В России, в том числе Тульской области, в 2023 году резко почти на 50% выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами. необходимо предоставить новому оператору договор от прежнего оператора, в котором предусмотрено использование перенесенного абонентского номера.
Билеты на автобусы, паромы и поезда, в том числе стыковочные маршруты:
- Бондарский район
- Вариант 1: переадресация вызова
- Комментарии
- Как перейти на другого сотового оператора (МТС, Мегафон, Билайн) сохранив номер? | BanksToday
- Ответы : Через какое время можно сменить оператора с сохранение?
- Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера – Технологикус
Как перейти на другого оператора с сохранением номера?
То есть новый оператор связи может начать оказывать вам услуги не раньше восьмого дня со дня заключения договора, и не позднее шести месяцев с этой даты. Если вы не указали дату в заявлении, то новый оператор сам определит время начала оказания услуг — с 01:00 до 06:00 часов — на восьмой день со дня заключения договора. Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. На третий день, до переноса номера, вам придёт СМС-оповещение с напоминанием, в какое время это произойдет.
В момент смены оператора исходящие звонки и СМС-сообщения могут быть ограничены в диапазоне 30 минут, а прием входящих звонков и СМС-сообщений — шести часов. Если абонентский номер не был перенесен в установленный срок Новый оператор обязан незамедлительно уведомить вас о причинах нарушения сроков и новой дате начала оказания услуг. Претензии, связанные с перенесением номера Все претензии, связанные с переносом номера, необходимо направлять новому оператору.
Обратите внимание, что если номер был перенесен без вашей заявки вы не писали заявление , то претензия предъявляется прежнему оператору. Вы также вправе требовать уменьшения размера оплаты оказанных услуг связи, возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг. Операторы обязаны рассмотреть претензию в срок, не превышающий 60 дней с момента ее предъявления.
Соответствующий проект постановления министерства размещён на портале проектов нормативных правовых актов. Pixabay Так, предлагается установить сроки переноса абонентских номеров: в течение двух часов — для физических лиц и трёх часов — для юридических со времени направления оператором-реципиентом запроса о переносимом абонентском номере оператору «базы данных перенесённых абонентских номеров». В настоящее время действует услуга переноса номера при смене оператора: операторы должны оказывать её гражданам в восьмидневный срок.
И номер, естественно, захотел оставить тот же, — пишет Виктор в социальных сетях. Как выяснилось, перевести номер к другому сотовому оператору не так-то просто.
Пользователь сим-карты написал заявление через личный кабинет на перенос номера. Однако оператор отклонил заявку по причине «перенос номера отменен по вашему желанию». Тогда Виктор поехал в ближайший офис Tele2, где мужчину стали отговаривать от перехода.
Если новая «симка» с сохранением номера была выдана с временным набором цифр, то старая будет работать до момента переноса. Вы можете использовать два носителя одновременно в случае необходимости. Получение новой SIM-карты со старым номером считается выгодным ещё и тогда, когда вам нужно сменить формат носителя. Допустим, вы купили новый смартфон, который поддерживает только размер «микро» для SIM-карт. При оформлении тарифа скажите консультанту, что вам нужен носитель сотового номера определённого формата. За счёт этого оплачивается услуга по смене оператора, а также покрываются дальнейшие расходы на связь. Для тарифа с ежемесячной абонентской платой деньги спишут сразу. Окончательный перенос номера телефона от одного оператора к другому Согласно договору, операторы обязаны завершить процедуру в течение 8 дней. Если заявление подавало юридическое лицо, то весь процесс может занять и месяц. За сутки до завершения всех операций вы получите SMS-оповещение о точном времени перехода. Переход вы можете отложить, выбрав удобное время и день. Но есть определённые ограничения. Все операции по смене сотового оператора должны быть завершены не позднее чем через 180 дней после подачи заявки. Вы не можете написать заявление, выбрав дату на пару лет вперёд. После завершения перехода SIM-карта может использоваться как обычно. Друзьям и родственникам не придётся давать новый номер телефона. Они дозвонятся вам по-старому. Но учитывайте, что стоимость звонков и интернета изменится согласно новому тарифу. Возможные проблемы при переходе к другому оператору с сохранением номера Наши рекомендации помогут избежать неприятностей со сменой номера либо оперативно их устранить: Потеря связи — будьте готовы к тому, что в момент переноса номера возникнут неполадки со связью. Многие компании предупреждают об этом перед подписанием договора с заказчиком. Например, входящие звонки могут не доходить до вас в течение первых 6 часов после перерегистрации. Это будет огромной проблемой для тех, кто постоянно должен находиться на связи. Поэтому таким пользователям рекомендуют выбирать удобное время для переноса номера телефона на другой носитель: выходной день, ночь. Скорее всего, когда вам нужна будет связь, она уже будет. Вы сможете полноценно пользоваться SIM-картой. Важно, чтобы на момент переноса номера на новую SIM-карту баланс не был отрицательным. Если задолженность будет хотя бы 3—4 копейки, то в переносе вам откажут, операцию отменят. Придётся снова подавать заявку и ждать, пока её одобрят. Первое время оплачивать связь для новой SIM-карты рекомендуют в салонах сотового оператора. С пополнением в терминалах, через приложения могут возникнуть проблемы и тогда деньги уйдут в никуда. Поэтому пока процесс перехода окончательно не завершился, пополнять баланс нужно только в офисах нового оператора. Потеря контактов — оператор сотовой связи перенесёт ваш номер, но он не может сохранить данные, которые были на носителе. Поэтому перед тем, как писать заявление либо выкидывать старую SIM-карту, перепишите все номера. Иначе при полном переходе к новому оператору вы не сможете восстановить данные. Сбой настроек — если вы пользовались старой SIM-картой и одновременно новой с временным номером телефона, может произойти системный сбой. Не переживайте, если вы столкнулись с такими сложностями.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
С даты, когда вы подаете заявку на перенос номера, начинается процесс перехода к другому оператору. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Переход со своим номером к другому оператору называется Mobile Number Portability или MNP. Итак, пришло время рассказать про MNP (Перенос номера от одного оператора к другому, если по-простому).
Зачем менять оператора связи
- Минцифры предлагает сократить сроки переноса номера при смене оператора до двух часов
- Россияне начали массово «переносить» свои телефонные номера: что происходит
- Навигация по записям
- Что такое MNP? Переход к другому оператору с сохранением номера – Технологикус
Как поменять оператора с сохранением номера
Процедура переноса номера телефона с одного оператора на другого происходит в несколько этапов. Описание процедуры переноса номера к другому оператору, пошаговая инструкция, сроки — в статье билайн Москва. Привычную схему переноса мобильного номера между операторами могут заметно изменить. В России выросло число заявок на перенос номера к другому оператору. При переносе номера операторы связи прикладывают много усилий для того, чтобы не отпустить абонента, и делают это осознанно. Рассказываем все детали о том, как перенести номер телефона от одного оператора связи к другому. В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг».
Как перейти к другому оператору с сохранением номера
Процесс переноса происходит следующим образом: пользователь вбивает свой номер телефона и указывает желаемую дату перехода к другому оператору. Как отменить перенос номера? Если вы решили перейти на другого оператора со своим номером, а затем передумали и хотите все отменить, крайне важна оперативность. Процесс переноса происходит следующим образом: пользователь вбивает свой номер телефона и указывает желаемую дату перехода к другому оператору.
В России начали действовать жесткие сроки переноса абонентских номеров операторами связи
Перенос абонентского номера может быть отменен не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг оператором-реципиентом. На третий день, до переноса номера, вам придёт СМС-оповещение с напоминанием, в какое время это произойдет. В момент смены оператора исходящие звонки и СМС-сообщения могут быть ограничены в диапазоне 30 минут, а прием входящих звонков и СМС-сообщений — шести часов. Если абонентский номер не был перенесен в установленный срок Новый оператор обязан незамедлительно уведомить вас о причинах нарушения сроков и новой дате начала оказания услуг.
Претензии, связанные с перенесением номера Все претензии, связанные с переносом номера, необходимо направлять новому оператору. Обратите внимание, что если номер был перенесен без вашей заявки вы не писали заявление , то претензия предъявляется прежнему оператору. Вы также вправе требовать уменьшения размера оплаты оказанных услуг связи, возврата уплаченной за услуги суммы и возмещения убытков, причиненных в связи с отказом от предоставления услуг.
Операторы обязаны рассмотреть претензию в срок, не превышающий 60 дней с момента ее предъявления. Если эти требования будут признаны обоснованными, то они должны быть удовлетворены в десятидневный срок с момента предъявления. В случае отказа оператора связи в удовлетворении ваших требований, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.
Если договор на обслуживание оформлен на другого человека, то необходимо вместе с ним переоформить бумаги. Оператор-донор и оператор-реципиент находятся в одном регионе, к которому привязан ваш номер. Перенос возможен только для федеральных номеров, номера городского формата переносу не подлежат. Номер не заблокирован, и на нем нет задолженностей. Желательно, чтобы на счету были какие-то средства даже во время переноса, чтобы процесс не прервался. Если на старом счете останутся деньги, то их можно вернуть, написав соответствующее заявление в офисе старого оператора. Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера. Что ещё нужно знать? После того, как ваш номер был перенесен на новую SIM-карту, убедитесь, что все услуги связи работают нормально.
Также не забудьте обновить данные в сервисах и уведомить своих контактов о том, что вы поменяли оператора, но сохраняете свой номер. Если вы начали переход к другому оператору, но в процессе передумали, то вы можете прекратить переход не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг новым оператором. Вывод из самых важных аспектов Срок перехода занимает как минимум 7 дней. Вы можете самостоятельно выбрать дату перехода. Стоимость перехода — обычно 100 руб. Оформить переход можно в офисе нового оператора или онлайн на сайте.
В конце ноября 2013 года в постановление были внесены изменения [8] , позволяющие сотовым операторам до 7 апреля 2014 года самостоятельно определять дату подключения перенесённого номера к своей сети [9]. Также в ноябре 2013 года был принят закон [10] , устанавливающий с 1 марта 2014 года ответственность операторов связи за затягивание процесса передачи абонентского номера новому оператору [11].
C 1 декабря 2013 года до 19 августа 2022 года ЦНИИС определён оператором базы данных перенесённых абонентских номеров [13]. С 28 июня 2022 года база данных перенесенных абонентских номеров БДПН начала работать на отечественном программном обеспечении ПО [17]. С 19 августа 2022 года Научно-исследовательский институт радио НИИ Радио определён оператором базы данных перенесенных абонентских номеров в России [18].
В будущем этот принцип может быть распространен и на городские номера. Ведомство отправило авторам инициативы комментарии и готово рассмотреть заявку повторно при доработке, сообщили журналистам. Отмечалось, что там планируется развернуть даже сети для работы «интернета вещей».
Минцифры хочет ужесточить контроль за переходом абонента к другому оператору
| Как сменить оператора и сохранить номер - пошаговая инструкция | перенести прошлый номер на обслуживание ко второму провайдеру. |
| В России хотят переносить номера домашних телефонов от одного оператора к другому | Теперь россияне могут перенести номер мобильного телефона от одного оператора к другому, не выходя из дома. |
| Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому | "оператор-реципиент" - оператор подвижной связи, в сеть связи которого осуществляется перенесение абонентского номера. |
| Как перенести городской номер к другому оператору связи – блог Нью-Тел | В России предлагают сократить срок переноса номера от одного мобильного оператора к другому с нынешних восьми дней до одного-двух, позволить оформлять перенос дистанционно, например с помощью «Госуслуг». |
| Порядок смены оператора связи | Подробная пошаговая инструкция по переходу в МТС со своим номером от других операторов связи России. |
Сбежать от оператора: подводные камни мобильного рабства
Этот исключительный случай закончился хорошо: клиента успешно перевели к нам, и в связи с возникшей заминкой мы сделали ему перерасчет. Процедура переноса номера простая, но тем не менее могут случаться накладки». Согласитесь, приятно, когда оператор признает свои ошибки и идет навстречу клиенту. Засыпаю в «МегаФоне», просыпаюсь в «Билайне» Еще одним интересным случаем поделилась читательница Банки. Хотя, по ее словам, менять оператора она не планировала и никаких заявлений не писала. Так что же, можно неожиданно оказаться абонентом другого оператора?
Может ли смена оператора стать сюрпризом для абонента? Нет, конечно. Давайте рассмотрим, как выглядит процедура перехода. После составления соответствующей заявки данные попадают в централизованную систему, которая передает информацию о факте переноса оператору-донору. Донор рассматривает поданное заявление и проверяет правильность всех указанных данных.
Если абонент не получает никаких сообщений, то через восемь дней с момента подачи им заявления в случае если абонент не указал другую дату — не менее восьми и не более 120 дней состоится переход. С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую».
При этом, по его словам, общее число успешных переносов снизилось до 2,6 млн с 2,65 млн годом ранее. Причины отказов не раскрывается. Предлагается делать это через «Госуслуги», чтобы процесс занимал не более двух дней.
Также необходимо учесть, что при переходе на нового оператора могут возникнуть дополнительные расходы, связанные с подключением тарифного плана или оборудования. Поэтому перед переходом стоит внимательно изучить все условия и возможные расходы, чтобы не потерять деньги из-за изменения оператора. В салоне вы получите образец заявления на смену провайдера с сохранением номера.
Может быть, что-то где-то и удобно, но слишком у нас процесс преобладает над результатом. Все операторы работают по одинаковым схемам, законам, на одинаковых технологиях, поэтому смысл перехода от одного оператора к другому может быть только один: что он проживает в каком-то районе, где один оператор ловит лучше, чем другой, другого смысла я не вижу.
Я в свое время изучал тарифы разных операторов, все сводится примерно к одной и той же сумме. Если все просуммировать и учесть все обстоятельства, то переход от одного оператора к другому ни к каким существенным изменениям не ведет». В конце 2022 года Научно-исследовательский институт радио подал в Минэкономразвития заявку на организацию экспериментального правового режима по переносу номеров между регионами и создание пилотной зоны с заинтересованными операторами связи — « Тинькофф Мобайл» и «СИМ Телеком». По словам гендиректора института Олега Иванова , они технически все проработали и испытали, следующий этап — законодательные изменения.
Законно ли оператор сотовой связи отказывает в переносе номера к новому оператору?
Для отправки заявления даже не надо идти в салон — все необходимые формы есть на сайте оператора Некоторые пользователи быстро увидели в этом выгоду для себя. Так появились псевдопереносы. Абоненты пишут заявления только для того, чтобы выбить из оператора новые скидки и бонусы. И это тоже работает. Правила вообще очень мягкие. Номер должен быть оформлен на абонента, который подаёт заявление на его перенос.
Единственное ограничение — между переходами должно пройти не менее 60 дней. Новые номера можно переносить сразу после покупки тарифа. Стоимость переноса — 100 рублей. Но многие операторы делают его бесплатно или зачисляют деньги на счёт. До момента перехода к другому оператору баланс должен быть положительным.
Клиенту ничего не нужно объяснять — просто захотел и написал заявление о переносе. У операторов сотовой связи остаётся два пути: отпустить с миром или удержать любым способом.
В документе обычно указано даже точное время перехода. Процесс перехода от одного оператора к другому кажется довольно простым. На деле сменить оператора с первого раза удается не всем. В чем может быть подвох? Мы узнали, какие подводные камни могут ожидать вас на пути к новому оператору, и нашли ответы на нестандартные вопросы абонентов. Меня не перевели, почему? Причин может быть несколько. Во-первых, если SIM-карта была оформлена не на вас, а на друзей или родственников.
Заявление на перенос номера может подать только человек, на которого оформлен конкретный номер. В случае если это делает другой человек — необходима нотариально заверенная доверенность на представителя. Причин для отказа в переходе от одного оператора к другому немного. Во-вторых, в заявление могла закрасться ошибка — ошиблись в номере паспорта или вместо фамилии Ёжиков как написано в документе написали Ежиков. Та же беда, если вы повзрослели и сменили паспорт или, например, вышли замуж, поменяли фамилию, а оператора не известили. Алена Ярушина, пресс-секретарь компании «Мотив»: — Паспортные данные абонента при подаче заявления должны полностью совпадать с паспортными данными абонента, находящимися в базе данных действующего оператора. Поэтому внимательно проверяйте каждую букву в написании вашей фамилии, имени, отчество. Особое внимание обратите на буквы «Е» и «Ё». Если вы меняли паспорт, фамилию или место жительства прописка и не сообщили об этом своему оператору, необходимо будет перед переходом еще раз прийти к нему в офис и внести изменения в базу данных. А сколько будут переносить?
В своем заявлении вы вправе указать желаемую дату переноса номера. Единственное законодательное ограничение: номер не может быть перенесен в сеть раньше восьмого дня для абонентов — физических лиц и 29-го дня для абонентов — юридических лиц.
Перед обращением в салон связи вам следует учесть следующее: Текущий номер должен быть оформлен на вас, а все данные должны совпадать с вашими документами; Если после приобретения SIM-карты у вас менялись имя или фамилия, то перед совершением перехода вам необходимо обратиться в офис текущего оператора, чтобы обновить информацию; Смена оператора при сохранении номера возможна лишь в том же регионе, где вы приобретали SIM-карту. Больше подробностей можно узнать в офисе текущего оператора; У вас не должно быть задолженности, блокировки номера; Вы должны быть абонентом текущего оператора не менее двух месяцев. Аналогичное правило действует при переходе обратно; Проблемы с форматом номера. Если у вас городской номер, то необходимо перевести его в федеральный формат, а только потом приступать к смене оператора; Услуга всегда платная, её стоимость составляет около 100 рублей; Номер остаётся прежним, однако SIM-карта выдаётся новая. Сразу устанавливать новую карту в день перехода не стоит, делать это лучше после того как старая перестанет работать; Срок выполнения перехода — около 8 дней; Баланс на старой SIM-карте не должен быть отрицательным, однако и большие суммы перечислять туда не стоит; После смены оператора вы будете иметь счёт с нулевым балансом. Деньги со старой SIM-карты останутся у старого же оператора. Как сменить оператора: способы перенесения В офисе нового оператора.
Необходимо взять паспорт и деньги — около 200 рублей. В офисе нужно написать заявления на смену оператора, а потом заключить договор с новым оператором. Через интернет. Необходимо найти на сайте нового оператора раздел перехода с сохранением номера. После обработки заявки вам позвонит представитель компании и уточнит данные, а также поможет в выборе тарифного плана.
Расшифровывается она как Mobile Number Portability, что с английского переводится как «переносимость мобильного номера». Запоминать столько слов необязательно: в любом магазине МТС достаточно просто сказать, что вы хотите перейти к нам со своим номером. Нужно ли соблюсти какие-то условия для переноса своего мобильного номера к другому оператору? Да, нужно. Все пойдёт как по маслу только в том случае, если номер оформлен на вас. На номере не должно быть никаких задолженностей перед прежним оператором связи, номер не должен находиться в блокировке. С момента последнего переноса должно пройти более 60 дней. Номер можно переносить только в пределах одного региона. Номер не должен быть городским. Перенести можно только федеральные номера. С чего начать перенос номера в МТС? При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.
Предлагается определить порядок перенесения абонентского номера от одного оператора связи к другому
В Научно-исследовательском институте радио (НИИР) предложили разрешить переносить номер мобильного телефона между регионами, создав для этого пилотную зону с заинтересованными операторами связи. Недоступен перенос номера от сотового оператора одного региона к оператору другого (из Москвы не получится перенести билайновский номер в Мегафон Санкт-Петербурга). В пресс-службе компании «Мотив» пояснили, что условия для переноса номера от одного оператора к другому прописаны в законе «О связи» и что сотовый оператор действует в рамках этого закона, соблюдает сроки выполнения операции. Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году. Право перейти к другому оператору с сохранением номера появилось у абонентов ещё в 2013 году.