это важный орган, обеспечивающий эффективное взаимодействие государственных органов и граждан России в. Нцэу техподдержка. Служба поддержки. Службой техподдержки предоставляется квалифицированная консультационная помощь пользователям системы Контур Экстерн. Итак, первое, что вы должны сделать, это лично посетить Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ), а затем оплатить услуги НЦЭУ.
Нцэу служба поддержки
!Установка старого и нового сертификата РУЦ НЦЭУ. Последнее Обновление 3 лет назад. Техническая поддержка разработчика программного обеспечения для работы с ключом ЭЦП. полная информация о компании Национальный центр Электронных Услуг РУП в Минске.
Инструкция по настройке рабочего места для работы с порталом электронных счетов-фактур
- Новости проекта
- Регламент работы службы техподдержки НЦЭУ
- Основное программное обеспечение авест
- НЦЭУ () – личный кабинет, регистрация и вход |
- Отраслевой портал - Информационная безопасность банков
- Новость НЦЭУ: с 1 октября изменены условия подачи электронной услуги 3.00.02
О компании
За неполный год белорусам на этом портале было оказано более 120 миллионов услуг. А совсем недавно заработало приложение Е-услуга, с помощью которого доступ к электронным сервисам стал возможен и через мобильник, что сделало взаимодействие человека и государства еще более оперативным и удобным. Системой межведомственного документооборота государственных органов СМГО сегодня охвачено около 17 тысяч абонентов, еженедельно пересылается до 150 тысяч электронных документов. К СМГО подключены не только госорганы, но и субъекты хозяйствования. А в этом году на портале реализован соответствующий функционал для юридических лиц, в рамках которого организации с численностью сотрудников до пяти человек могут, не выходя из личного кабинета, проводить юридически значимый документооборот и взаимодействовать путем пересылки электронных документов как с госорганами, так и с другими субъектами хозяйствования. Центр электронных услуг имеет богатый опыт в деле защиты информации, включая информацию ограниченного распространения и защиты персональных данных. Он начнет работать в следующем году и позволит изучать и защищать свою инфраструктуру, а также других госорганов, организаций и субъектов хозяйствования, добавил директор: — На базе ОАЦ будет создан Республиканский центр кибербезопасности, который будет координировать деятельность всех других аналогичных центров при различных учреждениях. Обращаться в них смогут все желающие защитить свои системы и обеспечить реагирование на кибер-инциденты. Сегодня в НЦЭУ работают над созданием облачной электронной цифровой подписи, которая станет удобным инструментом ежедневного информационного взаимодействия, который не будет требовать каких-то дополнительных технических средств.
Подпись будет храниться на облаке, и к нему всегда можно будет обратиться, чтобы подписать какой-то документ. В следующем году такой сервис определенно заработает, уточнил Роман градусов.
НЦЭУ города Минска оказывает более 300 видов услуг, среди которых распространение открытых ключей проверки электронной цифровой подписи. Внедрение нашей системы управления очередью позволило создать комфортные условия для граждан, обратившихся в организацию и разделить поток посетителей в зависимости от выбора вида услуг: получение услуг удостоверяющего центра; консультация; получение уникального идентификатора.
Услуга позволяет работодателю: проверить наличие и получить информацию о договоре дополнительного накопительного пенсионного страхования в отношении работника; получить общую информацию о направленных списках, а также их статусе; загрузить списки различного типа и направить их в республиканское унитарное страховое предприятие «Стравита».
Услуга доступна при использовании личной электронной цифровой подписи на основании публичного договора на безвозмездной основе. К следующей новости.
Подтверждение подлинности и целостности документов: ЭЦП, сформированная с использованием сертификата организации, гарантирует, что документ подписан от имени организации, которая имеет право на это. Это повышает доверие к документам и уменьшает риск подделки или искажения. Это означает, что сертификат организации имеет юридическую силу и признается государственными органами и другими участниками СМДО. Как получить? Собрать документы по списку , который размещен на сайте НЦЭУ.
Регламент работы службы техподдержки НЦЭУ
Для создания уникальной электронной цифровой подписи нужен сертификат, в котором содержатся все сведения о подписанте. Порядок обновления сертификата РУЦ описан в инструкции по обновлению СОС и СОК РУЦ, подготовленной НЦЭУ. Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) сообщил, что с 15 ноября по 1 декабря запланирован поэтапный переход на оказание электронных услуг общегосударственной.
Техническая поддержка
Упрощение процесса подписания документов: Не нужно использовать атрибутный сертификат, который содержит информацию о должности подписавшего лица. Подтверждение подлинности и целостности документов: ЭЦП, сформированная с использованием сертификата организации, гарантирует, что документ подписан от имени организации, которая имеет право на это. Это повышает доверие к документам и уменьшает риск подделки или искажения. Это означает, что сертификат организации имеет юридическую силу и признается государственными органами и другими участниками СМДО. Как получить?
Подчеркивается, что техническая поддержка оказывается только в Автоматизированной системе технической поддержки пользователей. Порядок оказания электронных услуг, предоставляемых по технологии «система-система» с использованием REST API веб-сервисов, не изменяется.
Для корректной установки можно воспользоваться видеоинструкцией. Убедитесь в наличии сертификата на носителе.
Для проверки можно воспользоваться видеоинструкцией Java. Установка и настройка Java и Internet Explorer будут выполнены автоматически.
Онлайн-сервисы, реализованные на едином портале электронных услуг portal. Их суть в том, что владелец электронной цифровой подписи, срок действия которой скоро истекает, может продлить сертификат ЭЦП не выходя из дома или офиса. Получив на электронную почту уведомление, что его срок действия истекает, клиенту достаточно зайти в личный кабинет на portal.
Основное программное обеспечение авест
- Национальный центр электронных услуг официальный сайт техподдержка
- Национальный центр электронных услуг РУП
- Комплект абонента нцэу
- В НЦЭУ рассказали, как удаленно продлить действие электронной цифровой подписи
Информационный центр НГУЭУ
На сегодня посредством комплекса доступен прием заявлений по около 300 административным процедурам как для граждан, так и для субъектов хозяйствования. Но с момента приема пакета заявлений по административной процедуре дальше начинается автоматизация. Программный комплекс позволяет полностью автоматизировать работу оператора, получать недостающие данные в отношении вашей ситуации», — отметила Светлана Караневич. В настоящее время программный комплекс «одно окно» обеспечивает возможность получения сведений из 8 информационных систем. Все службы «одно окно» уже подключены к программному комплексу, до 1 июля текущего года подключатся также государственные организации, уполномоченные на прием и рассмотрение заявлений граждан и юридических лиц. Доступ к услугам Доступ к большинству электронных услуг на портале требует однозначной строгой идентификации пользователя, которая возможна при наличии электронной цифровой подписи или ID-карты. Этому способствует единая система идентификации физических и юридических лиц. Пользователь может авторизоваться с помощью ID-карты на едином портале, получить доступ к своему личному кабинету и заказать услугу, не выходя из дома, так как ID-карта является не только удостоверением личности, но и носителем двух приложений: идентификационного и электронной цифровой подписи», — отметил заместитель директора по информационным технологиям РУП «Национальный центр электронных услуг» Егор Воронов. В прошлом году проведен ребрендинг единого портала электронных услуг в целях привлечения внимания к нему как площадке для размещения электронных сервисов государства, привлечения внимания широкой аудитории к технологиям электронного правительства в Беларуси. Имя «Е-Паслуга» получило не только мобильное приложение единого портала электронных услуг, но и собственно сам портал — для легкости и простоты восприятия пользователями. Доменное имя портала в сети интернет — e-pasluga.
Обновлен пользовательский интерфейс портала, изменены его структурная композиция и дизайн. Чтобы упростить процедуру авторизации по ID-карте и получить доступ к электронным услугам, НЦЭУ разработало мобильное приложение «Е-Паслуга», в котором считывателем является мобильный телефон. Мобильное приложение «Е-Паслуга» пока доступно для использования только физическими лицами и только для системы Android. С момента запуска приложения с 20 декабря 2023 года зафиксировано порядка 3 тыс. В НЦЭУ отметили, что у белорусов все больше растет интерес к электронным сервисам. Теги: информационные технологии , цифровизация , одно окно Популярное.
Национальные сертификаты используют общепринятую открытую криптографию и работают по стандартным правилам это обычный RSA с длинным ключом, ровно такой же, какой выписывают другие центры сертификации. Эксперты считают , что в конце этого года и начале следующего переход на отечественные сертификаты станет приоритетом для многих российских компаний в условиях зарубежных санкций.
По их мнению, скоро всё больше пользователей столкнутся с ограничениями на российских сайтах и им придётся или устанавливать в своих системах TLS-сертификат Минцифры , или переходить на «Яндекс Браузер». Для бесперебойного и безопасного доступа к онлайн-сервисам «Сбера» необходима поддержка сертификатов НУЦ Минцифры на каждом устройстве пользователя. Для этого нужно или использовать браузеры с поддержкой российских сертификатов " Яндекс Браузер " или " Атом " или установить сертификаты для своей операционной системы. Примечательно, что «Сбер» советует пользователям, у которых не устанавливается сертификат, обращаться в службу техподдержки портала «Госуслуги», а не помогать клиентам через своих специалистов. Фактически это означает, что облачные сервисы «Сбера» будут полноценно работать только в «Яндекс Браузере» и браузере «Атом» от VK. Эксперты «Роскомсвободы» считают, что установка российских TLS-сертификатов создаёт серьёзную угрозу пользователям, так как они не признаются ни одним современным иностранным браузером, а их установка в системе открывает «окно» для утечки данных и слежки за действиями пользователей в сети. Подобное уже было в Казахстане, но разработчики иностранных браузеров заблокировали такие попытки. По их мнению, единственный способ обезопасить себя в этой ситуации — это установить «Яндекс Браузер» на отдельный смартфон, чтобы пользоваться им только для действий на российских сайтах.
Появились строгие требования к именам файлов, содержащих данные персонализированного учета. Эти изменения имеют иногда ожидаемые, а иногда не совсем очевидные последствия, например: В связи с тем, что для работы нового портала требуется Intenet Explorer версий 9-11, на компьютерах пользователей должна быть установлена именно эта версия браузера, а это значит, что необходимо использовать операционную систему Windows 7 или более новую. Альтернативные операционные системы и другие браузеры, увы, традиционно не поддерживаются. То есть у пользователя, как и прежде, нет никакой свободы выбора, а перечень возможностей еще более сократился. Сертификаты, выданные ФСЗН и с формально не истекшим сроком действия, больше не работают. Впрочем, подавляющее большинство плательщиков взносов уже имеют сертификаты и ключи ГосСУОК, так что с этим проблем быть не должно.
А вот в случае отсутствия атрибутного сертификата ФСЗН его необходимо будет получить. Выпущена новая программа для формирования пачек ДПУ, причем это не обновление старой версии, а полностью новая разработка. Не понятно, зачем было так делать, но в итоге пользователям придется знакомиться с новым программным интерфейсом и решать новые проблемы, которые уже есть и которые еще будут выявлены. В этой статье я хочу помочь людям решить те проблемы, с которыми они могут столкнуться и с которыми уже пришлось столкнуться моим клиентам. По мере появления новых вопросов и ответов материал будет постепенно дополняться, так что можете заглядывать сюда время от времени. Свои решения я буду предлагать в формате «вопрос — ответ» или «проблема — решение», а ответы объединю в несколько групп.
Итак, начнем. В самом начале дам главный совет: внимательно читайте и выполняйте инструкции по работе с порталом и программой «Ввод ДПУ». Инструкции приведены на портале ФСЗН и в файлах, входящих в архив для установки программы. Также существуют подробные видеоинструкции, которые можно просмотреть на канале фонда в youtube. Ссылка на канал есть в самой программе в меню Помощь. Внешне верстка страниц напоминает портал ЭСЧФ, что, возможно, свидетельствует об одной и той же команде разработчиков или хотя бы об использовании схожего инструментария разработки.
В связи с этим есть надежда, что проблемы с постоянной недоступностью портала отпадут. Как и прежде, для работы с порталом нужен браузер Internet Explorer не древнее 9 версии. Это значит, что на компьютере должна быть установлена, как минимум, Windows 7. Также для работы с порталом обязательно нужен атрибутный сертификат ФСЗН. Без него зайти в личный кабинет не получится. Но если вы работали со старым порталом, то атрибутный сертификат у вас есть, так как старый портал его тоже требовал.
Обратите также внимание, что для входа на портал требуется 32-разрядная версия браузера даже на 64-разрядных системах. Впрочем, есть сведения о нормальной работе портала и в 64-битной версии браузера. Internet Explorer 11 не устанавливается Internet Explorer 11 не устанавливается Решение проблем с установкой Internet Explorer подробно описано в статье Что делать, если не удается установить Internet Explorer 11? На практике были очень редкие случаи, когда приведенная инструкция и другие решения не помогали, и тогда оставалось только переустанавливать операционную систему. Как настроить IE для работы с порталом? При неготовности компьютера к работе порталом на его главной странице будет отображаться кнопка красного цвета с надписью Настройка рабочего места.
При нажатии на эту кнопку появится страница со списком необходимых для работы портала условий и выполнении каждого из них. Если какое-то условие не выполняется, рядом будет кнопка для исправления ситуации и описание того, что нужно сделать. Нажатие на кнопку может исправить ситуацию а может и не исправить. К счастью, это тот случай, когда я ничего добавить не могу, так как внимательное прочтение и точное выполнение данных рекомендаций гарантирует правильный результат. Добавлено 21. Некоторые из способов его включения читайте в статье Как вернуть Internet Explorer на Windows 10 11.
Что делать, если при входе на портал не отображается атрибутный сертификат? Для надежности проверьте и пункт 4. После очередного обновления Windows 10 при попытке входа на портал стало появляться сообщение о невозможности установить безопасное соединение, при том, что все настройки были выполнены в соответствии с рекомендациями портала и до обновления вход осуществлялся нормально. Впрочем, проблема проявлялась и с сайтами других госорганов. К сожалению, у меня не было достаточно времени для анализа причин проблемы, и возможно, дело даже не в обновлении системы. На всякий случай приведу пару общих рекомендаций, которые могут помочь в подобных ситуациях.
Отключите антивирус, в том числе и встроенную защиту Windows. Если это помогло, попробуйте отключить в настройках антивируса проверку протокола https. Сбросьте браузер на настройки по умолчанию меню Сервис — Свойства браузера, вкладка Дополнительно, кнопка Сброс. Перезагрузите компьютер и установите заново все рекомендованные порталом настройки браузера.
Подробнее ознакомиться с новостью можно по ссылке. В актуальных версиях браузера Microsoft EDGE существует режим «обратной совместимости», предполагающий возможность открытия сайтов в режиме Internet Explorer с помощью редактора политик. Более подробную информацию по этому вопросу можно получить, обратившись в техническую поддержку тел. Руководства и инструкции Инструкция по настройке рабочего места для работы с порталом электронных счетов-фактур Для работы с порталом подачи электронных счетов-фактур Вам необходимо: 1. Убедитесь, что Ваша операционная система соответствует требованиям и не является любительской «сборкой».
Откройте просмотр свойств системы: нажмите правой клавишей по ярлыку Компьютер Мой компьютер — Свойства. Обратите внимание на то, как выглядят свойства операционной системы: год сборки должен соответствовать реальному году выхода операционной системы например, WindowsXP — 2002, Windows 7 — 2009 и т. Работа криптографических компонентов на такого рода сборках не гарантируется. На данный момент актуальная версия криптопровайдера 6. Если на компьютере установлена более старая версия криптопровайдера Avest CSP bel, то лучше всего воспользоваться обновлением всего комплекта абонента. Обязательно распакуйте архив перед установкой программ; зайдите в распакованный каталог с файлами.. Подробная инструкция по использованию автоматического инсталлятора AvPKISetup находится в этом же архиве в папке.. Убедитесь, что Ваш сертификат действителен и присутствует в Персональном менеджере сертификатов Авест. Откройте соответствующий сертификату Персональный менеджер обычно находится в виде ярлыка на рабочем столе.
Выберите нужный сертификат, пройдите авторизацию со вставленным ключом. Убедитесь, что сертификат действующий, нажав правой клавишей на него и выбрав «Просмотр». Если у Вас не установлен личный сертификат в Персональном менеджере, то необходимо поставить галочку «Войти без авторизации». Обычно сертификат записывают на диск вместе с комплектом программ в месте регистрации.
Сертификат организации: новая услуга НЦЭУ
Национальный центр электронных услуг постоянно работает над расширением своего функционала, чтобы любая жизненная ситуация могла быть разрешена в несколько кликов. Итак, первое, что вы должны сделать, это лично посетить Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ), а затем оплатить услуги НЦЭУ. BELPORTAL-Новости. Могли бы вы порекомендовать услуги Национальный центр электронных услуг своим друзьям? Техническая поддержка. Ваша заявка передана в службу технической поддержки НГУЭУ. Статус выполнения заявки вы можете уточнять по телефону +7 (383) 243-95-31.
Нцэу служба поддержки
Для подключения этой услуги государственным органам и организациям необходимо заполнить заявку на основании электронной формы, заключить договор на оказание услуг, а также. Для подключения оператора технической поддержки введите персонализированный код приглашения, присланный оператором. Инженерный офис Нцэу расположен по адресу: Кальварийская ул., 17, Минск Вы можете добраться сюда пешком, на общественном транспорте или машине, в том числе на такси. Как уточнили в пресс-службе, электронные услуги по дистанционному изданию сертификата ЭЦП были разработаны НЦЭУ в прошлом году. Техническая поддержка. Ваша заявка передана в службу технической поддержки НГУЭУ. Статус выполнения заявки вы можете уточнять по телефону +7 (383) 243-95-31.
Работа с новым порталом ФСЗН
- НЦЭУ (nces.by) – личный кабинет, регистрация и вход
- Сертификат ЭЦП в Беларуси можно продлить удаленно
- Информация от НЦЭУ
- Регламент работы службы техподдержки НЦЭУ — Национальный центр электронных услуг