Даже не пытайтесь вести «цивилизованную» дискуссию с маркетологами торговой сети «ВкусВилл», которые сняли для статьи на своем сайте и для продвижения в соцсетях.
Примите участие в опросе
- «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов
- «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов
- ГК «Лосево» зашла во «Вкусвилл»
- Работа вкусвилл в Кингисеппе свежие вакансии
- Реакция на проект:
- Вакансии Вкусвилл в Кингисеппе
«ВкусВилл» собирается в двое ускорить своих курьеров
Отмечается, что данные выложил источник, который был причастен к атакам на Tele2, «Почту России», Delivery Club и другие компании. Наши специалисты самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации. По данным компании, уязвимости устранили в первые часы после утечки, инцидент расследуют. Имена, адреса и полные сведения о банковских картах клиентов остались в безопасности, добавили в пресс-службе.
В компании отмечают, что развитие грейсторов поможет расширять ассортимент в онлайне в тех регионах, где пока не представлены дарксторы сети. Сегодня в сеть «ВкусВилл» входят свыше 1,5 тыс магазинов white store - стандартные магазины для покупателей , 135 дарксторов dark store - торговые точки, работающие только на сборку и выдачу онлайн-заказов и один грейстор grey store - гибридная торговая точка.
Отмечается, что специалисты компании самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации. В компании добавили, что утраченные данные также не включают в себя имена и адреса клиентов. В настоящее время компания продолжает расследование инцидента.
В тексте упоминались несколько разных семей, среди которых была однополая женская пара. После публикации представителям «ВкусВилла» и героиням материала начали поступать угрозы, рассказывал «МБХ медиа» управляющий фабрикой контента сети Роман Поляков. Он отмечал, что его подразделение не обязано согласовывать каждую свою публикацию с руководством компании, так что о том, что на сайте появится фото однополой пары, оно узнало постфактум. На сотни положительных отзывов и благодарностей нам в первый день пришло всего несколько негативных комментариев, и это тоже показатель», — подчеркивал Поляков. Однако затем число резко негативных отзывов, по его словам, выросло до тысяч.
Бирюзовые или голубые?
- Акции в ВкусВилле с 24 июля 2023 - Кингисепп (Санкт-Петербург)
- «Вкусвилл» сообщил об утечке персональных данных некоторых клиентов
- «ВкусВилл» собирается в двое ускорить своих курьеров
- Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году
"Вкусвилл" подтвердил данные об утечке персональных данных клиентов
По информации экспертов сервиса поиска утечек и мониторинга даркнета DLBI, в опубликованных файлах находятся данные зарегистрированных пользователей «ВкусВилл». «Вкусвилл»: полные данные банковских карт клиентов не попали в сеть в результате утечки. Даже не пытайтесь вести «цивилизованную» дискуссию с маркетологами торговой сети «ВкусВилл», которые сняли для статьи на своем сайте и для продвижения в соцсетях.
Мясо и птица
- «Пропиарились и слились»: «Вкусвилл» извинился за статью о семье лесбиянок и удалил ее
- В торговых центрах снижается доля свободных площадей
- Николай Стариков
- Всему виной онлайн-сегмент? "ВкусВилл" впервые с 2014г. получил убытки по итогам года
- «Это был сильный и честный гражданский поступок»
- Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году
«ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
Как сообщили в пресс-службе «ВкусВилла», утечка данных была обнаружена в ночь на 9 декабря. Российская сеть супермаркетов «ВкусВилл» подала исковое требование к логистической компании «Икспиэль Групп» и просит Арбитражный суд Санкт-Петербурга взыскать с нее долги. Сеть магазинов «ВкусВилл» удалила статью, ставшую причиной резкой критики. «Вкусвилл» не подтвердил переговоры об открытии в ДНР О том, что «Вкусвилл» планирует «зайти» в ДНР, заявил премьер республики Евгений Солнцев.
ВкусВилл закрыл лавочку. Что с ним будет дальше?
| У «ВкусВилла» утекли телефоны покупателей, их заказы и цифры банковских карт | Главная» Новости» Вкусвилл последние новости. |
| ГК «Лосево» зашла во «Вкусвилл» | Деловой квартал — новости Санкт-Петербурга | Ленинградская обл., Кингисепп, ул. Большая Советская, 42. |
| «ВкусВилл» поспорит в суде с петербургской «Икспиэль Групп» за 4,3 млн рублей долга | «Вкусвилл» расширил программу развития сети с 200 до 500 магазинов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. |
"Вкусвилл" подтвердил утечку персональных данных клиентов
В настоящее время «Вкусвилл» уже проводит расследование утечки, рассказали РИА Новости в пресс-службе ритейлера. В пресс-службе «ВкусВилла» на запрос ответили, что уже озвучили официальную позицию компании в соцсетях и больше не будут комментировать эту тему. «ВкусВилл» удалил рекламу с участием лесбийской пары и принес за нее извинения, назвав публикацию «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». Арбитражный суд города Санкт-Петербурга и Ленинградской области принял исковое заявление от «ВкусВилла», поданное против логистической компании «Икспиэль Групп».
ГК «Лосево» зашла во «Вкусвилл»
В настоящее время ритейлер сотрудничает с тысячами поставщиков, среди них не только крупные производители, но и локальные предприятия. Торговая сеть «ВкусВилл» делает ставку на развитие базы местных поставщиков для прямых поставок в торговые точки и формирования ассортимента в региональных магазинах. На сегодня компания подключила к проекту «Региональная полка» более 50 локальных производителей из разных регионов России. С конца 2021 года «ВкусВилл» начал активную работу по повышению эффективности своих торговых точек в регионах. Вкусы покупателей разнятся от региона к региону.
Но продержался пост недолго — четыре дня, в воскресенье вечером компания удалила публикацию, а на её месте появился пресс-релиз с извинениями. Мы сожалеем, что так получилось, и считаем эту публикацию своей ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников», — сообщается на сайте «ВкусВилла». После этого дискуссия в обществе и соцсетях разгорелась с новой силой.
Так, главред Russia Today Маргарита Симоньян заявила, что больше не будет покупать в магазинах сети продукты. Журналистка пишет, что на Западе тоже всё начиналось с невинных высказываний за разнообразие. Меня — потребителя — «ВкусВилл» задел дважды. Первый раз — когда полез ко мне учить меня толерантному отношению к меньшинствам. Сама знала задолго до этой рекламы с нетрадиционными семьями как к ним относиться. Вот еще магазин продуктов меня этому не учил. Второй раз — когда извинился и понудил меня читать торжествующие вопли тех, кто хотел бы зачистить землю от иных.
Основатель «Андерсона» Анастасия Татулова вступилась за партнёров, но признала, что расстроилась из-за удаления публикации. Расстроилась очень. Как раз собиралась вас поддержать. Печально, что сделали такой редкий и толерантный для нашей страны шаг по признанию, что мы все разные, а не только по конституции, а потом вот так вот… Это был сильный и честный гражданский поступок. Не за что было извиняться, мне кажется», — пишет Татулова.
Об этом сообщает ТАСС. Об утечке стало известно в ночь на 9 декабря. Отмечается, что специалисты компании самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Был смешан профиль, то есть к этому номеру мобильного телефона был привязан другой профиль, именно поэтому в приложении появляются данные другого человека. Это ошибка, я думаю, где-то на уровне технической поддержки. Потому что в теории даже у службы техподдержки не должно быть такой возможности. Может быть, кодится все то, но права у администраторов, которые в техподдержке сидят, слишком большие. Потому что, даже когда вы обратитесь в техподдержку какого-нибудь условного Google, у вас вряд ли такое произойдет, потому что у специалиста техподдержки просто нет таких прав, он не может привязать один профиль к другому. А здесь это произошло, это проблема, и ее нужно решать. Во «ВкусВилл» Business FM сообщили, что произошедшее — единичный случай, виной которому — человеческий фактор: «При решении проблемы покупателя вместо номера новой карты был указан номер уже существующей карты другого пользователя, в результате в приложении отобразилась карта лояльности с чужими данными.
Мы проанализировали данный случай и изменили алгоритм работы операторов горячей линии с переносом данных; в процессе добавления подтверждения переноса данных кодом на номер телефона, привязанный к карте покупателя».