Отзывы работников о компании Тинькофф Онлайн Страхование, город Москва. Честные отзывы сотрудников о работе в организациях вашего города. Будем рады комментариям на отзыв клиента Тинькофф Банка "Вакансия «представитель банка» разъездная работа.
Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором
Отзывы о компании Тинькофф банк Всего отзывов: 304. Отзывы о работе в Тинькофф в Москве. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве. Представитель Тинькофф-Банка (далее пТффБ): Нет, это просто типовая форма не переживайте.
Хорошая работа представителя
Официальный представитель этой организации отвечает на отзывы на этом сайте. Стоит ли брать кредит, вклад, карту в Тинькофф Банке. делюсь информацией по оплате и условиям работы!
Как вырасти из оператора кол-центра в главу департамента «Тинькофф»: личный опыт
И отморозился трубку телефона не беру! Вывод для меня такой. Если нет совести, куча свободного времени. И Вы садомозахист. Вам нужно работать в Тинькофф.
Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой это рг, сидят рядом , кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2. РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак. Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так. Работы нет, текучка постоянная. Стало распростанено попколизание. РГ лижут рс, та выше, а сотрудников заставляют всем лизать. Мы же не собаки, а люди, но об этом был мой третий пункт, отношение как к скоту. РГ ничего не делают, есть только прослушка и дежурства, о них чуть позже. Все ходят с такими лицами, одни королевы кругом, подойти ни к кому нельзя. Есть и с неадекватной психикой. Например, Дубовикова Анна, которая судя по ее отношению к сотрудником, насмотрелась НТВ и чувствует себя на войне на передовой главной контуженной.
Все преимущественно молодые люди до 25 лет. Нас всех отметили и после ожидания 15-20 минут провели в аудиторию с проектором и рядами из стульев. Пришла тренер и сообщила, что собеседование продлиться 2-2,5 часа. Рассказала о банке и о вакансиях. Вакансии в отдел взыска у них не было. На мой вопрос- а когда она появится и появится ли вообще, она ответила, что возможно месяца через 2-3 и как то сумбурно рассказала о условиях. Условия и оплата в этом банке, как у всех.
Зарплата не большая, но для человека без опыта работы, для студента подходит. Можно заработать в общем 30-35, задержек по зп не бывает. Оценка 5 Соцпакет. Оплата больничных, фитнесс, мед. Оценка 5 Отношение к новичкам. Место, где проходит обучение, называется лягушаткик. Новых сотрудников все рг называют мясо, в лучшем случае «как тебя там». Никто не относится к тебе, как к полноценному человеку. Мой рг не мог запомнить мое имя месяца три. Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы? Разговоры с Ивановой это рг, сидят рядом , кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках.
Тинькофф банк отзывы
Во-первых, не бойтесь. Поначалу большой проект и команда могут пугать, но со временем приятные эмоции от погружения в задачи и разработку перевесят страх. Во-вторых, говорите, если вас что-то не устраивает, — с куратором, ментором или тимлидом. Однажды мне достался слабый компьютер, какое-то время я работала на нем, но было некомфортно. Когда попросила его заменить, вопрос решили очень оперативно, и я выполняла работу быстрее.
Всегда лучше сразу сказать о проблемах, чем потом разбираться с последствиями. Я работаю в команде продуктовой аналитики Тинькофф Страхования, параллельно перехожу на шестой курс мехмата МГУ и подрабатываю в математическом институте имени В. Стеклова РАН. В 2018 году, на втором курсе, мне хотелось получить более прикладные знания, чем те, что давал мехмат.
Как ни странно, выбор остановился на курсе Тинькофф Образования по QA. QA-инженеры следят за качеством приложений и автоматизируют процессы тестирования. Их хард-скиллы включают умение грамотно составлять тест-кейсы, писать код и работать с системами контроля версий. К окончанию курса каждый участник должен был написать тест-кейсы к реальному мобильному приложению и показать их работоспособность.
Я не хотел работать QA-инженером, но умение обращаться с git и мотивация писать чистый код еще не раз мне пригодились и на работе, и для учебных задач. Фото с окончания QA-курсов. Здесь я получил сертификат о прохождении программы Затем я решил пойти на первую стажировку в Тинькофф. Подал заявку на несколько направлений, приоритетным указал ML.
На отборе нужно было решить задачи по математике и программированию. Собеседование в команду машинного обучения состояло из нескольких частей: проверяли знание Python, математики и самого ML. На части по математике спрашивали про случайные величины, просили посчитать дисперсию непрерывного равномерного распределения. На этапе с Python и машинным обучением разбирали мой ML-проект по обучению робота игре в крестики-нолики.
После собеседования я получил письмо о том, что у меня мало опыта в ML и мне может понравиться направление аналитики.
Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество 10. Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них.
Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года! Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть. Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной. И в один прекрасный день я все-таки решилась уйти в дальний путь. И еще один минус так это- штрафы. Тебя могли оштрафовать за опоздание а то и лишить премии , за перегул личного времени, и за многое другое.
Alex a 20 июн Понедельник Отношение как к скоту Тоже решил написать отзыв. И не для вышестоящего руководства, которое забило на простых сотрудников и поощряет рс и рг творить безобразия. Мой отзыв для тех, кто задумывается о работе в банке и о своем карьерном росте. Первоначальное обучение. Интересная подача материала, дружелюбные тренера. Здесь моя оценка 5. Зарплата не большая, но для человека без опыта работы, для студента подходит. Можно заработать в общем 30-35, задержек по зп не бывает. Оценка 5 Соцпакет. Оплата больничных, фитнесс, мед. Оценка 5 Отношение к новичкам. Место, где проходит обучение, называется лягушаткик. Новых сотрудников все рг называют мясо, в лучшем случае «как тебя там». Никто не относится к тебе, как к полноценному человеку. Мой рг не мог запомнить мое имя месяца три. Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг. Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет. Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу.
Банк Тинькофф
Ребята очень ценят обратную связь от клиентов, следят за всеми отзывами в , и действительно стараются сделать лучший банк на Планете. Отзывы сотрудников о работе представителем в банке «Тинькофф» не всегда положительные. В представители пошел из-за того что легче гораздо общаться с клиентом вживую до этого работал на трубке в другой компании и потихоньку от этого сходил с ума. Сначала боялся что не пройду обучение в Тинькофф в школе были с этим некоторые проблемы. Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка Тинькофф Банк: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов.
Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы
При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали. Любая — в буквальном смысле. Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик». Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти. Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым.
У нас хороший органический рост за счёт рекомендаций. С негативом мы тоже работаем — смотрим все обращения клиентов, находим публикации о «Тинькофф» в социальных сетях, ищем причины недовольства. На основе этого мы тоже улучшаем продукты и процессы. Я каждый день читаю много отзывов, и меня искренне радует, что позитивной обратной связи становится всё больше. Это заряжает на работу. Вообще, без желания помогать людям работать в сервисе сложно. Если человеку некомфортно объяснять вещи несколько раз, находить нужные слова для каждого, вряд ли он сможет построить здесь карьеру.
Например, у нас есть детские карты «Тинькофф Джуниор», которые заказывают родители наших юных клиентов. В поддержке этого продукта всегда много общения: дети даже спрашивают в чате приложения, как сделать домашку, и мы им помогаем. С разрешения родителей мы нашли локацию гаджета ребёнка и передали им информацию. Они обрадовались: смартфон просто забыли на даче.
Нечетко сфотографировал клиента; Жалоба от клиента на внешний вид и тд. У меня был только один такой случай, когда неадекватная женщина оставила плохой отзыв из-за моего цвета волос. Бывает, я дала объяснение в поддержку Тинькофф и сразу забыла про все это. В прошлом месяце я провела примерно 100 встреч, то есть компенсировали примерно 2700руб. Если этого и хватило, то просто впритык. Рекомендую автомобиль с небольшим расходом топлива, всякие малолитражки.
Продумывайте свою логистику, чтобы экономить на этом пункте. Большинство представителей в нашем городе — мужчины, хотя несколько девушек тоже есть. Иногда бывают сложные клиенты. Продавцы банка довольно профессионально и агрессивно продают карты. Некоторые клиенты не могут сразу отказать и после игнорируют вас или относятся негативно. Это бывает не часто, но сложностей добавляет существенно. Дам совет, как для всех продавцов — не принимайте все близко к сердцу, легко отпускайте ситуацию.
Вывод для меня такой. Если нет совести, куча свободного времени. И Вы садомозахист. Вам нужно работать в Тинькофф.
Благодаря ему появляются проактивность, инициативность и смелость брать на себя интересные и сложные задачи. Еще я работала над собой и в техническом, и в личном плане. Кроме того, в банке есть институт держателей профессии — разработчиков, которые проявили инициативу и взяли на себя развитие определенных направлений в сообществе. С начала 2022 года я курирую направления наставничества и DevRel. Developer relations — технический пиар и отношения с ИТ-индустрией Атмосфера в компании позитивная и доброжелательная Еще я люблю представлять компанию на ярмарках вакансий. Часто на них приходится выезжать в другие города: я живу в Иннополисе, а на мероприятия ездила в Саратов, Нижний Новгород, Москву и Казань. Еще одно приятное занятие — менторство стажеров и джунов. Сейчас в Тинькофф Бизнесе сложился онбординг, все новые сотрудники — стажеры, джуны, мидлы, сениоры — пользуются чек-листами, знакомятся с видео и документацией по проекту и компании, а затем выполняют онбординг-задание. Как правило, это разработка одной фичи, чтобы познакомиться с проектом и процессами. Новым стажерам можно позавидовать: за счет онбординга им легко влиться в работу компании. После онбординга новичок начинает выполнять реальные задачи в одной из команд: пишет фичи и автотесты, исправляет баги. За каждым стажером закреплен ментор, готовый прийти на помощь. По окончании программы стажеры проходят аттестацию. Те, кто перевелся в штат, попадают на программу «Путь джуна». Она подразумевает три этапа по полгода, когда начинающий разработчик выполняет задания, похожие на те, что были на стажировке, а в конце каждой ступени проходит аттестацию. По ее итогам обычно повышают зарплату. На «Пути джуна» за каждым также закреплен наставник — вместе с ним новичок составляет план развития и проводит еженедельные созвоны для калибровки задач. По итогам программы джун переходит в мидлы. Иногда я выступаю на образовательных мероприятиях. Еще я выступала в вузах, но уже с ориентацией на новичков Совет новичкам. Во-первых, не бойтесь. Поначалу большой проект и команда могут пугать, но со временем приятные эмоции от погружения в задачи и разработку перевесят страх.