Феникс, достаточно воспользоваться коротким номером: 411 (круглосуточно и без выходных) или +79493005000 (+380713005000). 2. Горячие линии Донецкой Народной Республики. №. Название Горячей Линии. Номера телефонов. Если у вас проблемы с подключением, то направьте запрос в технический отдел. Вы можете подать запрос следующими способами: • По горячей линии +7 (949) 300-50-00 • В личном кабинете абонента: • Через Telegram-бот «Мой Феникс». Донецкий оператор связи «Феникс» отдельно объявит о прекращении работы номеров «+38 071».
Лента новостей
- Как позвонить оператору феникс днр номер бесплатный с мобильного телефона
- Как войти в личный кабинет Феникс ДНР по номеру телефона с мобильного
- ❗Голосуйте в нашем опросе:
- Как позвонить оператору Феникс: описание компании и способы связи
Оператор связи Феникс
Кроме того, в Феникс есть услуга, которая позволяет сменить свой настоящий номер на запоминающийся. Она называется «Красивый номер». После смены у абонента будет возможность разослать уведомление всем своим контактам о том, что он поменял номер телефона. Опция также платная. Видеоинструкция О том, как связаться с поддержкой, а также совершать звонки при отсутствии сигнала в сети Феникс при помощи мессенджеров, смотрите в видео.
Источник Феникс — это один из молодых и перспективных операторов мобильной связи в России. Увы, но, несмотря на все старания специалистов, в работе провайдера иногда наблюдаются проблемы, для решения которых пользователям приходится связываться с представителями провайдера. В этом гайде расскажем, как позвонить оператору связи Феникс. Описание оператора связи Уверены, что большинство читателей этого материала являются жителями ДНР, которые активно пользуются услугами «Феникса», а потому не нуждаются в его представлении.
Однако не будем забывать, что есть и те пользователи, которые впервые слышат про донецкую компанию, и им важна подробность. Phoenix — это оператор мобильной связи, который осуществляет свою деятельность на территории ДНР с 22 апреля 2015 года. Провайдер предоставляет пользователям следующие услуги: GSM-связь как внутри сети, так и вне ее; домашний и мобильный интернет; SMS-рассылки для бизнес-клиентов. Проект является республиканским, а потому финансируется руководством республики.
Поэтому, несмотря на попытки других провайдеров развернуть свою сеть, Феникс на сегодняшний день является ведущим и почти единственным поставщиком мобильных услуг. Как связаться с ним Звучит каламбурно, но у компании, которая обеспечивает связь, есть собственные средства для взаимодействия с клиентами. Мы решили продублировать основные моменты, если сайт по техническим причинам не откроется. Ниже представлены способы, позволяющие связаться со специалистами компании «Phoenix»: Почта — Info phoenix-dnr.
А на этом материал подходит к концу. Будем рады услышать в комментариях мнения читателей, а также тематические вопросы при их наличии.
Доступно 5 запросов в сутки. Как отправить просит перезвонить? Отправить «маячок» можно на любой номер мобильного телефона России. Услуга работает при нахождении в любом регионе России. Как сделать переадресацию вызова?
Как поставить переадресацию вызова? К тому же является абсолютно бесплатной для всех абонентов, и работает даже при отрицательном балансе. Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер. Как попросить перезвонить волна? Полезные комбинации Волна: 104 Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт 105 Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам 111 USSD меню 200 Узнать свой текущий номер Как скинуть бомжа на Лугаком? Объем начисляемого трафика — 0,5 ГБ.
Посетить личный кабинет на официальном сайте оператора. Для входа необходимо заполнить 2 поля: логин и пароль. В личном кабинете содержится информация о владельце сим-карты, о тарифе, на который она подключена, и иные идентификационные сведения. Функция предназначена для тех, кто хочет скрыть свой номер телефона от принимающей звонок стороны», — отметили в ведомстве.
Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги. Потребителю предоставляется возможность подтвердить своё согласие на получение или отказ от услуги без взимания оплаты.
Информация об абонентском телефонном номере по полным данным из базы данных информационно-справочной службы "109" и информация об индексе набора международного кода запрашиваемого населённого пункта информационно-справочной службой "1509" предоставляется бесплатно, при этом количество запросов за один звонок не ограничивается.
Абонплата отсутствует, стоимость минуты разговора — 20 копеек на номера операторов Лугаком и Феникс, 30 бесплатных СМС в месяц. Единый Феникс. Абонентская плата отсутствует, 30 минут на номера Феникса и Лугакома ежедневно. Доступен только участникам акции «2 в 1». Абонплата — 95 рублей ежемесячно, 50 минут для звонков внутри сети ежедневно, 1 ГБ интернета в месяц. Служба поддержки провайдера Феникс ДНР Клиентам провайдера доступна горячая линия для получения профессиональных консультаций. С мобильных телефонов набирайте короткий номер 400.
Сотрудники контактного центра помогут переключить тарифный план, решат технические проблемы или предоставят справочную информацию. Также доступен дополнительный способ получения помощи. Откройте вкладку «Контакты» на сайте провайдера и нажмите кнопку «Подать обращение». Заполните предложенную анкету. Введите контактные данные, полное имя, тему вопроса и непосредственно сам текст обращения. После нажатия кнопки «Отправить» вопрос будет рассмотрен консультантами. Ответ поступает на e-mail адрес. Иногда обращения обрабатываются несколько суток, поэтому для срочных консультаций лучше обращаться на горячую линию.
Пользователям предоставляется широкое разнообразие телекоммуникационных услуг — мобильная связь, скоростной мобильный интернет, кабельное подключение к интернету, фиксированная телефония для бизнеса. Также компания разработала личный кабинет, позволяющий самостоятельно управлять обслуживанием. Каждый клиент способен авторизоваться в персональном разделе, чтобы посмотреть подробную детализацию по счету, изменить тарифный план или проконтролировать состояние баланса. Феникс ДНР — вход в личный кабинет Форма входа в кабинет для мобильной связи. Компания Феникс обладает двумя версиями личного кабинета — для мобильной связи и кабельного подключения. Чтобы воспользоваться первым вариантом, нажмите кнопку «Личный кабинет — мобильная связь» на главной странице компании, укажите телефонный номер и примите сообщение с одноразовым паролем доступа. Перепечатайте полученную комбинацию символов в соответствующую строку и нажмите кнопку подтверждения. Перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять услугами, заказывать детализацию звонков или совершать переводы.
Вторая версия личного кабинета ориентирована на пользователей кабельного подключения. Нажмите ссылку «Личный кабинет — домашний интернет» на главной странице, введите реквизиты входа и кликните по кнопке «Войти».
В ДНР заработал call-центр мобильного оператора «Феникс»
Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия. ГП «Республиканский Оператор Связи» ФЕНИКС. ДНР, Донецк, ул. Артема, 169к. Оператор сотовой связи «Феникс» по адресу Донецк, бульвар Пушкина, 27. Используйте удобное дополнительное приложение *104. Любой абонент «Феникс» может набрать короткий номер 411, и на все интересующие его вопросы ему ответит оператор». Телефоны для записи на личный приём к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса». (071) 300 5000.
Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия
Вторая версия личного кабинета для управления интернетом позволяет контролировать состояние подключения. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, пользователь вводит номер заключенного договора и секретный код, высылаемый на телефон. В результате отображается персональная страница, позволяющая узнать состояние баланса или дату внесения запланированного платежа. После пополнения клиент способен посмотреть статус платежа в кабинете. Абонентская плата составляет 50 рублей в месяц, пользователям предоставляются безлимитные звонки на номера Феникса или Лугакома. Количество ежемесячных бесплатных сообщений 300 шт. Возможно подключение пакетов интернета за дополнительную плату. Абонентская плата отсутствует. Стоимость звонков — 0,20 рублей в минуту на номера Феникс и Лугаком. Количество бесплатных сообщений в месяц — 30 шт. Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ.
Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности.
Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения. Затем подтвердите отправку.
Напомним, с 1 ноября «Феникс» начал поэтапно запускать работу на всей территории России. Ранее в компании сообщали, как нужно настроить сим-карту в телефоне, чтобы оставаться на связи в поездках за пределами ДНР. Однако даже после включения роуминга, у большинства абонентов при выезде в Ростовскую область, связь пропадает. Как оказалось, абонентам «Феникса» нужно выполнить еще ряд настроек для работы сим-карт в поездках, об этом и рассказал Владимир Ежиков, приложив инструкцию. Для того, чтобы оставаться на связи в поездках, необходимо подключить сервис «Мы дома!
Уважаемые абоненты! Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса. Не разглашайте свои данные по телефону!
Опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Перспектива предоставления услуг мобильной связи в сетях роуминг-партнеров стала возможной в виду интеграции систем и сетей связи ДНР в единую телекоммуникационную сеть Российской Федерации. Один из этапов которой касается поэтапного изменения региональных кодов. Поэтому сейчас на части других SIM-карт осуществляется удаленное изменение кодов.
Домашний интернет феникс телефон
Сим-карты сотового оператора самопровозглашенной Донецкой народной республики "Феникс" поступят в продажу в конце лета, сообщил министр связи ДНР Виктор Яценко. Мой телефон +79493501474. Ответить. Номер оператора Феникс ДНР + короткий номер Call-центра + номер техподдержки. Феникс — это оператор мобильной связи, работающий на территории ДНР. ФЕНИКС — Мобильный оператор ДНР. Можно перейти на другой тариф позвонив в информационно-справочную службу по номеру 411. Феникс: (071) 340-1-340 техническая поддержка. © АО "Промтелеком" — оператор связи и интернет-провайдер в Донецке и Донецкой области.