Многие клиенты во время приобретения билетов на концерт сталкиваются с тем, что нужно оплатить сервисный сбор. Возврат денег за билеты уже начался, при этом организатор решил вернуть людям даже сервисный сбор, сказала в эфире НСН Оксана Полевская. Сервисный сбор, взимаемый при покупке билета на концерт, обычно не подлежит возврату. Сервисный сбор за билет на концерт рассчитывается исходя из нескольких факторов.
Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов
Сервисный сбор на концерте — это дополнительная плата, которую вы можете увидеть в конечной цене билета. — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. -17% на сервисный сбор. Чтобы оплатить сервисный сбор за билет на концерт, обычно необходимо следовать указаниям на платформе продажи билетов.
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
Как пояснили юристы Московского общества защиты прав потребителей, если отменено или перенесено мероприятие, на которое куплен билет спектакль в театре, концерт, спортивный матч и т. Приобретенный билет на какое-либо зрелищное мероприятие является документом, подтверждающим заключение договора на оказание соответствующей услуги с организатором мероприятия. Билет должен содержать следующие сведения: наименование организации, которая осуществляет организацию мероприятия; место нахождения организации; номер, серию билета; вид услуги название мероприятия ; место, дату и время проведения мероприятия; ряд, место в зале если предусмотрено размещение на определенных местах ; стоимость услуги. Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать: - возмещения полной стоимости билета согласно п. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства, советуем сначала обратиться с требованием об их возврате к агенту, которым реализован билет, или непосредственно в кассу, где он был приобретен.
Далее, уточнила Оксана Полевская, оператор связывается с организатором мероприятия. Президент корпорации PMI Евгений Финкельштейн, занимающийся организацией концертов, подтверждает, что не знает ни одного агентства, которое отказывается возвращать деньги. Но организаторы из-за отмены концертов несут колоссальные убытки, и средств у них может просто не быть. Даже те артисты, которые хотят вернуть деньги, не могут этого сделать. Наши банки находятся под санкциями.
Суммы у каждой компании были отправлены огромные. По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов. Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты.
При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей.
По сути, билетный оператор — это агент. Он берет и продает билеты, выплачивая организатору. По данным главы PMI, сейчас клиентам не выплачено около 8 млрд рублей за отмененные и перенесенные концерты. Люди обращаются к операторам, те запрашивают деньги у организаторов.
Например, компания kassir. Но у организаторов не всегда есть деньги на возвраты — если единовременно у всех попросить вернуть деньги, то в принципе концертной индустрии в России не будет. Спрос на шоу SHAMAN в России выше, чем на Земфиру и Бориса Гребенщикова — за рубежом С Финкельштейном согласен главный редактор информационного агентства InterMedia Евгений Сафронов, который подчеркнул, что особенность организации концертов — это проектное планирование: средства в каждый проект инвестируются минимум за несколько месяцев, по крупным мероприятиям — за один-два года. Организатор вкладывает в концерт как свои деньги, так и выручку за уже проданные билеты. При отмене концерта авансы не возвращаются, а организатор не только теряет вложенные деньги, но и должен вернуть зрителям уже учтенные при подготовке концерта поступления от билетов — а это могут быть миллионы и десятки миллионов рублей.
Даже для крупного предпринимателя это серьезный удар, грозящий банкротством. Не ждать доброй воли Тем не менее зритель — это не часть бизнеса, и он хочет вернуть назад свои деньги. Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев указал, что, согласно действующему законодательству, срок возврата полной стоимости билета составляет не более 180 дней со дня обращения. Действующих норм ГК РФ вполне достаточно для регулирования такого вопроса, как процедура возврата, — отметил собеседник «Известий». Важно, по мнению Алексея Гавришева, — направить письмо физической почтой, приложив опись, чтобы в случае обращения в суд вы смогли использовать ее в качестве доказательства того, что вы пытались вернуть деньги, но вам было отказано.
О чем говорили поклонники прекрасного на этой неделе Еще один способ — в том случае, если вы покупали билеты онлайн и рассчитывались за них со своей банковской карты — вернуть деньги через чарджбэк возвратный платеж.
Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд. На этом этапе разбирательства истца также готовы поддержать специалисты Роспотребнадзора. Ранее сообщалось, что фанатка рэпера Гуфа настоящее имя — Алексей Долматов потребовала от него 500 000 рублей за отменённый концерт, на который россиянка прилетела аж из Индонезии.
Промокоды Kassir.ru (Кассир) на Апрель 2024
Кто должен вернуть деньги за концерт Что такое сервисный сбор на концерт Что такое сервисный сбор? Это плата за электронное бронирование, оформление и покупку билетов. Еще в стоимость сервисного сбора входит информирование, если мероприятие отменят. При возврате или обмене билетов сервисный сбор не возвращается.
Можно ли купить билет на концерт без сервисного сбора Обычно кассы с «экономией на сервисе» располагаются на площадке, где проводятся мероприятия, и не требуют сервисный сбор только за билеты на концерты и спектакли, которые сами же и проводят. Как вернуть сервисный сбор за билеты на концерт В таком случае, за компенсацией сервисного сбора необходимо обращаться именно к организатору. Чтобы вернуть уплаченные за билет денежные средства следует сначала обратиться в кассу или к агенту по продаже билетов, где билет был приобретен, и попросить вернуть денежные средства.
Можно ли вернуть деньги за сервисный сбор Сервисный сбор возврату не подлежит в связи тем, что услуги по бронированию, оформлению и реализации билетов оказаны надлежащим образом и в полном объеме, и соответствующий договор оказания услуг прекращает свое действие. Можно ли брать сервисный сбор Сервисный сбор и чаевые: как нельзя делать Плата за любую форму обслуживания уже включена в цену каждого блюда и напитка из меню. Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
Юлия Сытник это настоящее имя артистки обратилась к подписчикам в соцсетях и рассказала подробности последнего концерта в Калининграде, после которого по настоятельной рекомендации врачей взяла паузу. По городам России прокатилось волнение: как быть с купленными билетами, стоит ли ждать новой даты концерта или лучше вернуть деньги. В Новосибирске концерт должен был состояться 24 февраля в «Локомотив-Арене». Об отмене мероприятия сначала написали в группе во «Вконтакте», позже информация появилась на сайте концертной площадки. А вот со связью с организаторами возникли проблемы. Подробности узнала корреспондент НГС. По вопросам возврата в «Локомотив-Арене» рекомендуют обращаться к билетным организаторам по месту приобретения.
На этом этапе у некоторых новосибирцев и жителей ближайших регионов, которые купили билеты на концерт певицы, начались проблемы. О том, что концерта не будет, Вера узнала в день его проведения. Попытки вернуть деньги оказались безуспешными. Сибирячка написала обращение организаторам, ей ответили, что с ней свяжется их партнер Radario — сайт с афишей, где также можно приобрести билет на желаемое мероприятие. Мне это не подходит, поэтому я еще раз им написала по поводу возврата денег. Они мне прислали другую почту и попросили связаться с ними. Что это за организация, непонятно.
Там ему ответили, что от организатора концерта пока не поступила официальная информация об отмене или переносе мероприятия, поэтому вернуть деньги через сервис можно только с вычетом части средств. В техподдержке билетного сервиса E1. RU пояснили, что зрителям нужно просто немного подождать. Дмитрий добавил, что сейчас возможность возврата денежных средств за билеты на МакSим на сайте Intickets вообще закрыли. Сейчас екатеринбургским зрителям недоступна функция возврата билетов Источник: читатель E1. RU Дмитрий Intickets — это облачный сервис по продаже билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия. По данным сервиса «Контур.
Фокус», компания «Интикетс» была образована в 2015 году, ее офис находится в Москве. Владельцем фирмы является Анна Субчева.
Толстого-Бутлерова, напротив 3-го роддома режим работы: пн - пт 9:00 до 18:00, обед 13:00-13:30. При себе обязательно нужно иметь паспорт и карту с которой производилась оплата.
Я оплатил билет, но приеду в Казань через месяц. Я из Казани. Забронировал билет с самовыкупом в кассе Тандема. Могу ли я подойти в другую вашу кассу?
Подруга забронировала на себя билет, а забирать иду я. Мне их тоже выдадут? Билеты можно будет выкупить по номеру заказа, в течение суток. Если же билеты оплачены, то см.
В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта
| Ассоциация владельцев кинотеатров предупредила о сервисном сборе на покупку билетов | билеты на концерт без сервисного сбора! |
| Промокоды Kassir.ru (Кассир) на Апрель 2024 | В настоящее время продажа билетов на спектакли и концерты государственных театров осуществляется «не только традиционно их собственными кассами, но также через разные электронные ресурсы и сервисы, принадлежащие частным операторам». |
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
| Все способы экономии на сайте «Кассир.ру» | Сервисный сбор на билеты на концерт — это сумма, которую покупатель платит помимо стоимости самого билета. |
| В Роспотребнадзоре рассказали, что делать в случае отмены или переноса концерта | При покупке билетов на концерт, сервисный сбор не отличается существенно от того, который взимается при покупке билетов на цирковое представление. |
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
Бесит, что при покупке билетов на спектакли, концерты и т.п. на сайтах билетных операторов мне показывают одну цену, а при оплате добавляют комиссию, обычно 10%. — Для возврата стоимости билета за отмененный или перенесенный концерт и возмещения убытков рекомендуем потребителям обратиться к организатору концерта с письменной претензией. Сервисный сбор за билет на концерт представляет собой дополнительную комиссию, взимаемую организатором или платформой продажи билетов за предоставление услуг по приобретению и доставке билета. Сервисный сбор на билеты на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить сверх стоимости самого билета. Сервисный сбор на концерте — это дополнительная плата, которую необходимо заплатить при покупке билетов на мероприятие. Читательница НГС Вера приехала в Новосибирск на концерт из Томска, билет она купила через сайт организатора — Milk Concert.
Сервисный сбор
Аналитики музыкального рынка и организаторы концертов объясняют задержку инвестиционным характером индустрии. Юристы советуют не ждать установленных законом сроков и обращаться в суд, а организаторы вместе с операторами предлагают создать горячую телефонную линию для оперативного решения проблем с выплатами. Опросив экспертов, «Известия» выяснили, как зрители могут вернуть свои деньги и долго ли придется ждать возврата. Обращался — не вернули Юристы считают такие дела беспроигрышными В целом за период пандемии и специальной военной операции были отменены или перенесены десятки концертов. Вот несколько зрительских историй: «Покупал в 2020 году билеты на Bring me the Horizon на 8 апреля 2022 года. Концерт был отменен 2 марта 2022-го, заявку на возврат заполнил на сайте билетного оператора 3 марта 2022 года.
Деньги не вернули до сих пор. Ссылаются на режим повышенной готовности». Прошло шесть месяцев, новую дату не объявили, а это автоматическая отмена. Билетный оператор ссылается на организатора, организатор на письма не отвечает». В конце года сообщили, что концерт перенесен на конец 2022 года.
А еще позднее его отменили. Билетный оператор сообщает, что всё обязался вернуть организатор мероприятия. Но там никто не берет трубку. На письма не отвечают».
Для того, чтобы снять градус напряжения, было принято такое решение.
А как мы будем выкручиваться из этой ситуации… мы выкрутимся. Но здесь правильно сделать именно так, мы в этом плане организатора полностью поддерживаем», - отметила исполнительный директор «Kassir. При этом Полевская разъяснила процедуру возврата. Да, в первые дни были сложности с тем, чтобы дозвониться на линию поддержки, поэтому мы просим всех обращаться на почту. Правила возврата размещены на сайте : нужно прислать заявление и указать банковские реквизиты, чтобы деньги ушли туда, куда нужно.
Нужно написать заявление, приложить билеты и всё. Там есть бланк заявления. Придет уведомление от службы возврата, после чего повторно обращаться не нужно», - заключила собеседница НСН.
В ведомстве отметили, что для возврата стоимости билета нужно направить организатору концерта письменную претензию о возврате средств. При этом, если организатор мероприятия не отреагирует на претензию или ответит отказом, "следует воспользоваться правом, закрепленным в ст.
Ранее в России призвали обязать кинотеатры сообщать время фактического начала показа фильмов. Что думаешь? Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
Что такое сервисный сбор на концерт
- Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
- Можно ли купить билет на концерт без сервисного сбора
- Екатеринбуржец не смог вернуть деньги за сорванный концерт МакSим. Что делать в этом случае?
- Что такое сервисный сбор на концерт
Промокоды Kassir.ru (Кассир) на Апрель 2024
Возможно, это и не стоило потраченного времени, но посудите сами — сколько таких концертов в год отменяется?! Опять же: это здесь билеты стоили по три тысячи, а при мне люди там пытались вернуть деньги за дорогостоящие концерты, на которых цена билетов была 11 тысяч, или пенсионерам приходилось возвращать деньги сразу за несколько несостоявшихся мероприятий. И везде они забирают этот сервисный сбор. Такого быть не должно, это просто нечестно — услуги никакой тебе не оказывается, а деньги забирают», — пояснил Шугаев. Отметим, что данное судебное решение ещё не вступило в законную силу. Как сообщил представитель ответчика в суде Сергей Ломов, оно будет оспорено в вышестоящих судах. Апелляционная жалоба уже подана. Новости и на наш канал в Яндекс.
Дзен , следите за главными новостями Орла и Орловской области в telegram-канале Орёлтаймс.
Приобретался билет через агентство. Мероприятие отменили перенесли на год , но деньги возвращать отказываются. Екатерина хотела, чтобы билет поменяли на другое мероприятие. Но и здесь не получилось договорится. Можно ли вернуть деньги или попасть на другой концерт?
В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму.
Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат. К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство. Например, свидетельство о рождении, в котором указан этот родственник.
В итоге мне пришло два письма - от прокуратуры, что они направили моё обращение в Роспотребнадзор и от самого Роспотребнадзора. В письме Роспотребнадзора был точно такой же абзац, что проверку они провести не могут потому что у них лапки потому что, согласно указу Президента низя, если нет угрозы жизни и здоровью.
Но в следующем абзаце переобулись и написали, что все же дадут предписание администрации посёлка поставить ограждения и сделать твёрдый подъезд к мусорке. Как итог, мусорные баки не поставили, мусор по двору не летает. Показать полностью.
Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт
Если концерт не отменён, а перенесён, сохраните билет — он будет действителен в день проведения события. Объяснение расчета сервисного сбора Сервисный сбор является дополнительной платой, которую клиенты оплачивают при покупке билетов на концерты или другие мероприятия. В сервисе по продаже билетов RedKassa прокомментировали смс-рассылку пользователям, в которых тех приглашали «на концерт Иосифа Кобзона в “Крокус Сити Холл”». Сервис именует себя «официальным билетным оператором» и утверждает, что его цены сами по себе очень выгодны: билеты продаются по цене организатора со стандартным, сравнительно небольшим сервисным сбором.
RedKassa прокомментировала рассылку с приглашением на концерт Кобзона
Как вернуть деньги за билет Процедура возврата билета по инициативе посетителя происходит согласно правилам. Заявление о возврате должно быть заполнено по форме, утвержденной минкультуры, и отправлено по электронной почте — обычно на билетных платформах уже есть готовая форма или шаблон. В редких случаях это бумажный документ, который направляют по обычной почте заказным письмом. К заявлению необходимо приложить паспорт, чтобы подтвердить личность, и сам билет или его скан. Вернуть деньги за билет также можно по причине болезни или смерти близкого родственника — прикрепите к форме нужную вам справку. Сервисный сбор возврату не подлежит. У посетителя мероприятия нет доступа к договору между организатором и его агентом сторонними сайтами, где можно купить билет — «Яндекс», «Кассы» и пр. Напишите письмо сначала агенту, где вы покупали билет: если он откажется возвращать вам деньги, то направит на организатора. На билетах обычно написано, кто организатор мероприятия, если вдруг вы так и не поняли, кто ответственный. Правозащитник компании «Комфорт» Евгений Казанцев отмечает, что если организатор отказывается вернуть вам деньги или вы считаете, что попали на мошенников, самое простое — обратиться с письменным заявлением в полицию.
Даже если дело не возбудят, то отказное постановление можно будет обжаловать в прокуратуре. Плюсом, ознакомившись с материалами проверки, можно будет увидеть, кто организатор, где деньги, — говорит Евгений Казанцев. Обычно деньги возвращают в течение 10 дней с момента обращения. Дату перенесенного концерта организатор обязан назвать в течение полугода, в противном случае мероприятие будет считаться отмененным.
РФ Билеты на концерты vkas. И тут возникают вопросы: «Что это такое? Такие сборы абсолютно законны и регулируются Федеральным законом, а также утверждены правилами компании-продавца в публичной оферте.
Обращаем внимание, что сервисный сбор возврату не подлежит.
Мы никогда не фантазируем, мы же не держатели контента, а платформа для реализации билетов. Это решение организатора, устроителя, а мы его выполняем. Как мы и что будем компенсировать, это следующий вопрос. Все вернется, путь зрители в этом плане не переживают.
Для того, чтобы снять градус напряжения, было принято такое решение. А как мы будем выкручиваться из этой ситуации… мы выкрутимся. Но здесь правильно сделать именно так, мы в этом плане организатора полностью поддерживаем», - отметила исполнительный директор «Kassir. При этом Полевская разъяснила процедуру возврата. Да, в первые дни были сложности с тем, чтобы дозвониться на линию поддержки, поэтому мы просим всех обращаться на почту.
Екатерина хотела, чтобы билет поменяли на другое мероприятие. Но и здесь не получилось договорится. Можно ли вернуть деньги или попасть на другой концерт? Как пояснили юристы Московского общества защиты прав потребителей, если отменено или перенесено мероприятие, на которое куплен билет спектакль в театре, концерт, спортивный матч и т. Приобретенный билет на какое-либо зрелищное мероприятие является документом, подтверждающим заключение договора на оказание соответствующей услуги с организатором мероприятия.
Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты
билеты на концерт без сервисного сбора! Сервисный сбор чуть меньше, стоимость билета та же. Обращаем Ваше внимание на то, что стоимость билетов, продаваемых на нашем сайте, включает в себя сервисный сбор в размере от 0% до 10% от номинала билета. Чтобы оплатить сервисный сбор за билет на концерт, обычно необходимо следовать указаниям на платформе продажи билетов. «Чтобы не поднимать общую цену билета, сейчас ведутся переговоры, чтобы ввести сервисный сбор на покупку билетов онлайн.