Отзыв сотрудника Кристинка о компании Кухонный завод.
отзыв о Кухонный гарнитур Кухонный завод- полный развод
Еще плюс что могу обратиться к коллегам за советом, если что. Хотя много полезного рассказывали на обучении, так что уточняю скорее нюансы.
Пришлось мужу доделывать. Повезло в остальном что с качеством не обманули и сроки не нарушили.
Может это мелочь и надеюсь что мой комментарий поможет. Так спасибо конечно, мы довольны. Например опоздание сборщиков на час и путанница с датой доставки от менеджера. Компания не обманула, с договором никаких сюрпризов не было.
Про доп. Конечно компании выгодно если я их услугами во всем буду пользоваться, но меня никто не заставлял сборку заказывать, могла и сама. Т к оценки 4,5 нет, поставлю все же 5 04. Сборщикам отдельно спасибо, видно было как старались, справились за день приезжало двое сборщиков , работу выполнили качественно и аккуратно.
В общем меня компания порадовала. Кухню привезли и установили так как нужно было. Без опозданий и повреждений, качественно все сделано. Замечаний нет никаких.
Есть только пожелание дозваниваться до клиентов за день перед тем как привозите, чтобы точно уточнить. Я конечно вас ждал в нужное время, но мог и забыть. В остальном все хорошо. У меня только одно замечание будет.
Сразу не поняла что за столешницу отдельно платить, как-то упустила этот момент в договоре видимо. Пришлось за ее поднятие по лестнице отдать 400 рублей. Понимаю, что это мало, но думаю, что надо обо всем предупреждать сразу. Я бы не отказалась от заказа, если бы знала о всех мелочах за которые платить надо.
Хорошо, что наличка была с собой, а то просто могло не хватить, если б я без запаса сняла бы. Сама кухня очень красивая, сборка аккуратная. Это и сгладило негатив. Просматривал отзывы в интернете, внимание привлекла фирма «Кухонный завод».
Отзывы были положительные, причём на разных сайтах. На следующий день приехал замерщик, за его выезд платить не пришлось. Я сразу сказал, что мне не до изысков, лишь бы всё более-менее прилично выглядело и прослужило подольше, желательно, конечно, чтобы и цена была не высокой. Детали согласовали быстро.
Сказали, что кухня будет готова через месяц. Мне хотелось быстрее, но в целом сроки приемлемые, главное, чтобы в них уложились. Собственно так и вышло, даже на день раньше сделали. С доставкой проблем не было.
Собрали кухню в течение дня. В общем меня всё устроило. Правильно сделал, что обратился. Менеджер Константин Волков, который заведомо обманул, сказав что после изготовления кухни есть возможность хранить ее на складе до трех недель.
Что оказалось полным враньем и пришлось платить неустойку за хранение нашей мебели, потому что мы ее не смогли принять т к ключи от новой квартиры получили с опозданием. На звонки он не отвечает, операторы трижды говорили, что передали информацию и тишина. Столешницу поднимают в ручную за каждый этаж 100 рублей!! Нам, зачем то привезли две по три метра столешницы и подняли на 4 этаж на 800!!
До сборки дело так и не дошло, своими силами собирать стали. Не посоветую эту компанию никому! Я конечно не разбираюсь, но мне кажется что собрали качественно. Ну внешних повреждений я не обнаружил.
Хорошая, адекватная компания, кухни неплохие. Дизайн средненький, но смотриться достаточно хорошо. Дам один совет, уточняйте сразу про сборку, что входит а что нет. Интересно, что когда приезжал замерщик, сказал, что нам лучше сделать кухню в стиле минимализм.
Потому, что пространство маленькое совсем. Кухня и правда получилась замечательная, выглядит потрясающее, при чем думала, что вся техника, вся посуда окажется не пристроенной. Все поместилось удачно в шкафчики. Никому никогда не советую там что либо покупать!!!
Первое-менеджер Константин,как только подписан договор,забывает про Вас и не берет трубки,при звонке в компанию говорят,что оставят ему заявку,и так, я полагаю, они показывают сервис. Второе- сразу готовьте деньги для подъема всего,что не вместится в лифт об этом не предупреждают. Сборка-самое интересное,помимо того,что могут быть проблемы с комплектацией и качеством придется ждать замену приезжает мастер который говорит, что в сборку входит только то,что я соберу просто шкафы. Распелить столешницу,вырезать дырки под коммуникацию,нарезать фартук и прикрепить к стене,все это отдельно оплачивается,снять каркас разетки,чтобы установить фартук,оплачивается отдельно,детали для кухни,такие как уголки крепежи едешь и покупаешь сам.
Еще дают купон,за приведенного клиента даем пять тысяч рублей, Да я сам любому заплачу эти деньги,чтоб он только не шел к Вам. Ужас,просто нет слов. Безответственный подход с полным введением в заблуждение. От навязывания сборки я отказалась, это обдираловка какая то!
Со своими ценами следует поработать КЗ, и гарантии они на кухню не дают, т. Е в других фирмах, покупая продукцию, собирая сам, гарантия есть, а здесь особенные видимо! И сюрприз был в том, что никакого плана сборки не было!!! Это просто бомба, собирайте сами ребятки, раз не захотели платить за сборку!
Кухня сама, сделана по обычным стандартам, никакого на заказ и не видно, фурнитура бедненькая, ручки совсем стремные, собирал сборщик 3 дня, это мои 3 шкафчика, не понятно что к чему! Упаковано, и половина не подписана, куда так и не нашли прикрутить Не торопитесь с выбором, смотрите другие компании!!!!! Эти дешевые цены для заманухи,!!! Я читала отзывы, они хорошо соблюдают все пункты и мне это понравилось.
Замерщик ко мне приехал очень быстро, мне его ждать даже не пришлось. На следующее утро после заказа он уже приехал, пообщались с ним и он оказался приятным человеком. Все мои предложения выслушал, даже совет дал не большой, я естественно решила прислушаться, ему наверно лучше знать, как правильно сделать. В итоге, выполнили все в сроки и не задержали, я уже настроилась долго ждать, но все сделали быстро.
Кухня вышла красивой, яркой и главное для меня очень много места для кучи моих вещей для кухни. Спер, я рада очень. Сделали у ребят заказ на одну из бюджетных моделей, а именно "Венеция", взяли по очень хорошей скидке. Со сборкой кузни ребята справились быстро, сроки соблюли строго, с доставкой также проблем нет, сделали все хорошо.
Собрали хорошо, сборщик нам попался очень приятный и веселый, настоящий профессионал. Сама кухня нас очень порадовала, сделано именно так как надо, отличный вариант за свои деньги. Ставлю заслуженную пятерку! Я за ним перемерять должен и размеры высчитывать?
Стекло не довезли и привезут неизвестно когда... После доставки кухни, через 3 дня, позвонила барышня для согласования даты сборки, просили прислать сборщиков пораньше, говорит "все заняты", а когда пришли сборщики, сказали что до этого два дня дома сидели, закзов небыло... Хорошо хоть сборщик приехал опытный и ответственный Харитончик Н. Всё остальное ужасно!!!
Решилась тоже попробывать заказать кухню, недорогую и нормальную. Выбрала угловую, цвет черно-белый. Стенки шкафчиков из ДСП, фасад глянцевый. Внешний вид ничего.
Подтвердила заявку, подтвердила вызов замерщика. Он приехал на следующий день, пробыл где-то полчаса, сделал замеры, показал варианты материалов. Дал договор на изучение, мы его подписали. Кухню ждать целый месяц, доставка плюс еще 2-4 дня, а потом сборка, но не сразу как кухню привезут, а тоже нужно ждать.
По итогу от заказа до самой сборки прошел месяц и 10 дней. Мебель хорошего качества, изготовлена по моим пожеланиям, строго по договору. Хорошо смотрится, вписывается в дизайн. Потому и решили мебель приобрести.
У старой панели вздулись, да и мебели то лет 10 уже! Искали долго, по отзывам нашли Кухзавод компанию. Да симпатичные есть кухни, ценники от 20 наверное тысяч рублей. Стала искать в чем подвох, да еще и цена указана со скидкой.
Тут мне выплыла форма "хотите перезвоним". Конечно хочу! Перезвонили очень быстро, минут через 5. Консультант была предельно вежлива, объяснила как происходит процесс заказа, что сначала мне нужно вызвать дизайнера, который произведет замеры.
Прошло где то 14 дней с момента подписания договора. Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор сказал, что мы не проверили, что было в эскизе! Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!!! И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком! Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату!!! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила.
Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу. Приехал сборщик один.
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание.
Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh.
Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить.
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
А в итоге - сборка заняла 2 дня!! При всякой попытке перенести сборку - и отдел сборки, и сборщик говорили, что это невозможно и придется, мол, очень долго ждать. Если бы мне сразу сказали, что так долго, то я бы выбрала другую компанию... У меня, правда, нет столько времени... А также, что кухню изготовят быстро и доставят раньше срока. Я добивалась эскиз 3 недели!!! Обзвонилась ВСЕМ!!! Дизайнер ничего не присылал - перекидывал меня постоянно на еще кого-то, мол, отправка эскиза, - это не его задача.
Там мне говорили, что дизайнер пришлет... Короче никто не прислал мне эскиз не то, что через сутки, а вообще не прислал. И никогда я его не увидела, если бы не включила прямой шантаж. Поэтому я была вынуждена с ним общаться ещё месяц, иначе бы, скорее всего, он бы начал игнорить меня в день предоплаты, как пишут в отзывах про Кухонный завод Как только Евгений М. Я сделала то, что он просил 1 раз. Спросила, как бы между прочим, а где, собственно, мой обещанный проект и эскиз на следующие сутки? На что Евгений М.
На следующий день - Евгений М. Теперь надо доплатить еще 1500 рублей, чтобы предоплата составила определенный процент от стоимости. Короче, мне это все надоело, и я включила шантаж: говорю, мол, вот когда эскиз будет у меня в почте - все сделаю, что вы просите. И что вы думаете? Начал заваливать меня письмами с разными спецификациями, расчетами, сметами. Проекта с эскизом кухни по-прежнему не было. Я пишу ему, мол, Евгений, вы шутите что ли?
Где эскиз-то? Где проект? Где эскиз?
Резюме: компания прилагает все усилия, чтобы покупатель заключил договор и внёс предоплату, а дальше строгое следование договора. Клиентоориентированность и модный сейчас Уровень Рекомендаций - не их конёк. На все вопросы один ответ - читайте договор, вы должны. PS: Дополняю отзыв после сборки и установки кухни. Стоимость базовой сборки умножайте на 2. Даже за то, чтобы вместо штатных отвратительных петель установить мои нормальные, с доводчиками, полностью идентичных по размеру, взяли денег. Из принципа "не наши петли - плати" Качество самих шкафов и столов отвратительное: - кромка меламин, я думал уже давно такую не делают - материал фасадов жуть, при малейшем прикосновении остаются следы, не представляю что будет когда кухня будет использоваться по назначению, хотя замерщик-установщик клялся-божился-зуб давал, что это самые крутые нано-фасады, царапин не боятся, следов не оставляют. То, что фасады ммм. Не самые лучшие подтвердили и сборщики. Отмазка - у вас стены кривые. Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены? Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены? На заказ же делалась? А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см. Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе. Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую. Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней. Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег. Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас. Нам их кухня очень нравится, классные материалы, поэтому согласились. Порадовал бесплатный замер, тем более приехали на следующий день после того, как оставили заявку. Обсудили с замерщиком все детали, какие материалы, какой цвет, потом и занялись дизайн-проектом. Как его показали нам, мы согласились, и началась работа над изготовлением. Заняла она где-то месяц. Потом пошла сборка самой кухни. Мы еще оплатили установку техники, чтобы самим не заниматься, заняло это два дня. Сама кухня порадовала, шикарно выполнена, в современном стиле. Красивейший фасад из мрамора, супер! На мою заявку отреагировали уже через 10 минут. Перезвонили и уточнили дату приезда менеджера компании. Приехали сделали замеры и составили договор, кстати все бесплатно. Работают только по предоплате, но мне не критично. Радует большое количество моделей в каталоге, и возможность изменить их под свой вкус. Вообще о компании узнали через интернет, почитали отзывы, поговорили с менеджером и окончательно решили сюда обращаться. Понравилось, что сотрудники грамотные и вежливые по крайней мере те, с которыми мы общались. Также понравилось то, что кухня была изготовлена без задержек, а качество кузни на высшем уровне. Не обращайтесь сюда не при каких условиях, скажут одну цену, а по факту будет по окончанию доставки и сборки гораздо больше. Абсолютно безалаберное отношение к клиентам. Кузню изготовили быстро и качественно. Ни к работникам, ни к кухни, ни к компании в целом у меня никаких претензий нет. Цена порадовала-заранее сравнивали цены в разных компаниях, и здесь вышла одной из наиболее выгодных. Ассортимент выбора материалов, политик цветов итд довольно широкие, можно подобрать на любой вкус и цвет. Исходя из вопросов, люди знающие, понимают как работать с желаниями клиента. Кухню делали не так уж и долго, а именно 30 дней, мне очень понравилось качество получившегося гарнитура. Вывод чуткие люди с руками откуда надо. Сразу скажу-кухней довольны! По размеру-идеально, как и по дизайну, качеству. Что ещё понравилось в компании: грамотный подход и работа сотрудников, хороший выбор материалов, цветов и прочего, не завышенные цены, чёткое соблюдение договора и сроков изготовления. Сначала к вам приедет менеджер, который будет настаивать на заключении договора на месте, наобещает много всего, что потом, естественно, будет противоречить Договору. Кухню вам будут изготавливать не оговоренные 30, а все 40 дней. Не рассчитывайте, что в день сдачи кухни вам ее соберут. Вот моя печальная история. Кухню привезли в обозначенный вымученный день, привезли и все - попросили оплатить остаток стоимости гарнитура и 8300руб за базовую сборку, согласно спецификации к Договору. Я заплатила. Через 2 дня со мной связался менеджер отдела сборки и назначил день этой сборки. Я взяла на работе день за свой счёт, чтобы этот процесс контролировать. Работ выпилы под технику, раковину, установка приборов, сантехники и пр и отказались монтировать. Из объявленных в Договоре 8300 монтажники не получают ни копейки, они могут заработать наличку по факту за доп.
Теперь ишю толкового мастера чтобы этт всп собрать и превратить в кухню Аня Ужас одни обманшики и шарлатаны. Заказала у них 27 ноября. Вышли на связь только 15 января позвнили сказав ваша кухня готова можете оформить доставку но без боковых понелей и без столешницы к сожалению нет вналичии. Я предложила поменять на более побходяший к моему цвету и все вместе доставить,но к сожаоению в ответ на это сказали мы перезвоним и тишина. Постоянно обещает вернуть ден средства за предоплаченный и не поставленный товар. В, ИНН 771312530104 производитель металл кроватей обманывает своих клиентов. Юлия Мошенники!!!! Не заказывайте у них изделия! Шкаф до сих пор не привезли, 8 раз звонили из компании и назначили дату доставки, а потом в день доставки звонили и отменяли, сообщая при этом постоянно разные причины брак, не комплект, вина сотрудника! Последний раз назначили на 18. Мы звонили сами и уточняли причину , нам сказали что сотрудник на складе в СПБ сломал одну из деталей и теперь сам восстанавливает изделие за свой счёт, поэтому так долго! Как может компания нести такую чушь, как это может быть причиной! Один раз даже ссылку прислали на оплату сборки, только какого изделия …. С 12 августа пытаюсь добиться информации в каком статусе находится мой заказ! Звоним по номерам которые на сайте, а нам говорят что задача поставлена с вами свяжутся! Прошло уже 6 месяцев с даты подписания договора, а никакой информации нет! Специалисты тех. Сейчас мы готовим документы для подачи в суд! Все кто думает о заказе здесь, подумайте! Вы можете также ждать почти год вашу кухню или шкаф! Светлана Заказали кухню в компании кухонный завод Меркурий. Очень быстро приехал менеджер, поменял, посчитал. Кухня 1,5 на 1,5 вышла 150 тыс. Позвонили через месяц. Доставка одни доски в упаковках. Тут начинается веселье. Сначала надо оплатить сборку фобрике. Потом через месяц и нервотрепку тебе дают сборщика. Распаковать и проверять содержимое может только сборщик. Потом выясняется, что качество петель, фурнитуры, наполнителей все полный отстой. И нужно покупать все самим. А по скольку свое, то сборка оплачивается отдельно. Причём, то что оплачивается фабрике это только гарантия. Сборщикам оплачивается отдельно. Кухню собирали 3 дня. Основание самое дешёвое ДСП. Фасады немного лучше. Не советую заказывать кухни в этой компании, если нервы дороги. Обман на каждом шагу. Егор Мосягин Нижний Новгород. Не возвращают деньги и не расторгают договор по заявлению! Уже около месяца пытаюсь вернуть деньги за предоплату по сохранению условий стоимости заказа. Отдел, который этим занимает просто не отвечает. Планирую обращаться в суд, если вопрос не решится в течение недели. На горячей линии меня кормят завтраками, путают с другими клиентами, по статусу кухни все говорят разные вещи, буду подавать в суд, просто претензию даже поданную не разобрали. Украинцев Леван Владимирович Отвратительная организация Заказал кухню, была назначена дата доставки 15. Попросил позвонить за 3 часа до приезда Был специально для этой цели взят выходной на работе. В течении всего дня прозванивал, спрашивал статус, некомпетентные сотрудники кормили обещаниями, все привезут, не волнуйтесь и тд. Апогеем было когда звоню в 16 часов и спрашиваю где??? По итогам время доставки прошло, звоню плюс телефону, никак не могут переключить на отдел логистики. А в 17:20 звонит товарищ с ближнего зарубежья докладывает что он кухню везёт, на вопрос почему так поздно? Ответ не получил, моя твоя непонимать!!! По итогам кухни нет, день рабочий потерян Вопрос как решает такие моменты хваленый кухонный завод??? Виктор Менеджер продавший кухню бросает трубку, не сообщает дату готовности, не отвечает на вопросы, сказал: разбирайтесь сами и звоните в поддержку, наврал по срокам готовности, поддержка сказала что сроки готовности два месяца, а менеджер когда продавал сказал что один месяц. Очередная отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, продают одни, другие не отвечают, переадресовывают, ужасное мучение и нервотрепка! Ещё одна конторка в список самых недобросовестных и неисполнительных!!! Поберегите свои нервы! Galina К качеству самой кухни пока претензий нет, кроме того,что ошибочно был изготовлен фасад на 1ящик, потому что пока ещё никакой возможности пользоваться кухней не было… Но вот с самой организацией…отношения не сложились! Договор заключён и оплачен 01. Сначала кухню привезли позже,чем по договору. Потом записали на установку только на 17. Новый фасад привезли только 15. Так что прежде чем связаться с этой "шаражкой" нужно миллион раз подумать. Когда потребовала бланк заявления,чтобы написать претензию, мне ответили,что я должна написать письмо и отправить по почте России, причем адреса так и не дали…пишите на деревню к дедушке… А я между прочим, теряю деньги, потому что квартиру с этой кухней должна была сдать ещё с 1 сентября! Как минимум 2месяца я не могу сдавать квартиру и теряю деньги. Заказала кухню у Кухонного завода 7 августа 2022 года. Приехал дизайнер, рассчитал проект. Кухня у меня стоило 176. У меня все также как у всех, кто пишет негативные отзывы об этой компании. После предоплаты, менеджеры на вас забивают, не возможно добиться от них какой-то информации. Хотела через них заказать часть техники но бог упас , у них там не было а наличии микроволновки, которую я изначально у них заказала хотя в других магазинах она везде была, но кухонный завод уверял меня что ее сняли с производства и я решила всю технику, включая мойку заказывать сама. Вообще сотрудники этой компании постоянно обманывают клиента один менеджер говорит одно, другой другое, контакта между дизайнером кто приезжает вам продавать кухню и производственном отделом вообще нет. И каждый вам потом будет рассказывать, что он лично не в чем не виноват. Что получилось по факту. Кухню обещали сделать за месяц. В итоге делали ее практически 2,5 месяцев внимание в договоре они указывают 4 месяца производства, а менеджер обещает месяц. Привезли кухню не с тем цветом вместо светлого дуба сделали белую , мы с Менеджером Александром Душаевым меняли цвет и заключали доп договор, но завод как-будто об этом не знал. Написала заявление, сказали что поменяют цвет фасадов внимания ждать 3-4 недели. Решила не ждать месяц и собрать белую кухню, без кухни жить 4 месяц нет больше сил потом просто поменять фасады и нашла стороннего сборщика так как уже начиталась отзывов, как люди платят предоплату за базовую сборку им, потом ждут месяц когда сборщик от компании доедете и он по факту за все доп услуги вместо 15. Мучаемся со сборщиком уже 4 день. Так как вылезло кучу косяков во время сборки и пришлось много что докупать и переигрывать самим во время сборки. Мы с мастером в итоге пустили по всему нижнему ряду включая холодильник ручки покупала отдельно в Леруа. Важно, данная компания знает качество своего продукта и менять здесь ничего не хочет, но зато они тонными покупает платные отзывы на всех отзовиках, на что я и попалась когда искала производителя. Поэтому положительным отзывам я бы не верила. Может у кого-то не было проблем с этим производителем, но им скорее сильно повезло. Кстати, на Кухонный завод подано в суд очень много исков, от таких же недовольных покупателей. Это я узнала, когда собиралась подавать на них в суд от адвоката. Я выбрала для себя путь — собрать эту кухню как получается с тем цветом что сделали со сторонним мастером, так как нет больше времени ждать и жить без кухни в новой квартире. Но кто выбирает производителя — не советую с ними связываться. Мне очень повезло со сборщиком, посоветовали друзья его, он сам за них додумал кухню и проект, но сборщики так редко умеют, а просто по проекту то что они делают по человечье не собрать. Ирина Свою кухню я не вижу в должном виде уже год! Изначально задержали на месяц , принуждали к сборке их компанией , начитавшись отзывов о их сборщиках -отказалась. Пришёл токовый инженер собрал из этого Г.. Часть деталей вообще не соответствовали размерам , часть не довезли и началась эпопея с рекламациями. Далее все фасады вокруг духового шкафа после одной готовки поплыли. Снова претензии и рекламации. Вроде наконец все довезли , заменили. Обещали бесплатную сборку этик деталей так как это их вина. Сборку переносили три месяца подряд и вот снова звонят и спустя столько времени говорят что не будут переустанавливать свой некачественный и не вовремя привезённый товар , так как изначально собирали не они. Руководители пишут одно, горячая линия говорят другое , отдел рекламации и отдел сборки тоже своей жизнью живет. Максимально не хотела трать время и нервы на суды и ждала целый год, но тут уже дело принципа. По другому с ними не решить. Удаляют комментарии с Инстаграмм , но такие же как я заказчики успевали находить меня и писали что судятся с этой контрой. Таких людей находилось десятки в день! Ни когда не связывайтесь с этими мошенниками. Кухня у вас будет из говна и палок! Татьяна Отвратительная компания! Пришёл замерщик 7 апреля. Замерил все, где должен стоять кухонный гарнитур. Ремонт уже был готов, плитка лежала на полу и на фартуке. Колл центр ни на какие вопросы вообще не отвечает, с директором не связывают, плевать им на клиента, один ответ- ожидайте! В середине июля наконец-то привезли кухню. Пришёл сборщик дня через 3, и тут началось: высота шкафов на 10 см не доходит до фартука, нажимной механизм отсутствует, хотя это все обговаривалось!!!! Сборщик все зафиксировал, отправили претензию сразу после сборки. Через 3 месяца, сегодня, прислали ответ на претензию: отказано в компенсации, в связи с тем, что размеры указаны с моих слов! Если не хотите нервотрепку, полугодовое ожидание, неправильных размеров! Самая худшая организация! Абсолютно нотсутствует клиентоориентированность!!!!! Фото прилагаю кто не верит, пожалуйста, смотрите. Даже фото было продублировано для замерщика, что плитка уже положена, чтоб потом была возможность подать претензию, но как оказалось, им плевать на клиентов! Анастасия Не рекомендую. Нет офисов, все онлайн. Не знаю чем закончится моя история с этой компанией, но взаимодействовать с ней не хочется. Звоню в отдел продаж заказать кухню по своим размерам. Кухня прямая, сложностей никаких нет. Даже есть готовый проект с подробной сметой. Пообщался с двумя продавцами, Евгения и еще кто-то забыл как зовут. Только по двум параметрам мне назвали стоимость готовой кухни… далее коротко диалог с продавцом: Я — Сделайте пожалуйста смету по моим размерам и параметрам; Продавец- смету составит дизайнер; Я- Хорошо, давайте номер дизайнера или переключите на него; Продавец- дизайнер выезжает только на объект и там делает полный расчет стоимости; Я- ко мне ехать не надо, я живу далеко во первых, во вторых я не хочу пускать к себе домой проходимцев; Продавец- если вам не удобно встретиться на адресе, тогда дизайнер может приехать к вам на работу; Я- ок, я работаю во вкусно и точка и хочу встретится там; Продавец- чем я еще могу вам помочь? Продавец постоянно перебивает и вставляет свои 3 копейки! К клиенту отношение как к монетке, купил и до свидания! Мы вас больше не знаем. Продавец говорит мы работаем не первый год, дак вот, уважаемый "кухзавод", время меняется, с таким отношением долго вы не проработаете. Мне без разницы у кого заказывать, на рынке полно заводов, которые сделают как я хочу, а не как хочет завод и как старая дева ломается так я не буду так я нехочу и тд. Соответственно свой заслуженный отзыв получают Гюмрах люди купил мебель совсем недавно, в августе 2022, это не мебель а говно, делают мебель из кортона. Вера Не советую, эту компанию никому. У них много юр. Никакой обратной связи, не возвращают деньги. А я ведь так и не заказала у них кухню. Обратилась в компанию 15. Было предложение, якобы при заказе кухни посудомойка в подарок. В конце дня пришел дизайнер-замерщик. Эдуард Начертили, примерно какую хотим кухню, но не точно, так как нет замеров и не было еще приемки. Что уже показало, странным. Но я подумала, ладно это примерно, может так и должно быть. Заключили договор, где юридически они ООО" Восторг", внесла предоплату 63495,00. Давай смотреть весь договор и еще доп. Я поняла, что поспешила и полезла читать отзывы и поспрашивала у знакомых, что не стоило с ними заключать договор. Подруге вообще с июня не могут довезти части кухни, а уже сентябрь. Звоню менеджеру, и говорю, что расторгаю так и так. Он говорит, что посоветовался с директором и отдадим вам кухню за 156000. Я говорю, всё равно расторгаю договор. Как только он не уговаривал, и уже в конце начал говорить, что кухню отдали в производство. Я говорю, как такое может быть, если нет размеров, и не знаем какая даже комната будет. Соответственно бланк он мне расторжение не дал, сказал-я этим не занимаюсь. Пришлось искать их в интернете. Нашла в соц. Перезвонили и сказали, что в течении 10 дней расторгнут договор и вернут деньги. Прошло 10 дней ни денег, они договор не расторгли. Звоню им, обещают в течении пару дней. Написала до судебную претензию, также прикрепили к заявление дистанционно. Прошло 20 календарных дней, 14 рабочих дней-ни денег и ничего. Договор так и не расторгнут. Как заключить договор, так три секунды, стоит оплатить, пиши-пропали. И причем, такая проблема с ними у каждого второго. Отзывы хорошие,большая часть купленных. Уважаемый кух. Если до конца недели, я не увижу свои деньги, мы встретимся в суде. И за адвоката вы еще заплатите, и неустойку, и за моральный ущерб. В понедельник будет подано заявление в суд, а точнее 12. И также, все в доме, кто хотел у вас заказать из новоселов, а такие более 1000 человек-все узнают о вас и далее передадут. Вы себе репутацию заработали. Наталья Никогда, никогда не связываетесь с этой компанией. Она маскируется под разными юрлицами вернее договора с разными юрлицами стекаются на кух завод Никакой обратной связи. Единственный телефон для связи, где сидят операторы , которые кормят завтраками и всё время, по любому вопросу говорят -мы приняли заявку, ждите с вами свяжутся через 10 дней. Кормят завтраками. Любой маломальский вопрос не возможно решить. Поставляют заведомо бракованный товар, процесс возвра намеренно затягивают. Это похоже на мошенничество. Галина Договор ЛСР 527342 от 07. Кухню привезли в Саратов без столешницы. Обещали доставить 2 августа, но вот беда: столешницы-то нет! Сказали: отправим заявку в Санкт-Петербург, но 10. Ждите через 2 недели. Сегодня 23 августа, звоню. Никто ничего не знает. Претензию ещё раньше отправила, но адреса какие-то левые. Что делать? Шкаф не готов до сих пор! Хотя наши знакомые заказали в июне и им уже привезли и установили! Менеджеры по работе с клиентами ничего о готовности сказать не могут, все воемя кормят завтраками! Мы в шоке от отношения к клиентам после заказа! Франц Умоляю! Инструкций для самостоятельный сборки нет. Операторы на телефонах не обучены, равнодушны к просьбам клиента. В стоимость сборки входит только корпусная сборка, другие работы конские цены. Услуги по сборке как таковой нет. Сергей Оформил заказ 13. Но в момент доставки забыли привезти одну стеновую панель. При звонке в службу поддержки помочь не могут, перевести звонок на отдел рекламации не могут, на оставленные претензии обратной связи нет, говорят просто ждать, но прошло уже 2 месяца. По сей день не могу добиться обратной связи и доставки стеновой панели. Очень не советую данную компанию, а это еще сборка не началась. Артем Никогда не связывайтесь с этой лавочкой, если не хотите потрепать себе нервы. Это ужас, а не компания. Даже эта цена является огромной за то качество, что они производят, это днище. Олеся 1. Доставка моего заказа кухонный гарнитур была задержана на месяц 2. Столешница 3 метра, которая не вмещается ни в один лифт, дизайнер это не обговаривает специально, просто указывает молча в договоре, клиентам потом приходится доплачивать за ее подъем, чем выше вы живете, тем будет дороже, 100 рублей этаж 3. Один шкаф был с повреждением, доставщик это указал в акте приема, но мне позвонили только через 3 недели, и уже прошло 3 недели, а замену так и не привезли 4. Фурнитура самая самая дешевая , что есть в мире, доводчиков нет, все покупала отдельно 5. Шкаф под посуду без решетки под неё, хотя даже в самых дешевых кухнях она идёт в комплекте, также приобретала отдельно. В пенале не выпилены отверстия под петли. Инструкции по сборке шкафов нет. Кухня не стоит своих денег, даже с учётом поднятия цен!!! Написала и отправила претензию на адрес компании в Краснодаре. Почтальону не удалось вручить конверт получателю, письмо пролежало на почте месяц, и вернулось обратно ко мне. Готовлю досудебное заявление. Бегите не оглядываясь!!!! Лохотрон Лакеева Анжелика ужасный обман! Заказали кухню в конце мая 2022. Обещали изготовить за 1,5 месяца. Позвонил 18. То есть 3 месяца, увеличили срок производства в 2 раза! Обьясняют техническим процессом. Какой технический процесс, если до изготовлении кухни более двух месяцев? Менеджер Владимир при заказе заранее сообщает невыполнимые сроки производства, с целью заманить клиента. Не допускайте моей ошибки и не обращайтесь в Кухонный завод. С изменением ситуации добавлю информацию. Троль Интересно, а есть такие дебилы которые с 2019 у «кухзавода» или «восторга» или «стиля» или «хэппи.. На горячей линии либо "кормят завтраками", либо говорят, что кухня еще не приехала на склад операторам следовало бы договориться между собой.. Ужасная компания!!! Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Не имеет значения Привезли самые дешёвые материалы кухни ни довезли 5 см кухни! Двери кухни разного цвета! Размеры другие дали они кухни, и кинули на деньги нас, и так не вернули! Написали в прокуратуру! Ждём разбирательств! Юлия Ужасно! Звоню через 35 дней на указанный номер, мне говорят , что если заказ был в феврале, то наша кухня приедет в начале мая, типо 55 рабочих дней как и указанно в договоре, не раньше! Не приятно, но ладно. Звоню 12 мая спрашиваю где кухня? Звоню снова, мне говорят : нет еще кухни, ожидайте с вами свяжутся! Звоню в 3 й раз, говорят кухня готова, она уже на складе, но ее не проверяли на комплектность, ждите с Вами свяжутся- не связались. В прошлый звонок сказали что кухня уже на складе, а теперь уже не на складе! Начинаю шуметь, честно говоря грубо, а оператор вежливо так: Я могу еще чем то Вам помочь? Вы представляете? Позвонила на линию в Питере, мне оператор сказал Ваша заявка есть, в течении 10 рабочих дней ее рассмотрят и Вам позвонят, спрашиваю , а могу я сама связаться со службой сопровождения? Нет, не можете, у нас односторонняя связь. Говорю: а если я решу в суд идти ,мне куда претензию то писать? Звоните, мы сами от вашего имени укажем , что вы собираетесь в суд….. Как Вам это?
Все время обещали, что со мной свяжется дизайнер другой, тот который заключал со мной договор - уволился. Но никто так ни разу и не позвонил, и не объяснил, что происходит. После того как я сумела дозвониться, раза с 4-го или 5-го и наконец поговорила с отделом сопровождения, выяснилось, что кухня не запущена в производство из-за отсутствия пленки для облицовки. И они молчат. Может думали я забуду, что заказала у них кухню? Через три дня после этого, наконец позвонил дизайнер.
ООО Кухонный завод отзывы
отзывы 2024 года от клиентов. Читайте реальные мнения заказчиков! Тут вы также можете оставить свой отзыв о Кухонный завод. Отзыв об ООО Кухонный завод. Заказывала в ООО Кухонный завод в свою квартиру. Выбор сделала на основании многочисленных положительных отзывов.
Мебельная компания "Кухзавод" (Россия, Санкт-Петербург)
Авторы 60 отзывов о компании Кухонный завод не рекомендуют работу в компании. Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Кухонный завод. ООО Кухонный завод. Отрицательные стороны: я отмучался в этой компании и никому больше не советую даже сюда отзывы ниже максимально правдивы. Дарья среда, 30 ноября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В новую квартиру решили заказать качественную кухню, чтобы была удобная и. Кухонный завод: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Доставка, Розница, Производство, Опт. Дарья среда, 30 ноября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В новую квартиру решили заказать качественную кухню, чтобы была удобная и.
Отзывы о ООО Кухонный завод
Отзывы сотрудников (Без цензуры) о работодателе Кухонный завод. Отзыв Теперь, если спрашивают, советую:"Только не обращайтесь в кухзавод!". Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Отзывы об ООО Кухонный завод. Положительные стороны. Категорически не советую данную контору (у которых, кстати очень много ООО, с которыми они предлагаю заключение. Дарья среда, 30 ноября Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 В новую квартиру решили заказать качественную кухню, чтобы была удобная и.