Другой опрошенный Business FM продавец на Wildberries, Влас Павлушкин, сомневается, что новое правило может навредить продавцу. К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза. Вайлдберриз для продавцов во второй половине 2022 года потерпел ряд изменений и обновлений.
Рассказываем обо всех обязательных тратах, которые ждут продавцов на старте продаж в 2024
- Продавцов на Wildberries стало больше в 3,5 раза год к году
- Сколько всего товаров на Вайлдберриз
- Сколько селлеров на российских маркетплейсах?
- Вы владелец сайта?
- «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
- Ритейлер Wildberries в 2022 году увеличил оборот на 98%, до 1,67 трлн рублей
Сколько товаров на Wildberries
Видимо, из-за таких "чемпионов" и вводится ограничение в 5000 карточек, предположили авторы сообщества. Потому что эта компания хоть и рекордсмен, но отнюдь не единичный пример. Журналисты Оборота. Оказалось, что компания предлагает настенные панно, модульные картины и прочие детали интерьера, которые можно быстро печатать по требованию. В фотосервисах на изготовление таких панно или картин уходит не больше одного дня.
Обратите внимание, что в расчет юнит-экономики для Wildberries следует брать и дополнительные расходы, которые поначалу кажутся мелочью: Упаковка: коробки, пленка, бумага для этикеток, краска и лента для принтера, скотч.
Доставка товара от поставщика к вам: затраты на бензин, если возите товар сами, или стоимость доставки поставщиков. Аренда склада. Зарплата продавца. Даже если у вас пока нет наемных работников, добавьте в список затрат свою зарплату. Так или иначе придется вынимать из бизнеса деньги на личные расходы — пусть они будут под запланированы и учтены.
Офисные принадлежности. Ручки, файлы, бумага — тоже расходы. Сервисы для маркетплейсов. Затраты на сервис аналитики для поиска ниши, программа для интеграции с маркетплейсами — считайте все. Если продаете товары с Честным знаком, закладывайте деньги на регистрацию в ГИС МТ и печать этикеток, так как их понадобится больше.
Любые расходы, которые у вас есть — все нужно учитывать. Фотосессии товаров, ведение соцсетей, услуги фрилансеров — все эти затраты должны быть в цене товара. Только так можно гарантировать прибыль. Вручную вести столь подробный учет трудозатратно, сложно и скорее всего будут ошибки. Выход в автоматизации Вайлдберриз.
Программа сама все за вас подсчитает. Расходы с маркетплейса подтягиваются автоматически на основе отчета о продажах Wildberries, а дополнительные траты можно вносить разово или настроить регулярные платежи. Так вы получите достоверную аналитику, строгий учет доходов и расходов и сможете планировать свою прибыль. Не хватает рук для обработки заказов Представьте, что, наконец-то, продажи пошли. Случилось долгожданное чудо и заказы посыпались один за одним.
Тут возникает новая проблема. Не хватает времени на обработку заказов. Из-за этого вы не успеваете вовремя сдавать отправления, обновлять остатки, допускаете ошибки в комплектации. Растут штрафы и возвраты. Часто в этой ситуации прибегают к стандартному решению — нанять менеджера Вайлдберриз.
Содержать в штате менеджера Вайлдберриз может позволить себе далеко не каждый селлер. На зарплату сотрудника уйдет большая часть прибыли магазина на маркетплейсе. Оборот, возможно, увеличиться, а чистой прибыли все еще не будет. Сэкономить на расходах поможет интеграция с Вайлдберриз. Пока обороты не вышли на космическую орбиту продавец вполне может справиться с отгрузками сам.
Интеграция с Вайлдберриз автоматизирует: Приём заказов и обновление статусов, Подготовку и печать этикеток, Подготовку и печать документов для отгрузки, Контроль статуса приемки. Контроль и обновление остатков на маркетплейсе. Аналитику продаж Wildberries. Когда большинство функций выполняется автоматически, не нужны дополнительные руки и можно не тратиться на менеджера. SelSup обходится дешевле.
Сравнимо с населением Балашова Саратовской области. Начнем с самого интересного. Кто зарабатывает на уровне средней зарплаты или сидит в минусах. Я говорю о ребятах, которые делают на WB менее 1 миллиона рублей оборота.
Я думаю, всем понятно, что менее миллиона рублей оборота в месяц на WB - это чистыми около 70К - 100К рублей часто, это 10 000 р в месяц. Еще надо понимать, что оборотные средства лежат в товаре. Если же товар перестал быть в тренде, прилетел большой штраф или конкурент демпингует, то предприниматель автоматически в минусах. В общем, этой категории людей не позавидуешь.
Еще раз, миллион оборота на WB - это в подавляющем большинстве своем менее 100 000 рублей прибыли. Иногда далеко до 100 000 рублей. Плюс, эта категория селлеров всегда на грани кассового разрыва с шансом уйти в минуса при малейшем штрафе, демпинге, акции… Но и это еще не все данные без учета самовыкупов и невыкупов. Ля ты лиса, Татьяна Бакальчук Кто больше?
Давайте сейчас к заработку придираться не будем, - кто-то больше, кто-то меньше.
Сдача Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, по системе «Маркетплейс» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров или занятие для сдачи такого Товара ворот, отличных указанных на Портале п. Нарушение обязанности, предусмотренной пп. Нарушение обязанности, предусмотренной п.
Нарушение Продавцом обязанности по информированию работников и иных привлекаемых им лиц о правилах поведения на территории Вайлдберриз, указанных в п. Наличие в таре переданного Продавцом Товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания п.
Ритейлер Wildberries в 2022 году увеличил оборот на 98%, до 1,67 трлн рублей
Посмотрите на график из исследования Shopstat. Основная масса продавцов теснится в диапазоне до 100 000 рублей выручки. Важно, что выручка — это не прибыль. Из выручки продавцам нужно потратить деньги на закупку новых товаров, упаковку, налоги, аренду и т. В исследовании также приводятся данные по среднему обороту продаж. Любопытно, что по всем категориям продавцов показатель среднего оборота находится примерно в середине, иногда чуть выше, но почти не достигает верхней планки. Так, например, на август 2023 года продавцы с оборотом до 100 тысяч рублей в среднем продают примерно на 25 000 руб. Аналогичная ситуация у двух следующих категорий. Важное замечание. Исследование показывает статистику продаж на Wildberries по оборотам, то есть по сумме продаж. Обороты и прибыль — это абсолютно разные вещи, иногда даже с противоположными знаками.
Бывает, что продажи большие, а чистой прибыли нет вообще. Поэтому от приведенных цифр надо делать скидку на возвраты, комиссии Вайлдберриз за продажу, логистику, на продвижение, себестоимость товаров, упаковку и так далее. Чистая прибыль от продаж на Вайлдберриз иногда бывает загадкой для селлеров, которые пренебрегают автоматизацией и надеются на свое чутье. Избежать подобного сценария помогает сервис SelSup. Он автоматически считает выручку, прибыль, определяет маржинальность ваших товаров, помогает выставить выгодные цены и получить больше пользы от участия в акциях. Вверх Как автоматизация Вайлдберриз помогает увеличить прибыль Программа для интеграции с маркетплейсами SelSup нивелирует все сложности, которые мешают селлерам зарабатывать. Продавцы наращивают обороты без рисков и лишних затрат. Без автоматизации маркетплейса это сделать сложно.
А если какая-то мелочь по низкой себестоимости?
А раньше приемка товара на склад была бесплатной. Так что я потихоньку товар распродала и решила уйти. Теперь они сделали еще и платную доставку для продавцов. Прежде это было бесплатно, мы платили только комиссию Wildberries, ну и на логистику уходило примерно 30—40 рублей. А потом цифра стали совсем другими: 400—450 рублей, например, за объемную подушку. Люди начали жаловаться в чатах поддержки… Уходили деньги и на отгрузку товара. Какие-то склады, кажется, принимают бесплатно, но это означает высокую загруженность, то есть товар будет «висеть», приемка будет медленная, а значит — продвижение обнуляется. Есть, конечно, продавцы с большим объемом товаров, для которых эти 450 рублей ничего не значит… «Пока петух не клюнет» — Роспотребнадзор запретил продажу на Wildberries некоторых товаров — БАДов, витаминов, фиточаев… В то же время на других площадках эти товары продолжают продаваться. Значит ли это «начало конца» для Wildberries?
Деньги мы ни получили. Ни одного рубля из потраченных 16 385. Поддержка Вайлдберриз бойко и складно со всеми ссылкаими на собственные правила указала почему денег нам не видать. Все деньги пойдут на другое хорошее дело. Вся ситуация в том, что все эти транспортировки сухого корма дурно сказываются на его 18 месячный срок хранения. Вот оглянуться не успеешь как он закончится. А конечный потребитель может пострадать от некачественного товара.
Поэтому весь мой возвращенный корм будет Па-Ба-Ба-Баммс! Разумеется не бесплатно — вот все уплоченные нами деньги и пойдут на утилизацию, чтобы сохранить здоровье питомцев других клиентов Вайлдберрис. Но я, видимо, нехороший человек, поскольку с этим не согласен. Абсурдность ситуации не дает даже понять по какому поводу готовить жалобы в компетентные органы. Ведь Велберрис в своих действиях противоречит себе: Как я мог получить заказанный корм, когда мне отправили другой?
Сумма, полученная компанией от штрафов, пени и неустоек по хозяйственным договорам, выросла в 37,5 раза, до 4,96 млрд руб. В 2022 г. В этом пункте речь идет об обязательствах по договорам с логистическими партнерами и продавцами.
Прирост числа продавцов на маркетплейсах России замедлился за 2022 год
| Wildberries уступил лидерство по количеству новых продавцов - Inc. Russia | За неполный 1 квартал 2023 г. на площадку вышли около 1200 новых продавцов, порядка 60% из которых реализуют российскую продукцию. |
| Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет | Бывает, что продавцы на «Вайлдберриз» поставляют на склад товаров больше, чем нужно. |
Экосистема Wildberries: динамика маркетплейса и сервисы
Сколько ждать ответа? Таким образом Wildberries впервые уступил лидирующие позиции по доле новых продавцов, работающих на маркетплейсах. Модель «сколько работал — столько заплатили» оказалась для ряда туляков оптимальной. Вопрос лишь в том, готов ли тульский бизнес и тульская промышленность к такой конкуренции с Wildberries? Маркетплейс «Вайлдберриз» почти на 90 процентов увеличил чистую прибыль и сократил 13 процентов персонала. Несмотря на падение показателей по количеству продавцов, как новых, так и всех в целом, Wildberries все равно остался самым популярным маркетплейсом, следует из исследования.
Доход «Вайлдберриз» превысил полтриллиона рублей
В марте 2023 года в связи с введением со стороны Wildberries новых штрафов за возвращённые товары начались протесты работников пунктов выдачи заказов Вайлдберриз и владельцев партнёрских ПВЗ. Прибыль от продаж ООО «Вайлдберриз» по итогам 2020 года осталась на уровне 2019 года, составив 9,7 млрд рублей.[5]. Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! Найти товары по: sku или ссылке ключевому запросу предмету ссылке на категорию ссылке на продавца. Какой процент берет Вайлдберриз с продажи, от чего он зависит.
Маркетплейс Вайлдберриз и Озон в цифрах
Компания действительно готова доставить покупателю товар с выбранным изображением. И, судя по преимущественно неплохим отзывам, клиенты остаются довольны. На маркетплейсе размещается немало подобных сервисов, которые предлагают сувенирную или интерьерную продукцию, которую готовы сделать по требованию. Но на AliExpress, к примеру, подобные сервисы выкладывают все варианты изображений в одну товарную карточку или по крайней мере группируют по несколько десятков вариантов. Хотя на Wildberries есть и другие примеры, когда продавцы, благодаря многочисленным курсам "Как быстро разбогатеть на Wildberries?
Маркетплейс третий год подряд занимает второе место.
Число заказов выросло более чем в два раза — до 446,1 млн штук. Онлайн-продажи маркетплейса выросли почти в два раза и достигли 236,4 млрд руб. Онлайн-продажи «М. Интернет-магазин поднялся с седьмого на шестое место за год. Наибольшая динамика у FMCG-маркетплейсов «СберМаркет», «ВкусВилл» и «Самокат»: интернет-магазины поднялись с 15-го на 9-е, с 17-го на 10-е и с 19-го на 11-е места соответственно.
Но лидером по приросту стал онлайн-магазин косметики «Золотое Яблоко».
Финансы Отчет по продажамСводка и оценка основных показателей ваших карточек Продажи и заказыИнформация о продажах и возвратах товаров за период ТоварыОсновная информация о ваших товарах за период География заказов и продажСводка по продажам и выручке ваших товаров в разрезе складов Еженедельные отчетыСтатистика по продажам и выручке ваших товаров в разрезе регионов Инструменты.
Хранение товаров с типом монопаллета 1 артикул на паллете , как и прежде составит 7 рублей в день за 1 паллету.
Wildberries ввёл плату за приём товаров на складе в Коледино Данный склад в Подмосковье является одним из самых загруженных среди остальных. Начиная с 24 марта на складе в пункте Коледино вводится платная приемка товара. Количество единиц будет браться из расчета фактически принятого товара. Те предметы которых нет в приложенном файле, в расчете платной приемки не учитываются.
Транзитные поставки с пунктом назначения Коледино, также принимаются на платной основе по указанному тарифу. Размещение товаров на Wildberries Сотрудничество с Вайлдберриз привлекает поставщиков для сотрудничества своей выгодой и надежностью. Например, если вы продаете свои товары через социальные сети, то нельзя исключать, что аккаунт могут заблокировать и в таком случае продажи рухнут. В случае с WB, он берет весь маркетинг на себя.
Поставщику не нужно тратить средства на рекламу и продвижение, Вайлдберриз с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю. Владельцам малого и среднего бизнеса обеспечить свой ресурс таким трафиком, мягко говоря, трудно. С недавнего времени появилась возможность сотрудничества и с самозанятыми. Если вы хотите продавать не свой товар, а купленный у другой компании, в таком случае от вас потребуют сертификаты качества, декларации на товары, документы на товарный знак или разрешение на его использование.
После сбора необходимых документов, вы можете перейти непосредственно к началу работы с площадкой.
Wildberries представил итоги первого полугодия 2022 года
| В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит - Hi-Tech | разбираемся в материале Афиши Daily. |
| Продажи на Вайлдберриз 2024: обороты, выручка, сложности | Подписывайтесь на наш Telegram-канал по Маркетплейсам, где мы делимся свежими новостями из сферы и публикуем интересные кейсы! |
| Какое количество людей посещает Валберис | На онлайн-площадку вышло рекордное число предпринимателей – свыше 335 тыс., запущены прямые продажи от продавцов. |
| Какое количество людей посещают Wildberries ежедневно | Система мониторинга цен, продавцов и товаров на российских маркетплейсах. |
Какое количество людей посещают Wildberries ежедневно
Не стоит пытаться избавиться от этой части работы или делать её поспешно, так как заполнение карточки на Wildberries напрямую влияет на продажи вашего товара. После прохождения этапа заполнения карточек, вы сможете увидеть свои товары на страницах маркетплейса, однако они будут недоступны для заказа. После этого необходимо создать заявку на отгрузку товара, указав количество, которое вы планируете привезти на склад Wildberries. Записываться на выгрузку рекомендуется за несколько дней, в связи с колоссальным товародвижением. Преимущества работы поставщиков с Wildberries WB предоставляет поставщикам условия сотрудничества, которые максимально выгодны для обеих сторон.
Причем эти преимущества заметны даже в кабинете поставщика, в котором вы без труда можете согласовать удобное время поставки, загрузить необходимые документы, задать вопрос другим поставщикам и многое другое. Помимо удобного личного кабинета также существует ряд других преимуществ: Скидка лояльности Wildberries Скидка лояльности для покупателей предоставляется только со стороны Вайлдберриз и только за их счет. При этом установленная маркетплейсом скидка не транслируется на поставщика, он получает свои деньги за товар в той же сумме, как если бы он был продан без скидки. Покупатель может посмотреть установлена ли ему Скидка лояльности на сайте просто зайдя в карточку товара и наведя курсор на цену.
Или в личном кабинете в разделе Расчет скидки. Wildberries на свое усмотрение и полностью за свой счет предлагает своим постоянным покупателям Скидку лояльности, ниже выжимка из личного кабинета: 2. Валберис, в отличие от других маркетплейсов, вообще не почувствовал сильно возросшего трафика поставок товара, связанного с закрытием розничных магазинов на время пандемии. Срок записи на выгрузку там и остался в районе 2-3 дней.
Тогда как в большинстве других маркетплейсов в мае-июня 2020 года срок записи увеличился до 3-х недель.
Контекст В сентябре 2022 года Wildberries ввел взнос за регистрацию для новых продавцов в размере 10 тыс. В Tinkoff Data считают, что это стало причиной потери популярности маркетплейса у новых продавцов. СЕО сервиса аналитики маркетплейсов Moneyplace Дмитрий Ермолаев утверждает: такими мерами компания дает понять, что хочет работать с крупными продавцами. Мнение Президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов считает, что лидер по числу продавцов среди маркетплейсов еще неоднократно сменится из-за высокой конкуренции между компаниями.
Онлайн-продажи маркетплейса выросли почти в два раза и достигли 236,4 млрд руб. Онлайн-продажи «М. Интернет-магазин поднялся с седьмого на шестое место за год. Наибольшая динамика у FMCG-маркетплейсов «СберМаркет», «ВкусВилл» и «Самокат»: интернет-магазины поднялись с 15-го на 9-е, с 17-го на 10-е и с 19-го на 11-е места соответственно. Но лидером по приросту стал онлайн-магазин косметики «Золотое Яблоко». Год назад он находился на 34-м месте, в 2022 г. Значительно снизился в рейтинге маркетплейс AliExpress, который упал с 7-го на 15-е место.
Неисполнение или ненадлежащее исполнение предоставление УПД с кодами идентификации в статусе «эмитирован» или «выбыл», кодами идентификации, не соответствующими кодам, нанесенным на товары, с неполным перечнем кодов идентификации или несвоевременное исполнение обязанности, предусмотренной подпунктом а подпункта 1 пункта 4. Несвоевременное исполнение предусмотренной пунктом 14. Нарушение обязанности, предусмотренной пунктом 9. Нарушение пункта 9. Сдача Товара, относящегося к крупной бытовой технике или сверхгабаритному товару, по системе «Маркетплейс» в пункт, отличный от заявленного Продавцом на момент загрузки остатков товаров или занятие для сдачи такого Товара ворот, отличных указанных на Портале п.
Списывают до 100% от заработка: менеджеры Wildberries объяснили, почему протестуют против штрафов
Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт.
Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт.
На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн.
Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет.
Те, кто успел открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Один из владельцев признался, что у него четыре пункта.
А вот управляющая компания может владеть более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет.
Якобы товар не нашли, хотя ребята всё отправляли. Сейчас мы это всё делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена.
При некорректном заполнении параметров Wildberries оставляет право не принять товар, применить штрафные санкции, пересчитать стоимость доставки исходя из верных размеров. При возврате товара от покупателя тариф остается прежним 33 рубля. Цена хранения товара на Wildberries С 01. Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Хранение товаров с типом монопаллета 1 артикул на паллете , как и прежде составит 7 рублей в день за 1 паллету. Wildberries ввёл плату за приём товаров на складе в Коледино Данный склад в Подмосковье является одним из самых загруженных среди остальных. Начиная с 24 марта на складе в пункте Коледино вводится платная приемка товара. Количество единиц будет браться из расчета фактически принятого товара.
Те предметы которых нет в приложенном файле, в расчете платной приемки не учитываются. Транзитные поставки с пунктом назначения Коледино, также принимаются на платной основе по указанному тарифу. Размещение товаров на Wildberries Сотрудничество с Вайлдберриз привлекает поставщиков для сотрудничества своей выгодой и надежностью. Например, если вы продаете свои товары через социальные сети, то нельзя исключать, что аккаунт могут заблокировать и в таком случае продажи рухнут. В случае с WB, он берет весь маркетинг на себя. Поставщику не нужно тратить средства на рекламу и продвижение, Вайлдберриз с помощью своих огромных бюджетов самостоятельно приведет трафик на сайт и покажет ваш товар потенциальному покупателю.
Чистая прибыль ООО «Вайлдберриз» увеличилась на 87 процентов, составив 18,914 млрд рублей. У «Вайлдберриз» 11554 обособленных подразделения, которые не являются юридическими лицами.
Из них 1711 созданы в 2023 году.
Статистика по заказам и продажам, размещение по складам и анализ допоставок товаров. Финансы Отчет по продажамСводка и оценка основных показателей ваших карточек Продажи и заказыИнформация о продажах и возвратах товаров за период ТоварыОсновная информация о ваших товарах за период География заказов и продажСводка по продажам и выручке ваших товаров в разрезе складов Еженедельные отчетыСтатистика по продажам и выручке ваших товаров в разрезе регионов Инструменты.
Маркетплейсы в России захватили рынок — Так ли это?
Вайлдберриз. Правда сотрудников. К концу 2024 года количество продавцов на Wildberries и Ozon может вырасти в полтора раза. Сколько раз подали в суд на ВАЙЛДБЕРРИЗ и сколько миллиардов убытка у ОЗОНа?