«Почта России» стала единственным поставщиком почтовых услуг Сбербанку, подписав стратегическое соглашение сроком на два года на общую сумму более 1,37 млрд рублей. Пользователи, установившие мобильное приложение "Сбербанк Онлайн", получили важное уведомление от банка. Технологии и отраслевые решения от Сбера для развития малого и среднего бизнеса. После дополнительного финансирования Сбер и Group сохранят равные доли в СП (по 45,01%). Технологии и отраслевые решения от Сбера для развития малого и среднего бизнеса.
"Сбер" назвал сбор инфраструктурного платежа для "Почты России" неприемлемым
Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений»: «Речевая аналитика позволяет оценить вежливость и грамотность диалогов всех поступающих обращений, контролировать гигиену диалога, выявлять слова-паразиты и речевые ошибки у операторов, бороться с использованием узкоспециализированных терминов, аббревиатур и канцеляризмов. За полтора года на основе обратной связи усовершенствовано более 100 скриптов по ключевым продуктам и сервисам, скорректированы модели продаж, реализовано направленное обучение. Уделяя особое внимание развитию клиентского опыта, мы особо отметили, что речевая аналитика помогла увеличить удовлетворенность клиентов». Дмитрий Дырмовский, генеральный директор группы компаний ЦРТ: «Современные технологии обработки и понимания естественной речи создают новые ценности в бизнесе. Качественная речевая аналитика становится стратегическим отличием — помогает уже не просто оперативно ответить на вопрос, а предвосхитить желание клиента, системно улучшает клиентский опыт и в прогрессии наращивает экономические эффекты». Максимально широкая функциональность решения ЦРТ дает возможность гибко формировать сложные вложенные аналитические запросы без ограничений длины запроса или логических операторов, предоставляя полную свободу в проверке бизнес-гипотез.
Письма, однако, смогла перехватить служба кибербезопасности.
Очевидно, преступники вновь попытались сыграть на новостной повестке, в данном случае — использовать подписание президентом Владимиром Путиным указа о призыве на военные сборы граждан, пребывающих в запасе. Не исключено, что аналогичным образом злоумышленники попытаются атаковать другие организации и отдельных граждан, предупредили в Сбербанке.
Волна Война разводов Еще до того как Сбербанк и «Яндекс» официально объявили о своем разводе , информация о будущем разрыве появлялась с завидной регулярностью. Компании совместно развивали два сервиса — маркетплейс «Яндекс. Маркет» и платежную систему «Яндекс. Однако по другим направлениям они по-прежнему оставались конкурентами, и это сыграло свою роль. В итоге компании сотрудничать перестали. Маркет» полностью перешел обратно к «Яндексу», а «Яндекс. Деньги» отправились под управление Сбербанка — по пути сменив название на ЮMoney.
После этого казалось логичным, что «Яндекс» найдет себе в партнеры другой банк — более похожий на него по принципам и структуре управления, а Сбербанк усилит сотрудничество с основным конкурентом «Яндекса» в Рунете — компанией Mail. Но реальность оказалась сложнее. Найдется все. И прибыль тоже? Что происходит с акциями «Яндекса» «Яндекс» действительно начал переговоры о покупке Тинькофф Банка, но они довольно быстро зашли в тупик.
Таким образом, общий объем инвестиций Сбера и Mail. Хотя СП остаётся в активной инвестиционной фазе, акционеры сосредоточены не только на росте, но и на оптимизации юнит-экономики. Ожидается, что выход на безубыточность основных активов произойдёт в ближайшие два-три года.
Как будет работать Сбер на майских праздниках
| Режим работы Сбера на майские праздники | Читайте последние новости на тему Сбер в нашей ленте. |
| «Почта России» стала поставщиком Сбербанка | Почта России стала единственным поставщиком Сбербанка в части оказания почтовых услуг. |
| Почта info@ - что за адрес | Члены хакерской группировки NLB продолжают публиковать в интернете данные, предположительно касающиеся клиентов «Сбера». |
| Сбербанк с оптимизмом смотрит на партнерство с Mail.ru | Хорошие новости для тех, кто уже пользуется новым приложением Сбера для iOS. |
| Приглашение в военкомат: Сбер остановил массированную фишинговую атаку 15.05.2023 | Банки.ру | Генеральный директор ФГУП «Почта России» заявил о намерении принять на работу сокращаемых сотрудников Сбербанка. |
Финансовая сфера
Противоречия между Сбербанком и Group могут привести к прекращению их совместной деятельности. Происшествия - 15 мая 2023 - Новости. Получите бесплатную услугу "Голосовая почта" на тарифах "Переходи на Сбер", "Старт 11.21", "Оптимум" и "Лайт" в Иркутской, Омской, Московской областях и Москве. В связи с выходными и праздничными днями отделения крупнейшего российского банка будут работать с изменениями в графике, сообщила пресс-служба кредитной организации. «Сбер» и Group направили запрос в Кремль на получение разрешения на раздел активов в сфере транспорта и еды.
ФАС возбудила дело в отношении «Сбера» за нечитаемые сноски в рекламе банковского вклада
Умный телевизор Sber miniLED 4K UHD 65″ Титан. Cбер высказался по поводу активно продвигаемой "Почтой России" идеи об инфраструктурном сборе с онлайн-ритейлеров в размере 0,5% с оборота на содержание убыточных почтовых. Сбер шлёт письма на моё имя с претензиями об уплате долга за умершего родственника, хотя по факту я не наследник.
Из названий сервисов «СберЕаптека» и «СберЗвук» исчезла часть «Сбер»
В результате, некоторые компании могут покинуть рынок, а банки будут вынуждены сократить финансовые услуги для этой категории клиентов. Это, в свою очередь, может повлиять на финансовый сектор в целом. А в случае необходимости поддержания социально значимых, но убыточных объектов "Почты", Российская Федерация может предоставить им прямую помощь как единственный акционер. Напомним, что по итогам 2022 года "Почта России" получила убыток 27 млрд рублей вместо чистой прибыли 265,99 млн руб. Ранее глава "Почты России" Михаил Волков заявил , что введение оборотного платежа в пользу оператора с компаний, работающих в сфере электронной торговли, нашел понимание среди нескольких крупных участников рынка.
При этом в Ассоциации компаний интернет-торговли уверяют , что это не соответствует действительности и "вводит в заблуждение и общественность, и руководителей профильных министерств, что вызывает серьезную озабоченность".
Вместе с логином и паролем от Госуслуг ЕБС позволяет идентифицировать личность клиента при предоставлении государственных и коммерческих услуг. Использование гражданами Единой биометрической системы — дело добровольное. Сдавшие биометрию смогут получить удалённый доступ к услугам — вкладам, кредитам, переводам и так далее без банковских карт, попыток вспомнить кодовое слово и девичью фамилию матери. Проверить наличие биометрических данных можно двумя способами — через «Госуслуги» или приложение банка. На портале «Госуслуг» нужно войти в свой аккаунт, перейти в раздел «Профиль» и выбрать вкладку «Биометрия». Если вы не сдавали биометрию, увидите надпись «Биометрия не зарегистрирована». Если сдавали, она отразится в личном кабинете. Также будет виден срок её действия и место регистрации.
Проверить, что у вас с биометрией, можно в мобильном приложении банка Источник: читатель 74. Для этого нужно зайти в «Профиль», выбрать «Распознавание по лицу и голосу». Если вы сдавали биометрию, увидите надпись «Подключено». Оплата улыбкой даже при наличии биометрии настраивается отдельно. Как это сделать? Удалить свои биометрические данные можно в любой момент. Для этого на портале «Госуслуги» нужно перейти в раздел «Биометрия» личного кабинета. Затем выбрать биометрию, которую хотите удалить, и нажать «Удалить». Также отозвать согласие на обработку, хранение и передачу биометрических данных можно через банк, в котором их сдавали.
Например, в Сбербанке это делается: через мобильное приложение СберБанк Онлайн.
Также благодаря eCommerce укрепляется национальная платежная система "Мир". Введение обязательного инфраструктурного сбора для участников рынка электронной коммерции с выручкой более 1 миллиарда рублей не просто "необосновано с экономической точки зрения", оно, в конечном итоге, может негативно сказаться на экономике всей страны.
Данная инициатива не учитывает финансовую неспособность компаний выплачивать указанный сбор, учитывая, что им также нужно оплачивать зарплаты сотрудникам, обеспечивать текущую деятельность и отчислять налоги. При этом получение выручки в размере 1 миллиарда рублей не означает автоматически получение прибыли, так как деньги идут на развитие инфраструктуры самих компаний. В случае принятия законопроекта, даже убыточные площадки будут вынуждены выплачивать инфраструктурный сбор, что может привести к еще большим убыткам.
Если размер сбора превысит прибыль компании, это "будет означать фактическое изъятие прибыли".
Письма, однако, смогла перехватить служба кибербезопасности. Очевидно, преступники вновь попытались сыграть на новостной повестке, в данном случае — использовать подписание президентом Владимиром Путиным указа о призыве на военные сборы граждан, пребывающих в запасе.
Не исключено, что аналогичным образом злоумышленники попытаются атаковать другие организации и отдельных граждан, предупредили в Сбербанке.
Финансовая сфера
Личный кабинет Сбер ID. Сбербанк считает, что сбор инфраструктурного платежа с маркетплейсов в пользу "Почты России" неприемлем и необоснован: это может привести к деградации рынка |. Новости логистики, актуальная информация о доставках для частных клиентов, бизнеса и самозанятых граждан.
Новости Республики Коми | Комиинформ
Сбер повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ 10. В том числе за счет технологий речевой аналитики удалось улучшить ключевые показатели клиентского опыта: индекс удовлетворенности клиентов CSI увеличился на 13,3 п. С внедрением решения в контактном центре все звонки анализируются и результаты фиксируются в отчетах. Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений»: «Речевая аналитика позволяет оценить вежливость и грамотность диалогов всех поступающих обращений, контролировать гигиену диалога, выявлять слова-паразиты и речевые ошибки у операторов, бороться с использованием узкоспециализированных терминов, аббревиатур и канцеляризмов. За полтора года на основе обратной связи усовершенствовано более 100 скриптов по ключевым продуктам и сервисам, скорректированы модели продаж, реализовано направленное обучение. Уделяя особое внимание развитию клиентского опыта, мы особо отметили, что речевая аналитика помогла увеличить удовлетворенность клиентов».
Для активации нового метода платежа в приложении Сбербанк Онлайн необходимо подключить сервис распознавания по лицу в своем профиле, выбрать платежную карту и создать код безопасности. А можно даже проще — сказав виртуальному ассистенту Сбербанк Онлайн: «Оплата улыбкой». На кассах самообслуживания, установленных в магазинах Х5, после сканирования товаров нужно выбрать сервис «Оплата улыбкой» и посмотреть в камеру. Сегодня оплата улыбкой стала доступна миллионам наших клиентов, которые приходят каждый день в «Пятёрочку» или в «Перекрёсток». Мы верим, что технологии могут менять потребительский опыт, делать покупки комфортнее, удобнее, быстрее. Масштабирование сервиса оплаты улыбкой на все регионы Х5, в тысячах магазинов делает инновационные открытия нормой нашей повседневной жизни, меняет к лучшему пространство магазина и приносит дополнительную радость от покупки.
Например, в Сбербанке это делается: через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Важно, чтобы приложение было обновлено до последней версии ; в офисе Сбербанка — приходите с паспортом. После отзыва согласия банк не сможет подтверждать вашу личность по биометрии. После удаления данных получить услуги через Единую биометрическую систему будет нельзя.
Чтобы возобновить доступ к ним, нужно будет заново сдать биометрию. Это можно сделать в 177 российских банках или через мобильное приложение «Госуслуги биометрия». Что будет дальше? Клиентов, не возражающих передать свои биометрические персональные данные в ЕБС, Сбербанк продолжит обслуживать по биометрии без изменений. В дальнейшем Сбер перейдет на сбор биометрических образцов только в ЕБС и обработку в собственной системе векторов — цифровых слепков личности, полученных односторонним математическим преобразованием из фотографий. Сбер будет и дальше предлагать удобные биометрические сервисы, качество услуг не изменится, — добавили в пресс-службе Сбербанка. По данным «Центра биометрических технологий оператор ЕБС , в коммерческих банках накоплено около 75 миллионов образцов биометрии. Из них больше всего — свыше 30 миллионов образцов — хранится у Сбербанка. Другие кредитные учреждения также готовятся к передаче данных оператору Единой биометрической системы. Согласно внутреннему план-графику мы укладываемся в срок до 30 сентября, — сообщили 74.
RU в пресс-службе ВТБ. Импорт биометрии в ЕБС планируется в регламентированный срок — до 30 сентября, подтвердили в Альфа-банке. Банк предупредит о такой возможности за 30 дней до передачи. Уведомление будет содержать инструкцию, как отказаться от передачи биометрии в ЕБС, — добавили в пресс-службе Альфа-банка.
Содержание письма всегда одинаково: псевдо-Сбербанк сообщает, что ваш счет в нем заблокирован из-за «нерегулярной активности». Главным элементом письма является большая зеленая кнопка «Нажмите, чтобы разблокировать свою учетную запись». Любопытно, что «заблокировали» счет, а «разблокировать» предлагается аккаунт. После перехода по ссылке мошенники попытаются получить ваши данные для входа в онлайн-банк: логи, пароль и одноразовый СМС-код. Если жертва будет столь невнимательна, что введет данные аккаунта по ссылке из письма, разводилы моментально сменят пароль, перепривяжут номер телефона и попытаются вывести средства со счета.