Возвращенные бонусы за сданный электронный премиальный билет будут перечисляться на счет буквально через несколько минут.
"Гранд Сервис Экспресс" сократил вдвое глубину продаж билетов на поезда в Крым
К услугам пассажиров комфортабельные вагоны с роскошным интерьером и современным техническим оснащением, а также обслуживание на самом высоком уровне. В составе поезда «Гранд Экспресс» исключительно купейные вагоны, которые в свою очередь подразделяются на мягкие вагоны, вагоны Люкс СВ и просто купе. Купе в вагонах разного типа отличаются площадью, вместимостью, наличием или отсутствием санузла в самом купе. Во всех вагонах без исключения есть беспроводной высокоскоростной доступ в интернет. Для каждого типа вагона предлагается несколько классов обслуживания, которые отличаются набором дополнительных услуг, таких как, например, сейф в купе, электронные замки, шкафы для одежды, индивидуальный трансфер. Есть и стандартный набор услуг, который предлагает любой класс обслуживания. Сюда входят горячий завтрак, минеральная вода, чай, кофе и десерт, система отопления и кондиционирования, горячее и холодное водоснабжение, система вызова проводника в купе, плоский телевизор с цифровыми каналами, индивидуальные розетки 220В в купе, вместительное пространство для багажа, комплекты постельного белья, индивидуальные дорожные наборы, тапочки и полотенца, свежая пресса на выбор.
Поиск: Как сдавать или менять билеты Пассажиры могут сдавать электронные билеты на сайте или в железнодорожных кассах в установленные сроки и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также посадочного купона. Купон может быть распечатан на бумаге или можно просто предъявить номер заказа. Чтобы сделать обмен, нужно прийти в кассу с паспортом.
Фото на обложке: yandex.
Детям На данный момент скидки в поездах Таврия предоставляются на перевозку детей в сопровождении взрослых. Дети до 5 лет могут перевозиться бесплатно без предоставления отдельного места в поезде. Пенсионерам Пенсионерам скидки не предоставляются. Отдельным категориям граждан Бесплатно на поездах Таврия могут путешествовать отдельные категории граждан, которые получают талоны на проезд по линии Фонда социального страхования к месту лечения или обратно. Как перевезти в поезде Таврия несопровождаемого ребенка? В поездах "Таврия" без сопровождения возрослых могут путешествовать дети с 10-летнего возраста. В таком случае дети передаются под ответственность перевозчика. Такая услуга платная, стоимость 3000 рублей на перевозку каждого ребенка. Как перевезти животное в поезде Таврия? Животных можно перевозить только в купейных и СВ вагонах. В плацкарте их перевозить запрещено.
Как переоформить купленный через интернет билет РЖД
Инструкция по возврату билета 1. Оформляя возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как один билет, так и весь заказ если приобреталось несколько билетов. Но есть исключения: билеты по направлению Финляндия — Россия, в переговорном купе «Сапсана» или приобретенные со скидкой «День рождения» можно вернуть только все сразу. Возврат билетов, купленных на «Сапсаны» и «Ласточки», тоже имеет некоторые особенности: Если поездка предполагалась «туда и обратно», сначала нужно отменить билеты «обратно», потом «туда». Можно вернуть отдельно билет в направлении «обратно», но нельзя отменить отдельно билет в направлении «туда».
Деньги вернутся на банковскую карту, с которой совершалась покупка. Можно сдать электронный билет и в кассе. Это интересно! Если вы обращаетесь в кассу, а не действуете через сайт, у вас появляется возможность сдать только билет «туда».
Как сдать электронный билет на поезд и куда в целом сдавать билеты на поезд, вы можете уточнить на сайте РЖД. Возврат билета, купленного в кассе Чтобы вернуть билет через кассу, при себе необходимо иметь билеты и документ, удостоверяющий личность, с помощью которого они покупались. Для возврата денег кассир выдаст вам заявление, которое нужно заполнить. Через кассу же возвращаются билеты в том случае, если вы опоздали на поезд.
Сделать это нужно не позднее чем через 3 часа после того, как поезд ушел. Если вы не успеете в этот срок, то придется оформлять возврат по претензии, сделать это можно будет в течение 180 дней. Возврат вашего билета другим человеком Если вы хотите, чтобы кто-то сдал билет, оформленный на вас, или сами столкнулись с необходимостью совершить такую операцию, потребуется нотариально оформленная доверенность. В остальном порядок действий сохраняется.
Что делать с билетом с ошибками? Опечатки в имени и фамилии. Если при оформлении электронного билета вы допустили одну или несколько опечаток в имени и фамилии, ничего страшного. Главное — иметь при себе паспорт.
Если Ф. Неточности в серии и номере.
Изначально компания была нацелена на организацию чартерных перевозок для VIP-персон. Об устройстве купе Клиенты компании имели возможность заказать индивидуальные рейсы и рассчитывать на совершенно иной уровень обслуживания.
Востребованность чартерных перевозок с каждым годом росла, накопленный опыт компании позволил ей задуматься о проекте постоянно курсирующего поезда между Москвой и Санкт-Петербургом. Вагоны фирменного поезда изначально курсировали в составе «Красной Стрелы». Потом на маршрут вышел частный поезд с регулярным графиком движения в категории люкс. Начиная с 2005 года, поезд курсирует как «Гранд Экспресс».
Сам перевозчик рассматривает свой состав не иначе, как отель со всеми удобствами прямо на колесах.
В случае нахождения пассажира в зале повышенной комфортности свыше 2-х часов, пассажир производит оплату за превышенное время пребывания за счет собственных средств.
В связи с корректировкой графика движения поездов временно приостановлена продажа проездных документов на некоторые поезда, сообщает пресс-служба компании-перевозчика. Продажа билетов отменена по следующим маршрутам: Санкт-Петербург — Севастополь, отправлением из Санкт-Петербурга с 29 мая, из Севастополя с 27 мая; Москва — Симферополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Севастополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Евпатория, отправлением из Москвы с 30 мая; Санкт-Петербург — Евпатория, отправлением из Санкт-Петербурга с 28 мая, из Евпатории с 28 мая; Симферополь — Смоленск, отправлением из Симферополя с 28 мая, из Смоленска с 31 мая; Симферополь — Кисловодск, отправлением из Симферополя с 28 мая.
Бросание поезда
Лоукостер «Победа» готов вернуть полную стоимость перевозки вылетающим в Москву и отправляющимся из столицы. Эта мера актуальна для рейсов с 22:00 пятницы и по понедельник включительно. Авиакомпания «Уральские авиалинии» первоначально намеревалась дать бесплатный возврат только на рейсы в Москву начиная с 20:00 22 марта. Однако позже включила эту возможность и для рейсов из столицы.
Стоимость плацкарты и другие сборы не возвращаются. Вернуть билет на поезд дальнего следования можно и для маршрутов международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой и Республикой Абхазия, но условия несколько иные: Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки или еще раньше , вы получаете назад полную стоимость столько, сколько заплатили при покупке. Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета. А для билетов на поезд, который отправляется в дальнее зарубежье, имейте в виду, что правила возврата следующие: Если вы обратились не позднее чем за 6 часов до отправления поезда, то получите назад полную сумму, но с удержанием сбора на возврат его величина варьирует в зависимости от направления и конечной точки маршрута. Если вы захотите сдать билет на поезд РЖД менее чем за 6 часов до поездки, вам вообще никаких денег не вернут.
Условия невозвратного тарифа Так называемые невозвратные тарифы предполагают, что пассажиру не будут возвращены потраченные средства, даже если он заранее сообщит об отмене поездки. Неиспользованный билет станет просто потерей денег. Но есть исключения! В случае форс-мажора, то есть болезни своей или близких , получения травмы, возможен возврат билетов РЖД после отправления поезда. Обратитесь в кассу в течение пяти суток после отправления поезда. Но наличие уважительной причины придется подтвердить документально. Если пассажир физически не был в состоянии обратиться с заявлением на возврат в указанное время или передать это право кому-либо еще например, находится без сознания , можно попытаться взыскать деньги обратно и по истечении этого срока. Если РЖД откажет, стоит обращаться в суд. Если пассажир не может приехать лично возвращать билет, но находится в сознании, ему стоит оформить доверенность на того, кто подаст заявление на возврат билетов.
Также полную стоимость билетов можно вернуть в том случае, если поезд отменяется. Какие нововведения появились в связи с пандемией? С началом пандемии процент отмененных поездов многократно возрос, изменились и правила возврата билетов. В связи с напряженной эпидемиологической ситуацией РЖД ввели специальные условия для возврата билетов. С 2 июня 2020 года несостоявшимся пассажирам возвращают полностью стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья , если билет был на поезд внутреннего сообщения или в страны СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, Республики Абхазия. Будет удержан копеечный практически в прямом смысле этого слова сбор — 2—3 рубля. Если же поезд отменен из-за периодически вводимых ограничений, вы можете вернуть полную стоимость билета, но только после официального объявления об отмене поезда. Возврат можно оформить в течение полугода.
Я понимаю что плацкарт и все такое но впечатление что я милостыню просила. Осторожно, мошенники! Иван Владимирович 22 апреля, 2022 год Государство установило сбор за возврат электронного билета в размере 2 рубля 30 копеек. Что придумали эти товарищи? А они установили сбор 212 рублей за возврат квитанции на дополнительный багаж. Берут деньги ни за что, обманывая клиентов и государство. Если покупаете у них билет без крайней необходимости не рекомендуется , то лучше за багаж заранее не платить, потому что если у вас… Государство установило сбор за возврат электронного билета в размере 2 рубля 30 копеек. Если покупаете у них билет без крайней необходимости не рекомендуется , то лучше за багаж заранее не платить, потому что если у вас просто ручная кладь, например, то сбор за возврат будет больше, чем сама плата за это. Ехал 15. Были очень внимательны и отзывчивы,готовы помочь и подсказать. Очень доволен. Натирали и намывали всю дорогу-чистота идеальная. Благодарность Шеина Светлана Александровна вагон 6 место 29, 26. Очень довольна. Все такие дружные, уважительные ,молодые. Была полная посадка, но никто не заметил дискомфорта Все очень организованно и профессионально.
Вспоминаются поезда недалекого прошлого века. Не сбавляйте обороты! Верю, что ждет еще лучшее. Ожидания не оправдались Александр 30 июля, 2020 год Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26. Очень не доволен поездом. Вагоны СВ одно название, цены явно завышены. Висят 2 телевизора, которые показывают один документальный фильм, полки узкие и сидеть на полке не удобно, так как мешает железка полки. Воды на столике нет, как положено в СВ. Еду несли через вагоны ничем ни прикрыв, как положено. Уборки в купе за весь путь… Ехал поездом 28 Москва-Симферополь 26. Уборки в купе за весь путь не было. За кондиционером никто не следит, пока не скажешь проводнику. Проводники ни чай ни другие напитки не предлагают, приходиться выпрашивать. За такие деньги в поезде до Новороссийска предлагают мягкое купе с широкими полками, с душем и туалетом в купе, уборка утром и вечером. Короче поезде «Таврия» СВ это как обычное купе, только гораздо дороже. Доехали с ветерком!!! Фролова Мария 26 июля, 2020 год Отлично доехали! Добрые и отзывчивые проводники Харченко Елена Николаевна, например,не только компетентна,но и борец за чистоту,полы и уборные мылись безконечно чисто,уютно и удобно! Ездить на дальние расстояния теперь одно удовольствие!!!!!
Компания «Гранд Сервис Экспресс» начала оформлять бесплатные билеты жителям блокадного Ленинграда
Крымский перевозчик "Гранд Сервис Экспресс" сообщил об аналогичном решении. Сдать билеты можно будет без уплаты дополнительных сборов. По последней информации, силовики задержали 11 человек, причастных к теракту в «Крокус Сити Холле». Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс". Данный тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа (билета), за исключением. Пассажиры могут сдавать электронные билеты на сайте или в железнодорожных кассах в установленные сроки и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также посадочного купона. Переоформление билетов у других перевозчик (ТКС, Гранд Сервис Экспресс) идентичный РЖД. Бумажные билеты можно обменять в кассе вокзала, электронные только в претензионном порядке. Lux Express автобусы билеты.
"Гранд Сервис Экспресс" сократил вдвое глубину продаж билетов на поезда в Крым
Руководство ГСЭ в 2019 году обратилось в Минтранс России с предложением стать компанией-оператором железнодорожных перевозок в Крым, получило одобрение и запустило поезда "Таврия" на полуостров в третьей декаде декабря 2019 года. Перевозчик в январе 2020 года подпал за это под санкции США. Читайте нас в.
Он нужен, чтобы билет купить?
Без него в поезд не пустят? Подтвердить личность ещё одним документом? Или базу данных собираете?
Ответить Siroti1971 , 04 июня 2022 в 12:21:24 Я купила билеты на сайте, после загрузки приложения я так и не увидела свои билеты хотя должны были появиться т. При загрузке тоже же указываешь эти данные. Ставлю одну звезду за такое приложение.
Придётся ехать в кассу и распечатывать билеты Ответить Nikosevas , 04 июня 2022 в 04:23:20 Добрый день. Было бы хорошо добавить функцию оповещения на электронную почту или Push-уведомление в приложении о поступление в продажу определённых билетов на выбранный тобой поезд. Вот, допустим, выбрал ты поезду по определённому маршруту, но тебя смущает наличии в продажи билетов только на верхние полки.
Ты добавляешь этот поезд в избранные и ждешь когда кто-то сдаст билеты на нижние полки и они поступят в повторную продажу. Вот тут уведомление тебя и оповестит о радостной новости. Ответить Marina bengal , 02 мая 2022 в 10:17:10 Здравствуйте, в приложении выпадают только два города, Евпаторий и Сочи, а как же другие направления?
Или у меня что то с приложением? Ответить Lapium , 01 мая 2022 в 23:11:58 Сам занимаюсь в том числе проектированием интерфейсов и хочу сказать, что приложение сделано удобным и интуитивно понятным, без всяких лишних ненужных штук. Желаю вам дальнейшего развития!
Ответить Katoti , 01 мая 2022 в 18:18:59 Здравствуйте! В связи с последними событиями, люди вынуждены пользоваться железными дорогами, что крайнее дискомфорт но ездить с соседями у которых маленькие дети и которых вобще не беспокоит спокойствие всего вагона. Это очень тяжело, ехать в таком дурдоме больше суток.
Большая просьба, выделите отдельные вагоны для пассажиров с детьми, так как невыносимы такие поездки. Также было бы хорошо, добавить вагоны по половому признаку женские и мужские. Хвалю, что без проблем, через приложение, можно сдать билет, с возвращением денежных средств.
Срок возврата только сократили бы до одних суток. Ответить Angielina95 , 29 апреля 2022 в 18:18:24 Удобное и визуально приятное приложение. Добавьте, пожалуйста, уведомления о появлении билетов в продаже, если до этого все были проданы.
Ответить Solefarfalla , 08 апреля 2022 в 14:38:02 При попытке купить билет в приложении постоянно выходила ошибка авторизации. Пришлось покупать билет на сайте. Почта указана та же, что и при регистрации в приложении.
Но возможности добавить купленные билеты в приложение нет Ответить Natalia tula , 08 апреля 2022 в 14:20:07 Неинформативный интерфейс, нет возможности сохранить личные данные как в приложении РЖД, не приходит файл с билетом на почту, но зачем-то есть функция штрих-код на весь экран. У наших проводников нет сканеров, проверяют билеты списочно, сверяя с паспортом. Разработчику советую воспользоваться сервисом в реале, тогда прочувствует все недостатки.
Ответить Аленушка12345 , 07 апреля 2022 в 22:50:44 Приложение не даёт купить билет без авторизации, но при авторизации пишет ошибку и просит повторить запрос и так по кругу. Ответить Sergey vrn , 24 января 2022 в 06:56:48 Неплохое приложение, вполне понятное, добавьте пожалуйста Apple Pay, при выборе оплаты и также возможность добавлять билет в Apple Wallet. Ответить Лиса алиса , 07 октября 2021 в 13:16:31 Было нижнее место, а потом вдруг исчезло, это как?
Хотя за то что пользуемся приложением скидки давали! Хотя бы первый раз! Нет карт лояльности, почему?
После утверждения временного расписания движения поездов, продажу билетов могут возобновить, пишут «Вести Севастополь». Фото на обложке: yandex.
При попытке перейти на сайт компании «Гранд Экспресс» система дает сбой. Сайт в настоящее время недоступен для пользователей. В пресс-службе Октябрьской железной дороги нам подтвердили, что в кассах билеты исправно продаются.
Разъяснить причины информационных неполадок у частного оператора представители РЖД затруднились.
Пассажирам вернут деньги за ж/д билеты в Крым без удержания сборов
Перевозкой в Крым занимается компания ОА ТК "Гранд Сервис Экспресс". Копия ответа, полученного от компании Гранд-сервис, в котором говорится о том, что возврат билетов осуществляется только в течение 12 часов с момента отправления поезда. Ужасно работают автобусные перевозки в Крыму, привязанные к поезду Елена 48 сек назад Возвращалась в Москву из Алушты 12 июля 2022г. Заранее были куплены. Подскажите, пожалуйста, билеты от "Гранд сервис экспресса" возвращаются в случае чего с такой же лёгкостью, как и ржд? А ещё, при регистрации ребёнка (10 лет) в графе Тариф выбирать "Детский с местом (до 10 лет)" или "Полный"?
Билеты на поезд «Гранд Сервис Экспресс»
Отвечает Ирина Галеева Здесь вы можете узнать актуальное расписание поездов «Таврия» и «Гранд Экспресс», посмотреть онлайн-табло по станциям, проверить, как меняется стоимость билетов... Отвечает Алена Осипова... Гранд Сервис Экспресс. Публикуем календарь на лето 2023 года - вы сможете заранее узнать, когда открываются продажи билетов на...
Отвечает Марина Фролова Чтобы удостовериться в легитимности вашего электронного билета, введите необходимые данные и нажмите кнопку «Отправить запрос». Электронный билет имеет... Отвечает Илья Старцев Чтобы заказать услугу, нужно заполнить бланк и передать его проводнику до часа ночи.
Пример завтрака у пассажиров класса Бизнес Комфорт в поезде «Гранд Экспресс... Отвечает Павел Николаев Покупайте билеты в более, чем 300 населенных пунктов удобно и без комиссии на сайте официального перевозчика. Получите подробную информацию обо всех классах...
Видео-ответы Правда про СВ Гранд Экспресс Бизнес Премиум Продолжаем серию наших обзоров различных вариантов железнодорожных путешествий в вагонах разного класса. Какие сюрпризы в 2023 году готовит пассажирам компания «Гранд Сервис Экспресс»? Компания «Гранд Сервис Экспресс» — первый частный железнодорожный перевозчик России.
Летом 2020 года поезда...
Совместные покупки Присоединяйтесь к нам в соцсетях: Присоединяйтесь к нам в соцсетях: ВКонтакте facebook Опубликовала Nyshik в личном дневнике Прошу помощи покупка билетов на поезд дополнила Всем добрый вечер! Решили мы тут второй раз попытать счастье и поехать в Москву. Решили ехать под Новый год в Москву на поезде, а обратно на самолете. Приехали на жд вокзал, а там очередь , по ходу пол Севастополя встретят НГ в Москве , решили не стоять в очереди и купить электронные билеты, зашли на сайт РЖД, выбрали нужное направление и сайт отправил покупать билеты у перевозчиков.
Переоформить билет возможно только на станции отправления. В другом городе или населённом пункте это сделать нельзя. Автор Яндекс Чтобы переоформить билет в кассе, нужно иметь при себе документ оригинал паспорта или свидетельство о рождении ребёнка, по которому был оформлен билет и посадочный купон или номер заказа если у вас только электронная версия билета. Если станция находится не в России, а, например, в странах СНГ или Прибалтики, дополнительно нужно представить билет на бланке, полученный в кассе. Как поменять электронный билет на другую дату Что делать, если изменились планы и поездку нужно сдвинуть по дате или поменять билет на другого пассажира? Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. У этой процедуры свои правила: обмен можно сделать, если до отправления поезда осталось более 24 часов; поезд можно выбрать как того же класса, так и другого пассажирский, скоростной, фирменный и т. Допустимые сроки переоформления билетов Переоформить билет можно, если до отправления поезда осталось от часа до суток и не оформлена электронная регистрация. В более ранний срок правки в билет можно внести через процедуру обмена билета. Затраты и компенсации при возврате билета При оформлении нового билета взамен старого необходимо уплатить сбор в размере 180,1 руб. Если новый билет дороже, то пассажиру нужно доплатить разницу в цене. Если дешевле, то разницу вернут пассажиру на карту. О правилах и компенсации затрат при возврате билета без приобретения нового можно узнать в статье «Что делать, если опоздал на поезд». Для международных поездов дальнего следования Литва, СНГ, Латвия, Эстония , у которых станции находятся не на территории Российской Федерации, сбор взимают в местной валюте. За возвратом средств необходимо обратиться в кассы РЖД в России. Какие данные в билете можно изменить, а какие нельзя Можно изменить: дату отправления на более раннюю; место и тип вагона, например с плацкартного на купе; вокзал отправления или прибытия, но в пределах того же города; детский билет на взрослый, но придётся доплатить до полной стоимости билета. Можно ли поменять место или вид вагона после оплаты электронного билета По правилам РЖД такой вариант, к сожалению, не возможен. Однако можно сдать купленный билет и приобрести новый. Те же условия и для замены любых данных в билете. Это делают только через переоформление билета в личном кабинете или в кассе вокзала. Можно ли электронный билет заменить на обычный билет Возможно, если пассажир ещё не прошёл электронную регистрацию.
В плацкарте их перевозить запрещено. Мелкие животные и птицы перевозятся сверх ручной клада в клетках, коробках и т. Крупных собак можно перевозить только в намордниках и под присмотром владельца или сопровождающего. При этом на собаку оформлять билет не нужно, но следует выкупать билеты всего купе. Собаки-поводыри могут перевозиться бесплатно во всех типах вагонов, без оформления билета и бесплатно. Собака-поводырь должна быть в наморднике и с ошейником и находиться у ног сопровождаемого пассажира. Для перевозки животных в пределах страны медицинские справки на них не требуются. Как перевезти оружие в поезде Таврия? Оружие должно быть разряженным, упакованным в футляр, кобуру, чехол, перевозится отдельно от патронов на местах для ручной клади. Оплата производится за единицу оружия по багажному тарифу за 10 кг. Как перевезти велосипед, лыжи, сноуборды и прочий багаж в поезде Таврия?
Гранд сервис экспресс сдать
О причинах сообщили в транспортной компании «Гранд Сервис Экспресс». Лента новостей Севастополя. Общество. «Гранд Сервис Экспресс» возвращает с 9 сентября глубину продажи билетов в 90 суток на поезд №7/8 «Таврия» сообщением Санкт-Петербург – Севастополь. Кроме того, закрыта продажа билетов на участке Москва – Рязань (включительно) на поезда. Сдать билет и ознакомиться с условиями возврата денежных средств, уплаченных за проезд в поездах дальнего следования АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» можно в разделе «Возврат билетов». Люди часто через приложение РЖД смотрят билеты на поезда ФПК, а про Гранд частенько забывают.
Пассажирам вернут деньги за ж/д билеты в Крым без удержания сборов
Железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» (ГСЭ) открыл продажи билетов на поезда между Крымом и Москвой. Гранд Сервис Экспресс — это первая в России частная железнодорожная компания, организующая сообщение между рядом российских городов. Grand Service Express Grand Service Express RU сайт пассажиров.