Не берем предоплату, предоставляем рассрочку 0%. Собственное производство. Мебель всегда в наличии! Владелец сайта предпочёл скрыть описание страницы.
Отзывы сотрудников о компании Мебель Dekonte
Все данные о наименовании торговой марки DEKONTE ФАБРИКА МЕБЕЛИ, дате регистрации и правообладателе актуальны и соответствуют сведениям из открытых реестров данных. Компания «Dekonte» предоставляет своим клиентам широкий ассортимент корпусной мебели собранной из качественных и натуральных материалов. Не берем предоплату, предоставляем рассрочку 0%. Собственное производство. Мебель всегда в наличии!
Отзывы сотрудников о компании Мебель Dekonte
Мы проведем внутреннее расследование и постараемся в кротчайшие сроки решить данную ситуацию. Долгая доставка, хамское обслуживание Гость 19 декабря, 2022 год Приобрела кровать с матрасом в данной организации. По качеству товара пока сказать не могу, приобрела пару дней назад. А вот по качеству обслуживания, не рекомендую данную организацию. Во первых, они гарантируют доставку от 1-7 дней. По факту, привезли только через 17 дней, так как у них на склад не сразу приехала кровать и они отложили доставку на неделю. Во вторых… Приобрела кровать с матрасом в данной организации. Во вторых мутная система оплаты.
Мне не пришла сберсылка для оплаты по карте, в итоге оплатила переводом на телефон и потеряла комиссию в размере 1700р. В техподдержке сказали, клиент сам не прав, сам виноват, что не позвонил, сам не уточнил, а они ничего не должны объяснять. В итоге из за такого обслуживания, все впечатление о данной организации испорчено. Достоинства: Из за испорченного настроения их нет Недостатки: Доставка долгая, хамское обслуживание, плохое качество 1 не согласен Кровать Марсель Ольга, г. Сочи 21 октября, 2022 год В этом ценовом сегменте хорошая кровать. Собрали сами. Когда привезли домой был сильный запах, потом выветрился.
Классная кровать, рекомендую! Маришка 17 октября, 2022 год В коем то веке решили сделать ремонт и обновить частично мебель. Так сказать насобирали на ремонт. В общем. Оба раза все было прекрасно.
Единственный минус конечно-это отсутствие инструкции, типо догадайся сам! Всем очень довольны , единственное , проблемы были со сборкой … тут прям горя хапнули по полной программе , под спинку пришлось снизу дощечьку класть и дополнительно укреплять кровать уголками! На выхлопе получили замечательную кровать , которая радует уже год! Пуфы тоже классные Подробнее Александра Трушина 20 сентября Хорошая продукция, хорошие продавцы, покупаем постепенно кровати и матрасы всей семье. Очень довольны, на протяжении уже нескольких лет. Работает система скидок доя постоянных клиентов. Подробнее Наталья Борисова 1 марта Заказала кровать односпальную, все отлично. Кровать привезли в срок. Курьер очень отзывчивый ,вежливый ,все занёс в квартиру , все рассказал ,объяснил в сборке проблем не возникло.
Но не тут то было! С одной стороны с правой, если смотреть на изголовье кровати , решётки крепиться на "УРА" если не считать, что болт проходит через пластмассовое крепление и деревяшку , а вот с другой - уже проблемы. Расстояние под болты в решётке и в подъемном механизме различается "всего лишь" на 5 мм. Ну и как следствие болт просто не входит. Собственно тут уже делать нечего, и было принято волевое решение звонить на горячую линию, ведь там на сайте есть упоминание про "Бесплатный ремонт", а когда делали заказ, маме по ушам проехали, что если что - то не так, то сразу же позвоните, вам всё поменяют. Позвонили, послушали отмазки call центра, повесели на трубках в ожидании, когда нас свяжут с тем, кто может решить данную проблему, но в итоге никого не оказалось не удивительно, пятница, 7 часов вечера. Посоветовали позвонить на следующий день. Что мы собственно и сделали. В 11 часов я уже звонил и добивался чтобы меня соединили хоть с кем нибудь, кто может решить эту проблему. Соединили с отделом рекламации, который клятвенно пообещал, что сегодня же подъедут и посмотрят. Не приехали. Время было около 7 вечера, когда в очередной раз я позвонил в эту конторку.
Детские гарнитуры различной модификации, двухярусные, простые, с матрасами и без; столы письменные, компьютерные тумбы. Для вашего внимания также предложены кухонные гарнитуры: от малого габарита до большого углового. Также столы обеденные, стулья, табуреты, кофейные столики и многое другое. Можно найти подъемные механизмы для кроватей, аксессуары, мелике предметы для интерьера. Обещают, что вся продукция изготавливается исключительно по международным стандартам и ГОСТу. Хочу верить в этот факт, правда вот отзывы покупателей гласят об обратном. Многие говорят, что мебель не важно какой категории , то ломается, то материал истирается рвется, то фурнитура некачественная отваливается и скрипит. Плохо конечно, особенно когда платишь за такую мебель хорошие деньги. Но вдруг-то вам приглянулась мебель от Деконте, не все у них бракованное, поэтому можно доставку заказать в любое время. Более того, при договоренности они поднимут вам прямо в квартиру, установят. Компания предоплат не берет, оплачивается товар после его получения. Адреса вы можете узнать на их сайте, кстати, если вы живете в столице Москве, то в пределах МКАД доставка около 1000 рублей, если приобретаете мебель на сумму от 26 тысяч — то доставка уже бесплатная. Полные расценки на другие города лучше узнать на сайте, здесь всех условий перечислить не могу. Как можно оплатить товар: наличным методом при самовывозе товара и курьерской доставкой при получении , безналичным расчетом реквизиты можете узнать на сайте. Также можно оплатить банковской картой на сайте или при получении мебели. Насчет стоимости мебели, здесь конечно зависит от того, что именно вы решились приобрести.
Мебельная фабрика Dekonte
Dekonte является производителем мебели, поэтому можем позволить себе продавать без дополнительных наценок по доступным ценам ниже рыночных на аналогичную мебель Где находится фабрика? Фабрика находится в Москве. Это никак не влияет на сроки поставки например в Екатеринбург или Владикавказ, так как у нас 9 складов по России с готовой продукцией. Доставка по регионам осуществляется строго по графику Как давно вы производите мебель? В 2012 году Dekonte из небольшого производства, превратилось в полноценную фабрику с производственными площадями более 5 000 квадратных метров Делаете ли вы мебель на заказ? В Dekonte только готовые, стандартные позиции.
Это намного выгоднее, так как зачастую нестандартная мебель по индивидуальным размерам стоит необоснованно в 1.
Что они предлагают: кровати, матрасы, шкафы любой модификации, тумбы, спальные гарнитуры, диваны и пуфы. Можно также найти наматрасники и одеяла, ортопедические изделия, гостиные и многое многое другое. При таком ассортименте хотелось бы конечно, чтобы качество товара соответствовала их красивым обещаниям. Кстати, ассортимент у них постоянно пополняется, здесь вы не найдете раритеты, старье. Хотя если вам нравится стиль раритет, можно конечно под заказ сделать старинную вещь. Правда все необходимо обсудить с менеджерами компании.
Кровати бывают односпальные, полутороспальные, двухспальные и евро. К ним же представлены матрасы с различными наполнителями. Наматрасники также отличаются по своим размерам, цветовой гамме, используемых материалов. Диваны одноместные, двухместные, угловые, еврокнижка, различные пуфики. При их изготовлении используются прочные качественные материалы и фурнитуры. Шкафы, тумбы, гостиные, шкаф-купе - все это по разным габаритам, моделей, ценовой категории, с применением зеркал или стекол на фасаде. С распашными дверцами или с роликами, стол макияжный, комоды и многое другое.
Есть в наличии ортопедические основания для кровати, удобные штуки, можно дополнительно здесь же приобрести анатомические матрасы любой жесткости и наполнителями. Детские гарнитуры различной модификации, двухярусные, простые, с матрасами и без; столы письменные, компьютерные тумбы. Для вашего внимания также предложены кухонные гарнитуры: от малого габарита до большого углового.
Несколько раз ездили присматривались к разным производителям, читала отзывы в интернете про «Dekonte» много позитивных отзывов , все таки решили именно у них покупать нам кроватку. И не прогадали, мы довольны и сервисом и продукцией! Приехали выбрали Кровать с матрасом «Черная роза» 160х200 см, из искусственной кожи не отличишь от натуральной кожи ,. И матрас, все размером небольшим 160на200.
Заказ обещали доставить за 3 рабочих дня,матрас и кровать привезли на следующий день. Доставка, подъем бесплатные. Собрали ровно за 25 минут, весь мусор за собой прибрали. Цвет обивки Черный, на фото смотрится темнее, с определенного ракурса даже немного сверкает! Андрей Т. Скажу честно, я приятно удивлена. Привезли такой же самый, как и на фото и видео.
Интересный и необычный принт, поэтому такой диван запомнят все гости! И кстати, он неимоверно удобный и практичный. Раскладывается, есть ниши для хранения постельного белья. Мне очень нравится. И, кстати, купили со скидкой, поэтому вдвойне приятно. Очень ответственная компания, которая заботиться о каждом клиенте. Нам помогли с подбором модели, рассказали буквально обо всем.
Очень хорошие консультанты. Доставка тоже быстрая и в уговоренный срок, поэтому никаких проблем. Выбрали шкаф «Машенька». Модель хорошая, шкаф не особо габаритный, но вместительный. Стоит у нас в гостиной, отлично вписался в интерьер. Радует, что сделан из настоящего дерева, дверьки не скрипят, все прочно, на года. Спасибо за качество.
Выбрали модель «купе». Удачная модель, особенно для нашей небольшой прихожей. Шкаф не мешает проходу, и при этом в нем помещается все самое необходимое. Большое зеркало и красивый внешний вид — приятный для нас бонус. Кстати, спасибо за сборку, сделали быстро и аккуратно. Алла В комнату для ребенка можно заказать отличную кровать в магазине «Dekonte». Мы брали там кровать сразу с матрасом «Венера».
Очень хорошая, простая, негабаритная кровать. Матрас мягкий и удобный. Привезли быстро, в отличном состоянии, ничего не поцарапали.
Ждать пришлось 1 день пока не пошьют матрацы при пошивке мотрацов пришлось приехать и наблюдать за процессом изготовления матрацов Остальной заказ придоставили на фабрике и доставку всего заказа обещяли привести на следующий день весь заказ я видел у них на складе упаковонный и готовый к транспортировке Но как говорится в КРЕНОВЫЙ ЛОГИСТ портит ВСЮ компанию. И логист как его звать не упомню все испортил, начил передвигать мой заказ с начало на вечер потом на утро следующего дня и под конец сказал что заказ вообще не готов и придется ждать 2 дня он не знал что я живу рядом и эту СУКУ ЛОГИСТА я видел при изготовлении моих матрацов их там 2-е было, один индюк надутый типо москвич от бабушки и второй типо тоже петушок от соседа из AR, но тоже подмосквичом БЫЛ И все попытки барадонуть мой заказ после не устного обьяснения где их родные будет покупать молоко для инволида 1-й группы и где лечить придется этих инвалидов они инволиды СПОМНИЛИ что заказ то готов и уже едет ко мне я работаю в Москве но заказ в Тулу и придоставили в срок и БЕЗ ПРОБЛЕМ.
DEKONTE ФАБРИКА МЕБЕЛИ
Реальные отзывы покупателей и сотрудников о «Dekonte» Телефон и адрес компании Узнай мнение других и поделись своим на портале «КупилСказал». If you have Telegram, you can view and join Мебельная фабрика Dekonte right away. Прочитать отзывы клиентов о Dekonte. Наконец-то я созрела написать отзыв про фабрику Деконте.
Честные отзывы о Dekonte (Деконте) мебельная фабрика
По факту, при доставке никакого матраса не было. После звонка им, отзывы где упоминался матрас, удалили. Несколько раз переносили, даже не… Начинается всё с сайта, где написана недостоверная информация. Несколько раз переносили, даже не предупредив по телефону стандартная практика у них. Спустя несколько переносов, всё же получили товар, но по факту оказался какой-то мусор, а не кровать. Во первых, передняя и задняя часть каркаса оказались разбухшими от влаги. Во вторых, дистанция между отверстиями для сборки каркаса не совпадает. В третьих, у основания слишком большие отверстия для болтов. Никаких гаек или болтов в комплекте нету. Кровать будет ходить ходуном. Как только распаковали товар и увидели недостатки, сразу позвонили в магазин, где предложили позвонить курьеру.
Это произошло буквально через 10 минут после получения товара, но курьер просто не брал трубку, игнорировал звонок. После очередного звонка попросили скинуть подтверждение некачественного товара в whatsapp отделу качества. Все фотографии были отправлены. В whatsapp ответили»9,10 ожидайте замену». Далее в whatsapp стали игнорировать какие-либо сообщения. Позвонил сам 10 числа в 3 часа дня, сказали что кровать едет. Ничего не приехало, позвонил в 5 часов вечера, отдел качества не брал трубку. Также и 13 числа, никакого звонка, никакой замены не было произведено. Позвонил 14 числа, сказали доставят 20ого. Когда сказал что требую возврат, послали в кол-центр, в котором меня просто послали и нагло бросили трубку.
Все разговоры с кол-центром или отделом качества со стороны магазина, после того, как узнавали что товар уже куплен, происходили в надменной и грубой форме. Не соблюдают права потребителей. Показателем здорового коллектива является то, что нет «тякучки». Зарплата без задержек. Один из многочисленных плюсов-отсутствие интриг. Каждый занят своим делом. Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 8 октября, 2021 год Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в ситуации с вашим заказом и предоставить вам ответ, нам необходимо идентифицировать вас, как нашего клиента. Просим вас, предоставить номер заказа, который присваивается на этапе оформления. Если вы не располагаете данной информацией, узнать его вы можете, обратившись по номеру горячей линии.
Надеемся на Ваше понимание. Достоинства: Недостатки: качество мебели, клиентоориентированность Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 сентября, 2021 год Добрый день, Елена! Благодарим за то, что оставили отзыв. Для нас очень важно получать мнения различного характера. Будем благодарны, если в ответе на это сообщение вы укажете номер сопроводительного документа для внутреннего разбирательства. Эльмира 5 сентября, 2021 год Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. И вот настало 26 число ,позвонила служба доставки вроде все шло хорошо. Взяв трубку мне сказали что мой гарнитур будет у меня через час ,я была очень рада , По приезду доставки ,я увидела только кровать и то без матраса и тут началось веселье …. Мне по телефону никто… Самый ужасный магазин на свете ,заказала спальный гарнитур ,на 26 августа 2021 год. Мне по телефону никто не говорил что не шкафа не голода не матраса нету …..
Естественно я оплатила кровать ,с условием что все остальное привезут 2 сентября. И вот наступило 2 сентября звонит мне доставка и говорит ,о том что мне везут шкаф и. К сожалению мне так и не позвонили на счёт матраса. И тут я позвонила сама … Нервно разговаривая я добилась что бы мне привезли матрас ,они пообещали это сделать на следующий день после звонка ,но увы так никто ничего и не привёз ….. И вот момент сборки ,при сборке кровати оказалось что деталей на кровать просто нет.
Никто не звонит. Достоинства: Быстрая обработка и доставка заказа. Недостатки: Высокая цена, низкое качество, проблемы с гарантией. Доброй ночи Я Мутаева Мадина!!! Мадина Опубликовано 03.
Кровать Барселона фабрики Деконте Мария Опубликовано 17. Понадеялась что за 29 тыс. Да, менеджеры быстро приняли заказ и были вежливы.
Когда привезли нам ее -все проверили. Понравился дизайн и описание ткани, то, что она долго не изнашивается. С доставкой все нормально, быстро. Собирал сам по видео на сайте. Бумажную они не прилагают. Вроде все, пока, нравится.
Посмотрим, как будет дальше Достоинства: Удобная, быстро доставили, легко собирается Недостатки: нет Практичное приобретение furaeva 11 ноября, 2021 год Нужна была кровать, которая прослужит мне долго. Просмотрела много вариантов. Выбор на рынке большой. Не люблю золотой лепнины, которой, сейчас, навалом в магазинах. В «Провансе» два плюса для меня-цена и дизайн. Заказала, привезли, собрали. Все устроило. Переживала, что кошка начнет точить о покрытие когти. Ткань изголовья очень подходит для этого.
Но, опасения были напрасны … Нужна была кровать, которая прослужит мне долго. Но, опасения были напрасны Рекомендую! Достоинства: Износостойкое покрытие, строгий дизайн, быстрое обслуживание Недостатки: нет Шик и красота Настя 10 ноября, 2021 год Присматривалась к дорогой итальянской мебели из натуральной кожи, но, после начала пандемии, «финансы стали петь романсы» А шикарную кровать очень хотелось. Подумала сначала, что фото на сайте фейковые: слишком хорошо выглядит изделие и дорого. Но, как выяснилось, живьем «Валенсия» смотрится еще лучше! Достоинства: Оригинальное изголовье, качественная обивка, шикарный вид Недостатки: Маркая Приличный Холостяк bars 9 ноября, 2021 год Выбирала ребенку новый шкаф. Посмотрела цены у других фабрик и поняла, что у Деконте нормальные для меня. Сначала выбрала другой, но продавцы по телефону все объяснили и заказала этот. К доставке никаких претензий.
Достоинства: Недорого, но качественно. Быстро доставили. Девочки все подробно объяснили. Доставка была во время. Кровать качественная. Тех ужасов, о которых здесь пишут не было. Никто не хамил. Муж все проверил. Достоинства: Компетентные менеджеры по продажам, отличное качество, быстрая доставка Недостатки: нет Приятная на ощупь покупка Гость 1 ноября, 2021 год Заказали на сайте «Барокко» из велюра.
Доставка в наш город раз в неделю, о чем нас сразу предупредили. Кровать удобная, приятная на ощупь. Велюр качественный. Матрас у нас был свой, когда выйдет из строя, закажем в «Деконте». Достоинства: Хороший велюр, приятный цвет, удобная кровать Недостатки: Доставка в наш город один раз в неделю У страха глаза велики Nata Bagrova 1 ноября, 2021 год Решила купить кровать из белой эко кожи, но, почитав отзывы, стала думать. Все-таки желание пересилило. Предварительно сходила в выставочный центр, посмотрела на кровать. Привезли «Барселону», как и обещали. Собрали быстро.
Обошлось без недостающих запчастей. Пока мне все нравится Достоинства: Удобная кровать, быстрая доставка, оплата после подтверждения качества товара Недостатки: Боюсь, что со временем белая эко кожа пожелтеет. Есть у этого материала такое свойство 2 согласны Плохое качество Лысенко Лариса 25 октября, 2021 год Купила две кровати, с промежутком в две недели, у сына прогнулся железный каркас, отвалились деревяные запчасти, спит в яме, у меня собирали поздно вечером, не обратила внимание, собрали не ровно, деревянные запчасти треснутые Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 26 октября, 2021 год Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в ответном сообщении номер сопроводительного документа, который был выдан при получении товара, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Сами конечно винаваты, надо было распаковывать на подъезде.
После сборки кравати оказалось, что матрас нужно запихивать ногами, 3 см длиннее каркаса кровати. Решили поменять на другой. Водитель сам пришел посмотрел, оказалось тоже самое.
Мебель от производителя! Скидки до 50%
| Dekonte доставили кровать без необходимых комплектующих — Приёмная на | Фабрика мебели Dekonte предлагает мебель для дома от производителя. |
| Mebel DEKONTE | В общем, очень советую всем Деконте, качественная мебель по приемлемым ценам и отлично налаженная логистика. |
Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предло | Мебельная фабрика Dekonte
Поможем выбрать необходимый товар или услугу! Деконте мебель отзывы покупателей о качестве Девочки хочу поделится своим опытом покупки кровати и матраса. Несколько раз ездили присматривались к разным производителям, читала отзывы в интернете про Dekonte много позитивных отзывов , все таки решили именно у них покупать нам кроватку. И не прогадали, мы довольны и сервисом и продукцией!
Почему стоит опасаться слишком дешевой м Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели?
Предло Мебельная фабрика Dekonte Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предложение о покупке слишком дешевого дивана, цена которого существенно ниже, чем у мягкой мебели других производителей — это повод серьезно задуматься над качеством. Даже акции и скидки не могут настолько «обесценить» мягкую мебель, что она станет стоить в разы дешевле, чем цена ее производства — это просто нереально.
Это поможет вам избежать проблем, если вы не удовлетворены матрасом. Актуальный промокод на скидку: vk.
Dekonte доставили кровать без необходимых комплектующих Доброго времени суток всем читающим. Предыстория и заказ Начну с описания ситуации. Я в данный момент переезжаю со съёмной квартиры в свою, в своей ремонт, потому искал кровать 200х200 с максимально быстрой доставкой и в назначенное время, так как слишком рано её некуда ставить из-за ремонта, а позже будет негде спать. Такая нашлась в Dekonte на нужную дату. Я специально выбрал модель, которая была в наличии, хотя были модели и покрасивее. Доставку я бы принял и ранее, но я сперва хотел посмотреть на кровать, потому ждал открытие шоу-рума, а он, почему-то, был выходной в субботу, а на неделе закрывался слишком рано и я не мог зайти из-за работы. Потому я запланировали доставку на воскресение, планируя с утра заехать в шоу-рум и подтвердить заказ мне так порекомендовали в самом Деконте.
Почему стоит опасаться слишком дешевой мягкой мебели? Предло | Мебельная фабрика Dekonte
Наконец-то я созрела написать отзыв про фабрику Деконте. 82 фото. Походный стол со стульями своими руками - 84 фото. Dekonte (Деконте) мебельная фабрика. Рейтинг: 4.4 118 отзывов. Оформить заказ, а также проконсультироваться можно на официальном ка в 50 регионов России в течении нескольких дней!
Фабрика деконте мебель для дома - 97 фото
Получить консультацию и подобрать мебель можно написав сюда Все данные о наименовании торговой марки DEKONTE ФАБРИКА МЕБЕЛИ, дате регистрации и правообладателе актуальны и соответствуют сведениям из открытых реестров данных. Прочитать отзывы клиентов о Dekonte.
Почему кровать с матрасом лучше приобретать в комплекте
Я потерял целый месяц в ожидании кровати, доставку переносили 3 раза, на 4 раз я уже сам отказался, т. Менеджеры сами ни чего не знают, конкретного ответа дать не могут. Потом вообще перестали брать от меня трубку. Итог : ужасная шарага, не связывайтесь с ними!!! Обслуживание плохое Гость 31 августа, 2021 год Здравствуйте!
Купила шкаф » фортуна» 1 мая все было хорошо через 2 месяца обнаружила что дверь шкафа купе от перепада температуры не ровная , открыть шкаф невозможно. Пишу в фирму они отвечают что инженера свяжутся в итоге прошло 2 недели никто не связался. Достоинства: Шкаф удобный Отперепада температуры двери повело. Связаться не с кем.
Одни обещания кровать Валенсия 180 200 Любовь 3 августа, 2021 год Достоинства: заказ принят и бработан быстро. Недостатки: после оплаты можете с товаром делать что угодно. Фабрика- слишком громко скачано — не доросли. У них считаю в сумме чтоб было 200?
Качество основания отвратительное,ножки если к основанию прикручиваются пока прикручивали вся краска осталась на руках,деревянные лаги в основе кровате тонкие,все в трещинах. В отдели притензий сидят быдло!!!! Если решили купить у них мебель бегите!!!! Достоинства: Нет Качество дермо.
Работают быдло!!!! Обходите стороной Сергей 17 апреля, 2021 год Заказали в данной конторе» никоноре» кровать , привезли коробки все вскрыли все посмотрели вроде все норм отдали деньги , но когда собрали обалдел вся кровать разноцветная все боковушки сильно отличаются по цвету , позвонили в контору скинули фото брака , а нам сказали раз бумажки подписали то все приняли и послали , сказали дальнейшие притензии через суд. Вот такая… Заказали в данной конторе» никоноре» кровать , привезли коробки все вскрыли все посмотрели вроде все норм отдали деньги , но когда собрали обалдел вся кровать разноцветная все боковушки сильно отличаются по цвету , позвонили в контору скинули фото брака , а нам сказали раз бумажки подписали то все приняли и послали , сказали дальнейшие притензии через суд. Вот такая гарантия в данной конторе.
Достоинства: Нет Качество Отвратительная компания! Гость 29 марта, 2021 год Отвратительное отношение к клиентам!!!! Заказали кровать , менеджер сказал что ее вместе с матрасом могут привезти хоть на следующий день , оформили заявку , назначили день доставки. Мы соответсвенно отменили все свои дела , заказали машину , вывезти старую мебель , а нам звонят в 9 утра и говорят что не привезут , потому что ее нет в… Отвратительное отношение к клиентам!!!!
Мы соответсвенно отменили все свои дела , заказали машину , вывезти старую мебель , а нам звонят в 9 утра и говорят что не привезут , потому что ее нет в наличии. Мы звоним в компанию , никто ничего не отвечает , бросают трубки , хамское , отвратительное отношение!!! Не рекомендую данную компанию!!!! Очень довольна Раиса 25 марта, 2021 год Купленный ортопедический матрас оказался очень удобным.
Рекомендую всем, кто может себе позволить такую вещь. Беспружинный, двухсторониий. Гарантия, плюс домой привезли. Доставку сделали немного позже, чем мы хотели, но это мелочи жизни.
Очень понравилась, качественная, красивая, благородный цвет, удобная, хорошо вписалась в спальню. Экокожа превзошла все наши ожидания Спасибо Вам за работу! Ирина 21 марта, 2021 год Здравствуйте! Хочу выразить благодарность компании!
Огромное вам спасибо за работу! Осталась довольна и вашей работой и качеством мебели. За данную стоимость я была приятно удивлена. Заказывала кровать Пегас и две тумбы.
Матрас стандартный и хочу сказать что очень удобный!
Положительные стороны Накладная 31254 от 26. Начну с кровати, на оголовье сбоку на экокоже была прорезь сантиметра 3,4. После отправки фото в отдел качества мне сказали,что водитель сказал,что все было целое. Сами конечно винаваты, надо было распаковывать на подъезде.
На звонки не отвечают. Написали , что такого не говорили , и нужно было обращаться обращаться в день доставки и кровать не собирать. А как обращаться, я и звонила и писала!!!!
Есть все доказательства , и фото и переписки! Достоинства: Дёшево , хорошие консультанты по выбору. Недостатки: Служба качества , оперативность при проблеме , при браке нет ни каких действий, не делают сборку даже за деньги , несколько раз откладывали доставку на несколько недель Вид кровати отличный,но внутри живут кожеедв Гость 22 декабря, 2022 год Не покупайте на фирме дэконте кровать ,привезут с гостями, которых потом не выведите кожеед Выводим уже неделю. На фирме нас игнорируют Недостатки: Одни минусы Ответ представителя Dekonte Деконте мебельная фабрика 29 декабря, 2022 год Доброго времени суток! Ваш отзыв оставляет сомнения, так как мы не смогли идентифицировать вас, как нашего покупателя. Если это действительно так, оставьте, пожалуйста, в ответном сообщении номер накладной или ее фото, или контактный номер телефона, на который был сделан заказ. Мы проведем внутреннее расследование и постараемся в кротчайшие сроки решить данную ситуацию. Долгая доставка, хамское обслуживание Гость 19 декабря, 2022 год Приобрела кровать с матрасом в данной организации.
По качеству товара пока сказать не могу, приобрела пару дней назад. А вот по качеству обслуживания, не рекомендую данную организацию. Во первых, они гарантируют доставку от 1-7 дней. По факту, привезли только через 17 дней, так как у них на склад не сразу приехала кровать и они отложили доставку на неделю. Во вторых… Приобрела кровать с матрасом в данной организации. Во вторых мутная система оплаты. Мне не пришла сберсылка для оплаты по карте, в итоге оплатила переводом на телефон и потеряла комиссию в размере 1700р. В техподдержке сказали, клиент сам не прав, сам виноват, что не позвонил, сам не уточнил, а они ничего не должны объяснять.
В итоге из за такого обслуживания, все впечатление о данной организации испорчено.
Начну с кровати, на оголовье сбоку на экокоже была прорезь сантиметра 3,4. После отправки фото в отдел качества мне сказали,что водитель сказал,что все было целое. Сами конечно винаваты, надо было распаковывать на подъезде.
После сборки кравати оказалось, что матрас нужно запихивать ногами, 3 см длиннее каркаса кровати.