Кто такая эта Галя, которую хотят увидеть кассиры в момент отмены и как работает механизм аннуляции товара в кассовом чеке? В соцсетях разлетелось видео с кассиром американского супермаркета Kroger, которое сняла восхищенная покупательница. Работник магазина просканировал 20 продуктов на кассе всего за 21 секунду. В день с помощью сервиса «наличные на кассе» можно снять с одной карты не больше 5 тысяч рублей.
Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков
Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу. Если кассир ошибся со сдачей не в пользу покупателя, установить это, по словам специалиста, можно, "сняв кассу", то есть сверив информацию в чеке с показаниями аппарата и выявив излишки денежных средств. Обеспечить наличие кассового программного обеспечения,совместимого с режимом запрета продажи на кассе. Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на кассу.
Россиян предупредили о распространенных способах обмана на кассе супермаркета
Сумма покупки не имеет значения, это может быть, например, пакет молока или шоколадка. Опишу более подробно, как работает этот сервис. После того, как вы убедились, что такая услуга предоставляется в магазине, нужно предупредить кассира, что вы хотите снять деньги с банковской карты и назвать сумму. Продавец проверит, есть ли у него банкноты нужного номинала. Если есть, то далее вы оплачиваете свою покупку, с карты при этом спишется как сумма за приобретаемый товар, так и средства, которые вы получите. Обе суммы будут отображаться в чеке. Затем кассир выдаст вам наличные деньги. Кроме того, стоит заранее проверить, что на вашем банковском счете достаточно средств.
Обычно такое прокатывает с теми, кто покупает много товаров и никогда не перепроверяет чек. Продавец также может дать меньшую сдачу или отсканировать неверный штрих-код более дорогого товара. Председатель Центра правовой помощи «Дело жизни», заслуженный юрист России Иван Соловьев обрисовал «МК» ситуацию в этой сфере: «Во времена СССР ответственность за нарушения в сфере торговли были гораздо серьезнее, чем теперь.
Сегодня единственная уголовная статья, дошедшая до XXI века и предусматривавшая ответственность за обман потребителей, исключена из УК, а покупателя защищают лишь нормы Кодекса об административных правонарушениях. Есть немало надзирающих и контролирующих органов, но они, скорее, следят за качеством товаров, чем противодействуют схемам, которые уже десятилетиями используются в сфере торговли». По словам Соловьева, сегодня покупателя может подстерегать целый букет уловок, направленных на то, чтобы он приобрел товар ненадлежащего качества или по завышенной цене: «Здесь и нарушение условий хранения товаров, и предпродажная подготовка лежалых товаров, от которых волосы на голове дыбом встают, банальная перемаркировка наклеивание новых ценников с измененными данными о дате весе и цене , обвес, пересортица нередко перемешивают дешевые и дорогие помидоры ». Плеханова Светлана Ильяшенко. По словам Соловьева, самыми распространенными сегодня являются «маркетинговые» способы, принуждающие людей к приобретению более дорогого товара. Например, ценник с более низкой ценой размещается под продуктом большей стоимости. Или «визуально занижают» стоимость за единицу фасованного товара — вместо 1 кг речь о 0,75 кг, или не 1,5 л, а 1,3 л.
Контролёр смотрит за всеми этапами процесса сканирования и оплаты товара, и может быстро оценить соблюдение всех норм и правил торговли со стороны кассира. В частности, все ли товары кассир просканировал, выдал ли покупателю чек, не провёл ли дважды один и тот же товар через сканер, открывался ли денежный ящик и т. Вся работа сотрудника кассового узла должна записываться на видеосервер, чтобы, при необходимости, можно было детально просмотреть операции с клиентом. Недостаток системы очевиден — полная автоматизация невозможна, человек-контролёр остается уязвимым элементом системы. Оператор не может полноценно анализировать большой объём информации в течение долгого времени. Кратко расскажем об особенностях каждого сегмента. В основном подобные системы приобретают небольшие банки, а также розничные магазины микро- и малого бизнеса. Такое оборудование можно использовать только в непосредственной близости от кассы в сочетании с дополнительными устройствами. Большинство систем из этой группы умеют искать по тревожным событиям в сетевых видеорегистраторах NVR. Но в них нет фильтров, зато есть титрователь, накладывающий поверх изображения информацию из пробиваемого кассиром чека. Средняя стоимость владения складывается из затрат: — 17 800 руб. В итоге, средняя цена владения ССКО из расчёта на одну кассу составляет около 20 000 рублей. За эти деньги владелец магазина приобретает скромную функциональность, которую можно без преувеличения назвать базовой. Они рассчитаны на средний и крупный бизнес. Это продвинутые системы контроля, позволяющие эффективно закрыть кассовые зоны крупных торговых предприятий. Но, как и любая крупная система, они нуждаются в аппаратном и программном комплексе. Поэтому к основному недостатку этих систем можно отнести дорогостоящее ПО с необходимостью размещения сервера и сложной настройки оборудования. Средняя стоимость владения включает в себя: — 30 000 руб. Получаем среднюю цену за оснащение ССКО одной кассы около 42 000 рублей. Понятно, что такую сумму не всякий владелец малого бизнеса готов отдать сразу, а затем еще треть стоимости отдавать бесконечно долго в ежемесячных платежах. Это софт, который работает с кассой и камерой. Не нужно тратиться на подключение оборудования к кассе и монтаж кабельных сетей — достаточно иметь хотя бы одну камеру на кассовом узле.
Такую информацию могут добавить только некоторые операторы фискальных данных. Уточните о такой возможности у своего ОФД. Редактировать информацию в клише и рекламном тексте можно в любое время. После синхронизации приложения на чеках появится новая информация.
Калужанка хотела оплатить еду билетом банка приколов
Поняв, что её преступный замысел раскрыт, та ответила, что других средств у неё нет, и направилась к выходу, где её остановили охранники. Они же и вызвали в магазин полицейских. За попытку расплатиться ненастоящими деньгами ей грозит до двух лет тюрьмы.
Как видим, не все герои носят плащи. Кассир Kroger удивляет покупателей быстрым обслуживанием, которое сводит очередь к минимуму, пишет издание Mirror.
Эсмеральда под ником shaunicechrist поделилась в Twitter видеозаписью того, как работник просканировал покупки, прежде чем она успела вытащить свои деньги, и призналась, что это самый быстрый кассир, которого она знает.
Способы и средства защиты информации от несанкционированного доступа Форма обучения: Очно-заочная Набор в группу на апрель 2024 Количество часов: 72 Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд Форма обучения: Заочная дистанционная.
Поделиться: "Лишний товар в чеке — один из самых распространенных способов обмана на кассе. Если покупается один-два товара, то совершить обман достаточно сложно, а если много позиций, то обмануть покупателя довольно просто. Бывает, конечно, что просто сканер не распознает штрих-код, а потом считает его два раза", — рассказала Алиса Храмова. Иногда когда кассир сам добавляет в чек посторонний товар.
СБП запустила новую акцию с кешбэком — 10% рублями за покупки в любимых супермаркетах
| Кражу айфона за 156 тысяч на кассе магазина в Липецке сняла камера | На кассе “Фронтол” отложенный чек можно сформировать с помощью кассовой клавиатуры. |
| Что и как продают на кассах продуктовых магазинов | Схватила пачку масла, сыр, помидоры и прибежала на заканчивала процесс покупки семейная пара, и вовсю полыхал скандал. |
| Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков | В день с помощью сервиса «наличные на кассе» можно снять с одной карты не больше 5 тысяч рублей. |
Как покупателей обманывают на кассе супермаркета
| Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков - МК | Как сообщили в регуправлении Роспотребнадзора, порой на кассе возникает спорная ситуация, когда цена товара в чеке не совпадает со стоимостью, указанной на ценнике. |
| Каждый шестой россиянин оставлял товар на кассе из-за нехватки денег- Мойка78.ру Новости СПб | В сообщении регулятора отмечается, что сервис «наличные на кассе» позволяет повысить доступность финансовых услуг в отдаленных и малонаселенных пунктах, где нет офисов банков или банкоматов. |
Россиян предупредили о необычном обмане на кассе супермаркета
2. Частые ошибки применения контрольно-кассовой техники, что делать? Сервис «наличные на кассе» предоставляет возможность гражданам вместе с покупкой снять с банковской карты на кассе магазина небольшую сумму наличных денег и не тратить время на поиск банкомата. В российских магазинах проведут эксперимент по борьбе с просроченными продуктами, система будет блокировать такие товары на кассе. Существует много способов обмана покупателей на кассе, и даже наличие современного кассового оборудования и программ слежения не позволяет полностью предотвратить действия мошенников. обновить кассовое ПО до версии с режимом запрета продажи на кассе. Здесь главным действующим лицом выступает покупатель, который на кассе двигается очень медленно, разыгрывая роль больного человека.
«Наличные на кассе»: как банк Русский стандарт продвигал новый сервис
Источник фото: Фото редакции Существует несколько основных причин, по которым люди оставляют товары на кассе: некорректная цена, несоответствие товара ожиданиям или просто нехватка средств. Интересно, что чаще всего отказываются от покупок люди, у которых сумма чека превышает 10 тысяч рублей или не достигает 500 рублей.
Юрист подчеркнул, что с помощью указанных данных злоумышленник может найти владельца банковской карты в социальных сетях, выяснить номер телефона и совершать мошеннические звонки. Некоторые россияне, услышав свои ФИО и 4 последние цифры банковской карты, проникаются доверием к аферистам, думая, что они являются сотрудниками банка, и четко выполняют все инструкции мошенников, впоследствии лишаясь своих накоплений.
И это воровство закладывается в стоимость товаров, как и потери от просроченного или испорченного продукта. По его словам, сильного влияния на бизнес магазинное воровство не оказывает, и в большинстве случаев сотрудники магазинов убеждают попавшихся на хищении покупателей заплатить за товар, не доводя дело до вызова полиции. Большинство торговых сетей от комментариев отказались. В сети магазинов нижегородского ТД «Народный» случаи воровства чаще фиксируются в больших магазинах. Так, например, в ТЦ на ул. Дьяконова бывает до трех случаев воровства в неделю, в более мелких магазинах воруют меньше, говорит гендиректор ТД «Народный» Василий Пушкин. По его словам, при выявлении наркоманов или пьяниц, ворующих товар, сотрудники магазинов сразу вызывают полицию.
В большинстве случаев видно, когда человек просто забыл оплатить покупку, и такая возможность ему предоставляется, говорит Пушкин. По его словам, всегда лучше предупредить неприятные случаи, чем бездумно и бездушно отнестись к покупателю. Совладелец нижегородской сети «Калинка» Александр Степанов говорит, что сотрудники магазина в случае выявления воровства всегда вызывают сотрудников ЧОПов, с которыми у магазинов заключены договора, а те в свою очередь — полицию.
Что сломалось в кассовых аппаратах? Ошибка была связана с недочетом в программном коде, поясняет Романенко. Эту проблему было запланировано решить автоматическим перепрограммированием касс на новую версию, выпущенную как раз 20 декабря 2017 года, уточнила «Штрих-М». По информации компании, все кассы, на которых было включено автоматическое обновление программного обеспечения, успешно прошли «перепрошивку» и избежали сбоя. В компании уточнили, что автоматическое обновление можно было отменить только вручную — в заводских настройках оно установлено по умолчанию. Все остальные производители на рынке уже проверили свое ПО на подобную ошибку, поэтому возникновение такого сбоя в будущем маловероятно, замечает Романенко.
По его словам, перезагрузить и обновить информационные системы касс ретейлеры смогут самостоятельно до конца дня. Кто компенсирует простой магазинов и потерю выручки? Ежемесячная выручка розничных продавцов превышает, по данным ФНС, 2 трлн рублей. То есть в день это более 66,7 млрд. Ежедневно кассы пробивают более 100 млн. Один небольшой магазин в формате «у дома» в регионе за сутки простоя может потерять около 1 тысячи чеков — это примерно 300 тыс.
Смотрите также
- Россиян предупредили о распространенных способах обмана на кассе супермаркета
- Все новости
- Россиян предупредили об опасности оставленных на кассе чеков
- Касса + Случай из жизни
Наличные на кассе — как сервис работает в Нижегородской области
| Россиян предупредили о необычном обмане на кассе супермаркета - 18.05.2021, ПРАЙМ | Новая услуга -Наличные на кассе Нужны наличные, а банкомата рядом нет Юсьвинский МО ПК Сервис Наличные на кассе. |
| Юрист Редин предупредил об опасности оставления чеков на кассе | В России резко выросла популярность снятия наличных с банковской карты на кассах магазинов. По данным ЦБ, за первую половину 2023 года объем денег, полученных на кассе, вырос в три раза, до 12 млрд рублей. |
| В Липецкой области мужчина поджёг кассу в магазине — РТ на русском | Экономист Беляев: на кассах самообслуживания можно случайно пробить товар дважды. |
| Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс. | 2. Частые ошибки применения контрольно-кассовой техники, что делать? |
Скандал на кассе
В результате успешных результатов своего исследования X5 Retail Group получила патент на автоматическую систему анализа задержек на кассах. Один из самых распространённых способов обмана покупателя на кассе супермаркета — добавление лишнего товара в чек. История кассового аппарата началась еще задолго до 1879 года. Торговые сети запустят новую технологию, которая будет автоматически проверять сроки годности молочных изделий на кассе. Как сообщили в регуправлении Роспотребнадзора, порой на кассе возникает спорная ситуация, когда цена товара в чеке не совпадает со стоимостью, указанной на ценнике. Поэтому в Нидерландах супермаркеты Jumbo открыли около 200 касс, на которых разрешается задерживаться подолгу, обсуждая с кассиром, собственно, все, что вы хотите обсудить.
«Андрюха, у нас дважды пробито. Возможна отмена», или Как работает касса супермаркета
Ну как же так... Зачем вы на свой счёт... Мы обе выражались обрывками фраз, выдранных из контекста, но как-то вот поняли друг друга... Я растерялась, оглянулась, схватила на прикассовой зоне шоколадки, попросила её их мне пробить, и когда покупка состоялась, я посмотрела на её бейджик, прочла имя и говорю тоном конферансье: - Надежда, люди разные. Вы, как никто, это знаете. Возьмите, пожалуйста, эти шоколадки, я ими вас обнимаю, пусть ваш вечер станет чуточку слаще. А самое главное знайте: люди разные, но хороших - точно больше...
Она вытирала лицо ладонями, успокоиться не получалось, началась суета, магазин закрывался, и я взяла свои покупки, помахала ей рукой и убежала домой.
Отдельно специалист остановилась на необычном способе обмана, связанном с акцией «один плюс один», когда два товара продаются по цене одного, отмечает агентство «Прайм». Кассир молчит про акцию, но в чек специально вносит две единицы товара. Покупатель оплачивает полную стоимость, а продавец потом берет себе второй оплаченный товар», — пояснила Храмова. По словам эксперта, иногда покупателю добавляют в чек посторонний товар, неправильно выдают сдачу, сканируют неверный штрих-код.
В случае если покупка была за наличные, они могут вынести из магазина такой же товар, и, при необходимости предъявить чек. А в дальнейшем сдать товар по чеку и получить возврат. Легенды у них разные: от оправдания расходов в командировке до формирования доказательственной базы, якобы при разводе", - прокомментировал Соловьев. По его словам, оставленные на кассе чеки также провоцируют на воровство самих кассиров, которые могут сделать возврат или вынести из торгового зала товар.
В схеме может участвовать и персонал из руководящего состава магазина.
Один небольшой магазин в формате «у дома» в регионе за сутки простоя может потерять около 1 тысячи чеков — это примерно 300 тыс. Если в договоре между ретейлером и производителем кассового оборудования нет положения, что производитель не несет ответственности за работу техники на устаревшем ПО, ретейлеры могут взыскать убытки, говорит юрист правового департамента HEADSConsulting Константин Ханин.
Однако он отмечает, что, как показывает сложившаяся судебная практика, суды неохотно удовлетворяют исковые заявления о взыскании упущенной выгоды — денежных средств, которые компания могла бы заработать, если бы не произошедший сбой. Необходимо установить вину производителя и ее степень, а потом обосновать размер понесенных в связи со сбоем убытков. И даже если вина производителя будет установлена, на практике суды чаще всего снижают сумму исковых требований в меньшую сторону, так что многомиллиардных компенсаций ожидать не стоит, заключает Мостовая.
Ретейлер должен самостоятельно страховать такие риски: они могут быть связаны с отказом любого обеспечения — кассового оборудования, офисных систем, сотовых операторов, считает Алексей Федоров. Ретейлеры пока не предъявляли претензий к «Штрих-М», заявил руководитель направления «Фискальные регистраторы» компании Антон Толстокоров. Пострадают ли потребители?
Если покупатель по какой-то причине все же не получил бумажный чек, Роспотребнадзор советует фиксировать процесс покупки дорогостоящих товаров на фото и видео или попросить оформить ему дополнительные документы, например выписать товарный чек. Если магазин впоследствии откажется вернуть деньги за некачественный товар по причине отсутствия чека, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих интересов. Там он должен будет доказать, что отсутствие чека вызвано именно кассовым сбоем, и сослаться на показания свидетелей, рассказал Ханин.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram , чтобы первым быть в курсе главных новостей ретейла.
Касса + Случай из жизни
Новости Кишинёва новостей: 5184. Проверенные временем способы обмана невнимательных покупателей на кассе все еще актуальны, будь то несоответствие цены на ценнике и в чеке, акция 1+1, двойное. Уточняется, что мужчина угрожал посетителям ножом, облил горючим веществом зал, кассовые аппараты и поджёг. На кассе “Фронтол” отложенный чек можно сформировать с помощью кассовой клавиатуры. Экономист Беляев: на кассах самообслуживания можно случайно пробить чужой товар.