Личный кабинет Касперский помогает быстро зарегистрироваться и войти в персональный раздел Касперский через официальный сайт компании и оставить отзыв. Телефон Горячей Линии Касперского работает круглосуточно, и ее операторы всегда готовы помочь вам решить любую проблему. Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 00 00. Телефон. (495) 797-87-00, 737-34-12. О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам.
Касперский телефон техподдержки 88007008811
Службы поддержки Kaspersky Premium доступны по телефону не во всех регионах. Kaspersky Задать вопрос можно по телефону 209 09 09. 8-800-700-88-11 - будет круглосуточно доступен для российских. Узнайте телефон горячей линии Лаборатории Касперского (телефон службы технической поддержки), чтобы звонить в случае необходимости из Москвы или других городов России. Используйте следующие номера телефонов для звонка в техподдержку.
Телефон горячей линии лаборатории Касперского: техподдержка и консультации
Доступ к нашим экспертам Приоритетный доступ к поддержке премиум-класса по телефону или в чате. Телефонные звонки клиента имеют наивысший приоритет принимаются без очереди , а предоставляемая программа чата включает возможности удаленной помощи. Удаленная поддержка Доступ одним щелчком мыши к чату с специалистом поддержки премиум-класса с неограниченным объемом удаленной помощи. Устройтесь поудобнее и расслабьтесь, а мы все исправим!
Каждый специалист нашей техподдержки имеет обширные знания и опыт работы с программными продуктами лаборатории Касперского. Мы обеспечиваем высокий уровень квалификации наших сотрудников, чтобы гарантировать качественное решение ваших проблем. При обращении на горячую линию техподдержки, вы можете быть уверены в быстром реагировании и решении вашей проблемы. Наша команда специалистов готова предоставить вам подробные консультации по настройке и использованию наших продуктов, а также помочь с установкой и настройкой программного обеспечения. Команда профессионалов готова решить любые вопросы На телефоне горячей линии лаборатории Касперского техподдержки вас ожидает команда опытных профессионалов, готовых помочь вам с любыми вопросами. Независимо от того, с чем вы столкнулись или какие проблемы возникли, наши специалисты обладают глубокими знаниями и навыками, чтобы предложить быстрое и эффективное решение. Каждый член нашей команды техподдержки прошел строгий отбор и обладает высокой квалификацией в области информационной безопасности и технологий. Мы постоянно совершенствуем наши знания, чтобы быть в курсе последних тенденций и новейших методов решения проблем. Не важно, нужно ли вам помощь с установкой антивирусного программного обеспечения, настройкой сети, обнаружением и устранением вирусов или любыми другими вопросами, связанными с безопасностью и защитой данных. Наша команда готова принять вызов и решить любую проблему, с которой вы столкнулись.
Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки. Поэтому мы убрали отсюда информацию о телефонном номере технической поддержке Лаборатории Касперского. Городской или бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского» Вам сможет сообщить сотрудник Лаборатории после первичного обращения, если возникнет такая необходимость. После получения номера телефона в переписке с техподдержкой, для консультации со специалистом, следует назвать код активации и подробно описать возникшую проблему. В некоторых случаях оператору службы может потребоваться номер лицензии, параметры компьютера. Получить квалифицированную помощь технического специалиста можно круглосуточно. Операторы-консультанты линии подробно расскажут об антивирусных продуктах, обеспечивающих защиту цифровой техники, а также ответят на вопросы и дадут необходимые рекомендации.
Согласно правилам компании, стандартной формой обращения пользователей является личный кабинет на пользовательском портале, либо обращение по электронной почте. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях и по решению специалистов. Звонки на горячую линию в качестве первичного обращения лишь затрудняют процесс оказания помощи. Настоятельно рекомендуем пользователям обращаться именно на сайт поддержки. Что можно выяснить у специалистов У поддержки можно получить ответы на вопросы, связанные: В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Поддержка по телефону имеет ограничения, оператор не видит само устройство: ноутбук или телефон, но консультант разберется в предоставленной информации и предложит путь для решения проблемы. Другие способы связи с Лабораторией Касперского Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств. Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом. Поддержка в социальных сетях Лаборатория использует возможности социальных сетей как для привлечения новых клиентов, так и для просветительской работы: При регистрации на страницах социальных сетей Лаборатории Касперского, у пользователя появиться возможность получать специально подобранную информацию.
Как написать письмо касперскому
Операторы call-цента помогут если нужно: Установить антивирус. Разъяснят условия программ лояльности, правил оплаты. Помогут с установкой, скачиваем программ и т. Служба поддержки эффективна если человек перед звонком подготовился к разговору и собрал необходимые сведения. Перед обращением важно знать характеристики «железа», код лицензионного соглашения, тип системы, название установленных программ и т. Несмотря на то, что операторы техподдержки не имеют физического доступа, они постараются разобраться в ситуации и подскажут, что клиенту делать дальше. Связь со службой поддержки через приложение Приложение Kaspersky Internet Security, снимки экрана. Если желаете держать под контролем все сервисы компании, рекомендуем завести личный кабинет. Для этого проще установить мобильное приложение.
В нем же есть раздел «Техподдержка», через который можно отправлять обращения в контакт центр и обмениваться информацией со специалистами. Подойдут смартфоны, с операционной системой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет предоставляется для всех зарегистрированных пользователей.
Как дозвониться на номер 8800 — Ростелеком Москва Неоднократно обращался на горячую линию сбербанка, в основном по вопросам переводов и работы платёжных агрегаторов, а конкретно карт. Всегда реагируют достаточно быстро и максимально способствуют разрешению возникшей проблемы. Операторы хорошо владеют вопросом и предметно отвечают на интересующую тематику. Удобный и практичный сервис, ориентированный на работу с клиентами. Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов.
К другим способам связи относятся социальные сети, компания ведет сообщества в популярных соц. Со всеми дополнительными вопросами обращайтесь ко мне за консультацией. Стоит учесть, что все номера с кодом 8800 бесплатные для звонков в пределах всей России. Знаете ли Вы хорошего адвоката по уголовному праву? ДаНет Лаборатория Касперского — Москва, центральный офис Информационные услуги — Москва Единая справочная Напомним, о том, что «Лаборатория Касперского» разработала безопасную операционную систему KasperskyOS, предназначенную для использования в критически важных инфраструктурах и устройствах, стало известно еще в 2016 году. В марте 2019 года сообщалось, что компания работает над защищенной мобильной ОС, которая создается на базе KasperskyOS. Лаборатория Касперского анонсировала смартфон с защищенной ОС Неоднократно обращался на горячую линию сбербанка, в основном по вопросам переводов и работы платёжных агрегаторов, а конкретно карт. Однако, если клиент хочет с помощью телефонного звонка заключить страховой договор или купить страховой продукт, то сделать этого он не сможет.
С подобными намерения нужно обращаться только в офис страховой напрямую, предоставив необходимые документы. Горячая линия ВСК: телефон техподдержки 8800 бесплатно для звонков по России что все указанные им данные принадлежат лично ему; что им внимательно и в полном объеме прочитаны условия настоящей Политики в отношении обработки его персональных данных, и они ему понятны; Если нет возможности позвонить на горячую линию или заказать обратный звонок на сайте ВСК, клиенты могут воспользоваться дополнительным способом связи электронная почта с сотрудниками страховой компании — отправить email по адресу info vsk. Однако в этом случае не нужно рассчитывать на моментальный ответ.
Kaspersky Internet Security Самая быстрая техподдержка Никому не нравится долго ждать ответа от техподдержки. Мы это понимаем и предлагаем вам несколько способов, благодаря которым вы сможете найти ответы на свои вопросы почти мгновенно. Rodion Nagornov 13 августа 2014 Хотя большинство пользователей наших продуктов никогда не обращаются в техподдержку у них все просто работает! Конечно, на это не хочется тратить много времени, и решение должно найтись мгновенно.
Как этого добиться? Любой обладатель лицензии имеет право на получение технической поддержки. Однако мы не волшебники, и на общение с инженерами поддержки, уточнение ситуации и прочие действия по разрешению проблемы уходят десятки минут, часы, а в редких случаях — дни. Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний.
В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты.
Здесь опубликованы все региональные отделения. Возле каждого офиса помимо контактов указано время работы. Написать сотрудникам техподдержки Лаборатории Касперского Сегодня Лаборатория Касперского лидирует в области защиты персональных компьютеров от зловредного программного обеспечения.
Кроме того, пользоваться продуктами компании способны владельцы сетевых ресурсов. Положительная репутация обусловлена своевременной поддержкой пользователей. Каждый клиент способен претендует на быструю и бесплатную консультацию. Если возникли вопросы по настройке антивируса — откройте центр технической поддержки.
Затем нажмите кнопку «Создать запрос». Заполните несколько строк личными данными. Подробно опишите найденную неполадку. Затем кликните «Отправить» и ждите ответа специалиста.
Консультации проводятся бесплатно. Срок ожидания ответа варьируется от загруженности контакт-центра. Второй способ связи — система My Kaspersky. Она открывает широкие возможности.
Горячая линия для получения помощи от экспертов
- Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский»
- Самая быстрая техподдержка
- «Лаборатория Касперского»: бесплатная телефонная линия техподдержки | THG.RU
- «Лаборатория Касперского» запустила бесплатную линию техподдержки - CNews
- Technical Support
- касперский телефон горячей линии бесплатный | Дзен
Горячая линия Лаборатория Касперского
- Лаборатория касперского часы работы - Главный по справкам -
- касперский горячая линия 8800 телефон
- Kaspersky телефон поддержки 8800
- Техническая поддержка
- Касперский время работы - Справочная информация - телефоны, адреса, справки
- Возможности личного кабинета
«Лаборатория Касперского»: бесплатная телефонная линия техподдержки | THG.RU
Лаборатория Касперского IT-компания на Ленинградском проспекте, на метро Динамо, ЦСКА, район Хорошёвский: фотографии, адрес и телефон, часы работы и 680 отзывов посетителей Лаборатория Касперского IT-компания на Ленинградском проспекте на 8800-700-88-11 – горячая линия для звонков со стационарных или сотовых телефонов из других городов Российской Федерации. Бесплатный номер телефона горячей линии технической поддержки «Лаборатории Касперского». Телефон горячей линии. Техническая поддержка пользователей предоставляется на сайте Поддержка Лаборатории Касперского.
Телефон Горячей Линии ? — Лаборатория Касперского
Важной частью проекта является наличие внешнего call-центра, мощности которого позволят справиться с высокой нагрузкой, которая может возникнуть в результате введения бесплатного номера. Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания «Совинтел» Билайн-бизнес. В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Они имеют многолетний опыт работы в сфере информационной безопасности и обладают глубокими знаниями в области ПО и оборудования. На горячей линии мы предоставляем помощь в следующих областях: Устранение проблем с вирусами и вредоносными программами. Если ваш компьютер заражен вирусами или другими вредоносными программами, наши эксперты могут помочь вам удалить их и восстановить работоспособность системы. Настройка и установка программного обеспечения. Если у вас возникли проблемы при установке или настройке программного обеспечения, наши эксперты помогут вам справиться с ними и предоставят подробные инструкции. Конфигурация и обновление операционной системы.
Если у вас возникли проблемы с операционной системой, наши эксперты помогут вам настроить ее и установить последние обновления. Для получения помощи от наших экспертов просто позвоните на нашу горячую линию, и мы будем рады помочь вам в решении ваших проблем. Наш телефон технической поддержки доступен в любое время, поэтому вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь. Не откладывайте решение проблем на потом — обратитесь к нашим экспертам сейчас и получите квалифицированную помощь от лаборатории Касперского! Профессиональная техническая помощь от лаборатории Касперского Лаборатория Касперского предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг, включая профессиональную техническую поддержку.
Это касается обычных клиентов. Корпоративные клиенты обслуживаются с 10:00 до 18:30 по Москве в рабочие дни. В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Лаборатории Касперского?
Как написать обращение в службу поддержки? О компании В сфере информационной безопасности, Лаборатория Касперского занимает одно из лидирующих мест в особенности в России. Как устроена система защиты, какая общая структура, различия между «продуктами», со всем этим ознакомиться возможно на официальном сайте. Там же приведены контакты для связи, включая горячую линию и электронные каналы взаимодействия. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского На официальном сайте заявлено, что основной способ общения клиентов с техподдержкой подразумевает отправку писем по почте или использование формы на сайте. В исключительных случаях допускается звонок на телефон горячей линии в Москве. Таких номеров несколько: Номер телефона в обоих случаях активен в пределах всей страны без ограничений. Стоимость уточните у своего оператора.
Адрес компании Адрес компании доступен на Яндекс Картах. Как написать в службу поддержки? Социальные сети Обсудить какие-то общие темы возможно через социальные сети: Оставляя комментарии, избегайте публикации личной информации в открытом доступе. Обращение в поддержку через личный кабинет Чтобы получить полное представление о «продуктах» Лаборатории, пользователям рекомендуют обзавестись учетной записью. Для каких случаев нужна служба поддержки? Специалисты компании помогут и разъяснят многие аспекты по: Использованию «продуктов». Внедрению ПО на свои устройства смартфоны, ПК и т. Активации защитных комплексов.
Выбору степени защиты и т. В контакт центр обратиться можно и с проблемами во время оплаты, активации услуг, использовании промокодов.
В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска.
Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума. Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам.
Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума. Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них. Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка. Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно.
Однако всегда под рукой любимая соцсеть! Среди участников Фан-клуба немало знающих людей, которые могут вам помочь прямо на Стене группы VK, Facebook или в твиттере. Кстати, проявляя активность в Фан-клубе, можно участвовать в интересных акциях и конкурсах и получать ценные подарки от Компании. Но мы отвлеклись. Что делать, если решить проблему без экспертной помощи не выходит?
❗Задавайте вопросы в форме ниже
- Служба поддержки лаборатории Касперского бесплатный телефон горячей линии 8800.
- Правила обращения в службу поддержки
- Горячая линия Лаборатории Касперского.
- Горячая линия Лаборатория Касперского
- Лаборатория касперского часы работы
- Как получить техподдержку «Лаборатории Касперского» | Блог Касперского
Контакты компании Олоф
В нем отображаются как Ethernet-интерфейсы, которые добавляются автоматически, так и VLAN-интерфейсы, требующие полной ручной настройки. Для удобной работы предусмотрены отображение статусов «подключен», «не подключен», «промежуточный», оповещающий об отсутствии подтверждения перехода в другой режим, а также вызов подробной информации по каждому интерфейсу, обновляющейся каждую минуту. Ранее такие настройки были возможны только через командную строку. Меню системы предотвращения вторжений было дополнено новой вкладкой «Наборы сигнатур», позволяющей своевременно загружать обновления на новые угрозы безопасности.
Понятные и практичные рекомендации. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы ценим наших клиентов и стремимся предоставить им высококачественную техподдержку. Независимо от того, в каком часовом поясе вы находитесь или с какой проблемой вы столкнулись, мы всегда готовы помочь решить ее быстро и профессионально. Мы уверены, что наша техническая поддержка поможет вам в использовании наших продуктов и услуг и повысит общую безопасность вашей информационной системы. Не стесняйтесь обращаться к нам по телефону или по электронной почте — мы всегда рады помочь вам в решении ваших проблем и вопросов. Наши специалисты будут счастливы помочь вам!
Полная конфиденциальность и безопасность ваших данных Все ваши данные, передаваемые нам через горячую линию техподдержки, обрабатываются с соблюдением высоких стандартов безопасности. Мы принимаем все необходимые меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, изменений или уничтожения. Наша команда специалистов работает в соответствии с принципами обеспечения конфиденциальности, что означает, что мы ни при каких обстоятельствах не разглашаем или передаем ваши данные третьим лицам без вашего явного согласия.
Компания входит в четвёрку ведущих мировых производителей программных решений для защиты конечных устройств Endpoint Protection. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский» Согласно правилам Лаборатории Касперского, опубликованным на сайте технической поддержки Лаборатории Касперского support. Телефонная поддержка предоставляется пользователям в исключительных случаях по результатам анализа первичного обращения и по решению сотрудника поддержки или в случаях, когда такая поддержка прямо указана в Договоре с пользователем. Размещая здесь информацию о предоставлении всем пользователям продуктов Лаборатории Касперского поддержки по телефону, мы затягиваем получение пользователями необходимой поддержки и создаем дополнительную нагрузку на службу поддержки Компании. Это влечет как дополнительную и неоправданную финансовую нагрузку на Компанию, так и приводит к снижению уровня оказываемой ее пользователям поддержки.
Оставить комментарий «Лаборатория Касперского» состоит из групп нескольких организаций, которые расположены в Европе, Африке, на Ближнем Востоке и Тихоокеанском регионе. Главный офис компании находится в Москве. Продукция данной фирмы пользуется спросом во всем мире: больше чем 300 человек из 100 государств стали счастливыми обладателями лицензионных продуктов. Благодаря отделу разработки программы «Лаборатории Касперского» постоянно обновляются. Штат компании состоит из двух тысяч работников, которые есть высококвалифицированными специалистами и профессионально выполняют свою работу.
Горячая линия касперского круглосуточная
По вопросам, касающимся продукта, технической поддержки и другим вопросам, вы можете связаться с Kaspersky следующими способами. Показать филиалы на карте. Телефон. +7 (495) 79‒78‒700 Показать телефон многоканальный: пн-пт 10:00-18:30. Сайт. Социальные сети. Режим работы. Телефон горячей линии Лаборатории Касперского. Лаборатория Касперского, IT-компания: адреса со входами на карте, отзывы, фото, номера телефонов, время работы и как доехать. Телефон горячей линии службы поддержки «Касперский». Горячая линия Лаборатория Касперского.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Что можно выяснить у специалистов У поддержки можно получить ответы на вопросы, связанные: В каком случае поддержка не сможет помочь? Поддержка служб Лаборатории эффективна в том случае, если пользователь перед обращением подготовился и собрал необходимую информацию: Поддержка по телефону имеет ограничения, оператор не видит само устройство: ноутбук или телефон, но консультант разберется в предоставленной информации и предложит путь для решения проблемы. Другие способы связи с Лабораторией Касперского Пользователь в этом разделе найдет ответы на многие вопросы, может просмотреть документацию, поучаствовать в форумах, изучить видеоинструкции, познакомиться со всеми антивирусными программами для домашних устройств. Компетентность операторов и время ответа Так как компания взаимодействует с частными и корпоративными клиентами по всему миру, подготовка операторов осуществляется на высочайшем уровне, как техническом, так и психологическом.
Поддержка в социальных сетях Лаборатория использует возможности социальных сетей как для привлечения новых клиентов, так и для просветительской работы: При регистрации на страницах социальных сетей Лаборатории Касперского, у пользователя появиться возможность получать специально подобранную информацию. Почтовый индекс 125212. Источник Бесплатный телефон техподдержки Лаборатории Касперского Компания-разработчик антивирусного программного обеспечения «Лаборатория Касперского» готова оказать помощь пользователям персональных компьютеров необходимую помощь по бесплатному номеру телефона «горячей линии» службы техподдержки 8800 или же по стандартному городскому номеру, но только после первичного обращения через личный кабинет клиента.
Компания ведёт свою деятельность более чем в 200 странах и территориях мира. Центральный офис «Лаборатории Касперского» находится в Москве.
Партнером, предоставляющим услуги call-центра, выступает компания « Совинтел » « Билайн-бизнес ». В будущем планируется ввод бесплатного номера для стран СНГ.
Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети.
Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции!
На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт.
В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый. Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту. Если же обнаружить решение вашего вопроса не удалось, то следующим шагом в его поисках должно стать посещение нашего официального Форума.
Форум уже давно является одним из официальных каналов оказания техподдержки. Сотрудники компании и наши многочисленные помощники из числа самых активных форумчан с радостью постараются помочь вам. Кстати, поиск в Базе Знаний охватывает также темы и посты Форума.
Если переключиться в области поиска на пункт «Форум», можно увидеть ссылки на них. Кстати, и статьи, и темы форума прекрасно «гуглятся», поэтому для поисков решения можно воспользоваться и обычными поисковыми системами. Не стоит, однако, забывать, что результаты поиска у каждого из нас будут различными и официальные статьи могут оказаться далеко не во главе списка.
Рекомендую поискать среди результатов ссылку support. Впрочем, если под рукой нет ничего, кроме смартфона, то заниматься поиском по Базе Знаний и созданием топиков на Форуме довольно неудобно. Однако всегда под рукой любимая соцсеть!
Нажмите «Выполнить отмеченные скрипты». Обязательно перезагрузите компьютер, так как AVZ в ходе проверки системы может нарушить работу некоторого ПО в частности антивирусов и фаерволов. После перезагрузки ПО продолжит корректную работу. Нажмите на кнопку «Do a system scan and save a logfile». Сохраните лог. По умолчанию лог сохраняется в папке программы с именем hijackthis. Конечно, на это не хочется тратить много времени, и решение должно найтись мгновенно. Как этого добиться? Любой обладатель лицензии имеет право на получение технической поддержки. Однако мы не волшебники, и на общение с инженерами поддержки, уточнение ситуации и прочие действия по разрешению проблемы уходят десятки минут, часы, а в редких случаях — дни.
Что делать, когда вопрос хочется решить молниеносно, а на дворе, например, воскресенье и час ночи? В подобной ситуации можно попробовать отыскать решение самому. Если ваша проблема не имеет совсем уж уникального характера, то ее решение, скорее всего, уже можно найти на просторах Сети. Первым делом рекомендую обратиться к нашей Базе Знаний. В ней содержится множество полезных статей, посвященных популярным задачам и настройкам наших продуктов, а также самым часто встречающимся проблемам, с которыми сталкиваются наши клиенты. Есть даже видеоинструкции! На портале техподдержки «Лаборатории Касперского» есть даже видеоинструкции! Tweet Чтобы быстро найти нужную статью, лучше всего воспользоваться строкой поиска. Предположим, вы хотите корректно установить наш продукт. В таком случае поисковый запрос «Как установить антивирус» может дать такой результат: Если вас интересует установка конкретного продукта, например Kaspersky Internet Security, можно отфильтровать результаты поиска, выбрав в списке продуктов искомый.
Тогда итоговый список будет состоять исключительно из статей, посвященных вашему продукту.
Касперский Евгений Валентинович
8800-700-88-11 – горячая линия для звонков со стационарных или сотовых телефонов из других городов Российской Федерации. Телефон. (495) 797-87-00, 737-34-12. Позвоните на номер телефона Technical Support пользователя Kaspersky Lab, нажав здесь. Наш телефон на базе искусственного интеллекта набирает номер, перемещается по телефонному лабиринту и вызывает для вас человека на линию.