Редакция на собственном опыте убедилась в порядках, которые царят в Wildberries. В рамках проекта SHOT-проверка корреспонденты устроились на работу на склады маркетплейса и в службу доставки. Весной этого года с Шахобиддином Разоковым на складе в Челябинске произошел несчастный случай. Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы -
Что случилось
- В трудинспекции прокомментировали скандал на челябинском складе Wildberries
- Склад Wildberries Челябинск, г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3
- Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
- На складе Wildberries в Электростали завершили проверку
- Добавить комментарий
- Почему закрываются ПВЗ вайлдберриз?
Сотрудника склада Wildberries завалило гофрой с товаром
Лидерство в e-commerce. Безграничные возможности для покупателей и продавцов Wildberries — одна из крупнейших международных цифровых платформ. По итогам 2023 года оборот предпринимателей на площадке превысил 2,5 трлн рублей. С 2004 года мы делаем шопинг удобным и доступным, объединяя продавцов и покупателей на своей платформе, а также развивая масштабную логистическую и ИТ-инфраструктуру. Ежедневно на Wildberries оформляют свыше 10 млн заказов: от одежды и товаров для дома до гаджетов и продуктов. Мы работаем на территории 7 стран, при этом в России уже 8 лет подряд удерживаем лидерство среди крупнейших e-commerce-платформ на основе данных аналитической компании Data Insight. Мы изменили представление о том, что собственный бизнес — это сложно. Наша команда регулярно реализует программы для развития предпринимательской и финансовой грамотности, пилотирует внедрение инноваций и новых коммерческих инициатив, а также инвестирует в строительство инфраструктуры. Не только маркетплейс. Возможности для развития в экосистеме Все решения и программное обеспечение Wildberries, которые обеспечивают работу цифровых витрин, поиска и служб поддержки для клиентов, финансовых и платежных сервисов, хранения и обработки данных, складов и доставки, образовательных платформ, информационной безопасности и видеонаблюдения, разработаны нашими сотрудниками самостоятельно.
Накопленный опыт, экспертиза и культура кросс-командного взаимодействия позволяют нам адаптировать и развивать технологический стек в рамках продуктов и сервисов, дополнительных основному бизнесу. Так, например, однажды появились сервис бронирования туристических услуг Wildberries Travel, платформа для продажи цифрового контента «Wildberries Цифровой», а также приложения для работы курьеров, водителей, сотрудников складов и многое другое.
В Wildberries сообщили , что к вечеру 15 января первые выплаты получила половина продавцов. Возмещение сделали на базе предварительной оценки, которая еще будет уточняться. Одна из поставщиц рассказала изданию, что и вовсе не надеется вернуть деньги: по ее словам, на складе не успели пересчитать и записать все изделия. Издание «Бумага» внесено Минюстом в список иноагентов «Wildberries сначала принимает коробки, а потом и поштучно сам товар.
Моя поставка пришлась на вечер 12 января, то есть коробки приняли на склад, но вот сам товар — не успели.
В итоге почему-то вся вина возлагается на нас и люди по новым правилам могут работать просто без зарплаты», — возмутилась женщина. Еще один собеседник «Ленты. Он утверждает, что когда попытался уволиться, ему пригрозили обвинением в краже.
Прислали реквизиты, чтоб я все оплатил. Но просто так с минусовым балансом меня уволить не смогли, так что просто отстранили. Сказали, что, если я откажусь оплачивать долг, меня обвинят в краже», — рассказал мужчина.
Залитыми водой оказались сотни крупногабаритных товаров. Сейчас их сушат. Возмещение ущерба за испорченные товары могут возложить на администраторов блока, где прорвало трубу. Читайте также:.
На складе Wildberries в Электростали завершили проверку
Против проекта выступили сначала жители Миасса — из-за того, что огромный склад с плотным грузовым трафиком собирались построить практически в центре города, затем к ситуации подключилась прокуратура ; дошло до жалобы президенту Владимиру Путину. В итоге, в начале 2021-го Wildberries отказался строить хаб в Миассе и объявил о поиске другой площадки на территории Уральского федерального округа. Потеря важного инвестпроекта в прибыльной отрасли стала следствием двух факторов: изначально неудачного расположения и недоработок региональных властей. Такое мнение CHEL. RU высказал руководитель компании «IBC Недвижимость» Станислав Ахмедзянов: — Челябинск уже не в первый раз теряет значимые проекты в сфере складской недвижимости. Кроме Wildberries мы упустили, например, «Детский мир».
Несмотря на то, что в Екатеринбурге дороже строительство и выше стоимость рабочей силы, там эта отрасль развивается куда активнее, чем в Челябинске. Хотя склады — это сейчас очень прибыльное дело: сейчас все, даже продуктовые сети, активно развивают сервисы доставки, всем нужны логистические площади.
Чтобы создать резюме для поиска работы — нажми кнопку «Создать резюме» на главной странице или перейди по ссылке. Настройки поиска.
Стеллажи так набиты, что кражу никто искать не будет, а ущерб можно всегда списать на невнимательность персонала и штрафануть их рублей на 500.
Казалось бы — стонкс, и пусть попробуют доказать. Однако воришек шампуней и капсул для посудомойки записали на видео во время загрузки очередной партии хабара.
В пресс-службе Wildberries порталу vc. Про раздевание в Wildberries говорят так: осмотр проводится на добровольной основе, если есть подозрения в совершении правонарушения.
Картина дня.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
| «Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries | Руководство Wildberries отказало в выплате компенсации на лечение работнику, пострадавшему на складе компании в Челябинске, передает Телеграм-канал MASH. |
| Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками | Аргументы и Факты | В онлайн-каталоге Wildberries представлено около 300 000 ведущих брендов одежды, электроники, мебели и других товаров для всех сфер жизни. |
| Вайлдберриз вакансии Челябинск | Челябинск ведущий специалист выездного взыскания задолженностиСбербанк России, ПАО. |
Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру
Все актуальные вакансии компании Вайлдберриз в Челябинске на сегодняшний день сайте Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска - Если на складах текучка большинства людей не материальнообязаных сотрудников, продавцы тоже не виноваты, а клиенты приносят бабки, то виноваты сотрудники ПВЗ? Челябинск. Адрес: г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3. Режим работы. Челябинск. Адрес: г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3. Режим работы.
Работа в компании Вайлдберриз в Челябинске
Сейчас Wildberries объединяет более 180 тысяч профессионалов, которые трудятся в офисах компании и дистанционно, на складах и в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, в России и за её пределами. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - В Челябинской области работники Wildberries создают профсоюз. На складе Wildberries в Коледино произошла авария, в результате которой водой залило сотни крупногабаритных товаров. В частности одними из наиболее перспективных и готовых с точки зрения уровня развития транспортной инфраструктуры определены площадки вдоль трассы М-5 в окрестностях Челябинска и поселка Атлян. В Челябинске насчитывается более 100 пунктов выдачи заказа Wildberries.
«Ягодки» присвоили 2 млрд рублей: партнеры штурмуют офис Wildberries
Это после появилось. Wildberries — по идее хорошая вещь. Но вместо сотрудничества мы оказались в кабальных условиях! Мы и уйти не можем, и остаться. Должны выкупить свою свободу. Думаю, многие будут закрываться. Мы ждем еще эту неделю, а потом будем обращаться в прокуратуру, суды. Лично я не стала закрывать пункт, не вижу смысла, мои клиенты не виноваты.
Аренда помещения у меня стоит 50 тыс. Тулячка уверена: всё, что творит сейчас WB, — это прямой путь к развалу компании. Мы честно работаем, а нас штрафуют и загоняют в долги! Эта компания топит партнёров своими же руками. Девушка добавляет, что если ничего не изменится, она готова закрыть пункт и заплатить за это штраф в 100 тыс.
Работники передали в Федерацию профсоюзов многочисленные обращения от коллег, описывающие условия труда в пунктах выдачи, все они в данный момент рассматриваются профсоюзными юристами. Федерация профсоюзов Челябинской области готовит обращение в прокуратуру для проверки на предмет соблюдения трудового законодательства в пунктах выдачи заказов Wildberries и признания трудовых отношений. Они могут быть зарегистрированы как самозанятые, по договору гражданско-правового характера, как индивидуальные предприниматели. А эти категории выведены из трудовых отношений! Серьезные вопросы у сотрудников есть не только к системе штрафов, вызвавшей череду забастовок в разных городах России, но и к другим «правилам» Wildberries. Обращения, которые мы получили, касаются всего — вплоть до безопасности на рабочих местах, выгрузки и складирования товаров, и других. По информации профлидера, сейчас в Челябинской области все пункты выдачи Wildberries работают в обычном режиме. Напомним, что 15 марта компания Wildberries начала расторгать контракты с бастующими владельцами пунктов выдачи заказов.
Что даст это даст Хакасии, в беседе с 19rusinfo. По его словам, реализация проекта может стать драйвером развития экономики, причем не только Хакасии. Маркетплейс намерен построить в Усть-Абаканском районе логистический центр. Что это даст Хакасии? Если не брать угольную и алюминиевую отрасли, на которых пока держится вся экономика республики и бюджет, то у всех остальных есть проблемы с рынками сбыта. Республика расположена географически далеко от основных товарных рынков, население не очень большое. Товар произвели, а как его продать? Поэтому производство, собственно, и не растет. Чем хорош маркетплейс. Это интернет-площадка, с помощью которой продать и купить товар можно из любой точки страны и ближнего зарубежья. Возьмем «Абаканские сласти», которые производят конфеты. Они есть на площадке Wildberries, но продажи небольшие. Ближайший логистический центр находится в Новосибирске. Сейчас в Красноярске строят и еще в Кемерово. Товар необходимо туда доставить - далеко, дорого, неудобно. Поэтому построить логистический центр в Усть-Абаканском районе - хорошая идея. Мало того что инвестиции компании могут составить порядка 5 миллиардов рублей, ежегодные налоги в муниципальный и республиканский бюджеты оцениваются в 2 миллиарда.
Wildberries совместно с Государственной инспекцией труда проводит расследование инцидента на предмет нарушения техники безопасности и обеспечения охраны труда. Ужасающие кадры с камер видеонаблюдения, установленных на складе Wildberries в Электростали, опубликовал телеграм-канал Москва. Онлайн 1 октября 2023 года. На видео зафиксирован момент падения на человека огромной гофры с товарами. Все произошло буквально за считанные секунды.
Вайлдберриз вакансии Челябинск
| Срочно: Вайлдберриз вакансии Челябинск, Апрель 2024 — 173 вакансии на ГдеJob | Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. |
| Склад Wildberries Челябинск, г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3 | Впрочем, в Челябинске протест проигнорировали. В первой же точке сотрудница с удивленным лицом объясняет, что возмущаются владельцы франшиз, а в городе работают, в основном, официальные пункты выдачи заказов. |
| Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах 03.07.2023 | Банки.ру | Wildberries ожидают миллиардные убытки из-за проверки склада в Электростали. |
| Wildberries наносит ответный удар | Главные новости. |
| Вайлдберриз вакансии Челябинск | Челябинская область упустила крупный инвестиционный проект: Wildberries договорился строить свой складской комплекс с властями Свердловской области. |
Прокуратура подтвердила нарушения прав работников Wildberries в Челябинской области
Компания сообщала , что из-за проверки на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров. Популярное за сутки.
В марте 2023 года некоторые сотрудники пунктов выдачи Wildberries закрывали их из-за спора с маркетплейсом, причиной стали штрафы, которые они должны были заплатить компании.
Исправить нарушения Шершуков уточнил, что компании вынесено представление о ликвидации этих нарушений. Мы подозреваем, что аналогичные нарушения могут быть и в других компаниях, которые работают на основе различного рода платформ", - отметил он. По его словам, ФНПР на федеральном уровне прорабатывает вопрос о создании профсоюзных структур в платформенных компаниях, чтобы подобные ситуации не возникали.
Шершуков считает, что таким компаниям лучше работать с профсоюзной организацией, чем сталкиваться со стихийным бунтом, который завершается представлениями прокуратуры.
До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены «за спасибо». Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом.
Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи — около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад.
Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании. Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочовку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании.
Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла на проспекте Испытателей, 9. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов.
Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успели открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка в Петербурге. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ во Фрунзенском районе Петербурга, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Владелец ПВЗ на Морской набережной, 39, признался, что у него четыре пункта.
Точка на проспекте Испытателей и вовсе принадлежит управляющей компании: она владеет более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries.
Часть упаковок товаров потеряла внешний вид", — заявили в маркетплейсе. В компании также добавили, что испорченные товары заменят. Кроме того, всем продавцам, чьи товары оказались испорчены, компенсируют все затраты. В Wildberries проводят внутреннее расследование инцидента.
Не ждите посылочек. На склад Wildberries нагрянул спецназ
Сейчас компания выбирает место, где можно было бы построить логистический центр. В конце июля стало известно о том, что российский олигарх намерен инвестировать 6 млрд рублей в челябинские троллейбусы. Компания «Синара — Городские Транспортные Решения Челябинск», которая принадлежит миллиардеру Дмитрию Пумпянскому, предложила южноуральскому правительству концессионное соглашение. Оно подразумевает модернизацию троллейбусного парка. Бизнес готов вложить 6 миллиардов рублей, ещё 4,2 миллиарда ждут от региона.
Полезные советы Следите за статусом вашего заказа на сайте или в приложении, чтобы не пропустить конец срока хранения у посылки.
Если вы не можете забрать свой заказ в течение ожидаемого срока, вам нужно связаться с службой поддержки «Вайлдберриза», чтобы продлить время хранения посылки на пункте выдачи, иначе заказ вернется на склад. Для более точных данных по срокам ожидания вы можете связаться со службой поддержки «Вайлдберриза» в Челябинске. Заключение Теперь вы знаете все основные этапы и сроки, с которыми вам стоит столкнуться при оформлении заказа на «Вайлдберризе» в Челябинске. Следуйте советам и не пропустите сроки посылок, чтобы избежать ненужных проблем. Мы надеемся, что эта статья поможет вам получить свои заказы быстро и без задержек.
Edit Report content on this page Report Page.
Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries.
Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года. Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие.
Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона. Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах.
Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф. Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат.
Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ. Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день.
Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует.
И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках. То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают.
Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта. То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам.
Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано.
Мы никак не можем контролировать и оспорить это. Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники.
Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников.
Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег.
Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие. Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес? Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей.
Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары.
Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ?
Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками. Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей.
Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы.
Центр Wildberries в Кузбассе начнут строить до конца 2023 года
В Челябинске насчитывается более 100 пунктов выдачи заказа Wildberries. Сотрудники ПВЗ вышли на работу и принимали товар со склада, но не выдавали его покупателям. Утром 24 ноября на склад Wildberries в подмосковной Электростали нагрянули силовики. Чурилово пос., Тракторозаводский район, Челябинск, 454079. Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует построить логистический хаб в Чите, сообщили в пресс-службе Корпорации развития Забайкальского края. В частности одними из наиболее перспективных и готовых с точки зрения уровня развития транспортной инфраструктуры определены площадки вдоль трассы М-5 в окрестностях Челябинска и поселка Атлян.