положительный отзыв. Ольга: Долго, отвратительный клиентский сервис, кухню так и не доставили.В наши дни бешеной конкуренции удивительное отношение компании к своим клиентам. Альбина воскресенье, 10 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню и остались довольны во всех возможных отношениях.
Кухонный завод отзывы
Обычно данный период составляет 35 рабочих дней, при покупке выставочного образа Ваш кухонный гарнитур будет доставлен и установлен в течение двух недель. Посетите раздел «Распродажа». Здесь Вы сможете узнать подробнее об актуальном предложение «Приобретение кухонь по очень выгодным ценам», действующем в настоящее время. Увидеть фотографии распродаваемых выставочных образцов, познакомиться подробнее с описаниями данных моделей, узнать их комплектацию, габариты, адреса салонов, в которых они размещены, и, конечно, их стоимость и размер скидки. Выставочные образцы кухонь - представленные модели полностью соответствуют высоким стандартам качества, выполнены из экологичных прочных материалов, спроектированы ведущими модными дизайнерами по оригинальным проектам, созданы с учетом современных требований эргономики, функциональности и безопасности, различной планировки: « островные », угловые , прямые , П-образные , на одну и две стенки, подходят для маленьких и просторных помещений. Распродажа выставочных образцов кухонь с экспозиции — это уникальная возможность приобрести недешевый кухонных гарнитур по выгодной цене.
Привет, я чат-бот КД!
Дмитрий, какой же Вы замечательный мастер! Просто скульптор моей кухни! Любимого «места отдыха» для любой хозяйки! Его даже пообедать не удалось уговорить. И сделал! Да, так красиво! Можно фото отправлять на сайт компании для дополнительной и честной рекламы!
Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала.
Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см.
Настольное освещение. Если на кухне есть обеденный стол или рабочий стол, то важно предусмотреть дополнительное освещение именно для этой зоны.
Настольные лампы или подвесные светильники над столом помогут создать уютную атмосферу и обеспечат достаточную яркость для чтения, работы или ужина. Освещения на кухне поможет создать удобную и приятную обстановку.
Отрицательный отзыв ООО "Кухонный завод"
Кухонный завод 18. Первое, что мне понравилось, это огромный выбор моделей и цветов. Каждый модуль сделан очень качественно и с невероятным вниманием к деталям.
Он просто идеален Всё, как я и хотела, стеновая панель подобрана под цвет столешницы из акрилового камня. В том же стиле кухонный островок с дополнительной системой хранения.
Всё очень качественно выполнено, хорошие материалы, сборка, установка. Компании можно доверять. Гарнитур отличный Света пятница, 1 апреля С компанией можно сотрудничать. Кухню нам сделали качественную и современную.
В деталях не допустили упущений, гарнитур изготовлен на все сто процентов в соответствии с проектом. Материал и фурнитура отличного качества. Помогал выбирать менеджер компании, за что ему отдельная благодарность. По размерам кухня подошла и даже лишнее место осталось.
Замерщик приехал в договоренной время вызов бесплатный , замерил, посоветовал, остановились на подходящем варианте. Понравился хороший выбор материалов и фурнитуры как от русских так и немецких или австрийских брендов. Большое разнообразие цветов, отличного качества столешница. Далее были составлены договор, дизайн проект, оговорены сроки.
Спустя месяц кухня… Нужна была кухня по индивидуальному заказу с чем и обратился в данную организацию. Спустя месяц кухня была доставлена и собрана на месте. Спасибо персоналу за качественно и в срок выполненную работу. Нервы дороже их скидок!
На клиента просто наплевать! И… заказал кухню в начале декабря 2021 г. И так 2 месяца!!! Даже не думайте здесь покупать!!!
Ленинская Слобода, 19 Приятно иметь дело с профессионалами, причем это прослеживается на всех этапах сотрудничества. При первом посещении офиса нас радушно встретили, выслушали, показали материалы, каталоги, фурнитуру. Сразу обратил внимание на качество. С замерщиком дизайнером тоже было приятно работать.
Составил нам шикарный проект модной кухни. Ребята сборщики удивили скоростью и аккуратностью. Ужасная компания Гость среда, 30 марта Ужасная компания , кухню должны были привезти 28 января, в итоге ещё не привезли, ни в коем случае не заказывайте тут мебель Рекомендую всем Полина понедельник, 28 марта Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Сделали четко по нашим нестандартным размерам.
Отмечу крепкую фурнитуру и хорошее покрытие на столешнице. Главное — все по прайсу и своевременно. С доставкой нас не подвели. В целом, позитивные впечатления о компании, все обязательства выполняют, очень ответственны в своей работе.
Ленинская Слобода, 19 Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. Никогда, Не при каких обстоятельствах не обращайтесь к ним. Если Вы Хотите расстаться с деньгами и получить проблемы, нервотрепку и издевательства, тогда конечно. В ином случае никогда!
Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было… Поставил Единицу, потому что меньше нельзя. Чтобы не думали, что отзыв проплачен Замерщик-менеджер Дмитрий, Видя перед собой беременную женщину с тремя детьми, которой было очень важно получить новую кухню к рождению ребенка, не моргнув глазом обманул по срокам готовности. По его словам Кухня должна быть готова к 14 февраля. При чем в договоре сроки не указаны.
Они указаны в памятке, которая никем не подписана, 45 рабочих дней. Которые истекли 15 марта. Сегодня 28 марта, кухни и близко нет. Единственное сообщение от руководства , это о том, что они не могут поставить вытяжку, всвязи с геополитической ситуацией.
Добиться какой-то информации невозможно. На письма не отвечают, адреса емейлов меняют, так же как и ответственных по вопросу. Кол-центр ничего не знает, при этом ни ни кого не переключает. Замерщик Дмитрий посоветовал заранее заказать сборщиков, что мы и попытались сделать.
Столешница 4 метровая, без радиусов, а когда будешь вырезать радиус, дана кромка мебельная, чтоб потом заклеить! Представьте кромку мебельную на мойку, что станет со столешницей через месяц?! За 150 тыс полное разочарование. Писать можно долго и много, одним словом не связывайтесь с данной компанией. Аюна Не возможно дозвониться! Это огромный минус, потому что появляются вопросы и висеть на телефоне, ждать ответа оператора нужно по полчаса и при этом оператор может только переключить на нужный отдел и опять ждать ответа еще пол часа!!! Игорь Очень не надёжная компания. Работа менеджер отвратительная. Приехал всё заметил все обсудили а крепежи для сборки прибыли не те. Пришлось ехать в магазин и покупать другие.
Плинтус к фартука лишних три метра. Сборка была оплачена. Сборщики приехали и ещё насчитали на 12 тысяч. Не советую обращаться в эту компанию. Нетратте свое время и нервы. Ищите другую компанию. Игорь Компания не айс. Дозвониться не возможно. Заказал кухню вовремя не сделали. Поехал в офис.
Там вроде всё обсудили. С руководителем логистики. Третий день не могу решить проблему со сборкой. Руководитель логистики Игорь говорили что больше проблем не будет. Но так и не может со мной связаться. Надо опять ехать в офис. В офисе они очень внимательны и отзывчивый. А по телефону общаться совсем не хотят. Ирина Ужасная контора! Заказали кухню 27.
Позвонили сказали установщиков нет ,если будет только через месяц. Отлично 2 месяца без кухни. В итоге сами нашли сборщика ,но ели ели разобрались,деталий не хватила ,писали и звонили ,тишина в ответ. Ужасная контора. Заказывала шкафы в этой шараге 11 апреля, все по предоплате, по договору срок исполнения 30 дней, по факту привезли через 2 месяца шкафы, которые вообще не подлежат сборке и эксплуатации! Обращались в отдел рекламаций, просили переделать. Уже сентябрь наступает, шкафов до сих пор нет, зато всю комнату занимает шкаф, не подлежащий сборке и коробки от него! Дозваниваться до конторы можно часами, в результате вам говорят, что линия в нужном отделе занята, оставляете заявку, по которой никто так и не перезванивает! Никто не извиняется и не несёт никакой ответственности!!! Управы на них нет!!!
Татьяна Кхню заказала 03. До сегодняшнего дня 24. Доставили 13. Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22. На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации. Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов. Компания никогда не инициирует общение с клиентом.
Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами. Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней. Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно. Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби. Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту.
Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят.
Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией. Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят. В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т. Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков. Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать.
И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании. Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности. Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить. Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет.
Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили. Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе". Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е. Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов. Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм. Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур.
Менеджера предупредила о том, что кухню 15. И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г. Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г. Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!! Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель.
Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл. На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам. В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться. К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно! Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора! Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков!
За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали. Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги. Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное.
Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно! Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. Кухня вышла в 160т. Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался.
Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т. Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады. В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль.
Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний.. Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд. Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно.
Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента. В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2. Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами.
Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат! Елена Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку. Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать. От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп.
Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась. При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте. И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр. Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п.
Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал. В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. Не тратьте свое время ,нервы и деньги.
Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой. При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день. Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!!
На звонки не реагирует! Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!! В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут! Оттенок боковых шкафов и мойки другой! Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать!
Заменить ручки невозможно! Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия. При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!! Нам теперь надо подоконник менять!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу! Или наличкой!
Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод»! Не покупайтесь на дешевизну! А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать! Неквалифицированный и притом ещё обманщик! Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю! Откажитесь от заказа мебели в этой фирме! Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы!
Антон Отвратительная шарага. Ни сервиса, ни качества! Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет. Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером да с кем бы то ни было , нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся! Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма. Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос.
Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы!
Спасибо, Дмитрий! Успехов Вам во всем! Удачи и везения! Вы — настоящий мастер! И очень скромный, добрый и отзывчивый человек! Лариса Нечипорук 26.
Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
Какими хитростями пользуется 'Кухонный завод" и почему его стоит обходить стороной. кухня не соответствует проекту. отзывы 2024 года от клиентов. ООО Кухонный завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России.
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
Обращался к фабрике "кухонный завод" за гарнитуром по индивидуальному проекту. Работаешь как лошадь, но это того стоит. 135 негативных отзывов клиентов о компании фабрика кухонный двор (Кухни). Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. ООО Кухонній завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России.
Компания – Кухонный завод. Мой горький опыт
Я уверен, что если вы ищете кухню на заказ высокого качества, компания Кухзавод - это правильный выбор. Огромное спасибо всему персоналу, участвовавшему в производстве и установке моей новой кухни.
Помогите себе и начните нормально работать, вам деньги плачены почти полмиллиона!!! СУТЬ ПРОБЛЕМЫ Обратилась в компанию за кухней - с дизайнером проблем не возникло- все было отлично, чудесный специалист и очень внимательный человек, с грузчики тоже были вменяемые, но никто не предупреждал, что за каждое телодвижение вы будут платить деньги, куча скрытых платежей поднять что-то из доставленного по лестнице - деньги , далее такая же картина с установкой - в итоге было дополнительно оплачено порядка 20 тр. Но суть проблемы в следующем 8 января кухню установили, выглядит хорошо. НО, которые испортило все позитивное - были не доставлены некоторые части кухни.
От компании позвонил специалист и был оговорен срок дополнительной доставки 27 января. Ушла с работы. Звоню установщику - вашего адреса нет в списке!!!!! Вы совсем обнаглели Кухонный двор? Несколько звонков в вашу компанию дали сомнительный результат - вам пн сообщат когда будет доставка с производства. КАК это вообще возможно?
Может вы мне деньги будете платить, что я ухожу с работы из-за вас каждый день? Господин директор Титов Юрий Викторович, вы совсем не понимаете что у вас в компании происходит с качеством работы с клиентами??? Анастасия 15:17 23. Дизайнер кухни - Панова Л. Замерщик, который приезжал к нам делал замеры и видел помещение куда устанавливать кухню - Плакунов Михаил Станиславович, телефон 8 915 307-43-02. Кухня и установка были оплачены нами в полном объёме.
Доставку и монтаж нам пообещали до 20 декабря. Ее привезли, разгрузили, все нормально. Тем же днём 19 декабря я звонила по номеру 8 495 966-40-40 и разговаривала с оператором на предмет того, когда будет установка. Оператор ответила мне, что установка будет скорее всего завтра, 20 декабря, но после 15:00 они пришлют смс. Действительно, смс о том, что бы ждать установщиков 20 декабря пришла. Затем, от Кухонного Двора поступил звонок, где девушка извинялась и говорила, что установщики не смогут приехать 20 декабря, так как они не успевают закончить работу на предыдущем объекте и что не могли бы мы принять их 21 декабря в субботу.
Я согласилась. Осмотрев помещение они заявили, что там, где у нас фальш-стена надо вмонтировать Брус, на который будут крепиться верхние шкафы, так как расстояние от нашей фальш-стены до несущей стены 8 см. Теперь самое главное: мы предупреждали о фальш стене дизайнера Панову Л. Почему об этом не предупредили установщиков - не понятно. Очевидно, что монтировка какого то бруса в стену и не предупреждение монтажников о нашей фальш-стене, это не наши проблемы, а ошибка сотрудников Кухонного Двора! Двое человек - дизайнер Панова Л.
Я звонила 21 декабря на номер 8 495 966-4040 и разговаривала с девушкой Екатериной или Елизаветой об этой проблеме. На что она ответила, что это мои проблемы и что она все равно сейчас ничего сделать не сможет, со мной свяжутся из отдела логистики в понедельник. Я сказала, что бы меня соединили с отделом логистики. В отделе логистике я разговаривала с Ольгой. Девушка абсолютно нагло и безучастно талдычила мне одну и ту же фразу «у нас все установщики заняты, можем предложить 9 января». Я нахожусь на последнем месяце беременности, в начале января мне рожать.
Мало того, что эта Ольга довела меня до слез и до нервного срыва своим наглым, упорным разговором, проговаривая одно и то же до того, что мне пришлось вызвать скорую и уехать в больницу из за жутких спазмов. Сейчас я лежу под капельницой. Если я потеряю ребенка из за данной ситуации, то я засажу всех, кто со мной разговаривал и всех тех, кто повлиял на создание данной ситуации. Мы 10 раз пожалели, что заказали у вас кухню! И судя по негативным отзывам в интернете - мы не одни такие. Вашу репутацию как фирмы топят сидящие на местах вот такие хамы с хамским начальством во главе!
Наталия Маржохова 13:16 11. Оплатила ее в этом же месяце полностью за наличный расчёт. Стоимость вопроса, что бы было понятно почти 1 миллион. Кухни до сих пор нет! На дворе 11 ноября! Изготовление задержали , доставку шкафов задержали, каменную столешницу привезли сегодня11 ноября, по размерам не подходит!!!!
Фасады на навесных шкафах сделали с разными стёклами! Никто не занимается проблемой! Написала претензию месяц назад- ответа нет. Людей , отвечающих за все это безобразие не найдёшь! Буду обращаться с жалобой в Роспотреб надзор и в суд. Деньги взяли, дальше клиент никому не нужен!
Одна громкая реклама звучного бренда. По факту беда! Юлия 18:22 07. К сожалению, на тот момент уровня или лазера не было, чтобы как то возразить специалистам. В итоге, монтажная бригада уехала. Юлия 13:24 01.
Пришли посмотрели, все красиво, хорошо. Кухню хотели взять в кредит. Вначале подали заявку в банк на сумму в 150 000 р, банк одобрил, деньги перечисли на счет организации. Договор не стали с нами заключать, так как сказали, что требуются замеры и расчеты для точных данных в договоре. Только спустя две недели к нам приехали на замер, долго не могли сделать проект, материалы все согласовали и утвердили спустя месяц то времени нет, то работы у них много. В итоге практически в день заказа нам сообщают что договора с нами нет, в программу нас не завели и деньги отправили в банк обратно!!
Целый месяц нас мурыжили с заключением договора, так и не заключили, деньги просто полежали у них, а банк просит проценты погасить за месяц пользования кредитом. В конце концов остались без кухни!!! Рамиль 15:58 05. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты 1,8 м и менять его отказываются. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе.
С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок! Елена 16:18 23.
Приобретали кухню в Сочи, Гагарина 76. Я позвонила продавцу и выслала ей видео, она согласилась, что холодильник работает ненормально и отправила нас в гарантийную ООО"ДЭЛ" в Сочи. Я туда пришла, там сидит тетка и говорит, я вас услышала, и все. Все это продолжалось год, я живу в Москве, но я добилась , пришли 2 ремонтника и сказали , что нужно менять фрион, ждите, когда позвоним и привезете в мастерскую и все, я не дождалась, уехала, когда звонила, тетка отвечала , я вас услышала, все это продолжалось год, обращалась в магазин , они говорят сообщим руководству и все, прошел год с лишним сижу, слушаю как он пищит и завывает. Фирму kuxni. В этом магазине нет этике вообще ,кидаются на людей как с голодного края ,если себя ведёт так начальство то кто захочет у них ,что то покупать ,сейчас купить кухню не проблема,я почитала отзывы и в шоке!
Говно, а не кухонный двор! Желаю ,чтоб на Ленина 45 магазин побыстрей закрылся! И запомните покупатель всегда прав! Николай 11:16 22. Кухня обошлась в 700 тысяч, при этом: 1. Неправильно установили вытяжку над плитой.
Когда им на это указали, сначала месяц!!! Затем, после напоминания, не согласовав, сделали новую полку, которую я отказался принимать, так как при этом нарушался целостный дизайн кухни. Варианты обсуждения ни к чему не привели. На второй день после установки отвалилась дверь от шкафчика, петлю с мясом вырвало из стенки. На просьбу заменить шкафчик - отказ. Аргумент: "дверь не может отвалиться, потому что не может, и все".
В моем случае это был дефект материала, но в этом же разобраться надо! Куда проще срубить с клиента деньги и отморозиться. Дозвониться, чтобы обсудить дефекты, просто нереально. Ну это так, вишенка на торте. Резюме: Кухонный двор - никогда больше!!! Проще заказать у частника на Авито, цена будет вдвое меньше, а дефекты те же.
И частник не будет тупить, а устранит дефект вообще без разговоров. Мой личный опыт заказа нескольких гардеробных это подтверждает. Туришина Ирина 07:02 21. Я полный профан в дизайне в технологиях и во всем что связано с кухонной мебелью , менеджер ничего не подсказала не направила очень много ляпов в договоре на что ответ один это предварительный договор компания пафосная хорошая но как то нужно работать с сотрудниками иначе всех клиентов растеряете не хочу ни кого обидеть но нужно как то стараться и стремиться и простых людей привлекать быть внимательней и доброжелательней и с клиентами работать а не отсиживать своё рабочее время Ольга 19:02 20.
Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби. Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают.
Прикрепить резюме.
Мебельная компания «Кухонный завод» — отзывы
Интересует работа в КУХОННЫЙ ЗАВОД Москвы и какая там зарплата? У нас есть отзывы сотрудников 2019-2020 года о работодателе КУХОННЫЙ ЗАВОД. Отзывы о работе в Кухонный завод в Москве. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве. ООО "Кухонный завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Сотрудники компании Компания Кухонный завод оценивают работу руководства на 3.5 из 5, на основании 59 оценок. Рейтинг 2,3 на основе 1858 оценок и 1369 отзывов о мебели для кухни «Кухонный завод», Автозаводская, Москва, улица Ленинская Слобода, 19.
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
Заказывала кухню в Кухонном заводе и осталась очень довольна. Отзывы о компании Кухонный завод Всего отзывов: 8. «Кухонный завод» — это не просто продавец мебели. Это производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России с передовым сервисом и собственными технологиями производства, отработанными за 16 лет работы на рынке. Я обратилась в компанию "Кухонный завод" (Кухзавод) в Санкт-Петербурге, которую посоветовал кто-то в комментариях в паблике вконтакте. Рейтинг 2,3 на основе 1858 оценок и 1369 отзывов о мебели для кухни «Кухонный завод», Автозаводская, Москва, улица Ленинская Слобода, 19. на портале Отзыв