Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. Операционный директор имеет право утверждать бюджет, нанимать и увольнять персонал, заключать договоры и принимать операционные решения. Операционный (исполнительный) директор — это управленец, который организует и осуществляет контроль за исполнением повседневных задач компании. COO (Chief Operating Officer) — исполнительный директор.
Милостивый Роман
Операционный директор: кто это, какие задачи решает в компании и как не ошибиться с кандидатом. Операционный директор – это не просто руководитель, занимающийся оптимизацией и контролем операционных процессов. COO — chief operating officer [чиф аперейтин офисэр], главный операционный директор или аналог российского исполнительного директора. Операционный директор — человек, управляющий рутинными процессами, которые уже работают и приносят результат. Расскажем о Кто такой операционный директор и чем он занимается подробно: Автор полезных текстов и историй в Операционный директор – это руководитель компании, который ответственен за управление её производственными и операционными процессами.
Кто такой операционный директор и чем он занимается
| Главный операционный директор (COO) | Investor's wiki | В высшем управленческом звене тоже есть специалисты по операционному менеджменту — операционный директор, исполнительный директор, генеральный директор. |
| Кто на самом деле должен управлять компанией | это такой же супергерой. |
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
COO, или главный операционный директор, является исполнительным сотрудником компании высшего уровня. Они заместители командира и подчиняются главному исполнительному директору. Сотрудничая с генеральным директором, главный операционный директор управляет повседневной деятельностью компании и способствует общему росту организации. В основные обязанности данной должности входит: Реализация различных бизнес-стратегий Разработка политик для продвижения позитивной корпоративной культуры Управление отделами маркетинга, ИТ и управления персоналом в организации Постановка целей производительности Организация кампаний по сбору средств Поддержание отношений с инвесторами Управление возможностями расширения, такими как поглощения и слияния 8 типов COO Роль главного операционного директора может варьироваться в зависимости от потребностей компании и индивидуальных навыков, опыта и личности. Вот восемь типов операционных директоров, в которых вы можете развиться: 1.
Исполнитель Главный операционный директор, который берет на себя роль исполнителя, в первую очередь отвечает за реализацию стратегий команды высшего руководства. Они также дают результаты, частота которых зависит от потребностей организации. Например, операционный директор-исполнитель может ежедневно отчитываться перед генеральным директором, если его отрасль требует постоянной обратной связи. Ежеквартальные отчеты могут подойти для более предсказуемой отрасли.
Главные операционные директора-исполнители особенно заметны в автомобильной и авиационной отраслях, ориентированных на эксплуатацию. Вы также, вероятно, найдете этих профессионалов на конкурентных, постоянно развивающихся рынках, таких как технологии. Независимо от отрасли, цель исполнительного главного операционного директора состоит в том, чтобы сосредоточиться на операционных деталях и позволить генеральному директору сосредоточиться на долгосрочных целях компании. Агент изменений COO агентов изменений имеют более конкретную цель, чем выполнение общей стратегии.
Компании обычно нанимают этих специалистов для решения определенной проблемы, с которой сталкивается организация.
COO получает стратегию и цели компании. И дальше его задача добиться исполнения этих целей. Соответственно, цели декомпозируются на подразделения, назначаются ответственные. И далее COO координирует и фасилитирует этот процесс, следит за прогрессом и вносит корректировки в планы, если потребуется. Операционная эффективность. Один из важнейших блоков работы COO — про процессы. Определение процессов, построение, тюнинг уже существующих процессов. Все для того, чтобы операционка отнимала как можно меньше сил и ресурсов команды, тратила как можно меньше денег на себя.
Контроль показателей и финансов. Все это вместе собирается, отображается на специальных дашбордах, подсвечивает проблемы или кризисы. Задача COO — видеть и реагировать на проблемы задолго до их полноценного проявления, чтобы снижать любые потери. Здесь все можно пересчитать в деньги. Решение проблем и эскалаций. В любой налаженной системе случаются edge-кейсы — ситуации, которые не предусмотрели, не заложили в основной процесс. И когда никто не может решить проблему на своем уровне, она эскалируется до COO, и он подключается к ней сам. Обычно, это вопросы на стыке зон ответственности: между маркетингом и продажами, между продажами и производством, между фронтофисом и бэкофисом. Итак, COO должен знать и уметь: Операционный менеджмент — принципы построения организации, цепочка ценности, построение и оптимизация процессов, метрики и KPI и т д Внедрение изменений и проектный менеджмент — львиная доля работы COO приходится на изменение чего-то.
А любое крупное изменение правильно внедрять, как проект Автоматизация и цифровая трансформация — тут не всегда, для крупных компаний выделяют прям специальную роль директора по трансформациям CDTO. Но если такого нет, эта функция ляжет также на COO Финансовый менеджмент — умение считать деньги, строить финмодели, достигать того самого приемлемого уровня EBITDA Стратегия — казалось бы, парадокс, я чуть выше писал, что COO за стратегию не отвечает. Все так, не отвечает. Но он отвечает за ее внедрение. А для этого надо, как минимум, уметь декомпозировать цели, каскадировать стратегии Коммуникации — COO много со всеми разговаривает. Даже COO первого типа, полноценный руководитель, не может построить всю компанию на одном тоталитаризме, приходится считаться с мнением коллег и договариваться.
Сегодня технические возможности работы с информацией догнали соответствующие методологические основы: появились средства автоматического мониторинга, сбора и обработки данных, практики построения конвейеров pipelines по разработке и проверке бизнес-гипотез и аналитических моделей. CDO нужен для эффективной координации этих инструментов и специалистов, которые работают с ними в рамках операционных процессов управления данными рис. Операционные процессы управления данными для CDO [3] Главные цели и рабочие задачи CDO Исходя из предпосылок появления CDO, основное предназначение этой позиции — превращение данных в деньги путем разработки и внедрения инновационных идей на основе анализа накопленной информации. Поскольку в data-driven компании данные являются главным инструментом генерации продукта и потоком создания ценности, CDO, фактически, является синхронным переводчиком с разных языков информационных представлений в различных контекстах производственных процессах [4]. CDO отвечает за эффективную организацию процессов своевременной доставки корпоративных данных потребителям: приложениям и пользователям, согласно их прикладным ролям [5]. Основные блоки рабочих задач и инструментов CDO в процессах управления данными [3] Кроме того, иногда на CDO также возлагаются обязанности ИТ-архитектора, главного аналитика и директора по цифровизации, хотя, на самом деле, это совершенно разные сферы ответственности [6]. Директор по данным, прежде всего, концентрируется на управлении информационными потоками и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного использования информации, предоставив операционному ИТ-департаменту ответственность за обеспечение бесперебойной работы корпоративных хранилищ данных и прикладных систем их обработки [5].
Масштаб передаваемых полномочий варьируется от совсем конкретных и простых обязанностей до полноценного управления бизнесом. Когда начинаешь копать в глубину этот запрос, всплывает приличная путаница в ожиданиях хозяев бизнеса от полномочий будущего управляющего. Основная проблема — в недооценке разницы стратегического и операционного управления. Часто все намешено в должностных обязанностях наемных управленцев.
ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР! Каким он должен быть?
Операционный директор руководит командой, обеспечивает их мотивацию, координацию и развитие, чтобы достичь целей компании. Операционный директор – это не просто руководитель, занимающийся оптимизацией и контролем операционных процессов. Операционный директор является первым заместителем генерального директора и находится у него в непосредственном подчинении. Операционному директору важно ставить сильные процессы и уметь создавать крепкие команды. Руководитель операций (Chief Operating Officer), или COO, является высокопоставленным руководителем внутри компании, непосредственно отвечающим за операционную деятельность организации.
Чем занимается операционный директор на маркетплейсах?
Обычно для этой должности требуется опыт работы в высшем руководстве компании или на ведущих позициях в операционной сфере. COO отвечает за выполнение своих обязанностей перед генеральным директором, владельцами и акционерами. К нему может быть предъявлен иск о субсидиарной ответственности кредиторами как контролирующему лицу при доведении компании до банкротства. Операционный директор играет важнейшую роль в развитии и успехе компании. Его компетентность и профессионализм влияют на конкурентоспособность предприятия. Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Давид Гликштейн, менеджер.
Директор по данным должен быть инноватором, способным вдохновлять сотрудников и руководство на изменения и осуществлять их на всех уровнях корпоративного управления, уделяя информационным потокам и хранилищам приоритетное внимание [3]. Обязательным будет знание методологий менеджмента и разработки ПО, методов системного анализа и маркетинга, а также дисциплины Data Governance. Целью Data Governance является создание повторяемых и масштабируемых политик управления данными, процессов и стандартов их эффективного использования, а также генерация актуальных корпоративных данных и поддержание их достоверности [3]. Кроме того, директору по данным очень пригодится опыт практической работы линейным специалистом в конкретной предметной области для понимания прикладных процессов как источников и потребителей информации.
Например, главный директор Центра по управлению и монетизации данных Альфа-Банка, перед тем, как занять должность CDO, проработал в банковской сфере более 12 лет [4]. Таким образом, ключевые компетенции директора по данным складываются из следующих областей знаний рис.
Например, у нас в клинике есть ресторан, который обеспечивает питание сотрудников и пациентов. Задача финансового директора — создать для ресторана такую систему, чтобы мы могли видеть, сколько продуктов тратим каждый день и на какую сумму. Условно: бюджет на день — 1000 руб. Или наоборот: идет пост, все берут что-то овощное, значит, к Пасхе мы можем позволить себе более дорогие продукты. Если повар видит этот показатель каждый день, он может сразу регулировать затраты. Финансовый директор обеспечивает систему показателей, чтобы другие принимали решения. Но принимать решения он не должен. Может задавать вопросы, предлагать что-то, но конечное решение остается за руководителями направлений. Например, старшая медсестра отвечает за медикаменты.
От его деятельности зависит исполнение обязательств перед заказчиками, регулярность взаимодействия с поставщиками, деятельность кадровой службы. Права и ответственность Операционный директор получает право принимать собственные управленческие решения и отвечает за их результаты. Он имеет право присутствовать на общем совещании руководства, своевременно получать информацию о новых планах и проектах, участвовать в принятии решений. Также он получает право подписывать документы, взаимодействовать со всеми отделами организации, требовать от сотрудников исполнения решений руководства. Однако в соответствии с широкими полномочиями операционный директор несет ответственность за принятые решения. Если его действия приводят к причинению ущерба для организации, он может нести материальную ответственность. Если же его деятельность идет вразрез с нормами законодательства, то ответственность может быть административной или уголовной. Должностная инструкция фиксирует требования к квалификации такого сотрудника, ограничивает его полномочия, конкретизирует права и обязанности.
Кто такой Chief Data Officer и зачем вам нужен директор по данным?
| Операционный директор: кто это, обязанности, зарплаты и как им стать в 2023 году. Обзор профессии. | Операционный директор – это руководитель, отвечающий за управление. Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной. |
| Главный или финансовый? Какие бывают директора — Дело Модульбанка | Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена. |
| Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer» | Операционный директор стремится к повышению эффективности бизнес-процессов компании, внедряет новые методы и технологии. |
| Кто такой операционный менеджер | Операционный директор — это должность уровня высшего звена управления крупной компании, считается одной из самых престижных и высокооплачиваемых. |
Разбираемся в C‑level‑должностях: CEO, CFO, CMO, CTO и других «Chief что-нибудь Officer»
Операционный директор играет ключевую роль в определении и реализации стратегических и операционных целей компании. Но что конкретно делает операционный директор? Какие задачи и обязанности лежат на его плечах? Каковы основные функции этой роли? И как подготовиться к собеседованию на должность COO? В этой статье мы подробно рассмотрим каждую из этих тем, чтобы помочь вам лучше понять значимость и сложность этой ключевой позиции в бизнес-структуре. Операционный директор это Операционный директор Chief Operating Officer, COO - это ключевая должность в организационной структуре компании, которая часто рассматривается как вторая по значимости после генерального директора CEO.
Операционный директор несет ответственность за управление ежедневной операционной деятельностью компании, обеспечивая эффективность бизнес-процессов и достижение стратегических целей организации. Операционный директор важен для компании, так как его или ее роль состоит в том, чтобы перевести стратегическую видение и руководство, разработанные генеральным директором и советом директоров, в реальные операционные планы и процедуры. Это подразумевает, что COO должен обладать обширным знанием и пониманием внутренних процессов компании, от производства до продаж, и должен быть в состоянии эффективно управлять ими. Операционный директор, как правило, имеет прямые обязанности перед генеральным директором и регулярно отчитывается перед ним о ходе и эффективности операций. Он может также принимать участие в важных корпоративных решениях вместе с другими старшими управляющими.
Контроль над финансово-экономическим блоком компании. Осуществление оперативной оценки результатов деятельности компании, выявление недостатков и разработка планов по устранению и корректировки. Управление персоналом, реорганизация совершенствование мотивационной системы.
Управление документооборотом компании. Организация материально — технического обеспечения компании.
Это плюс: как минимум человек преодолел сложности переезда, поборолся и поступил. О реальных же навыках выбор вуза ничего не скажет — диплом не гарантирует, что человек усвоил все знания и научился их применять.
Когда у человека опыта работы больше десяти лет, то смысл в проверке образования теряется. Намного важнее то, чем он занимался эти годы, какие проблемы решал, чему научился на практике. Вот это нужно проверять, а не наличие ученой степени. Понятно, что договариваться о деньгах можно по-разному.
Это зависит от многих факторов: опыт соискателя, оборот компании, количество людей и направлений.
С курсом «Профессия Операционный менеджер от Skillbox» этого точно не произойдет, ведь вы будете учиться у профессионалов. Даже если вы не новичок в управлении бизнесом, этот курс вам поможет. Вы не только станете мастером управления проектами и разработки бизнес стратегии, но и научитесь грамотно оценивать риски, управлять продажами и людьми.
Станете настоящим специалистом. Рекомендации Убедитесь, что вы ориентируетесь на правильные показатели Операционные менеджеры могут преследовать самые разные цели — от сокращения времени и затрат на производство до увеличения количества производимых товаров. Но в большинстве случаев, практически в любом бизнесе наибольшее значение имеют те цифры, которые показывают, довольны ли клиенты своим опытом и покупками. Это показатели, которые стимулируют продажи вашей компании.
Улучшение процессов производства или доставки — это хорошо, но если эти усилия не приведут к увеличению продаж, они могут оказаться не такими ценными, как вы думали. Всегда используйте данные для выявления основных проблем Операционным менеджерам поручено находить и устранять препятствия, сдерживающие производство. С точки зрения операций, эти проблемы называются «узкими местами», что в общих чертах определяется как «ресурс, который ограничивает производственные процессы и является ресурсом с наименьшей мощностью». Общайтесь осторожно Анализ неэффективности и выявление узких мест — это лишь первый шаг к улучшению работы.
Следующий шаг — убедиться, что остальные сотрудники могут исправить эти проблемы или изменить свое поведение, чтобы можно было внести улучшения. Прежде чем принимать какое-либо решение об изменении процедур, операционные менеджеры должны иметь план того, как они будут передавать сообщения персоналу и как они объяснят изменения.
Операционный директор и его обязанности
Главный операционный директор агента изменений также может помочь организации успешно расширить свою деятельность. Эти профессионалы могут не получить от компании достаточно информации о том, как действовать, что потребует от них использования своего творчества и аналитических навыков для разработки соответствующего решения. Наставник Некоторые компании имеют квалифицированных, но относительно неопытных специалистов в качестве генеральных директоров. Идея этого подхода заключается в том, чтобы позволить кому-то расти вместе с компанией и разработать уникальную стратегию лидерства. Если компания переживает беспрецедентный рост, генеральный директор может чувствовать себя подавленным и неуверенным в правильности организационных изменений.
Наем наставника-операционного директора может дать генеральному директору необходимое руководство для достижения успеха. Наставник COO имеет многолетний управленческий опыт и, возможно, даже ранее был генеральным директором. Вместо того, чтобы стремиться к достижению более высокой должности, операционные директора-наставники служат советниками, помогая новым генеральным директорам добиться успеха. Эти профессионалы, как правило, обладают большим терпением, скромностью и стремлением продвигать инновации в своих отраслях.
Самый ценный игрок Когда руководитель проводит несколько лет в организации, он знакомится с внутренними процессами и приобретает специальные навыки. Этот опыт делает их одними из самых ценных игроков компании MVP. Одним из самых эффективных методов удержания является присвоение сотруднику должности главного операционного директора. Эта рекламная стратегия также препятствует тому, чтобы руководители высокого уровня занимали должности в конкурирующих организациях, гарантируя, что компания останется ведущим новатором в своей отрасли.
Фольга генерального директора Генеральные директора обычно являются разносторонними людьми с навыками, варьирующимися от сотрудничества и общения до решительности.
Главная цель такого управления — создать прочную основу для успешной деятельности компании. Для управления процессами операционному директору приходится выполнять следующие задачи: Анализ и планирование: операционный директор анализирует бизнес-процессы и выявляет проблемные моменты. Затем он разрабатывает стратегию для улучшения и оптимизации процессов, а также устанавливает цели для их достижения. Контроль и оценка: операционный директор постоянно контролирует выполнение процессов и их эффективность. Он устанавливает систему отчетности и показателей успеха, чтобы оценивать работу и вносить необходимые корректировки. Оптимизация и улучшение: операционный директор ищет способы оптимизации процессов, чтобы улучшить их эффективность и качество. Он внедряет новые технологии и инновации, проводит анализ рынка, чтобы быть в курсе последних тенденций и нововведений в отрасли.
Координация и коммуникация: операционный директор обеспечивает согласованную работу всех отделов и подразделений компании. Он проводит совещания и встречи, устанавливает контакты с партнерами и поставщиками, поддерживает коммуникацию внутри компании. Управление рисками: операционный директор анализирует и управляет рисками, связанными с операционной деятельностью компании. Он разрабатывает планы по управлению рисками и принимает меры для минимизации негативных последствий. В целом, операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее эффективное функционирование и развитие. Он управляет процессами, улучшает их и поддерживает оптимальное рабочее состояние всех структурных элементов компании. Благодаря своей деятельности, операционный директор содействует увеличению прибыли и укреплению позиций компании на рынке. Ключевые компетенции операционного директора Лидерство и управленческие навыки: операционный директор должен быть хорошим лидером, способным руководить и мотивировать свою команду.
Он также должен обладать управленческими навыками, чтобы эффективно планировать, организовывать и контролировать операционные процессы. Стратегическое мышление: операционный директор должен иметь способность видеть долгосрочные перспективы и разрабатывать стратегии развития операций компании.
Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Работа с поставщиками важна для производства продукта заданного качества, в нужном количестве и точно в назначенный срок. Чтобы партнер не подвел в критический момент, проверьте его заранее с помощью этого сервиса. Задачи операционного менеджмента Исходя из целей получить максимальную прибыль и повысить результат, уменьшив расходы, выделяют такие задачи: Снизить срок запуска в производство нового продукта или ввод новой услуги. Оперативное руководство здесь — это координация работы конструкторов, технологов, дизайнеров. Нужно быстро создать команду, чтобы работники не работали изолированно. Чтобы сократить время на запуск продукта, все задачи нужно решать параллельно, а не последовательно, где это возможно. Компания разрабатывает новое приложение для малого бизнеса.
На этапе альфа-тестирования можно уже запустить рекламу, тогда в бета-тестировании будет участвовать достаточное количество пользователей. Так можно быстро выявить ошибки, устранить их и раньше выпустить готовый продукт на рынок. Увеличение гибкости производственной системы — чтобы производить продукт и массово, в большом объеме, и по индивидуальным заказам. Особенно важна эта задача для операционного менеджмента на малом предприятии. Разработка и внедрение новых технологических процессов. Модернизация приводит к ускорению производства и повышению качества. Главная трудность — переобучение персонала. Быстрое достижение высокого качества и поддержание этого уровня. Обеспечение производственной базы. В этой задаче два аспекта: соответствие качества комплектующих заданным требованиям и совершенствование логистики.
Соблюдение законов и требований надзорных органов, норм по охране окружающей среды, социальных обязательств. Сегодня у многих компаний активная позиция по острым социальным вопросам, экологической повестке.
Контроль над производственными процессами и соблюдение стандартов качества. Установление адекватных бизнес-метрик и оценка результативности работы. Организация и контроль бюджетирования компании. Управление командой сотрудников и создание мотивационной среды для эффективной работы. Улучшение операционных процессов и внедрение новых технологий для повышения производительности. Развитие бизнес-связей и поиск новых клиентов или партнеров.
Анализ рынка и выявление новых возможностей для роста и развития компании. Операционный директор играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования компании. Он выступает в качестве связующего звена между высшим руководством и операционной командой, обеспечивая соблюдение стратегических задач и достижение операционных целей компании. Обязанности операционного директора Управление операционными процессами: операционный директор отвечает за планирование, координацию и контроль всех операций, связанных с производством товаров или предоставлением услуг. Он разрабатывает стратегии и бизнес-планы, определяет бюджеты и устанавливает цели для эффективного выполнения бизнес-процессов. Организация производства: операционный директор отвечает за оптимизацию производственных процессов, включая планирование производства, закупку необходимых ресурсов, управление запасами, контроль качества продукции и взаимодействие с поставщиками. Управление персоналом: операционный директор наделяет сотрудников необходимыми ролями и обязанностями для эффективного выполнения задач, обеспечивает их профессиональное развитие и мотивирует к достижению поставленных целей. Анализ данных: операционный директор отслеживает и анализирует данные по производственным метрикам и операционным процессам с целью выявления слабых мест, оптимизации производственных процессов и принятия эффективных решений.
Управление рисками: операционный директор разрабатывает и внедряет политику управления рисками, предотвращает возможные проблемы в операционной деятельности, осуществляет контроль и устранение рисковых ситуаций. Оптимизация бизнес-процессов: операционный директор ищет возможности для оптимизации бизнес-процессов, повышения эффективности и улучшения качества продукции или услуг. Помимо этого, операционный директор может выполнять другие задачи, зависящие от специфики отрасли и компании. Важно отметить, что операционный директор играет ключевую роль в организации, обеспечивая ее успешное функционирование и достижение поставленных целей.
Кто такой операционный директор и чем он занимается
это такой же супергерой. Операционный директор: зарплаты из вакансий. Вебинар Кто такой операционный директор (СOO) – гарант системности или проводник изменений? это руководитель высшего уровня в компании, ответственный за все операционные аспекты ее деятельности.
Операционный директор (Chief Operating Officer): должностная инструкция
Автор статьи: Виолетта Гвоздовская Как операционный директор работает на результат Процессы и люди — связанная система. Операционному директору важно ставить сильные процессы и уметь создавать крепкие команды. Только в таком случае можно удержать большое количество ресторанов в нужной «струе» и в соответствии с требуемой логикой. Управление процессами — это про: Разработку систем и фиксацию на их эффективности, постоянном улучшении; Контроль всего, что происходит, владение ситуацией по важным аспектам работы ресторанов. Контроль может осуществляться не просто от ваших «хотелок», а через системы, которые должны работать в компании и понимание идеальной картинки к чему идем. Тут важен перфекционизм на всех уровнях. Часто сталкиваюсь с ситуацией слабо работающих ресторанов и по сервису, и по вкусу, и по обучению, и по экономике из-за того, что ключевые топы не настроены быть требовательными к системам, сотрудникам, к самим себе. Тема «у нас все нормально», «и так сойдет», «не понимаю, что вы еще хотите» — губит отличные проекты. Без здорового перфекционизма в нашем бизнесе и в наше время вы проиграете.
Сегодня технические возможности работы с информацией догнали соответствующие методологические основы: появились средства автоматического мониторинга, сбора и обработки данных, практики построения конвейеров pipelines по разработке и проверке бизнес-гипотез и аналитических моделей. CDO нужен для эффективной координации этих инструментов и специалистов, которые работают с ними в рамках операционных процессов управления данными рис. Операционные процессы управления данными для CDO [3] Главные цели и рабочие задачи CDO Исходя из предпосылок появления CDO, основное предназначение этой позиции — превращение данных в деньги путем разработки и внедрения инновационных идей на основе анализа накопленной информации. Поскольку в data-driven компании данные являются главным инструментом генерации продукта и потоком создания ценности, CDO, фактически, является синхронным переводчиком с разных языков информационных представлений в различных контекстах производственных процессах [4]. CDO отвечает за эффективную организацию процессов своевременной доставки корпоративных данных потребителям: приложениям и пользователям, согласно их прикладным ролям [5]. Основные блоки рабочих задач и инструментов CDO в процессах управления данными [3] Кроме того, иногда на CDO также возлагаются обязанности ИТ-архитектора, главного аналитика и директора по цифровизации, хотя, на самом деле, это совершенно разные сферы ответственности [6].
Директор по данным, прежде всего, концентрируется на управлении информационными потоками и оптимизации бизнес-процессов за счет эффективного использования информации, предоставив операционному ИТ-департаменту ответственность за обеспечение бесперебойной работы корпоративных хранилищ данных и прикладных систем их обработки [5].
Операционным директором может стать специалист с обширным опытом в управлении операционными процессами, имеющий хорошие коммуникативные навыки, лидерские качества и умение работать в команде. Квалификация, знание основных аспектов бизнеса, умение анализировать данные и быстро принимать стратегические решения являются базовыми требованиями для кандидатов на эту должность. Операционным директором может быть человек с высшим образованием в области управления бизнесом, опытом работы в операционной сфере и выдающимися личными качествами. Обычно для этой должности требуется опыт работы в высшем руководстве компании или на ведущих позициях в операционной сфере. COO отвечает за выполнение своих обязанностей перед генеральным директором, владельцами и акционерами.
К нему может быть предъявлен иск о субсидиарной ответственности кредиторами как контролирующему лицу при доведении компании до банкротства. Операционный директор играет важнейшую роль в развитии и успехе компании.
Функции работника Должностная инструкция — специальный документ, призванный обозначить полномочия операционного директора, определить перечень его функций и обязанностей. В ней прописывается место сотрудника в иерархии, его основные действия, права, а также ответственность. В крупной организации операционный директор может исполнять следующий набор обязанностей: Управление производственными процессами. Задача сотрудника — воплотить в жизнь планы, принятые на совещаниях и утвержденные генеральным директором.
Контроль поступления ресурсов для производства. Операционный директор следит за исполнением графиков поставок, отслеживает качество поставляемых материалов. Управление персоналом. Во многих случаях именно операционный директор контролирует деятельность кадровой службы, следит за исполнением сотрудниками возложенных функций.