Количество пользователей сервиса «Защитник», который с помощью ИИ расшифровывает спам-звонки, выросло в три раза по итогам 2022 года. Платная программа для защиты от телефонного спама.
Полезный звонок или мошенник? МТС запустил бесплатное приложение-антиспам
| Более 5 млн абонентов защищены от спама с помощью ИИ – MTS AI | Общий объем заблокированных нежелательных звонков абонентам МТС в Республике Тыва за 2023 г. и первый квартал 2024 г. превысил 1,2 млн минут. |
| Аналитика МТС RED: количество спам-звонков в 2023 году снизилось более чем в два раза | "Раньше подать жалобу на спам-звонки можно было, заполнив заявку на сайте оператора, при этом блокировка номера происходила не раньше, чем через 72 часа. |
| Пришло СМС 0867: что за номер и как отключить | Базовая защита от спам-звонков – что это такое? |
МТС защитит своих абонентов от спамеров
Руководитель Центра развития компетенций по информационной безопасности «АМИТЭКС» Анна Митрохина пояснила, что речь идет о специальных программах, которые способны определять входящие номера. Например, определители номера от «Яндекса», «Тинькофф» или Сбербанка. В приложениях можно менять настройки политики. И когда вам будут звонить такие номера, вы будете видеть их с пометкой, что это спам или мошенники. Можно вообще их заглушить, и тогда вам будут звонить только проверенные, одобренные и сохраненные в вашем справочнике номера, — пояснила Анна Митрохина. Вы можете не отвечать, а можете взять трубку и послушать, что вам предлагают, — добавил заведующий кафедрой комплексной защиты информации ОмГТУ Павел Ложников. Среди популярных программ, которыми пользуются люди, можно выделить Truecaller, определитель номеров от «Яндекс» и Who Calls от «Лаборатории Касперского». Вы можете пользоваться и другим приложением, но, выбирая его, всегда смотрите на репутацию разработчика. Так выглядит приложение Who Calls от «Лаборатории Касперского».
Вы можете настроить его так, чтобы все входящие спам-звонки автоматически блокировались. RU Специалист подчеркнул, что, защитив себя, необходимо подумать и о близком окружении. Особенно это касается старшего поколения, так как эта категория людей более доверчива. Когда на них отыграются, это коснется и вас. Им нужно будет помогать, в том числе финансово и психологически. Поэтому, пожалуйста, посвятите всех старших родственников. Им тоже нужно поставить эти приложения и провести инструктаж, — посоветовал Павел Ложников. Что предлагают операторы сотовой связи?
Крупные операторы сотовой связи — МТС, Tele2, «МегаФон» и другие — также предлагают своим абонентам услуги защиты от спама. Пользователи оператора Tele2 могут подключить услугу «Антиспам для звонков», в МТС работает инструмент «Базовая защита от спам-звонков», а абоненты «МегаФона» могут пользоваться виртуальным секретарем «Евой». Эти опции бесплатны. По своей сути они схожи с приложениями, которые определяют номера. Кроме того, операторы предлагают и платные инструменты борьбы со спам-звонками. Например, в МТС существует услуга «Защитник» неделя бесплатно, а далее — 3 рубля в день. При ней все входящие номера сверяются со спам-базой и информация о заблокированных вызовах приходит абоненту в SMS-сообщении. RU Часто бывает так, что операторы сотовой связи сами навязывают услуги своим абонентам.
Руководитель отдела по связям с общественностью макрорегиона «Сибирь» Tele2 Александр Паньков сказал, что при желании от таких звонков можно отказаться. Вы обращаетесь в службу поддержки, отказываетесь от получения рекламных звонков и рекламных сообщений. Это абсолютно стандартная процедура, — пояснил Александр Паньков. Что можно сделать еще?
Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке — абонент получает SMS-уведомление о поступившем вызове. Таким образом, пользователь не пропустит нужную ему информацию и сможет ознакомиться с ней независимо от модели телефона и наличия интернета. В новой разработке МТС использует алгоритмы, которые на базе машинного обучения, анализа big data и обращений абонентов позволяют с высокой точностью выявлять сомнительные и спам-вызовы. Такие номера заносятся в постоянно обновляемый «черный» список.
Услугу информирования о законном автообзвоне предоставляют всем абонентам бесплатно. Другие изменения в правилах оказания мобильных услуг Кроме базовых корректировок, посвященных борьбе с телефонным спамом, правительство предложило внести еще ряд изменений в порядок предоставления услуг. Главные из них касаются обязательств абонента и оператора: В пункте 6 о круглосуточном доступе к услугам связи добавили положение, согласно которому пользователь вправе отказаться от смс. Представитель мобильных услуг может передавать справочные данные в виде смс, автозвонка, через мобильное приложение, в личном профиле на официальном сайте и другими методами. Причем последние нужно обязательно согласовать с абонентом. Важная перемена: изменился срок отправки новых сведений о пользователе. Например, информацию о смене Ф. Сейчас на это отводят два месяца. Оператор вправе уведомить абонента о задолженности в личном кабинете ЕПГМУ, если его профиль подтвержден.
Приложение доступно для абонентов любых российских мобильных операторов. Система показывает пользователю и сохраняет в истории вызовов название компании, а также отмечает «пользу» звонка цветом: зеленым — надежные, желтым — вызовы, которые могут содержать спам, и красные, которые с большой долей вероятности являются нежелательными. Алгоритмы присваивают номерам категории спама, например, «Юридические услуги», «Коллекторы», «Медицина и красота», «Страхование». Официальное название организации определяется при наличии номера в справочниках и открытых источниках.
С начала 2023 года МТС в Туве заблокировала больше 1,2 млн минут спам-звонков
В сутки Tele2 обрабатывает с помощью big data примерно 5-6 млн таких вызовов», - рассказал представитель пресс-службы Tele2. В России для активной борьбы с мошенническими звонками с 2022 года работает система блокировки звонков с подменных номеров «Антифрод», напомнил член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Немкин. Появление такой системы в нашей стране — это очень важный шаг в процессе противодействия злоумышленникам, которые ежедневно одолевают граждан. Первопричиной таких звонков, как мы знаем, чаще всего становятся утечки данных. С ними сегодня также ведется активная борьба на уровне государства, однако важно устранять не только причину, но и ее последствия. К сожалению, даже у появления «Антифрода» также есть свои неприятные последствия — теперь злоумышленники стали чаще звонить россиянам через мессенджеры, чтобы через интернет обойти средства противодействия спаму.
В Роскомнадзоре об этой проблеме уже знают, уверен, что в скором времени удастся пресечь и такую противоправную деятельность», - отметил парламентарий.
Еще в приложении можно пожаловаться на нежелательный звонок, для этого на виджете нужно нажать кнопку «Пожаловаться на спам». В будущем в приложении появится блокировка нежелательных звонков: их будут автоматически перенаправлять на голосовой бот, после чего сервис пришлет полную расшифровку входящего. Как мы звонили и выходили в интернет 20 лет назад: пройти тест Спам-статистика По данным оператора, активнее всего через телефонные обзвоны продвигают свои услуги банки, микрофинансовые организации, стоматологические клиники, агентства недвижимости, коллекторы, салоны красоты и компании, которые предлагают заработок в интернете.
В 2023 году благодаря антиспамовым решениям и «Защитнику» МТС заблокировала больше 2 млрд нежелательных вызовов — это 8,5 млн часов спама.
При этом не обязательно копировать номер и переносить его в «Защитник» хотя такая опция тоже есть. Достаточно смахнуть строку в журнале вызовов влево и нажать на кнопку с восклицательным знаком. Система проверит и заблокирует номер, если это правда спам. Как часто вам звонят спамеры и как спасаетесь от нежелательных звонков?
Первопричиной таких звонков, как мы знаем, чаще всего становятся утечки данных. С ними сегодня также ведется активная борьба на уровне государства, однако важно устранять не только причину, но и ее последствия. К сожалению, даже у появления «Антифрода» также есть свои неприятные последствия — теперь злоумышленники стали чаще звонить россиянам через мессенджеры, чтобы через интернет обойти средства противодействия спаму. В Роскомнадзоре об этой проблеме уже знают, уверен, что в скором времени удастся пресечь и такую противоправную деятельность», - отметил парламентарий. Как ранее напомнили в Роскомнадзоре, «Антифрод» проверяет, действительно ли абонент, с чьего номера происходит вызов, инициировал этот звонок. При отсутствии подтверждения оператор не пропускает вызов. Ранее газета «Коммерсант» сообщила со ссылкой на письмо Минцифры, что в России разрабатывается инициатива о лишении операторов связи, которые не подключились к системе «Антифрод», возможности предоставлять услуги роуминга.
С начала 2023 года МТС в Туве заблокировала больше 1,2 млн минут спам-звонков
| Как легко запретить спам-звонки у МТС, «Билайна», «МегаФона» и Tele2 | Услуга от оператора МТС «Блокировка спам-звонков. PRO» с персональным помощником, который ответит на нежелательные вызовы и пришлёт расшифровку текста. |
| Штрафы не работают: Бороться со спамерами предложили ростом стоимости звонка | Предлагаемая Минцифры защита от спам-обзвонов ударит по компаниям, а не мошенникам, сказал НСН Эльдар Муртазин. |
Одолели спам-звонки. Разбираемся, как от них избавиться и откуда берут наши номера
Определитель номера от МТС поможет абоненту определить адресата входящего звонка. Оператор предоставляет клиентам возможность подключить защиту от спама и мошеннических звонков через свое приложение. Скачайте сейчас Защитник: антиспам, звонки на телефон или планшет Андроид бесплатно.
МТС отправит спамеров говорить с автоответчиком
Бесплатная услуга «Базовая защита от спам-звонков». Как работает. Номера входящих звонков проверяются по базе МТС, и рекламные и сомнительные вызовы от неавторизованных пользователей переадресовываются на специальный ящик голосовой почты. Аналитики Future Crew МТС RED объясняют эту тенденцию наращиванием усилий МТС по блокировке нежелательных звонков абонентам и ростом спроса абонентов МТС на премиальную подписку, обеспечивающую повышенный уровень защиты от таких звонков. Число спам-звонков клиентам МТС в России в 2023 году выросло более чем на треть, до 8 миллиардов, при этом за тот же период удалось заблокировать больше двух миллиардов нежелательных вызовов, рассказали РИА Новости в компании. Технологии - 30 июня 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Кроме минут, SMS и мобильного интернета во все тарифы включены безлимитные мессенджеры WhatsApp, Telegram, Viber, а также подписка МТС Premium, в которую входят умная защита от спам-звонков, дополнительные 50 ГБ к тарифу ежемесячно, онлайн-кинотеатр. "Раньше подать жалобу на спам-звонки можно было, заполнив заявку на сайте оператора, при этом блокировка номера происходила не раньше, чем через 72 часа.
Мобильные операторы фиксируют бурный рост количества спам–звонков
Раньше эта услуга оператора работала только в приложении «Мой МТС». Официальное название организации определяют при наличии номера в справочниках и открытых источниках. База номеров обновляется автоматически. Еще в приложении можно пожаловаться на нежелательный звонок, для этого на виджете нужно нажать кнопку «Пожаловаться на спам».
Если вы согласны, то перечисленные третьи стороны смогут устанавливать «cookie» и отслеживать ваши интересы и действия в том числе покупку продуктов или услуг и ваш интерес к ним на нашем сайте и других сайтах, в социальных сетях, приложениях и на устройствах. Третьи стороны являются совместными или независимыми операторами персональных данных, которые они получают через файлы «cookie». Персональные данные они могут использовать в своих собственных целях. Этим третьим сторонам мы разрешаем размещать файлы «cookie» на нашем сайте. Сохранить и закрыть Обращение успешно отправлено!
Алгоритм подключения онлайн на сайте оператора: авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts. Сервисы для частных клиентов. Кнопка перехода к авторизации в личном кабинете. Категория услуг мобильной связи Окно авторизации в ЛК. Поле для ввода пароля номера Окно авторизации в ЛК.
Поле для ввода пароля. Подключение услуги блокировки нежелательных вызовов Обратите внимание: услуга может быть по умолчанию активирована в рамках Вашего тарифа или подключена Вами же ранее. Похожий порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением. Настройка Настраивать сервис нужно в личном кабинете МТС.
Наверняка каждый хоть раз сталкивался с «представителями банка», которые запрашивали номер карты или звонили с «выгодным» предложением о кредите. Определить мошенников можно по навязчивым фразам, которыми они пытаются «продать» вам свою «услугу», по необычным терминам, фигурирующим в их речи. Они могут расспрашивать о балансе на ваших картах, а также вводить в заблуждение: «Ваши данные были скомпрометированы, нам необходимо поменять реквизиты дебетовой карты». Как ваш номер попадает в базу спамеров Персональные данные не передаются третьим лицам в свободном доступе, однако хакеры могут взломать базы данных тех самых компаний, услугами которых вы пользовались и где оставляли свой номер телефона, и перепродать их заинтересованным лицам. Так контактные номера клиентов оказываются у назойливых рекламщиков или мошенников.
Только представьте, сколько личных сбережений было похищено из-за одного звонка! Как избежать телефонного мошенничества: 4 простых правила Чтобы избежать неприятных последствий от спам-звонков, защититься от телефонного спама и мошенничества, запомните несколько простых правил. Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров. Если все же решили снять трубку, не говорите «да» или тем более не представляйтесь своим полным именем и отчеством, лучше использовать стандартное «алло». Во время разговора не отвечайте на вопросы односложно: «да» или «нет». Если вам звонят из какой-то компании название ее озвучили в начале разговора , положите трубку и зайдите на их официальный сайт. Если вам интересна эта компания, настоящие контакты вы сможете найти там и перезвонить самостоятельно. Если вы взяли трубку и слышите роботизированный голос, скорее всего, это бот, который обзванивает каждого абонента для продвижения услуг компании. В таком случае можно положить трубку или прослушать сообщение, ничего не говоря.
Запомните: если вы поддерживаете диалог со спам-номерами, то ваш контакт будет сохранен в базе и подобные звонки станут донимать вас гораздо чаще.
ФАС и операторы связи разрабатывают меры для защиты абонентов от спам-звонков
| В России стало меньше спам-звонков, однако люди говорят с мошенниками дольше | МТС запустила новое решение по защите абонентов от спам-звонков, которое автоматически с помощью анализа big data перенаправляет нежелательные вызовы на специальный голосовой ящик, говорится в сообщении компании. |
| С 1 марта 2023 года операторы связи будут блокировать спам-звонки | Каждый звонок анализируется по базе данных. |
МТС: Число спам-звонков стало вдвое меньше
В нем уточняется, что в новой разработке, которая стала дополнением к существующим антиспам-сервисам компании, используются алгоритмы, которые на основе машинного обучения, анализа big data и обращений абонентов позволяют с высокой точностью выявлять сомнительные и спам-вызовы. Такие номера заносятся в постоянно обновляемый "черный" список. В настоящее время на большинстве тарифных планов МТС новая функция "Базовая защита от спам-звонков" уже включена в первоначальный пакет услуг.
Можно настроить часы, в которые к вам не могут поступить рекламные звонки. Это бесплатный сервис, но и избавляться от надоедливых СМС с рекламой придётся вручную. Для блокировки после каждого полученного спам-сообщения нужно будет отправлять номер отправителя оператору связи. После этого техподдержка пришлёт вам алгоритм действий, как избавиться от спама с этого номера. Однако все описанные выше услуги не смогут защитить вас от звонков со скрытых номеров.
Избавиться от них позволяет отдельная услуга — «Супер АОН», «суперавтоматическое распознавание номеров». Рассмотрим подробнее, что готовы предложить для борьбы со спамерами крупнейшие операторы страны. Как заблокировать спам, если у вас МТС «Чёрный список». Услуга платная для взрослых и бесплатная, если её подключают к телефону ребенка. Подключить перечисленные в материале услуги как у МТС, так и у других операторов можно в офисе продаж. Далее мы не будем прописывать этот способ как не самый востребованный. Услуга бесплатная.
Подключается в тот момент, когда вы отправляете на номер 6333 сообщение с номером, с которого отправлена реклама. У МТС есть своя база, где хранятся данные о номерах, с которых рассылается спам. С этой опцией все входящие звонки проверяются по базе оператора.
Купить базы данных вы можете в дарквебе, в том числе и свежие базы. Мы подписываем кучу всяких соглашений о предоставлении персональных данных. Эти соглашения, как правило, никто внимательно не читает.
Операторы персональных данных оставляют право обмениваться вашими персональными данными с какими-либо государственными институтами. Обычно это налоговая инспекция, государственные фонды и так далее, — отметил Павел Ложников. RU Разумеется, много персональных данных хранится в банках и в базах операторов сотовой связи. По словам специалиста, как только ваши данные уходят за периметр организации, которая обещала держать их под защитой, ответственность начинает размываться. Как следствие, это может привести к утечкам данных. У вас могут быть очень хорошие настройки по защите внутри компании, но здесь возникает и человеческий фактор.
Да, бывает так, что невозможно из компании вытащить информацию, чтобы не оставить следов, это вопрос внутреннего расследования. Но ни один оператор связи или банк не вытащит в [публичное поле] эту информацию, сказав, что у них [подобное случилось]. Это репутационные потери. Внутренний конфликт будет улажен внутри, — сказал специалист. По ее словам, зачастую сливы идут с незащищенных интернет-порталов. И, соответственно, эти сливы происходят на незащищенных порталах, где при регистрации вы оставляете свой номер телефона.
И когда сливается база номеров, ее начинают использовать для своих целей либо мошенники, либо рекламные агенты, либо конкуренты [компании, чью базу слили]. Как бороться со спамом? В первую очередь, чтобы не стать жертвой надоедливого спамера или телефонного мошенника, нужно менять мышление, считают специалисты. Заведующий кафедрой комплексной защиты информации ОмГТУ Павел Ложников пояснил, что, когда человеку поступает звонок с незнакомого номера, он должен быть всегда насторожен. Людям свойственно доверять друг другу при очном общении, но при звонках, когда вы человека визуально не видите, этого делать не стоит. И этот триггер у большинства населения еще не сработал в голове.
Вы должны критически подходить к этой информации. К любому звонку, который поступил с незнакомого номера. Кстати, как следствие, людям старшего поколения можно рекомендовать не брать трубку, когда звонит незнакомый номер. Допустим, вы осознали или знали давно , что к звонку с незнакомого номера нужно относиться настороженно. Как можно бороться со спам-звонками? Точечно — в черный список Вы можете заблокировать конкретный спам-номер, который вас потревожил.
Конечно, назвать идеальным этот метод нельзя, ведь зачастую звонки поступают с разных номеров. С другой стороны, эта мера как минимум полезна тем, что позвонивший вам номер больше никогда вас не побеспокоит.
Эксперты отрасли считают, что централизованная система должна быть более эффективной, чем существующие сейчас у разных операторов связи опции, сервисы и услуги типа «Антиспам», за которые операторы могут брать дополнительную плату. Представители отрасли считают, что для обхода такой системы спамеры и рекламодатели начнут действовать более активно в плоскости использования IP-телефонии с подменой номера. Они могут звонить с рекламой своих услуг от любого случайного номера, который, например, принадлежит реальному абоненту. Через некоторое время централизованна система защиты от спама заблокирует этот номер. А клиент, который его купил и использует в частных целях на правах договора с оператором, будет даже не в курсе, что его номер используют мошенники, пока не попадет под общую блокировку операторов связи и ФАС.
Компания МТС создала «умный» определитель номера
Сервисы для частных клиентов. Кнопка перехода к авторизации в личном кабинете. Категория услуг мобильной связи Окно авторизации в ЛК. Поле для ввода пароля номера Окно авторизации в ЛК.
Поле для ввода пароля. Подключение услуги блокировки нежелательных вызовов Обратите внимание: услуга может быть по умолчанию активирована в рамках Вашего тарифа или подключена Вами же ранее. Похожий порядок действий подразумевается и при работе с мобильным приложением.
Настройка Настраивать сервис нужно в личном кабинете МТС. Через него клиент может просматривать список заблокированных за последние три месяца телефонов, а также блокировать и, наоборот, снимать блокировку с номера.
Можно больше не переживать при виде неизвестного номера — приложение укажет, кто звонит, а также даст возможность оставить жалобу на спам.
Система подписывает все номера и отмечает, насколько полезным является звонок: зелёный цвет обозначает проверенные компании; жёлтый — потенциально нежелательные вызовы; красный — высокая вероятность спама. Номера распределяются по категориям: «Юридические услуги», «Страхование», «Коллекторы», «Медицина и красота» и пр.
База номеров обновляется автоматически. В приложении также можно пожаловаться на нежелательный звонок, для этого нужно воспользоваться виджетом и нажать кнопку «Пожаловаться на спам». В будущем в приложении можно будет настроить блокировку нежелательных звонков, они будут автоматически перенаправляться на голосовой бот, после чего сервис пришлет полную расшифровку входящего. Приложение бесплатное и не содержит рекламы, в магазинах приложений оно заменит приложение МТС Кто звонит.
У каждой компании есть похожие услуги по блокировке навязчивой рекламы и не только. Можно настроить часы, в которые к вам не могут поступить рекламные звонки. Это бесплатный сервис, но и избавляться от надоедливых СМС с рекламой придётся вручную. Для блокировки после каждого полученного спам-сообщения нужно будет отправлять номер отправителя оператору связи.
После этого техподдержка пришлёт вам алгоритм действий, как избавиться от спама с этого номера. Однако все описанные выше услуги не смогут защитить вас от звонков со скрытых номеров. Избавиться от них позволяет отдельная услуга — «Супер АОН», «суперавтоматическое распознавание номеров». Рассмотрим подробнее, что готовы предложить для борьбы со спамерами крупнейшие операторы страны.
Как заблокировать спам, если у вас МТС «Чёрный список». Услуга платная для взрослых и бесплатная, если её подключают к телефону ребенка. Подключить перечисленные в материале услуги как у МТС, так и у других операторов можно в офисе продаж. Далее мы не будем прописывать этот способ как не самый востребованный.
Услуга бесплатная. Подключается в тот момент, когда вы отправляете на номер 6333 сообщение с номером, с которого отправлена реклама. У МТС есть своя база, где хранятся данные о номерах, с которых рассылается спам.
Приходят СМС с номера 0867. Что делать и как отключить?
Услуга МТС «Блокировка спам-звонков» – стоимость и возможности в 2024 году. Достоинства: Защита от мошенников, спам звонков, спам смс. Недостатки: Услуга бесплатная по подписке Premium и на части тарифов. Основное отличие нового решения «Базовая защита от спам-звонков» от существующих антиспам-сервисов МТС заключается в том, что абонент может прослушать оставленное в ящике голосовое сообщение по бесплатному короткому номеру или персональной ссылке –. «Базовая защита от спам-звонков». Тогда сообщалось, что операторы связи разработали специальные технические решения и алгоритмы, блокирующие поступление спам-звонков, а блокировка будет происходить только с согласия самих абонентов.