Новости филберт коллекторское агентство официальный

Агентство взыскания Filbert | Мы готовы идти навстречу, если Вы готовы договариваться. Если нарушает закон коллекторское агентство «Филберт», отзывы должников в 2022 году свидетельствуют, что это случается по их мнению, куда направить жалобу? Коллекторское агентство «Филберт» занимается взысканием просроченной задолженности с 2010 года. Официальные реквизиты коллекторского агентства ООО «Филберт» из госреестров, а также отзывы работников и пострадавших от их действий. Представитель Филберт очень профессионально выступал в суде,участвовал в решении вопроса максимально эффективно.

Как работают коллекторы компании «Филберт»

На официальном сайте коллекторского агентства «Филберт» размещено соответствующее объявление, но нет подробностей. Агентство взыскания Filbert создано в 2007 году с целью оказания услуг кредитным организациям по взысканию просроченной задолженности с физических лиц. Коллекторское бюро «Филберт» предлагает полный пакет услуг по взысканию средств в России компаниям из разных отраслей экономики. Представители коллекторских агентств в беседе с "ДП" особо подчёркивали, что привязка компании к определённому региону на рынке взыскания неважна.

Ответы юристов (1)

  • Филберт это | ФГБНУ Адыгейский НИИСХ
  • Филберт | Group on OK | Join, read, and chat on OK!
  • Филберт коллекторское агентство отзывы должников 2020
  • Как коллекторы «Филберт» работают с должниками
  • Компания специализируется на следующих операциях:
  • Коллекторы Филберт Банк Открытие | Обновленные законы 2022 года

Филберт коллекторское агентство отзывы должников 2020

Активы петербургских коллекторов сократились на 23%, прибыль выросла на 17% Агентство «Филберт» входит в число первых коллекторских компаний, прошедших регистрацию в ФССП, и ведет работу с неплательщиками по всей стране.
Взыскание долга коллекторским агенством филберт. На официальном сайте коллекторского агентства «Филберт» размещено соответствующее объявление, но нет подробностей.
Взыскание долга коллекторским агенством филберт. Коллекторское агентство "Филберт" является специализированной организацией, занимающейся взысканием долгов за счет своих клиентов.

Как работают коллекторы компании «Филберт»

До этого был разговор с приставами, что никакое агенство не имеет право на описание и выезд по моему адресу. Имеют ли они право приехать? Читать 2 ответa Коллекторское агентство отказало в рассрочке на долг - как поступить? Позвонила в коллекторское агенство! Об оплате долга! Попросила рассрочку!

Я говорю я могу платить частично! На что они мне ответили: даже если будите платить частично всеравно поладим иск в суд! Надо полностью! Подскажите пожалуйста! Что хоть как поступить с этим ооо филберт?

От ООО "Филберт" коллекторского агентства. В решениях было отказано в иске. Захожу в настоящее время на сайт ОКБ бюро кредитных историй и что я вижу, что там весит это Долг при этом стоит увеличенная сумма и просрочка около месяца. Год назад ранее было указано также долг но тот с которым они судились и написан ЗАО "Балтийский банк" и просрочка больше 6 месяцев. Вопрос законно ли это и в какой срок должен быть вообще списан долг, так как суды были и им было отказано?

На данный момент я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, единственный доход, это пособия до 1,5 лет от ФСС, выплата с мат. Как быстро пристава могут прийти по месту прописки для описи имущества? Что мне делать в этой ситуации? Я на всякий случай записалась на прием к приставу-исполнителю. Читать 2 ответa Неожиданное вызов к мировому судье: коллекторское агентство требует возврат кредита.

Что делать и как получить документы? Мне пришло извещение о вызове к мировому судье, исцом выступает коллекторское агентство ООО Филберт. Но я не получал от них никаких претензий и вообще не в курсе того, что им кто-то передал право требования. Могут ли они так действовать и как можно запросить документы по которым они требуют возврат кредита?

Организации, занимающиеся возвратом банковских долгов, могут легально осуществлять свою деятельность только по агентскому договору, в котором банк передает организации право на взыскание средств или в случае, если финансовая организация продала проблемные финансовые портфели. Для того чтобы убедиться в правомерности требований Филберта, запросите у них договор цессии долга Список должников Организация не имеет права публично разглашать информацию о списке должников, поэтому найти ее на сайте в открытом доступе нельзя. Однако, если кейс был перепродан агентству банком, а неплательщик был уведомлен о задолженности путем СМС-рассылки или телефонного звонка, значит, можно зайти в личный кабинет на сайте организации и посмотреть размер долга. Также в коллекторское бюро можно бесплатно позвонить по телефону. Для уточнения информации понадобится указать банк, выдавший займ, а также номер текущего договора.

Таким образом можно узнать размер текущей задолженности, а также обсудить с сотрудниками компании возможность реструктуризации долга и план погашения. Действия заемщика при получении письма от коллекторов Получив письмо от коллекторов, необходимо внимательно изучить указанную в нем информацию и попытаться установить, не была ли допущена ошибка. Стоит понять, действительно ли адресат является должником. Возможно человек выступал поручителем или оформлял кредит для близких на собственные документы. Если ясность не наступила, можно позвонить по указанному в письме номеру телефона и уточнить детали у коллекторов. Разговор стоит выстраивать спокойно и сдержанно, не позволяя специалистам оказывать психологическое давление. Если же задолженность действительно имеется, стоит позвонить в банк и уточнить, действительно ли право взыскания долга перешло к сторонней организации. Если этого не произошло, рекомендуется записаться на прием к кредитному адвокату, а также начать переговоры с банком о реструктуризации займа или предоставлении каникул.

Попросите банк предоставить вам подтверждающие документы, в которых указано, что ваш долг был полностью погашен. Если у вас есть на руках документы от суда об отмене судебного приказа, предоставьте их также коллекторскому агентству, чтобы они могли ознакомиться с этой информацией.

Печать коллекторского агентства Феникс. Клевер агентство недвижимости сотрудники. ООО системы безопасности Санкт Петербург письма. ООО Югорское коллекторское агентство. Коллекторские компании названия. Судебные приставы СПБ Василеостровский район.

Судебные приставы Василеостровского района. ФССП Васильевский остров. Девушка пристав. Методы коллекторов. Коллекторская контора. Коллекторская фирма.

Агентство по возврату долгов. Столичное коллекторское агентство. Столичное агентство по возврату долгов. Агентство по взысканию долгов. Жданухин Дмитрий Юрьевич. Гендиректор «центра развития коллекторства» Дмитрий Жданухин.

Холдинг долгов. Дмитрий долгов компания. Принципы работы коллекторского агентства. ООО Траст. Коллекторы Траст. Управляющая компания Траст.

Коллекторское агентство Спутник. Коллекторские агентства Красноярск. Коллекторское агентство Москва. Визитка коллекторского бюро. Коллекторское агентство визитка. Письмо коллекторов.

Письмо из коллекторского агентства должнику. Письмо от коллекторов образец. Письмо от задолженности от коллекторов. Георгиевск агентство по сбору долгов. Сбор долгов. Первое коллекторское бюро сотрудники.

АКМ логотип. Акме компании СПБ. Корпорация Акме. Акма директор. Коллекторские агентства сообщение. Коллекторское агентство Великий Новгород.

ООО Верус. Verus транспортная компания. Эмблема коллекторского агентства. Что такое Юнона банк. Первое коллекторское агентство. Руссколлектор официальный сайт.

Активы петербургских коллекторов сократились на 23%, прибыль выросла на 17%

Мой электронный адрес nas6868 mail. Буду признателен за положительный отзыв. Дегтярева А. Советую не идти на поводу у коллекторов, ничего не платить и отсылать их в суд для цивилизованного решения вопроса. Однако винить одних только коллекторов не стоит, так как долг им продал банк, не предупредив Вас о заключенном с КА «Филберт» договором уступки требования. И я почти уверена, что продан не только Ваш долг, но и других заемщиков, причем, по одному и тому же общему договору. Поэтому Вы вправе предъявить банку претензию с требованием предоставить Вам полную информацию о продаже задолженности и копии договора уступки права требования в течение десяти дней с даты получения претензии, так как нарушаются Ваши права как потребителя финансовых услуг банка. Также Вы вправе потребовать возмещение морального вреда банком, сославшись на ст.

Маршала Говорова д. Ж Телефон горячей линии Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия: 8 800 333-01-25 Чтобы войти в личный кабинет ООО «Филберт» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует. Методы работы На первых порах работы с просроченной задолженностью ведется досудебное взыскание, во время которого коллекторы: собирают и систематизируют данные о заемщике; информируют должника; устанавливают контакт; проводят консультации по погашению долга.

Внимание: При совершении звонков коллектор обязан сохранять спокойный тон, не допускать повышения голоса и оскорблений в сторону должника. Но, как показывает практика, сотрудники агентства, данных правил не соблюдают, а порой и вовсе вводят заемщика в заблуждение, угрожая ему и его семье арестом. На втором этапе коллекторы начинают оказывать моральное воздействие на неплательщика посредством звонков ближайшему окружению должника, его розыском по месту проживания и регистрации, а также распространения личной информации по задолженности в социальных сетях. Как показывает практика, «Филберт» иногда использует собственные выездные группы — сотрудников, основная задача которых заключается в обеспечении возврата долга. Цели выездных коллекторов заключаются в следующем: информирование заемщика о сумме задолженности и штрафах; информирование должника о последствиях неуплаты; определении причины просрочки; составлении пояснительной записки о причинах просрочки и получить подпись заемщика; составление и согласование с заемщиком графика погашения кредита. Если все предпринятые меры не приносят ожидаемого результата, на третьем заключительном этапе коллекторское агентство инициирует судопроизводство.

В частности компания оказывает следующие услуги: досудебное взыскание сбор и систематизация данных о должнике, рассылка по e-mail и смс, телефонное информирование, личный контакт с должником, финансовое и правовое консультирование ; судебное взыскание получение судебных приказов, решений, обращение взыскания на залог ; исполнительное производство поиск актуальной информации, арест денежных средств и имущества, ограничение выезда за пределы РФ.

Никакую информацию кроме Правил Форума и политики конфиденциальности не следует расценивать как рекомендацию или публичную оферту — она ей не является. Исключительно только вы несёте ответственность за последствия своих действий или бездействий выполненных по прямым или косвенным советам найденным на этом форуме, форум является открытой площадкой для обмена опытом разных людей, некоторые пользователи, сознательно или неосознанно, могут дать вам советы которые не оправдают ваших ожиданий и могут нанести вам вред, только вы должны принимать решение как поступать в той или иной ситуации. Администрация не отвечает за содержание сообщений форума, которые вы сочтёте за рекомендации, и не несёт ответственности за последствия выполнения вами этих рекомендаций.

"Филберт" - коллекторское агентство. Отзывы должников

Коллекторское агентство “Филберт”: насколько законно их взыскание долгов? Компания ООО ПКО «Филберт» является коллекторским агентством и занимается взысканием задолженности.
Филберт коллекторское агентство отзывы должников 2020 - Дело юриста тема интересная и важная, поэтому смотрите все подробности на

"Филберт" - коллекторское агентство. Отзывы должников

одна из компаний, специализирующихся в сфере взыскания долгов и урегулирования проблем с платежами. Если изучить про «Филберт» (коллекторское агентство) отзывы сотрудников, то становится очевидным, что компания обращается со своим персоналом так же, как и с должниками. Смотрите подробное видео о коллекторском агентстве “Филберт”. филберт взыскание долгов официальный веб-сайт. Смотрите видео онлайн «Отзывы должников о коллекторском агентстве Филберт | Вся правда о работе коллекторов» на канале «Filbert» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 22 июня 2022 года в 16:47, длительностью 00:01:21, на видеохостинге RUTUBE. Коллекторское агентство в желтом цвете.

Официальный сайт коллекторского агентства Филберт

К счастью, Федеральная служба судебных приставов ФССП выбрала иное толкование и приостанавливала исполнительные производства только в отношении должников, которые соответствовали признакам банкротства, и только по заявлению должника. Предложение от банков при этом не уменьшилось, поэтому цены по сравнению с прошлым годом снизились. В четвертом квартале текущего года предложение резко возросло, поэтому, я думаю, цена продолжит снижение. Банки же, в свою очередь, оптимизируют риски и активно продают просроченную задолженность. Что сейчас происходит в этом сегменте? Но пока в 2022 году на продажу были выставлены единичные портфели по ипотеке и, насколько мне известно, до сделок они не дошли по целому ряду причин. Во-первых, общая ситуация неопределенности. Во-вторых, социальный аспект: время сегодня непростое, и даже на законодательном уровне было запрещено обращение взыскания на заложенное недвижимое имущество, как и выселение из него, в период действия моратория на банкротство. В-третьих, на мой взгляд, ожидания банков по ценам на такие портфели завышены. Понятно, что портфель ипотечных кредитов должен стоить дороже, чем потребительских, но вопрос — насколько.

С одной стороны, такие долги обеспечены недвижимостью и будут возвращены с большей вероятностью, чем по потребительским кредитам. С другой — размер возврата вряд ли превысит размер стоимости заложенного имущества: тяжело от человека, который лишился недвижимости, требовать вернуть остаток долга, если такой остался. Денежный поток, соответственно, по ипотечным кредитам идет три-пять лет — до момента реализации недвижимости. А вот портфели по потребительским кредитам, где нет обеспечения, генерят поток до десяти лет. Поэтому, вопрос о рентабельности ипотечных портфелей по отношению к потребительским портфелям остается открытым. Долг со скидкой — Согласно статистике взысканий, в коллекторском бизнесе растет доля дисконта. За счет чего он предоставляется? Почему агентства на это идут?

Но если должник уклоняется от выплат и не пытается договориться об изменении условий займа, то микрофинансовая организация наверняка привлечет к взысканию коллекторов. Кроме выкупа задолженности, агентство ПКО «Филберт» взыскивает долги по агентским схемам. В рамках таких схем заключается соглашение об оказании услуг в пользу МФО. Там указываются действия, которые будут выполнять коллекторы. Так как кредитор при агентировании не меняется, погашение просрочки осуществляется в пользу микрофинансовой организации. Должники, которые обращаются в ПКО «Филберт», получают информацию о том, по каким основаниям требуется задолженность, как только устанавливают контакт с агентством, например, в письмах. Кроме того заемщик может запросить эти сведения у кредитора или коллекторской конторы. Что коллекторам делать запрещено законом Коллекторы имеют определенные ограничения и запреты, чтобы обеспечить справедливость и защиту прав должников. Вот некоторые действия, которые запрещены коллекторам: Запугивание или угрозы: Коллекторы не могут запугивать должника, использовать угрозы физического или эмоционального насилия, угрожать арестом, лишением свободы или публичным оскорблением.

Здесь Вы можете проверить коллекторское агентство: узнать номер лицензии, ОГРН, ИНН, юридический адрес компании, адрес официального сайта, а также была ли отозвана лицензия. Как проверить состоит ли коллекторское агентство в реестре ФССП: 1. Нажмите «Найти» 3.

Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст?

Отзывы должников о коллекторском агентстве Филберт | Вся правда о работе коллекторов

Отзывы реальных людей на Коллекторское агентство Филберт, плюсы и недостатки от покупателей. Агентство взыскания Filbert создано в 2007 году с целью оказания услуг кредитным организациям по взысканию просроченной задолженности с физических лиц. На официальном сайте коллекторского агентства «Филберт» размещено соответствующее объявление, но нет подробностей. Агентство взыскания Filbert создано в 2007 году с целью оказания услуг кредитным организациям по взысканию просроченной задолженности с физических лиц.

Филберт коллекторское агентство / Взыскание задолженности

Коллекторское агентство «Филберт» Одно из крупнейших российских коллекторских агентств «Филберт» заменило первоначального истца в деле о банкротстве ООО «Ладесол-Тамбов».
Официальный сайт Филберт коллекторского агентства - профессиональное взыскание долгов Агентство взыскания Filbert создано в 2007 году с целью оказания услуг кредитным организациям по взысканию просроченной задолженности с физических лиц.

Проверить коллекторское агентство в реестре ФССП

Далее разберемся, с кем работает коллекторское агентство «Филберт» и что сможет сделать должнику в случае, если тот не погасит долг. Официальные данные о коллекторском агентстве «Филберт» В отличие от многих коллекторских агентств, «Филберт» имеет приличный официальный сайт, на котором расписаны несколько вариантов взаимодействия с должниками дистанционно: звонки, смс, письма. Так, на сайте предлагается оплатить долг онлайн, получить скидку, поучаствовав в акции и т. При этом КА «Филберт» личный кабинет должнику не создает.

Партнеров своих компания также не афиширует, но известно, что она сотрудничает как с МФО, то есть, взыскивает микрозаймы, так и с банками. Официальные данные о коллекторском агентстве: юридический адрес — 198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул.

Отзыв: Я послал представителей филберта с их предложениями, не платил. Пришла потом из суда бумага, что присудили мне долг платить филберту. Ждал пока приставы начнут звонить и придут ко мне, но не так все пошло.

В минувшем году оно реализовало с баланса активов на 7,9 млрд рублей, увеличив за счёт этого собственную выручку в 2 раза, до 8 млрд рублей. Читайте также: Долги их тяжкие: петербургские коллекторы получили рекордную прибыль Минувший год мог оказаться для взыскателей более успешным: ситуация с платёжеспособностью заёмщиков заметно ухудшилась вопреки всем попыткам регулятора ослабить давление на должников. Коллекторам необслуживаемых займов было продано на 56 млрд рублей. Банковские просроченные долги также ускорили накопление. Вместе с тем вся эта просрочка коллекторам пока недоступна, так как находится на балансах кредиторов.

Работать с ней они могут только по агентской схеме взыскания. Выставлять портфели на продажу кредиторы не спешат из—за регуляторных послаблений со стороны ЦБ РФ к резервированию, которые он ввёл в прошлом году. С другой стороны, крупные банки предлагают объёмные портфели, а количество потенциальных покупателей, готовых выложить такие суммы, на рынке сократилось. В совокупности это и повлияло на замедление рынка. В минувшем году из него по собственной инициативе вышли три компании в 2022 году включена одна, в 2023—м — ещё две организации. В целом по стране сегодня работают 449 коллекторских агентств в 2022—2023 годах появилось 59 новых игроков, прекратили работу на рынке взыскания 32 организации. Убытки отразили почти треть местных коллекторов — шесть компаний.

Если коллекторы Вам угрожают, шантажируют или другим образом нарушают Ваши права, сообщите им о том, что Вы записываете все разговоры и можете обратиться с жалобой в соответствующие службы. Если угрозы после этого не прекращаются, смело обращайтесь в полицию, прокуратуру или Федеральную службу судебных приставов.

Отзывы должников о коллекторском агентстве Филберт Судя по отзывам должников, которые столкнулись с коллекторским агентством «Филберт», сотрудники данной компании применяют сильное психологическое давление на должников, позволяют себе грубость и хамство, угрозы выездов и передачи заявлений в суд. Грамотному человеку, знающему принципы работы коллекторских агентств, понятно, что данные угрозы являются скорее психологическим давлением, и их не стоит бояться. По отзывам должников в реальности выездные группы крайне редко приезжают к должникам. В целом нет особого смысла смотреть отзывы должников, так как люди очевидно не напишут ничего хорошего о коллекторах, хотя встречались и позитивные отзывы, в которых люди сообщали, что благодаря Филберту они теперь платят меньше, чем платили в банк. Деятельность компании представляется в целом правомерной, сотрудники могут психологически давить на должников и быть чересчур навязчивыми, могут позволить себе звонки в ночное время, но черту не переходят. Отзывы сотрудников Отзывы бывших сотрудников коллекторского агентства «Филберт», наоборот, в целом позитивные. Попадались и негативные отзывы, в которых люди жаловались на отсутствие соц. Однако в целом бывшие сотрудники отмечают дружественный коллектив и здоровую атмосферу внутри фирмы, белый оклад и честные условия труда. Соблюдают ли законодательство коллекторы агентства Филберт?

Да, деятельность в рамках закона Нет, я столкнулся с нарушением Не приходилось с ними взаимодействовать View Results Загрузка... В заключение стоит отметить, что оплатить задолженность коллекторам, как правило, более выгодно и разумно, чем бегать от них, дожидаясь суда и накапливая штрафы и пени. Главное, быть грамотным в общении с ними и не бояться идти на контакт. Надеемся, данная статья была полезна для вас.

Видео: Филберт - 26.04.2024

  • ООО ПКО «Филберт»
  • Филберт что это за организация
  • Как избавиться от звонков филберта
  • Государственный реестр коллекторских агентств ФССП на 2024 год

Коллекторское агентство филберт отзывы

Уважительными причинами считаются потеря работы или снижение размера дохода, декрет, болезнь, призыв в армию. Другие могут пойти навстречу и дать передышку, даже если нет возможности предоставить документы. Если условия реструктуризации, которые предложил банк, вас не устраивают, можно попробовать рефинансировать кредит в другом банке. Возможно, условия рефинансирования окажутся для вас выгоднее.

Законодатели ввели рамки дозволенного и урегулировал вопросы по работе с долгами и лицами, у которых есть непогашенные обязательства. С этого момента все организации подобные Филберт обязаны получить специализированную лицензию. Только при наличии данного подтверждающего документа организация может заниматься подобным видом работы. Компания «Филберт» ведет свою деятельность открыто и имеет свой сайт, на котором размещены сертификаты. У агентства есть лицензия на деятельность по технической защите конфиденциальной информации — серия КИ 0149 номер 007437 регистрационный номер 3012. В отличие от множества аналогичных компаний «Филберт» сумел заработать репутацию специалиста по взысканию задолженности в любой отрасли. Другие агентства предпочитают специализировать сферу своей деятельности, что позволяет ограничиться небольшим количеством сотрудников.

Мы всегда готовы предоставить клиентам самую высокую степень профессионализма и эффективности в своей работе. Индивидуальный подход Мы понимаем, что каждый клиент уникален и имеет свои особые потребности и ожидания. Поэтому мы предлагаем индивидуальный подход к каждому случаю. Мы тщательно анализируем ситуацию и разрабатываем оптимальную стратегию взыскания, учитывая все особенности и требования клиента. Мы также обеспечиваем конфиденциальность и надежность во всех деловых отношениях. Мы гарантируем безопасность и сохранность всех ваших данных и информации. Если вы ищете надежного и профессионального партнера для взыскания задолженностей, Филберт коллекторское агентство будет лучшим выбором для вас!

Надежность и конфиденциальность Филберт коллекторское агентство обеспечивает непревзойденные стандарты надежности и конфиденциальности во всех аспектах своей деятельности. Надежность Мы стремимся быть надежными партнерами для всех наших клиентов. Наш коллектив высококвалифицированных специалистов имеет богатый опыт в сфере взыскания задолженностей. Мы применяем передовые методы и инструменты, чтобы эффективно работать с должниками и достигать максимальных результатов. Каждый клиент Филберт коллекторского агентства может быть уверен в том, что мы предоставим ему качественные услуги и будем беспрекословно соблюдать все договоренности и сроки. Конфиденциальность Мы понимаем важность конфиденциальности информации наших клиентов. Поэтому мы активно инвестируем в технологии и процессы защиты данных, чтобы обеспечить максимальную безопасность информации, которую вы предоставляете нам.

Мы гарантируем, что все персональные данные клиентов хранятся и обрабатываются с соблюдением всех применимых законов о защите персональных данных.

В частности компания оказывает следующие услуги: досудебное взыскание сбор и систематизация данных о должнике, рассылка по e-mail и смс, телефонное информирование, личный контакт с должником, финансовое и правовое консультирование ; судебное взыскание получение судебных приказов, решений, обращение взыскания на залог ; исполнительное производство поиск актуальной информации, арест денежных средств и имущества, ограничение выезда за пределы РФ.

Филберт это

Коллекторское агентство Филберт: где посмотреть список должников на официальном сайте. Гендиректор компании «Филберт» Андрей Иванов — о том, почему должнику выгодно идти на переговоры с коллекторами. Тегифилберт коллекторы, агентство взыскания филберт кто такие почему звонят, форвард коллекторское агентство официальный сайт. Агентство «Filbert» работает в сфере взыскания просроченной задолженности с 2010 года и является крупнейшим агентством в северо-западном регионе.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий