До 18 декабря оставьте положительный отзыв о продукте Тинькофф на сайте 1. Тинькофф даёт участнику пробные 50 тысяч рублей, на которые тот «покупает» пробные ценные бумаги.
Представлен «Тинькофф Отзывы» — сервис отзывов без ботов и накруток
Подайте жалобу на сотрудника Тинькофф, если вы столкнулись с мошенничеством и другими нарушениями. Дзержинский суд Перми обязал банк "Тинькофф" вернуть клиенту прибыль без малого в 1,3 миллиона рублей, полученную весной на "ошибочных" операциях по обмену валюты, сообщили РИА Новости в суде в четверг. За каждый отзыв начислим вам 500 ₽ на карту Тинькофф. Деньги придут в течение 10 дней после размещения отзыва.
Другие новости
- Комментарии: 2
- Правила комментирования
- Новости партнеров
- Тинькофф и банки.ру: бомбардировка положительными отзывами — Блог банкира
- «Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов
- Report Page
Оставьте отзыв о карте Tinkoff Black и выиграйте 10000 рублей
| Клиенты банка «Тинькофф» получают возвраты денег за покупки / ИА REX | Часть задержанных выплат «Тинькофф» уже вернул, однако, по словам курьеров, это очень небольшие деньги — так, банк дважды доначислял исполнителям по 222 рубля и 223,4 рубля. |
| «Тинькофф» запустил сервис с обратной связью только от реальных клиентов | «Тинькофф Отзывы» поможет избежать накрученных ботами комментариев. |
| Ответы : Проблема с тинькофф картой | На основе отзывов покупателей «Тинькофф» рассчитывает итоговый рейтинг компаний по пятибалльной шкале. |
| «Тинькофф» подвел итоги работы сервиса «Защитим или вернем деньги» за полгода | В результате отмены операций клиентам Тинькофф возвращаются суммы, к примеру, потраченные на продукты в супермаркете. |
Все просто в шоке от такого: клиентам «Тинькофф» стали возвращать деньги за уже совершенные покупки
Решение об отключении корректно и обоснованно. Изменить его не получится. Но на этом история не заканчивается, 28 сентября я написал в техподдержку, так как мне не предоставили выбор повышенных категорий кешбека на октябрь. Специалист ответил, что меня полностью исключили из всех всех программ лояльности, а также маркетинговых акций. Естественно, я начал спорить с сотрудником и попросить дать нормальный ответ с объяснением причины.
На этот раз мне предложили провести повторную проверку, попросив отправить все купленные мною билеты по категории «транспорт» за август месяц. Целых 2 дня я собирал эти билеты и 1 октября отправил им ссылку на Яндекс диск, в котором содержится 410 купленных билетов. Мне пообещали провести проверку в течение 3 дней, но он пришел каким-то образом за 2 часа. Как вы думаете, что мне ответили?
Изменить решение об исключении вас из числа участников программ лояльности и акций не получится. Банк оставляет за собой право принять данное решение без пояснений. С момента исключения бонусы по программам лояльности и акциям не выплачиваются. Конечно же, кто бы сомневался?
Банк может принять данное решение без объяснения причин.
В других случаях телефонный разговор с мошенником не был разорван из-за короткого сбоя Нейрощита, в результате чего клиенты продолжили разговор и поверили уловкам мошенников, — заявил вице-президент, руководитель Центра экосистемной безопасности Тинькофф Алексей Бакланов. За полгода работы сервиса пользователи получили свыше 300 тысяч мошеннических звонков. Они были заблокированы или разорваны защитной технологией «Нейрощит», которая выявляет мошенников прямо во время звонка.
Кому-то вернулись деньги за покупки продуктов в известных торговых сетях, кому-то - за приобретение парфюмерии.
Горожане говорят, что возвраты оформлены за покупки, совершенные 11 апреля. На горячей линии "Тинькофф банка" сообщили, что это произошло из-за технического сбоя в другом банке. Деньги вернулись на ваш счет.
Оказалось, что это не благотворительность со стороны банка, а обычный сбой. В скором времени его обещают устранить и заново списать деньги. Деньги вернулись на ваш счет.
Как оставить отзыв о Тинькофф на Banki.ru и какая вам от этого польза
Об этом сообщили в пресс-службе компании. Если же мошенничество не удастся предотвратить, банк обещает компенсировать средства. Пользователь сможет вернуть деньги, если кража произошла во время разговора с мошенником по номеру «Тинькофф Мобайла», а злоумышленник действовал по классическому сценарию — представился сотрудником банка, сотового оператора или правоохранительных органов. При этом, добавляют в компании, в случае если система предупреждала пользователя о том, что с ним связался аферист, а он все равно продолжил разговор, компенсацию получить не удастся.
Якобы за отмену покупки, — рассказал челябинец Александр. Мужчина зашел в историю переводов и обратил внимание, что вернулась сумма, потраченная 11 апреля.
Оказалось, что это не благотворительность со стороны банка, а обычный сбой.
Ее размер зависит от типа банковской карты. Кредитная организация «Тинькофф» теперь считает некоторые операции списания денег со счета именно снятием со всеми вытекающими из этого последствия. Так как российские финансовые учреждения не позволяют снимать деньги с кредитных карт без огромной комиссии, с этой самой комиссией и начали сталкиваться некоторые клиенты, которые решили выполнить денежный перевод.
На протяжении всего 2022 года, со слов клиентов банка, никаких комиссий за такого рода операции не взималось, то есть финансовое учреждение решило скрытно и непублично изменить условия обслуживания. При этом комиссия может списаться не сразу, а спустя какое-то время, например на следующей день. Это создает дополнительную путаницу, так как некоторые клиенты не могут понять, за что была списана эта самая комиссия.
Чтобы получить его, необходимо оставить отзыв о работе Тинькофф на одной из площадок: Сравни. Вариант отзыва.
Изображение: www. Информация была объединена в категории по суммам и количеству покупок, по любимым магазинам и товарам. Было собрано более 20 млн записей.
Как я забрала у Тинькофф банка 6 500 руб. Секреты умного использования рекламных предложений
Новый сервис позволяет компаниям анализировать верифицированные отзывы в бизнес-аккаунте, отвечать на комментарии и отображать отзывы у себя на сайте, добавили в «Тинькофф». Чем больше каналов коммуникации с клиентами, тем больше возможностей для клиентов выразить свое мнение, а для компаний — вернуть доверие потребителей, отметила она. Платформа «Тинькофф Отзывы» помогает лучше понять пользователей, особенно благодаря функции чата, отметил руководитель отдела SMM в компании Whoosh Данила Воронов. Можно написать автору отзыва, уточнить детали и обсудить ситуацию. Прозвучит неожиданно, но чаты есть не везде, а переносить переписку на почту — лишнее время и действие. В итоге удаётся пообщаться лишь с частью людей, когда их может быть больше.
Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды.
Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка. В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства.
Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд. Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них. Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов. Бутряков указывает на случай в Савеловском районном суде, когда один и тот же состав суда вынес два противоположных решения 1, 2 по схожим ситуациям.
Районные суды при вынесении решений игнорируют позицию вышестоящих кассационных судов, говорит он.
Отзывы и оценки сегодня можно оставить на товары и услуги у более чем 27,4 тысячи различных брендов и более 600 тысяч их торговых точек и заведений», — говорится в сообщении. Отзывы пользователей проверяют на наличие неподобающих высказываний, персональных данных и сторонних ссылок. Для юридических лиц на платформе доступен анализ верифицированных отзывов, возможность отвечать на комментарии клиентов и отображать отзывы на своем сайте.
Как работает акция? Тинькофф даёт участнику пробные 50 тысяч рублей, на которые тот «покупает» пробные ценные бумаги. Не любые, а только из предложенного списка - например, акции Яндекса, Ozon или «Лукойла». При этом настоящих денег, бумаг и сделок нет - всё «понарошку». После «покупки» пробных акций нужно завести на счёт собственные, настоящие деньги - минимум 1500 рублей - и купить на них настоящие бумаги тут уже любые, на свой выбор. Купленные бумаги нельзя продавать в течение 7 дней. Потом ими можно распоряжаться по своему усмотрению. Пробные акции нужно «продать» в любой момент в течение 60 дней после их «покупки» но не раньше покупки настоящих бумаг на свои.
Тинькофф компенсировал 4,5 млн рублей жертвам телефонных мошенников
Тинькофф отчитался о работе сервиса «Защитим или вернем деньги», сообщили «Коду Дурова» в банке. «Тинькофф» начал выигрывать дела о заработке на курсах из-за сбоя. Получаем 500₽ от Тинькофф за отзыв.
Тинькофф компенсировал 4,5 млн рублей жертвам телефонных мошенников
Получилось более 20 тысяч отзывов, на которых и обучалась нейросеть, чтобы сформировать фразы, похожие на реальные комментарии человека. Создание генератора уникальных отзывов на основе проделанной работы. Каждый отзыв состоит из двух частей: первая — о тратах клиента на основе предзаписанных сообщений, а вторая — уникальное «мнение» нейросети. Анна Гавришина, руководитель отдела спецпроектов Тинькофф: «Чтобы фидбек о пользователях был похож на реальные отзывы, которые оставляют о нас клиенты в сети, мы натренировали языковую модель на большом количестве текстовых данных, включая банковские, чтобы она лучше понимала контекст. И конечно, отзывы получились исключительно позитивные, и мы очень рады поделиться ими с клиентами».
Поэтому, рассчитывая на все это, в декабре 2022 я написал в чат в приложении банка обо всей ситуации, надеясь, что мне все же начислят вознаграждение. Но прежнее представление рассыпалось под самый Новый год. Мне интеллигентно дали понять, что фиг вам, а не выплата. Раз банки. Эх, любой труд должен быть оплачен, иронично подумал тогда я. Это вместо денежного бонуса, так сказать. Спасибо, конечно, но лучше бы деньгами : К тому же, никакой эксклюзивности в этом паблике за несколько месяцев я не обнаружил.
По сути, все что там публикуется, есть итак в открытых источниках банка. Дорогие маркетологи Тинькофф банк, которые будут читать этот текст, и будут вынуждены что-то отвечать на этот пост, потому что их «подставила» служба поддержки, «пославшая» меня в ответ на мое непубличное обращение в чате, а как вы считаете, с точки зрения маркетинга и клиентского сервиса лучше поступить? Да, банк де-юро ничего не должен мне как клиенту и обстоятельства сильнее нас. Клиент составил 51, не 1, ни 5, ни 15, а 51! А то получается клиент лояльность банку проявил, нашел, за что 51 раз поблагодарить банк в письменном виде, а банк — клиенту нет… Пусть это будут не 15 000, а допустим, 10 000 рублей, но это уже что-то. В конце концов, отзывы на банки.
Если вернуть таким образом деньги не получится например, срок оспаривания истек , то клиент получит юридическую помощь. Сотрудники кредитной организации помогут составить необходимые документы, а если дело дойдет до суда — то расскажут, как к нему подготовиться.
Ну обменялись позитивом и забыли. Смеюсь, говорю да вы чего, серьезно там? Они — мы серьезно, высылаем курьера, говорите адрес.
Пользователи «Тинькофф» сообщают, что получают неожиданные возвраты средств
Сколько нужно потратить денег на Тинькофф чтобы получить 1000. Для того чтобы получить 500 рублей за отзыв о банке Тинькофф, необходимо перейти на официальный сайт , прокрутить страницу вниз до заголовка «Отзывы» и выбрать любой из имеющихся отзывов. «Тинькофф Банк» убрал с YouTube свой рекламный видеоролик, который вызвал претензии у Банка России и Федеральной антимонопольной службы (ФАС).
Тинькофф компенсировал 4,5 млн рублей жертвам телефонных мошенников
| Возвращаем деньги за услуги банка Тинькофф Блэк | Сколько нужно потратить денег на Тинькофф чтобы получить 1000. |
| Тинькофф подарил кружку за отзыв :) читайте | Если банк не сможет предотвратить телефонное мошенничество и клиент под влиянием мошенников все равно станет жертвой обмана и переведет деньги – Тинькофф компенсирует потери, говорится на сайте банка. |
| Тинькофф расскажет, что думает о своих клиентах | Тинькофф Банк 25 августа сообщил о запуске нового сервиса «Тинькофф Отзывы», который дает возможность пользователям оставлять свои отзывы о качестве услуг тех или иных компаний. |
| Что дают за отзывы в Тинькофф | — Мы вернули средства за покупку из-за того, что банк, обслуживающий магазин, не успел прислать подтверждение операций наших клиентов, — прокомментировали в банке "Тинькофф". |
| Тинькофф Журнал: журнал про ваши деньги | Очень печальная новость – Тинькофф Банк ворует деньги своих клиентов. |
Как я забрала у Тинькофф банка 6 500 руб. Секреты умного использования рекламных предложений
Теперь из-за комиссии «Тинькофф» блогеры с небольшим количеством подписчиков, с трудом зарабатывающие небольшие деньги от просмотров, потеряли свой доход. За подключение к Автоследованию Тинькофф дарит акции крупнейших российских компаний на 20 000 рублей. Теперь из-за комиссии «Тинькофф» блогеры с небольшим количеством подписчиков, с трудом зарабатывающие небольшие деньги от просмотров, потеряли свой доход. Теперь из-за комиссии «Тинькофф» блогеры с небольшим количеством подписчиков, с трудом зарабатывающие небольшие деньги от просмотров, потеряли свой доход. Если отзыв засчитали модераторы , начислим деньги в течение 2 недель после его проверки.
Представим, что все уроки пройдены и пришло время забрать свои подарки
- «Тинькофф» начнёт возвращать клиентам украденные мошенниками средства / Хабр
- Другие новости
- Все просто в шоке от такого: клиентам «Тинькофф» стали возвращать деньги за уже совершенные покупки
- "Тинькофф" выявил схему обмана сотрудников банков с помощью ложных отзывов
- «Тинькофф» запустил платформу с отзывами от реальных клиентов
«Тинькофф» запустил платформу с отзывами от реальных клиентов
Получить деньги обратно не получится, если их отправили мошенникам или при переводе была перепутана цифра в номере карты. Банк в первую очередь попробует оспорить операцию по правилам платежных систем. Если вернуть таким образом деньги не получится например, срок оспаривания истек , то клиент получит юридическую помощь.
Создание генератора уникальных отзывов на основе проделанной работы. Каждый отзыв состоит из двух частей: первая — о тратах клиента на основе предзаписанных сообщений, а вторая — уникальное «мнение» нейросети.
Анна Гавришина, руководитель отдела спецпроектов Тинькофф: «Чтобы фидбек о пользователях был похож на реальные отзывы, которые оставляют о нас клиенты в сети, мы натренировали языковую модель на большом количестве текстовых данных, включая банковские, чтобы она лучше понимала контекст. И конечно, отзывы получились исключительно позитивные, и мы очень рады поделиться ими с клиентами».
Вас обманули и заставили перевести деньги мошенникам или сообщить платёжные данные, что привело к краже денег. Потеря денег произошла в течение 24 часов после первого звонка мошенников. Вы сообщили в поддержку банка о случившемся в течение семи дней после обмана аферистов и представили все необходимые документы по запросу.
Вы не пытались намеренно обойти средства защиты банка и не содействовали мошенникам, чтобы получить выгоду.
Как будто кто-то «хакнул» систему. Что получается, мы теперь должники?
Еще одной нашей читательнице деньги пришли сразу за четыре покупки, которые она совершила в супермаркетах, аптеке и кафе. Источник: читатель 74. RU Мы сделали запрос в «Тинькофф».
«Тинькофф» решил помогать клиентам возвращать деньги за некачественные товары и услуги
— Мы на протяжении интервью обсуждаем деньги, почему тогда «Тинькофф Выгода» относится к нефинансовым сервисам банка? Клиенты банка «Тинькофф» стали массово получать возвраты средств за покупки, передает корреспондент REX 19 апреля. Много кто уже встречал рекламу о том, что Тинькофф дарит акции в подарок, при этом они предлагают пройти обучение по в том, что надо пройти 10 уроков, ответить после каждого на несколько вопросов, после этого за каждый урок вам будет подарена акция. Если отзыв засчитали модераторы , начислим деньги в течение 2 недель после его проверки. За каждый отзыв начислим вам 500 ₽ на карту Тинькофф. Деньги придут в течение 10 дней после размещения отзыва.